Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
12 311 отзывов
7 895
2 379
1 490
547
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Представитель банка
Москва,
август 2024
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв!
Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.
Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ноябрьск,
декабрь 2024
Что нравится?
Я работаю представителем банка, а не курьером на побегушках. Это интересно и даже гордость берет , когда отвечаю на вопрос, куда и кем устроился. еще бы, только после школы и уже в приличном месте, а не пиццу развожу) Зарабатывать уже начал нормально, хотя первые месяцы не густо выходило
Что можно улучшить?
Тут надо продавать, а не просто развозить карты и консультировать, это гораздо сложнее, нужен опыт и навыки
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы видите в своем функционале не только возможность заработка, но и источник гордости.
Конечно, функционал Представителя связан с продажами. Однако наличие опыта не является обязательным условием на этой позиции. Мы предлагаем пройти подготовку с самого начала.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер по продажам B2B
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа из дому. Можно самому регулировать свое время. Повышает навыки холодных продаж.
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить качество клиентской базы. И систему вознаграждений.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, возможность работы из дома, коллектив и обучение
Что можно улучшить?
Доход сотрудников,отношение к ним, не делать вычет за свои же косяки и честно оценивать работу сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
После увольнения понял, что не могу найти компанию, которая предлагала бы за работу в чат-поддержке такие же хорошие условия, какие предоставлял Т-Банк. В плане оплаты отработанного времени и свободы в подборе времени работы это лучший вариант
Что можно улучшить?
Единственный недостаток: асессоры снижают оценку за неотработанный негатив, даже если вопрос клиента решён и он в итоге доволен
Преимущества и льготы
Представитель
Чита,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода выбора графика. Интерфейс для сотрудника. Всё нравилось, кроме неоплачиваемого отпуска
Что можно улучшить?
Нет компенсации отпуска. После отпуска падает рейтинг. Рейтинг упал, нет возможности больше работать и поднимать рейтинг!
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по продажам
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Коллектив, атмосфера, отношение к сотрудникам. Возможность карьерного роста. Работа из дома!
Что можно улучшить?
Оплату труда! Не понимаю почему одни и те же обязательства оплачиваются по разному в регионах.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю дома, несколько часов в день, а доход приличный получается. Не рассчитывала, что так быстро смогу влиться в работу, но буквально 2 месяца мне понадобилось, чтобы спокойно и уверенно выходить на линию и перестать пугаться сложных вопросов. Параллельно учусь, внутренняя образовательная платформа бесплатная, а знания сегодня в цене, особенно что касается практических навыков
Что можно улучшить?
Разрешили б сбрасывать звонок, когда очевидно, что человек просто дурит голову или звонит поплакаться
Оператор
Волгоград,
декабрь 2024
Что нравится?
Свободный график, своевременная оплата, на этом плюсы заканчиваются.
Что можно улучшить?
Добавить наставника, кому можно задать вопросы по заданиям. Организовать регулярное поступление заданий
Преимущества и льготы
Менеджер по развитию действующих клиентов
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Я не думала, когда устраивалась в Т-банк представителем 3 года назад, что так стремительно поднимусь. Тут кадровая политика очень грамотно выстроена и каждый сотрудник может реализовать себя максимально эффективно. Расти дают и даже стимулируют на это, причем с каждой новой должностью у меня не только обязанности и ответственность добавляются, но и зарплата растет.
Что можно улучшить?
Чтобы получить повышение надо действительно достойно работать, иметь хорошую статистику, развиваться, повышать знания и не допускать промахов. Не скажу, что мне это легко дается, но когда есть мотивация проще справляться с трудностями
Специалист клиентской поддержки
Волгодонск,
декабрь 2024
Что нравится?
За счет обилия общения полностью избавился от всех комплексов, перестал стесняться начать диалог и стал увереннее в себе. Кстати в немалой степени этому способствовали консультации с психологом, которые через Добросервис бесплатно утт мог получать. Это достижение для меня очень ценно, так как добавило мне уверенности настолько, что решился свое дело начать.
Что можно улучшить?
Ввести систему санкций для клиентов, которые не понимают, что на том конце провода не робот, а такой же человек и оскорблять его не стоит
Представитель банка
Уфа,
декабрь 2024
Что нравится?
Шел работать, а на самом деле здесь удалось многое освоить. Учеба тут шикарно организована и это непрерывный процесс. Сначала вводный курс, он короткий, на теорию всего-то 4 дня отводилось, потом практика была. Далее уже на продвинутом уровне учился, вебинары, тренинги, коллеги знаниями делились, да и в процессе работы учился общаться с людьми и продавать. Тайм-менеджмент тоже пришлось прокачать, без правильной организации времени ничего не успеть было
Что можно улучшить?
Работа не для флегматиков, тут только успевай поворачиваться и соображать надо было на лету, ведь если нет продаж, то и доход не порадует
Кредитный менеджер по развитию малого бизнеса
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Достаточно интересный опыт работы. Импонировало уже то, что обещанное на собеседовании соответствовало действительности. Обязанности были понятные, интересные и много свободы для действий предоставлялось. Я отвечал за результат, а методы и формы работы с клиентами особо не навязывали. По доходу тоже все достойно, не только голый оклад, но еще и хорошая премия, ДМС и масса мелких преимуществ вроде скидок
Что можно улучшить?
Не ожидал, что среди представителей малого бизнеса будут попадаться невоспитанные субъекты, когда с физиками работаешь, к этому готов, а в этом сегменте странно было с грубостью встречаться
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.
Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
С уважением, команда Т-Банка.
Кредитный эксперт
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Дистанционная работа Хорошая зп
ДМС со стоматологией
Трудоустройство по тк
Карьерный рост
Что можно улучшить?
Все Гуд, топ банкРодственников приглашаю на работу 👌
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Удалённая работа, новый опыт в данной сфере и развитие собственных навыков
Что можно улучшить?
Уровень работы с сотрудниками, отдел планирования, например.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
работа для живых и активных и никак иначе, тут на месте не посидишь и очень много общения. Мне как экстраверту тут очень нравилось, но не ради удовольствия работала. Денег платили нормально, а главное тут определилась с будущей профессией. Мне это актуально было, так как пришла после школы сразу работать и не жалею, что сразу в ВУЗ не поступала. В 18 лет не особо понимаешь, чего хочешь, а здесь столько всего узнала, поступила в этом году на финансиста, надеюсь потом вернуться
Что можно улучшить?
строго все организовано, необоснованно высокие требования к дисциплине на фоне общей лояльности это как-то странно ощущалось
Персональный менеджер
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Хорошие условия для работы, в принципе, все что нужно для комфортной работы есть, соц пакет.
Что можно улучшить?
Отношение руководства. Возможность повышения слабая. Со стороны людей берут на доходы выше, внутреннему сотруднику сложно развиваться
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Волгоград,
декабрь 2024
Что нравится?
График работы либо 12 часовой день, либо 9 часовой, выбирать можно самому
Что можно улучшить?
Очень тяжело понять сеть коммуникаций, куча мессенджеров, куча программ, во всем нужно разобраться.
Преимущества и льготы
Оператор взыскания задолженности по телефону
Брянск,
декабрь 2024
Что нравится?
Крайне интересное было направление деятельности. Изначально думал работа примитивная, взыскание долга, что тут еще может быть? А оказалось смысл в моей работе совершенно иной. Деньги-то банк вернуть заинтересован, безусловно, но еще больше он заинтересован сохранить клиента и не выжать из него все до копейки, а помочь выйти из сложной ситуации и повысить свой уровень финансовой грамотности. Когда у меня получалось добиться результата, положительные эмоции зашкаливали, так как дело хорошее и на зарплате позитивно сказывалось
Что можно улучшить?
Авторитетно заявляю, что надо больше сотрудников, работы много, она сложная и чтобы делать ее качественно нужен ресурс, в данном случае человеческий, причем квалифицированный
Специалист по анти-фрод поддержке
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Предложили хорошие условия, доход устраивал, нормальный соц пакет и отношение руководства. Оформлен был официально сразу, без неоплачиваемых стажировок. Был ДМС, которым пользоваться было действительно удобно, в тот период жизни сильно выручило, что кредит в Т-банке я как сотрудник смог оформить на льготных основаниях
Что можно улучшить?
Работа очень ответственная была и сложная, если бы я свои знания нон-стопом не повышал, то и о качественном исполнении обязанностей речь бы не шла, если не повышать квалификацию не угонишься за всеми инновациями
Ведущий специалист отдела аутсорсных услуг бухгалтерского учёта
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа нравится. Условия, ДМС, график, коллектив. Есть зоны для обеда. Есть бесплатный кофе и хлопья для завтрака
Что можно улучшить?
Качество оборудования в офисах. Кресла, столы, гарнитура - оставляет желать лучшего
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте.Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.
Примем во внимание обратную связь от вас)
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Cпециалист по продажам бизнесу
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Не тянули с оффером и сразу после трудоустройства смог полноценно зарабатывать, платят там хорошо и система начислений понятная. Мне важно было, что зп белая, да и в целом, с ТК там уважительно обращаются, отпуск, больничный все как положено, трудовых подвигов не ждали и перерабатывать никто не просил. Принцип такой: нормально надо выполнять свои обязанности и все будет ровно. У меня ни разу не возникло вопросов почему дали именно столько денег и за что удержали.
Что можно улучшить?
Штрафы - это как-то неприятно было, думаю стоит рассмотреть вопрос о внедрении иных форм реагирования на косяки сотрудников, а не деньгами наказывать
Консультант по банковским продуктам
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Шел в Т-банк работать ради трех вещей: зарплата, интерес и сам статус, который мне эта работа давала. Не разочаровался, уйти вынудили личные обстоятельства, те пару лет вспоминаю с теплотой. Нравилось с клиентами взаимодействовать, особенно когда достаточно знаний и опыта набрался, чтобы самостоятельно с любой ситуацией справляться. Мне сейчас поулченные там навыки сглаживать конфликт и договариваться сильно помогают))
Что можно улучшить?
Работы многовато было, считаю, что больше сотрудников в штате должно быть, тогда нагрузка равномерно бы распределялась
Клиентский менеджер
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода в графике, высокая мотивация, высокая зарплата, постоянное улучшение условий работы для сотрудников
Что можно улучшить?
Условия работы в аэропорту улучшить нужно было. Поставить шкаф для одежды и обуви, создать возможность переодеваться перед работой.Ставлю огромный минус за то, что не набирали кадры в т банк, откровенно руководство не хотело заниматься вопросом набора сотрудников. Когда понизили одобрение , стоило на аэропорт Владивостока создать специальные условия так как было сложно реализовать план продаж
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Примем во внимание обратную связь от вас, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами крупного и среднего бизнеса
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Отсутствие скриптов в звонках, сам выстраиваешь отношения с клиентами. Дружеская атмосфера, все на «ты».Хорошие возможности для карьерного роста
Что можно улучшить?
Уровень дохода возможно чуть ниже среднего по рынку (зависит от конкретной должности).Часто меняется мотивация (как плюс так и минус)
Преимущества и льготы
Аудитор
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
В 2019 году это было лучшее место для работы. Здесь были отличные руководители и дружный коллектив. Оплата труда и отпускные выплачивались строго по трудовому кодексу и без задержек. Регулярно проводились тимбилдинги и корпоративные мероприятия, а также вручались подарки за выслугу лет.
Что можно улучшить?
К сожалению, в настоящее время отношения в топ-менеджменте оставляют желать лучшего. Часто сотрудников не воспринимают как живых людей, что негативно сказывается на атмосфере в коллективе.
Преимущества и льготы
Аналитик процессов
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Открытость руководства к новым предложениям, работа в настоящем agile режиме, самые свежие технологии, дружный и позитивный коллектив, возможности роста вертикально и горизонтально, курсы и обучения.
Что можно улучшить?
Зарплату. Ощутимо ниже рынка. Просто печально уходить из-за того, что мало платят.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
Если голова на плечах есть, то тут зарабатывать можно, нет верхнего предела в доходе и все более чем реально. Главное продавать продукты банка, а не курьерские услуги оказывать. Представитель - это гораздо больше и сложнее, но мне именно это и нравилось. Даже гордился, что для клиентов я лицом банка являюсь, других-то сотрудников они не видят
Что можно улучшить?
работать хорошо, когда с погодой все ок, а в мороз я не слишком общительный, а клиентам именно в -20 подавай развернутую консультацию по инвестициям(
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, мы предоставляем все условия для того, чтобы исполнители уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.
Понимаем вас, отметим, что приветствуется чтобы на встрече было комфортно вам и тепло) Требования по верхней одежде зависят от погодных условий конкретного региона, их всегда можно обсудить с куратором.
С уважением, команда Т-Банка.
Главный специалист группы корпоративной поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Интересные задачи, инициативность поощряется, хороший сплоченный коллектив
Что можно улучшить?
Сложно ответить на этот вопрос, в целом все нравилось, все прозрачно и понятно
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, удалённость, совмещение работы и учёбы
Что можно улучшить?
Ничего, мне всё нравится Классный коллектив, хорошая подработка
Преимущества и льготы
Представитель банка
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Здесь у меня была возможность работать в удовольствие и хорошо зарабатывать. Я не сидел сиднем в офисе, а перемещался по городу, встречался с людьми и самое главное осваивал навык продаж. Сейчас я не только ту пресловутую ручку могу продать кому угодно, но и слона) Именно тут понял, что продажи - мое на 100% и ушел в бизнес, получается, спасибо огромное Т-банку за ценный опыт, не представляю, где еще этому бы научился
Что можно улучшить?
Так и не понял принцип расчета компенсации за топливо, у меня ни разу не сошлось и тратил больше, чем возмещали
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
75.2% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 12 311 оценки.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 12 311 оценки.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 12 311 оценки.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 12 311 оценки.
Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор