Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 03.12.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 03.12.2024
95% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 386 из 12 051 отзыва
Оператор
Очистить фильтры

Т-Банк: отзывы о работе на должности
Оператор

Оценка компании
4,1
Очень хорошо
386 отзывов
253 74 42 17
75%
Рекомендуют работодателя

Оператор разметки данных

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
1,0
Что нравится?
Подработка, график строишь сам. Больше ничего сказать не могу т. к. с руководства и куратора нет как и заданий, к сожалению больше 1500 руб. Не выходит в месяц
Что можно улучшить?
Всё необходимое улучшить, по крайней мере назначить куратора

Оператор

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Лояльное отношение. Идут на встречу касаемо отпросов с работы.
Что можно улучшить?
ЗП вообще нищенские, все показатели урезали, платить не хотят вообще. 15-18 тыс. если вас устроит, то работа мечты.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
2,8
Что нравится?
Коллектив и плюшки от компании, в виде подписки Про, и возможностей роста
Что можно улучшить?
Зарплату, в целом больше нечего улучшать. С такими условиями зп должна быть свыше 50 000, а не 30

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Да, у нас классная команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем) Очень заботимся о наших исполнителях и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили.

Отметим, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить своё вознаграждение или получить дополнительный заработок.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор по продаже инвестиций

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, приятный коллектив. Заботливые кураторы
Что можно улучшить?
В данной сфере все устраивает, как и коммуникация между сотрудниками

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Здорово, что вам подошло свободное время для оказания услуг, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

Спасибо вам за высокую оценку и поддержку.
Мы стараемся предоставить лучшие условия, чтобы вы чувствовали себя комфортно.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор

Энгельс,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
1,8
Что нравится?
Удаленная работа, коммуникация с коллегами, не считая руководителей
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам на ГПХ, убрать штрафы за то, за что даже не платят, улучшить оплату труда

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Согласны с вами, удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.

Мы постоянно работаем над улучшением условий труда, и ваше мнение для нас очень ценно. Пожалуйста, поделитесь с нами вашими идеями по улучшению на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,0
5 042 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,0
936 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
898 отзывов
Информационные технологии
4,2
638 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
618 отзывов
Администрация и управление
4,0
254 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
148 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
60 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,2
54 отзыва
Маркетинг
4,0
47 отзывов
Рабочий персонал
4,4
33 отзыва
PR и коммуникации
4,2
33 отзыва
Производство
4,4
31 отзыв
Другое
4,0
28 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,5
24 отзыва
Дизайн и графика
4,3
19 отзывов
Медицина и охрана труда
3,7
19 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
11 отзывов
Образование
4,1
9 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
5 отзывов
Закупки и снабжение
3,4
5 отзывов
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв

Оператор разметки данных

Ростов-на-Дону,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
3,8
Что нравится?
1) свободный график работы;
2) работа 1 на 1 с компьютером;
3) в большинстве случаев доступные инструкции к заданиям и понятное обучение.
Что можно улучшить?
1) Мизерное количество заданий;
2) Очень низкая стоимость заданий - в основном от 20 копеек до 40 копеек;

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

С приобретением навыков, предоставляется доступ к сложным заказам с более высокой стоимостью.
Как правило, задания есть всегда.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор по работе с премиальными клиентами

ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Я работа на должности "Оператор колл-центра по работе с премиальными клиентами" и вот, что я могу сказать о работе в Т-банке:
Т-Банк-замечательная компания, в которой действительно можно развиваться!
Работать в Т-Банке можно из самых разных городов, независимо от часовых поясов, заявки идут круглосуточно, что является огромным плюсом.
Т-Банк дает прекрасные возможности для карьерного роста!
Гибкий график является очередным преимуществом, ведь ты сам выстраиваешь свои часы работы...
Следовательно зарплата зависит от Вас
Руководство всегда наставит, подскажет, поможет
Очень дружелюбная команда, Люди, с которыми правда приятно работать!
Что можно улучшить?
Первое время было достаточно сложно усвоить весь объем информации, скриптов, поэтому можно было бы делать больше практических созвонов и продлить обучение

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, действительно мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также мы следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей)

Здорово, что оценили формат свободного графика, где вы сами распределяете время на функционал и на личные дела.
Приятно знать, что вы почувствовали помощь и поддержку от куратора, ведь положительное взаимодействие всегда есть и будет неотъемлемой частью успешной работы.

Примем во внимание обратную связь от вас)

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор дистанционной обработки данных.

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Выбор направлений хороший. Работа непростая, но кому надо те зарабатывают хорошо. Честная компания. Платит исправно. Наставники отличные. Удалённый процесс работы и взаимодействия отточен. Чтобы заработать нужно вкладываться на все 100%
Что можно улучшить?
Перерывы сделать чаще на тех направлениях где они строго час. Так же тяжело работать по десять часов, хотелось бы больше выбора в графиках.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо за ваш честный отзыв)
Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.

При построении расписания, учитывается множество факторов: пожелания исполнителей, прогноз обращений и запланированные активности. Не всегда получается учесть все, но мы старается собрать максимально подробные пожелания, чтобы постараться учесть хотя бы их часть. Возможность получить желаемый график возрастает, если оставлять пожелания к расписанию в ежемесячном опросе. Внутренними регламентами предусмотрен учет 100% пожеланий у лучших исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор по инвестициям

Самара,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Условия труда, взаимодействие с руководством. Дружный коллектив, график работы.
Что можно улучшить?
Система мотивации, формирование зарплаты. Оборудование, сопровождение кураторов, разнообразие задач.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.
Действительно, теплая дружелюбная атмосфера в коллективе увеличивает мотивацию персонала, сплачивает коллектив и повышает эффективность коллективной работы, таким образом, создается позитивная рабочая обстановка.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению системы мотивации и по разнообразию задач. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.


С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор разметки данных

Пермь,
ноябрь 2024
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
свободный график,сдельная зарплата
во время трудоустройства отвечали быстро
Что можно улучшить?
Очень маленькая оплата труда,за задание платят «~0,30 руб.», было обещано,что за час можно заработать 100-150 рублей,за 4 часа работы заработал 40 рублей

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Если исполнитель выполняет более сложные задания, стоимость может быть дороже. Стоимость часа будет зависеть напрямую от уровня заданий, которые вы выполняете, и их количества.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Качественно, стабильно, надежно, хорошие руководители. Минимум стресса.
Что можно улучшить?
Повысить оплату труда

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв)
Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с руководителем. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.

Мы ценим желание зарабатывать больше! Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях/позициях соответствовали уровню.
А еще даем возможность развиться и получить повышение или перейти на другое направление спустя 3-6 месяцев работы 😉

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор банковских продуктов

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Очень понравился гибкий график. Это невероятно удобно если есть дети
Что можно улучшить?
Увеличить оплату труда

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить своё вознаграждение или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор

Хабаровск,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Предоставление работы из дома, можно подобрать вакансию под себя. Есть как вакансии с общение, так и без. Своевременная выплата заработной платы.
Удобная коммуникация с сотрудниками и руководителями, регулярные встречи и разборы работы.
Что можно улучшить?
Много разнообразия в инструкциях, на каждый вид комплекта свои правила.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день! Здорово, что вы оставили такой подробный отзыв и описали свой опыт сотрудничества с компанией! Благодарим вас 🙂

Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.

Отметим, что мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников, поэтому важно, что все инструменты для выполнения функционала были приемлемы и помогали в использовании.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор обработки данных

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
1,7
Что нравится?
Удаленная работа, пожалуй на этом все! Больше нечего добавить !
Что можно улучшить?
Поднять мотивацию , а не резать ее каждый месяц, работать по 8 часов в день за 790₽ из-за одной ошибки это конечно дикость, работа в БАНКЕ! Не суйтесь сюда! Сам себе велосипед строишь, руководителей нет , только на бумаге , никто ничем толком не поможет , когда приходят ошибки их не оспорить ни как , потому что у банка с логикой вообще ни как не вяжется, они не знают что такое логика и руководствуются чем-то внеземным. Во всем полностью самостоятельная работа .

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Понимаем вас и ваши эмоции, отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Чаще всего в начале пути могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается вознаграждение.

На вашей позиции есть куратор, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru мы направим вас к коллегам, а также напишите подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Есть возможность развития, обратная связь. Присутствует система премий.
Что можно улучшить?
График работы плавающий, что подходит не каждому.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Действительно, мы ценим рост и развитие, ведь кто, как не внутренний сотрудник, знает все особенности процессов! Предоставляем возможность расти. Уже через 3-6 месяцев выполнения функционала вы можете получить повышение или перейти в другой отдел. Кстати, это может позитивно отразиться на вашем доходе! 🙂

Жаль, что вам не подошло плавающее время для оказания услуг, но при этом, мы по возможности всегда пытаемся учесть пожелания исполнителей по времени для оказания услуг. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать.
Надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор удаленной обработки данных

Москва,
ноябрь 2024
Работаю в компании
3,3
Что нравится?
Можно сделать опрос со смены, в случаях если плохо себя чувствуешь. Нормальное обучение.
Что можно улучшить?
Сложно выходить на нормы. При этом не так давно понизили стоимость одного задания. Оплата низкая. Даже слишком порой. Сделать бы почасовую оплату, и всех уравнять. Тогда было бы лучше. Но такого никогда не будет.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.

На вашей позиции вознаграждение зависит от объема и качества выполненных заданий, максимум не ограничен)
На старте вознаграждение за выполнение разметки варьируется от 100 до 150 рублей в час. Отметим, что с приобретением навыков, предоставляется доступ к сложным заказам с более высокой стоимостью.

В свою очередь мы предоставляем все условия для того, чтобы вы уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор по заполнению заявок

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Возможность удаленной работы, поддержка руководителя и коллектива
Что можно улучшить?
Рабочие программы, которые зависают при работе в удаленном формате

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, у нас действительно классная команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению рабочих программ. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор обработки данных

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
3,0
Что нравится?
Позитивные сотрудники, интересная и разнообразная работа, есть работа с соревновательным духом
Что можно улучшить?
Индексация заработной платы в бОльшую, а не в меньшую сторону; не ужесточать правила оценки ошибок

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Отметим, что очень стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить своё вознаграждение или получить дополнительный заработок.

Система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,7
Что нравится?
Современный подход к работе, нет бюрократии. Понятная мотивация и нетоксичный коллетив
Что можно улучшить?
Очень жесткие рамки работы. Постоянное отслеживание работы, прослушивание разговоров. Излишние требования и много поводов для снижения премиальный части зп

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Отметим, что на каждой позиции есть определенные требования. А система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с премией. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
3,8
Что нравится?
Удаленная работа, трудоустройство по ТК РФ, хороший коллектив и атмосфера в нем.
Что можно улучшить?
Заработная плата, привилегии сотрудников компании, график и его стабильность.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по времени работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить время выполнения функционала с вашим куратором, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

Отметим, что очень стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы наши исполнители могли увеличить своё вознаграждение или получить дополнительный заработок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению привилегий и бонусов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Честность, стабильность, понятные условия труда. В целом всё устраивает,
Что можно улучшить?
Улучшить функционал программного обеспечения, в остальном всё отлажено

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Мы рады, что условия вас полностью устраивают! Мы правда стараемся держать условия на достойном уровне. Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Обратная связь очень нужна и важна для улучшения процессов. Пожалуйста, поделитесь своими идеями нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
График работы, условия труда, реальная система оплаты и возможность выбрать интересное направления для себя
Что можно улучшить?
Руководители зачастую не интересуется твоими проблемами (в процессе обучения), естественно есть исключения и не мало, но не в моем случае

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор по работе с ранней задолженностью

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю с ранней задолженностью, стрессов особо нет. Здорово, что можно было выбрать. У меня был на прошлой работе опыт с поздней, это вообще не мое. С ранней мне лично проще. Результаты на лицо, что называется. Приличная премия поэтому выходит и заработок в целом радует. В прошлом месяце рекорд по ЗП и это не предел.
Что можно улучшить?
Сделать удаленку по желанию, почему нет. Мне кажется вполне могли бы и так работать.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Рады, что вы смогли подобрать функционал по душе! Согласимся, что важно иметь возможность выбора. Круто, что вы оценили возможность влиять на свое вознаграждение. Спасибо за ваш отзыв и поддержку :)

Понимаем ваше желание заниматься функционалом удаленно. Формат зависит от потребности компании и для некоторых позиций мы пока не готовы предложить удаленку. Однако, потребность может меняться :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Оператор ПК

Москва,
октябрь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится?
По-настоящему здорово тут мне было работать. Сами по себе обязанности несколько монотонные, но меня устраивало, зато без стресса, общения с людьми и авралов. Все планово и спокойно. Никто не делал замечания за внешний вид и во время работы можно было включить себе музыку фоном или аудиокнигу. Коллеги нормальные, со всеми был общий язык и это мое первое место работы, где вне ее реально хотелось с ними общение продолжать в неформальной обстановке
Что можно улучшить?
Сама по себе специфика обязанностей не предполагала удаленного формата, а это очень неудобно, мне не нравилось, что постоянно надо ездить на работу. Уверен, можно придумать какую-то альтернативу

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что нашли время для отзыва и так подробно описали свой опыт! У нас в компании все дружелюбные и понимающие! Также очень рады, что был функционал, который вам по душе. Всегда ждем вас 😉

Заметим, что формат обусловлен потребностью компании. На некоторых позициях нет возможности предложить полностью удаленный формат. При этом у вас есть возможность перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы и выбрать удаленный формат. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Оператор

Харабали,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Понимание, входят в твое положение, отзывчивость,горой встанут за тебя
Что можно улучшить?
Всё хорошо, бывают мелкие моменты в работе, которые можно исправить

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Желаем удачи и больших перспектив!

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Изначально устраивался временно. Прошел обучение - на самом деле ничего сложного. При работе минимально контактируешь с людьми, работать представителем я бы не смог))) Обязанности были простые и понятные, на первом этапе чувствовал поддержку коллектива, освоился быстро. Отдельное спасибо за организованную зону отдыха. Сейчас даже иногда скучаю по этой работе.
Что можно улучшить?
Учитывая, что работа монотонная и достаточно скучная, а цена ошибки довольно высока, можно было бы как-то разбавлять рутину дополнительными задачами - чтобы и не отдыхать в прямом смысле этого слова, но иметь возможность отвлечься, переключиться.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с куратором. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.

Отметим, что задачи поступают по мере их потребности, у вас есть прекрасная возможность отвлечься на личные дела и решение других вопросов)


С уважением, команда Т-Банка 💛

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
2,2
Что нравится?
График, заработная плата без задержек, бесплатный завтрак и чай, кофе.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками и отделами и руководителями

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что нашли для себя столько приятных плюсов :) Согласны, что дополнительные «плюшки» создают комфорт, а своевременное получение вознаграждения дает уверенность в завтрашнем дне.

Пожалуйста, поделитесь своими идеями по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда

Оператор

Москва,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Всегда подберут к тебе подход. Можно обговорить все нюансы с руководителем группы.
Что можно улучшить?
Рост по карьерной лестнице. Как то мало повышений. Но на ТК быстрее карьерный рост.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Примем во внимание обратную связь от вас) Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процесса по карьерному пути. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор подразделения домашнего колл-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Структурированная система обучения, прамая ветка руководительского состава.
Что можно улучшить?
Систему мотивации, возможности перемещения между секторами по собственному желанию.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку)
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.

Отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Удобный график,хорошие условия труда,утренние перекусы , на этом из плюсов всё
Что можно улучшить?
Зарплата далеко не самая высокая ,слабое руководство в плане взаимодействия с коллективом,постоянно скачут нормы которые нужно сделать иначе будешь работать за копейки

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте!

Мы очень рады, что вы обратили внимание на наши условия труда. Мы постоянно стремимся улучшать их, чтобы создать ещё более комфортные условия для наших сотрудников.

Наши зарплаты полностью соответствуют рыночным предложениям. Кроме того, мы постоянно пересматриваем вознаграждения наших сотрудников и исполнителей, чтобы они могли расти и развиваться вместе с нами.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить