Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
12 456 отзывов
8 001
2 397
1 502
556
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Представитель банка
Москва,
август 2024
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв!
Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.
Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Удалённая работа, новый опыт в данной сфере и развитие собственных навыков
Что можно улучшить?
Уровень работы с сотрудниками, отдел планирования, например.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Доброго вечера! :)Спасибо, что поделились вашим мнением. Для нас оно важно. Мы рады, что вы получили ценный опыт, развили свои навыки и оценили преимущества удалённой работы.
Для того чтобы лучше понять ваши замечания и внести необходимые изменения, мы были бы благодарны за более подробную информацию о том, какие именно аспекты работы с сотрудниками и отдела планирования вы считаете нуждающимися в улучшении. Конкретные примеры помогут нам точнее определить проблемные зоны и разработать эффективные решения. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи, указав ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов и стремимся к созданию комфортной и продуктивной рабочей среды. Ваше мнение поможет нам в этом. Надеемся на наше сотрудничество в Новом 2025 Году.
Всегда рядом, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Представитель банка
Воронеж,
январь 2025
Что нравится?
Запросто попал в команду. Не думал, что в такой крутой банк настолько легко устроиться. Не было бесконечных собеседований и решение приняли быстро, учеба не затянута, всего несколько дней не теорию, а тест мне сложным не показался, хотя кто-то и срезался из соискателей на нем. Но несмотря на такую интенсивность я освоился быстро, там поначалу наставник со мной ходил и было не страшно, а сейчас уже я могу и сам новичкам что-то советовать.
Что можно улучшить?
клиенты порой бесят до дрожи, особенно, когда на звонок не отвечают или на ходу место встречи изменить пытаются, когда я уже приехал и жду
Специалист отдела взыскания
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Начинал, не имея опыта. Обучение от и до, очное, в офисе. Хорошие тренеры, никакой воды, только то, что потом реально в работе пригодится. В дальнейшем никаких проблем с трудоустройством. Не отмели, предложили работу, оформили официально и сразу на нормальный оклад. И премия по результатам. Заработок сразу был неплохой. Потом выше и выше как результаты начал показывать.
Что можно улучшить?
Работа стрессовая. Обучают, как с этим справляться, но не всегда получается. Если вот именно по эмоциональной разгрузке можно было бы что-то придумать, то было бы здорово по-моему.
Специалист отдела взыскания
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Оформление по ТК со всеми гарантиями, зарплата достойная, условия труда, что были указаны в вакансии, соответствуют действительности. Посещения спортивного зала оплачивает наниматель, жаловаться на материальную сторону работы вообще не приходится. Можно учиться и не только в узких рамках функционала, но и сопутствующие навыки развивать, ту же риторику к примеру.
Что можно улучшить?
Никак не могу привыкнуть к грубости со стороны клиентов, особенно, когда она совершенно не обоснованная. Ты к человеку со всей душой, а он на тебя потоки критики и хорошо, если на личность не перейдет
Специалист по взысканию и просроченной задолженности
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Оплачиваемое и доступное обучение ,компетентные кураторы и организаторы групп,гибкий график,подработка
Что можно улучшить?
Все устраивает ,все хорошо
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по партнерскому маркетингу
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Компания для портфолио, многозадачностьИнтересные проекты и много коммуникации в разных вертикалях
Что можно улучшить?
Меньше контроля над сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор контакт-центра
Орел,
январь 2025
Что нравится?
Выбор графика, дистанционная работа, хороший коллектив, Мой руководитель был хорошим
Что можно улучшить?
Убрать штрафы, а то их ооочень много, за каждый чих только и вычитают из зарплаты, мало понимания, а после ты не сможешь работать там, так как тебя кидают в черный список
Преимущества и льготы
Оператор позднего взыскания
Калининград,
январь 2025
Что нравится?
Люди, с которыми повезло работать, оставили самые приятные воспоминания. Не просто коллеги, а друзья самые настоящие, удовольствие было проводить вне работы время. Если на прежних моих местах тимбилдинг из-под палки организовывали, то в Т-банк мы сами встречались и планировали досуг
Что можно улучшить?
Было бы неплохо, если бы наши вылазки на природу или развлечения оплачивал наниматель
Оператор взыскания
Волгоград,
январь 2025
Что нравится?
Стала за годы работы тут гибче в психологическом аспекте. Чтобы клиент вернул долги и при этом не затаил обиду на банк, а продолжил пользоваться услугами, надо быть не просто грамотным специалистом, но еще и эмпатию проявлять
Что можно улучшить?
Зарплату я хотела выше, тем более что для этого была объективная возможность. К примеру компенсация спорта мне не интеерсна совсем, а вот лишней копейке бы взамен этому порадовалась
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Возможность работать удаленно, хорошая зп, коллектив бомба, плюсов больше чем минусов)
Что можно улучшить?
Удобно было бы, если выход в офис был бы не обязательным )
Преимущества и льготы
Специалист позднего взыскания
Москва,
январь 2025
Что нравится?
У работы своя специфика, не всем подходит, как по мне. Но я себя чувствовал вообще комфортно. Главное, что с зарплатой не обманывали никогда. Сколько должны были все выплачивали. Также бонусы были, скидки, ДМС и т.д.
Что можно улучшить?
Больше платить. Есть за что просто, работа как ни крути не из легких и должна по максимуму оплачиваться.
Специалист по работе с залогами
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Учитывается предыдущий опыт. Обучение я со всеми вместе проходил, но оно объективно необходимо было для нормальной адаптации и пошло на пользу. А вот прошлый опыт работы с залогами учли при этом, предложили соответствующую работу.
Что можно улучшить?
Порадовало бы пока работал снижение бюрократической нагрузки там, где она не особо и нужна.
Консультант по продуктам банка
Тамбов,
январь 2025
Что нравится?
научился я всему со старта, сам от себя не ожидал, пугала перспектива после такого короткого обучения сразу к людям. Однако их вводного курса реально достаточно, мне месяца хватило, чтобы перестать стесняться и бояться. Понял, что знаний достаточно не бывает, я учусь постоянно, как и все здесь, даже топы, зато возможность сразу нормально зарабатывать, а не ходить и осваиваться бесплатно - это замечательно.
Что можно улучшить?
строго все обстоит с временем начала работы, опоздания караются, что мне лично не совсем понятно, ведь я в любом случае справляюсь и меньше, чем будет обращений не отработаю
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Мне нравится мой доход здесь. Не посвящая работе все свое свободное время, я получаю нормальные выплаты, причем они официальные, на карту падают. График достаточно лояльный сделали, получается все успевать. Хочу поблагодарить РГ за адекватность, не только критика от него идет, но и сильные мои стороны тоже подмечает, умеет человек мотивировать. В спорных ситуациях с клиентами всегда на моей стороне, уже не раз спасал от санкций со стороны руководства
Что можно улучшить?
Продукты банка можно сотрудникам было оформлять на льготных условиях, но не беспроцентно, а это неправильно. Хотя бы кредиты, но можно сделать бесплатными для своих
Доставка продуктов банка
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Свободный график, гибкий. Надёжная компания.. Своевременно платят.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам и клиентам. Клиентам нужно втюхать все что им не нужно. Главное сделать план по кросс продажам. Без кросс продадж ничего не заработать.
Преимущества и льготы
Старший менеджер по работе с клиентами среднего и крупного бизнеса
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Дружный коллектив, приятная атмосфера, хороший офис. Техника выдается.
Что можно улучшить?
Сделать вакансии home office, изменить мотивацию, скорректировать полномочия по принятию кредитных лимитов, расширить продуктовую линейку.
Преимущества и льготы
Эксперт-консультант
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится?
Возможность заработать, но работая дополнительно. Час работы стоит 500 р. При общем дополнительно отработаном времени от 15 часов. Но платят маловато? Учитывая, что, если отработать 40 часов, то заплатят 20 т.р.
Что можно улучшить?
Зарплата и условия труда, есть премиальные условия, но условия получения премии добавляются, а максимальная сумма премии не меняется в соотношении с условиями её получения.
Преимущества и льготы
Руководитель направления сопровождения сбоев
Москва,
январь 2025
Что нравится?
График работы, корпоративная культура, коллектив, лучшая на мой взгляд система обучения и развития
Что можно улучшить?
Кажется все работает хорошо, здесь не смогу подсказать.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Честная заработная плата, понимающие руководители. Все по закону. Есть ДМС и разные фишечки для сотрудников внутри банка.
Что можно улучшить?
На самом деле не знаю как это улучшить, но очень тяжело морально работать по звонку с клиентами, ведь они могут сказать тебе по телефону все что хотят, а ты им нет. Если ты очень чувствительные человек и воспринимаешь все на свой счет , то сюда идти точно не нужно
Преимущества и льготы
Бухгалтер по расчету заработной платы
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Очень хороший офис: уютно, чисто, комфортно, есть ДМС, график работы
Что можно улучшить?
Объем работы увеличивается с каждым годом (я проработала почти 3 года) и вырос в итоге в 3 раза, зарплата увеличилась только на 15%, переработки постоянные и руководители, которые не хотят вникать и как то перераспределять нагрузку
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Новосибирск,
январь 2025
Что нравится?
Полис ДМСРуководитель группы отличный достался,за 3 года это наверно 6 по счету был
Работа дома
Повышается оклад по не многу,но 40 000р точно не будет с окладом
Из плюсов наверное все.
Что можно улучшить?
Нанять на работу сотрудников грамотных по составлению графика работы График ужасный, Вы не будете высыпаться , вас могут заставлять работать с 4-5 утра по 12ч, ваше расписание не учтут и выходные тоже , для этого нужно график купить и чтобы оценки были 100 баллов все( что не реально сейчас).
Улучшите форму оценивания сотрудников
Компания не хочет платить премию от слова совсем.
Уберите навязывание продаж на линии помощи
Если ты не предложил что-то, то у тебя сразу вычет идет из премии(хотя и ее сложно получить тут)
Преимущества и льготы
Кредитный менеджер
Волгоград,
январь 2025
Что нравится?
Очень быстро тут стал классным специалистом, тут все этому способствует. Во-первых обучение замечательно организовано, можно непрерывно и без оплаты осваивать софт скилс, развивать коммуникацию и в продажах совершенствоваться. Во-вторых, коллектив уникальный просто, повезло работать среди профессионалов, которые не заносчивые и охотно делятся знаниями. В-третьих, работы много и каждый клиент тоже своего рода коуч, попробуй сразу найти к нему подход, отмотивировать преимущества продукта и сформировать лояльность к банку
Что можно улучшить?
Слишком много времени уходит на саморазвитие, от работы и так устаешь, а еще и нельзя останавливаться на достигнутом
Отзыв сотрудника
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Крупная компания, которая развивается ни просто как банк, а it компания с разными отраслями.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками низжего звена, и представителями ЦО.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам кредитных продуктов
Саратов,
январь 2025
Что нравится?
Соц. пакет давали серьезный: компенсации фитнеса, оплачиваемые больничные, скидки на товары партнеров, да и пользоваться услугами банка можно было на более выгодных условиях. Зарплата официально на карту и довольно приличная была. Экономил на проезде до работы, покупке офисной одежды и питании вне дома, так как это была полноценная удаленка
Что можно улучшить?
Слишко много общения с клиентами, даже голова иногда болела от них, особенно, если очень уж разговорчивые попадались
Оператор разметки данных
Москва,
январь 2025
Что нравится?
удобство выбора времени и места работы, отдельное приложение, отслеживание заданий, выполненного объема и тд
Что можно улучшить?
порядок предоставления заданий какой-то вообще не очень, в первый месяц все было нормально: объем задач, разнообразие, количеством можно было выехать на нормальную сумму оплаты. далее объем уменьшился, стали появляться постоянные экзамены, экзамен сдаешь, а заданий не появляется, в итоге потратил время на сдачу экзамена, а оплату не получил. если нет объема задач, зачем тогда бесконечный набор работников вести. в заданиях порой очевидные ошибки, просят выбрать другой вариант ответа в подсказке, типа ты ошибся, а в итоге и посоветованный вариант выдает ошибку. разочарование в общем….никаких 10 тысяч там нет
Преимущества и льготы
Специалист отдела взыскания
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Когда нормальные показатели, то все вообще отлично. И зарплата выходит очень хорошая, и в целом все отлично. Большую часть времени у меня как раз так и было. Так что на зарплату я тогда вообще не жаловался. Получалось откладывать, при этом на все хватало. Работал бы и дальше, если честно. Если бы после переезда не было проблемы с тем, чтобы до офиса добраться.
Что можно улучшить?
Предлагать удаленку, когда далеко становится до офиса добираться! Мне не предлагали, к сожалению.
Финансовый консультант
Москва,
январь 2025
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика, легкость трудоустройства, удаленная работа из дома
Что можно улучшить?
индексацию провести, изменить систему расчета оплаты рабочего времени, больше уделять время 1 на 1 с сотрудником для его развития
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Иваново ,
январь 2025
Что нравится?
Развитие и карьерный рост, я рос в должности и зарплате. Причем без разговоров относительно повышений, их не надо выпрашивать. Если есть результаты, то повысят, без вариантов. Вот такой подход правильный.
Что можно улучшить?
Совсем отлично было бы, если бы заметнее росла зарплата, когда получаешь очередное повышение.
Консультант Т-Инвестиции
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Грамотное обучение, хорошая адаптация. Как итог- понятная и спокойная работа. Нормальная зарплата. Оформление официальное, соц пакет, страховки, различные бонусы. Стабильно хорошие отношения с коллегами и руководством.
Что можно улучшить?
Не очень подходил график и возможности полностью под себя его адаптировать не было. По сути нужно было работать 5-дневку. Шли навстречу во многих вопросах, но в итоге все равно пришлось уйти, работа слишком много времени занимала.
Оператор call-центра
Пермь,
январь 2025
Что нравится?
Мне подходит работа. Нет проблем с коммуникабельностью, люблю помогать людям. Зарплата устраивает. Причем даже после того, как перешла на максимально удобный для себя график 2/2 и на ночные смены. Работать стало на порядок удобнее, никто не мешает ночью, и перерывов в течение смены много, сильно не устаю. Времени свободного сейчас намного больше, чем было раньше.
Что можно улучшить?
Было бы здорово, если бы по первому же запросу переводили на другой график. Я почти месяц ждала.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
75.3% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 12 456 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 12 456 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 12 456 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 12 456 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор