Самокат (ООО Умный ритейл)
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,7
Хорошо
70%
Рекомендуют
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Самокат (ООО Умный ритейл)
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,7
Хорошо
70%
Рекомендуют
Активная компания

Работодатель получил доступ к управлению страницей на Dream Job и работает с отзывами сотрудников.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 4
Лидер обратной связи Получена: 07.03.2026
20% выполнено
Есть у 1% компаний на Dream Job

Компания поддерживает открытый диалог с сотрудниками, оперативно отвечая на каждый отзыв

Забота о сотрудниках Получена: 07.03.2026
63% выполнено
Есть у 1.1% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 07.03.2026
85% выполнено
Есть у 1.8% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 07.03.2026
88% выполнено
Есть у 2.9% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Отзывы сотрудников о компании Самокат (ООО Умный ритейл)

Оценка компании
3,7
Хорошо
3 188 отзывов
1 598 838 555 197
70%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,8
Условия труда
4,3
Коллектив
3,7
Руководство
3,7
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста
 
  • Фильтры
  • Город
Сортировать
Сбросить Сортировать
Отзывы сотрудников о работе в «Самокат (ООО Умный ритейл)»
3,7 декоративная звезда общая оценка
3 188 отзывов
1598 (50%) 😀
472 (15%) 😐
1118 (35%) 😕
Общее впечатление о компании Отзывы о компании в целом смешанные: часто хвалят гибкий график и белую зарплату с ДМС, а также коллектив; критикуют низкую оплату относительно объёма работы и некомпетентное руководство.
like Что нравится сотрудникам
Гибкий график Возможность самостоятельно выбирать слоты и часы работы: удобно для подработки, учёбы и смен. Гибкость варьируется по точкам и зависит от рейтинга.

Курьер

Работаю 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
5,0
Что нравится?
Обычно беру короткие слоты. Иногда два по 4 часа, иногда просто вечер. Это дает гибкость. Мне важнее не целый день кататься, птм что у меня учеба на очном, а стабильно чуть-чуть подзаработать. Заказов в районе хватает, времени на доехать и отдать заказ хватает. Отмечаешься, берешь велик, сумку и вперед. Отдельно плюс за отсутствие штрафов. Если заболел то просто не берешь слот, никто не названивает. Деньги раз в неделю приходят всей суммой, удобно.
Что можно улучшить?
В шлеме ездить в жару тот еще прикол… но других вариантов нет. Наплевать на это правило нельзя, чревато последствиями
Белая зарплата и бенефиты Белая и своевременная оплата, ДМС и соцпакет часто отмечают. Бонусы и пакет различаются по ролям и локациям, у некоторых точек лишь базовый набор.

Товаровед

Работал 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
1,7
Что нравится?
Стабильные выплаты
Есть ДМС
Официальное трудоустройство
На этом пожалуй все и заканчивается
Что можно улучшить?
Прежде всего, считаю необходимым подчеркнуть следующее:
1. Оплата труда: Реальная заработная плата существенно ниже заявленной. Привезённого товара гораздо больше, чем предусмотрено условиями трудового договора.
2. Организация хранения: Генеральный директор принял решение увеличить ассортимент товаров для дома, однако не проверил наличие достаточного пространства для их размещения. Из-за этого возникают проблемы с размещением продукции.
3. Безопасность на рабочих местах: Складские помещения находятся в неудовлетворительном состоянии: стеллажи рушатся, вода проливается прямо на сотрудников. Однако руководство игнорирует данную проблему и не предпринимает никаких мер по улучшению ситуации.
4. Производительность: От сотрудников требуют достижения высоких показателей , не учитывая отсутствие должных условий для этого. Часы работы сокращены, должность товароведа упразднена, в результате сотрудники вынуждены самостоятельно решать возникающие трудности.
5. Рабочие условия: Люди, работающие непосредственно на складе, вынуждены нести дополнительные расходы (например, покупка расходных материалов). Работники офиса выполняют минимальные обязанности и получают полный оклад, тогда как рабочие на складе фактически лишаются оплаты за переработанные часы.
6. Перерывы: Время на обед официально не оплачено, хотя работники зачастую работают без перерыва, поскольку даже небольшая остановка сказывается на выполнении планов.
Предлагаю руководителям самим посетить производственные площадки и убедиться лично, насколько невыносимы существующие условия труда. Уверен, что ни один представитель высшего руководства не выдержит там и дня.
Дружный коллектив Приятные, выручительные коллективы отмечаются во многих отзывах; локально атмосфера зависит от точки и руководителя, что влияет на опыт работы.

Товаровед

Работаю меньше года
Москва, октябрь 2025
4,2
Что нравится?
1. Близость к дому
2. Заработная плата на уровне рынка
3. Стабильный график
4. Возможность подработки
5. Приятный коллектив
6. Обучение и наставничество со стороны коллег
Что можно улучшить?
Адаптацию новых сотрудников. Понятную систему премирования.
dislike Что не нравится сотрудникам
Зарплата ниже нагрузки Частые жалобы: реальные выплаты и надбавки часто не компенсируют объём обязанностей. Сотрудникам приходится перерабатывать и брать функции нескольких ролей.

Товаровед

Работал 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
1,7
Что нравится?
Стабильные выплаты
Есть ДМС
Официальное трудоустройство
На этом пожалуй все и заканчивается
Что можно улучшить?
Прежде всего, считаю необходимым подчеркнуть следующее:
1. Оплата труда: Реальная заработная плата существенно ниже заявленной. Привезённого товара гораздо больше, чем предусмотрено условиями трудового договора.
2. Организация хранения: Генеральный директор принял решение увеличить ассортимент товаров для дома, однако не проверил наличие достаточного пространства для их размещения. Из-за этого возникают проблемы с размещением продукции.
3. Безопасность на рабочих местах: Складские помещения находятся в неудовлетворительном состоянии: стеллажи рушатся, вода проливается прямо на сотрудников. Однако руководство игнорирует данную проблему и не предпринимает никаких мер по улучшению ситуации.
4. Производительность: От сотрудников требуют достижения высоких показателей , не учитывая отсутствие должных условий для этого. Часы работы сокращены, должность товароведа упразднена, в результате сотрудники вынуждены самостоятельно решать возникающие трудности.
5. Рабочие условия: Люди, работающие непосредственно на складе, вынуждены нести дополнительные расходы (например, покупка расходных материалов). Работники офиса выполняют минимальные обязанности и получают полный оклад, тогда как рабочие на складе фактически лишаются оплаты за переработанные часы.
6. Перерывы: Время на обед официально не оплачено, хотя работники зачастую работают без перерыва, поскольку даже небольшая остановка сказывается на выполнении планов.
Предлагаю руководителям самим посетить производственные площадки и убедиться лично, насколько невыносимы существующие условия труда. Уверен, что ни один представитель высшего руководства не выдержит там и дня.
Проблемы с руководством Много жалоб на некомпетентность и непоследовательность руководства: произвольные решения, предвзятость и риск внезапного увольнения без объяснений.

Программист

Работал 1-2 года
Санкт-Петербург, октябрь 2025
3,2
Что нравится?
В целом все было неплохо до поры до времени, удаленка. зп, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Сделали обязательной работу только через корпоративную технику, что не очень удобно. Руководство точно занимает не свое место, уже есть отзывы, что могут прийти одним днем и сказать что "нам надо расстаться" без каких либо предпосылок.
Отсутствие отдыха Часто жалуются на нехватку места и времени для перерывов: обед «когда получится», долгие смены, поздние поставки и высокая физическая нагрузка без нормального отдыха.

Директор центра заказов

Работал меньше года
Ярославль, сентябрь 2025
2,7
Что нравится?
Оформление по ТК, ДМС со стоматологией, график согласно производственному календарю
Что можно улучшить?
Работал в 2023 году. Актуальные проблемы: зп на позиции директора ниже рынка торговых сетей.
Если говорить о работе на цфз - то это типичный работодатель, который принимая на работу сотрудника сообщает, что "наша компания - это семья"
Время обедов и перерывов жёстко никак не регламентировано. Обедаешь, когда появится возможность в течение дня.
Время и кол-во товаров в поставке тоже не понятно как регулируется, т.е. в один день работы практически нет, т.к. поставок минимум, а в другой машины едут одна за другой. Или приезжают в конце рабочего дня, когда на смене остаётся один вечерний товаровед. Зачастую приходилось добровольно задержаться на работе, чтобы не разгребать склад на следующий день. В штатное расписание такие добровольные переработки никак заложены не были, а значит, оплата не предполагалась.
Отдельное внимание стоит уделить взаимоотношениям между сотрудниками. Все стремятся друг друга оговорить и засадить, подставить. На момент 23 года обстановка весьма токсичная

Подборки отзывов о компании:

Хочу узнать, что хвалят сотрудники
Хочу узнать, что критикуют сотрудники
Узнать, что важно именно вам Введите свою должность — и мы подберём самые важные отзывы для вас
 

Директор магазина

Работаю 5-10 лет
Санкт-Петербург, март 2026
5,0
Что нравится?
Лучшая компания, есть правила и им нужно следовать , все четко предписано в договоре
Что можно улучшить?
Коммуникация есть, но медленная, в целом очень довольна, Самокат

Сборщик

Работал меньше года
Пермь, март 2026
4,3
Что нравится?
Коллектив, возможность самостоятельно выбирать часы работы, возможность карьерного роста от сборщика/курьера до товароведа и директора, комфортные условия работы, есть свободное время во время смены
Что можно улучшить?
Зарплата, больше одобреных смен в неделю, большее количество часов сборки, компетентность руководства

Товаровед

Работал 1-2 года
Москва, март 2026
1,8
Что нравится?
Коллектив, не включая начальство
График удобен тем, что он 2/2, но с таким объемом работы он теряет свой смысл
ДМС и выплата зп вовремя
Что можно улучшить?
Заработная плата для такого объема труда даже рядом не стоит, особенно когда на смене только девушки, а курьеры на заказах
Тогда приходится и паки с соками поднимать, и воду пятилитровую раскидывать по стеллажам самостоятельно. За время работы усталость только накапливается с каждой сменой.
Обед на ходу, вечные упреки от руководства, нет постоянных сборщиков на смене. Ты просто вынужден кроме своих прямых обязанностей, бегать собирать заказы, за которые никто не доплатит сверху. При трудоустройстве мне сказали, только о помощи в сборке. Никто не предупредил, что у тебя может быть огромная поставка, которая приехала вечером и при этом отсутствие сборщика. Ужас да и только.

Администратор

Работал меньше года
Владимир, февраль 2026
2,5
Что нравится?
Удобство рабочего приложения , скидки внутри компании , соц пакет , оплата труда вовремя
Что можно улучшить?
Руководителей нужно ставить грамотных, условия труда не очень , есть привходе , туалет не отапливается, обед не нормирован, стажируют хорошо потом попадаешь в руки на свой даркстор и тебя очень быстро просят уволиться хотя времени для привыкания к нагрузке не дают , огромная физическая нагрузка что явно говорит о том что данная вакансия подразумевает только мужчин на такую должность. Работать до поздна не всем удобно , за одну зарплату совмещение 2-3 должностей

Товаровед

Работаю 1-2 года
Брянск, февраль 2026
4,0
Что нравится?
Близкое расположение к дому, динамичность, отсутствие прямого взаимодействия с клиентами.
Наличие скудного, но ДМС. Соблюдение требований безопасности.
Что можно улучшить?
Желание компании сэкономить на своих же сотрудниках. Там, где для обеспечения нормальной работы и сохранения режима труда и отдыха стоило добавить ещё одного человека, напротив сокращают ставку. И в случае отпуска/ больничного одного члена коллектива остаётся лишь двое, которых ставят перед выбором работать по 16 часов через день, либо по 8 часов каждый без выходных, до возвращения в строй выбывшего

Сборщик заказов

Работал меньше года
Новосибирск, февраль 2026
5,0
Что нравится?
Дружный и молодой коллектив, график очень удобно совмещать с учебой, ведь можно выбрать самое удобное для себя время.
Что можно улучшить?
Все отлично, никаких минусов я не выявила, хорошая подработка для каждого студента

Аналитик 1С

Работал 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
4,7
Что нравится?
Обстановка, коллектив, зарплату принимали регулярно.
Много развлечений, выступления, постоянно были какие-то обучения
Что можно улучшить?
Корпоративы. Для иногородних не было никаких развлечений в этом плане. Только у местных

Мобильный товаровед

Работал меньше года
Дзержинск , февраль 2026
1,8
Что нравится?
Не могу сказать, что есть плюсы, кому нравится график 5/2, то это хороший вариант, не задерживают на работе. В остальном одни минусы.
Что можно улучшить?
Было два супервайзера, один был хороший, всегда шел на встречу и коммуникация была налажена, когда сменился на другого, все стало хуже, не шли на уступки и заставляли, через другого сотрудника уволиться, что собственно я и сделала. Перерывов как таковых нет, можно поесть или отдохнуть между заказами, если сборщика нет. Не всегда есть сборщики на смене и поэтому товаровед сам собирает заказы, сам должен одновременно принимать товар и соответственно раскладывать тоже. На смене товаровед почти всегда один, в особенности вечером, так что помощи почти никакой нет, кроме сборщиков. Кстати сборщики могут помогать с поставками, но это больше минус, потому что если они сделают косяк, то это будет считаться за товароведом. Очень много обязанностей за мизерную зп и за невозможность работать в графике 2/2, только 5/2, а мобильным еще хуже, ведь они могут работать почти без выходных. Коллектив на разных точках «разный», хотя везде одинаково, все жалуются друг на друга, что кто-то не так что-то сделал. Везде друг друга обсуждают и относятся к друг другу не очень дружелюбно.

Товаровед

Работал меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
1,5
Что нравится?
По началу нет супер нагрузки на сотрудников. Но потом начинают ездить как на ишаках
Что можно улучшить?
Зп, условия работы, связь между рд и обычными белыми людьми (дм, тм) может тогда поймут почему невозможно за 0,3 сек собрать заказы, разобрать поставку и тд

Курьер

Работал 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
3,3
Что нравится?
Есть возможность работать близко к дому, хороший и добрый коллектив
Что можно улучшить?
Гарантия минимальной оплаты, возможность реально брать свободные слоты, иметь прозрачную карьерную лестницу, разгрузить нагрузку и задачи на курьеров

Директор магазина

Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
3,8
Что нравится?
Много точек по городу, можно работать рядом с домом. Хорошая конкурентная зарплата.
Что можно улучшить?
Ответственность за сотрудников аутсорса, большинству из которых мягко говоря на все плевать. Отношение руководства к своим ошибкам.

Директор центра формирования заказов

Работал 3-5 лет
Ростов-на-Дону, февраль 2026
4,7
Что нравится?
Хорошая развивающая компания, очень дружный коллектив. Квалифицированное и качественное обучение и помощь в адаптации новых сотрудников.
Что можно улучшить?
Раньше давать сборщика, для более качественного выполнения своих прямых обязанностей, в целом все хорошо

Товаровед

Работал меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
4,7
Что нравится?
Все понравилось, коллектив хороший, обучение прошло отлично. Руководство лояльное
Что можно улучшить?
Все хорошо, но улучшил бы уровень дохода сотрудникам, чтобы не было текучки на данной позиции и было больше мотивации работать

Отзыв сотрудника

Работал 1-2 года
Петрозаводск, февраль 2026
4,5
Что нравится?
Возможно работы из дома (удаленно), оплачиваемое обучение, замечательные тимлидеры и сотрудники со смежных отделов, выплаты каждую неделю.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, более прописанный регламент со всеми нюансами и другими важными моментами. Доработать рабочие программы.

Директор ЦФЗ

Работал меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
2,3
Что нравится?
Приходится насильно брать подработки, потому что сменщика не дают или дают но забирают посреди смены.
Что можно улучшить?
Низкая зарплата по рынку, экономия на всем. В следствие чего физическая и эмоциональная усталость.

Директор магазина

Работаю 1-2 года
Казань, февраль 2026
2,5
Что нравится?
Возможность карьерного роста. ДМС. Расположение относительно дома. Молодой коллектив
Что можно улучшить?
Условия труда- нет обедов.
График работы - целый день ты находишься на складе один.

Ответ представителя компании

Март 2026
Мы работаем над данной системой и вводим дополнительные часы сборки, чтобы коллегам было комфортнее работать. Например, в большинстве дарксторов сейчас введены дополнительные часы сборки, что позволяет привлекать дополнительных сборщиков, освобождать товароведов от сборки заказов и предоставлять им больше времени для выполнения основной работы и отдыха

Товаровед

Работал меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
3,2
Что нравится?
Белая зп ,соцпакет ,нет штрафов ,много списанки хорошего качества ,которую можно забирать домой
Что можно улучшить?
ЗП , за такой объем работы очень мало ( одновременно приёмка и раскладка поставок , сборка заказов , административная работа по складу , чаты и все это нужно делать очень быстро )

Ответ представителя компании

Март 2026
Рады, что вам комфортно сотрудничать с нами! Что касается заработной платы, мы регулярно пересматриваем ставки для персонала, чтобы они оставались конкурентоспособными. Напоминаем, что у вас есть возможность получать надбавки при достижении показателей даркстора

Товаровед

Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
4,7
Что нравится?
Работа с коллегами,хороший график и условия,много плюсов для сотрудников,оперативная работа начальства
Что можно улучшить?
На месте работодателя чуть подняла бы зп так как очень много обязанностей лежит на плечах товароведа и директора так же

Ответ представителя компании

Март 2026
Рады, что вам комфортно сотрудничать с нами! Что касается заработной платы, мы стараемся систематически пересматривать ставки для персонала, чтобы они оставались конкурентоспособными. Напоминаем, что у вас есть возможность получать надбавки при достижении показателей даркстора

Товаровед

Работал меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
2,5
Что нравится?
Ничего, директор унижает сотрудников. Обсуждает с курьерами , пускает сплетни.
Гнобит с другими тавароведами. Крайне не рекомендую данную компанию.
Что можно улучшить?
Директоров иногда нужно ставить на место, особенно если текучка на определенном цфз,

Ответ представителя компании

Март 2026
Мы на постоянной основе проводим обучающие тренинги для руководящего состава, направленные на развитие навыков коммуникации и разрешение спорных и конфликтных ситуаций. Если вы стали участником подобного инцидента, просим описать его подробности и направить информацию на почту Линии Заботы

Категорийный менеджер

Работал 3-5 лет
Санкт-Петербург, февраль 2026
4,5
Что нравится?
Удаленный график работы и гибридный. Потрясающий коллектив, мой лучший руководитель.
Что можно улучшить?
Повысить уровень заработной платы, сформировать программы для сближения коллектива, например корпоративы, выезды. Было, но очень скудно и скромно. Программы лояльности для сотрудников, были в начале, потом убрали, в виде скидок на покупки.

Ответ представителя компании

Март 2026
На текущий момент у нас действует большое количество тематических комьюнити по интересам, а сотрудникам доступна программа BestBenefits со скидками от партнёров. Регулярно проводятся оффлайн и онлайн активности для офисных сотрудников. Просим следить за анонсами в Telegram-каналах и на почте

Сборщик

Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
3,5
Что нравится?
Работала на нескольких дарксторах, везде был хороший коллектив, когда нет заказов в целом можно отдыхать, всегда дают покушать, и как подработка отлично, так как более-менее свободный график ( точнее, разные интервалы часов для работы) отлично подходит доя подработки
Что можно улучшить?
Новичкам очень тяжело, так как нагрузка кажется очень большой, и чтобы наизусть выучить весь склад нужно много времени. Нет определенного перерыва, из-за этого если большой поток заказов, отдохнуть не получится ( возможно, придется 7 часов подряд бегать). Также дарксторы разные, поэтому где-то будет чистота и порядок, а где-то полнейших хаос

Ответ представителя компании

Март 2026
Спасибо за ваш отзыв! Самокат действительно уделяет большое внимание созданию комфортных условий для доставки и сборки заказов. Нам важно, чтобы команда сотрудников и партнёров чувствовала себя удобно и оставалась с сервисом надолго.

Спасибо, что делитесь своим мнением о сложностях начала работы в компании. Если у вас есть конкретные предложения, просим направить их на почту Линии Заботы с пометкой «Предложение»

Курьер

Работал 1-2 года
Кострома, февраль 2026
3,2
Что нравится?
Коллектив, выбор времени работы, предоставление формы, оборудование для комфортного приема пищи
Что можно улучшить?
Зарплаты, приложение для работы, курьерское обмундирование, велосипеды, надбавки

Ответ представителя компании

Март 2026
Курьер получает оплату за часы работы и за доставленные заказы, а также надбавки за тяжёлые заказы. Мы регулярно пересматриваем размер оплаты, учитывая различные факторы.

В течение года мы переходим на летний и зимний режим работы и корректируем ставки в зависимости от погодных условий, уровня нагрузки и еженедельного мониторинга дохода.

Акции и надбавки носят временный характер, но мы всегда следим за их актуальностью. О всех действующих акциях и надбавках можно узнать у компаний-партнёров – информация обновляется регулярно, следите за новостями.

Что касается велосипедов: необходимо оставлять заявки на ремонт через директора даркстора. Если что-то идёт не так, обязательно оставьте обращение на Линии Заботы.

Что касается формы: в настоящий момент идёт обновление текущей формы, и совсем скоро во всех дарксторах будет доступен её обновлённый вариант

Товаровед

Работал меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
2,7
Что нравится?
График работы, возможность карьерного роста, много дарксторов по городу, не сильно много обязанностей
Что можно улучшить?
Можно улучшить коллектив, зарплату, время отдыха и зоны отдыха, подбор персонала

Ответ представителя компании

Март 2026
Спасибо за ваш отзыв!

Мы на постоянной основе проводим обучение руководящего состава для улучшения навыков коммуникации. Кроме того, у вас регулярно проходят «Честные четверги», где можно обсудить все возникающие вопросы и проблемы.

Мы работаем над системой и вводим дополнительные часы сборки, чтобы коллегам было комфортнее работать.

По зонам отдыха ведётся работа по улучшению условий отдыха в дарксторе и увеличению количества льгот для сотрудников. На данный момент вы можете ознакомиться со всем перечнем доступных преимуществ через корпоративный портал.

Что касается заработной платы: мы стараемся систематически пересматривать ставки для персонала, чтобы они оставались конкурентоспособными. Напоминаем, что у вас есть возможность получать надбавки при достижении показателей даркстора

Курьер

Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
3,7
Что нравится?
Гибкий график, хороший доход, классный и разнообразный коллектив, легко совмещать с чем-то.
Что можно улучшить?
Побольше доплат, официальное трудоустройство, больше возможностей по свободе графика, ночные смены.

Ответ представителя компании

Март 2026
Спасибо за отзыв. Курьер получает оплату за часы работы и за доставленные заказы, а также надбавки за тяжёлые заказы. Мы регулярно пересматриваем размер оплаты, учитывая различные факторы.

В течение года мы переходим на летний и зимний режим работы и корректируем ставки с учётом погодных условий, уровня нагрузки и еженедельного мониторинга дохода.

Акции и надбавки носят временный характер, но мы всегда следим за их актуальностью. О всех действующих акциях и надбавках можно узнать у компаний-партнёров – информация обновляется регулярно, следите за новостями.

Для официального трудоустройства мы предлагаем рассмотреть позицию товароведа или другие открытые вакансии на сайте https://vacancy.samokat.ru/

Что касается планирования графика, вы можете формировать его в приложении «Самокат Про», а подтверждение происходит с учётом рейтинга курьеров

Отзыв сотрудника

Работал 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
4,3
Что нравится?
Возможность работать удаленно. Коммуникация между руководством и коллегами. Поддержка со стороны HR и коллег. Достойная оплата. Возможность перенимать опыт и обучаться.
Что можно улучшить?
В тех условиях в которых работает компания вряд ли можно еще хоть что-то улучшить.

Ответ представителя компании

Март 2026
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваш опыт взаимодействия с нами оставил приятные впечатления 🩷

Велокурьер

Работал меньше года
Екатеринбург, февраль 2026
3,3
Что нравится?
Свободный график, работа на свежем воздухе, приятный коллектив, работа рядом с домом
Что можно улучшить?
Отношение руководителя, время для отдыха и обеда, наличие формы подходящего размера

Ответ представителя компании

Март 2026
Спасибо за ваш отзыв! В Самокате действительно уделяется большое внимание созданию комфортных условий для доставки и сборки заказов. Нам важно, чтобы команда сотрудников и партнёров чувствовала себя удобно и оставалась с сервисом надолго.

Что касается взаимодействия с руководством, мы на постоянной основе проводим обучающие тренинги для руководящего состава, направленные на развитие навыков коммуникации и решения спорных и конфликтных ситуаций. Если вы стали участником подобного инцидента, просим описать его подробности и направить на почту Линии Заботы.

За подбором подходящего размера формы просьба обращаться к команде координации

Товаровед

Работал 1-2 года
Новосибирск, февраль 2026
3,0
Что нравится?
Коллектив, близость к дому, списаночка)
Работа на самом деле простая, очень удобно что есть база знаний на отдельном приложении.
Что можно улучшить?
Много чего. ЗП поднять, мотивацию поднять, условия труда.
В зачастую этого хватает чтобы люди приходили и оставались на рабочих местах.

Ответ представителя компании

Март 2026
Рады, что вам комфортно сотрудничать с нами! Что касается заработной платы, мы регулярно пересматриваем ставки для персонала, чтобы они оставались конкурентоспособными. Напоминаем, что у вас есть возможность получать надбавки при достижении показателей даркстора

Оператор call-центра

Работал меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
3,7
Что нравится?
Удаленка, очень удобно. Классное руководство, крутой коллектив. Интересное и подробное обучение.
Что можно улучшить?
Зарплату повысить.
Расширить возможности для карьерного роста.

Ответ представителя компании

Март 2026
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что опыт взаимодействия с нами оставил у вас приятные впечатления. Напоминаем, что у нас действует программа Кадрового центра, которая демонстрирует различные возможности горизонтального карьерного роста в компании. Подробности вы можете уточнить у команды обучения

Курьер

Работал меньше года
Ростов-на-Дону, февраль 2026
2,0
Что нравится?
ничего в этой компании не нравится, вышестоящее руководство работает по принципу «прикрытия своих людей», а не по закону, гуманности и человечности!
Что можно улучшить?
Компанию в целом, все что можно, нудно улучшать! От директоров цфз, до СВ и выше

Ответ представителя компании

Март 2026
Спасибо, что поделились этой проблемой. Нам очень жаль, что у вас произошёл негативный опыт. Мы всегда просим сообщать о любых проблемах, включая некачественную коммуникацию, на Линию Заботы. Вся информация передаётся ответственным специалистам для тщательного расследования

Товаровед

Работал 1-2 года
Саратов, февраль 2026
2,0
Что нравится?
Хороший коллектив, если повезёт будет работа около дома, а если нет то будете работать в конце города
Что можно улучшить?
Всё, повысить зарплату, поменять руководство, а не набирать на работу халатных сотрудников, которые типо делают вид что работаю

Ответ представителя компании

Март 2026
Рады, что вам комфортно сотрудничать с нами! Что касается заработной платы, мы регулярно пересматриваем ставки для персонала, чтобы они оставались конкурентоспособными. Напоминаем, что у вас есть возможность получать надбавки при достижении показателей даркстора.

Товаровед

Работаю 3-5 лет
Липецк, февраль 2026
2,2
Что нравится?
Своевременные выплаты. Карьерный рост. Полис ДМС со стоматологией. Близость работы к дому.
Что можно улучшить?
Несоизмеримые нагрузки. Ты и уборщик и сборщик и раскладчик, причем все одновременно. Клининг раз в месяц, а не каждый день, как указывается в журналах сан пин. Планограма для сборки не настраивалась никогда, зато требования быстрой сборки заказов имелось. То есть выбирать грамотных директоров, а не лентяев требующих выполнения задач от других, при том, что людей мало.

Ответ представителя компании

Март 2026
Спасибо за ваше мнение. Хотим отметить, что на текущий момент в большинстве дарксторов добавлены дополнительные часы сборки, которые подразумевают вывод дополнительных сборщиков. Это позволяет сотрудникам не отвлекаться на сборку заказов и сосредоточиться на основных обязанностях.

Что касается уборки: такая политика компании предполагает, что обязанности по поддержанию чистоты распределяются в равной степени между партнёрами и сотрудниками даркстора. Мы заранее обозначаем это условие на собеседовании, чтобы впоследствии оно не стало сюрпризом для соискателя.

Настройка планограммы действительно входит в обязанности директора. Если вам не удаётся решить этот вопрос на уровне даркстора, рекомендуем обратиться к вашему супервайзеру или направить обращение на почту Линии Заботы

Товаровед

Работал меньше года
Ярославль, февраль 2026
1,8
Что нравится?
Обучение с "нуля".
Близость к дому.
Поддержка коллектива в некоторых даксторах.
Возможность бесплатно брать продукцию.
Что можно улучшить?
Внедрить систему мотивацию для сотрудников.
Лояльное отношение со стороны коллег.

Ответ представителя компании

Март 2026
Большое спасибо за ваше мнение. В настоящее время в дарксторах на постоянной основе проводим «Честные четверги» – встречи, на которых можно обсудить сложности во взаимодействии и решить возникающие вопросы.

Что касается системы мотивации: на текущий момент руководители получают систематические надбавки, часть из которых зависит от эффективности конкретного даркстора.

Если у вас есть конкретные предложения, нам будет важно и интересно с ними ознакомиться. Просим вас направить свои идеи на почту Линии Заботы с пометкой «Предложение»

Сборщик

Работаю 1-2 года
Москва, февраль 2026
3,8
Что нравится?
Сам строишь свой график.Если найдешь склад который тебе по душе, то каждый поход на работу будет как прогулка.Если у тебя хорошие отношения с штатными сотрудниками склада то голодным и с пустыми руками ты со смены не уйдешь 100%
Что можно улучшить?
Рост как таковой только в товароведа,но туда можно попасть и с улицы.ЗП чуть ниже среднего.Чтобы в месяц выходило 45-47 тысячу на руки надо в неделю работать минимум 40 часов

Ответ представителя компании

Март 2026
Большое спасибо за высокую оценку! Мы регулярно проводим мероприятия и акции для команды и партнёров, включая розыгрыши мерча, промокодов и ценных призов. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с вами.

Касательно карьерного роста хотим уточнить: если вы рассматриваете вариант вертикального развития, следующей ступенью может стать позиция руководителя отдела. Также у нас есть возможности горизонтального роста – вы можете перейти на работу в рамках офисного направления.
На счёт позиции товароведа: она также может носить временный характер и увеличивает ваши шансы на продвижение на более высокие должности.

Что касается заработка курьера, напоминаем, что оплата складывается из почасовой ставки и оплаты за доставленные заказы. Дополнительно предусмотрены надбавки за тяжёлые заказы. Мы регулярно пересматриваем размер оплаты, учитывая множество факторов.

В течение года мы переходим на летний и зимний режимы работы и устанавливаем ставки с учётом погодных условий, уровня нагрузки и мониторинга дохода, который проводим на еженедельной основе. Акции и надбавки носят временный характер, однако мы всегда следим за их актуальностью.

О всех действующих акциях и надбавках можно узнать у компаний-партнёров – информация обновляется регулярно. Рекомендуем следить за новостями

Товаровед

Работал меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
2,8
Что нравится?
Близость к дому, график работы, конкурсы с призами от компании, ДМС, скидки от компании на продукцию, оплата труда в срок
Что можно улучшить?
Ввести на дарксторах адресную систему выкладки товаров- так будет проще искать; Чередовать директоров местам- чтоб не было предвзятого отношения в коллективе; Выдавать комплект рабочей униформы; Добавить камеры видеонаблюдения на складе для решения конфликтных ситуаций

Ответ представителя компании

Март 2026
Огромное спасибо за такой развернутый отзыв! Многие из ваших предложений уже находятся в разработке. Просим вас описать свои идеи и направить их на почту Линии Заботы с пометкой «Предложение»

Комплектовщик

Работаю 1-2 года
Вологда, февраль 2026
4,0
Что нравится?
Свободный график, хороший коллектив, близость к дому, со знакомыми, зарплата не маленькая
Что можно улучшить?
Зарплату, условие, близость к дому, больше смен и часов,Зарплату, условие, близость к дому, больше смен и часов,

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Большое спасибо за позитивную обратную связь. Атмосфера в дарксторе и внимательное отношение к команде и партнерам – это действительно очень важно! Надеемся, вы продолжите работать с нами 💖

Руководитель направления «Микромаркеты»

Работал 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
2,0
Что нравится?
ДМС, современный офис в центре, сырки, экосистема в рамках холдинга, быстрый доступ к цифрам и возможно открытость к новому
Что можно улучшить?
Систему мотивации, оклады, компенсации обучения и спорта, нагрузку, прозрачную систему роста, бюрократию

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Большое спасибо за развернутый отзыв и позитивное отношение к возможностям внутри компании. Хотим отметить, что вместо компенсации за обучение или занятия спортом у нас хорошо развиты системы внутреннего обучения – доступны всем сотрудникам курсы, библиотеки материалов. Также руководитель каждого сотрудника может инициировать внешнее обучение для его развития. Что касается спорта – мы развиваем внутренние сообщества и команды. К примеру, можно бесплатно заниматься с тренером по бегу в Москве и Санкт-Петербурге, посещать бассейн. Также есть большое количество скидок от партнёров – например, дисконт на абонементы в разные крупные спортивные сети

Товаровед

Работал 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
2,7
Что нравится?
Нет прямого общения с клиентами, только с коллегами. Неплохая заработная плата. Работа в основном спокойная, ещё много зависит от коллег конечно.
Что можно улучшить?
Руководство компании, которое только ухудшает работу, делает сложнее, то что было проще и быстрее делать. Требований тоже все больше, а заработная плата без изменений больше года

Курьер

Работаю меньше года
Смоленск, февраль 2026
4,2
Что нравится?
Полная свадьба в выборе графика, понятный доход и из чего он складывается, возможность выбрать место работы близко к дому
Что можно улучшить?
Всегда хочется больше дохода и лучше условия, поэтому нет пределов совершенству)

Ответ представителя компании

Март 2026
Спасибо за ваш отзыв! В Самокате действительно уделяется большое внимание созданию комфортных условий для доставки и сборки заказов. Нам важно, чтобы команда сотрудников и партнёров чувствовала себя комфортно и оставалась с сервисом надолго

Директор ЦФЗ

Работал меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
4,7
Что нравится?
Работа в команде и карьерный рост это про самокат👍 Руководители хорошие, лояльная компания ко всем всем вопросам. Оперативное решение проблем и помощи. Хорошее обучение и поддержка на старте
Что можно улучшить?
График ДМ и количество ТМ. Во всех ЦФЗ сделать по 4 Товароведа, тем самым облегчая жизнь всем работникам. 3 Товароведов недостаточно на средние ЦФЗ

Ответ представителя компании

Март 2026
Спасибо за ваше мнение. Хотим отметить, что на текущий момент в большинстве дарксторов добавлены дополнительные часы сборки, что позволяет выводить дополнительный персонал для сборки заказов 🙏🏻

Администратор

Работал меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
2,3
Что нравится?
Возможность получить после 3 месяцев ДМС;
Хорошее обучение, сделано целое приложение с возможными сценариями на работе;
Возможность экономить на еде.
Что можно улучшить?
После обучения попала на ЦФЗ, значительно дальше от дома. В компании говорится о легком перевоже, если есть открытые вакансии. Но, к сожалению, переводить людей не любят, вы можете ждать перевода от года и более, даже если место есть. Если вам повезло попасть на мертвую точку, то перевода можно не ждать.
Зарплата зависит тоже от ЦФЗ, вы можете работать как проклятый без премий и сборщика и жить на сухом окладе. А можете сухо выполнять приемку и разбор поставки со сборщиком на складе и получать при этом 2-3 премии плюсом к окладу.
Ваш график, который вы выбрали, может меняться и часто из-за текучки.
Коллектив это везде рулетка.

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Большое спасибо за подробный отзыв. Надеемся, что вам удалось устроиться в удобный даркстор. Если ваш вопрос о переводе актуален, просим направить его на Линию Заботы. Спасибо и хорошего дня!

Администратор

Работаю 3-5 лет
Москва, февраль 2026
2,7
Что нравится?
Развитие , удобство , расположение работы , коллектив .
Белая зарплата . стабильность
Что можно улучшить?
Зарплату и отношение .
Требуют больше , постоянно сокращения , много задач и мало времени

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Большое спасибо за позитивную обратную связь. Атмосфера в дарксторе и внимательное отношение к команде и партнерам – это действительно очень важно! Надеемся, вы продолжите работать с нами 💖

Директор дакстора

Работаю меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
3,8
Что нравится?
На самом деле все отлично, меня все устроило. Отличный коллектив и руководство.
К новым сотрудникам относятся очень внимательно
Что можно улучшить?
Расширить штат сотрудников, будет намного продуктивнее и эффективнее соблюдаться процесс работы

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Большое спасибо за позитивную обратную связь. Атмосфера в дарксторе и внимательное отношение к команде и партнерам – это действительно очень важно! Надеемся, вы продолжите работать с нами 💖

Руководитель по развитию

Работал 5-10 лет
Санкт-Петербург, февраль 2026
4,8
Что нравится?
Динамичное развитие, ты всегда в процессе. Любой вопрос по профилю можно решать с профильным руководителем. Работ на удаленке.
Что можно улучшить?
В конце появилось много бюрократии и хотелось чтоб проводили заранее информирование и учебу по вводимым изменениям в процессах чтоб не приходилось самостоятельно, методом проб и ошибок изучать и тратить колоссальное количество времени.

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Спасибо большое за подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы смогли принимать непосредственное участие в развитии бизнеса и развиваться как специалист именно у нас. Надеемся на продуктивное дальнейшее сотрудничество 💖

Системный инженер

Работаю 5-10 лет
Санкт-Петербург, февраль 2026
3,2
Что нравится?
удалённый формат работы, сильные команды инженеров, низовые коммуникации между сотрудниками
Что можно улучшить?
оторванность высших коммуникаций от целевой аудитории, проблемы с целеполаганием и приоритетами

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Большое спасибо за вашу обратную связь и высокую оценку возможностей для сотрудников!
Что касается коммуникаций и новостей, в компании с этого года вводятся регулярные встречи с ключевыми управляющими функций и топ-менеджерами – как раз для поддержания общего уровня осведомленности команды о приоритетах, целях и фокусах компании. Надеемся, что вы продолжите рассматривать Самокат как место для развития своей карьеры!

Специалист по персоналу (методолог)

Работал 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
4,7
Что нравится?
Четко организованные бизнес процессы. Возможность развиваться внутри компании. Система наставничества (баддинг). Активности направленные на развитие сотрудников. Соблюдение ТК РФ.
Что можно улучшить?
Если запустить корпоративный университет и работу с кадровым резервом, то еще больше бы сотрудников вырастали внутри

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Большое спасибо за высокую оценку возможностей для наших сотрудников и партнеров. Программа кадрового резерва успешно реализована и работает в компании. Например, большая часть позиций товароведов и директоров дарксторов закрываются с помощью внутренних кандидатов, состоящих в этой программе.
Надеемся, в будущем вы снова продолжите сотрудничество с нами 💖

Курьер

Работаю меньше года
Иваново , февраль 2026
5,0
Что нравится?
Всё на данный момент отлично. Договор соблюдают. Там, где я работаю, дружественная атмосфера. Взаимопомощь, Ленинский,94 мне по мне.
Что можно улучшить?
Штуки 2 новых рюкзаков, всё сбалансированно, придраться не к чему. Хороший директор. Вникает во все непредвиденные обстоятельства. Помогает и словом и делом. Замечательные товароведы. Никакой огрешности. Всё вовремя и помогу с вопросами.

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Большое спасибо за такой развернутый и позитивный отзыв! Мы надеемся, что вы продолжите доставлять заказы у нас как можно дольше.
Вашу просьбу об обновлении курьерских рюкзаков в дарксторе мы передали профильным специалистам – они сообщили, что решат вопрос до конца февраля 💖

Администратор

Работал 1-2 года
Санкт-Петербург, февраль 2026
4,3
Что нравится?
Коллектив-это самое лучшее, что есть в самокате. Белая зп 100%, обязательные отпуска, условия труда
Что можно улучшить?
График работы, оставить график 5/2, 2/2

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Спасибо за вашу обратную связь. Надеемся, в будущем вы снова продолжите сотрудничество с нами 💖

Отзыв сотрудника

Работаю 1-2 года
Казань, февраль 2026
4,0
Что нравится?
Работодатель отличный. Коллектив понимающий. Есть место для дружеской атмосферы. И, независимо от должности, работа посильная. Без сверхзадач и сверхтребований
Полный пакет, медстрахование, больничные, отпуска. Не жалею, что тут работаю
Что можно улучшить?
Зарплата. Ее не хватает. Есть возможность перерабатывать на разных складах или на выходных, но это не совместимо с отдыхом и личной жизнью. Если хочется получать много и отдыхать, то нужно либо вгрызаться в карьерную лестницу, либо поискать другое место

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Большое спасибо за высокую оценку! Нам очень важно, что вы так цените все возможности, которые мы предоставляем команде и партнёрам. Надеемся на продуктивное дальнейшее сотрудничество 💖
Также рекомендуем участвовать в программе «Кадровый резерв» – это отличная возможность стать товароведом или директором даркстора

Менеджер по подбору персонала

Работаю меньше года
Санкт-Петербург, февраль 2026
5,0
Что нравится?
Нет оклада. Поиск холодный. Не всегда дозвониться до кандидата..
Нет ДМС и плюшек
Что можно улучшить?
Оклад и ДМС ! По часовая оплата чтобы была , возможность совмещать работу. Поиск теплый

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Спасибо за вашу обратную связь. Надеемся, в будущем вы снова продолжите сотрудничество с нами 💖

Товаровед

Работал меньше года
Уфа, февраль 2026
1,0
Что нравится?
Возможность кушать списанный товар, а так больше ничего, ну а маленькую зарплату списанный товар не покроет
Что можно улучшить?
Устроилась в деме работать ТОВАРОВЕДОМ. В конечном итоге и за сборщика работала. По вечерам и дням работаешь один, приедет поставка твои проблемы сам разбирай, товар пересчитай, товар собери, товар поправь, скорость сохраняй и это еще не все, а не много ли задаст для такой мизерной зарплаты? Коллектив это что то отдельное, ужаснее людей я не встречала, сперва милые пушистые, а как уходишь на больничный ты просто никто и звать тебя никак и вообще не работой тут. Вообщем работала бы в данной сфере, но по должности, а не всем кем только можно

Ответ представителя компании

Февраль 2026
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Надеемся, что в будущем вы продолжите свою карьеру у нас
Соискатели также смотрят
Эвотор
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,3
76 отзывов
80%
рекомендуют
Flowwow
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,2
88 отзывов
75%
рекомендуют
METRO Россия
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
2 697 отзывов
78%
рекомендуют
Регстаэр
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,1
189 отзывов
82%
рекомендуют

Информация о Самокат (ООО Умный ритейл)

Количество сотрудников: более 10000

Сайт: https://vacancy.samokat.ru/

Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля

Все компании в отрасли

Соискатели также смотрят
Эвотор
76 отзывов
4,3
Flowwow
88 отзывов
4,2
METRO Россия
2 697 отзывов
4,0
Регстаэр
189 отзывов
4,1

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Самокат (ООО Умный ритейл)

Рекомендуют ли сотрудники компанию Самокат (ООО Умный ритейл) для трудоустройства?

69.8% сотрудников рекомендуют компанию Самокат (ООО Умный ритейл) для трудоустройства, на основании 3 188 оценок.

Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают оплату труда на 3.7 из 5, на основании 3 188 оценок.

Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают работу руководства на 3.65 из 5, на основании 3 188 оценок.

Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают возможности карьерного роста на 3.67 из 5, на основании 3 188 оценок.

«Самокат» - это технологическая компания и в настоящее время один из самых быстрорастущих проектов в России. 

Мы предоставляем сервис моментальной доставки продуктов. Вы собираете заказ в приложении, нажимаете кнопку — и через 15-30 минут продукты уже у вас дома. Для этого мы создаем эффективные процессы, строим сложную инфраструктуру маленьких складов (dark stores) в Москве и Санкт-Петербурге и снабжаем все это современными технологическими решениями. 

Именно сочетание сложных операций в ритейле и технологий позволяют сделать наши системы закупки, логистики, работы склада, а также работу курьеров быстрыми и эффективными. Прямо сейчас все это дает нам возможность выполнять более 1 000 000 заказов в месяц и делает нас крупнейшим интернет ритейлером в стране. 

Мы выручаем, когда внезапно закончился стиральный порошок, захотелось чипсов к сериалу или нет возможности выйти в магазин. Мы встраиваемся в ежедневную жизнь клиентов и меняем паттерн потребления. Постепенно мы заменяем людям магазин у дома, и они начинают заказывать у нас все продукты. 

Сила «Самокат» - в нашей команде, которая состоит из лидеров рынка ритейл и технологической среды. Мы ищем единомышленников, людей, которые хотят качественно изменить мир потребления и внести свой вклад в развитие лучшего сервиса. Сейчас удачное время присоединиться к команде — мы в начале пути и можно на многое повлиять.

Присоединяйтесь!

Оценка компании
3,7
Хорошо
1 598 838 555 197
Условия труда 3,8
Коллектив 4,3
Руководство 3,7
Уровень дохода 3,7
Условия для отдыха 3,3
Возможности роста 3,7
Соискатели также смотрят
Эвотор
76 отзывов
4,3
Flowwow
88 отзывов
4,2
METRO Россия
2 697 отзывов
4,0
Регстаэр
189 отзывов
4,1

Информация о Самокат (ООО Умный ритейл)

Количество сотрудников: более 10000

Сайт: https://vacancy.samokat.ru/

Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля

Все компании в отрасли

Оценка компании
3,7
Хорошо
1 598 838 555 197
Условия труда 3,8
Коллектив 4,3
Руководство 3,7
Уровень дохода 3,7
Условия для отдыха 3,3
Возможности роста 3,7
Сбросить Фильтровать отзывы
Сортировка
Сортировать
Сбросить Сортировать
Фильтр
Город
Должность
Сбросить Должность
Отдел
Оценка
like Что нравится сотрудникам
Гибкий график Возможность самостоятельно выбирать слоты и часы работы: удобно для подработки, учёбы и смен. Гибкость варьируется по точкам и зависит от рейтинга.

Курьер

Работаю 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
5,0
Что нравится?
Обычно беру короткие слоты. Иногда два по 4 часа, иногда просто вечер. Это дает гибкость. Мне важнее не целый день кататься, птм что у меня учеба на очном, а стабильно чуть-чуть подзаработать. Заказов в районе хватает, времени на доехать и отдать заказ хватает. Отмечаешься, берешь велик, сумку и вперед. Отдельно плюс за отсутствие штрафов. Если заболел то просто не берешь слот, никто не названивает. Деньги раз в неделю приходят всей суммой, удобно.
Что можно улучшить?
В шлеме ездить в жару тот еще прикол… но других вариантов нет. Наплевать на это правило нельзя, чревато последствиями

Курьер

Работаю 1-2 года
Москва, сентябрь 2025
5,0
Что нравится?
Мне здесь всего важнее гибкость. Хочешь крути педали весь день, хочешь просто два часа и домой. Тут никто не навязывает, сколько должен отработать. Я через Верные решения зарегистрировался, за вечер все оформил. Работаю когда есть настроение, но даже для подработки неплохо выходит по деньгам. Если нужно больше, то беру больше слотов. Работаю в свое удовольствие, мне правда нравится. Иногда беру слот на другом ЦФЗ, разнообразие не помешает. Списанка бывает хорошая, не раз домой уносил нормальный ужин. Атмосфера простая, не корпоративщина.
Что можно улучшить?
клиенты с разным отношением, кто-то может по полчаса не спускаться открывать дверь подъезда, а я бы за это время как минимум еще один заказ отвез бы

Директор даркстора

Работаю 1-2 года
Москва, сентябрь 2025
5,0
Что нравится?
У меня уже был опыт управления персоналом, но в Самокате все по-другому. Тут ты действительно часть команды) Чувствую от ребят много поддержки и иногда сама могу выйти им помочь с пересчетом или собрать заказ, если вижу что завал. Работа динамичная, особенно в пиковые часы. Есть четкие стандарты. Первые дни было тяжело, много всего сразу, но обучение помогает войти в ритм. Поощряют инициативу, если хочешь расти, то тебе откроют путь) Зарплата белая, ДМС через 3 месяца, бонусы тоже есть. Команда классная, и это пожалуй главное)
Что можно улучшить?
Много работы за компьютером, много документации, надо быть внимательной и сосредоточенной. Хоть и не физический труд, но тоже бывает устаешь сильно.

Курьер

Работал 1-2 года
Смоленск, август 2025
3,2
Что нравится?
Свобода в выборе графика(от 4 часов), близость к дому, возможность отдохнуть между заказами, иногда бесплатная еда
Что можно улучшить?
Велосипеды постоянно сломанные, приходится чинить во время смены, спущенные и пробитые колеса, приходится кататься на сломанных велосипедах т.к новые привезут не скоро или вообще не привезут

Курьер

Работаю 1-2 года
Москва, сентябрь 2025
5,0
Что нравится?
Классная тема, если нужно быстро заработать. Платят за каждый заказ и за время, бывает прям нормально выходит с бонусами если. В принципе когда бы не взял слот могу быть уверен что заказы будут. Район у нас оживленный, несколько офисов есть где часто заказывают. Велосипеды бесплатные, можно выбрать любой, но многие из них уже потрепаные. Сумку также берешь в дарксторе, не надо покупать ничего. Всех делов забрать заказ и довести до клиента в положенные сроки. Деньги раз в неделю.
Что можно улучшить?
Да все нормально тут, надо просто ответственно работать как везде и тогда будет и хороший рейтинг и нормальное отношение от ребят с даркстора и чаевые, все будет
Белая зарплата и бенефиты Белая и своевременная оплата, ДМС и соцпакет часто отмечают. Бонусы и пакет различаются по ролям и локациям, у некоторых точек лишь базовый набор.

Товаровед

Работал 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
1,7
Что нравится?
Стабильные выплаты
Есть ДМС
Официальное трудоустройство
На этом пожалуй все и заканчивается
Что можно улучшить?
Прежде всего, считаю необходимым подчеркнуть следующее:
1. Оплата труда: Реальная заработная плата существенно ниже заявленной. Привезённого товара гораздо больше, чем предусмотрено условиями трудового договора.
2. Организация хранения: Генеральный директор принял решение увеличить ассортимент товаров для дома, однако не проверил наличие достаточного пространства для их размещения. Из-за этого возникают проблемы с размещением продукции.
3. Безопасность на рабочих местах: Складские помещения находятся в неудовлетворительном состоянии: стеллажи рушатся, вода проливается прямо на сотрудников. Однако руководство игнорирует данную проблему и не предпринимает никаких мер по улучшению ситуации.
4. Производительность: От сотрудников требуют достижения высоких показателей , не учитывая отсутствие должных условий для этого. Часы работы сокращены, должность товароведа упразднена, в результате сотрудники вынуждены самостоятельно решать возникающие трудности.
5. Рабочие условия: Люди, работающие непосредственно на складе, вынуждены нести дополнительные расходы (например, покупка расходных материалов). Работники офиса выполняют минимальные обязанности и получают полный оклад, тогда как рабочие на складе фактически лишаются оплаты за переработанные часы.
6. Перерывы: Время на обед официально не оплачено, хотя работники зачастую работают без перерыва, поскольку даже небольшая остановка сказывается на выполнении планов.
Предлагаю руководителям самим посетить производственные площадки и убедиться лично, насколько невыносимы существующие условия труда. Уверен, что ни один представитель высшего руководства не выдержит там и дня.

Директор центра заказов

Работал меньше года
Ярославль, сентябрь 2025
2,7
Что нравится?
Оформление по ТК, ДМС со стоматологией, график согласно производственному календарю
Что можно улучшить?
Работал в 2023 году. Актуальные проблемы: зп на позиции директора ниже рынка торговых сетей.
Если говорить о работе на цфз - то это типичный работодатель, который принимая на работу сотрудника сообщает, что "наша компания - это семья"
Время обедов и перерывов жёстко никак не регламентировано. Обедаешь, когда появится возможность в течение дня.
Время и кол-во товаров в поставке тоже не понятно как регулируется, т.е. в один день работы практически нет, т.к. поставок минимум, а в другой машины едут одна за другой. Или приезжают в конце рабочего дня, когда на смене остаётся один вечерний товаровед. Зачастую приходилось добровольно задержаться на работе, чтобы не разгребать склад на следующий день. В штатное расписание такие добровольные переработки никак заложены не были, а значит, оплата не предполагалась.
Отдельное внимание стоит уделить взаимоотношениям между сотрудниками. Все стремятся друг друга оговорить и засадить, подставить. На момент 23 года обстановка весьма токсичная

Товаровед

Работаю 1-2 года
Москва, август 2025
5,0
Что нравится?
С даркстором мне очень повезло, я считаю. Попала на очень хорошего директора, которая реально руководить умеет и не считает зазорным выйти помочь на сборке, когда полный завал. Стажировка прошла легко, оформлена я была сразу, так что все это время оплачивалось. Сейчас прошло 3 месяца, меня подключили к ДМС, как и обещали. Зарплата для моей должности неплохая, бонусом бывают премии.
Что можно улучшить?
С такой скоростью я раньше никогда не работала. Километраж за день наматываю по даркстору просто запредельный)) 20 км это еще спокойный день.

Товаровед

Работаю 3-5 лет
Москва, март 2025
5,0
Что нравится?
Я здесь получаю намного больше чем на прежнем месте работы, а стрессов в разы меньше, потому что с покупателями лицом к лицу не сталкиваешься. Отличный ДМС предоставили, пару раз уже воспользовался, никаких сложностей не возникло. Очень благодарен, что за счет работы здесь смог рефинансировать свою ипотеку, сейчас условия получше, платеж адекватнее. Доплат много предусмотрено, за выполнение плана по заказам наш цфз почти всегда получает бонус. Когда знакомого сюда привел по реферальной программе, около 20 к мне выплатили.
Что можно улучшить?
Когда работаешь до нулей потом тяжело до дома добираться, приходится тратится на такси. Часто так не наездишься

HR

Работаю 3-5 лет
Москва, май 2025
5,0
Что нравится?
Компания известная и крупная, поэтому условия тут объективно отличные. И начинающим специалистам здесь можно найти себя, а опытным тем более) Коллеги крутые, комфортные форматы работы, классный офис, интересные задачи и платят хорошо) Отношение к сотрудникам адекватное. Особо повода быть чем-то недовольной не давали за 3 года, что я в команде)
Что можно улучшить?
Постоянно какие-то изменения происходят, если кто ищет тихую гавань, это сразу мимо. Работа не самая спокойная, много задач, нужно учиться справляться и/или делегировать. К этому надо быть готовым и относиться лояльно.
Дружный коллектив Приятные, выручительные коллективы отмечаются во многих отзывах; локально атмосфера зависит от точки и руководителя, что влияет на опыт работы.

Товаровед

Работаю меньше года
Москва, октябрь 2025
4,2
Что нравится?
1. Близость к дому
2. Заработная плата на уровне рынка
3. Стабильный график
4. Возможность подработки
5. Приятный коллектив
6. Обучение и наставничество со стороны коллег
Что можно улучшить?
Адаптацию новых сотрудников. Понятную систему премирования.

Курьер

Работаю 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
5,0
Что нравится?
Обычно беру короткие слоты. Иногда два по 4 часа, иногда просто вечер. Это дает гибкость. Мне важнее не целый день кататься, птм что у меня учеба на очном, а стабильно чуть-чуть подзаработать. Заказов в районе хватает, времени на доехать и отдать заказ хватает. Отмечаешься, берешь велик, сумку и вперед. Отдельно плюс за отсутствие штрафов. Если заболел то просто не берешь слот, никто не названивает. Деньги раз в неделю приходят всей суммой, удобно.
Что можно улучшить?
В шлеме ездить в жару тот еще прикол… но других вариантов нет. Наплевать на это правило нельзя, чревато последствиями

Курьер

Работаю 1-2 года
Москва, август 2025
5,0
Что нравится?
Лучшая из всех моих подработок. С коллективом вообще повезло, все на одной волне. Никакой ругани, друг друга все выручают, все общим делом занимаются. Слоты выбирать можно неограниченно сколько тебе нужно часов. Меня нагрузка устраивает. Не устаю особо и деньги хорошие. Главное что ждать не надо, раз в неделю на карту все приходит
Что можно улучшить?
Тут меня спрашивали насчет курьерства возрастные знакомые, я отсоветовал. Тут полюбому здоровье надо и хорошую физподготовку

Сборщик

Работаю 1-2 года
Москва, сентябрь 2025
5,0
Что нравится?
Работа у дома, самостоятельно решаешь когда выйти на сборку, выплаты раз в неделю, отличный коллектив :) У меня ребенок в садик сейчас пошел, поэтому могу по нескольку часов в день работать. В тоже время не обязана выходить, когда сын болеет (а это пока часто к сожалению). Собирать заказы только скорость нужна, ну и внимательность, больше ничего не надо, а деньги за это платят неплохие и каждую неделю
Что можно улучшить?
Высокий темп работы, каждый день я бы так не выдержала. А со своим расписанием успеваю отдохнуть.

Курьер

Работаю меньше года
Москва, август 2025
5,0
Что нравится?
Никуда еще так быстро меня не брали. Если б не надо было комиссию проходить стразу бы на следующий день и вышел. Коллектив суперский, встретили как своего, рассказали по мелочам что не понял сразу. По доходу прямая связь с нагрузкой, но я сначала брал слоты вообще по 2-3 часа чтобы велик вспомнить. Директор даркстора строгий, но справедливый. Никогда замечаний просто так никому не делает, а штрафы так вообще здесь не приняты
Что можно улучшить?
Работа не для тех, кто любит в смартфоне потупить. В нашем дарксторе с утра уже может конкретная запара начаться, поэтому телефон только по делу достаю.
dislike Что не нравится сотрудникам
Зарплата ниже нагрузки Частые жалобы: реальные выплаты и надбавки часто не компенсируют объём обязанностей. Сотрудникам приходится перерабатывать и брать функции нескольких ролей.

Товаровед

Работал 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
1,7
Что нравится?
Стабильные выплаты
Есть ДМС
Официальное трудоустройство
На этом пожалуй все и заканчивается
Что можно улучшить?
Прежде всего, считаю необходимым подчеркнуть следующее:
1. Оплата труда: Реальная заработная плата существенно ниже заявленной. Привезённого товара гораздо больше, чем предусмотрено условиями трудового договора.
2. Организация хранения: Генеральный директор принял решение увеличить ассортимент товаров для дома, однако не проверил наличие достаточного пространства для их размещения. Из-за этого возникают проблемы с размещением продукции.
3. Безопасность на рабочих местах: Складские помещения находятся в неудовлетворительном состоянии: стеллажи рушатся, вода проливается прямо на сотрудников. Однако руководство игнорирует данную проблему и не предпринимает никаких мер по улучшению ситуации.
4. Производительность: От сотрудников требуют достижения высоких показателей , не учитывая отсутствие должных условий для этого. Часы работы сокращены, должность товароведа упразднена, в результате сотрудники вынуждены самостоятельно решать возникающие трудности.
5. Рабочие условия: Люди, работающие непосредственно на складе, вынуждены нести дополнительные расходы (например, покупка расходных материалов). Работники офиса выполняют минимальные обязанности и получают полный оклад, тогда как рабочие на складе фактически лишаются оплаты за переработанные часы.
6. Перерывы: Время на обед официально не оплачено, хотя работники зачастую работают без перерыва, поскольку даже небольшая остановка сказывается на выполнении планов.
Предлагаю руководителям самим посетить производственные площадки и убедиться лично, насколько невыносимы существующие условия труда. Уверен, что ни один представитель высшего руководства не выдержит там и дня.

Администратор

Работал 1-2 года
Сочи, сентябрь 2025
1,8
Что нравится?
Самокат 2023г был в сердце .
В 2024 начал идти ко дну как Титаник , в 2025 опустился еще ниже а ниже уже и некуда ….
Что можно улучшить?
Зарплата не соответствует требованиям компании . Каждый месяц нововведения растут а зп остается на месте . Адские условия , телеги по 13шт приходят около 18:00 может как и позже так и раньше(если повезет)
Утренний администратор работает до 19:00 и после вы останетесь один на один с приемкой и выкладкой товара, такое себе …

Товаровед

Работал 3-5 лет
Воронеж, сентябрь 2025
2,2
Что нравится?
Подарила компании больше 3-х лет, работала в многих дарк сторах, на последнем месте был замечательный коллектив, но это как повезет. С высшим руководством аналогичная ситуация, меняются периодически, кто-то готов идти на встречу и помогать в трудных ситуациях, кто-то просто отправляет в свободное плаванье, кидая кучу дополнительных задач и обязанностей с нулевой помощью. Карьерный рост вроде и есть, но только до директора, которым мне не хотелось быть. Пробовалась на другую должность, но так и не вышло ничего, хотя вакансия актуальна уже год, кого ищут - непонятно.
Что можно улучшить?
В целом, в обязанность товароведа входит всё: заказы, огромные и тяжелые поставки, координация курьеров, вечные уборки. Да, клининг есть, но приезжает он раз в месяц и смысла их присутствия нет вообще нет. Никаких "час перерыва" за рабочий день, ведь заказы сами себя не соберут, а по их кол-ву на сборщика мы не выходим. Порой даже покушать нельзя нормально.
Не очень понятно, почему за такой объем работы такая маленькая зп. Отсутствие сборщиков, надбавок за отработанные года, премий как таковых, хотя красивые показатели требуют.

Товаровед

Работал 3-5 лет
Новосибирск, август 2025
2,2
Что нравится?
Коллектив(если попадёшь в хороший дарк стор) Возможность забирать списанную продукцию.
Что можно улучшить?
Все. Начиная с ЗП и до технических вопросов. Для начала пройти 7 кругов ада в виде собеседований, первое, второе, обучение неделю, а то и больше, онлайн обучение, тест, экзамен... Как будто отбирают в помощники президента, только зп абсолютно не соответствует этому. Товаровед по сути-разнорабочий, поставки, сборка, уборка, миллион доп задач, миллион групп и все на время, поставки быстро нужно принять и раскидать, сборка на время, носишься как белка в колесе, ешь на ходу так как этот "час обеда" по факту не существует. От тебя вечно кто-то, что-то хочет. Постоянные перебои в программах,оборудование часто ломается, а чинить его не торопятся. Большая текучка кадров, так как мало кто может работать в таком ритме, тебе спокойно могут писать и звонить в выходной день, либо в нерабочее время и что то просить сделать. Все делается для клиентов, для сотрудников же с каждым годом все хуже и хуже. Уволился и рад этому.

Товаровед

Работал меньше года
Санкт-Петербург, сентябрь 2025
3,8
Что нравится?
Экосистема внутри компании, отлаженный механизм работы с поставщиками и отделом логистики, соблюдение санитарных норм и множество процессов по их урегулированию, налаженная работа приложения и своевременное реагирования на возникающие трудности.
Что можно улучшить?
Условия отдыха в дарксторах, возвращение дашборда, пересчет заработной платы соизмеримо выполняемым обязанностям и уровнем ответственности.
Проблемы с руководством Много жалоб на некомпетентность и непоследовательность руководства: произвольные решения, предвзятость и риск внезапного увольнения без объяснений.

Программист

Работал 1-2 года
Санкт-Петербург, октябрь 2025
3,2
Что нравится?
В целом все было неплохо до поры до времени, удаленка. зп, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Сделали обязательной работу только через корпоративную технику, что не очень удобно. Руководство точно занимает не свое место, уже есть отзывы, что могут прийти одним днем и сказать что "нам надо расстаться" без каких либо предпосылок.

Курьер

Работал 1-2 года
Краснодар, сентябрь 2025
3,7
Что нравится?
Сам строишь свой график, хороший коллектив, если повезет то и начальство,если работать по 10 часов 5/2 то кое как 50-60к можно заработать.
Что можно улучшить?
Проработав тут ровно год могу сказать следующее: Постоянно урезают часы по поводу и без, вот ты собирался обработать 50 часов, а за пару дней у тебя могут урезать 15-20 из них, и ходи проси коллег тебе передать часы, непонятно как это работает, ибо даже если ты в приоритете, с тебя сдирают их для новичков, если ты не в приоритете, то сдирают еще больше, рейтинг кажется тут чисто для галочки. С руководством кому как повезет, либо классные понимающие директора и суперы, с которыми приятно общаться и можно договориться о сменах,при работе с которыми рабочий процесс реально цветет и есть делание работать, либо полные кретины которые за каждый мелкий косяк ставят нарушение и снимают со смены,так сто ту кому как повезет если честно. И по поводу зп - реально хорошие зп это если ты будешь работать 6/1 или 7/0 по 16 часов день и только тогда ты сможешь выйти на 30к в неделю с вычетом налога. В общем и целом, приходите работать на совй страз и риск ребятки, может оно и окупится ,но не у меня.

Товаровед

Работал 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
1,7
Что нравится?
Стабильные выплаты
Есть ДМС
Официальное трудоустройство
На этом пожалуй все и заканчивается
Что можно улучшить?
Прежде всего, считаю необходимым подчеркнуть следующее:
1. Оплата труда: Реальная заработная плата существенно ниже заявленной. Привезённого товара гораздо больше, чем предусмотрено условиями трудового договора.
2. Организация хранения: Генеральный директор принял решение увеличить ассортимент товаров для дома, однако не проверил наличие достаточного пространства для их размещения. Из-за этого возникают проблемы с размещением продукции.
3. Безопасность на рабочих местах: Складские помещения находятся в неудовлетворительном состоянии: стеллажи рушатся, вода проливается прямо на сотрудников. Однако руководство игнорирует данную проблему и не предпринимает никаких мер по улучшению ситуации.
4. Производительность: От сотрудников требуют достижения высоких показателей , не учитывая отсутствие должных условий для этого. Часы работы сокращены, должность товароведа упразднена, в результате сотрудники вынуждены самостоятельно решать возникающие трудности.
5. Рабочие условия: Люди, работающие непосредственно на складе, вынуждены нести дополнительные расходы (например, покупка расходных материалов). Работники офиса выполняют минимальные обязанности и получают полный оклад, тогда как рабочие на складе фактически лишаются оплаты за переработанные часы.
6. Перерывы: Время на обед официально не оплачено, хотя работники зачастую работают без перерыва, поскольку даже небольшая остановка сказывается на выполнении планов.
Предлагаю руководителям самим посетить производственные площадки и убедиться лично, насколько невыносимы существующие условия труда. Уверен, что ни один представитель высшего руководства не выдержит там и дня.

Отзыв сотрудника

Работал меньше года
Москва, июль 2025
2,5
Что нравится?
Удобное расположение центрального офиса в Москве и комфортные условия труда этом офисе.
Что можно улучшить?
Компания находится в жестком кадровом и профессиональном кризисе, особенно на уровне среднего и высшего менеджмента. Значительная часть руководителей не имеет компетенций, знаний и опыта для выполнения функционала и принятия решений на соответствующем уровне. Процветает кумовство и постоянное перекладывание ответственности. Полностью отсутствует система ввода в должность и адаптации новичков.

Менеджер по персоналу

Работал 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
1,7
Что нравится?
Дмс, коллектив (менеджеров) , своевременные выплаты- на этом все
Что можно улучшить?
Работа в этой компании оказалась разочарованием. Руководство некомпетентно, постоянно требуют невозможных задач и обещают нереальные результаты. Все сильные сотрудники ушли, остались только те, кто готов работать за копейки и выполнять чужие поручения. Атмосфера напряженная, мотивации нет, развитие практически отсутствует. Не советую связываться с этой компанией, лучше искать другие варианты.
Отсутствие отдыха Часто жалуются на нехватку места и времени для перерывов: обед «когда получится», долгие смены, поздние поставки и высокая физическая нагрузка без нормального отдыха.

Директор центра заказов

Работал меньше года
Ярославль, сентябрь 2025
2,7
Что нравится?
Оформление по ТК, ДМС со стоматологией, график согласно производственному календарю
Что можно улучшить?
Работал в 2023 году. Актуальные проблемы: зп на позиции директора ниже рынка торговых сетей.
Если говорить о работе на цфз - то это типичный работодатель, который принимая на работу сотрудника сообщает, что "наша компания - это семья"
Время обедов и перерывов жёстко никак не регламентировано. Обедаешь, когда появится возможность в течение дня.
Время и кол-во товаров в поставке тоже не понятно как регулируется, т.е. в один день работы практически нет, т.к. поставок минимум, а в другой машины едут одна за другой. Или приезжают в конце рабочего дня, когда на смене остаётся один вечерний товаровед. Зачастую приходилось добровольно задержаться на работе, чтобы не разгребать склад на следующий день. В штатное расписание такие добровольные переработки никак заложены не были, а значит, оплата не предполагалась.
Отдельное внимание стоит уделить взаимоотношениям между сотрудниками. Все стремятся друг друга оговорить и засадить, подставить. На момент 23 года обстановка весьма токсичная

Директор центра заказов

Работаю 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
2,3
Что нравится?
Коллектив повезло не плохой, если ты директор то атмосфера на тебе. Если товаровед то может попасться неадекваты.
Что можно улучшить?
Нет условий отдыха. Нагрузка все больше и больше. Часы сборки и рейтинг устарелые. Повышение максимум до директора (затыкаешь все дырки и не имеешь отдыха). Сборщиков нет. Товароведов плохо обучат так как сократили срок обучения. Хаос полный. Нововведения каждую неделю- а оценка результата старая. Начали завозить товары алиэкспресса мелочевку. Вообще нереально что либо найти. Добавляют ассортимент и расширяют матрицу бесконечно, но не дают даже стеллажа/ холодильника.конечно ведь площадь помещения то не увеличить. Постоянные перетарки. Отсюда просрочка. Нагрузка в выходные колоссальная, в закупках видимо думаю что мы роботы. Перерыва на час нет

Товаровед

Работал меньше года
Санкт-Петербург, август 2025
1,7
Что нравится?
график, официальное трудоустройство, своевременная оплата труда
Что можно улучшить?
Нет места для отдыха, ты являешься грузчиком и разгрузчиком, из удобств только микроволновка и дай бог один прием пищи в день
очень низкая зп
товароведы сами убирают помещение, все это длится до 2 ночи самое раннее закрытие. Такси никто не оплачивает.

Товаровед

Работал 1-2 года
Пермь, август 2025
2,3
Что нравится?
Стабильность, своевременные выплаты, возможность брать подработки
Что можно улучшить?
Огромная многозадачность, на многих точках сейчас нет сборщиков, если отдыхаешь час, который положен и прописан в трудовом договоре, коллеги проявляют негатив в твою сторону, иногда не дают возможности отдохнуть, а когда остаёшься один, то времени на отдых нет, в большинстве случаев директора не помогают и оставляют почти всё поставки до прихода товароведов, иногда оставляют недозаполненные отчёты, некоторые св (руководители определённой территории) предвзято относятся к товароведам. Была ситуация, когда вечером за несколько часов до закрытия, пришла св и сказала "у вас 5 минут чтобы вы помыли туалет, раз вы не следите за курьерами, то будете мыть при мне сами" (На моём складе было две уборных и в одной можно было сливать грязную воду из под велосипедов, и каждый вечер после закрытия всё приводили в порядок)
Были ситуации когда срочно нужна была замена на определённый день, но директор не помогал искать замену, а говорил, что это мои проблемы. Нет корпоративного такси ночью.