Отзывы сотрудников о компании СДЭК
Менеджер отдела доставки
Ответ представителя компании
Благодарим за теплый отзыв. Ценим, что Вы подчеркнули карьерный рост в компании. Действительно, наша корпоративная культура строится на стремлении к развитию и мы гордимся тем, что у каждого сотрудника есть возможность профессионально расти. В компании появляются новые должности, открываются направления и мы рады, что у коллег появляется шанс проявить себя.
Нам важно, чтобы сотрудники чувствовали себя уверенно в завтрашнем дне: мы не задерживаем выплаты и держим слово.
Пожалуйста, делитесь обратной связью о работе программы ек5 с руководителем или разработчиками: мы открыты к конструктивной критике и новым идеям. Это наша собственная разработка и мы хотим и можем сделать ее удобной для всех пользователей.
Желаем успехов!
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Попала в СДЭК в связи с переездом в Новосибирск. Откликнулась на вакансию.
Со мной сразу же связался менеджер, рассказал о вакансии, не преувеличил зарплату и график, ответил на все вопросы и пригласил на собеседование.
На собеседовании представили компанию, сразу же рассказали о трудностях, с которыми придётся столкнуться (общение с клиентами), об обучении и просто расспрашивали обо мне.
В этот же день пригласили на обучение.
Длится обучение долго, но каждый день насыщенный и продуктивный (очень много информации, которая после сильно помогла мне, человеку без подобного опыта работы, быстро адаптироваться и войти в рабочий настрой).
Обучение оплачиваемое, менеджеры всегда на связи для решения любых возникающих вопросов.
Сам коллектив работает слаженно (как часы). В каждом отделе есть старшие менеджеры, за новенькими закреплены наставники. В зависимости от твоей мотивации - можно идти на повышение (все ведущие и старшие специалисты, как и ты, были новичками в отделах).
Не смотря на напряжённость в связи с раздосадованными клиентами, коллектив позитивный и очень отзывчивый. Сидеть и "втыкать" в монитор, потому что ты чего-то не понял и боишься спросить не придётся.
Есть своя норма, которую ты должен выполнить, но она посильная. Засиживаться до поздна, чтобы выполнить норму не нужно. Здесь уважают рабочее и личное время.
График выбираешь удобный для тебя.
Один из плюсов, которые способствовали моей адаптации - тут нет отчеств и "Вы". Весь коллектив +- ровесники, обращаются по имени, как и ты.
Чуткое руководство, которое с пониманием относится к тебе и твоим проблемам, усталости и загонам. Всё обсуждается и решается.
Писать могу много, плюсов у данной компании достаточно, чтобы спокойно рекомендовать её своим друзьям и знакомым, потому что я уверена, что тут их не кинут ни в каком плане.
P.S. Есть кофе/печеньки/фрукты/корпоративы/канцелярия для твоего комфортного нахождения на рабочем месте.
Есть зоны отдыха и столовые. Корпоративные скидки.
И постоянная возможность обучения.
Улучшения не относятся к работе отделов, скорее к программам, в которых необходимо работать.
Можно было бы сделать их еще удобнее, но это уже в прогрессе скорее всего.
Специалист отдела по работе с клиентами
Отзыв сотрудника
Менеджер по работе с клиентами
Специалист клиентского отдела
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Отзыв сотрудника
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по сопровождению
Ответ представителя компании
Благодарим за приятный и конструктивный отзыв. Здорово, что Вы высоко оценили атмосферу и культуру компании. Мы развиваем Сервис 3.0, поэтому отношения в команде основаны на взаимном доверии, уважении, ответственности и взаимовыручке. Уверены, без микроменеджмента и излишнего контроля люди работают эффективнее. Вот почему наши руководители всегда готовы поддержать, помочь и подсказать возможности для развития:)
Мы построили комфортную систему адаптации - она начинается еще до выхода нового коллеги на работу. Наш HR всегда на связи по всем вопросам:)
В первый день новичок получает велком-бокс, необходимые обучающие материалы и опытного наставника, который будет поддерживать на протяжении испытательного срока. Руководитель также принимает активное участие в онбординге.
Если у Вас есть идеи о том, как мы можем улучшить адаптацию - пишите нам на bobyleva.m@cdek.ru, чтобы мы могли взять их в работу. Мы открыты к обратной связи и рады делать СДЭК лучше для команды и соискателей.
Хорошего дня!
Вы бы хотели работать в СДЭК
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Менеджер по работе с клиентами
Возможность выйти на удалённый формат.
Немного непонятна бонусная система для новеньких.
Отзыв сотрудника
менеджер по работе с клиентами
Возможность уволиться и сразу же получить расчет
Рост заработной платы
Лояльное отношение к сотрудникам
Возможность хорошей обучаемости
А так же уважение
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны местоположением офиса.
Жаль, что сотрудничество с компанией оставило негативные впечатления. Мы самостоятельно разрабатываем инструменты для оперативной и удобной коммуникации - мессенджер CDEK Talk, корпоративный портал CDEK Life и CDEK Space, где можно легко найти любого коллегу. Дополнительно проводим неформальные мероприятия, где можно знакомиться и общаться - встречаемся на корпоративах и праздниках, занимаемся спортом и реализуем благотворительные активности. Если коммуникации внутри команды не хватает - всегда можно обсудить это с руководителем или HR-менеджером.
Обучение в СДЭК начинается с первого дня - каждый новичок знакомится с компанией через изучение приветственной книги и курсов на CDEK.Univer. Линейные сотрудники дополнительно проходят через школы, где наши тренеры подробно обучают обязанностям и программам. А еще за каждым новеньким закреплен опытный наставник - он помогает адаптироваться и поддерживает во время испытательного срока.
Сложности и вопросы важно обсуждать с руководителем, чтобы он мог оперативно помочь. Если отношения не сложились - обращайтесь к нам по почте bobyleva.m@cdek.ru. Мы внимательно относимся к обратной связи коллег и подключаемся к решению любых вопросов. Нам важно сделать СДЭК сильнее и лучше для команды.
Желаем профессиональных успехов!
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв. Ценно, что Вы подчеркнули ключевые преимущества работы в компании - достойный доход, интересный функционал и удобное местоположение.
Открытость - ключевая ценность СДЭК. Если нагрузка выросла и зарплату давно не повышали, важно честно обсудить волнующие вопросы с руководителем. Он поможет расставить приоритеты, распределить время на задачи и подскажет, что необходимо для роста в доходе. Если с руководителем доверительного контакта не сложилось, наладить его помогут коллеги из HR.
Также Вы всегда можете связаться с нами напрямую по почте bobyleva.m@cdek.ru. Если у Вас есть предложения о том, что сделает работу комфортнее - делитесь обратной связью.
Желаем успехов!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за позитивный отзыв. Рады, что Вы подчеркнули наши ключевые преимущества - удобный график и местоположение, а также достойный уровень дохода.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите адрес офиса, чтобы мы могли разработать рекомендации по улучшению. Благодарим за обратную связь.
Хорошего дня!
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по сопровождению ключевых клиентов
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв. Рады, что Вы оценили лояльность и поддержку руководителей. Большинство из них начинали карьеру в СДЭК с линейных позиций и им хорошо известно, с какими сложностями может столкнуться сотрудник - именно поэтому коллеги всегда готовы помочь и поделиться опытом.
Мы проводим индексации и мониторинги рынка труда, чтобы поддерживать доход команды на конкурентноспособном уровне. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем.
Развозка до рабочего места есть в части наших филиалов - например, в Москве трансфер действует от нескольких станций метро. На собеседовании HR-менеджер всегда подробно рассказывает об условиях, в том числе местоположении офиса и возможностях до него добраться, чтобы соискатель заранее определил, подходит ли ему наше предложение.
Желаем профессиональных успехов!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв.
Здорово, что Вы подчеркнули стабильность компании, возможности роста и теплую атмосферу в команде. Для нас важна обратная связь от коллег:)
В сезон нагрузка неизбежно растет, но мы стараемся заранее оптимизировать процессы и увеличить штат. Благодарим за комментарий, мы учтем его в дальнейшей работе.
Хорошего дня!
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв. Жаль, что сотрудничество с компанией оставило негативные впечатления.
На собеседовании HR-менеджер заранее рассказывает об уровне оплаты труда и системе мотивации, чтобы соискатель заранее определил, подходит ли ему наше предложение. Мы проводим индексации и ежеквартальные исследования рынка труда, чтобы поддерживать конкурентноспособный уровень дохода команды. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить вопрос с руководителем. Также менеджеры по продажам могут влиять на свой доход, выполняя планы и привлекая новых клиентов в компанию.
В 2023 году в компании стартовала сервисная трансформация: многие внутренние процессы были пересмотрены - от эргономики складов до системы коммуникаций. Мы стремимся к тому, чтобы все было легко и понятно. Новые идеи и предложения по улучшению приветствуются - если у Вас есть комментарии, можно отправить их нам по почте bobyleva.m@cdek.ru. Благодаря вашей обратной связи компания станет еще эффективнее.
Желаем успехов!
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны местоположением офиса и отношениями с командой. Уверены, что в дружелюбной атмосфере каждый может быть собой и раскрыться.
В компании проводятся индексации и регулярные мониторинги рынка труда, чтобы доход сотрудников оставался конкурентноспособным. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно открыто обсудить это с руководителем.
С первого дня работы новичка сопровождает опытный наставник, который помогает адаптироваться, обучиться процессам и программам и просто оказывает дружескую поддержку. Если что-то пошло не так, всегда можно обратиться к руководителю - он также принимает активное участие в судьбе нового коллеги.
Любые комментарии по работе программы важно отправлять в IT-департамент. Разработчики учитывают комментарии пользователей и делают программу удобнее, понятнее и быстрее. Оценить продукт можно на корпоративном портале CDEK Space.
Хорошего дня!
Старший менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим за теплый отзыв. Мы не считаем эффективным строгий стиль управления, микроменеджмент и жесткий контроль. Наш подход - Сервис 3.0. Мы придерживаемся принципов взаимоуважения, партнерства и стремимся к тому, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя важной частью коллектива и был услышан.
Желаем профессиональных успехов и хорошего дня!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв. Рады, что Вы оценили местоположение, удобный график и комфортны условия труда. Мы заботимся о сотрудниках и стараемся создать комфортную атмосферу для продуктивной работы.
Оклады, бонусы и ставки могут отличаться в зависимости от региона, а также конкретного филиала или пункта выдачи - точную сумму и систему мотивации можно уточнить у HR-менеджера на собеседовании. Также мы проводим индексации и регулярно исследуем рынок, чтобы поддерживать конкурентноспособный доход сотрудников. Если зарплату давно не повышали - можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем.
Желаем профессиональных успехов!
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв. Ценим, что Вы тепло отзываетесь о команде и довольны ключевыми условиями труда. Будем и дальше радовать команду позитивными изменениями и делать работу комфортнее.
Компания поощряет желание сотрудников становиться лучше: всем доступны обучения и курсы в CDEK.Univer, которые помогают расти профессионально и карьерно. Также мы запустили проект Лаборатория развития, где каждый может выбрать интересный трек развития - прокачать экспертность или сменить направление. А по четвергам на почту приходит дайджест вакансий - можно пробовать свои силы в других подразделениях своего города или удаленно:)
Желаем успехов!
Менеджер клиентского отдела
Это очень разочаровывает, что как только привыкнешь, тебя перекидывают на другой офис и приходится снова привыкать
Ответ представителя компании
Рады, что Вы довольны важными аспектами работы в компании и ценим теплый отзыв в адрес культуры СДЭК. Мы заботимся о сотрудниках и стараемся создать комфортные условия, где каждому будет комфортно развиваться и работать. Мы продолжим радовать команду позитивными изменениями и новыми возможностями.
Как правило, сотрудники работают в одном офисе - условия и место работы заранее оговариваются на собеседовании с HR-менеджером или руководителем. Иногда коллегу временно и по согласию просят выйти в другой офис на замену. Если что-то пошло не так, рекомендуем открыто обсудить с руководителем финальное место работы и процесс адаптации.
Благодарим за обратную связь и желаем успехов!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Рады, что Вы подчеркнули наши ключевые преимущества. Мы стараемся создать комфортные условия, где каждый может быть собой и реализовать потенциал. Уверены, что дружелюбная атмосфера в команде и удобный график способствуют этому:)
На собеседовании HR-менеджер подробно рассказывает о системе оплаты труда и мотивации, чтобы соискатель заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение. Также компания проводит исследования, чтобы доход сотрудников оставался конкурентноспособным. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить этот вопрос с руководителем.
Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите адрес офиса, чтобы мы могли разработать для коллег рекомендации по улучшению.
Хорошего дня!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Рады, что у Вас остались хорошие впечатления от содержания работы и основных условий труда.
СДЭК следит за тем, чтобы зарплата была конкурентноспособной. Ежегодно проводится мониторинг заработных плат. Если Ваш уровень дохода ниже среднего или Вам давно не повышали оклад, сообщите об этом своему руководителю с просьбой провести мониторинг и обсудить вопрос оплаты.
Мы стараемся продвигать собственных сотрудников, поэтому всячески поощряем их стремление к развитию. В компании есть платформа онлайн-обучения, где можно повышать свой профессиональный уровень и, при появлении свободных позиций, расти карьерно. Еженедельно на почту приходит подборка вакансий - можно попробовать свои силы на позиции, открытые в Вашем городе или удаленно. В подборе мы отдаем приоритет действующим коллегам, которые знают процессы компании:)
Благодарим за обратную связь и желаем успехов!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны условиями работы в компании - удобным местоположением, комфортным уровнем дохода и человечным руководством. Мы заботимся о сотрудниках и стремимся создать атмосферу, где каждый может быть собой и раскрыться. Здорово, что Ваша обратная связь это подтверждает:)
Обязательно продолжим радовать команду новыми возможностями и позитивными изменениями.
Желаем профессиональных успехов и хорошего дня!
Часто задаваемые вопросы о работе в компании СДЭК
Рекомендуют ли сотрудники компанию СДЭК для трудоустройства?
73.3% сотрудников рекомендуют компанию СДЭК для трудоустройства, на основании 1 338 оценок.
Какая оплата труда в компании СДЭК?
Сотрудники компании СДЭК оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 1 338 оценок.
Как сотрудники СДЭК оценивают руководство компании?
Сотрудники компании СДЭК оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 1 338 оценок.
Как сотрудники СДЭК оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании СДЭК оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 1 338 оценок.
Сегодня СДЭК - это набор современных сервисов: маркетплейс, фулфилмент, сеть постаматов, собственная линия одежды, мобильные приложения и огромная ит-инфраструктура, покрывающая все запросы бизнеса и клиентов.
- 22 года успешной работы и феноменального роста,
- 27 стран присутствия,
- 350 000 отправлений в сутки,
- 20 000 сотрудников по всему миру и России,
- 67 000 населенных пунктов,
- 1 000 000 + активных клиентов,
- Наша франшиза - одна из лучших,
Наша цель – доверие и улыбки клиентов. Мы опережаем рынок, постоянно открывая новые возможности для жизни и бизнеса.
СДЭК — это мы.
Компания, которая объединяет людей по их ценностям, целям и желанию жить, работать с удовольствием. В команде уже 20 тыс профессионалов, которые стремятся менять мир. Мы помогаем и поддерживаем друг друга. Присоединяйся)
Становимся лучше - наш девиз.
В СДЭК много возможностей для личностного и профессионального развития, построения карьеры. Мы уверены, что стали лучшими благодаря команде лучших.
Для твоего роста у нас множество проектов:
-
сотни курсов и тренингов в CDEK University;
-
оплачиваемые поездки на конференции;
-
уникальный проект CDEK Talants — внутренний бизнес-акселератор для сотрудников, которые хотят развивать свои проекты;
-
кадровый резерв - нацелен на подготовку сильных лидеров.
И это только часть возможностей для сдэкчан.
Честность и ответственность - ключевые ценности, на которые мы ориентируемся.
Ошибаться нормально, делая то, что до тебя никто не делал. В СДЭК мы часто на передовой, благодаря непрерывному развитию.
Намного важнее - мы признаем свои ошибки, быстро их исправляем и учимся на них.
Мы искренни с коллегами и клиентами.
А еще для нас важно держать своё слово. Для этого мы готовы делать больше, находить нестандартные решения для клиентов коллег и партнеров.
Главное в нашей работе - мы доставляем не бездушные грузы. За каждой посылкой (и монитором) – человек. В каждом отправлении судьба, история, значимое событие для компании, человека и его близких.
Именно это определяет все наши действия.
Мы гордимся командой, которую собираем 22 года.
Сильнейшие ТОПы и руководители всегда готовы поделиться своим опытом с каждым, кто к ним обратится. И это правда - все контакты есть в открытом доступе, а непроницаемых стен и строгих галстуков нет. Мы - одна команда с общими целями, от курьера до генерального.
Каждый сотрудник, даже новичок, может предложить идею по улучшению процессов компании или своей работы. Но самое крутое - его идея не потеряется, а будет рассмотрена и реализована. Ежегодно мы внедряем сотни таких идей.
А сотрудники берут ответственность за них и строят интересную карьеру.
Мы любим и ценим своих сотрудников, поэтому здесь тимбилдинги, шумные корпоративы 2 раза в год, поздравления с важными событиями, поддержка в трудные времена, неформальное общение, подарки, ДМС, изучение иностранного языка и многое другое для атмосферы, в которой хочется работать каждый день.
Присоединяйся к команде и расти вместе с нами!
Информация о СДЭК
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Сайт: https://rabota.cdek.ru/
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД