Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 30.12.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 30.12.2024
96% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 1 004 из 12 311 отзывов
Санкт-Петербург

Отзывы о работе в Т-Банк — Санкт-Петербург

Оценка компании
4,2
Очень хорошо
1 004 отзыва
728 150 98 28
75%
Рекомендуют работодателя

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю дома, несколько часов в день, а доход приличный получается. Не рассчитывала, что так быстро смогу влиться в работу, но буквально 2 месяца мне понадобилось, чтобы спокойно и уверенно выходить на линию и перестать пугаться сложных вопросов. Параллельно учусь, внутренняя образовательная платформа бесплатная, а знания сегодня в цене, особенно что касается практических навыков
Что можно улучшить?
Разрешили б сбрасывать звонок, когда очевидно, что человек просто дурит голову или звонит поплакаться

Менеджер по развитию действующих клиентов

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Я не думала, когда устраивалась в Т-банк представителем 3 года назад, что так стремительно поднимусь. Тут кадровая политика очень грамотно выстроена и каждый сотрудник может реализовать себя максимально эффективно. Расти дают и даже стимулируют на это, причем с каждой новой должностью у меня не только обязанности и ответственность добавляются, но и зарплата растет.
Что можно улучшить?
Чтобы получить повышение надо действительно достойно работать, иметь хорошую статистику, развиваться, повышать знания и не допускать промахов. Не скажу, что мне это легко дается, но когда есть мотивация проще справляться с трудностями

Кредитный менеджер по развитию малого бизнеса

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Достаточно интересный опыт работы. Импонировало уже то, что обещанное на собеседовании соответствовало действительности. Обязанности были понятные, интересные и много свободы для действий предоставлялось. Я отвечал за результат, а методы и формы работы с клиентами особо не навязывали. По доходу тоже все достойно, не только голый оклад, но еще и хорошая премия, ДМС и масса мелких преимуществ вроде скидок
Что можно улучшить?
Не ожидал, что среди представителей малого бизнеса будут попадаться невоспитанные субъекты, когда с физиками работаешь, к этому готов, а в этом сегменте странно было с грубостью встречаться

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.

С уважением, команда Т-Банка.

Cпециалист по продажам бизнесу

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Не тянули с оффером и сразу после трудоустройства смог полноценно зарабатывать, платят там хорошо и система начислений понятная. Мне важно было, что зп белая, да и в целом, с ТК там уважительно обращаются, отпуск, больничный все как положено, трудовых подвигов не ждали и перерабатывать никто не просил. Принцип такой: нормально надо выполнять свои обязанности и все будет ровно. У меня ни разу не возникло вопросов почему дали именно столько денег и за что удержали.
Что можно улучшить?
Штрафы - это как-то неприятно было, думаю стоит рассмотреть вопрос о внедрении иных форм реагирования на косяки сотрудников, а не деньгами наказывать

Консультант по банковским продуктам

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Шел в Т-банк работать ради трех вещей: зарплата, интерес и сам статус, который мне эта работа давала. Не разочаровался, уйти вынудили личные обстоятельства, те пару лет вспоминаю с теплотой. Нравилось с клиентами взаимодействовать, особенно когда достаточно знаний и опыта набрался, чтобы самостоятельно с любой ситуацией справляться. Мне сейчас поулченные там навыки сглаживать конфликт и договариваться сильно помогают))
Что можно улучшить?
Работы многовато было, считаю, что больше сотрудников в штате должно быть, тогда нагрузка равномерно бы распределялась

Изучите отзывы по отделам

Все 15 Все 15
Клиентский сервис и поддержка
4,2
429 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,5
96 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,2
92 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,6
69 отзывов
Информационные технологии
4,4
48 отзывов
Администрация и управление
4,0
14 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,7
9 отзывов
Рабочий персонал
4,5
6 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,8
2 отзыва
Производство
4,6
2 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
4,3
2 отзыва
Логистика, перевозки и склады
2,4
2 отзыва
Дизайн и графика
5,0
1 отзыв
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв
PR и коммуникации
5,0
1 отзыв

Специалист клиентской поддержки

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Самый большой плюс в этой работе заключался в людях. Коллектив отличный был, считаю, что мне повезло вдвойне. С одной стороны - легкий народ, с которым интересно проводить время и о чем-то кроме работы говорить. С другой - много крутых профи рядом было, мог учиться и перенимать опыт. Не знаю как так получилось, но там не было соперничества и успех одного не мешал продвигаться другому, поэтому и искренность была в общении. Это здорово, когда ты знаешь, что коллеги не подставят и от души за тебя порадуются
Что можно улучшить?
В основном весь движ был по нашей инициативе и планировали все выезды и развлечения в свободное время сами, хорошо бы руководство в эти процессы включилось и больше активности проявляло в организации неформального общения

Специалист отдела взыскания

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Сначала немного расстроился, что работать придется их офиса, а потом понял, что в этом и плюсы есть, причем их больше. Прежде всего офис классный был и расположен удобно, я пешком на работу ходил. Второе, с ребятами приятно было сотрудничать, все живые в общении, токсиков в коллективе не было и просить что-то всегда можно было быстро
Что можно улучшить?
Тут надо уметь справляться со стрессом, я настолько выкладывался в общении с клиентами, что без помощи психолога не знаю как справился бы. Спасибо хоть у них бесплатно можно было консультироваться через Добросервис, но все равно угнетал этот негатив бесконечный

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
3,3
Что нравится?
Удаленная работа, стабильная зарплата, ДМС, внутренние бонусы для сотрудников, компенсация спорта и помощь в многих ситуациях. Приятный коллектив, всегда были руководители очень хорошие ребята.
Что можно улучшить?
Невозможный график, нет 2\2 и 5\2, а есть 9 и 12 часов. На 9 часов будьте готовы пахать 6\1, на 12-ти по 3\1. В последнее время много нововведений, которые ухудшают условия труда. Постоянно меняется мотивация, якобы для нашего блага, но в итоге все только хуже. Карьерный рост существует только на словах, по факту получить повышение вертикально адски сложно, обещают его, но на самом деле "не факт", и подготовки как таковой к этому нет. Бывают принудительные изменения, типа с чата на звонки или омни, переходы в другие отделы с формулировкой (либо туда, либо откатывайся назад на ступень). Система оценивания, в которой тебя оценивают придирающиеся люди с ГПД, которые тебя топят.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист клиентской поддержки

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
У меня удобство графика и простота обязанностей. Я знаю, что должна делать, как это реализовать и всем необходимым для выполнения функционала меня обеспечили. С оплатой труда тоже все четко, требования к качеству оказания услуг предельно конкретно сразу сформулировали и зря не придираются, даже наоборот, если можно защитить перед руководством и доказать, что клиент не прав, наш руководитель группы всегда это делает
Что можно улучшить?
Если допускаю ошибку, или не соответствует работа критериями, штрафуют. Это очень досадно, так как не все проступки вызывают последствия для банка или клиента

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы понимаем ваше разочарование из-за штрафов. В начале пути всегда есть вероятность ошибок, и это совершенно нормально. Однако с опытом работы количество нарушений уменьшается, а качество услуг повышается.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист по разработке скриптов продаж

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Открытые, позитивные и отзывчивые люди. Очень приятно работать в таком коллективе
Что можно улучшить?
В теории можно улчишь способы коммуникации, оптимизировать т этот процесс )

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы стараемся поддерживать дружескую атмосферу в коллективе и всегда готовы помочь и поддержать наших сотрудников. Здорово, что вы это подметили.

Ваше мнение очень важно для нас. Благодаря обратной связи мы можем улучшать внутренние процессы.
Поделитесь своими мыслями о том, как можно улучшить процессы коммуникации. Ваши идеи мы будем рады услышать по адресу: tr_social@tinkoff.ru. Пожалуйста, не забудьте указать в письме ваше имя, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по продажам B2B

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Я имел солидный опыт в сфере продаж, когда устроился в Т-банк на работу и мог похвастаться некоторыми успехами, но только тут понял, как мало на самом деле знал и умел. Здесь шикарная образовательная платформа доступна, она бесплатная и пользоваться можно без ограничений, но даже не это главное. В моем становлении как продажника в специфическом сегменте b2b большую роль сыграла помощь коллег и РГ, вот уж где профи и опыт свой передавали охотно. Огромное спасибо всем, кто эти годы был рядом, ребята, вы лучшие!
Что можно улучшить?
Зарплату стоит пересмотреть в сторону повышения, сделать ее не так сильно зависящей от премии, а то мне лично понадобилось несколько месяцев, чтобы выйти на нормальный уровень дохода, а поначалу не все радужно было

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Как же приятно читать такие замечательные слова! Мы очень гордимся нашей замечательной командой! Мы ценим ваше доверие и благодарны за обратную связь. Вместе мы можем достичь невероятных высот!

Учли ваше предложение по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Консультант по банковским продуктам

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Я доволен, что довелось быть сотрудником Т-банка. Это хороший этап в карьере и самолюбию льстило, что меня взяли в такую серьезную компанию. Уровень зарплаты достойный, премии были предусмотрены, кроме этого ДМС со стоматологами и возможностью получать консультации врачей через мобильное приложение, классные скидки на продукты банка и его партнеров
Что можно улучшить?
Если бы еще и ипотеку для сотрудников сделали с полной компенсаций процентов, в жизни не ушел бы никуда

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе в нашем банке. Мы ценим ваше мнение и стараемся создавать комфортные условия для сотрудников.

Спасибо за идею по улучшению. Обязательно ее учтем и рассмотрим.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист по инвестициям

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Есть, что вспомнить и это на 90% положительные впечатления. Интересный и полезный опыт. Инвестициями и раньше занимался, но в Т-банк это совершенно иной уровень и квалификацию удалось тут значительно повысить. Зарабатывал неплохо и на коллектив не могу жаловаться, отличные ребята, сейчас тоже бывает пересекаемся. Пользуюсь случаем, скажу спасибо всем, кто меня поддерживал в период работу здесь и помогал стать профессионалом
Что можно улучшить?
Понял, что работа с людьми вообще не мое, до иных тяжело было донести даже самую простую информацию, да еще и грубость в ответ на все старания получал нередко

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели поработать, оглядываясь назад можно смело сказать, что работа, которую вы проделали действительно неоценима.

Вы сделали большое дело 💛

Понимаем вас, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.

С уважением, команда Т-Банка.

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор клиентской поддержки

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Моей было на 100%! Я люблю общаться с людьми и хоть здесь это была не праздная болтовня, а разговор по проблеме клиента, но тем еще и интереснее выходило. Я радовалась, когда человек обращался с бедой, а я могла помочь или хотя бы предложить вариант с меньшими последствиями.
Что можно улучшить?
Усталость присутствовала постоянно, так как на каждого затрачивать приходилось эмоциональный ресурс и постоянно повышать свои знания, а это значило что-то изучать

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Очень приятно видеть, что вы нашли позицию, которая полностью вам подошла.

Мы понимаем, что работа с людьми требует эмоционального ресурса и постоянной подготовки. Мы стараемся создавать комфортные условия для наших исполнителей и предоставлять им возможности для карьерного роста роста. Благодарим вас за ваш вклад в развитие нашей компании 😊

С уважением, команда Т-Банка 💛

Оператор дистанционного колл-центра

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Я работала в максимально удобном формате. Находилась дома, в офис не дергали и при этом присутствие коллектива ощущалось. Изначально боялась, что удаленка сделает меня оторванной от помощи и придется совсем самой справляться,но это вообще не так оказалось. При дистанционном общении у меня больше было контакта и взаимопонимания с командой, чем на прошлой работе, где в open space сидела с 8 до 5( но в этом заслуга ребят. Все более чем коммуникабельные были доброжелательные, никто одеяло на себя не тянул и твоим неудачам не радовался
Что можно улучшить?
Сильно уж строго было с порядком, не думала, что работа из дома так серьезно будет контролироваться, а тут прямо все четко: время начала, перерывы, отвлечения. Оно-то может и правильно, но стресса добавляло

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!

Благодарим за ваш отзыв! Мы искренне рады знать, что выполнение функционала в удобном для вас формате и атмосфера нашей команды помогли вам чувствовать себя комфортно и уверенно. Мы всегда стараемся создавать поддерживающие условия для наших исполнителей и гордимся тем, что команда проявляет доброжелательность и готовность прийти на помощь 😊

Мы понимаем, что сильный контроль может вызвать стресс, для нас очень важно состояние исполнителей, чтобы был баланс между выполнением функционала и отдыхом. Всегда готовы пойти навстречу и обсудить комфортные условия выполнения функционала, в том числе начало смены, перерывы и другие активности.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист отдела взыскания

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Дружный коллектив был, не подставлял никто, тут такое вообще не принято. Даже наоборот, кто как мог помогал. Очень много лайфхаков и знаний получил не в процессе обучения, а вот так запросто от народа. Такой положительный климат в коллективе помогал справляться с негативом от клиентов
Что можно улучшить?
Нагрузка высокая, я уставал от объёма телефонной коммуникации, думаю надо больше людей привлекать к работе

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Очень важно, чтобы в коллективе царила дружелюбная атмосфера. Она влияет на настроение и способствует развитию команды. В нашей компании такая атмосфера действительно присутствует, и мы всегда готовы поддерживать стремление наших сотрудников к росту.

Благодарим вас за ваше мнение. Мы обязательно его учтем и обязательно рассмотрим.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ведущий специалист бэк-офиса (Инвестиции)

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
1,2
Что нравится?
Удаленный формат работы;
Хороший офис;
Крутой коллектив;
Очень дружная атмосфера.
Что можно улучшить?
- рост зп
- вовремя и без косяков выплачивать зп
- Исключить задержки при выплате зп
- график рабочих смен (это просто ужас) при устройстве 5/2 парных выходных нет. также зачастую ставится график 6-1, а дальше как пойдёт.
- мотивацию
- улучшить условия труда и отношение к сотрудникам.
- Внутренние источники получения информации сотрудниками.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

С нашей стороны, мы ценим желание зарабатывать больше! Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях/позициях соответствовали уровню.

Отметим, что на многих позициях мы заранее уточняем пожелания по графику. К сожалению, не можем гарантировать, что график будет составлен полностью по пожеланиям, т.к. расписание проставляется с учетом потребности на линии, когда клиентам особенно нужна помощь. При этом, всегда делаем все возможное, чтобы идти на встречу в плане графика для наших сотрудников. Мы заинтересованы в том, чтобы максимально сохранить комфортные условия.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист по управлению персоналом

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
2,5
Что нравится?
возможность работать дома, стабильные выплаты, возможность дополнительного заработка
Что можно улучшить?
График плавающий, время смен может быть абсолютно разное и меняться в течение месяца. Организм из-за такого постоянно стрессует.
Работа очень интенсивная и требует особого внимания и 100%-ой вовлеченности.
Лишний раз по нужде не отойдешь.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.

Хотели бы отметить, что при построении расписания, учитывается множество факторов: пожелания сотрудников, прогноз обращений и запланированные активности. Не всегда получается учесть все, но мы старается собрать максимально подробные пожелания, чтобы постараться учесть хотя бы их часть. Возможность получить желаемый график возрастает, если оставлять пожелания к расписанию в ежемесячном опросе. Внутренними регламентами предусмотрен учет 100% пожеланий у лучших сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Представитель банка

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю несколько месяцев всего, но новичком себя уже не ощущаю. Тут такие условия создали что учишься сразу и основательно. Страха не было когда к людям пошел, он улетучился ещё на этапе обучения, все предельно понятно. Спасибо наставнику за терпение и деликатность, мои косяки на первых встречах допущенные не высмеивал, а доброжелательно объяснил,что не так и как надо
Что можно улучшить?
Платить надо больше, процентов на 30 точно, а фиксированная часть ни о чем, поэтому хорошо зарабатывают те кто активно продвигают офферы и научились оптимизировать сами свой маршрут и тайминги встреч, в принципе я к этому стремлюсь

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Обратим внимание, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

С уважением, команда Т-Банка.

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Огромное спасибо за поддержку! Я не знал что коллектив с которым очно не контактируешь толком, может настолько помогать с адаптацией и с такой готовностью делится знаниями и умениями. Отличные ребята и руководство думающее, что не часто сегодня бывает. На выходных первый раз с ними встречался в свободное время, в страйкбол играли, потрясающе просто! Оказывается, с коллегами может быть круто, если они такие)
Что можно улучшить?
Работаю преимущественно с претензионными и эмоциональными клиентами, не знаю, это специфика должности или мне так везет, но приходится к каждому в буквальном смысле свой подход подбирать

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Полностью вас поддерживаем, без дружной команды работать будет сложнее. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)

Понимаем вас, обратим внимание, что вы можете общаться с людьми без визуального контакта, это облегчает выполнять работу. В телефонном разговоре можно остановиться, собраться с мыслями и продолжить диалог.

С уважением, команда Т-Банка.

Менеджер по продажам бизнесу

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Благодарен Т-банку за полученные здесь знания. Эта работа дала мне классный опыт, который сейчас помогает развиваться предпринимательской сфере. Я освоил навыки продаж, научился строить эффективную коммуникацию, причем не с рядовыми клиентами, а с бизнес-сегментом, а это абсолютно иной уровень взаимодействия. Думаю именно благодаря этому опыту я так легко и нашел инвестора своего стартапа, когда в свободное плавание ушел
Что можно улучшить?
Много внимания уделяется вопросам дисциплины. Не всегда обоснована строгость и непримиримость к тем же опозданиям. Если работу делаю качественно, какая разница во сколько я приступил к ней

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, с нами можно смело прокачать умение устанавливать контакт, поддерживать разговор и договариваться с клиентами на уровне телефонных переговоров. Все это всегда пригодится не только на любой работе, но и в жизни)

Понимаем ваши эмоции, отметим, что у компании есть определенные требования.

С уважением, команда Т-Банка.

Ведущий менеджер по привлечению корпоративных клиентов

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Работа полноценная, официальное оформление в соответствии с ТК и вообще должен заметить трудовое законодательство тут чтят. На больничные ходил без вопросов, все это оплачивалось и критике потом не подвергали. Подвигов по работе в ущерб себе и здоровью никто не требовал. Платили достойно, пользовался ДМС и даже в рамках страховки проблемы с зубами решил.
Что можно улучшить?
Уйти стоило бы от смешанного формата работы, здесь полная удаленка вполне уместна

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Примем во внимание обратную связь от вас, отметим, что действительно на некоторых вакансиях предусмотрен только гибридный формат.

С уважением, команда Т-Банка.

Ночной консультант по продуктам банка

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Шел на эту работу по трем причинам:
-ночные смены, а днем свободен и это помножено на удаленный формат
-само имя банка, так как работать тут было круто и сейчас в резюме запись смотрится красиво
-доход не фиксированный и без верхнего предела, можно получать больше, повышая качество, а так далеко не везде

Нисколько не разочарован, если бы не семейные обстоятельства и переезд, уже бы точно в руководителем группы стал минимум там
Что можно улучшить?
Клиенты неприятные попадались, звонили после полуночи многие ради фана или негатив выплеснуть

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Приветствуем вас!

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели поработать, оглядываясь назад можно смело сказать, что работа, которую вы проделали действительно неоценима.

Вы сделали большое дело 💛

Понимаем вас, клиенты бывают разные. Наши сотрудники всегда могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.

С уважением, команда Т-Банка.

Инвестиционный консультант Private Banking

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
По личному опыту могу сказать, что в Т-банке карьеру сделать можно и это не зависит от образования и каких-второстепенных факторов, типа дружбы и родственных связей. Оценивают заслуги, навыки, знания и твои моральные и деловые качества в целом. Если что-то из себя представляешь продвижение не заставит себя ждать, а с ним и рост дохода. Я в течение года продвинулся от консультанта по инвестициям до сотрудника уровня Private Banking, а работать с той категорией клиентов в разы интереснее! Это не студенты, которые вложили тысячу и ждут баснословных денег за неделю, я имел дело с состоятельными, умными и думающими людьми
Что можно улучшить?
На том уровне, на котором работал я требовался особый уровень сервиса, планку надо было держать высоко, а это не всегда легко давалось хотя бы потому, что знания нужны в сфере инвестирования обширные, а это такие объемы информации приходилось усваивать, что не знаю, как голова еще не квадратная

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, мы действительно предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка.

Оператор разметки данных

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
3,8
Что нравится?
Формат удаленной работы
Понятное обучение
Разнообразные задания

В целом - как вариант подработки нескольких тысяч в месяц - вполне неплохо.
Что можно улучшить?
Хороший вариант подработки (именно подработки, а не полноценной работы). Ибо бывают дни, когда вообще нет никаких заданий и ты просто в этот день ни рубля ни получишь. А таких дней за месяц может быть и не один.
Немного странная поддержка - один запрос обрабатывается больше суток.
Также частенько бывает что в один дены выпадают только одни дешевые задания (по 30 коп) - в такие дни тоже мало заработаешь, а сделаешь достаточно много

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Обратим внимание, что в среднем Оператор разметки данных получает 100 рублей в час. Если исполнитель выполняет более сложные задания, стоимость может быть дороже - в среднем 150 рублей в час. Стоимость часа будет зависеть напрямую от уровня заданий, которые вы выполняете, и их количества.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации по запросам. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист отдела взыскания

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Весело было) Странно наверное про работу в отделе взыскания банка такое говорить, но одной работой тут жизнь не заканчивалась и с ребятами мы знатно отрывались в свободное время. Даже, если очно не удавалось остыковаться, мы зависали в болталках, интересные собеседники, таких друзей еще поискать!
Что можно улучшить?
Во время работы стоило бы организовать что-то вроде конференц-связи, чтобы можно было сразу со всеми разговаривать и советоваться, как бы аналог присутствия в опенспейс сделать

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Примем во внимание ваше пожелание) Отметим, что кураторы групп часто организовывают звонки, на которых коллектив обсуждает не только рабочие вопросы, но и общается на разные темы. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще 😉

С уважением, команда Т-Банка.

Консультант по инвестициям

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Здесь можно было спокойно работать и полноценно развивать профессиональные навыки, а не ходить с опущенной головой и действовать по шаблону. Мне очень это нравилось, так как давало ощущение востребованности и позволило сделать большой шаг вперед как специалисту.
Что можно улучшить?
Работа была сопряжена с постоянным общением с людьми, а оно далеко не всегда приятным оказывалось. Вот насколько комфортной для меня была коммуникация с коллегами, настолько же дискомфортной с клиентами

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!

Большое спасибо за ваш отзыв о работе в нашей компании! Мы всегда рады получить обратную связь от наших сотрудников, это помогает нам становиться лучше и создавать комфортную рабочую атмосферу для всех😊

Мы очень рады, что вам удалось развить свои профессиональные навыки и ощущать себя востребованным специалистом. Это именно то, к чему мы стремимся – предоставлять нашим сотрудникам возможности для роста и самореализации.

Мы понимаем, что работа с людьми может быть непростой, особенно если взаимодействие проходит не так, как хотелось бы. Мы проводим тренинги по навыкам общения с клиентами, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно. Для каждой ситуации у нас есть решение!

С уважением, команда Т-Банка💛

Оператор отдела сканирования

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Отлично тут мне работалось. Спокойная обстановка, никаких клиентов, только документы. Офис удобный, коллеги душки и обязанности можно было равномерно во времени распределить, без подвигов и переработок
Что можно улучшить?
Нельзя было работать не то что на удаленке, даже в гибридном формате, только очное присутствие, а я такое не сильно люблю

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, на каждой вакансии у нас определенные требования, обратим внимание, что есть и удаленные предложения, будем рады видеть вас снова в нашей компании)

С уважением, команда Т-Банка.

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Я затрудняюсь назвать, где еще, кроме Т-банка можно было бы поработать с инвестициями и так глубоко в этот вопрос вникнуть. Для меня важнее всего было даже не то, что я на этом зарабатывал, а что учился, причем эффективно. Сейчас мне полученные знания здесь и опыт помогают быть успешным трейдером. Большое спасибо банку за это!
Что можно улучшить?
Больше льгот для сотрудников ввести и сохранять преференции для бывших сотрудников стоило бы

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Вы так круто всё описали, рады, что были с нами 🔥

Примем во внимание ваше пожелание) Просим написать нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение более подробно. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Консультант по продуктам банка

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Очень оказалась интересное направление, я по образованию технарь, банковское дело за границами моего понимания было, но быстро во всем разобрался и даже полюбил это все. Работать нравилось, заставляла специфика обязанностей мозг думать постоянно и много ценных навыков обрел
Что можно улучшить?
Зарплата сильно зависит от результата, фиксированная часть слишком скромная, поэтому тут надо постоянно стремиться к повышений уровня, если хочешь зарабатывать

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Обратим внимание, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

С уважением, команда Т-Банка.
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить