Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
12 296 отзывов
7 884
2 377
1 488
547
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Представитель банка
Москва,
август 2024
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв!
Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.
Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер по работе с клиентами крупного и среднего бизнеса
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Отсутствие скриптов в звонках, сам выстраиваешь отношения с клиентами. Дружеская атмосфера, все на «ты».Хорошие возможности для карьерного роста
Что можно улучшить?
Уровень дохода возможно чуть ниже среднего по рынку (зависит от конкретной должности).Часто меняется мотивация (как плюс так и минус)
Преимущества и льготы
Оператор взыскания задолженности по телефону
Брянск,
декабрь 2024
Что нравится?
Крайне интересное было направление деятельности. Изначально думал работа примитивная, взыскание долга, что тут еще может быть? А оказалось смысл в моей работе совершенно иной. Деньги-то банк вернуть заинтересован, безусловно, но еще больше он заинтересован сохранить клиента и не выжать из него все до копейки, а помочь выйти из сложной ситуации и повысить свой уровень финансовой грамотности. Когда у меня получалось добиться результата, положительные эмоции зашкаливали, так как дело хорошее и на зарплате позитивно сказывалось
Что можно улучшить?
Авторитетно заявляю, что надо больше сотрудников, работы много, она сложная и чтобы делать ее качественно нужен ресурс, в данном случае человеческий, причем квалифицированный
Специалист по анти-фрод поддержке
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Предложили хорошие условия, доход устраивал, нормальный соц пакет и отношение руководства. Оформлен был официально сразу, без неоплачиваемых стажировок. Был ДМС, которым пользоваться было действительно удобно, в тот период жизни сильно выручило, что кредит в Т-банке я как сотрудник смог оформить на льготных основаниях
Что можно улучшить?
Работа очень ответственная была и сложная, если бы я свои знания нон-стопом не повышал, то и о качественном исполнении обязанностей речь бы не шла, если не повышать квалификацию не угонишься за всеми инновациями
Ведущий специалист отдела аутсорсных услуг бухгалтерского учёта
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа нравится. Условия, ДМС, график, коллектив. Есть зоны для обеда. Есть бесплатный кофе и хлопья для завтрака
Что можно улучшить?
Качество оборудования в офисах. Кресла, столы, гарнитура - оставляет желать лучшего
Преимущества и льготы
Cпециалист по продажам бизнесу
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Не тянули с оффером и сразу после трудоустройства смог полноценно зарабатывать, платят там хорошо и система начислений понятная. Мне важно было, что зп белая, да и в целом, с ТК там уважительно обращаются, отпуск, больничный все как положено, трудовых подвигов не ждали и перерабатывать никто не просил. Принцип такой: нормально надо выполнять свои обязанности и все будет ровно. У меня ни разу не возникло вопросов почему дали именно столько денег и за что удержали.
Что можно улучшить?
Штрафы - это как-то неприятно было, думаю стоит рассмотреть вопрос о внедрении иных форм реагирования на косяки сотрудников, а не деньгами наказывать
Консультант по банковским продуктам
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Шел в Т-банк работать ради трех вещей: зарплата, интерес и сам статус, который мне эта работа давала. Не разочаровался, уйти вынудили личные обстоятельства, те пару лет вспоминаю с теплотой. Нравилось с клиентами взаимодействовать, особенно когда достаточно знаний и опыта набрался, чтобы самостоятельно с любой ситуацией справляться. Мне сейчас поулченные там навыки сглаживать конфликт и договариваться сильно помогают))
Что можно улучшить?
Работы многовато было, считаю, что больше сотрудников в штате должно быть, тогда нагрузка равномерно бы распределялась
Клиентский менеджер
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода в графике, высокая мотивация, высокая зарплата, постоянное улучшение условий работы для сотрудников
Что можно улучшить?
Условия работы в аэропорту улучшить нужно было. Поставить шкаф для одежды и обуви, создать возможность переодеваться перед работой.Ставлю огромный минус за то, что не набирали кадры в т банк, откровенно руководство не хотело заниматься вопросом набора сотрудников. Когда понизили одобрение , стоило на аэропорт Владивостока создать специальные условия так как было сложно реализовать план продаж
Преимущества и льготы
Аудитор
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
В 2019 году это было лучшее место для работы. Здесь были отличные руководители и дружный коллектив. Оплата труда и отпускные выплачивались строго по трудовому кодексу и без задержек. Регулярно проводились тимбилдинги и корпоративные мероприятия, а также вручались подарки за выслугу лет.
Что можно улучшить?
К сожалению, в настоящее время отношения в топ-менеджменте оставляют желать лучшего. Часто сотрудников не воспринимают как живых людей, что негативно сказывается на атмосфере в коллективе.
Преимущества и льготы
Аналитик процессов
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Открытость руководства к новым предложениям, работа в настоящем agile режиме, самые свежие технологии, дружный и позитивный коллектив, возможности роста вертикально и горизонтально, курсы и обучения.
Что можно улучшить?
Зарплату. Ощутимо ниже рынка. Просто печально уходить из-за того, что мало платят.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
Если голова на плечах есть, то тут зарабатывать можно, нет верхнего предела в доходе и все более чем реально. Главное продавать продукты банка, а не курьерские услуги оказывать. Представитель - это гораздо больше и сложнее, но мне именно это и нравилось. Даже гордился, что для клиентов я лицом банка являюсь, других-то сотрудников они не видят
Что можно улучшить?
работать хорошо, когда с погодой все ок, а в мороз я не слишком общительный, а клиентам именно в -20 подавай развернутую консультацию по инвестициям(
Главный специалист группы корпоративной поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Интересные задачи, инициативность поощряется, хороший сплоченный коллектив
Что можно улучшить?
Сложно ответить на этот вопрос, в целом все нравилось, все прозрачно и понятно
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, удалённость, совмещение работы и учёбы
Что можно улучшить?
Ничего, мне всё нравится Классный коллектив, хорошая подработка
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Представитель банка
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Здесь у меня была возможность работать в удовольствие и хорошо зарабатывать. Я не сидел сиднем в офисе, а перемещался по городу, встречался с людьми и самое главное осваивал навык продаж. Сейчас я не только ту пресловутую ручку могу продать кому угодно, но и слона) Именно тут понял, что продажи - мое на 100% и ушел в бизнес, получается, спасибо огромное Т-банку за ценный опыт, не представляю, где еще этому бы научился
Что можно улучшить?
Так и не понял принцип расчета компенсации за топливо, у меня ни разу не сошлось и тратил больше, чем возмещали
Специалист клиентской поддержки
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Самый большой плюс в этой работе заключался в людях. Коллектив отличный был, считаю, что мне повезло вдвойне. С одной стороны - легкий народ, с которым интересно проводить время и о чем-то кроме работы говорить. С другой - много крутых профи рядом было, мог учиться и перенимать опыт. Не знаю как так получилось, но там не было соперничества и успех одного не мешал продвигаться другому, поэтому и искренность была в общении. Это здорово, когда ты знаешь, что коллеги не подставят и от души за тебя порадуются
Что можно улучшить?
В основном весь движ был по нашей инициативе и планировали все выезды и развлечения в свободное время сами, хорошо бы руководство в эти процессы включилось и больше активности проявляло в организации неформального общения
Банковский представитель
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
классный корпоративный университет, все очень доступно и продумано при вводе в должность. понятные условия работы, система мотивации
Что можно улучшить?
мне немного тяжело было влиться в коллектив, ну и как такого в этом особой потребности нет. каждый работает так сказать, сам по себе.
Преимущества и льготы
Консультант домашнего колл-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Я работаю 2 часа утром и потом еще вечером, время в течение дня принадлежит мне, я с малышом дома и мне только такая работа и подходит. Все устраивает, по вакансии все, что обещано было правдой оказалось. Деньги платят официально, относятся хорошо, зря не наказывают, тут все объективно и свою статистику я вижу в режиме реального времени
Что можно улучшить?
Бывает вопросы ставят в тупик, спасает, что можно н человека переключить на более опытного специалиста, хоть такое и не приветствуется
Консультант по банковским продуктам
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Понимают когда нужно отойти или взять отгул. Относятся с пониманием
Что можно улучшить?
Выбор и смена графика. Сложно договариваться о новом графике и времени работы.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Тюмень,
декабрь 2024
Что нравится?
Свободный график возможность зарабатывать больше чем средний рынок труда в городе. Интересное общение и высокий уровень взаимодействия с людьми.
Что можно улучшить?
Уменьшить набор новых сотрудников слишком большой поток новичков уменьшающих качество услуг банка.
Преимущества и льготы
Senior Frontend Developer (React)
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Комфортный офис, современный мощный ноут, удаленка, продукты которыми пользуюсь сам
Что можно улучшить?
Ноутбук трекает все активности и сообщает руководителю, канбан вместо скрама с непрерывным потоком задач, зп и премии ниже конкурентов, прозрачный но затруднительный карьерный трек, оч много лагами и велосипедов, «тут так принято», «так исторически сложилось»
Преимущества и льготы
Специалист отдела взыскания
Калининград,
декабрь 2024
Что нравится?
Отличная работа! Не банальные обязанности и общения с людьми много, оно не всегда позитивное, но это мне и нравится, что можно человека развернуть на 180 градусов и из обиженного клиента сделать лояльным
Что можно улучшить?
Смягчить требования, а то мне непонятно, что за проблема опоздать на 5 минут или отвлечься на телефонный разговор с мамой, если это не мешает ничему
Бизнес-тренер
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Структура обучения и коммуникация с начальником. Большой опыт в коммуникации с людьми
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, работа со стрессом, огромный объем работы, нереальные планы.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Отличный работодатель. ДМС+возможность доп рабочих часов и повышение в карьерном росте
Что можно улучшить?
Еще выше заработную плату+возможность нормированного графика
Преимущества и льготы
Аналитик
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Почти все устраивает. От плюшек для сотрудника, до отношения между коллегами. Процессы выстроены грамотно, что позволяет работать в комфорте постоянно.
Что можно улучшить?
Тут есть один конкретный пункт:1. В регионах все не очень сладко. С выходами в офис тяжело: людей много, мест мало, решать вопросы по размещению не спешат. В случае непредвиденных обстоятельств дома будет очень сложно попасть в офис.
2. Выделю еще один, но это больше хотелка. На моей должности доступны разные виды техники для работы. Но если хочется пересесть на машину солиднее и эффективнее, то тебе откажут. Нужно, чтобы произошло что-то вселенских масштабов, чтобы выдали новую.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне стремимся создать комфортные условия для наших сотрудников и постоянно работаем над оптимизацией рабочих процессов.
В отношении вашего первого замечания о проблемах с размещением в офисах в регионе, мы учли эту ситуацию и примем меры для ее разрешения.
Что касается вашего второго замечания о процессе выдачи новой техники, мы также изучим возможность его улучшения.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Руководитель группы
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Современная компания, с возможностью роста, молодой коллектив, понимающее руководство
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами, повышение заработной платы, улучшение мотивационной части труда
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашей компании. Ценим ваше мнение и готовы работать над улучшением процессов.
Для нас очень важна обратная связь.
Расскажите нам свои идеи по улучшению перечисленного.
Написать можете на адрес tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Специалист отдела взыскания
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Сначала немного расстроился, что работать придется их офиса, а потом понял, что в этом и плюсы есть, причем их больше. Прежде всего офис классный был и расположен удобно, я пешком на работу ходил. Второе, с ребятами приятно было сотрудничать, все живые в общении, токсиков в коллективе не было и просить что-то всегда можно было быстро
Что можно улучшить?
Тут надо уметь справляться со стрессом, я настолько выкладывался в общении с клиентами, что без помощи психолога не знаю как справился бы. Спасибо хоть у них бесплатно можно было консультироваться через Добросервис, но все равно угнетал этот негатив бесконечный
Оператор по назначению встреч
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
Даже не думала, что у них такая корпоративность, а коллектив просто шикарный был. Не только одной работой жила здесь, очень интересный и насыщенный досуг был. С коллегами были чаты по интересам, я заядлая кошатница, нашла тут единомышленников) Трижды в неделю на спорт ходили с девчонками, ездили на природу и отлично время проводили. Мне той теплоты в отношениях сейчас не хватает, все-таки работать в таком коллективе - это дорогого стоит
Что можно улучшить?
Мне было мало денег, не получалось выйти на нужный уровень качества, хотя другие вроде неплохо справлялись, может дело во мне, не знаю, но я бы предпочла фиксированную, пусть и с потолком выплату, но чтобы точно знать сколько получишь и зависеть так от результатов
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, стабильная зарплата, ДМС, внутренние бонусы для сотрудников, компенсация спорта и помощь в многих ситуациях. Приятный коллектив, всегда были руководители очень хорошие ребята.
Что можно улучшить?
Невозможный график, нет 2\2 и 5\2, а есть 9 и 12 часов. На 9 часов будьте готовы пахать 6\1, на 12-ти по 3\1. В последнее время много нововведений, которые ухудшают условия труда. Постоянно меняется мотивация, якобы для нашего блага, но в итоге все только хуже. Карьерный рост существует только на словах, по факту получить повышение вертикально адски сложно, обещают его, но на самом деле "не факт", и подготовки как таковой к этому нет. Бывают принудительные изменения, типа с чата на звонки или омни, переходы в другие отделы с формулировкой (либо туда, либо откатывайся назад на ступень). Система оценивания, в которой тебя оценивают придирающиеся люди с ГПД, которые тебя топят.
Преимущества и льготы
Руководитель отдела по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
решаются и обсуждаются все вопросы и предложения, отзывчивый состав руководителей
Что можно улучшить?
дарить больше подарков, расширить предложения магазина, добавить возможность заработать баллов для мерча
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оленино,
декабрь 2024
Что нравится?
Доступность работы — лучшее качество этой работы, сидя дома можно неплохо поднимать кэш.
Что можно улучшить?
Больше часов наработки с наставниками могло был лучше сказаться на работе молодого специалиста.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
75.2% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 12 296 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 12 296 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 12 296 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 12 296 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор