Т-Банк: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
1 203 отзыва
Рекомендуют
76%
Оценки по категориям
Типы оценок
Отзывы сотрудников о работе в компании Т-Банк
- Фильтры
- Город
Сортировать
Сбросить
Сортировать
Москва,
Июль 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Лояльность, внимательность ко всем сотрудникам. Руководство было добрым понимающим, требовательным
Что можно улучшить?
Убрать систему оценок, которые влияют на рейтинг сотрудников и на работу. Убрать штрафы, и с пониманием относиться, когда обращаются неадекватные клиенты. А неадекватных клиентов 80%
Ростов-на-Дону,
Июль 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Изначально искала удаленную работу. Из всех вариантов, что рассматривала, вакансия оператора колл-центра в Т-банке оказалась самой подходящей. Работа из дома, обязанности понятные, зарплата соответствовала твоей загруженности. Очень была благодарна за то, что взяли без опыта - научили всему и на линию поставили, когда я была уже готова, и то, первое время, наставник поддерживал
Что можно улучшить?
Как и в любой работе с людьми, иногда попадались сложные клиенты, которые прям напрягали
Преимущества и льготы
Москва,
Июль 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Безумно крутой коллектив, все выплаты вовремя, круто составляют рабочее время, частые обучение
Что можно улучшить?
Больше мероприятий для сотрудников и возможность выходить сверхурочно побольше, очень люблю т банк
Москва,
Июнь 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Большая компания с интересной корпоративной культурой и множеством плюшек для сотрудников.
Что можно улучшить?
Уровень дохода средний, очень зависит от множества показателей, которые не всегда можно выполнить.
Ответ представителя компании
Июль 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вы отметили корпоративную культуру и преимущества для сотрудников. В большой компании действительно важно сохранять не только масштаб, но и комфортную среду.
Понимаем ваше замечание по уровню дохода и зависимости мотивации от множества показателей. Мы следим за рынком труда и стараемся предлагать конкурентные условия, а также работаем над тем, чтобы система мотивации была понятной и достижимой.
С уважением, команда Т-Банка
Мы рады, что вы отметили корпоративную культуру и преимущества для сотрудников. В большой компании действительно важно сохранять не только масштаб, но и комфортную среду.
Понимаем ваше замечание по уровню дохода и зависимости мотивации от множества показателей. Мы следим за рынком труда и стараемся предлагать конкурентные условия, а также работаем над тем, чтобы система мотивации была понятной и достижимой.
С уважением, команда Т-Банка
Санкт-Петербург,
Июнь 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
График, условия труда и отношение руководства на высшем уровне. Также радует обучение. Материал можно освоить быстро
Что можно улучшить?
Поднять окладную часть. Всё же трудиться на старте тяжеловато, оптимально повысить минимум до 50.000
Ответ представителя компании
Июль 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия труда, график и отношение руководства. Действительно, создание комфортной атмосферы и качественное обучение — это важные аспекты нашего подхода. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу окладной части и сложности на старте. Понимаем, что уровень дохода является важным фактором для наших исполнителей. Мы постоянно следим за рынком труда и принимаем ваше предложение к сведению для дальнейшего улучшения условий.
Ваше мнение важно для нас — спасибо за обратную связь!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия труда, график и отношение руководства. Действительно, создание комфортной атмосферы и качественное обучение — это важные аспекты нашего подхода. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу окладной части и сложности на старте. Понимаем, что уровень дохода является важным фактором для наших исполнителей. Мы постоянно следим за рынком труда и принимаем ваше предложение к сведению для дальнейшего улучшения условий.
Ваше мнение важно для нас — спасибо за обратную связь!
С уважением, команда Т-Банка.
Якутск,
Июнь 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, обучающие программы, тренинги и семинары, безопасность рабочего места, доступная база данных для операторов.
Что можно улучшить?
10 минут опоздания из-за сбоя линии считается как прогул, разность часового пояса с Москвой мешает коммуникации с руководством.
Ответ представителя компании
Июль 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились свобода в выборе рабочего графика, обучающие программы и доступная база данных для операторов. Действительно, создание комфортных условий и поддержка сотрудников — это важные аспекты нашей работы. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу учета опозданий и разницы часового пояса. Понимаем, что это может вызывать неудобства в коммуникации. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением этих аспектов.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились свобода в выборе рабочего графика, обучающие программы и доступная база данных для операторов. Действительно, создание комфортных условий и поддержка сотрудников — это важные аспекты нашей работы. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу учета опозданий и разницы часового пояса. Понимаем, что это может вызывать неудобства в коммуникации. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением этих аспектов.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Июнь 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
удаленная работа, оплата за гарнитуру, обучение, коллектив и наверное, из плюсов больше ничего
Что можно улучшить?
оплата труда, условия работы - нельзя загонять сотрудников неподъемными планами. Штрафы за все
Ответ представителя компании
Июль 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия удаленного формата, компенсация за гарнитуру, подготовка и поддержка команды. Действительно, дружелюбная атмосфера — это важный аспект для комфортной обстановки. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу оплаты и условий выполнения функционала. У нашей компании нет цели штрафовать, наша цель — повышать качество выполнения функционала. Если качественно оказывать услуги и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не может.
Обязательно примем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением процессов и условий для исполнителей.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия удаленного формата, компенсация за гарнитуру, подготовка и поддержка команды. Действительно, дружелюбная атмосфера — это важный аспект для комфортной обстановки. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу оплаты и условий выполнения функционала. У нашей компании нет цели штрафовать, наша цель — повышать качество выполнения функционала. Если качественно оказывать услуги и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не может.
Обязательно примем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением процессов и условий для исполнителей.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Май 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Поддержка наставника; внутренне, хорошее, обучение; обратная связь; есть возможность для, бесплатного, дополнительного образования.
Что можно улучшить?
Из-за того, что работа из дома мало начал гулять и куда-то выбираться, так же график 2/2 по 12, в смене нет времени выдохнуть, постоянно входящий поток клиентов, что сильно выматывает.
Ответ представителя компании
Июль 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились поддержка наставника, внутреннее обучение и возможность для бесплатного дополнительного образования. Действительно, для нас важно создавать условия, способствующие развитию и обучению наших сотрудников. 😊
Сожалеем, что у вас возникли трудности с графиком работы и недостатком времени для отдыха. Понимаем, что работа из дома может ограничивать возможности для прогулок и общения. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением условий для всех исполнителей.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились поддержка наставника, внутреннее обучение и возможность для бесплатного дополнительного образования. Действительно, для нас важно создавать условия, способствующие развитию и обучению наших сотрудников. 😊
Сожалеем, что у вас возникли трудности с графиком работы и недостатком времени для отдыха. Понимаем, что работа из дома может ограничивать возможности для прогулок и общения. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением условий для всех исполнителей.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Пермь,
Май 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Срочны были нужны деньги, прошла обучение и сразу начала работать, нравилось, что был период с окладом
Что можно улучшить?
Включать время собраний, планерок, тестов и прочих мероприятий, что проводятся в рабочие часы в рабочее = оплачиваемое время.
Ответ представителя компании
Июнь 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравилось обучение и возможность быстро начать работать, а также что период с окладом был для вас положительным аспектом. Для нас важно создавать условия, при которых сотрудники могут чувствовать себя уверенно и получать поддержку.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу учета времени на собрания и планерки. Понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Мы принимаем ваше мнение к сведению и обязательно рассмотрим возможность улучшения процесса учета рабочего времени.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравилось обучение и возможность быстро начать работать, а также что период с окладом был для вас положительным аспектом. Для нас важно создавать условия, при которых сотрудники могут чувствовать себя уверенно и получать поддержку.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу учета времени на собрания и планерки. Понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Мы принимаем ваше мнение к сведению и обязательно рассмотрим возможность улучшения процесса учета рабочего времени.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Сызрань,
Май 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Понятные обязанности, четкие задачи. Не было никаких переработок. Закончился рабочий день, встаешь и можешь смело заниматься своими делами. В течение дня было предусмотрено несколько перерывов на размяться и на обед. Если нужно больше денег, можно было брать больше смен. Четкие и понятные показатели, от которых зависела зарплата - и когда есть понимание, что именно влияет на зп, в доходе можно было активно расти.
Что можно улучшить?
Не хватало живого общения с коллективом. Это хоть и удаленка, однако мы все один коллектив - наверное, работодателю нужно как-то продумать способы сплочения, можно праздники совместные организовывать или что-то такое.
Ответ представителя компании
Июнь 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая понятные обязанности, четкие задачи и возможность гибко планировать свой день. Действительно, поддержка со стороны компании в виде перерывов и возможности увеличения смен — важные аспекты для комфортной работы. 😊
Сожалеем, что вам не хватало живого общения с коллективом. Понимаем, как важно поддерживать командный дух, особенно при удаленной работе. Мы примем ваше предложение о совместных праздниках и других мероприятиях к сведению и постараемся организовать такие встречи в будущем.
Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая понятные обязанности, четкие задачи и возможность гибко планировать свой день. Действительно, поддержка со стороны компании в виде перерывов и возможности увеличения смен — важные аспекты для комфортной работы. 😊
Сожалеем, что вам не хватало живого общения с коллективом. Понимаем, как важно поддерживать командный дух, особенно при удаленной работе. Мы примем ваше предложение о совместных праздниках и других мероприятиях к сведению и постараемся организовать такие встречи в будущем.
Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Санкт-Петербург,
Май 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Нравилось, что несмотря на то что это удаленка, не было ощущения, что ты сам по себе. Было и хорошее обучение, также работодатель предлагал медицинское страхование, мобильный опять-таки оплачивал, то есть, какие-то корпоративные плюшки присутствовали. Зарплата опять же - зависела от эффективности работы, то есть потолка фактически не было. График гибкий, если нужно в определенные даты выходной, то обычно с этим проблем не было.
Что можно улучшить?
На удаленной работе очень важно создать условия для работы без отвлечения. Потому что картинки "фрилансер на берегу моря" - бред: когда много соблазнов вокруг, эффективно работать непросто.
Ответ представителя компании
Июнь 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая обучение, гибкий график и корпоративные преимущества, такие как медицинское страхование и оплата мобильной связи. Действительно, мы стремимся создать комфортные условия для наших сотрудников, чтобы они могли эффективно выполнять свои задачи. 😊
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями в создании рабочего пространства на удаленке. Понимаем, что это важный аспект для повышения продуктивности. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением условий для наших исполнителей.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая обучение, гибкий график и корпоративные преимущества, такие как медицинское страхование и оплата мобильной связи. Действительно, мы стремимся создать комфортные условия для наших сотрудников, чтобы они могли эффективно выполнять свои задачи. 😊
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями в создании рабочего пространства на удаленке. Понимаем, что это важный аспект для повышения продуктивности. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением условий для наших исполнителей.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Оренбург,
Май 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Официальный стаж и все отчисления, бонусы премии. Работа из дома, удалённо Молодой коллектив.
Что можно улучшить?
Все нормально. Можно улучшить мотивацию и меньше снижать за качество звонков.
Ответ представителя компании
Июнь 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая официальное оформление, бонусы и возможность работать удаленно. Молодой и дружный коллектив — это действительно важный аспект для комфортной работы. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу мотивации и снижения за качество звонков. Мы понимаем, что это важные аспекты, и ваше мнение будет учтено в нашей дальнейшей работе. Мы всегда стремимся к улучшению условий и поддерживаем прозрачность в вопросах мотивации.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая официальное оформление, бонусы и возможность работать удаленно. Молодой и дружный коллектив — это действительно важный аспект для комфортной работы. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу мотивации и снижения за качество звонков. Мы понимаем, что это важные аспекты, и ваше мнение будет учтено в нашей дальнейшей работе. Мы всегда стремимся к улучшению условий и поддерживаем прозрачность в вопросах мотивации.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Вологда,
Май 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Нравится, что это удаленная работа - не нужно тратить время на дорогу, не нужно заморачиваться с офисным дресс-кодом, постоянно держать лицо перед коллегами. Встал, подошел к рабочему столу, и ты уже на работе))) Я уже работала оператором колл-центра в других компаниях - там приходилось ездить в офисы, а из дома работать реально комфортнее. Ну, во всяком случае, если живешь одна - никто не мешает, не шумит. По деньгам выходит неплохо, зависит от твоих показателей, у меня все нормально. Не задерживают.
Что можно улучшить?
Думаю, что если кто-то живет большой семьей, то обустроить дома спокойный рабочий уголок будет непросто - нет у нас все еще понимания удаленки как таковой.
Ответ представителя компании
Июнь 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам нравится удаленный формат работы! Действительно, это позволяет экономить время и создавать комфортные условия для выполнения функционала. Приятно слышать, что вы оценили возможность работать из дома и что уровень дохода соответствует вашим ожиданиям. 😊
Сожалеем, что вы отметили сложности, связанные с организацией рабочего пространства для тех, кто живет в большой семье. Понимаем, что это может быть важным аспектом для комфортной работы. Мы стараемся учитывать такие моменты и предоставлять рекомендации по организации рабочего места.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам нравится удаленный формат работы! Действительно, это позволяет экономить время и создавать комфортные условия для выполнения функционала. Приятно слышать, что вы оценили возможность работать из дома и что уровень дохода соответствует вашим ожиданиям. 😊
Сожалеем, что вы отметили сложности, связанные с организацией рабочего пространства для тех, кто живет в большой семье. Понимаем, что это может быть важным аспектом для комфортной работы. Мы стараемся учитывать такие моменты и предоставлять рекомендации по организации рабочего места.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Брянск,
Май 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Я очень гордилась, что меня взяли в этот банк. Сразу после школы такой прорыв! И сейчас с теплотой вспоминаю этот период, хоть и ушла в абсолютно другую сферу. Работать научили, все в плане организации было на высшем уровне и платили тоже прилично. За 2 года здесь научилась досконально разбираться в финансовой теме, повысила собственную культуру обращения с деньгами и разобралась, чего хочу в плане карьеры дальше.
Что можно улучшить?
К сожалению банк не практиковал корпоративных мероприятие для сотрудников, а это было бы здорово. Мы сами по своей инициативе встречались, устраивали вылазки на природу или делали набег на пиццерию, но если бы это все имело больший масштаб, было бы лучше.
Ответ представителя компании
Июнь 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашем банке и что смогли получить ценный опыт в финансовой сфере. Приятно слышать, что вы высоко оценили организацию работы и уровень вознаграждения. Ваши слова о повышении культуры обращения с деньгами и понимании карьерных целей действительно вдохновляют! 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу отсутствия корпоративных мероприятий. Мы понимаем, как важно создавать дружескую атмосферу и возможность для общения вне рабочего процесса. Ваше предложение о проведении более масштабных мероприятий будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вы остались довольны работой в нашем банке и что смогли получить ценный опыт в финансовой сфере. Приятно слышать, что вы высоко оценили организацию работы и уровень вознаграждения. Ваши слова о повышении культуры обращения с деньгами и понимании карьерных целей действительно вдохновляют! 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу отсутствия корпоративных мероприятий. Мы понимаем, как важно создавать дружескую атмосферу и возможность для общения вне рабочего процесса. Ваше предложение о проведении более масштабных мероприятий будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Москва,
Май 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Плюсы только в кураторах и наставниках, ЗП не соответствует работе ! Старшые руководители вообще хамы
Что можно улучшить?
Зарплата, график работы, отношение к новеньким сотрудникам! Наладиться работу в рабочей программе
Ответ представителя компании
Май 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вы отметили кураторов и наставников. Действительно, их поддержка играет важную роль в подготовке исполнителей.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу уровня дохода, дней оказания услуг и отношения к новичкам. Понимаем, что это важные аспекты для комфортного оказания услуг. Мы следим за рынком труда и стараемся предлагать конкурентоспособные условия, а также принимаем во внимание ваши предложения по улучшению внутренней культуры.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вы отметили кураторов и наставников. Действительно, их поддержка играет важную роль в подготовке исполнителей.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу уровня дохода, дней оказания услуг и отношения к новичкам. Понимаем, что это важные аспекты для комфортного оказания услуг. Мы следим за рынком труда и стараемся предлагать конкурентоспособные условия, а также принимаем во внимание ваши предложения по улучшению внутренней культуры.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Май 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
График можно сделать как удобно. Удаленно, работа из дома.
Что можно улучшить?
Оплату труда и условия работы
Ответ представителя компании
Май 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились гибкие условия графика и возможность работать удаленно из дома. Действительно, это важные аспекты для комфортного выполнения функционала.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по оплате труда и условиям работы. Понимаем, что эти факторы имеют большое значение для наших сотрудников. Мы постоянно следим за рынком труда и стараемся предлагать конкурентоспособные условия. Ваши предложения будут учтены в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились гибкие условия графика и возможность работать удаленно из дома. Действительно, это важные аспекты для комфортного выполнения функционала.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по оплате труда и условиям работы. Понимаем, что эти факторы имеют большое значение для наших сотрудников. Мы постоянно следим за рынком труда и стараемся предлагать конкурентоспособные условия. Ваши предложения будут учтены в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Май 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
всё четко, оплат и время труда, поддержка от руководителей и наставников. Оформление по ТК
Что можно улучшить?
не могу сказать что бы я улучшила, Мне просто не подошла банковская сфера деятельности
Ответ представителя компании
Май 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая четкость в оплате и времени труда, а также поддержку от руководителей и наставников. Действительно, оформление по ТК — это важный аспект для нас. 😊
Сожалеем, что банковская сфера не подошла вам. Понимаем, что выбор профессиональной деятельности — это важное решение. Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, всегда рады их услышать!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая четкость в оплате и времени труда, а также поддержку от руководителей и наставников. Действительно, оформление по ТК — это важный аспект для нас. 😊
Сожалеем, что банковская сфера не подошла вам. Понимаем, что выбор профессиональной деятельности — это важное решение. Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, всегда рады их услышать!
С уважением, команда Т-Банка.
Санкт-Петербург,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Работа нравилась в первую очередь тем, что она живая и мне было по-настоящему интересно. Кроме того, это был мой первый опыт удаленки и достаточно удачный. График подобрала просто суперский, никаких накладок с моими личными делами, а, если нужно было передвинуть смену, то через куратора этот вопрос решался на раз. Обучение было не только в начале, но и потом, по ходу дела я повышала квалификацию, знаний и навыков для того чтобы работать без страха хватало. Во всяком случае за 4 года у меня ни разу не было ситуации, чтобы я растерялась и не знала как поступить.
Что можно улучшить?
На чаты перевели не сразу, сперва я была только на звонках, а это тяжелее, так как приходилось контролировать интонацию.
Ответ представителя компании
Май 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравилось оказывать услуги в нашей компании, и что вы нашли это интересным и увлекательным. Замечательно, что гибкое время оказания услуг и поддержка кураторов сделали ваш опыт удачным. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших исполнителей и рады, что вы это отметили. 😊
Сожалеем, что переход на чаты не произошел сразу. Понимаем, что выполнение функционала со звонками может быть более сложным, и принимаем вашу обратную связь к сведению. Мы постоянно работаем над улучшением процессов подготовки, чтобы сделать ее более комфортной для всех исполнителей.
Ваше мнение очень важно для нас, спасибо за ваш отзыв и поддержку!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравилось оказывать услуги в нашей компании, и что вы нашли это интересным и увлекательным. Замечательно, что гибкое время оказания услуг и поддержка кураторов сделали ваш опыт удачным. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших исполнителей и рады, что вы это отметили. 😊
Сожалеем, что переход на чаты не произошел сразу. Понимаем, что выполнение функционала со звонками может быть более сложным, и принимаем вашу обратную связь к сведению. Мы постоянно работаем над улучшением процессов подготовки, чтобы сделать ее более комфортной для всех исполнителей.
Ваше мнение очень важно для нас, спасибо за ваш отзыв и поддержку!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Санкт-Петербург,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Работа полностью на дому,удаленное обучение,удобное оформление,в целом сама работа неплохая
Что можно улучшить?
Зарплату повысить,придумать какие-то плюшки для сотрудников,больше материала для обучения
Ответ представителя компании
Май 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия удаленной работы, обучение и удобное оформление. Действительно, создание комфортных условий для наших сотрудников — это важный аспект нашей работы. 😊
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу зарплаты и недостатка материалов для обучения. Мы понимаем, что эти аспекты важны для всех исполнителей. Ваши предложения будут учтены в нашей дальнейшей работе, и мы постараемся улучшить систему мотивации и обучения.
Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия удаленной работы, обучение и удобное оформление. Действительно, создание комфортных условий для наших сотрудников — это важный аспект нашей работы. 😊
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу зарплаты и недостатка материалов для обучения. Мы понимаем, что эти аспекты важны для всех исполнителей. Ваши предложения будут учтены в нашей дальнейшей работе, и мы постараемся улучшить систему мотивации и обучения.
Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Воронеж,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Ценила здесь в первую очередь стабильность. Деньги всегда вовремя, заранее знала сколько получу и как мне нужно работать, чтобы увеличить свой доход. График нравился за его гибкость, да и в целом выполнять функционал из дома намного удобнее, чем торчать днями в офисе.
Что можно улучшить?
Выгорела через 4 года, все-таки от общения с людьми тоже можно узнать, даже, если это в принципе нравится.
Ответ представителя компании
Май 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились стабильность оказания услуг, своевременные выплаты и гибкий график! Действительно, возможность выполнять функционал из дома создает комфортные условия для наших исполнителей.
Сожалеем, что вы столкнулись с выгоранием после длительного общения с клиентами. Понимаем, что это может быть непросто, и ценим вашу честность в этом вопросе. Важно вовремя замечать сигналы усталости и давать себе возможность отдыхать, перезагружаться и заботиться о себе.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились стабильность оказания услуг, своевременные выплаты и гибкий график! Действительно, возможность выполнять функционал из дома создает комфортные условия для наших исполнителей.
Сожалеем, что вы столкнулись с выгоранием после длительного общения с клиентами. Понимаем, что это может быть непросто, и ценим вашу честность в этом вопросе. Важно вовремя замечать сигналы усталости и давать себе возможность отдыхать, перезагружаться и заботиться о себе.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Москва,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
приятный коллектив, все друг другу помогали
обучение было хорошим и понятным
понимание кухни банка из нутри тоже прикольно
обучение было хорошим и понятным
понимание кухни банка из нутри тоже прикольно
Что можно улучшить?
требования по KPI к сотрудникам
не прошел испытательный срок — недоступны никакие вакансии больше, тебя прям блокируют на устройство
наверное в процессе можно сообщить что тебе не понравилась данная вакансия и тебя перекинут на какую-то другую, хз, я не пробовал это
не прошел испытательный срок — недоступны никакие вакансии больше, тебя прям блокируют на устройство
наверное в процессе можно сообщить что тебе не понравилась данная вакансия и тебя перекинут на какую-то другую, хз, я не пробовал это
Ответ представителя компании
Май 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравился коллектив и обучение в нашей компании! Действительно, поддержка и взаимопомощь среди коллег, а также понятные обучающие материалы — это важные аспекты для комфортной работы.
Сожалеем, что у вас возникли сложности с требованиями по KPI и что вы не прошли испытательный срок. Мы понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Обратите внимание, что в процессе работы всегда можно обсудить свои пожелания и возможности для дальнейшего развития с руководством или куратором.
Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за ваш опыт и обратную связь!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравился коллектив и обучение в нашей компании! Действительно, поддержка и взаимопомощь среди коллег, а также понятные обучающие материалы — это важные аспекты для комфортной работы.
Сожалеем, что у вас возникли сложности с требованиями по KPI и что вы не прошли испытательный срок. Мы понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Обратите внимание, что в процессе работы всегда можно обсудить свои пожелания и возможности для дальнейшего развития с руководством или куратором.
Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за ваш опыт и обратную связь!
С уважением, команда Т-Банка.
Новосибирск,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
В банк шел работать за деньгами и карьерой. То, что начал со стартовой должности вообще не смущало. Зато досконально изучил все процессы и компенсировал отсутствие профильного образования. С заработком все понятно, деньги платились на карту всегда вовремя и было понимание, как именно нужно работать. Перспективы для карьерного роста также имеются, если бы не семейные обстоятельства и переезд, сейчас бы уже неплохо поднялся там.
Что можно улучшить?
Мне было сложно без живого общения, заочно не совсем то же самое. И при всех плюсах удаленки, был и минус. Когда живешь и отдыхаешь в том же помещении, где работаешь, сложно переключаться и отдыхать.
Ответ представителя компании
Май 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашем банке, включая заработок и возможности карьерного роста. Действительно, понимание процессов и стабильность выплат — это важные аспекты, и приятно слышать, что вы компенсировали отсутствие профильного образования своим упорством и стремлением к развитию. 😊
Сожалеем, что вам было сложно без живого общения и что работа в одном помещении с домом создавала трудности в переключении между отдыхом и работой. Понимаем, что это может быть непросто. Мы всегда стремимся создать комфортные условия для наших сотрудников и учитываем ваши замечания.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашем банке, включая заработок и возможности карьерного роста. Действительно, понимание процессов и стабильность выплат — это важные аспекты, и приятно слышать, что вы компенсировали отсутствие профильного образования своим упорством и стремлением к развитию. 😊
Сожалеем, что вам было сложно без живого общения и что работа в одном помещении с домом создавала трудности в переключении между отдыхом и работой. Понимаем, что это может быть непросто. Мы всегда стремимся создать комфортные условия для наших сотрудников и учитываем ваши замечания.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Москва,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
До этого банка нигде не работала, было очень страшно не справиться, но уже на вводном курсе обучения поняла, что при желании и наличии хотя бы минимального интеллекта есть все шансы на успех. Не ошиблась! Хоть и не сразу, но поняла как именно нужно работать, чтобы хорошо зарабатывать и не иметь проблем. Обучение периодически прохожу и сейчас, когда работаешь с людьми знаний и навыков много не бывает, никогда не знаешь, какой сюрприз тебя ждет на очередном звонке, но от этого и интереснее. Я вообще очень люблю разговаривать по телефону, тем более что здесь ко мне обращаются с проблемами и их приятно решать.
Что можно улучшить?
Считаю, что надо меньше внимания акцентировать на дисциплине. Ну задержалась я на 3 минуты с перерыва или ответила на личный звонок, ничего страшного ведь не случилось.
Ответ представителя компании
Май 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашем банке и что обучение помогло вам развить необходимые навыки! Приятно слышать, что вы находите интерес в общении с клиентами и получаете удовольствие от решения их проблем.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу акцента на дисциплине. Понимаем, что гибкость важна для комфортного выполнения задач. Дисциплина помогает выстроить чёткий рабочий процесс, обеспечивает командную слаженность и уважение ко времени коллег и клиентов. Это основа надёжности и профессионализма — особенно в условиях, где от каждого зависит общий результат.
Мы примем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением этого аспекта.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашем банке и что обучение помогло вам развить необходимые навыки! Приятно слышать, что вы находите интерес в общении с клиентами и получаете удовольствие от решения их проблем.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу акцента на дисциплине. Понимаем, что гибкость важна для комфортного выполнения задач. Дисциплина помогает выстроить чёткий рабочий процесс, обеспечивает командную слаженность и уважение ко времени коллег и клиентов. Это основа надёжности и профессионализма — особенно в условиях, где от каждого зависит общий результат.
Мы примем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением этого аспекта.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Москва,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Зарплата вовремя, график свободный, понятные инструкции, отличное программное обеспечение
Что можно улучшить?
Меньше планерок. Меньше совещаний. Не мешать сотрудникам работать планерками и совещаниями с координаторами
Ответ представителя компании
Май 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились своевременные выплаты, свобода в графике, понятные инструкции и отличное программное обеспечение. Действительно, создание комфортных условий для оказания услуг — это наш приоритет.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу количества планерок и совещаний. Понимаем, что это может отвлекать от выполнения функционала. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над оптимизацией организационных процессов.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились своевременные выплаты, свобода в графике, понятные инструкции и отличное программное обеспечение. Действительно, создание комфортных условий для оказания услуг — это наш приоритет.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу количества планерок и совещаний. Понимаем, что это может отвлекать от выполнения функционала. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над оптимизацией организационных процессов.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
График и онлайн формат и на этом по сути как бы все что есть в плюсах больше не добавлю
Что можно улучшить?
с их зп только плакать и можно денег в Москве хватит только на покушать и на этом по сути все
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам подошли график и онлайн формат работы. Действительно, гибкость в расписании и возможность работать удаленно — это важные аспекты для комфортного выполнения функционала.
Сожалеем, что вы остались недовольны уровнем заработной платы. Понимаем, что финансовые условия играют ключевую роль. Мы следим за рынком труда и стараемся предлагать конкурентоспособные условия вознаграждения. Ваше мнение важно для нас, и мы примем его во внимание для дальнейшего улучшения.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими.
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам подошли график и онлайн формат работы. Действительно, гибкость в расписании и возможность работать удаленно — это важные аспекты для комфортного выполнения функционала.
Сожалеем, что вы остались недовольны уровнем заработной платы. Понимаем, что финансовые условия играют ключевую роль. Мы следим за рынком труда и стараемся предлагать конкурентоспособные условия вознаграждения. Ваше мнение важно для нас, и мы примем его во внимание для дальнейшего улучшения.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими.
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
График 2/2, для временной работы пойдёт, когда нужно перекантоваться за минимальные деньги без опыта
Что можно улучшить?
Зп, отношение к людям, не такой строгий надзор, когда нужно отмечаться когда выходишь в туалет
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что график 2/2 оказался удобным для вас. Действительно, мы стараемся предоставлять гибкие условия, которые подойдут для временной работы.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу заработной платы и отношения к сотрудникам. Понимаем, что это важные аспекты, и ваше мнение будет учтено в нашей дальнейшей работе. Мы стремимся создать комфортную атмосферу, где каждый может чувствовать себя ценным и поддерживаемым.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что график 2/2 оказался удобным для вас. Действительно, мы стараемся предоставлять гибкие условия, которые подойдут для временной работы.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу заработной платы и отношения к сотрудникам. Понимаем, что это важные аспекты, и ваше мнение будет учтено в нашей дальнейшей работе. Мы стремимся создать комфортную атмосферу, где каждый может чувствовать себя ценным и поддерживаемым.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Отличный коллектив, грамотный руководитель. Удобный рабочий график. хорошо оборудованное рабочее место.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату. Улучшить работу интернета. В банке много интересных проектов, но хотелось бы больше проектов связанных с ИИ.
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая коллектив, грамотное руководство и удобный рабочий график. Действительно, поддержка и дружелюбная атмосфера в команде — это важные аспекты для комфортного выполнения функционала. 😊
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу заработной платы и работы интернета. Мы понимаем, что эти факторы могут влиять на удовлетворенность работой. Ваше предложение о повышении заработной платы и улучшении интернет-соединения будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Также мы принимаем к сведению ваше желание видеть больше проектов, связанных с ИИ. Мы всегда открыты к новым идеям и предложениям.
Спасибо, что поделились своим мнением! Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими.
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая коллектив, грамотное руководство и удобный рабочий график. Действительно, поддержка и дружелюбная атмосфера в команде — это важные аспекты для комфортного выполнения функционала. 😊
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу заработной платы и работы интернета. Мы понимаем, что эти факторы могут влиять на удовлетворенность работой. Ваше предложение о повышении заработной платы и улучшении интернет-соединения будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Также мы принимаем к сведению ваше желание видеть больше проектов, связанных с ИИ. Мы всегда открыты к новым идеям и предложениям.
Спасибо, что поделились своим мнением! Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими.
С уважением, команда Т-Банка.
Нерюнгри,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Свободный график работы, график составляешь самостоятельно, руководство лояльно относится к сотрудникам, понятное обучение
Что можно улучшить?
Все очень устроило тогда, мне добавить нечего на тот момент работы, заработная плата хорошая, график устанавливается индивидуально
Москва,
Апрель 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
свобода в выборе графика, дружелюбная команда и интересные задачи на работе
Что можно улучшить?
доход, понизить систему оценивания для вознаграждения, поднять зарплату
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились свобода в выборе графика, дружелюбная команда и интересные задачи. Действительно, создание комфортных условий и поддержка в команде — это важные аспекты, которые мы ценим и развиваем.
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу уровня дохода и системы оценивания для вознаграждения. Мы понимаем, что это важные аспекты для исполнителей, и ваш отзыв будет учтен в нашей дальнейшей работе. Мы всегда стремимся улучшать условия и делать их более конкурентоспособными.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились свобода в выборе графика, дружелюбная команда и интересные задачи. Действительно, создание комфортных условий и поддержка в команде — это важные аспекты, которые мы ценим и развиваем.
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу уровня дохода и системы оценивания для вознаграждения. Мы понимаем, что это важные аспекты для исполнителей, и ваш отзыв будет учтен в нашей дальнейшей работе. Мы всегда стремимся улучшать условия и делать их более конкурентоспособными.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Иркутск,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Удобно, что не надо ни куда ездить. Работать в удобное время. Тогда не было четкого графика и выбирал работу на свое усмотрение
Что можно улучшить?
Оплату интернета, компенсацию за покупку оборудования . Не знаю , как сейчас, тогда компенсировали только покупку гарнитуры
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия удаленного формата, включая гибкое время и возможность выбора задач. Действительно, это важные аспекты для комфортного выполнения функционала.
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу компенсации за интернет и оборудование. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно учтем ваше мнение для улучшения условий для наших исполнителей.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия удаленного формата, включая гибкое время и возможность выбора задач. Действительно, это важные аспекты для комфортного выполнения функционала.
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу компенсации за интернет и оборудование. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно учтем ваше мнение для улучшения условий для наших исполнителей.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Руководитель заинтересован в своем коллективе. Всегда на связи, график можно подобрать под себя.
Что можно улучшить?
Внутренние рабочие программы, более расширенное обучение, много нюансов всплывает при работе
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая поддержку руководителя и возможность подбора графика. Действительно, забота о сотрудниках и гибкость — это важные аспекты для комфортной работы. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу внутренних рабочих программ и недостатка обучения. Понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Мы работаем над улучшением процессов и обучающих программ, чтобы наши сотрудники могли быстрее ориентироваться в нюансах работы.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, всегда рады их услышать!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая поддержку руководителя и возможность подбора графика. Действительно, забота о сотрудниках и гибкость — это важные аспекты для комфортной работы. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу внутренних рабочих программ и недостатка обучения. Понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Мы работаем над улучшением процессов и обучающих программ, чтобы наши сотрудники могли быстрее ориентироваться в нюансах работы.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, всегда рады их услышать!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Хороший коллектив, понятное объяснение, хорошие наставники на стажировке, удаленка удобная
Что можно улучшить?
Все надо улучшать
Зарплаты низкие
Нагрузка высокая
Переход в бг очень долгий и повышение постоянное лимитов для перехода, в этот месяц ты проходишь но к концу все ты не проходишь
Зарплаты низкие
Нагрузка высокая
Переход в бг очень долгий и повышение постоянное лимитов для перехода, в этот месяц ты проходишь но к концу все ты не проходишь
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашем коллективе, включая поддержку от наставников и удобный удаленный формат. Действительно, дружелюбная атмосфера и качественное объяснение на стажировке — это важные аспекты, которые мы стремимся развивать. 😊
Сожалеем, что вы столкнулись с высокими нагрузками и низким уровнем зарплаты. Мы понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Ваши замечания о долгом переходе в бг и повышении лимитов будут учтены в нашей работе. Мы постоянно работаем над улучшением условий и процессов для наших сотрудников.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас.
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашем коллективе, включая поддержку от наставников и удобный удаленный формат. Действительно, дружелюбная атмосфера и качественное объяснение на стажировке — это важные аспекты, которые мы стремимся развивать. 😊
Сожалеем, что вы столкнулись с высокими нагрузками и низким уровнем зарплаты. Мы понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Ваши замечания о долгом переходе в бг и повышении лимитов будут учтены в нашей работе. Мы постоянно работаем над улучшением условий и процессов для наших сотрудников.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас.
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
приятный коллектив и максимально добрые и отзывчивые руководители, которые в любой момент придут на помощь с трудностями, определенно лучшее место работы
Что можно улучшить?
все в порядке, нет такого чего бы не хватало в этой компании, очень комфортно было там работать
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и поддержку.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашей компании, включая коллектив и поддержку со стороны руководителей. Действительно, дружелюбная атмосфера и отзывчивость команды — это важные аспекты, которые мы стремимся развивать.
Приятно слышать, что у вас остались положительные впечатления от работы! Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими.
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашей компании, включая коллектив и поддержку со стороны руководителей. Действительно, дружелюбная атмосфера и отзывчивость команды — это важные аспекты, которые мы стремимся развивать.
Приятно слышать, что у вас остались положительные впечатления от работы! Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими.
С уважением, команда Т-Банка.
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Единственное, что понравилось это мой руководитель. Такой прекрасный человек, всегда помогал, если что то непонятно, помогал в адаптации
Что можно улучшить?
Проработала там всего пол года, пришлось уйти по личным причинам (переезд в другой город, окончание обучения в колледже), захотела вернуться, т.к. компания все таки запала в душу за время работы привыкла и даже тоскую и сейчас, НО К СОЖАЛЕНИЮ, мне сказали, что со мной не хотят иметь никаких дел, причину так и не назвали, у кого я только не выпытывала причину данного действия, так ничего и не добилась. А также заблокировали мне личный кабинет кандидата) то есть по сути, навсегда лишили меня права трудоустройства в данной компании, хотя с моей стороны никаких проблем не было, чётко выполняла требования, работала по регламенту. Текучка в данной компании просто огромная, сотрудники надолго не задерживаются. Хотя обучение первичное супер, но на деле чаще всего попадаются клиенты с нестандартными вопросами, работать с которыми нас не учили, к сожалению. Приходится выкручиваться, как можешь, да можно позвонить на линию помощи, где тебе помогут, но это очеоь сильно ухудшает твои показатели и в дальнейшем влияет на и так небольшую премию. Если пытаешься разобраться самостоятельно со сложным вопросом и допускаешь ошибку, естественно тебе будет вычет, жалоба, низкая оценка или не самый приятный разговор с руководителем. Клиенты очень часто кидают необоснованные жалобы на сотрудников, например звонит клиент и говорит, что будет общаться только с мужчиной, а сотрудник просто так не может перевести клиента на другого сотрудника этого же отдела, только другого пола, и соответственно клиент кидает жалобу, на то, что его обслужила не так, как хотел) А еще в середине месяца сотрудников просят оставить пожелания к графику работы, которые КОНЕЧНО ЖЕ не учитываются в болтоинстве случаев, могут поставить 2-3 смены в месяц по времени, которое ты выбирал, остальное уже извини терпи и меняй свои планы. Также могут изменить график работы буквально за день до смены, ты даже можешь и не узнать этого, а потом когда выйдешь на смену по расписанию, которое было раннее, будет прогул, объяснительна
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что ваш руководитель оставил положительное впечатление и смог помочь вам в адаптации. Поддержка команды — это важный аспект работы, и мы ценим, что вы это отметили.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. Понимаем, что это может вызывать недовольство. Какие-либо блокировки личного кабинета не предусмотрены. Решение принимается индивидуально по каждому кандидату. Благодарим за проявленный интерес.
Что касается графика - мы, действительно, собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы принимаем к сведению информацию об изменении времени смены накануне.
Также мы принимаем к сведению ваши замечания о текучести кадров. Ваша обратная связь важна для нас и поможет в дальнейшем улучшении условий для сотрудников.
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что ваш руководитель оставил положительное впечатление и смог помочь вам в адаптации. Поддержка команды — это важный аспект работы, и мы ценим, что вы это отметили.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. Понимаем, что это может вызывать недовольство. Какие-либо блокировки личного кабинета не предусмотрены. Решение принимается индивидуально по каждому кандидату. Благодарим за проявленный интерес.
Что касается графика - мы, действительно, собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы принимаем к сведению информацию об изменении времени смены накануне.
Также мы принимаем к сведению ваши замечания о текучести кадров. Ваша обратная связь важна для нас и поможет в дальнейшем улучшении условий для сотрудников.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Волгоград,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Известный банк, с хорошо отработанными алгоритмами взаимодействия с клиентами. На любой вопрос и запрос есть скрипт, алгоритм. Другое дело, что лучше конечно все это в голове держать, так быстрее получается отвечать, и консультации получаются более эффективными, что в лучшую сторону отражается на зарплате. Удобно, что работа удаленная - для меня это самый комфортный вариант.
Что можно улучшить?
Зарплату хотелось бы по выше, но для удаленной работы очень неплохо.
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашем банке, включая алгоритмы взаимодействия с клиентами и возможность удаленной работы. Действительно, наличие четких скриптов и алгоритмов позволяет более эффективно справляться с запросами и повышает качество обслуживания. 😊
Сожалеем, что вы считаете зарплату недостаточной. Мы понимаем, что уровень дохода является важным аспектом, и всегда стараемся следить за конкурентоспособностью предложений. Ваше мнение будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашем банке, включая алгоритмы взаимодействия с клиентами и возможность удаленной работы. Действительно, наличие четких скриптов и алгоритмов позволяет более эффективно справляться с запросами и повышает качество обслуживания. 😊
Сожалеем, что вы считаете зарплату недостаточной. Мы понимаем, что уровень дохода является важным аспектом, и всегда стараемся следить за конкурентоспособностью предложений. Ваше мнение будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Москва,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Больше понравилось, что предоставили возможность работать в удавленном формате и плюсом также предоставили техническое оборудование для работы.
Что можно улучшить?
Для улучшения работы, конечно же нужно поднять заработную плату, так как в первую очередь работать приходится с негативом и впредь должно быть важность и ценность сотрудничества, отдыха очень мало, так как еще работаешь в профицит, праздничные дни не считываются, премиальные части почти не оплачиваются.
Ответ представителя компании
Апрель 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравился удаленный формат работы и предоставленное техническое оборудование. Действительно, создание комфортных условий для выполнения функционала — это важный аспект нашей работы. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу заработной платы и условий труда. Мы понимаем, что стабильный доход и достойная оплата труда имеют большое значение. Мы следим за рынком и стараемся предлагать конкурентные условия, а также принимаем во внимание ваши предложения для улучшения системы вознаграждения и учета праздничных дней.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем работать над улучшением условий для сотрудников. Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравился удаленный формат работы и предоставленное техническое оборудование. Действительно, создание комфортных условий для выполнения функционала — это важный аспект нашей работы. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу заработной платы и условий труда. Мы понимаем, что стабильный доход и достойная оплата труда имеют большое значение. Мы следим за рынком и стараемся предлагать конкурентные условия, а также принимаем во внимание ваши предложения для улучшения системы вознаграждения и учета праздничных дней.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем работать над улучшением условий для сотрудников. Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Тюмень,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Работаешь с людьми, но либо через чат, либо через телефон - мне так проще. Банк регулярно проводит обучение, дорабатывает скрипты под меняющиеся условия. График удобный. В течение дня много мелких перерывов, чтобы размяться, кофе попить. При хорошей работе зарабатывать можно было достаточно. Ушла потому что захотела идти вверх по карьерной лестнице - пошла на повышение, так сказать.
Что можно улучшить?
Сразу доносить до сотрудников, что здесь платят за эффективную работу, а не за красивые глазки.
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая взаимодействие с клиентами, обучение и удобный график. Действительно, возможность делать перерывы для отдыха и поддерживать продуктивность — это важные аспекты в нашей компании.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу прозрачности системы вознаграждения. Мы понимаем, что важно доносить информацию о том, что оплата зависит от эффективности работы. Ваше мнение будет учтено в дальнейшей работе, и мы постараемся улучшить коммуникацию по этому вопросу.
Отметим, что в нашей компании мы искренне поддерживаем и вдохновляем карьерный рост каждого сотрудника, создавая возможности для развития, самореализации и достижения новых профессиональных высот.
Желаем вам успехов на новом этапе вашей карьеры! Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими.
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы, включая взаимодействие с клиентами, обучение и удобный график. Действительно, возможность делать перерывы для отдыха и поддерживать продуктивность — это важные аспекты в нашей компании.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу прозрачности системы вознаграждения. Мы понимаем, что важно доносить информацию о том, что оплата зависит от эффективности работы. Ваше мнение будет учтено в дальнейшей работе, и мы постараемся улучшить коммуникацию по этому вопросу.
Отметим, что в нашей компании мы искренне поддерживаем и вдохновляем карьерный рост каждого сотрудника, создавая возможности для развития, самореализации и достижения новых профессиональных высот.
Желаем вам успехов на новом этапе вашей карьеры! Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Москва,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Гибкий график, хороший коллектив, удобно что можно работать удаленно из дома, или из любого места
Что можно улучшить?
Улучшить заработную плату за такую работу, так как клиенты бывают разные, такая сумма которую выплачивают, совсем не стоит этих нервов
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились гибкий график, хорошая команда и возможность оказывать услуги удаленно. Действительно, удобство выполнения функционала из любого места — это важный аспект, который мы ценим.
Сожалеем, что вы остались недовольны уровнем вознаграждения. Мы понимаем, что доход играет важную роль, особенно во взаимодействии с разными клиентами. Мы следим за рынком труда и стараемся предлагать конкурентные условия, и ваше мнение будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились гибкий график, хорошая команда и возможность оказывать услуги удаленно. Действительно, удобство выполнения функционала из любого места — это важный аспект, который мы ценим.
Сожалеем, что вы остались недовольны уровнем вознаграждения. Мы понимаем, что доход играет важную роль, особенно во взаимодействии с разными клиентами. Мы следим за рынком труда и стараемся предлагать конкурентные условия, и ваше мнение будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Чебоксары,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Работа из дома, что может быть, лучше? Встал, и ты уже на работе. Нужен хороший ноут, стабильный интернет, и гарнитура - собственно, это все. Был довольно сложный период адаптации, так как много информации, - и по услугам банка, и по практикуемым методам работы, с клиентами, всякие ньюансы, которые нужно принимать во внимание. Но без поддержки, не оставляли - было обучение, были продуманные скрипты.
Что можно улучшить?
Было сложно настроится на рабочий лад, а особенно, объяснить мужу, что я из дома работаю, и не могу параллельно, готовить борщи и мыть полы. В итоге психанула, ушла в офис.
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы из дома, а также обучение и поддержка, которые вы получили. Действительно, возможность работать удаленно — это важный аспект, и приятно слышать, что вы оценили продуманные скрипты и адаптацию в период обучения. 😊
Сожалеем, что у вас возникли трудности с настройкой на рабочий лад и объяснением своего графика близким. Понимаем, что это может быть непросто. Мы всегда стремимся создать комфортные условия для наших сотрудников, и ваше мнение будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы из дома, а также обучение и поддержка, которые вы получили. Действительно, возможность работать удаленно — это важный аспект, и приятно слышать, что вы оценили продуманные скрипты и адаптацию в период обучения. 😊
Сожалеем, что у вас возникли трудности с настройкой на рабочий лад и объяснением своего графика близким. Понимаем, что это может быть непросто. Мы всегда стремимся создать комфортные условия для наших сотрудников, и ваше мнение будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Сызрань,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Выяснилось что удаленный формат работы это вообще не мое. Мне сложно настроится на рабочий лад сидя дома, и про эту проблему я вообще не думала когда сюда устраивалась. Ушла в офис, мне гораздо проще здесь сосредоточится и сразу вышла на больший уровень дохода. Но для тех кто хочет работать дома это очень хороший вариант: есть качественное обучение, скрипты в помощь, есть наставник на первое время который помогает. Зарплату платят без задержек - ее величина зависит от эффективности работы.
Что можно улучшить?
удаленный формат работы оказался для меня не лучшим вариантом.
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вы нашли свой оптимальный формат работы и смогли выйти на больший уровень дохода в офисе. Действительно, для многих сотрудников удаленный формат может представлять собой удобное решение, и здорово знать, что вы цените качество обучения и поддержку наставников.
Сожалеем, что удаленная работа не подошла вам. Понимаем, что каждый имеет свои предпочтения, и важно находить подходящие условия для комфортной и продуктивной работы. Ваш опыт очень важен для нас, и мы будем рады, если вы поделитесь дополнительными рекомендациями или предложениями.
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вы нашли свой оптимальный формат работы и смогли выйти на больший уровень дохода в офисе. Действительно, для многих сотрудников удаленный формат может представлять собой удобное решение, и здорово знать, что вы цените качество обучения и поддержку наставников.
Сожалеем, что удаленная работа не подошла вам. Понимаем, что каждый имеет свои предпочтения, и важно находить подходящие условия для комфортной и продуктивной работы. Ваш опыт очень важен для нас, и мы будем рады, если вы поделитесь дополнительными рекомендациями или предложениями.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Москва,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Лояльность к сотрудникам, френдли стиль в компании, возможность свободного графика
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами, не вся информация есть в базе. Более простая система мотивации
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились лояльность к исполнителям, дружелюбная атмосфера в компании и возможность свободного графика. Действительно, мы стремимся создавать комфортные условия для оказания услуг и поддерживать позитивный климат в команде.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу коммуникации между отделами и отсутствия некоторой информации в базе. Понимаем, что это может вызывать трудности. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением этих процессов, а также рассмотрим возможность более простой системы дополнительного вознаграждения.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились лояльность к исполнителям, дружелюбная атмосфера в компании и возможность свободного графика. Действительно, мы стремимся создавать комфортные условия для оказания услуг и поддерживать позитивный климат в команде.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу коммуникации между отделами и отсутствия некоторой информации в базе. Понимаем, что это может вызывать трудности. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением этих процессов, а также рассмотрим возможность более простой системы дополнительного вознаграждения.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Работать было интересно, особенно когда на чаты перевелась. Это была полная удаленка))) Вот если не считать некоторых нюансов с обеспечением тишины, я прям кайфовала от такого формата, мой вариант 100%)))) По деньгам ситуация обстояла неплохо, хоть и не целый день торчала на линии, а дохода хватало на жизнь и все хотелки))))
Что можно улучшить?
Требования к дисциплине достаточно строгие(((( независимо от того, наступают последствия от ошибки или все обошлось. Считаю,что наказывать, тем более рублем стоит только в том случае, если от косяка сотрудников банк понес убытки, хотя бы просто репутационные(((( а если все ок, то и наказание ни к чему.
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравился удаленный формат работы и возможность общения в чатах! Действительно, это важные аспекты, которые позволяют создавать комфортные условия для выполнения функционала. Приятно слышать, что вы находили интерес в работе и ваш доход был достаточным.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу строгих требований к дисциплине. Дисциплина помогает выстроить чёткий рабочий процесс, обеспечивает командную слаженность и уважение ко времени коллег и клиентов. Это основа надёжности и профессионализма — особенно в условиях, где от каждого зависит общий результат.
Мы стремимся к тому, чтобы все сотрудники чувствовали себя комфортно, и принимаем вашу точку зрения к сведению. Ваше мнение действительно важно для нас, и мы будем работать над улучшением нашей системы оценки и дисциплины.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравился удаленный формат работы и возможность общения в чатах! Действительно, это важные аспекты, которые позволяют создавать комфортные условия для выполнения функционала. Приятно слышать, что вы находили интерес в работе и ваш доход был достаточным.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу строгих требований к дисциплине. Дисциплина помогает выстроить чёткий рабочий процесс, обеспечивает командную слаженность и уважение ко времени коллег и клиентов. Это основа надёжности и профессионализма — особенно в условиях, где от каждого зависит общий результат.
Мы стремимся к тому, чтобы все сотрудники чувствовали себя комфортно, и принимаем вашу точку зрения к сведению. Ваше мнение действительно важно для нас, и мы будем работать над улучшением нашей системы оценки и дисциплины.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Москва,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Понравился удалённый формат работы. Понятный процесс повышения, отличное ПО, наличие тех. поддержки
Что можно улучшить?
Оклад маленький, премию нормальную получать очень сложно, нет возможности работы в офисе из-за чего трудно наладить связь с коллегами и руководителем
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились удалённый формат работы, процесс повышения и качество нашего программного обеспечения. Действительно, наличие технической поддержки также играет важную роль в комфортном выполнении функционала. 😊
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу уровня оклада и сложности получения премии. Понимаем, что эти аспекты могут вызывать недовольство. Мы постоянно работаем над улучшением условий труда и учитываем ваши предложения в нашей дальнейшей работе.
Также понимаем, что отсутствие возможности работать в офисе может затруднять налаживание связи с коллегами и руководством. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением коммуникации в удалённом формате.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились удалённый формат работы, процесс повышения и качество нашего программного обеспечения. Действительно, наличие технической поддержки также играет важную роль в комфортном выполнении функционала. 😊
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу уровня оклада и сложности получения премии. Понимаем, что эти аспекты могут вызывать недовольство. Мы постоянно работаем над улучшением условий труда и учитываем ваши предложения в нашей дальнейшей работе.
Также понимаем, что отсутствие возможности работать в офисе может затруднять налаживание связи с коллегами и руководством. Мы принимаем ваше мнение к сведению и будем работать над улучшением коммуникации в удалённом формате.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Открытые люди, общение на ты, всегда помогут и подскажут, что и как. Если что-то не знаешь или не понимаешь всегда можно уточнить на линии в реальном времени
Что можно улучшить?
Сделать возможность роста более гибким. Можно повыситься до "старшего" Оператора кол центра, но дальше возможности практически нет
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравилась дружелюбная атмосфера в команде и готовность помочь в любых вопросах. Действительно, открытость и поддержка — важные аспекты, которые мы ценим и развиваем в нашей компании.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу возможностей развития внутри компании. Понимаем, что гибкость в этом вопросе важна для наших исполнителей. Мы постоянно работаем над улучшением перспектив и примем ваше мнение к сведению для дальнейшего развития.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравилась дружелюбная атмосфера в команде и готовность помочь в любых вопросах. Действительно, открытость и поддержка — важные аспекты, которые мы ценим и развиваем в нашей компании.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу возможностей развития внутри компании. Понимаем, что гибкость в этом вопросе важна для наших исполнителей. Мы постоянно работаем над улучшением перспектив и примем ваше мнение к сведению для дальнейшего развития.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Март 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Гибкий график. Возможность карьерного роста. Отличный коллектив. Помощь куратора.
Что можно улучшить?
Хотелось бы выше оплату труда. Не во всех направлениях гибкий график.
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия оказания услуг, включая гибкий график, возможность развития внутри компании и поддержку со стороны команды и кураторов. Действительно, эти аспекты играют важную роль для комфортного выполнения функционала.
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу уровня вознаграждения и гибкости графика в некоторых направлениях. Мы понимаем, что эти факторы важны для наших исполнителей и обязательно учтем ваше мнение в дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия оказания услуг, включая гибкий график, возможность развития внутри компании и поддержку со стороны команды и кураторов. Действительно, эти аспекты играют важную роль для комфортного выполнения функционала.
Сожалеем, что у вас остались замечания по поводу уровня вознаграждения и гибкости графика в некоторых направлениях. Мы понимаем, что эти факторы важны для наших исполнителей и обязательно учтем ваше мнение в дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Февраль 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
1. Подробно развираются ошибки: в индивидульном порядке с руководителем группы
2. Гибкий график
2. Гибкий график
Что можно улучшить?
Наполнение базы. Скорость подгрузки скриптов на Валидации. Учет статистики на валидации.
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравилась возможность детального разбора ошибок с вашим куратором и гибкость графика! Действительно, индивидуальный подход и комфортные условия важны для качественного оказания услуг.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по наполнению базы, скорости подгрузки скриптов и учету статистики. Понимаем, что эти аспекты могут влиять на вашу продуктивность. Ваши предложения будут учтены в нашей дальнейшей работе, и мы постараемся улучшить данные процессы.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравилась возможность детального разбора ошибок с вашим куратором и гибкость графика! Действительно, индивидуальный подход и комфортные условия важны для качественного оказания услуг.
Сожалеем, что у вас возникли замечания по наполнению базы, скорости подгрузки скриптов и учету статистики. Понимаем, что эти аспекты могут влиять на вашу продуктивность. Ваши предложения будут учтены в нашей дальнейшей работе, и мы постараемся улучшить данные процессы.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Февраль 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Удалённый формат работы. Возможность выбрать время для выхода на смену.
Что можно улучшить?
Защитить оператора от мата клиента, запикивать, например. Более предсказуемый доход.
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились удаленный формат работы и возможность выбора времени для выхода на линию. Действительно, эти аспекты создают комфортные условия для выполнения функционала.
Сожалеем, что вы столкнулись с негативным общением от клиентов и недостатком предсказуемости дохода. Мы понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Ваше предложение о защите операторов от неуместных высказываний будет учтено в нашей дальнейшей работе. Мы также продолжаем работать над улучшением системы вознаграждения, чтобы обеспечить более стабильный доход для наших исполнителей.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились удаленный формат работы и возможность выбора времени для выхода на линию. Действительно, эти аспекты создают комфортные условия для выполнения функционала.
Сожалеем, что вы столкнулись с негативным общением от клиентов и недостатком предсказуемости дохода. Мы понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Ваше предложение о защите операторов от неуместных высказываний будет учтено в нашей дальнейшей работе. Мы также продолжаем работать над улучшением системы вознаграждения, чтобы обеспечить более стабильный доход для наших исполнителей.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Москва,
Февраль 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Т банк лучший удобный график работы и условия отличные
Работа из дома , гибкий график , процветания Т банку
Работа из дома , гибкий график , процветания Т банку
Что можно улучшить?
Все отлично
Отличный коллектив
Замечательные Рг и Зрг
Желаю дальнейшего процветания
Отличный коллектив
Замечательные Рг и Зрг
Желаю дальнейшего процветания
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия оказания услуг в Т-Банке, включая гибкий график и возможность работать из дома. Действительно, мы стремимся создавать комфортные условия для наших исполнителей.
Приятно слышать, что вы высоко оценили нашу команду и поддержку со стороны куратора. Ваши добрые слова вдохновляют нас на дальнейшее развитие!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия оказания услуг в Т-Банке, включая гибкий график и возможность работать из дома. Действительно, мы стремимся создавать комфортные условия для наших исполнителей.
Приятно слышать, что вы высоко оценили нашу команду и поддержку со стороны куратора. Ваши добрые слова вдохновляют нас на дальнейшее развитие!
С уважением, команда Т-Банка.
Омск,
Февраль 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
Для меня одним из самых важных критериев к месту работы была зп - адекватная и вовремя приходящая. С задержками или какими-то необоенованными недоплатами слава богу не сталкивалась. Но приятной неожиданностью стали коллеги, они мега классные, я с первых дней почувствовала себя своей, поддержали, приняли в тусовку и научили как нужно работать, чтобы не иметь проблем. Да в целом какая-то ламповая атмосфера в плане общения друг с другом без токсичности.
Что можно улучшить?
Не на каждый вопрос удавалось найти ответ в базе знаний, бывали совсем мудреные кейсы, тогда приходилось звать на помощь более опытных коллег. Все на свете не предусмотришь, хоть и постоянно обучаешься.
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашей компании, включая своевременную зарплату и дружелюбный коллектив. Действительно, атмосфера поддержки и взаимопомощи среди коллег — это то, чему мы уделяем большое внимание. 😊
Сожалеем, что у вас возникали сложности с поиском ответов на некоторые вопросы в базе знаний. Понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Мы постоянно работаем над улучшением обучающих материалов и базы знаний, чтобы сделать их более доступными и информативными.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады, что вам понравились условия работы в нашей компании, включая своевременную зарплату и дружелюбный коллектив. Действительно, атмосфера поддержки и взаимопомощи среди коллег — это то, чему мы уделяем большое внимание. 😊
Сожалеем, что у вас возникали сложности с поиском ответов на некоторые вопросы в базе знаний. Понимаем, что это может вызывать неудовлетворенность. Мы постоянно работаем над улучшением обучающих материалов и базы знаний, чтобы сделать их более доступными и информативными.
Если у вас есть дополнительные мысли или предложения, не стесняйтесь делиться ими — ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Брянск,
Февраль 2026
Оператор call-центра
Что нравится?
До банка не работала нигде и здесь пришлось учиться не только как выполнять сами обязанности, но и познакомилась по большому счету со взрослой жизнью. В буквальном смысле мне помогли арендовать квартиру и научили платить коммуналку)) надо отдать должное, тим просто золото и что общение на 90% заочное не мешало никак. Взаимовыручка на высоте, затрудняюсь сказать, что мне больше помогало в работе: вебинары и тренинги или советы ребят.
Что можно улучшить?
Не хватало организованных корпоративных мероприятий, такое для банка организовать не сложно, а пользы для коллектива было бы много.
Ответ представителя компании
Март 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
Мы рады слышать, что ваш опыт работы в Т-Банке был положительным и что вы смогли не только освоить свои обязанности, но и адаптироваться к взрослой жизни с нашей помощью. Приятно, что вы отметили поддержку команды, вебинары и тренинги, которые действительно помогают в профессиональном росте. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу недостатка организованных корпоративных мероприятий. Мы понимаем, что такие мероприятия могут укреплять командный дух и выстраивать взаимопонимание. Ваше предложение будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Мы рады слышать, что ваш опыт работы в Т-Банке был положительным и что вы смогли не только освоить свои обязанности, но и адаптироваться к взрослой жизни с нашей помощью. Приятно, что вы отметили поддержку команды, вебинары и тренинги, которые действительно помогают в профессиональном росте. 😊
Сожалеем, что у вас возникли замечания по поводу недостатка организованных корпоративных мероприятий. Мы понимаем, что такие мероприятия могут укреплять командный дух и выстраивать взаимопонимание. Ваше предложение будет учтено в нашей дальнейшей работе.
Если у вас есть дополнительные мысли или пожелания, не стесняйтесь делиться ими. Ваше мнение важно для нас!
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Отзывы по должностям
Отзывы по городам
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор
Отзывы по городам
Отзывы по должностям
Сбросить
Фильтровать отзывы