СДЭК: отзывы о работе на должности Менеджер клиентского отдела

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо за высокую оценку работы в компании. Ценно, что Вы подчеркнули важные преимущества СДЭК - стабильность, доброжелательный и отзывчивый коллектив, человечное руководство, систему наставничества и обучения.

Мы стараемся создать условия, в которых каждый может быть собой и раскрыть потенциал - развиваться вместе с компанией профессионально и карьерно, получая поддержку команды.

Желаем успехов и благодарим за обратную связь!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Рады, что Вы тепло отзываетесь о команде и довольны местоположением офиса. Мы стараемся создать достойные условия, в которых сотрудники могут быть собой и реализовать потенциал. Продолжим радовать команду новыми возможностями и позитивными изменениями.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru, расскажите подробнее о ситуации и сообщите нам адрес офиса. Мы проверим условия труда в подразделении и дадим рекомендации по улучшению. Ваша обратная связь поможет сделать СДЭК лучше для коллег и клиентов.

Благодарим за отзыв и желаем успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за то, что высоко оценили нашу корпоративную культуру и условия - свободную атмосферу в коллективе, удобное местоположение и график. Впереди еще много интересного, будем радовать Вас и дальше:)

Видим, что Вы испытываете сложности с коммуникациями.
Мы активно развиваем внутренние инструменты для взаимодействия - мессенджер СDEК Talk, корп.портал CDEK Space. С их помощью можно найти любого сотрудника компании и оперативно связаться с ним.

А если есть сложности в коммуникации с коллегами, и самостоятельно их решить не получается, попробуйте обсудить это с руководителем или HR-менеджером. Уверены, что вместе получится найти решение быстро.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что Вы остались довольны содержанием работы, культурой компании и дружелюбной атмосферой в команде. Такая обратная связь вдохновляет на новые свершения:)

На собеседовании HR-менеджер подробно рассказывает об условиях работы - графике, уровне дохода и трудовом распорядке, чтобы соискатель заранее мог решить, подходит ли ему наше предложение. Если со временем что-то изменилось или перестало устраивать, важно открыто обсудить это с руководителем, чтобы он мог оперативно помочь и найти решение проблемы.

Хорошего дня! Желаем профессиональных успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы довольны многими аспектами работы в компании - отношениями с руководителем, удобным местоположением, уровнем дохода. Обязательно будем продолжать совершенствоваться:)

Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите адрес офиса - так мы сможем разработать для коллег рекомендации по улучшению. Обратная связь ценна для нас, ведь так компания может стать лучше.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв. Приятно, что Вы нашли для себя ряд преимуществ работы в СДЭК.

На собеседовании HR-менеджер подробно рассказывает об условиях работы - зарплате, обязанностях и графике, чтобы соискатель мог заранее определить, подходит ли ему предложение.

Зарплата сотрудников может отличаться в зависимости от должности, уровня ответственности и региона работы. СДЭК следит за тем, чтобы зарплата была конкурентноспособной: ежеквартально проводится мониторинг заработных плат. Если уровень дохода ниже среднего или Вам давно не повышали оклад, можно сообщить об этом своему руководителю с просьбой провести мониторинг и обсудить вопрос оплаты.

Нам жаль, что сотрудничество с руководителем оставило негативные впечатления. Пожалуйста, поделитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru обратной связью о том, что не понравилось в коммуникации. Мы открыты к обратной связи и учтем Ваши комментарии, чтобы сделать работу команды лучше и комфортнее.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Спасибо за положительную обратную связь. Мы рады, что работа по созданию комфортной обстановки и теплой атмосферы ценится сотрудниками. Это вдохновляет на новые свершения и изменения:)

Желаем больших профессиональных успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Рады, что Вы довольны важными аспектами работы в компании и ценим теплый отзыв в адрес культуры СДЭК. Мы заботимся о сотрудниках и стараемся создать комфортные условия, где каждому будет комфортно развиваться и работать. Мы продолжим радовать команду позитивными изменениями и новыми возможностями.

Как правило, сотрудники работают в одном офисе - условия и место работы заранее оговариваются на собеседовании с HR-менеджером или руководителем. Иногда коллегу временно и по согласию просят выйти в другой офис на замену. Если что-то пошло не так, рекомендуем открыто обсудить с руководителем финальное место работы и процесс адаптации.

Благодарим за обратную связь и желаем успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Рады, что Вы подчеркнули наши ключевые преимущества. Мы стараемся создать комфортные условия, где каждый может быть собой и реализовать потенциал. Уверены, что дружелюбная атмосфера в команде и удобный график способствуют этому:)

На собеседовании HR-менеджер подробно рассказывает о системе оплаты труда и мотивации, чтобы соискатель заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение. Также компания проводит исследования, чтобы доход сотрудников оставался конкурентноспособным. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить этот вопрос с руководителем.

Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите адрес офиса, чтобы мы могли разработать для коллег рекомендации по улучшению.

Хорошего дня!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. СДЭК - франчайзинговый бизнес: по всему миру у нас более тысячи партнеров-франчайзи, каждый из которых является самостоятельным предпринимателем. Для того, чтобы всем сотрудникам было комфортно, мы регулярно проводим оценку и обучение руководителей франчайзи по принятым ценностям, корпоративной культуре и важным аспектам закона. Нам важно, чтобы вся команда придерживалась единых ценностей и стандартов - в том числе, взаимоуважения, поддержки, ответственности и доверия.

В 2023 году в компании стартовала сервисная трансформация: мы поставили перед собой цель - сделать сотрудников счастливыми. Важным улучшением стал пересмотр рутинных процессов. Мы полностью изменили систему внутренних коммуникаций - перевели коллег в корпоративный мессенджер, оптимизировали потоки информации, внедрили формат дайджестов. В результате удовлетворённость сотрудников коммуникациями выросла на 7% за год.

Понимаем, что корректная работа программы важна. Если Вы сталкиваетесь со сложностями или сбоями - обращайтесь в поддержку, чтобы специалисты оперативно устранили проблему. Также рекомендуем поставить оценку продукту на портале CDEK Space и поделиться комментариями, чтобы коллеги из ИТ взяли их в работу и улучшили программное обеспечение.

На собеседовании HR-менеджер всегда подробно рассказывает об условиях и системе оплаты, чтобы соискатель заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение. Нам жаль, что Вы столкнулись с некорректным отношением со стороны клиентов и отсутствием наставничества. Наставник назначается каждому новичку. Важно разобраться в ситуации - пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и поделитесь подробностями, указав место работы. Ваша обратная связь поможет нам усовершенствовать работу и не допустить повторения ошибок, которые могли быть допущены.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Ценно, что Вы отметили поддерживающую и открытую атмосферу в компании. Для нас важно создавать условия, в которых каждый коллега будет чувствовать себя комфортно: в этом помогает дружелюбная команда, обратная связь, наставничество с первого дня и обучение в CDEK.Univer.

Мы проводим индексации и исследуем рынок труда, чтобы поддерживать доход сотрудников на конкурентноспособном уровне. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно обсудить этот вопрос с руководителем.

Понимаем, что грамотное распределение обязанностей важно. По всем идеям, предложениям или вопросам важно открыто делиться обратной связью с руководителем, чтобы он мог своевременно помочь: провести дополнительное обучение или перераспределить задачи.

Желаем профессиональных успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв. Для нас ценно, что работа в компании оставила приятные впечатления. Гордимся нашими руководителями - многие начинали карьеру с линейных позиций в СДЭК, поэтому им хорошо известно, с какими сложностями может столкнуться сотрудник и они всегда готовы помочь и поддержать.

Мы проводим индексации и следим за ситуацией на рынке труда, чтобы доход сотрудников оставался конкурентноспособным. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем.

Желаем профессиональных успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы довольны местоположением офиса и Вам удобно добираться.

Мы проводим индексации и следим за тем, чтобы доход сотрудников был конкурентноспособным. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно обсудить этот вопрос с руководителем.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите адрес места работы, чтобы мы могли разработать рекомендации для коллег по улучшению рабочего пространства. Также Вы можете поделиться более подробной обратной связью. Мы открыты к новым идеям и предложениям, они помогают нам стать комфортнее для команды.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы довольны условиями труда и содержанием работы. Ценно, что Вы отметили коллектив - мы дорожим доброжелательной и комфортной атмосферой в команде.

Мы регулярно исследуем рынок, чтобы поддерживать конкурентноспособный уровень дохода сотрудников. Если зарплату давно не повышали или она - ниже среднего, можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем.

Мы стараемся создавать возможности карьерного роста: 90% руководителей начинали с линейных позиций. Если у вас есть желание развиваться, можно отслеживать вакансии на сайте или в еженедельных рассылках - появляются новые должности и мы всегда рады коллегам, которые уже хорошо знакомы с процессами:)

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы довольны важными аспектами работы в компании. Здорово, что у Вас сложились теплые отношения с командой - мы гордимся тем, что коллеги относятся друг к другу с пониманием, поддержкой и готовностью помочь. Очень это ценим.

Мы построили систему обучения, которая помогает коллегам всегда оставаться в тренде, прокачивать скиллы и своевременно изучать новые программы и процессы. Компания уверена в знаниях и умениях команды, но мы придерживаемся мнения, что обучение помогает сотрудникам становиться еще эффективнее и быстрее достигать целей.

Мы будем рады Вашей обратной связи относительно обучения и работы с накладными - компания открыта к новым идеям и предложениям. Вы можете обсудить это с руководителем или написать нам напрямую на почту bobyleva.m@cdek.ru.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны важными аспектами работы в компании - уровнем дохода, стабильностью, взаимоотношениями с руководителем. Мы заботимся о сотрудниках и стараемся создать для каждого комфортные условия для работы, поэтому приятно получить подобный отзыв.

У сотрудников в течение рабочего дня есть время для отдыха и обеда, однако оно, как правило, не фиксировано из-за специфики работы. Можно обсудить этот вопрос с командой и руководителем, чтобы договориться о правилах.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите место работы, чтобы мы могли разработать для коллег рекомендации по улучшению.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв. Здорово, что Вы отметили удобное местоположение, стабильность компании и лояльность руководителя.

Мы ценим доверие сотрудников и не задерживаем зарплату, а также обеспечиваем команде полный соцпакет. Штрафы - не в ценностях СДЭК. Нам важно, чтобы коллеги чувствовали уверенность в завтрашнем дне, поэтому мы за прозрачные и честные выплаты.

Мы развиваем систему корпоративных коммуникаций: создали удобный мессенджер CDEK Talk, делимся новостями в live-формате и на портале, встречаемся с командой на праздниках и мероприятиях. Подробнее узнать об этом можно у HR-менеджера. Если не хватает коммуникации внутри отдела/подразделения - обсудите это с руководителем, чтобы он запланировал события по сплочению.

Культура СДЭК - Сервис 3.0. Каждый сотрудник вне зависимости от должности ценный и важный, мы учитываем мнения друг друга и открыто делимся идеями. Мы не исключаем ситуации, когда мнение или решение руководителя остается единственно верным, но даже в этом случае менеджеры всегда делятся обратной связью и аргументируют свою позицию. Если Вы столкнулись с категоричностью со стороны руководителя и самостоятельно решить вопрос не получилось, можно обратиться за помощью к HR-менеджеру или связаться с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru.

Желаем профессиональных успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что Вы подчеркнули наши ключевые преимущества:)
Будем и дальше стараться радовать Вас хорошими условиями и новыми возможностями.

Офисные сотрудники, которые работают в стандартном графике 5/2, отдыхают в праздничные дни. Графики работы пунктов выдачи заказов также корректируются в период государственных праздников, например, на новогодних каникулах мы сокращаем часы работы и увеличиваем количество дней отдыха. Отметим, что при подготовке графиков мы учитываем интересы наших клиентов.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. СДЭК ответственно относится к сотрудникам: мы не задерживаем зарплату и обеспечиваем коллег полным соцпакетом, в том числе - оплатой больничного.

Жаль, что Вы остались неудовлетворены некоторыми аспектами работы. Давайте разберем их подробнее.

Более 90% руководителей в СДЭК выросли внутри компании, начиная карьеру с линейных позиций. Коллеги знают процессы изнутри, непрерывно обучаются, поддерживают сотрудников и мы ценим их профессионализм. Также мы стараемся работать с партнерами и обучаем их работе с командой. Если у Вас возникли недопонимания или сложности с руководителем и решить их самостоятельно не получается, можно обратиться за помощью к HR-менеджеру.

Мы трепетно относимся к новым коллегам и оцениваем людей по компетенциям и ценностям в процессе подбора. Такой подход помогает привлекать в команду единомышленников. Если у Вас не сложились отношения в команде или возникли вопросы в процессе Вашего трудоустройства, можно обсудить их с HR-менеджером.

Мы проводим индексации и исследуем рынок, чтобы поддерживать конкурентноспособный уровень дохода сотрудников. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, обсудите это с руководителем.

Также Вы можете связаться с нами напрямую по почте bobyleva.m@cdek.ru и описать ситуацию более подробно. Важно знать, что не понравилось Вам во время работы в компании и мы открыты к обратной связи - она поможет нам совершенствоваться.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы нашли столько преимуществ работы в СДЭК. Приятно и ценно получать подобные отзывы. Продолжим совершенствоваться и радовать Вас позитивными изменениями.

Пожалуйста, поделитесь обратной связью о процессе с руководителем. Также можно писать нам на почту bobyleva.m@cdek.ru - мы передадим Ваши идеи или комментарии ответственным коллегам.

Хорошего дня:)

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы довольны возможностями развития в компании. В СДЭК поощряется рост и стремление к новому. У нас можно развиваться в разных направлениях: строить карьеру управленца, качать экспертность или попробовать себя в новой сфере. Главное - желание и готовность взять на себя ответственность.

Подбором персонала занимается профессиональная команда HR-менеджеров совместно с руководителями направлений. Мы полностью доверяем экспертности коллег. Если у Вас есть более развернутая обратная связь, которой Вы готовы поделиться, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Здорово, что Вы отметили немало важных преимуществ работы в компании. Будем совершенствовать условия труда и радовать коллег позитивными улучшениями:)

Мы работаем над внутренними коммуникациями - делимся новостями, проводим прямые эфиры с руководителями, организуем конкурсы и мероприятия для сплочения команды. Если у Вас есть пожелания или идеи, что мы можем улучшить - пожалуйста, поделитесь ими по почте bobyleva.m@cdek.ru. Мы открыты к обратной связи.

Благодарим за долгосрочное сотрудничество!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за обратную связь. Ценим, что Вы отметили стабильность компании и комфортные условия труда. Будем и дальше радовать сотрудников позитивными изменениями и улучшениями.

Мы учтем Ваше предложение и постараемся учесть его в дальнейшей работе.

Желаем профессиональных успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Здорово, что Вы довольны основными условиями труда. Приятно, что Вы тепло отзываетесь о коллективе - атмосфера в компании важна. Мы уверены: в дружелюбной комфортной обстановке люди работают гораздо эффективнее:)

В компании проводятся индексации и ежеквартальные мониторинги зарплат, чтобы поддерживать конкурентноспособный уровень дохода коллег. Если заработная плата - ниже среднего, обсудите этот вопрос с руководителем.

Благодарим за обратную связь. Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Компания предоставляет сотрудникам полный соцпакет, включая оплату отпуска. СДЭК - ответственный работодатель, нам важно предоставить коллегам гарантии и стабильность.

Порядок получения скидки сотрудника на услуги компании можно уточнить у HR-менеджера. Также у нас есть корпоративные скидки на товары и услуги партнеров.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Здорово, что Вы тепло отзываетесь о команде. Верим, что в обществе опытного наставника и поддерживающих коллег проще раскрыть свой потенциал:)

Штрафная система мотивации не в ценностях СДЭК. Жаль, что Вы с этим столкнулись. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите рабочий адрес, чтобы мы могли разобраться в ситуации и разработать для коллег рекомендации по улучшению.
Также Вы можете поделиться обратной связью о том, на что нам следует обратить внимание в дальнейшей работе. Мы развиваем направление счастья и благополучия сотрудников, и ваше мнение поможет исправить ошибки, которые мы могли допустить.

Благодарим за долгосрочное сотрудничество и желаем успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за отзыв.

Рады, что Вы описали компанию как стабильного и надежного работодателя.

СДЭК следит за тем, чтобы зарплата была конкурентноспособной. Ежегодно проводится мониторинг заработных плат. Если текущий уровень дохода ниже среднего или Вам давно не повышали оклад, сообщите об этом своему руководителю с просьбой провести мониторинг и обсудить вопрос оплаты.

Мы стараемся продвигать собственных сотрудников и поощряем их стремление к развитию. В компании есть платформа онлайн-обучения, где можно повышать свой профессиональный уровень и, при появлении свободных позиций, расти карьерно.

Ответ представителя компании

Добрый день!
Приятно, что Вы высоко оценили коллектив. Для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно в окружении коллег:)

Если у Вас возникли сложности в отношениях с руководителем, можно поделиться обратной связью по этому вопросу на почту bobyleva.m@cdek.ru. Пожалуйста, укажите свой рабочий адрес и подробно опишите суть проблемы, чтобы мы могли тщательно разобраться в ситуации.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за отзыв.

Рады, что у Вас сложились хорошие отношения с руководителем и командой. Для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно в окружении коллег:)

Мы постоянно улучшаем условия труда. Например, осенью сделали ДМС в формате телемедицины для всех сотрудников, прошедших испытательный срок. Подробнее об этом можно узнать у HR-менеджера.
Мы примем во внимание остальные Ваши пожелания по улучшению и постараемся учесть их в дальнейшей работе.

Благодарим за долгосрочное сотрудничество!