Отзывы о работе в СДЭК — Новосибирск
Оценка компании
3,9
Хорошо
504 отзыва
276
127
79
22
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Частичный гибридный график, возможность выполнять задачи вне рабочего времени
Что можно улучшить?
Отношение к подчиненным, добавить удаленку, ДМС, возможность не просто подчиняться, а еще и учавствовать в развитии компании
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Нам жаль, что Вы неудовлетворены сотрудничеством с компанией.
Формат работы оговаривается на этапе собеседования, чтобы соискатель заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение. Сотрудники СДЭК работают в разных форматах: из офиса, гибридно или полностью удаленно. Если Вы считаете, что удаленка не повредит выполнению задач и подойдет Вам больше - обсудите этот вопрос с руководителем. Также в беседе важно поднять вопрос нагрузки в нерабочее время, чтобы руководитель оперативно перераспределил задачи, назначил дополнительное обучение или помог расставить приоритеты.
Описанное Вами в отзыве не соответствует ценностям компании. СДЭК стремится к развитию Сервиса 3.0, поэтому заботится о команде. Мы строим отношения на взаимовыручке, доверии и ответственности. Без микроменеджмента, строгой иерархии и жесткого контроля. Мы за свободное общение и возможность влияния каждого на жизнь компании.
Нам важно подробнее разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и подробнее расскажите о том, что оставило негативные впечатления при взаимодействии с компанией или командой.
Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Технический писатель
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
В CDEK Digital можно работать и удаленно, и в офисе - для меня это самый большой плюс. Есть корпоративный университет и система грейдов, что позволяет развиваться в профессии
Что можно улучшить?
Я всем довольна.Для полного счастья осталось добавить массажное кресло (но возможно в других офисах оно уже есть)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Рады, что Вы высоко оценили удобный формат работы. Мы стараемся создать для команды комфортные условия труда, которые позволяют соблюсти баланс работы и личной жизни. Удаленка - одна из таких мер. Многие коллеги могут работать из дома или выбрать гибридный график.Мы поощряем талантливых и целеустремленных сотрудников, поэтому создали разные возможности для роста и развития каждого. Кроме корпоративного университета команде доступен карьерный проект Лаборатория развития, внешнее обучение от партнеров и курсы иностранного языка. Подробности можно узнать в HR-отделе.
Благодарим за комментарий, постараемся учесть его в дальнейшей работе по улучшению работы в компании. Желаем успехов!:)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Стабильность один из важных плюсов компании, так же компания не скупится на щедрые вознаграждения и праздничные поощрения.
Что можно улучшить?
Добавить практику и стажировку другой отрасли и направления труда.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв о Вашем опыте работы в компании. Для нас важно, что коллеги делятся обратной связью:)
Мы ценим и поощряем желание сотрудников профессионально расти, поэтому стараемся создать как можно больше возможностей для амбициозных и талантливых коллег. Каждому доступен карьерный проект Лаборатория развития, в рамках которого можно прокачать экспертность, расти до руководителя, попробовать себя в новой профессии или освоить продуктовый подход. Также мы рекомендуем изучить курсы в корпоративном университете, чтобы развиваться в интересных направлениях.
Желаем удачи!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Комфортное место, хороший коллектив, возможность роста, бесплатный кофе и обеды
Что можно улучшить?
Очень низкие зарплаты , не желание руководителя помогать сотрудникам в решении не стандартных ситуации
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Здорово, что Вы довольны условиями труда и взаимоотношениями с командой. Мы заботимся о сотрудниках и рады, что Вы оценили работу по формированию комфортной обстановки.
Ежеквартально мы проводим мониторинги зарплат, чтобы быть в рынке, но если Вам давно не повышали размер компенсации, можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем. Уверены, что вместе у вас получится найти компромисс, который устроит обе стороны:)
Как правило, руководители помогают сотрудникам в любых сложностях. Пожалуйста, поделитесь с нами более подробным описанием ситуации по почте bobyleva.m@cdek.ru, чтобы мы могли разобраться в случившемся и разработать для коллег рекомендации по улучшению процессов.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Сменила много рабочих мест в студенческие годы, пробовала разные сферы, но всё сводилось к работе с людьми (клиентами).Попала в СДЭК в связи с переездом в Новосибирск. Откликнулась на вакансию.
Со мной сразу же связался менеджер, рассказал о вакансии, не преувеличил зарплату и график, ответил на все вопросы и пригласил на собеседование.
На собеседовании представили компанию, сразу же рассказали о трудностях, с которыми придётся столкнуться (общение с клиентами), об обучении и просто расспрашивали обо мне.
В этот же день пригласили на обучение.
Длится обучение долго, но каждый день насыщенный и продуктивный (очень много информации, которая после сильно помогла мне, человеку без подобного опыта работы, быстро адаптироваться и войти в рабочий настрой).
Обучение оплачиваемое, менеджеры всегда на связи для решения любых возникающих вопросов.
Сам коллектив работает слаженно (как часы). В каждом отделе есть старшие менеджеры, за новенькими закреплены наставники. В зависимости от твоей мотивации - можно идти на повышение (все ведущие и старшие специалисты, как и ты, были новичками в отделах).
Не смотря на напряжённость в связи с раздосадованными клиентами, коллектив позитивный и очень отзывчивый. Сидеть и "втыкать" в монитор, потому что ты чего-то не понял и боишься спросить не придётся.
Есть своя норма, которую ты должен выполнить, но она посильная. Засиживаться до поздна, чтобы выполнить норму не нужно. Здесь уважают рабочее и личное время.
График выбираешь удобный для тебя.
Один из плюсов, которые способствовали моей адаптации - тут нет отчеств и "Вы". Весь коллектив +- ровесники, обращаются по имени, как и ты.
Чуткое руководство, которое с пониманием относится к тебе и твоим проблемам, усталости и загонам. Всё обсуждается и решается.
Писать могу много, плюсов у данной компании достаточно, чтобы спокойно рекомендовать её своим друзьям и знакомым, потому что я уверена, что тут их не кинут ни в каком плане.
P.S. Есть кофе/печеньки/фрукты/корпоративы/канцелярия для твоего комфортного нахождения на рабочем месте.
Есть зоны отдыха и столовые. Корпоративные скидки.
И постоянная возможность обучения.
Что можно улучшить?
Если честно, сразу в голову ничего не приходит.Улучшения не относятся к работе отделов, скорее к программам, в которых необходимо работать.
Можно было бы сделать их еще удобнее, но это уже в прогрессе скорее всего.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за подробный и теплый отзыв о начале пути в компании. Ценно, что работа приносит Вам позитивные эмоции и возможности развития. С первого дня в компании мы стараемся окружить новичка заботой и вниманием - обучаем его, помогаем адаптироваться, закрепляем наставника и отвечаем на любые вопросы. Как Вы и подметили, многие руководители выросли внутри компании - коллегам хорошо известно, с чем может столкнуться сотрудник, поэтому они с пониманием и поддержкой относятся к команде.
Мы стараемся создать комфортные условия и всегда готовы к диалогу. Ежегодно проводим опрос по счастью и собираем обратную связь от коллег, чтобы выяснить, как компания может стать лучше для них. Открытая коммуникация, свобода, доверие - лучшая среда для роста команды.
Гордимся, что Вы готовы рекомендовать СДЭК друзьям. Кстати, в компании действует реферальная программа Приведи друга - сотрудники действительно могут рекомендовать близких на свободные вакансии. Уверены, работа с единомышленниками заряжает вдохновением.
Любыми комментариями о работе программ можно и важно делиться с ИТ-департаментом или ставить оценки на CDEK Space. Так Вы поможете компании стать еще лучше:)
Хорошего дня и профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Специалист отдела по работе с клиентами
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Дружный коллектив, кафе на этаже с низкими ценами, возможность работать удаленно, нравится сама работа(задачи).
Что можно улучшить?
Перейти на полную удаленку, так как пробки в городе частое явление
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Спасибо за положительную обратную связь. Мы рады, что работа по созданию комфортной обстановки и теплой атмосферы ценится сотрудниками. Это вдохновляет на новые свершения и изменения:)
Мы постараемся учесть Ваши предложения по улучшению, и будем иметь их в виду в дальнейшей работе.
Желаем больших профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Отличная корпоративная жизнь, хороший коллектив, понимающее руководство. Коллеги всегда готовы прийти на помощь. Зарплата всегда выплачивается вовремя. Много плюшек для сотрудников, понятная мотивация, хорошие бонусы к зарплате за выполнение показателей.
Что можно улучшить?
Всегда есть куда расти, после сбоя работать не так удобно, программы для работы восстановлены не в полном размере, слишком часто меняются критерии аудита
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Мы особо ценим, что Вы отметили факт того, что в любой непонятной ситуации можно смело рассчитывать на поддержку коллег и руководства. Одна из наших ценностей "СДЭК - это МЫ" означает, что мы во всем помогаем друг другу, ведь нам не безразличен общий результат. Очень гордимся, что нам удалось собрать команду из неравнодушных коллег:)
Мы открыты к предложениям, которые помогут сделать работу команды удобнее и лучше. ИТ-департамент работает над программами, но если у Вас появятся идеи о том, что усовершенствовать - смело делитесь ими с нами на CDEK Space или по почте bobyleva.m@cdek.ru.
Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, условия работы, хорошо развивают навыки коммуникаций с людьми.
Что можно улучшить?
Конкретного ответа нет, совершенству нет предела. Хотелось бы вернуть Jira
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Рады, что у Вас сложились хорошие отношения с коллегами.
Для нас важно развивать культуру взаимопомощи и поддержки, поэтому мы рады получить такую обратную связь:)
Обязательно примем во внимание Ваши пожелания и учтем их в дальнейшей работе.
Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Специалист клиентского отдела
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Очень дружелюбный коллектив, руководство всегда готов пойти на встречу, большое количество перспектив в развитии по карьерной лестнице.
Что можно улучшить?
Страховка была бы лучше очная, а не телемедицина. Так же повышение оклада в отделах контактирующих с клиентами не было лишним, моральный ущерб всё такое.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим за отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили возможности развития и коллектив. Для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно в окружении коллег и руководителей:)
Мы работаем в направлении благополучия и здоровья сотрудников. Сейчас каждый может приобрести расширенный пакет ДМС по корпоративному тарифу.
Ежегодно мы проводим индексацию и мониторинги зарплат, чтобы быть "в рынке", но если Вам давно не повышали размер компенсации, то можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем. Уверены, что вместе у вас получится найти компромисс, который устроит обе стороны.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Коллектив, сам процесс и эмоции. Поддержка со стороны команды, приятный офис и местоположение.
Что можно улучшить?
Отношение между руководством и сотрудниками, заработную плату.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим за отзыв. Рады, что Вы высоко оценили условия труда и отметили дружеские отношения в коллективе. Привлекая в команду единомышленников, мы взаимодействуем на доверии, уважении, взаимопомощи и поддержке. Уверены, что в комфортной атмосфере люди работают эффективнее.
СДЭК следит за тем, чтобы зарплата была конкурентноспособной. Ежегодно проводится мониторинг заработных плат. Если Ваш текущий уровень дохода ниже среднего или Вам давно не повышали оклад, сообщите об этом своему непосредственному руководителю с просьбой провести мониторинг и обсудить вопрос оплаты.
Нам важно разобраться, что именно вызвало сложности при взаимодействии с руководством. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и поделитесь подробностями ситуации. Мы открыты к обратной связи и готовы становиться лучше для наших сотрудников.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
СДЭК мне нравится тем, что это безумно прогрессивная компания, компания которая не боится вливать в твое развитие силы и время, компания которой не все равно на своих сотрудников и своих клиентов. На данном месте работы не хочется считать минуты до конца рабочего дня, хочется наоборот как можно больше дать импакта и провести свой рабочий день с максимальной пользой.
Что можно улучшить?
оборудование и заработная плата, так же хочется более расширенный дмс
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за теплый отзыв. Рады, что Вы довольны культурой компании. Мы развиваем Сервис 3.0, поэтому нам важно, чтобы сотрудники были счастливы - так они смогут сделать счастливыми и клиентов.
СДЭК поддерживает непрерывное развитие и предоставляет возможности обучения и карьерного роста. Также нам важна наша доверительная и дружелюбная атмосфера - верим, что в такой обстановке таланты сияют еще ярче:)
Мы проводим индексации и исследования рынка труда, чтобы поддерживать доход сотрудников на конкурентноспособном уровне. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, обсудите это с руководителем. Уверены, вместе вы сможете найти оптимальное решение.
Благодарим за ценные комментарии, мы учтем их в дальнейшей работе над улучшениями процессов в компании.
Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, график 5/2, обучение в гл.офисе.
Что можно улучшить?
Увеличить зп, изменить специфику по поиску новых клиентов, убрать холодные звонки.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Рады, что Вы довольны местоположением, графиком работы и системой обучения. СДЭК придерживается концепции life-long learning: это означает, что мы поддерживаем непрерывное развитие сотрудников. Для этого мы предлагаем наставничество на старте, доступ к курсам в корпоративном универе 24/7, скидки на внешнее обучение у партнеров и проект Лаборатория развития.
На собеседовании HR-менеджер подробно рассказывает об условиях работы и обязанностях, чтобы соискатель заранее понимал, подходит ли ему наше предложение. Холодными звонками и поиском новых клиентов занимается менеджер по продажам - это основной функционал, с которым мы всегда знакомим кандидата. Зарплата менеджера напрямую зависит от эффективности работы с клиентами - специалист сам может влиять на свой доход. Если что-то пошло не так, и ожидания от работы не оправдались - обсудите это с руководителем или HR и вместе подумайте о возможных направлениях развития в компании.
Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
менеджер по работе с клиентами
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Близость к домуВозможность уволиться и сразу же получить расчет
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудникамиРост заработной платы
Лояльное отношение к сотрудникам
Возможность хорошей обучаемости
А так же уважение
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны местоположением офиса.
Жаль, что сотрудничество с компанией оставило негативные впечатления. Мы самостоятельно разрабатываем инструменты для оперативной и удобной коммуникации - мессенджер CDEK Talk, корпоративный портал CDEK Life и CDEK Space, где можно легко найти любого коллегу. Дополнительно проводим неформальные мероприятия, где можно знакомиться и общаться - встречаемся на корпоративах и праздниках, занимаемся спортом и реализуем благотворительные активности. Если коммуникации внутри команды не хватает - всегда можно обсудить это с руководителем или HR-менеджером.
Обучение в СДЭК начинается с первого дня - каждый новичок знакомится с компанией через изучение приветственной книги и курсов на CDEK.Univer. Линейные сотрудники дополнительно проходят через школы, где наши тренеры подробно обучают обязанностям и программам. А еще за каждым новеньким закреплен опытный наставник - он помогает адаптироваться и поддерживает во время испытательного срока.
Сложности и вопросы важно обсуждать с руководителем, чтобы он мог оперативно помочь. Если отношения не сложились - обращайтесь к нам по почте bobyleva.m@cdek.ru. Мы внимательно относимся к обратной связи коллег и подключаемся к решению любых вопросов. Нам важно сделать СДЭК сильнее и лучше для команды.
Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в СДЭК?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Инженер
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Повезло с коллективом, есть множество возможностей для роста, удобный график который при договоренности можно варьировать.Удаленная работа, обеспечение оборудованием, стабильная оплата
Что можно улучшить?
Зп хочется конечно более прозрачную, не всегда понятно от чего она зависит.Более продуманные бизнес процессы, более понятные.
Сменить ДМС
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Спасибо, что положительно отметили множество возможностей, которые предлагает компания:)
Мы работаем над тем, чтобы сотрудникам было комфортно, поэтому дружелюбная команда, удобный формат и график, стабильность и обеспечение всем необходимым - важные аспекты.
На собеседовании HR-менеджер всегда рассказывает о системе оплаты и мотивации, чтобы соискатель заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение. Если что-то пошло не так и в процессе работы не хватает прозрачности - обратитесь за разъяснениями к руководителю, он обязательно поможет разобраться в вопросе дохода. Важно открыто обсудить это, ведь вопрос зарплаты - первостепенный.
Мы всегда рады идеям, которые помогут сделать компанию лучше. Если у Вас есть комментарии о бизнес-процессах, пожалуйста, поделитесь ими по почте bobyleva.m@cdek.ru, чтобы мы могли учесть предложения и замечания в дальнейшей работе.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Постоянство, отношение к новы работникам, не бросают, помогают
Что можно улучшить?
Рабочий график , или 2/2 или 3/3, 4/2 отстой, тяжело морально
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Рады, что Вы отметили стабильность компании и комфортную систему адаптации. Нам важно, чтобы новичок чувствовал заботу и внимание с первых дней: за каждым закреплен наставник, который помогает адаптироваться, обучает и просто поддерживает в этот непростой период. Также у нас дружелюбная команда - вне зависимости от должности коллеги помогают друг другу.
График может отличаться в зависимости от должности, подразделения и города работы. На собеседовании мы заранее рассказываем соискателям о графике, условиях работы и оплате. Если по каким-то причинам текущий график перестал устраивать - обсудите этот вопрос с руководителем.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Водитель-курьер
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Командообразование, забота о персонале, возможность карьерного роста и условия труда
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, оптимизировать номенклатуру и забор груза на доставку. Улучшить обеспечение униформы
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим за положительную обратную связь. Мы рады, что работа по созданию комфортной обстановки и теплой атмосферы ценится сотрудниками. Это вдохновляет на новые свершения и изменения:)
В компании проводятся индексации и ежеквартальные исследования рынка труда, чтобы поддерживать доход сотрудников на конкурентноспособном уровне. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить вопрос с руководителем. Также будет здорово, если Вы более подробно поделитесь с ним идеями и комментариями о рабочем процессе и униформе. Мы открыты к обратной связи и рады предложениям, которые помогут сделать компанию лучше для всей команды.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Забота о сотрудниках: фрукты, конфетки/печеньки, угощения в профессиональные праздники и просто в 1-й день зимы, например, собственный массажист, регулярные личностные тренинги; лояльное отношение и прекрасный график работы!
Что можно улучшить?
Не хватает премий или 13-й зарплаты, полностью бесплатных корпоративов и индексации зп
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за теплый отзыв. Рады, что Вы высоко оценили заботу компании. Нам важно делать людей счастливыми, поэтому мы создаем уют в офисах, подбираем удобный график и формат работы, радуем команду приятными плюшками, профессиональным обучением и формируем атмосферу доверия.
Мы проводим индексации и исследуем рынок труда, чтобы поддерживать конкурентоспособный доход сотрудников. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно обсудить вопрос с руководителем.
Спасибо за ценные комментарии - мы учтем их в дальнейшей работе над улучшениями в компании. Желаем хорошего дня и профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Для меня интересная работа, с хорошей оплатой, легко можно добраться до офиса.
Что можно улучшить?
После стало много работы, а оплата не соответствовала от слова совсем, больше прислушиваться к словам сотрудников.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим за отзыв. Ценно, что Вы подчеркнули ключевые преимущества работы в компании - достойный доход, интересный функционал и удобное местоположение.
Открытость - ключевая ценность СДЭК. Если нагрузка выросла и зарплату давно не повышали, важно честно обсудить волнующие вопросы с руководителем. Он поможет расставить приоритеты, распределить время на задачи и подскажет, что необходимо для роста в доходе. Если с руководителем доверительного контакта не сложилось, наладить его помогут коллеги из HR.
Также Вы всегда можете связаться с нами напрямую по почте bobyleva.m@cdek.ru. Если у Вас есть предложения о том, что сделает работу комфортнее - делитесь обратной связью.
Желаем успехов!
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, удобный график, соотношение труда и дохода оптимальное
Что можно улучшить?
Климат в помещении не всегда идеален. Клиенты иногда попадаются очень трудные
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за позитивный отзыв. Рады, что Вы подчеркнули наши ключевые преимущества - удобный график и местоположение, а также достойный уровень дохода.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите адрес офиса, чтобы мы могли разработать рекомендации по улучшению. Благодарим за обратную связь.
Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Менеджер клиентского отдела
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Интересная работа, возможность карьерного роста, стабильная заработная плата
Что можно улучшить?
График работы, а точнее условие труда
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Рады, что Вы довольны основными аспектами работы - ее содержанием, стабильностью и возможностями развития. Забота о сотрудниках - это очень важно, ведь в комфортных условиях человеку проще раскрыть свой потенциал:)
Мы хотели бы подробнее узнать о том, что Вам не понравилось. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и опишите подробнее, с чем Вы столкнулись во время работы. Ваша обратная связь поможет компании стать лучше.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Своевременная заработная плата.Хороший коллектив. Постоянные обучение на базе корпоративного университета.
Что можно улучшить?
Увеличить штат сотрудников, так как физически тяжелая работа
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв.
Здорово, что Вы подчеркнули стабильность компании, возможности роста и теплую атмосферу в команде. Для нас важна обратная связь от коллег:)
В сезон нагрузка неизбежно растет, но мы стараемся заранее оптимизировать процессы и увеличить штат. Благодарим за комментарий, мы учтем его в дальнейшей работе.
Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удалённая работа. Возможность скушать хлеб с чаем не отпрашиваясь с работы
Что можно улучшить?
Мотивация, зарплата, внутренние процессы. Часто неработающая система, все друг у друга спрашивают как и что сделать. Но перед лицом клиента краснеет конкретный менеджер за неработающие и кривые процессы
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим за отзыв. Жаль, что сотрудничество с компанией оставило негативные впечатления.
На собеседовании HR-менеджер заранее рассказывает об уровне оплаты труда и системе мотивации, чтобы соискатель заранее определил, подходит ли ему наше предложение. Мы проводим индексации и ежеквартальные исследования рынка труда, чтобы поддерживать конкурентноспособный уровень дохода команды. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить вопрос с руководителем. Также менеджеры по продажам могут влиять на свой доход, выполняя планы и привлекая новых клиентов в компанию.
В 2023 году в компании стартовала сервисная трансформация: многие внутренние процессы были пересмотрены - от эргономики складов до системы коммуникаций. Мы стремимся к тому, чтобы все было легко и понятно. Новые идеи и предложения по улучшению приветствуются - если у Вас есть комментарии, можно отправить их нам по почте bobyleva.m@cdek.ru. Благодаря вашей обратной связи компания станет еще эффективнее.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удобный график, стабильные выплаты, интересные проекты, всегда есть возможность роста и получения новых знаний.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделами, каналы распространения внутренней информации.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим за отзыв. Рады, что Вы тепло отзываетесь о компании и подчеркиваете надежность работодателя, интересное содержание работы, возможности развития.
Становимся лучше - ключевая ценность СДЭК, поэтому мы создаем атмосферу, где каждый может расти профессионально и карьерно. Для этого у нас есть более 270 курсов в корпунивере, система наставничества с первого дня, иностранные языки, проекты развития и масштабная программа признания. Здорово, что Вы оценили это:)
В 2023 году система внутренних коммуникаций была полностью пересмотрена: мы перевели общение и видеозвонки в корпоративный мессенджер CDEK Talk, сократили количество рассылок, ввели формат новостных дайджестов и календари событий. Также наши департаменты проводят прямые линии, чтобы каждый коллега оставался в курсе событий. Все мероприятия направлены на то, чтобы команде было удобнее взаимодействовать друг с другом. Если появятся новые идеи и предложения, которые помогут нам сделать общение еще эффективнее, Вы можете поделиться ими с HR-менеджером.
Желаем профессиональных успехов и хорошего дня!
Преимущества и льготы
Курьер
Новосибирск,
август 2024
Что нравится?
Своевременные выплаты, удобное планирование смен, округа подработки в качестве курьера, разрешение различных ситуаций через чат поддержки
Что можно улучшить?
Меня все устраивало, пока не знаю что добавить и какие пожелания в этой работе :)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Благодарим за теплый и позитивный отзыв. Рады, что Вы отметили наши ключевые преимущества - своевременные выплаты, удобный график, поддержку команды. Будем и дальше работать над улучшениями и новыми возможностями для сотрудников.
Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Старший менеджер по работе с клиентами
Новосибирск,
август 2024
Что нравится?
Всегда прислушиваются к сотрудникам,всегда есть диалог .Встают на сторону сотрудников в спорной ситуации.
Что можно улучшить?
Ничего! Хороший работодатель!
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!Благодарим за теплый отзыв. Мы не считаем эффективным строгий стиль управления, микроменеджмент и жесткий контроль. Наш подход - Сервис 3.0. Мы придерживаемся принципов взаимоуважения, партнерства и стремимся к тому, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя важной частью коллектива и был услышан.
Желаем профессиональных успехов и хорошего дня!
Преимущества и льготы
Оператор чата
Новосибирск,
август 2024
Что нравится?
Хорошее руководство, легко выходит на контакт. Перенос смен осуществляется без особых проблем.
Что можно улучшить?
График обедов. Увеличить обеденное время.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Ценим, что у Вас сложились взаимоотношения с руководителем. 80% наших руководителей выросли в компании с линейных позиций - коллегам хорошо известно, с чем может столкнуться сотрудник, поэтому они всегда готовы прийти на помощь и оказать поддержку.
На собеседовании HR-менеджер заранее рассказывает об условиях труда и рабочем графике, чтобы соискатель заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение. Если обеденного времени недостаточно - обсудите этот вопрос с руководителем. Уверены, он поможет скорректировать график или наладить тайм-менеджмент.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Кладовщик
Новосибирск,
август 2024
Что нравится?
Удобное расположение,лояльное и отзывчивое руководство,полное и безоговорочное соблюдение ТК РФ.Возможность дополнительного заработка.
Что можно улучшить?
Практически полное отсутствие карьерного роста.Очень редкая индексация заработной платы
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Рады, что Вы подчеркнули стабильность и ответственность компании. Мы ценим доверие сотрудников и соблюдаем требования законодательства.
Здорово, что Вы отметили отзывчивость руководства. 80% наших руководителей начинали карьеру с линейных позиций, поэтому им хорошо известно, с какими сложностями может столкнуться сотрудник. Коллеги всегда готовы помочь и поддержать команду.
Компания поощряет желание сотрудников становиться лучше: всем доступны обучения и курсы в CDEK.Univer, которые помогают расти профессионально и карьерно. Также в 2024 году мы запустили проект Лаборатория развития, где каждый может выбрать интересный трек развития и попасть в кадровый резерв. А по четвергам на почту приходит дайджест вакансий - можно выбрать направление и попробовать свои силы:)
Также Вы можете обсудить с руководителем или HR-менеджером варианты карьерного роста. Коллеги обязательно помогут определить курс.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
август 2024
Что нравится?
Не слишком сложная работа,хороший график ,близость к дому-вот плюсы
Что можно улучшить?
Заработная плата низкая ,роста нет ,порой тяжелее клиенты
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день!Рады, что у Вас остались хорошие впечатления от содержания работы и основных условий труда.
СДЭК следит за тем, чтобы зарплата была конкурентноспособной. Ежегодно проводится мониторинг заработных плат. Если Ваш уровень дохода ниже среднего или Вам давно не повышали оклад, сообщите об этом своему руководителю с просьбой провести мониторинг и обсудить вопрос оплаты.
Мы стараемся продвигать собственных сотрудников, поэтому всячески поощряем их стремление к развитию. В компании есть платформа онлайн-обучения, где можно повышать свой профессиональный уровень и, при появлении свободных позиций, расти карьерно. Еженедельно на почту приходит подборка вакансий - можно попробовать свои силы на позиции, открытые в Вашем городе или удаленно. В подборе мы отдаем приоритет действующим коллегам, которые знают процессы компании:)
Благодарим за обратную связь и желаем успехов!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
август 2024
Что нравится?
Уровень зпКорпоративная культура
Интересные задачи
Оплачиваемые командировки
Что можно улучшить?
Неоплачиваемые переработкиНеадекватные сроки
Слежка за компьютером
Занижение грейда
Работа 24/7, так как компания распределена по всей стране, а разработчики только в часовом поясе Новосибирска
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Рады, что Вы подчеркнули наши ключевые преимущества - достойный доход, интересную работу, классную дружелюбную атмосферу и теплую корпоративную культуру. Мы заботимся о сотрудниках и делаем условия труда лучше, чтобы каждый мог раскрыть свой потенциал в комфортной обстановке.
Если в работе возникают проблемы со сроками или переработки, мы рекомендуем открыто обсудить это с руководителем. Так он поможет расставить приоритеты и оперативно скорректирует процесс, чтобы нагрузка сотрудника не приводила к выгоранию.
Действительно, в СДЭК распределенная команда - мы работаем из разных городов и стран. Основной часовой пояс для ИТ-специалистов - новосибирский, так как там сосредоточена большая часть сотрудников. Также у нас есть офисы в Москве и Петербурге, поэтому сложностей с работой по московскому времени не возникает. У каждого сотрудника стандартная продолжительность рабочего дня - 9 часов вместе с обедом при пятидневке.
У нас есть оценка на входе и через полгода работы, чтобы держать руку на пульсе и поднимать грейд при росте компетенций. Ситуация, которую Вы описали, удивила нас - в компании нет отслеживания компьютеров и занижений грейдов. Нам важно разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и поделитесь подробностями произошедшего.
Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Руководитель службы международной логистики
Новосибирск,
август 2024
Что нравится?
Гибкий график, возможности для роста, крутой коллектив, интересные задачи и внутренние проекты (стартапы), внимание к сотруднику
Что можно улучшить?
Постоянно меняющаяся структура, руководительский состав/топ менеджмент меняющийся
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Рады, что Вы подчеркнули наши ключевые преимущества - удобный гибкий график, возможности развития, теплая и дружелюбная атмосфера в команде. Мы заботимся о сотрудниках и стремимся создать комфортные условия для каждого, поэтому ценно получить такую обратную связь.
Как Вы и упомянули, в компании множество возможностей для профессионального и карьерного роста. СДЭК растет ежегодно почти вдвое - появляются новые подразделения и направления для развития, которые мы с радостью предлагаем талантливым коллегам. Изменения в структуре обусловлены активным развитием бизнеса и желанием сотрудников пробовать себя в чем-то новом:)
Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СДЭК
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Сайт: https://rabota.cdek.ru/
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД