Отзывы сотрудников о компании Самокат (ООО Умный ритейл)
- Фильтры
- Город
Директор магазина
Сборщик
Товаровед
График удобен тем, что он 2/2, но с таким объемом работы он теряет свой смысл
ДМС и выплата зп вовремя
Тогда приходится и паки с соками поднимать, и воду пятилитровую раскидывать по стеллажам самостоятельно. За время работы усталость только накапливается с каждой сменой.
Обед на ходу, вечные упреки от руководства, нет постоянных сборщиков на смене. Ты просто вынужден кроме своих прямых обязанностей, бегать собирать заказы, за которые никто не доплатит сверху. При трудоустройстве мне сказали, только о помощи в сборке. Никто не предупредил, что у тебя может быть огромная поставка, которая приехала вечером и при этом отсутствие сборщика. Ужас да и только.
Администратор
Товаровед
Наличие скудного, но ДМС. Соблюдение требований безопасности.
Сборщик заказов
Аналитик 1С
Много развлечений, выступления, постоянно были какие-то обучения
Мобильный товаровед
Товаровед
Курьер
Директор магазина
Директор центра формирования заказов
Товаровед
Отзыв сотрудника
Директор ЦФЗ
Директор магазина
График работы - целый день ты находишься на складе один.
Ответ представителя компании
Товаровед
Ответ представителя компании
Товаровед
Ответ представителя компании
Товаровед
Гнобит с другими тавароведами. Крайне не рекомендую данную компанию.
Ответ представителя компании
Категорийный менеджер
Ответ представителя компании
Сборщик
Ответ представителя компании
Спасибо, что делитесь своим мнением о сложностях начала работы в компании. Если у вас есть конкретные предложения, просим направить их на почту Линии Заботы с пометкой «Предложение»
Курьер
Ответ представителя компании
В течение года мы переходим на летний и зимний режим работы и корректируем ставки в зависимости от погодных условий, уровня нагрузки и еженедельного мониторинга дохода.
Акции и надбавки носят временный характер, но мы всегда следим за их актуальностью. О всех действующих акциях и надбавках можно узнать у компаний-партнёров – информация обновляется регулярно, следите за новостями.
Что касается велосипедов: необходимо оставлять заявки на ремонт через директора даркстора. Если что-то идёт не так, обязательно оставьте обращение на Линии Заботы.
Что касается формы: в настоящий момент идёт обновление текущей формы, и совсем скоро во всех дарксторах будет доступен её обновлённый вариант
Товаровед
Ответ представителя компании
Мы на постоянной основе проводим обучение руководящего состава для улучшения навыков коммуникации. Кроме того, у вас регулярно проходят «Честные четверги», где можно обсудить все возникающие вопросы и проблемы.
Мы работаем над системой и вводим дополнительные часы сборки, чтобы коллегам было комфортнее работать.
По зонам отдыха ведётся работа по улучшению условий отдыха в дарксторе и увеличению количества льгот для сотрудников. На данный момент вы можете ознакомиться со всем перечнем доступных преимуществ через корпоративный портал.
Что касается заработной платы: мы стараемся систематически пересматривать ставки для персонала, чтобы они оставались конкурентоспособными. Напоминаем, что у вас есть возможность получать надбавки при достижении показателей даркстора
Курьер
Ответ представителя компании
В течение года мы переходим на летний и зимний режим работы и корректируем ставки с учётом погодных условий, уровня нагрузки и еженедельного мониторинга дохода.
Акции и надбавки носят временный характер, но мы всегда следим за их актуальностью. О всех действующих акциях и надбавках можно узнать у компаний-партнёров – информация обновляется регулярно, следите за новостями.
Для официального трудоустройства мы предлагаем рассмотреть позицию товароведа или другие открытые вакансии на сайте https://vacancy.samokat.ru/
Что касается планирования графика, вы можете формировать его в приложении «Самокат Про», а подтверждение происходит с учётом рейтинга курьеров
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Велокурьер
Ответ представителя компании
Что касается взаимодействия с руководством, мы на постоянной основе проводим обучающие тренинги для руководящего состава, направленные на развитие навыков коммуникации и решения спорных и конфликтных ситуаций. Если вы стали участником подобного инцидента, просим описать его подробности и направить на почту Линии Заботы.
За подбором подходящего размера формы просьба обращаться к команде координации
Товаровед
Работа на самом деле простая, очень удобно что есть база знаний на отдельном приложении.
В зачастую этого хватает чтобы люди приходили и оставались на рабочих местах.
Ответ представителя компании
Оператор call-центра
Расширить возможности для карьерного роста.
Ответ представителя компании
Курьер
Ответ представителя компании
Товаровед
Ответ представителя компании
Товаровед
Ответ представителя компании
Что касается уборки: такая политика компании предполагает, что обязанности по поддержанию чистоты распределяются в равной степени между партнёрами и сотрудниками даркстора. Мы заранее обозначаем это условие на собеседовании, чтобы впоследствии оно не стало сюрпризом для соискателя.
Настройка планограммы действительно входит в обязанности директора. Если вам не удаётся решить этот вопрос на уровне даркстора, рекомендуем обратиться к вашему супервайзеру или направить обращение на почту Линии Заботы
Товаровед
Близость к дому.
Поддержка коллектива в некоторых даксторах.
Возможность бесплатно брать продукцию.
Лояльное отношение со стороны коллег.
Ответ представителя компании
Что касается системы мотивации: на текущий момент руководители получают систематические надбавки, часть из которых зависит от эффективности конкретного даркстора.
Если у вас есть конкретные предложения, нам будет важно и интересно с ними ознакомиться. Просим вас направить свои идеи на почту Линии Заботы с пометкой «Предложение»
Сборщик
Ответ представителя компании
Касательно карьерного роста хотим уточнить: если вы рассматриваете вариант вертикального развития, следующей ступенью может стать позиция руководителя отдела. Также у нас есть возможности горизонтального роста – вы можете перейти на работу в рамках офисного направления.
На счёт позиции товароведа: она также может носить временный характер и увеличивает ваши шансы на продвижение на более высокие должности.
Что касается заработка курьера, напоминаем, что оплата складывается из почасовой ставки и оплаты за доставленные заказы. Дополнительно предусмотрены надбавки за тяжёлые заказы. Мы регулярно пересматриваем размер оплаты, учитывая множество факторов.
В течение года мы переходим на летний и зимний режимы работы и устанавливаем ставки с учётом погодных условий, уровня нагрузки и мониторинга дохода, который проводим на еженедельной основе. Акции и надбавки носят временный характер, однако мы всегда следим за их актуальностью.
О всех действующих акциях и надбавках можно узнать у компаний-партнёров – информация обновляется регулярно. Рекомендуем следить за новостями
Товаровед
Ответ представителя компании
Комплектовщик
Ответ представителя компании
Руководитель направления «Микромаркеты»
Ответ представителя компании
Товаровед
Курьер
Ответ представителя компании
Директор ЦФЗ
Ответ представителя компании
Администратор
Хорошее обучение, сделано целое приложение с возможными сценариями на работе;
Возможность экономить на еде.
Зарплата зависит тоже от ЦФЗ, вы можете работать как проклятый без премий и сборщика и жить на сухом окладе. А можете сухо выполнять приемку и разбор поставки со сборщиком на складе и получать при этом 2-3 премии плюсом к окладу.
Ваш график, который вы выбрали, может меняться и часто из-за текучки.
Коллектив это везде рулетка.
Ответ представителя компании
Администратор
Белая зарплата . стабильность
Требуют больше , постоянно сокращения , много задач и мало времени
Ответ представителя компании
Директор дакстора
К новым сотрудникам относятся очень внимательно
Ответ представителя компании
Руководитель по развитию
Ответ представителя компании
Системный инженер
Ответ представителя компании
Что касается коммуникаций и новостей, в компании с этого года вводятся регулярные встречи с ключевыми управляющими функций и топ-менеджерами – как раз для поддержания общего уровня осведомленности команды о приоритетах, целях и фокусах компании. Надеемся, что вы продолжите рассматривать Самокат как место для развития своей карьеры!
Специалист по персоналу (методолог)
Ответ представителя компании
Надеемся, в будущем вы снова продолжите сотрудничество с нами 💖
Курьер
Ответ представителя компании
Вашу просьбу об обновлении курьерских рюкзаков в дарксторе мы передали профильным специалистам – они сообщили, что решат вопрос до конца февраля 💖
Администратор
Ответ представителя компании
Отзыв сотрудника
Полный пакет, медстрахование, больничные, отпуска. Не жалею, что тут работаю
Ответ представителя компании
Также рекомендуем участвовать в программе «Кадровый резерв» – это отличная возможность стать товароведом или директором даркстора
Менеджер по подбору персонала
Нет ДМС и плюшек
Ответ представителя компании
Товаровед
Ответ представителя компании
Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.
Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.
Ваша компания хочет так же? Подробнее
Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.
рекомендуют
Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.
Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.
Ваша компания хочет так же? Подробнее
Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.
рекомендуют
Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.
Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.
Ваша компания хочет так же? Подробнее
Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.
рекомендуют
Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.
Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.
Ваша компания хочет так же? Подробнее
Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.
рекомендуют
Отзывы по должностям
Информация о Самокат (ООО Умный ритейл)
Количество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Самокат (ООО Умный ритейл)
Рекомендуют ли сотрудники компанию Самокат (ООО Умный ритейл) для трудоустройства?
69.8% сотрудников рекомендуют компанию Самокат (ООО Умный ритейл) для трудоустройства, на основании 3 188 оценок.
Какая оплата труда в компании Самокат (ООО Умный ритейл)?
Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают оплату труда на 3.7 из 5, на основании 3 188 оценок.
Как сотрудники Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают работу руководства на 3.65 из 5, на основании 3 188 оценок.
Как сотрудники Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Самокат (ООО Умный ритейл) оценивают возможности карьерного роста на 3.67 из 5, на основании 3 188 оценок.
«Самокат» - это технологическая компания и в настоящее время один из самых быстрорастущих проектов в России.
Мы предоставляем сервис моментальной доставки продуктов. Вы собираете заказ в приложении, нажимаете кнопку — и через 15-30 минут продукты уже у вас дома. Для этого мы создаем эффективные процессы, строим сложную инфраструктуру маленьких складов (dark stores) в Москве и Санкт-Петербурге и снабжаем все это современными технологическими решениями.
Именно сочетание сложных операций в ритейле и технологий позволяют сделать наши системы закупки, логистики, работы склада, а также работу курьеров быстрыми и эффективными. Прямо сейчас все это дает нам возможность выполнять более 1 000 000 заказов в месяц и делает нас крупнейшим интернет ритейлером в стране.
Мы выручаем, когда внезапно закончился стиральный порошок, захотелось чипсов к сериалу или нет возможности выйти в магазин. Мы встраиваемся в ежедневную жизнь клиентов и меняем паттерн потребления. Постепенно мы заменяем людям магазин у дома, и они начинают заказывать у нас все продукты.
Сила «Самокат» - в нашей команде, которая состоит из лидеров рынка ритейл и технологической среды. Мы ищем единомышленников, людей, которые хотят качественно изменить мир потребления и внести свой вклад в развитие лучшего сервиса. Сейчас удачное время присоединиться к команде — мы в начале пути и можно на многое повлиять.
Присоединяйтесь!
Информация о Самокат (ООО Умный ритейл)
Количество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля
Отзывы по городам
Отзывы по должностям
Курьер
Курьер
Директор даркстора
Курьер
Курьер
Товаровед
Есть ДМС
Официальное трудоустройство
На этом пожалуй все и заканчивается
1. Оплата труда: Реальная заработная плата существенно ниже заявленной. Привезённого товара гораздо больше, чем предусмотрено условиями трудового договора.
2. Организация хранения: Генеральный директор принял решение увеличить ассортимент товаров для дома, однако не проверил наличие достаточного пространства для их размещения. Из-за этого возникают проблемы с размещением продукции.
3. Безопасность на рабочих местах: Складские помещения находятся в неудовлетворительном состоянии: стеллажи рушатся, вода проливается прямо на сотрудников. Однако руководство игнорирует данную проблему и не предпринимает никаких мер по улучшению ситуации.
4. Производительность: От сотрудников требуют достижения высоких показателей , не учитывая отсутствие должных условий для этого. Часы работы сокращены, должность товароведа упразднена, в результате сотрудники вынуждены самостоятельно решать возникающие трудности.
5. Рабочие условия: Люди, работающие непосредственно на складе, вынуждены нести дополнительные расходы (например, покупка расходных материалов). Работники офиса выполняют минимальные обязанности и получают полный оклад, тогда как рабочие на складе фактически лишаются оплаты за переработанные часы.
6. Перерывы: Время на обед официально не оплачено, хотя работники зачастую работают без перерыва, поскольку даже небольшая остановка сказывается на выполнении планов.
Предлагаю руководителям самим посетить производственные площадки и убедиться лично, насколько невыносимы существующие условия труда. Уверен, что ни один представитель высшего руководства не выдержит там и дня.
Директор центра заказов
Если говорить о работе на цфз - то это типичный работодатель, который принимая на работу сотрудника сообщает, что "наша компания - это семья"
Время обедов и перерывов жёстко никак не регламентировано. Обедаешь, когда появится возможность в течение дня.
Время и кол-во товаров в поставке тоже не понятно как регулируется, т.е. в один день работы практически нет, т.к. поставок минимум, а в другой машины едут одна за другой. Или приезжают в конце рабочего дня, когда на смене остаётся один вечерний товаровед. Зачастую приходилось добровольно задержаться на работе, чтобы не разгребать склад на следующий день. В штатное расписание такие добровольные переработки никак заложены не были, а значит, оплата не предполагалась.
Отдельное внимание стоит уделить взаимоотношениям между сотрудниками. Все стремятся друг друга оговорить и засадить, подставить. На момент 23 года обстановка весьма токсичная
Товаровед
Товаровед
HR
Товаровед
2. Заработная плата на уровне рынка
3. Стабильный график
4. Возможность подработки
5. Приятный коллектив
6. Обучение и наставничество со стороны коллег
Курьер
Курьер
Сборщик
Курьер
Товаровед
Есть ДМС
Официальное трудоустройство
На этом пожалуй все и заканчивается
1. Оплата труда: Реальная заработная плата существенно ниже заявленной. Привезённого товара гораздо больше, чем предусмотрено условиями трудового договора.
2. Организация хранения: Генеральный директор принял решение увеличить ассортимент товаров для дома, однако не проверил наличие достаточного пространства для их размещения. Из-за этого возникают проблемы с размещением продукции.
3. Безопасность на рабочих местах: Складские помещения находятся в неудовлетворительном состоянии: стеллажи рушатся, вода проливается прямо на сотрудников. Однако руководство игнорирует данную проблему и не предпринимает никаких мер по улучшению ситуации.
4. Производительность: От сотрудников требуют достижения высоких показателей , не учитывая отсутствие должных условий для этого. Часы работы сокращены, должность товароведа упразднена, в результате сотрудники вынуждены самостоятельно решать возникающие трудности.
5. Рабочие условия: Люди, работающие непосредственно на складе, вынуждены нести дополнительные расходы (например, покупка расходных материалов). Работники офиса выполняют минимальные обязанности и получают полный оклад, тогда как рабочие на складе фактически лишаются оплаты за переработанные часы.
6. Перерывы: Время на обед официально не оплачено, хотя работники зачастую работают без перерыва, поскольку даже небольшая остановка сказывается на выполнении планов.
Предлагаю руководителям самим посетить производственные площадки и убедиться лично, насколько невыносимы существующие условия труда. Уверен, что ни один представитель высшего руководства не выдержит там и дня.
Администратор
В 2024 начал идти ко дну как Титаник , в 2025 опустился еще ниже а ниже уже и некуда ….
Утренний администратор работает до 19:00 и после вы останетесь один на один с приемкой и выкладкой товара, такое себе …
Товаровед
Не очень понятно, почему за такой объем работы такая маленькая зп. Отсутствие сборщиков, надбавок за отработанные года, премий как таковых, хотя красивые показатели требуют.
Товаровед
Товаровед
Программист
Курьер
Товаровед
Есть ДМС
Официальное трудоустройство
На этом пожалуй все и заканчивается
1. Оплата труда: Реальная заработная плата существенно ниже заявленной. Привезённого товара гораздо больше, чем предусмотрено условиями трудового договора.
2. Организация хранения: Генеральный директор принял решение увеличить ассортимент товаров для дома, однако не проверил наличие достаточного пространства для их размещения. Из-за этого возникают проблемы с размещением продукции.
3. Безопасность на рабочих местах: Складские помещения находятся в неудовлетворительном состоянии: стеллажи рушатся, вода проливается прямо на сотрудников. Однако руководство игнорирует данную проблему и не предпринимает никаких мер по улучшению ситуации.
4. Производительность: От сотрудников требуют достижения высоких показателей , не учитывая отсутствие должных условий для этого. Часы работы сокращены, должность товароведа упразднена, в результате сотрудники вынуждены самостоятельно решать возникающие трудности.
5. Рабочие условия: Люди, работающие непосредственно на складе, вынуждены нести дополнительные расходы (например, покупка расходных материалов). Работники офиса выполняют минимальные обязанности и получают полный оклад, тогда как рабочие на складе фактически лишаются оплаты за переработанные часы.
6. Перерывы: Время на обед официально не оплачено, хотя работники зачастую работают без перерыва, поскольку даже небольшая остановка сказывается на выполнении планов.
Предлагаю руководителям самим посетить производственные площадки и убедиться лично, насколько невыносимы существующие условия труда. Уверен, что ни один представитель высшего руководства не выдержит там и дня.
Отзыв сотрудника
Менеджер по персоналу
Директор центра заказов
Если говорить о работе на цфз - то это типичный работодатель, который принимая на работу сотрудника сообщает, что "наша компания - это семья"
Время обедов и перерывов жёстко никак не регламентировано. Обедаешь, когда появится возможность в течение дня.
Время и кол-во товаров в поставке тоже не понятно как регулируется, т.е. в один день работы практически нет, т.к. поставок минимум, а в другой машины едут одна за другой. Или приезжают в конце рабочего дня, когда на смене остаётся один вечерний товаровед. Зачастую приходилось добровольно задержаться на работе, чтобы не разгребать склад на следующий день. В штатное расписание такие добровольные переработки никак заложены не были, а значит, оплата не предполагалась.
Отдельное внимание стоит уделить взаимоотношениям между сотрудниками. Все стремятся друг друга оговорить и засадить, подставить. На момент 23 года обстановка весьма токсичная
Директор центра заказов
Товаровед
очень низкая зп
товароведы сами убирают помещение, все это длится до 2 ночи самое раннее закрытие. Такси никто не оплачивает.
Товаровед
Были ситуации когда срочно нужна была замена на определённый день, но директор не помогал искать замену, а говорил, что это мои проблемы. Нет корпоративного такси ночью.