Работа в Тинькофф

4-е место в Рейтинге работодателей России (крупнейшие компании)

Участник рейтинга работодателей России HeadHunter

4,4
-
Очень хорошо
91%
Рекомендуют
Оценки и отзывы
Сортировать по
По дате
По полезности
По оценке
Отлично
4,6
Условия труда
Очень хорошо
4,2
Уровень дохода
Отлично
4,7
Коллектив
Очень хорошо
4,3
Руководство
Очень хорошо
4,4
Условия для отдыха
Очень хорошо
4,3
Возможности роста

Отзывы сотрудников о компании
Тинькофф

Сортировать по
По дате
По полезности
По оценке
Фильтр
1

Оператор

5,0 -
сентябрь 2021
Работаю в компании
Оператор
Продолжительность работы: 5-10 лет
Что мне нравится в работодателе
Оператор ДКЦ. Работаю в данном банке более 5 лет. За свой трудовой стаж ни разу не было задержки заработной платы даже на день. Я всегда знаю, что все, что я заработала-получу, без подвохов и недосчетов. Прекрасный коллектив, руководители всегда своевременно оказывают должную помощь и поддержку, оплачиваемый отпуск. Возможности карьерного роста появляются периодически, всегда можно подняться выше по должности. Условия труда чудесные, потому как, что может быть лучше работы дома, свой уют рабочий создаем мы сами. Программное обеспечение замечательное, достаточно много работала на других платформах, не сравнить работу ни атс, ни самой системы ни с чем другим.
Что можно было бы улучшить
Оплата дополнительных медицинских услуг не помешал бы)
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
like-review-450498
Отзыв был мне полезен17
copy-link-450498
Скопировать ссылку на отзыв

Кредитный инспектор

5,0 -
октябрь 2021
Работаю в компании
Кредитный инспектор
Продолжительность работы: 1-2 года
Москва
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика
Что можно было бы улучшить
Повысить сумму фиксированного оклада
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
like-review-471226
Отзыв был мне полезен0
copy-link-471226
Скопировать ссылку на отзыв

Отзыв сотрудника

5,0 -
октябрь 2021
Бывший сотрудник
Продолжительность работы: меньше года
Что мне нравится в работодателе
Чем качественнее ваша деятельность, тем больше оплата. Лояльное руководство, постоянное обучение и помощь. Поддержка коллектива.
Что можно было бы улучшить
Считаю, что уровень на отлично.
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-464912
Отзыв был мне полезен0
copy-link-464912
Скопировать ссылку на отзыв

Руководитель группы

5,0 -
октябрь 2021
Бывший сотрудник
Руководитель группы
Продолжительность работы: 5-10 лет
Москва
Что мне нравится в работодателе
Нравилась команда, Руководство. Сплоченность. Отзывчивость. Условия для работы прекрасные. Рабочие места, Зоны отдыха, зоны принятия пищи.
Что можно было бы улучшить
На момент моей работы. Все было прекрасно. Нечем дополнять. Все было замечательно. Появился семейный бизнес и пришлось покинуть Самую любимую работу)
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-464694
Отзыв был мне полезен0
copy-link-464694
Скопировать ссылку на отзыв

Оператор горячей линии

4,2 -
октябрь 2021
Бывший сотрудник
Оператор горячей линии
Продолжительность работы: меньше года
Казань
Что мне нравится в работодателе
Обучение и работа удаленные, что очень удобно. Открытый коллектив, все на Ты. Обучение нескучное! Объем информации достаточно большой, учеба не заканчивается при приеме на работу. Пока ты работаешь, ты продолжаешь учится.
Оплата практически по часам, никаких задержек не было. Работа на входящих звонках без продаж, для кого-то это важно.
Что можно было бы улучшить
Планирование графика! Не всегда получается планировать жизнь на два месяца вперёд. И не всегда твои пожелания учитывают, в приоритете потребности линии. Человеческий фактор в руководстве. Не все могут руководить людьми.
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-464517
Отзыв был мне полезен0
copy-link-464517
Скопировать ссылку на отзыв

Специалист сопровождения

5,0 -
октябрь 2021
Работаю в компании
Специалист сопровождения
Продолжительность работы: 1-2 года
Москва
Что мне нравится в работодателе
Очень рада, что я здесь Все крутые: компания, коллеги, клиенты
Что можно было бы улучшить
Надо стать первым банком России
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
like-review-464095
Отзыв был мне полезен1
copy-link-464095
Скопировать ссылку на отзыв

Отзыв сотрудника

5,0 -
октябрь 2021
Бывший сотрудник
Продолжительность работы: меньше года
Новосибирск
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, честность, стабильность
Что можно было бы улучшить
Внимательность к сотрудникам
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
like-review-459065
Отзыв был мне полезен2
copy-link-459065
Скопировать ссылку на отзыв

Оператор call-центра

5,0 -
октябрь 2021
Работаю в компании
Оператор call-центра
Продолжительность работы: меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Отличное обучение, доброжелательные кураторы и наставники. Занятость 30 часов на неделю, часы проставляешь сам. Спасибо руководителю за то, что дал советы по улучшению коммуникаций, теперь оценки стали выше, получаю больше)
Что можно было бы улучшить
Первые пару месяцев зарплата была невысокой, но как вошел в ритм и стал допускать минимум ошибок, тогда всё стало окей..
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-455885
Отзыв был мне полезен4
copy-link-455885
Скопировать ссылку на отзыв

Оператор раннего взыскания

5,0 -
октябрь 2021
Работаю в компании
Оператор раннего взыскания
Продолжительность работы: меньше года
Что мне нравится в работодателе
По работе понятные и четкие инструкции, понятная мотивация, распределение часов по неделе исходя из минимума. Хороший руководитель и в целом коллеги, общаемся по зуму. И кстати обучающая платформа была классной, обучаться было легко и удобно
Что можно было бы улучшить
Выполненной задача сохранения клиента становится когда клиент внес платеж, но не все они это делают, поэтому страдает зп. Иногда тяжело общаться с клиентом
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-455109
Отзыв был мне полезен5
copy-link-455109
Скопировать ссылку на отзыв

Отзыв сотрудника

5,0 -
сентябрь 2021
Работаю в компании
Продолжительность работы: меньше года
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому (не надо выходить из дома в любую погоду, тратить деньги на проезд. Проснулся и начинай зарабатывать). Отличное обучение позволяет новичкам даже у которых не было такого опыта, практически сразу приступить к работе.
 Большой плюс, это невероятно дружеская атмосфера во всех секторах (можно сказать фирменная фишка, вообще такого нигде больше не встречал), демократичный стиль в работе, очень отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь, как на обучении, так уже потом и в работе.
Руководители стараются развивать своих сотрудников, всегда придут на помощь, помогут и подскажут. Вообще, руководство адекватное, такие же как и мы) все друг с другом общаются на ты независимо от должности. Есть возможности карьерного роста, можно переходить между секторами (при желании).

График работы гибкий, планируешь сам как удобно тебе на неделю вперед, своевременная ЗП 2 раза в месяц с отчислением налогов, льготные условия по обслуживанию кредитных, дебетовых карт, выгодный тариф в Инвестициях. У операторов есть возможность компенсировать стоимость гарнитуры.
Потолка в ЗП не существует, все зависит от вас и вашего желания работать. Зарплата всегда в срок и уровень дохода зависит только от тебя «ты работаешь — ты зарабатываешь» (если вы просто хотите посидеть и получать деньги, то так не получится). Платят честно, как потрудился, так и заработал.
Что можно было бы улучшить
Так как режим полностью удаленный и сотрудник сам организует свое рабочее место, то хотелось чтобы еще была предусмотрена какая то компенсация на компьютерную технику (в дополнение к гарнитуре).

Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
like-review-449842
Отзыв был мне полезен10
copy-link-449842
Скопировать ссылку на отзыв

Дизайнер

3,7 -
сентябрь 2021
Бывший сотрудник
Дизайнер
Продолжительность работы: меньше года
Москва
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, бесплатные обеды и спортзал. Много замотивированных ребят. Продукт высокого уровня, есть чему поучиться.
Что можно было бы улучшить
В момент когда я работал была не очень прозрачная ситуация в отделе, развитием сотрудников не занимались, компетенции не использовались по назначению
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-448638
Отзыв был мне полезен10
copy-link-448638
Скопировать ссылку на отзыв

Оператор входящей линии

5,0 -
август 2021
Работаю в компании
Оператор входящей линии
Отдел продаж
Продолжительность работы: 5-10 лет
Тверь
Что мне нравится в работодателе
Очень нравится, что работа дистанционная, планирую график как удобно мне, есть возможность карьерного роста. Доход высокий по сравнению со средним в моем регионе(город Тверь) , есть преимущества для операторов, возможность компенсировать гарнитуру, возможность уходить в неоплачиваемую неактивность, также страхование жизни- совершенно бесплатно!
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы иметь возможность пользоваться ДМС, а также иметь возможность уходить в оплачиваемый учебный отпуск, для тех кто учится на заочном обучении , как я. Было бы хорошо иметь возможность посещать офис для экскурсии .
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
like-review-447517
Отзыв был мне полезен12
copy-link-447517
Скопировать ссылку на отзыв

Отзыв сотрудника

4,8 -
август 2021
Работаю в компании
Продолжительность работы: 1-2 года
Краснодар
Что мне нравится в работодателе
В период пандемии решила переехать в регионы для развития собственного дела. Необходима была работа, позволяющая безболезненно совмещать основную работу и свою. Зп в регионах небольшая, искать пришлось долго, либо график, либо условия не подходили. Решила попробовать вернуться в продажи на удаленку, так как есть опыт, и продажники нужны всегда. Плюс, ранее я проходила отбор на работу в столичном офисе Тинькофф, когда искала релокацию в регионы. Работаю в Тинькофф больше года, что позволяет развивать свое и двигаться к мечте. Из плюсов – график, который я планирую сама на неделю вперед, своевременная выплата зп 2 раза в месяц, плюшки по обслуживанию кредитных, дебетовых карт, и страхование для сотрудников, выгодные тарифы для брокеров в приложении Инвестиции. Очень комфортное погружение в работу – структурированная система обучения для новичков, если пройдете с отличием, то вам начисляться бонусы, которыми вы сможете оплатить крутой мерч. Самое важное для меня это – команда и демократичный стиль в работе. Была в нескольких секторах, и везде попадались профессиональные руководители, что большая редкость в наше время. На предыдущем месте работы руководитель не выплатил мне зп, так что мне есть с чем сравнивать. В сети есть аналогичные отзывы о том, что в Тинькофф кидают на деньги. Не верьте этому. За год работы я не видела ни одного сотрудника, которому не выплатили зарплату, и не слышала и ни от кого из других секторов. В объявлении было указано 30 000 р. В первый месяц возможно у вас не получится заработать именно эту сумму, но даже на стажировке вполне можно рассчитывать на 20 000 р.
Что можно было бы улучшить
Из минусов – в некоторых секторах нет возможности работать в поздние вечерние часы, учитывайте если это для вас это важно и выбирайте нужное направление, также достаточно часто бывает обучение по новым продуктам, или изменениям с теми, что уже есть, так как банк постоянно развивается и осваивает новые направления. Потолка в зп не существует, все зависит от вас и вашего желания работать. При желании есть возможность расти, если вы готовы променять удаленку на постоянку, любите расширять свою сферу знаний, осваивать /менять ниши и обучаться новому.
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
like-review-446085
Отзыв был мне полезен15
copy-link-446085
Скопировать ссылку на отзыв

Ведущий специалист

5,0 -
июль 2021
Бывший сотрудник
Ведущий специалист
Продолжительность работы: 3-5 лет
Москва
Что мне нравится в работодателе

Белая зп, никаких задержек. Очень хороший коллектив, всегда подскажут, руководитель будет отставать оценки и результаты, помогать исправлять и улучшать показатели. Работала в нескольких отделах, где-то лучше, где-то хуже, но это только от функционала зависит. Мне не нравилось сидеть на звонках и я перешла в другой отдел, там нравилось больше. Вот еще плюс, можно переходить в другие отделы, найти то, что больше нравится. Можно повышаться и дорасти до руководителя. В целом все хорошо, условия комфортные, ушла потому что решила продолжать развиваться в другой сфере.

Что можно было бы улучшить

Дать времени побольше на раскачку для новичков.

Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-430099
Отзыв был мне полезен16
copy-link-430099
Скопировать ссылку на отзыв

Product Owner

4,5 -
июнь 2021
Работаю в компании
Product Owner
Продолжительность работы: 1-2 года
Москва
Что мне нравится в работодателе
Четкая стратегия компании, современные подходы к разработке продуктов, оборудования и ПО на уровне Есть мнение, что Тиньков наравне с Яндексом забирают лучших продактов с рынка
Что можно было бы улучшить
Менеджмент порой хаотичен и непоследователен, что влияет на меняющиеся KPI. Переработки нечастые, но имеются, это порой раздражает
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
Удаленная работа
Медицинское страхование
like-review-445932
Отзыв был мне полезен8
copy-link-445932
Скопировать ссылку на отзыв

Оператор по назначению встреч

4,8 -
май 2021
Бывший сотрудник
Оператор по назначению встреч
Что мне нравится в работодателе
Много где работала до того, как устроилась оператором по назначению встреч в Тинькофф. Преимущественно это были колл-центры. И я хорошо понимала, как работать с клиентами. Когда устраивалась в Тинькофф, потратила много времени на изучение продуктов. Но это принесло результаты. За все время у меня был только один единственный штраф. И тот из-за того что я опоздала. В компании есть штрафы, но никто не норовит их на тебя повесить. Штрафуют только если нарушение очевидное. График работы я составляю сама, проставляю рабочее время на неделю вперед. Стараюсь брать как можно больше смен, чтобы больше получать. Ну и работать стараюсь без косяков. В принципе получается, потому что зарплатой я довольна.
Что можно было бы улучшить
Оформление по договору ГПХ. По большому счету это не проблема, в пенсионный все равно идут взносы, но хотелось бы конечно чтобы по трудовой полноценному оформили. Есть штрафы, но если все соблюдать то можно обойтись без них, особенно если стараться все изучать досканально.
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-445911
Отзыв был мне полезен15
copy-link-445911
Скопировать ссылку на отзыв

Оператор ПК (сканирования)

4,8 -
май 2021
Работаю в компании
Оператор ПК (сканирования)
Продолжительность работы: меньше года
Москва
Что мне нравится в работодателе

Около года работаю в Тинькофф. Давно обещала написать отзыв, вот наконец собралась:) Работаю со сканированием документов. Работа не сложная: сканируешь, комплектуешь, раскладываешь по коробкам. Если есть запрос на изъятие документов, то готовишь их. В принципе все. Монотонная работа, но мне она подходит. Было обучение, которого с головой хватило для полного понимания рабочего процесса. Зарплата раз в месяц, приходит на карту без задержек. Для работы такого типа зарплата мне кажется даже больше, чем должна быть. Ну объективно, платят очень хорошо. Часто зарабатываю много. Если получается не допускать ошибок, то никто на размер премии не повлияет. Коллектив отличный. Нет никаких интриг, между сотрудниками нет явной конкуренции и грызни, как результат отношения со всеми хорошие.

Что можно было бы улучшить

Мне монотонная работа подходит на 10 из 10, но иногда хотелось бы напрягать мозг и делать что-то большее, чем просто сканы. Можно дать доп. обязанности операторам, например, что-то по отчетности и тому подобному. Потому что не развиваешься абсолютно. Да и в должности хотелось бы вырасти, но не очень понятно куда расти. Если строить классную карьеру то скорее всего нужно переходить в другой департамент. Из операторов на моей памяти только двое выросли. Из тех, с кем я работала.

Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-436720
Отзыв был мне полезен18
copy-link-436720
Скопировать ссылку на отзыв

Представитель

4,7 -
апрель 2021
Бывший сотрудник
Представитель
Что мне нравится в работодателе
- Деньги платят вовремя - Обеспечивают техникой - Можно переходить спокойно на другие вакансии Не мурыжили сложными обучениями, рассказали что делать и в бой. Сама по себе работа не пыльная, разъезжаешь по городу, встречаешься с клиентами. Клиенты как правило лояльные, уже готовые вкусить наши продукты. Связью не обделили, технику тоже предоставили. Такую простую и честную работу сейчас редко найдешь.
Что можно было бы улучшить
- Работать нужно в любую погоду. Не поменял резину вовремя – твои проблемы) В целом ничего больше не обнаружил. Клиенты иногда опаздывают на встречи, но это издержки.
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-445723
Отзыв был мне полезен14
copy-link-445723
Скопировать ссылку на отзыв

Младший специалист

4,3 -
апрель 2021
Бывший сотрудник
Младший специалист
Москва
Что мне нравится в работодателе

В Тинькофф очень отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь, как на обучении, так и уже в работе. Хорошее обучение, доступное и понятное, хоть и сложно на первых этапах. Компания действительно делает все для того, чтобы клиент остался доволен.

Что можно было бы улучшить

Обучение было онлайн, группа на первой неделе была около 50 человек, поэтому как и наставнику было тяжело уделить всем внимание, так и нам (кандидатам)было не всегда возможно задать вопрос, высказать своё мнение. Хотя наставники большие молодцы и выполняют свою работу на отлично, но очень много времени тратится на то, чтобы обработать каждого ученика, а это важно. Так же хотелось бы побольше практики с клиентами, а то теорию дали, чуть попрактиковались и отпустили почти в свободное плавание (мне очень повезло и группа, в которую меня определили, мне очень помогала). Это и хорошо, вроде быстрее обучаешься, но я считаю что хромает из- за этого сервис (ты часто не знаешь что ответить клиенту, либо отвечаешь не правильно). Да и если косячишь, потом другим сотрудникам в этом разбираться ((

Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-431868
Отзыв был мне полезен11
copy-link-431868
Скопировать ссылку на отзыв

Отзыв сотрудника

4,2 -
март 2021
Работаю в компании
Продолжительность работы: меньше года
Москва
Что мне нравится в работодателе
Нравится работа с большими бюджетами и то, что есть ощущение масштаба в работе. Коллеги профессиональны, есть чему поучиться у руководителей. Менеджмент за последние пару лет стал более структурированным с точки зрения стратегии и постановки целей по всем отделам Вообще отдельный респект продуктовой команде, продукт которых не стыдно продвигать на рынке. Уважуха
Что можно было бы улучшить
Не всегда понятен выбор агенств, которым порой надо объяснять, как работает контекст и SEO. Некоторые коллеги поймали звезду, но годовое ревью все расставит на свои места))
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
like-review-445933
Отзыв был мне полезен6
copy-link-445933
Скопировать ссылку на отзыв

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф

91.1% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 56 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 4.2 из 5, на основании 56 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу начальства на 4.3 из 5, на основании 56 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают карьерный рост в компании на 4.3 из 5, на основании 56 оценок.

«Тинькофф» - банк в сети

Первый российский виртуальный банк существует. Это - «Тинькофф ». Работа, связь с клиентами, выдача продуктов и обслуживание производятся исключительно в режиме онлайн, что очень удобно для современных деловых и всегда занятых людей.

Банк нового поколения

Отсутствие отделений – это отсутствие очередей и экономия временных и физических затрат на дорогу к финансовому учреждению. Оформить кредит, произвести платеж, снять деньги или выполнить любую другую банковскую операцию можно в формате онлайн. Более 4 млн клиентов по всей стране уже успешно обслуживаются круглосуточно, надежно и без очередей.  

Для урегулирования вопросов клиентов действует кол – центр. Его обслуживающий штат составляет 1200 квалифицированных, внимательных и приятных сотрудников, которые способны решить 95% проблем в телефонном режиме.

Отзывы о работе

Каждому соискателю полезно почитать отзывы сотрудников о банке «Тинькофф. Это – проверенная, свежая и честная информация от действующего и бывшего персонала компании. В подобном формате работники делятся собственным опытом и личными историями. Также в отзывах о работодателе можно найти данные о реальных выплатах денежных средств, условиях и графиках труда, социальном пакете.

Сбросить

Фильтры

Рекомендация
Текущая или бывшая работа
Город
Должность
Оценка

Контактная информация Тинькофф

Эл.почта:credit@tinkoff.ru

Сайт: tinkoff.ru

Телефон: +7 495 645-59-09

Размер компании:Больше 18 000 сотрудников

Категория: Банки

Популярные компании

в отрасли Банки