Отзывы сотрудников о компании Тинькофф
Менеджер прямых продаж
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Обучение, коллектив, график работы, возможность обучиться с нуля
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода у сотрудников
Специалист бэк-офиса
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора мест работы гибридный график, удаленка. Нравиться абсолютно все
Что можно было бы улучшить
Все хорошо, но возможнто расширение мест в офисе
Менеджер по продаже потребительских кредитов
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Как бы странно не звучало, нравится предлагать людям выгодный инструмент для решения финансовых вопросов здесь и сейчас. Кредиты, если ими пользоваться с умом, могут быть даже выгодными, об этом обычно и рассказываю людям, и получаю за это деньги)) Круто, что можно немного выходить за скрипты в диалогах.
Что можно было бы улучшить
Некоторые скрипты продаж не работают, еще часть не так эффективна, как могла бы быть. Есть конечно и дельные.
Оператор отдела взыскания
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Не думала, что так надолго задержусь на такой работе, а оказалось это прям “мое”)) Помогаю людям решить финансовые проблемы, в которых они оказались, благо предложить всегда есть что и получаю за это достойные деньги) Коммуникабельность и работа с возражениями прокачались незаметно на топовом уровне. Это теперь и в обычной жизни ощущается
Что можно было бы улучшить
Коллектив суперский, хотелось бы собрать группу и встретиться пообщаться.
Оператор
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Нравятся мягкие методы взыскания, так как банку важно не просто получить свои деньги, а сохранить при этом клиента, поэтому общение исключительно в вежливом ключе. Если бы пришлось разговаривать по-другому, тут бы не задержался. Условия для работы тоже все созданы. Офис на м.Марьина Роща крутой, удобный, мест хватает. + крутые коллеги.
Что можно было бы улучшить
Не получилось договориться на гибридную работу, чтобы иногда работать из дома, руководитель группы не разрешил.
Оператор
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Организованность и порядок прежде всего. График 2/2, стабильно, смены по 12 ч с равномерным распределением перерывов в течение рабочего дня. Трудоустройство по ТК, зарплата вовремя и на карту. Стабильность систем для работы. Наличие всех нужных материалов для работы. Компетентный руководитель, который помогает решать возникающие вопросы.
Что можно было бы улучшить
Зарплату хотелось бы побольше.
Представитель банка
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода во время рабочего дня, все можно выполнять, как удобно самому
Что можно было бы улучшить
Нарушения могут приходить через два месяца, после самого нарушения. Сложно оспаривать. Работодатель обещает работу в удобном районе, но ставит за пол Москвы
Отзыв сотрудника
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Руководство понимающие и всегда идёт на встречу. Всегда помогут
Что можно было бы улучшить
Чтобы меньше слетала система
Консультант Тинькофф Банк
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Было на обучение сложно и одновременно интересно, дальше еще веселее :) Хорошо что с первыми звонками подстраховывали, страшно было до ужаса. До этого никогда столько не общалась с клиентами. Спустя 2 месяца уже уверено разговариваю, даже рг заметила, похвалила и оценки крайние порадовали :)
Что можно было бы улучшить
Хочется уже быстрее повыситься, чтобы получать больше денег, а то начинающим специалистам платят скромно :)
Офис-менеджер
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Выплата 13 зарплаты, индексация и условия труда
Что можно было бы улучшить
Выбор графика работы, повысить зарплату, курсы для сотрудников
Представитель банка
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Чётко поставленные задачи, возможность карьерного роста.
Повышение квалификации на базе обучения.
Повышение квалификации на базе обучения.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Младший специалист сектора дистанционной обработки данных
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, удалённая работа, полис ДМС, который додумались расширить по клиникам.
Что можно было бы улучшить
ЗП это в первую очередь! Нет НИКАКОГО карьерного роста! Условия труда "не соответствуют" зп! 2 года сидеть на одном месте, НЕ ПОВЫШАЯ ОКЛАД! ЭТО НОРМАЛЬНО? Когда сходить в магазин на 500 рублей, что из этого купить? Молоко, хлеб и фрукты? Уровня инфляции нет в стране?! Я при первой возможности уволюсь. В таких условия я считаю люди не должны работать. Я не буду и не хочу перечислять все минусы. Банк давно не тот уже явно.
Отзыв сотрудника
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Можно работать в своём районе или близко к нему, прозрачная заработная плата, ежемесячные обучения.
Что можно было бы улучшить
Организация групповых занятий (встречи в живую) ,для начинающих сотрудников ,помогли бы быстрее адаптироваться в компании.
Персональный менеджер по работе с бизнес-клиентами
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Суперские обучение, за которое платят. Замечательный коллектив. Атмосфера тёплая. Хорошо платят, тем не менее, поработать придётся не мало за такую з/п. Зарплатой была всегда довольна, даже с учётом того, что приходилось брать больничные, премию платили всегда. Организация серьёзная! Халявы не ждите, нужно будет впахивать по 9 часов в день. Есть ДМС, Тинькоффские подписки и всякие приятные фишечки. Рекомендую этого работодателя. Уволилась по семейным обстоятельствам.
Что можно было бы улучшить
Сделать больше перерывов для отдыха, тяжело и вредно так долго сидеть за компом. Постоянные переработки после 19:00 свести к минимуму или убрать вовсе, т.к. кроме работы есть ещё и семья. Иногда были практически невыполнимые требования, поэтому руководству надо лучше обдумывать свои желания и выдвигать адекватную мотивацию.
Отзыв сотрудника
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможности расти и развиваться. Отношение со стороны руководства
Что можно было бы улучшить
Можно было бы сразу сотруднику сообщать, что во время испытательного срока зарплата не будет 60-70, а будет 36-40 тыс
Оператор
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, курсы обучающие, не надо ездить на работу, удаленка
Что можно было бы улучшить
Зп крайне низкая, я такую маленькую зп не получала ниаогда
Отзыв сотрудника
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хотелось работать дома и Тинькофф мне это обеспечил. С точки зрения клиентов - это замечательная компания.
Что можно было бы улучшить
А вот с точки зрения сотрудника - ужасных график. Мне 4 месяца подряд ставили ночные смены, хотя я просила этого не делать. Это подорвало моё здоровье. Плюс постоянные вычеты - что означает отсутствие премий, за счет которых только и можно получать достойную оплату труда. И очень жёсткое рабочее расписание, короткие перерывы, все вплоть до секунды контролируется. Люди, которые не умеют жить ничем, кроме работы, уверена, смогут построить тут карьеру, но я так жить не хочу
Отзыв сотрудника
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хорошая оплата за продажи, все нужные условия и инструменты для работы
Что можно было бы улучшить
Смена руководителя группы, смягчение штрафов, интереснее обучение
Консультант
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Из всех вакансий в ночь, которые смотрела, у Тинькофф оказались самые подходящие условия. Мне было важно работать официально, увы, большинство ночных работ этого не предусматривает, а вот в Тинькофф все по ТК. Также был важен график без задержек, т.к. по семейным обстоятельствам могу работать только в определённые часы и не получиться оставаться дальше на линии. Тут с этим порядок. Ну и по деньгам Тинькофф опять же предложил больше остальных.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы работать не только на линии, но и в чате. Не понимаю, по какому принципу одних сотрудников переводят, а других нет.
Консультант
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Если вкратце, то работа и зарплата) Помогаешь людям решать проблемы и вопросы, получаешь плюсик в карму, бонус к зп и спасибо от клиента)) Или наоборот, но надо стараться, чтобы таких ситуаций было меньше, есть штрафы) Деньги не задерживают, получаешь 3 раза в месяц, что гораздо удобней классической схемы мин. аванс + большой оклад и премия.
Что можно было бы улучшить
Бывают негативно настроенные и проблемные клиенты, обучения по ним были, но маловато)
Консультант Тинькофф Банк
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Шла сюда целенаправденно, очень хотела работать на удаленке именно в Тинькофф и своего добилась, пока что все нравится в основном) Ожидания и реальность совпали полность, что оформили сразу по договору, все показали, научили, скоро еще ДМС мне сделают…
Что можно было бы улучшить
Когда только начинаешь, увиденный большой список штрафов демотивирует. Понятное дело, что большинство за недопустимые вещи типа бросить трубку, не выйти с перерыва и т.д. И их легко не допускать…Но есть и те, которые к работе относятся…
Консультант
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и руководители. Хороший ДМС, полный. Регулярно по результатам работы повышают в должности, не просто добавляют приставку ведущий- главный- и т.п. а реально добавляют оклад. На оплату не жалуюсь, на регулярность тоже. По графику по большей части все ок, за редким исключениям ставят так как просишь.
Что можно было бы улучшить
Побольше неформального общения между сотрудниками.
Оператор
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Устраивалась на время, неожиданно потеряла работу и нужно было что-то чтобы дотянуть до диплома, т.к. на стандартной офисной работе меня бы вряд-ли отпускали ездить в универ периодически. А в Тинькофф и график удобный подобрали, чтобы точно все успевать, и деньги неплохие предложили. К слову выпустилась уже давно, а уходить теперь не хочется. Привыкла к работе из дома на удаленке, зп повторюсь устраивает, и даже консультировать клиентов стало нравиться.
Что можно было бы улучшить
Не редко приходится отрабатывать негатив, принимать претензии (иногда вовсе необоснованные), слушать о себе нелицеприятные вещи.
Оператор ПК
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Хорошо обучает и предоставляет возможность для работы,быстро втягиваешься,хорошие правила.
Что можно было бы улучшить
Зарплату,гибкость графика на вакансиях.
Специалист по работе с клиентами
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Прозрачность условий для карьерного роста, комфортные условия труда, такие как: возможность удаленной работы, выбор расписания и многое другое
Что можно было бы улучшить
Систему оценивания и TCRM
Представитель банка
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Обучение сотрудников, достойное вознаграждение за достойную работу. Почтальонам платят мало. Хорошим продавцам-много
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост, отмена системы штрафов за несостоявшиеся встречи.
Оператор дистанционного колл-центра
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, удалённая работа, постепенное обучение, перспективы зарабатывать нормально
Что можно было бы улучшить
Очень тяжело попасть именно на то направление, на которое хочешь. Например, при собеседовании было четко озвучено что устраиваюсь на чаты, по факту запихнули на звонки, перевестись на чаты было трудно. С наставником может не повезти. График не такой свободный, как обещают. Даже на чатах приходится часто звонить. Заработать реальные деньги практически невозможно.
Менеджер по продажам
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
-Развитая корпоративная культура
-Современный подход к материальной и нематериальной мотивации
-Оклад соответствует должности
-Интересные, меняющиеся задачи
-Перспектива карьерного роста
-Современный подход к материальной и нематериальной мотивации
-Оклад соответствует должности
-Интересные, меняющиеся задачи
-Перспектива карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Слишком несправедливая система штрафов, особенно для новых кадров
Специалист по работе с клиентами
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа из дома, график работы, обучение всему, вебинары.
Что можно было бы улучшить
Временные интервалы для обеда и отдыха
Менеджер по продажам услуг
Июнь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Работодатель предоставлял очень хорошие условия труда особенно интерактивное и понятное обучение своей специализации
Что можно было бы улучшить
Улучшить по специализации оператора call - центра можно было бы правильное общение с людьми и сделать ещё проще чтобы человек понимал зачем ему звонят
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф
Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф для трудоустройства?
73.9% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 7203 оценок.
Какая оплата труда в компании Тинькофф?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 7203 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 7203 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 7203 оценок.
Популярные компании
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 60000
Сайт: rabota.tinkoff.ru
Категория: Финансовый сектор