Отзывы о работе в Тинькофф — Самара
Консультант по инвестиционным продуктам
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Дистанционная работа, замечательный коллектив,помогающее во всех трудностях руководство
Что можно было бы улучшить
Побольше выбора в графике
Оператор call-центра
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, гибкий график, карьерный рост (повысили уже через 2 месяца), крутое обучение, дмс, суперское руководство
Что можно было бы улучшить
Чаще обновлять материал для обучения
Отзыв сотрудника
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа,достойная зарплата,возможность развития и внутренние обучения по продуктам компании для повышения знаний
Что можно было бы улучшить
Возможность перехода с одной вакансии на другую,внутренний регламент компании
Консультант по работе с клиентами
Март 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зарплата, интересная работа, хорошие руководители
Что можно было бы улучшить
Не знаю, насколько это вопрос к работодателю, но работа явно не для всех. Очень тяжело работать с претензионными людьми, и работа с возражениями далеко не всегда срабатывает. Приходится так или иначе пропускать негатив через себя, потому что как никак хочется помочь клиентам.
Специалист бэк-офиса
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Компания гибкая, лояльная к сотрудникам и клиентам. В компании работают люди не боящиеся принять вызов.
Что можно было бы улучшить
Чётче проработать бизнес процессы.
Ведущий разработчик
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
В Тинькофф работает много классных специалистов, развит обмен знаниями между командами, всегда можно спросить совета как решить ту или иную проблему. Зрелая инфраструктура и современные инструменты.
Хороший офис и живые люди в нём, открытое общение.
Хороший офис и живые люди в нём, открытое общение.
Что можно было бы улучшить
К сожалению, если идёте в Тинькофф - надо быть внимательным, в какую команду вы идёте. Давно ли она существует, является носителями ценностей компании или, как у меня, набрана с улицы под новый проект. В таком случае можно нарваться на самое разное, например на перекладывание DTOшек по слоям вместо работы, тимлида, который не решает проблемы, а просто отталкивает их от себя. А если проблема вас таки беспокоит - сольёт вас без возможности ротации в другую команду, несмотря на то, что процессы это позволяют.
Специалист инвестиционных продуктов
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Была свобода выбора графика, нормальная оплата, была. Но хорошее быстро заканчивается
Что можно было бы улучшить
Улучшить мотивацию, относится лояльнее к работникам, не резать зарплату.
Представитель банка
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Мне работа подошла по всем параметрам. Клиенты очень разные люди, постоянно нахожусь в коммуникации - работа для экстраверта, то есть для меня. И при этом не нужно высиживать рабочие часы - провел все встречи и свободен.
Что можно было бы улучшить
Придумать такую систему проверки номеров телефонов, которая полностью отсеивала бы фейковые номера. Периодически они до сих пор попадаются и на них приходится впустую тратить время.
Отзыв сотрудника
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы рядом с домом, можно выбирать рабочие дни.
Что можно было бы улучшить
Ненормированный рабочий день, ежедневное обучение онлайн, постоянная сдача тестов, куча штрафов, рабочий телефон прослушивается. И в итоге зарплата похожа на пособие по безработице.
Оператор по взысканию
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Была свобода в графике, взаимодействие с руководителем и коллегами нравилось.
Что можно было бы улучшить
Негатив от должников (естественно) почти в каждом звонке, поэтому ушла, для меня это сложно
Оператор по залоговому кредитованию
Февраль 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, хороший доход, свобода выбора графика работы, хороший коллектив и руководители
Что можно было бы улучшить
Работала по ГПХ, хотелось бы чтобы ТК РФ
Отзыв сотрудника
Январь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Точное выполнение условий работы. Вовремя оплата. Отличное обучение. Работа из дома. Вознаграждение в конце года по итогам последних месяцев.
Что можно было бы улучшить
Ввести оплату больничных. Облегчить условия труда ( сделать условия для неполной занятости ) , повысить оплату отпска.
Отзыв сотрудника
Январь 2023
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Нравится график и разъездная работа, лояльное руководство, хорошая оплата труда, но надо именно работать а не ныть как мало получил
Что можно было бы улучшить
Распределение встреч
Отзыв сотрудника
Декабрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому,хороший коллектив и руководитель группы
Думаю,на этом все
Думаю,на этом все
Что можно было бы улучшить
Заработная плата,так как в регионах зарплата оставляет желать лучшего. Непонятно,почему идёт разный уровень з/п по регионам. В регионах также цены не маленькие в магазинах
Оценивание коммуникаций,всегда не прав сотрудник, а это напрямую влияет на премию, соответственно,премию увидеть сложно
Вероятно, сейчас нехватка сотрудников,так как нагрузка стала в разы больше,и компания это не торопиться решать
Пожелания по графику не учитываются, поставят время работы тогда,когда удобно компании,а не вам
Оценивание коммуникаций,всегда не прав сотрудник, а это напрямую влияет на премию, соответственно,премию увидеть сложно
Вероятно, сейчас нехватка сотрудников,так как нагрузка стала в разы больше,и компания это не торопиться решать
Пожелания по графику не учитываются, поставят время работы тогда,когда удобно компании,а не вам
Отзыв сотрудника
Декабрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа (и то не всегда), бесплатный кофе и кипяток в чайнике.
Что можно было бы улучшить
Менять нужно всё - от рабочих программ, которые постоянно вылетают, до руководства в Москве - совсем не слышат регионы. Работодатель меняет условия оплаты труда и функционал как только вздумается - и явно не в пользу сотрудника. Не тратьте время ребят, поищите другое место работы.
Консультант
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленка с официальным трудоустройством, окладом и всякими плюшками, не в ИТ - звучит как сказка)) Но в Тинькофф-банке так и есть) Сам устроен уже 1,5 года,с первого дня по ТК, приезжал представитель с договором после обучения все подписали и приступил) Работа интересная и если хорошо вникнуть становится не в напряг - объясняешь и помогаешь клиентам, если вкратце. Рабочий день проводится дома в пижаме и тапках и пролетает незаметно))
Что можно было бы улучшить
Предложения и пожелания предпочитаю высказывать напрямую руководителям так больше толку. Не все, но внедряется постепенно.
Оператор по назначению встреч
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Можно заработать нормальные деньги из дома, но только если работать минимум полную рабочую неделю по времени и при этом именно стараться. ЗП напрямую зависит от выработки, от кол-ва выполненных задач и это справедливо, мне кажется.
Что можно было бы улучшить
Добавить онлайн-систему, которая позволяла бы отслеживать количество выполненных задач, все показатели по работе, чтобы заранее знать примерную ЗП за месяц)
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Дистанционка это хорошо, время для работы достаточно, Обратная связь всегда есть
Что можно было бы улучшить
Быть честными по отношению к работнику, улучшить зп, за 25 000 хотите слишком много. И да, если работник не работает в сфере продаж, то это не значит, что он не умеет что-то, это значит, что он не хочет втюхивать то, что людям не нужно.
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
В начале моего карьерного пути все было идеально - лучшее обучение, команда, руководство, все в стиле «Фрэндли», суперские возможности роста, премии и тд. Но после смены руководства в масштабе кампании, стало тяжелее работать, вроде все осталось прежним, но изменения чувствовались - слишком много звонков на линии, клиенты стали негативить, невозможно получать повышения и премии, система мотивации и роста «как бы» осталась та же; но оценщики придираются к каждой мелочи и занижают оценки, то есть максимально жестокое оценивание коммуникаций с клиентами, обосновываясь регламентов, и по факту получать премии невозможно, только работа за оклад. Очень жаль, что в кампании пошли изменения в плане заработка, но когда то тинькоф был лучшим работодателем) особенно советую новичкам без опыта. Обучение, курсы, тренинги - все супер круто.
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации, перестать снижать оценки за звонки, придираясь к каждой выдуманной мелочи, и платить как раньше хорошие премии сотрудникам, чтобы их мотивировать, потому что до всех изменений, сотрудники разделяли позицию компании и готовы были искренне стараться.
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Место работы привязано к адресу проживания; отличный коллектив, даже с руководителем можно общаться как с другом; осуществляется обучение по всем продуктам и техникам продаж; есть оплачиваемые периоды неактивности
Что можно было бы улучшить
Уводилась из-за того что поменялась система мотивации и заработная плата уменьшилась в 2 раза. Надеюсь это скоро исправят, работа очень нравилась
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, приятный коллектив, есть возможности для роста в компании.
Что можно было бы улучшить
Больше стажировок и ротаций, больше возможностей обучаться в новых для себя направлениях, внутри компании.
Больше корп. Культуры и мероприятий для отдыха.
Больше корп. Культуры и мероприятий для отдыха.
Специалист по инвестициям
Ноябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Оплата труда в регионах достаточно хорошая, единственное преимущество
Что можно было бы улучшить
Улучшить качества руководящего персонала во всех отделениях регионов
Оператор
Октябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, возможность самостоятельно влиять на свой доход
Что можно было бы улучшить
Уменьшить влияние оценивания на зарплату
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость, понимание, особый подход к каждому сотруднику.
Что можно было бы улучшить
Рабочее время, заработную плату.
Специалист бэк-офиса
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Минимум формализма, комфортная атмосфера. Конкурентная оплата, возможность выбора работать из дома или офиса. Отличные ребята руководство и коллеги. Своевременна оплата, полис ДМС.
Что можно было бы улучшить
На моем направлении график работы всегда с 10 до 19, мне такой не подходит. Большинство направлений предполагает звонки клиенту, лично для меня это большой минус
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Условия работы: хорошие условия на кухне. Тв, кофе и чай. Чистота.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам. Уменьшить лишнюю нагрузку.
Менеджер по работе с клиентами
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика, предлагают разные варианты 2/2, 5/2, можно работать пол дня
Что можно было бы улучшить
Постоянно задерживают выплаты, нет ни каких гарантий что ты получишь вознаграждение вовремя и в роллера объёме. Посчитать свою ЗП очень трудно, не предоставляют данные по выполненным продажам. Руководители номинальные, просто есть и все, проблемы не решают, обучения не проводят, это проблема компании на всех уровнях.
Специалист по работе с клиентами
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, зп всегда во время, классный коллектив, много вебинаров и обучений.
Что можно было бы улучшить
Мизерная зп, большое количество функционалов, система премирования достаточно убогая , тк за все снижают и по итогу получаешь копейки
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, удобство графика,хорошая заработная плата и возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Систему оценивания сотрудников
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Район работы, руководители групп не охотно принимают участие и решение проблем у коллектива
Что можно было бы улучшить
Распределение встреч, мотивацию
Популярные компании
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 60000
Сайт: rabota.tinkoff.ru
Категория: Финансовый сектор