Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер. По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить

Работа не самая простая в эмоциональном аспекте, но перспективная, интересная и доход меня полностью устраивает. Порадовало наличие бесплатного Добросервиса, это очень здорово, что о ментальном и физическом здоровье сотрудников здесь настолько заботятся. Я часто пользуюсь, в том числе юридическими консультациями. Достаточно обстоятельно отвечают на вопросы, многие свои личные проблемы удалось решить. Снизить нагрузку, так как я к концу смены как выжатый лимон. Очень много общения с людьми и редко это в рамках конструктивного диалога остается

Компания много делает для своих сотрудников. Условия в офисе, оплата труда, ДМС, внутренние мероприятия, мерчи и подарки - всё на очень высоком уровне. Условия общения с руководством - всегда на ты, руководители и более высокое начальство доступны для общения. Есть возможность расти и развиваться в вертикальном и горизонтальном направлении. Очень качественное внутреннее обучение, которое помогает перейти на другие должности, если хочешь сменить направление. Прозрачность в профессиях (но это уже делается): более прозрачно какие профессии есть, какие навыки нужны, какие есть вакансии, какие курсы надо пройти, всё чтобы в одном месте собрано было.

Работал здесь официально, и что удивительно было, сразу не требовали как с опытного работника, дали встать на ноги и обрасти знаниями, а вот премию платить начали с первого же месяца. Обязанности нравились, никаких личных контактов с людьми не было, исключительно телефонная коммуникация, что для меня комфортнее  Слишком много пришлось изучить прежде, чем смог нормально работать. Вплоть до того, что я вынужден был заново учиться говорить, строить фразы и подбирать интонации. За такой бесплатный навык благодарен, но было тяжело его приобретать

После университета найти работу по специальности казалось нереальным, без опыта работы никуда брать не хотели. Поэтому когда мой отклик на вакансию в т банке завершился оффером, очень радовался, потому что в таком крупном банке я мог не только приобрести релевантный опыт, ну и полноценно погрузиться в профессию. Определённо мне это удалось, получил даже больше, чем рассчитывал. Знания тут впитал колоссальные, то обучение, какое здесь предоставлялось совершенно бесплатно по качеству и объёму было лучше университетского. Полезнее так точно, вместо пустой теории, освоил конкретные практические навыки, в том числе с людьми общаться научился и себя правильно ставить Не совсем устраивал уровень дохода, если с премией ещё нормально выходило, то сам по себе оклад такой себе

Работа на дому, что очень удобно. Хороший коллектив, дружеская атмосфера.

Мне не подошла данная работа, потому как, нужна железная стрессоустойчивость и быть чуть ли не роботом в работе с клиентами, также заработок зависит от системы оценивания, почувствовала себя в школе даже немного пока работала)

Но плюсы явно есть и как подработка и неполноценная работа это отличный вариант - дмс + психологическая помощь, трудоустройство по ТК, бесплатный мерч. Это явные плюсы в плюшках от компании.
Ничуть не жалею что получила опыт в данной компании) Работала в "Секторе по борьбе с мошенничеством".

Очень много штрафов за малейшие ошибки, бедлам в системе оценивания работы сотрудников.
В первые месяцы идёт классная поддержка, позднее, как повезёт, всë зависит от руководителя группы и сектора.
Я бы внедрила меры в плане негативных клиентов, потому как - меры которые существуют, это грубо говоря бесполезно и не решает ничего, также ваша премия зависит напрямую от системы оценивания которая также требует доработки и внимания, многие оценки было невозможно оспорить в процессе и как то на это повлиять, хотелось бы конкретизировать и доработать данную систему, ведь оцениванием занимаются такие же сотрудники. И все эти недоработки имеют влияние на заработок и желание работать в компании.

Хотелось бы, также увидеть больше вовлечённости и желания помочь, со стороны руководства, именно с целью показать как нужно, без претензий и осуждения. Все мы совершаем ошибки, особенно в начале и это нормально и должно приниматься - адекватно.

Хоть работа и в удаленном режиме была организована, а взаимодействие с коллективом было качественным. Рабочие вопросы регулярно обсуждались, оторванным себя не ощущал,если какие вопросы были, их тут же можно было выяснить через РГ или любого из ребят. В свободное время тоже часто пересекался с коллегами, онлайн в чатах или очно, не ожидал от себя, что в шахматы играть начну, но тут все энтузиасты были и меня увлекли) Ошибки с рук не сходили, даже если последствий не наступало, наказывали деньгами и мне это сильно не нравилось

Работа из дому. Можно самому регулировать свое время. Повышает навыки холодных продаж. Можно было бы улучшить качество клиентской базы. И систему вознаграждений.

Свобода в выборе графика, возможность работы из дома, коллектив и обучение Доход сотрудников,отношение к ним, не делать вычет за свои же косяки и честно оценивать работу сотрудников

После увольнения понял, что не могу найти компанию, которая предлагала бы за работу в чат-поддержке такие же хорошие условия, какие предоставлял Т-Банк. В плане оплаты отработанного времени и свободы в подборе времени работы это лучший вариант Единственный недостаток: асессоры снижают оценку за неотработанный негатив, даже если вопрос клиента решён и он в итоге доволен

Свобода выбора графика. Интерфейс для сотрудника. Всё нравилось, кроме неоплачиваемого отпуска Нет компенсации отпуска. После отпуска падает рейтинг. Рейтинг упал, нет возможности больше работать и поднимать рейтинг!

Коллектив, атмосфера, отношение к сотрудникам. Возможность карьерного роста. Работа из дома! Оплату труда! Не понимаю почему одни и те же обязательства оплачиваются по разному в регионах.

Работаю дома, несколько часов в день, а доход приличный получается. Не рассчитывала, что так быстро смогу влиться в работу, но буквально 2 месяца мне понадобилось, чтобы спокойно и уверенно выходить на линию и перестать пугаться сложных вопросов. Параллельно учусь, внутренняя образовательная платформа бесплатная, а знания сегодня в цене, особенно что касается практических навыков Разрешили б сбрасывать звонок, когда очевидно, что человек просто дурит голову или звонит поплакаться

Свободный график, своевременная оплата, на этом плюсы заканчиваются. Добавить наставника, кому можно задать вопросы по заданиям. Организовать регулярное поступление заданий

Я не думала, когда устраивалась в Т-банк представителем 3 года назад, что так стремительно поднимусь. Тут кадровая политика очень грамотно выстроена и каждый сотрудник может реализовать себя максимально эффективно. Расти дают и даже стимулируют на это, причем с каждой новой должностью у меня не только обязанности и ответственность добавляются, но и зарплата растет. Чтобы получить повышение надо действительно достойно работать, иметь хорошую статистику, развиваться, повышать знания и не допускать промахов. Не скажу, что мне это легко дается, но когда есть мотивация проще справляться с трудностями

За счет обилия общения полностью избавился от всех комплексов, перестал стесняться начать диалог и стал увереннее в себе. Кстати в немалой степени этому способствовали консультации с психологом, которые через Добросервис бесплатно утт мог получать. Это достижение для меня очень ценно, так как добавило мне уверенности настолько, что решился свое дело начать. Ввести систему санкций для клиентов, которые не понимают, что на том конце провода не робот, а такой же человек и оскорблять его не стоит

Шел работать, а на самом деле здесь удалось многое освоить. Учеба тут шикарно организована и это непрерывный процесс. Сначала вводный курс, он короткий, на теорию всего-то 4 дня отводилось, потом практика была. Далее уже на продвинутом уровне учился, вебинары, тренинги, коллеги знаниями делились, да и в процессе работы учился общаться с людьми и продавать. Тайм-менеджмент тоже пришлось прокачать, без правильной организации времени ничего не успеть было Работа не для флегматиков, тут только успевай поворачиваться и соображать надо было на лету, ведь если нет продаж, то и доход не порадует

Достаточно интересный опыт работы. Импонировало уже то, что обещанное на собеседовании соответствовало действительности. Обязанности были понятные, интересные и много свободы для действий предоставлялось. Я отвечал за результат, а методы и формы работы с клиентами особо не навязывали. По доходу тоже все достойно, не только голый оклад, но еще и хорошая премия, ДМС и масса мелких преимуществ вроде скидок Не ожидал, что среди представителей малого бизнеса будут попадаться невоспитанные субъекты, когда с физиками работаешь, к этому готов, а в этом сегменте странно было с грубостью встречаться

Дистанционная работа
Хорошая зп
ДМС со стоматологией
Трудоустройство по тк
Карьерный рост Все Гуд, топ банк
Родственников приглашаю на работу 👌

Удалённая работа, новый опыт в данной сфере и развитие собственных навыков Уровень работы с сотрудниками, отдел планирования, например.

работа для живых и активных и никак иначе, тут на месте не посидишь и очень много общения. Мне как экстраверту тут очень нравилось, но не ради удовольствия работала. Денег платили нормально, а главное тут определилась с будущей профессией. Мне это актуально было, так как пришла после школы сразу работать и не жалею, что сразу в ВУЗ не поступала. В 18 лет не особо понимаешь, чего хочешь, а здесь столько всего узнала, поступила в этом году на финансиста, надеюсь потом вернуться строго все организовано, необоснованно высокие требования к дисциплине на фоне общей лояльности это как-то странно ощущалось

Хорошие условия для работы, в принципе, все что нужно для комфортной работы есть, соц пакет. Отношение руководства. Возможность повышения слабая. Со стороны людей берут на доходы выше, внутреннему сотруднику сложно развиваться

График работы либо 12 часовой день, либо 9 часовой, выбирать можно самому Очень тяжело понять сеть коммуникаций, куча мессенджеров, куча программ, во всем нужно разобраться.

Крайне интересное было направление деятельности. Изначально думал работа примитивная, взыскание долга, что тут еще может быть? А оказалось смысл в моей работе совершенно иной. Деньги-то банк вернуть заинтересован, безусловно, но еще больше он заинтересован сохранить клиента и не выжать из него все до копейки, а помочь выйти из сложной ситуации и повысить свой уровень финансовой грамотности. Когда у меня получалось добиться результата, положительные эмоции зашкаливали, так как дело хорошее и на зарплате позитивно сказывалось Авторитетно заявляю, что надо больше сотрудников, работы много, она сложная и чтобы делать ее качественно нужен ресурс, в данном случае человеческий, причем квалифицированный

Предложили хорошие условия, доход устраивал, нормальный соц пакет и отношение руководства. Оформлен был официально сразу, без неоплачиваемых стажировок. Был ДМС, которым пользоваться было действительно удобно, в тот период жизни сильно выручило, что кредит в Т-банке я как сотрудник смог оформить на льготных основаниях Работа очень ответственная была и сложная, если бы я свои знания нон-стопом не повышал, то и о качественном исполнении обязанностей речь бы не шла, если не повышать квалификацию не угонишься за всеми инновациями

Работа нравится. Условия, ДМС, график, коллектив. Есть зоны для обеда. Есть бесплатный кофе и хлопья для завтрака Качество оборудования в офисах. Кресла, столы, гарнитура - оставляет желать лучшего

Не тянули с оффером и сразу после трудоустройства смог полноценно зарабатывать, платят там хорошо и система начислений понятная. Мне важно было, что зп белая, да и в целом, с ТК там уважительно обращаются, отпуск, больничный все как положено, трудовых подвигов не ждали и перерабатывать никто не просил. Принцип такой: нормально надо выполнять свои обязанности и все будет ровно. У меня ни разу не возникло вопросов почему дали именно столько денег и за что удержали. Штрафы - это как-то неприятно было, думаю стоит рассмотреть вопрос о внедрении иных форм реагирования на косяки сотрудников, а не деньгами наказывать

Шел в Т-банк работать ради трех вещей: зарплата, интерес и сам статус, который мне эта работа давала. Не разочаровался, уйти вынудили личные обстоятельства, те пару лет вспоминаю с теплотой. Нравилось с клиентами взаимодействовать, особенно когда достаточно знаний и опыта набрался, чтобы самостоятельно с любой ситуацией справляться. Мне сейчас поулченные там навыки сглаживать конфликт и договариваться сильно помогают)) Работы многовато было, считаю, что больше сотрудников в штате должно быть, тогда нагрузка равномерно бы распределялась

Свобода в графике, высокая мотивация, высокая зарплата, постоянное улучшение условий работы для сотрудников Условия работы в аэропорту улучшить нужно было. Поставить шкаф для одежды и обуви, создать возможность переодеваться перед работой.

Ставлю огромный минус за то, что не набирали кадры в т банк, откровенно руководство не хотело заниматься вопросом набора сотрудников. Когда понизили одобрение , стоило на аэропорт Владивостока создать специальные условия так как было сложно реализовать план продаж

Отсутствие скриптов в звонках, сам выстраиваешь отношения с клиентами. Дружеская атмосфера, все на «ты».
Хорошие возможности для карьерного роста Уровень дохода возможно чуть ниже среднего по рынку (зависит от конкретной должности).
Часто меняется мотивация (как плюс так и минус)

В 2019 году это было лучшее место для работы. Здесь были отличные руководители и дружный коллектив. Оплата труда и отпускные выплачивались строго по трудовому кодексу и без задержек. Регулярно проводились тимбилдинги и корпоративные мероприятия, а также вручались подарки за выслугу лет. К сожалению, в настоящее время отношения в топ-менеджменте оставляют желать лучшего. Часто сотрудников не воспринимают как живых людей, что негативно сказывается на атмосфере в коллективе.