Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 21.11.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 21.11.2024
95% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 125 из 11 918 отзывов
Самара
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Т-Банк — Самара

Оценка компании
4,3
Очень хорошо
125 отзывов
89 23 10 3
75%
Рекомендуют работодателя

Оператор по инвестициям

Самара,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Условия труда, взаимодействие с руководством. Дружный коллектив, график работы.
Что можно улучшить?
Система мотивации, формирование зарплаты. Оборудование, сопровождение кураторов, разнообразие задач.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.
Действительно, теплая дружелюбная атмосфера в коллективе увеличивает мотивацию персонала, сплачивает коллектив и повышает эффективность коллективной работы, таким образом, создается позитивная рабочая обстановка.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению системы мотивации и по разнообразию задач. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.


С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
3,8
Что нравится?
График спокойно выбираешь сам, когда удобно, работаешь из дома, можно и на компьютере и на телефоне, кому как удобно. Не надо ни с кем контактировать особо
Что можно улучшить?
Сидела 1,5 часа заработала 27р, 0,45 за задание это мизер, даже не рубль, а это ужасно, сидеть много времени. А если ты ищешь работу в надежде хоть какую-то копеечку заработать на жизнь, то это точно не подойдет. Меня вариант устраивает так как нужно скоротать время и такой вариант подработки непринужденный очень даже неплохо. Но оплата полный ужас конечно.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Да, на вашей позиции не требуется общаться с клиентами, поэтому всегда можно остановиться, найти нужную информацию, собраться с мыслями и продолжить выполнять функционал)

Понимаем вас и ваши эмоции, хотим отметить, что на старте вознаграждение за выполнение функционала варьируется от 100 до 150 ₽/час. С приобретением навыков, предоставляется доступ к сложным заказам с более высокой стоимостью.

Мы предоставляем все условия для того, чтобы вы уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Представитель банка

Самара,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Веселое было время, вечный движ и никакой рутины. Много общения, интересные люди и огромный пласт информации усвоил. Даже не думал, что так глубоко смогу разбираться в вопросах финансов. Хорошо, что пришел сюда работать до того как поступил в ВУЗ, так как поменял свои планы и понял, что хочу стать финансистом, а не юристом, как изначально планировалось. Работу оставил так как на очное поступил, надеюсь в будущем вернуться
Что можно улучшить?
Служебным авто совсем не лишним было бы обеспечить, а то свое не с руки гонять по городу так много

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

С радостью благодарим вас за ваш успешный опыт оказания услуг в нашей компании! Мы были бы счастливы видеть вас снова в нашей дружной команде.

Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист клиентской поддержки

Самара,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Интересно было работать,люди звонили с самыми разными проблемами. Часто мне хватало компетенций,чтобы их решить в процессе разговора. Приятно осознавать,что реально помогаешь человеку и слышать от него благодарности. Ну и еще приятнее осознавать,что твою самоотдачу и показатели ценят,что выливается в приличную премию. Зарплата в месяц меня полностью начала устраивать примерно со 2-го месяца работы.
Что можно улучшить?
Первый месяц на раскачку не понадобился бы,мне кажется,если бы обучение у нас было подлиннее.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Здорово, что вы на опыте прочувствовали, что мы дорожим сотрудниками. Очень приятно, что для вас важно действительно помочь клиенту! Мы видим это и очень ценим!
Спасибо вам за отзыв и поддержку 🤗

Хотели бы заметить, что особое внимание уделяем подготовке. При этом многие необходимые навыки приобретаются «в бою». Подготовка важна и полезна, но самый лучший учитель в любом деле — практика. Именно поэтому мы даем время для адаптации :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Отзыв сотрудника

Самара,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Идеальная работа для новичка совсем без опыта. Была уверена, что мне после школы только официанткой и светит быть, но увидела вакансию, рискнула и получилось. Сколько же за этот год я узнала, не передать. Самое главное, что влюбилась в банковскую сферу и очень рада, что не поступила в тот год на юриста, не мое. Сейчас буду поступать на заочное, совмещать работу и учебу тут у многих получается и я так хочу. К окончанию ВУЗа буду готовым специалистом с гарантированной должностью и перспективами
Что можно улучшить?
Тяжело в самом начале, обучение короткое, хочется, чтобы была какая-то стажировка, пусть даже неоплачиваемая, но чтобы не с такой интенсивностью приходилось новую информацию осваивать!

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.
Мы рады, что мы можем дать возможность каждому попробовать себя в данной сфере, где не требуем опыта работы, компания обучает с нуля и в понятной форме.

Отметим, что в процессе выполнения функционала мы зачастую проводим тренинги и назначаем курсы для укрепления навыков и освоения дополнительной информации)


С уважением, команда Т-Банка 💛

Изучите отзывы по отделам

Все 9 Все 9
Клиентский сервис и поддержка
4,3
58 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,3
13 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,6
10 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
5 отзывов
Администрация и управление
3,7
3 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,9
2 отзыва
Информационные технологии
4,1
2 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
5,0
1 отзыв
Управление продуктами и проектами
3,3
1 отзыв

Отзыв сотрудника

Самара,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Оптимальная работа по соотношению нагрузки и дохода. Сколько напряжешься, столько и выплата будет. Честно и по мне такое. Плюс не надо на привязи в офисе сидеть, функционал отбегал и свободен
Что можно улучшить?
Чтобы много зарабатывать надо досконально освоить навык продаж, иначе ничего не получится, а это не так просто как кажется

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.
Здорово, что вам подошел функционал.
Когда мы умеем находить радость в работе, это помогает нам быть более продуктивными и эффективными, мы становимся более мотивированными и полными энергии, что вносит существенный вклад в повышение эффективности работы организации в целом.

Отметим, что мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка.
Мы периодически проводим тренинги и дополнительные курсы, которые помогают получить и освоить навыки продаж.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Отзыв сотрудника

Самара,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
На 100% устраивал график, а именно то, что я сам мог выбрать в какие дни и в какое время буду работать. То, что не надо было сидеть в офисе и рано вставать по утрам вообще нравилось. И времени свободного тоже было достаточно, не надо было бегать по городу весь интервал времени, а после отработанных встреч своими делами занимался. Доход устраивал, зависел от меня самого, как подсуетишься, так и получал. При этом своих расходов практически не нес, затраты на топливо возмещали, смартфон выдали и мобильную связь оплачивали
Что можно улучшить?
Может это я как-то не так ездил, но получалось так, что топлива тратил больше, чем мне компенсировали

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, очень удобно самостоятельно планировать время выполнения функционала. Это позволяет заканчивать встречи раньше и проводить больше времени с семьей или друзьями)

Отметим, что данная позиция позволяет получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это всегда пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.

С уважением, команда Т-Банка.

Отзыв сотрудника

Самара,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю 2-2. Ночные смены. Рада, что попала именно на ночные. Удобнее всего работать в таком графике. Плюс много перерывов, за смену вообще не устаю. По деньгам устраивает. Времени свободного полно.
Что можно улучшить?
Сразу ставить на ночные смены. Я первое время работала днем, пока обучение было.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Да, стабильный график работы позволяет распределять время на работу и личную жизнь. Можно заранее планировать личное время, а значит, не нужно будет менять свои планы в последний момент. Это очень удобно)

Примем во внимание обратную связь от вас. Отметим, что такая мера необходима для того, чтобы куратор был рядом в период обучения и адаптации.

С уважением, команда Т-Банка.

Отзыв сотрудника

Самара,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Здесь было не скучно. Сидеть в офисе на привязи с 9 до 5 (образно говоря) я бы не смог, не под мой характер, а вот этот бесконечный движ, новые лица и истории нравились. А также нравилось, что платили хорошо, особенно, если сам не щелкаешь клювом на встерчах, а реально продажи делаешь. Ушел в ритейл и хочу сказать, что крайне признателен за навык продавать, это просто бесценно и далеко не везде этому так скрупулезно учат
Что можно улучшить?
Даже такой свободный формат работы не избавлял полностью от строгого контроля. Опоздать на встречу неприемлемо, как-то не так себя повести - тем более.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, действительно, мы уделяем большое внимание подготовке в нашей компании, чтобы наши исполнители могли получить достойное вознаграждение уже на первых этапах.

Всё верно) с разъездным форматом исполнители не привязаны к одному месту на целый день и можно самим планировать свой маршрут. При этом можно попутно решать свои дела.

С уважением, команда Т-Банка.

Отзыв сотрудника

Самара,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Самостоятельный выбор графика, много свободного времени, компенсация топлива, коллектив
Что можно улучшить?
Хотелось бы чтобы руководители отвечали по выходным, конечно не все так делают но все же. Прием и сдачу документации проще, неудобно к 10 вечера каждый раз ездить на пик, когда ты закончил работать в обед

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, на данной позиции можно самостоятельно планировать время выполнения работ. Это позволяет заканчивать встречи раньше и проводить больше времени с семьей или друзьями. А еще, данная позиция позволяет получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.

Примем во внимание ваше пожелание)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор

Самара,
сентябрь 2024
Работаю 5-10 лет
4,8
Что нравится?
Добрый день Всем! Работаю в Т банке очень давно и очень рада этому. Благодаря работе он-лайн успеваю все свои личные дела решать, я мама, поэтому садики, школы - все успеваешь, так как расписание ставлю под свой день. И очень удобно уехала на отдых взяла с собой ноутбук - работай и отдыхай. Руководство идет навстречу, например поменяли мне отпуск на другие даты, чтобы поехать на отдых. Кстати, отпуск оплачивается. Мечта сбылась - увидела Байкал! Также компания проводит различные психологические тренинги, особенно важно в периоды спадов.
Все отчисления есть, стаж идет.
При этом организация выдает презенты были летние подарки, для детей на Новый Год, мелочь,а приятно. И отмечу, что всегда можно вырасти, как в горизонтальном направлении, так и в вертикальном, есть желание - стройте карьеру, для этого есть се возможности. Конечно,я в продажах более 15 лет и показатели практически всегда выполняются и доход отличный. Для новичков есть отличное и интересное обучение, делимся опытом.
Все в ваших руках! Главное желание!
Что можно улучшить?
Улучшить техническую часть работы, это очень редко происходит сбой в системе, быстро все поправляется, хотелось бы без них, чтобы еще больше продавать.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего банка. Мы рады, что вы цените нашу компанию и видите в нас надёжного работодателя.

Техническая сторона работы действительно важна для нас, и мы обязательно учтём ваше пожелание по её улучшению.

Мы также рады, что вы получаете отличный доход и имеете возможность строить карьеру в нашей компании. Для новичков у нас действительно есть интересное обучение, где опытные сотрудники делятся своими знаниями и навыками.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
сентябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Возможно выбрать удобный график, время работы, район работы, загруженность
Что можно улучшить?
Сдавать документы по времени окончания работы, либо на следующий день

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв)

Нам очень приятно, что вы нашли удобное для себя время оказания услуг.

Обязательно примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор позднего взыскания

Самара,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Прокачала убедительность голоса и формулировок просто невероятно! Я теперь для любого, наверное, могу найти аргументы. Спасибо за возможность обучаться, вебинары мега-крутые проводились, а главное бесплатные! Очень как оказалось полезное качество, не только на работе применяю теперь, но и в жизни. С сыном-подростком только так работает)
Что можно улучшить?
Мало было первоначального обучения, много нюансов осваивала уже после выхода на линию, хорошо хоть поначалу планы сниженные и наставник рядом был

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.

Примем во внимание ваше пожелание по постоянству обучения)


С уважением, команда Т-Банка 💛

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Представитель банка

Самара,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Нравилось, что даже если совсем неудачно сработать в месяце много будет нарушений, все равно свой фикс получаешь. Своих расходов почти не понес, телефон и тот дали, транспортные затраты лсновную часть компенсировали. На самом деле чтобы соответствовать всем требованиям много не надо, просто ответственность и дисциплина, мне эти качества, которые там приобрел, очень сейчас помогают, тайм-менеджмент прокачать тоже не лишним было и с людьми общий язык находить.
Что можно улучшить?
Ошибки не прощаются никому и никак, я понимаю, к чему такая строгость. все-таки это персональные данные и финансы людей, но порой было досадно, ведь не все на 100% от тебя зависит

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласны с вами, хотим отметить, что данная позиция позволяет получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Представитель банка

Самара,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работаю в компании уже 2 года, за это время я приобрёл много друзей в моем дружном коллективе. Мне нравится что здесь всё зависит от тебя, чем больше ты выкладываешься, тем больше зарабатываешь. Вознаграждение за свою работу ты всегда получаешь во время день в день без задержек, сам ставишь себе график на удобные тебе дни. Также хочу добавить что проходит очень много конкурсов с крутыми призами.
Что можно улучшить?
Думаю всё супер, дружный коллектив и условия труда. Хотелось бы встречаться чаще с коллегами из других регионов на разных мероприятиях в компании по возможности)

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Здорово, что вам подошел свободный график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

На удаленном формате кураторы часто организовывают онлайн встречи, где исполнители обсуждают не только вопросы по оказанию услуг, но и общаются на разные темы. Во многих городах, мы часто стараемся организовывать встречи команды Т- Банка, где классно проводим время вместе. Будем стараться как можно чаще организовывать такие встречи.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Представитель банка

Самара,
август 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, еженедельная зп, возможности заработка, работа разъездного характера.
Что можно улучшить?
Больше вариантов получения и сдачи документации.

Ответ представителя компании

Август 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Круто, что вы цените свободу! Мы тоже ее ценим и на некоторых позициях у нас достаточно гибкое время выполнения работ. Дорожим своими исполнителями и подобрали условия мотивации так, чтобы каждый мог получить достойное вознаграждение.

Ваша обратная связь помогает нам развиваться. Пожалуйста, поделитесь своими идеями на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Кредитный эксперт

Самара,
август 2024
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Удалённая работа, вовремя платили заработную плату, имелся соц пакет
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату

Ответ представителя компании

Август 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что удаленный формат оказался удобным для вас! Согласны, это круто, что можно заниматься функционалом даже в пижаме и получать своевременное вознаграждение :)
Также мы заботимся о своих сотрудниках и всегда стремимся предоставлять дополнительные бонусы!

Хотели бы отметить, что следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших позициях соответствовали уровню. А еще есть возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме дохода.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Представитель банка

Самара,
август 2024
Работаю меньше года
3,2
Что нравится?
Выбор расписания. Возможность , договориться об этом с руководителем группы.
Что можно улучшить?
Компенсацию гсм и распределение нагрузки. Расчет оплаты труда

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв)
Здорово, что вы можете договориться со своим куратором для выбора времени оказания услуг.

Отметим, что на распределение встреч влияют факторы потребности во встречах и общей загруженности представителей. Клиенты ждут свои продукты и документы. Можно сказать, что высокая потребность во встречах — показатель доверия клиентов, что в свою очередь делает компанию стабильной. А работа в стабильной компании дает уверенность в завтрашнем дне.
У нас нет понятия компенсации ГСМ, но за каждый километр вы получаете доплату.

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению расчета вознаграждения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по продажам для бизнеса

Самара,
август 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Всегда можно быстро решить, возникающие задачи, дружный коллектив. Постоянно проводятся вебинары и тесты для повышения уровня знаний. Так-же проходят корпоративные мероприятия для укрепления и взаимодействия сотрудников.
Что можно улучшить?
Ничего, в банке улучшения происходят на ежедневной основе.

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Да, действительно для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам. Радует ваше желание развиваться и не стоять на месте)

Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы работаете, можно смело сказать, что работа, которую вы уже проделали действительно неоценима. Дальше — больше!

Мы рады, что вы с нами 💛

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
август 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удалённая работа, понятные обязанности, бесплатное обучение, белая ЗП
Что можно улучшить?
Добавьте еженедельные личные походы к психологу за счёт компании

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, психологическая поддержка важна, именно поэтому для сотрудников мы предлагаем Добросервис. С его помощью можно получить онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по здоровому образу жизни. Рекомендуем обратиться к руководителю и обсудить все нюансы)

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела взыскания

Самара,
август 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Мне с работой повезло, нашла себя. Она мне интересна, считаю своей персональной заслугой, когда удается решить вопрос и сделать так, чтобы клиент не стал к банку менее лояльным. Плюс неплохо мотивирует финансовая сторона вопроса. Платят нормально и есть дополнительные бонусы. Я бы сказала, что доход не ограничен, было бы желание! Особо хочу отметить, что здесь замечательный коллектив, не думала, что при удаленной работе это будет важно, но вместе с тем. На людей можно положиться и поддержка очень чувствуется. Может пафосно прозвучит, но для меня это как семья, а не просто коллеги.
Что можно улучшить?
Мне не очень сильно нравится как оценивается статистика работы

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Коллектив у нас добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению оценивания статистики работы. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Самара,
июль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Устроился быстро)) В среду приехал пообщаться с руководителем после собеса по телефону, в пятницу вышел на первый учебный день с другим представителем, в понедельник уже работал)) К этому времени успел пройти все обучение на сайте, получить телефон, все инструкции для работы, доступы и т.д.
Что можно улучшить?
Уровень зп оставляет желать лучшего, как мне объяснили это только на первое время, буду продавать больше, будет лучше, посмотрим)

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку)
Здорово, что вы оценили оперативность всех этапов трудоустройства.
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.

С нашей стороны, мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Действительно, в начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Помощник руководителя

Самара,
июль 2024
Работаю 1-2 года
1,0
Что нравится?
Больше информации по обучению,больше обратной связи,поддержка работает плохо
Что можно улучшить?
Сайт и улучшит информацию. Добавить нечего

Ответ представителя компании

Июль 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Очень жаль, что сложилось такое мнение о поддержке. Мы всегда стараемся поддерживать достойный уровень наших сервисов, системы обучения. Для нас очень важно предоставлять максимум полезной информации.

Будем очень признательны, если опишите ваши идеи по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Отнесемся с особым вниманием!

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Эксперт по инвестиционным продуктам

Самара,
июль 2024
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится?
Своевременная выплата зп. Работа на удаленке. Больше ничего в голову не приходит.
Что можно улучшить?
Действительно ставить график по желанию, а не как происходит на деле, график ставится по потребности на линии. Так же сделать более прозрачные условия для повышения, постоянно вводились новые метрики, которые мешали получить повышение в должности (эксперт, ведущий, главный и т.д.).

Ответ представителя компании

Июль 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Понимаем вас, отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

Примем во внимание ваше пожелание) Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с повышением. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Самара,
июнь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
РГ лояльная. Моя руководительница входила в положение, когда я болела или было эмоциональное выгорание. Много разговаривали не только на рабочие темы, но и на личные.
Что можно улучшить?
Расписание лишь только, из-за бешеных ритмов в работе было нелегко расслабиться.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мы рады, что с руководителем у вас складывались хорошие и дружелюбные отношения, поддержка всегда важна и нужна 💛

Отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела взыскания

Самара,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Работа удаленно и по стабильному графику 2/2 с 8 до 8.
Стабильные выплаты зарплаты день в день без задержек.
Официальное трудоустройство, положенные отпуска по графику.
Корпоративная культура без бюрократии и с общением на ты.
Профессиональный руководитель, всегда готовый выслушать.
Что можно улучшить?
Количество неформальных корпоративных активностей, особенно в оффлайне.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Здорово, что с коллегами и руководителем у вас доброжелательные отношения, мы рады, что вы с нами!

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению корпоративных активностей. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Бухгалтер

Самара,
июнь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Нравится сама работа, занимаюсь преимущественно консультациями ИП на УСН, в Тинькофф я поняла, что консультирование - это прямо мое) Нравятся условия, уровень дохода неплохой, особенно с учетом всех бонусов, которые дает Тинькофф своим сотрудникам, наличие ДМС, спецтарифов на банковские продукты, доступа к Добросеврису, мерча и других полезных штук очень радует)
Что можно улучшить?
Снизить требования к новым сотрудникам. Довольно странно ожидать от человека, который только вчера устроился, что он на 100% включится в работу и не будет допускать ошибок.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас!

Здорово, что нашли столько плюсов в компании) Благодарим, что нашли время написать отзыв и отметили важные моменты) Круто, что консультирование оказалось вам по душе. Мы «болеем» за то, чтобы предоставлять достойные условия)

В начале пути возникает много вопросов и ситуаций, которые требуется разобрать. Ошибки — это нормально)
Вместе с тем одна из наших ценностей — качественный сервис для клиента и важно, чтобы все сотрудники и исполнители могли его обеспечить. Поэтому есть система контроля качества, где соответствующие сотрудники помогают разобрать ошибки и дают развернутую обратную связь. А еще всегда можно обратиться к руководителю или куратору, чтобы провести индивидуальную работу над коммуникациями. Мы знаем, что поддержка сотрудников и исполнителей очень важна, стараемся оказывать ее. И не только в начале пути :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ведущий специалист по работе с клиентами

Самара,
июнь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Удалённая работа
Возможности быстрого карьерного роста
Обучения на высшем уровне, наставников дают на время обучения, по любым вопросам можно обратиться.
Что можно улучшить?
Доработать график 2/2, т.к. он плавающий. Полмесяца бывает работаешь как поставят 3/1

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Примем во внимание ваше пожелание, но мы к сожалению, не можем гарантировать, что график будет составлен полностью по пожеланиям, т.к. расписание проставляется с учетом потребности на линии, когда клиентам особенно нужна помощь. При этом, всегда делаем все возможное, чтобы идти на встречу в плане графика для наших сотрудников. Если есть такая возможность — пожелания учитываются в приоритете. Мы заинтересованы в том, чтобы максимально сохранить комфортные условия.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Самара,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
3,5
Что нравится?
Удалённый формат работы, пятидневка, нравилась сама работа, пока не стали ежемесячно менять мотивацию для получения премии.
Что можно улучшить?
С каждой новой мотивацией премия уменьшается, народ уходит, текучка.
Держаться за сотрудников со стажем, внедрить " здоровую и взвешенную "мотивацию, которая стимулирует ,а на отбивает желание работать

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.
Нам важно получать обратную связь)
Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
Наша главная цель системы мотивации — сделать так, чтобы наши сотрудники, а следом и бизнес работали эффективнее.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Инженер технической поддержки

Самара,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Очень комфортное место работы и хороший коллектив. Компания настроена на рост и обучение своих сотрудников, сам вижу каждую неделю, как в нашем офисе что то происходит - митапы, опентолки и т. д.
Что можно улучшить?
Конкретно в моëм случае большая загруженность в отделе и от этого сложно найти время для роста. Но это только у меня так насколько я знаю, так что не сказал бы что касается всей компании

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день.

Приятно получить вашу обратную связь. Мы ценим ее, особенно от наших сотрудников.

Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Рекомендуем вам обсудить нагрузку с руководителем. Уверены, он поможет найти выход из данной ситуации.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Корпоративные мероприятия
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить