Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 09.01.2025
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 09.01.2025
96% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
12 327 отзывов
7 907 2 381 1 492 547
75%
Рекомендуют работодателя

Представитель банка

Москва,
август 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте.

Спасибо за подробный отзыв!

Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.

Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю несколько месяцев всего, но новичком себя уже не ощущаю. Тут такие условия создали что учишься сразу и основательно. Страха не было когда к людям пошел, он улетучился ещё на этапе обучения, все предельно понятно. Спасибо наставнику за терпение и деликатность, мои косяки на первых встречах допущенные не высмеивал, а доброжелательно объяснил,что не так и как надо
Что можно улучшить?
Платить надо больше, процентов на 30 точно, а фиксированная часть ни о чем, поэтому хорошо зарабатывают те кто активно продвигают офферы и научились оптимизировать сами свой маршрут и тайминги встреч, в принципе я к этому стремлюсь

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Обратим внимание, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

С уважением, команда Т-Банка.

Консультант по продукту

Москва,
январь 2025
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Понравился процесс трудоустройства, это настолько просто оказалось и быстро, никакой волокиты и муторного ожидания. Обучение было, хоть я в профессии не новичок, но оно мне пошла на пользу, банк крупный, продуктов много, как и тонкостей. Платят мне хорошо, и на размер дохода я могу влиять, что особенно нравится. Ничто так не мотивирует как материальный аспект)
Что можно улучшить?
Устаю от разговоров, а на них строится вся работа. С клиентами надо не просто разговаривать, выстраивать коммуникацию особым образом, чтобы добиться лояльности и реализовать свои цели, а это целое искусство

Представитель банка

Тверь,
январь 2025
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Все быстро. От подачи заявки по вакансии до начала самостоятельной работы около 2 недель всего лишь. У них нет пустой болтовни, мне прямо и четко еще на собесе рассказали что и как будет, реальности слова эйчара соответствовали. Сейчас уже вышел на стабильный доход, на штрафы можно и не попадать, если задаться целью нормально все делать и разобраться досконально
Что можно улучшить?
У такой интенсивности есть и оборотная сторона, тяжело быстро переваривать информацию, я все время что-то изучаю, а это утомительно и времени требует

Бизнес-тренер

январь 2025
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится?
Классный коллектив тренеров.
Очень много программ развития тренерских компетенций
Что можно улучшить?
Зарплата - крайне маленькая (не сопоставима с количеством обязанностей, особенно для тех, кто в одиночку тянет весь поток кандидатов региона по всем направлениям).
Нет доплат за доп.нагрузку/задачи.
Руководство не соблюдает договорённости со специалистами, давит.
Тотальный контроль.
Куча лишней отчетности.
Неорганизованность коммуникаций и условий для работы (особенно в офлайн ).
Преимущества и льготы
Профессиональное обучение

Оператор

Самара,
январь 2025
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Отличное руководство, все общаются на уважительных тонах, и даже гендир спокойной общается с самым младшим сотрудником как со старым другом
Что можно улучшить?
Было бы круто устроить удаленный корпоратив или сделать портал для общения между сотрудниками разных направлений, по подбору по интересам.
Или же брать отпуск за свой счёт, с длительностью на 1-2 месяца, к сожалению именно из-за семейных обстоятельств пришлось уйти и перерыв дали всего на 2.5 недели
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,0
5 190 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
964 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
927 отзывов
Информационные технологии
4,2
652 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
629 отзывов
Администрация и управление
4,0
261 отзыв
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
151 отзыв
Юридический отдел и налогообложение
4,2
62 отзыва
Управление продуктами и проектами
4,2
54 отзыва
Маркетинг
4,0
49 отзывов
PR и коммуникации
4,1
35 отзывов
Рабочий персонал
4,4
34 отзыва
Производство
4,3
32 отзыва
Другое
4,0
29 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,5
24 отзыва
Медицина и охрана труда
3,9
23 отзыва
Дизайн и графика
4,3
19 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
11 отзывов
Образование
4,1
9 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
5 отзывов
Закупки и снабжение
3,4
5 отзывов
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв

Представитель банка

Ростов-на-Дону,
январь 2025
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Всё было круто ровно до того момента как поменялся владелец! Во времена Олега Тинькова было всё лучше, люди работали в банке годами (5-7 лет и т.д.). Была хорошая мотивация, были хорошие премии и зп. Сейчас же по рассказам знакомых которые остались ещё там работать и потихоньку бегут от туда, всё в разы ухудшилось. Банк уже не тот((( вспоминаю то классное время)
Что можно улучшить?
На данный момент по рассказам ребят то можно улучшить рапред по встречам и не по 40-70 встреч на день!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение

Кредитный специалист

Краснодар,
январь 2025
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому. Начальная зп была хорошая
Что можно улучшить?
Поменять краснодарское руководство и как можно скорее, они тянут на дно весь проект, короны нацепили и своих продвигают в замы и руководители. Как Москва не замечает этого непонятно. Отношение к сотрудникам ужасное. Ультиматумы. Запрет общаться с Москвой, так как бояться что сотрудники Москве расскажут что то лишнее. Я бы вернулся в компанию если бы поменяли полностью краснодарское руководство. Они неграмотные. И не умеют ставить процесс работы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Отзыв сотрудника

Москва,
январь 2025
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Своевременная оплата труда, подарки от компании, удобство трудоустройства и увольнения, помощь от РГ по всем вопросам
Что можно улучшить?
Не всегда совпадал желаемый график (возможность вечерних часов при желаемых дневных). По-началу это не было в тягость, но когда появился ребёнок, это стало очень неудобно (т.к. сад не работает до 23 часов), и мало, кто соглашается меняться на вечерние смены(
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Контролер качества

Москва,
январь 2025
Работаю 3-5 лет
3,8
Что нравится?
Много плюшек, таких как завтраки в офисе, компенсации обедов, спорта постоянные бонусы в виде мерчей и других подарков.
Что можно улучшить?
Отсутствует прозрачность в системе повышения, Каждый квартал ей кто-то начинает заниматься, но прозрачнее от этого не становится.
При отклике на другие вакансии, обратную связь предоставляют шаблонную, т.е. нельзя взять из нее полезную ОС, так как она шаблонная.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания

Руководитель направления

Москва,
январь 2025
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Человечное отношение к сотрудникам - созданы условия для отдыха, "неплохая социалка", современная техника, отличный офис в хорошем месте с транспортной доступностью.
Что можно улучшить?
Фиксированные рабочие места (по умолчанию в офисе фриситы, и даже если ты заранее забронировал место, нет гарантии что его не займет кто-то ещё).
Чуть больше ответственности у сотрудников - многие, особенно молодые сотрудники, относятся к работе безответственно, и им за это ничего не бывает.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Главный эксперт в развитии качества инвестиций

Москва,
январь 2025
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Компания много делает для своих сотрудников. Условия в офисе, оплата труда, ДМС, внутренние мероприятия, мерчи и подарки - всё на очень высоком уровне. Условия общения с руководством - всегда на ты, руководители и более высокое начальство доступны для общения. Есть возможность расти и развиваться в вертикальном и горизонтальном направлении. Очень качественное внутреннее обучение, которое помогает перейти на другие должности, если хочешь сменить направление.
Что можно улучшить?
Прозрачность в профессиях (но это уже делается): более прозрачно какие профессии есть, какие навыки нужны, какие есть вакансии, какие курсы надо пройти, всё чтобы в одном месте собрано было.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Технолог

Москва,
декабрь 2024
Работаю 5-10 лет
4,2
Что нравится?
Коллектив, отношение к сотрудникам, крутой, удобный офис с бесплатным питанием. Возможность роста, внутреннее и внешнее обучение. Есть возможность выступать на внутренних и внешних конференциях. Мало бюрократии. Нет большой сложности в коммуникации между различными грейдами, смежниками
Что можно улучшить?
Зп ниже рынка. Есть возможность роста, но за рынком по ЗП подняться до уровня рынка по позиции не выйдет
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Представитель

Вышний Волочек,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
2,5
Что нравится?
По факту уже ничего, раньше было намного лучше и 13зп, отпуск оплачиваемый. Не было автонарушений , планов каждую неделю. Щас кошмар.... Просто особо некуда идти
Что можно улучшить?
Вернуть достойную зарплату, 13 зп, убрать многие нарушения, убрать встречи по 28рублей( да да именно такие бывают ) за каждый перенос с тебя списывают ( а мы в чем виноваты если у человека нету паспорта, или просто перехотел, телефоны не отвечают и т.д ) нет мы виноваты......
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор по взысканию

Нижний Новгород,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Работал здесь официально, и что удивительно было, сразу не требовали как с опытного работника, дали встать на ноги и обрасти знаниями, а вот премию платить начали с первого же месяца. Обязанности нравились, никаких личных контактов с людьми не было, исключительно телефонная коммуникация, что для меня комфортнее 
Что можно улучшить?
Слишком много пришлось изучить прежде, чем смог нормально работать. Вплоть до того, что я вынужден был заново учиться говорить, строить фразы и подбирать интонации. За такой бесплатный навык благодарен, но было тяжело его приобретать

Ответ представителя компании

Январь 2025
Добрый день! Здорово, что вы оставили такой подробный отзыв и описали свой опыт сотрудничества с компанией! Благодарим вас 🙂
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Мы стараемся для вас.

Отметим, что для нас важна хорошая подготовка к выполнению функционала, поэтому мы предоставляем для изучения скрипты и фразы для отработки возражения, что очень хорошо влияет на эффективность работы.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Консультант по продуктам банка

Рязань,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
После университета найти работу по специальности казалось нереальным, без опыта работы никуда брать не хотели. Поэтому когда мой отклик на вакансию в т банке завершился оффером, очень радовался, потому что в таком крупном банке я мог не только приобрести релевантный опыт, ну и полноценно погрузиться в профессию. Определённо мне это удалось, получил даже больше, чем рассчитывал. Знания тут впитал колоссальные, то обучение, какое здесь предоставлялось совершенно бесплатно по качеству и объёму было лучше университетского. Полезнее так точно, вместо пустой теории, освоил конкретные практические навыки, в том числе с людьми общаться научился и себя правильно ставить
Что можно улучшить?
Не совсем устраивал уровень дохода, если с премией ещё нормально выходило, то сам по себе оклад такой себе

Ответ представителя компании

Январь 2025
Добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.
Здорово, что вы у нас приобрели хороший опыт и навыки в сфере общения с людьми, это вам пригодится не только в работе, но и в жизни.

С нашей стороны, мы ценим желание зарабатывать больше! Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях/позициях соответствовали уровню.
А еще даем возможность развиться и получить повышение или перейти на другое направление спустя 3-6 месяцев работы 😉

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист службы безопасности

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Работа на дому, что очень удобно. Хороший коллектив, дружеская атмосфера.

Мне не подошла данная работа, потому как, нужна железная стрессоустойчивость и быть чуть ли не роботом в работе с клиентами, также заработок зависит от системы оценивания, почувствовала себя в школе даже немного пока работала)

Но плюсы явно есть и как подработка и неполноценная работа это отличный вариант - дмс + психологическая помощь, трудоустройство по ТК, бесплатный мерч. Это явные плюсы в плюшках от компании.
Ничуть не жалею что получила опыт в данной компании)
Что можно улучшить?
Работала в "Секторе по борьбе с мошенничеством".

Очень много штрафов за малейшие ошибки, бедлам в системе оценивания работы сотрудников.
В первые месяцы идёт классная поддержка, позднее, как повезёт, всë зависит от руководителя группы и сектора.
Я бы внедрила меры в плане негативных клиентов, потому как - меры которые существуют, это грубо говоря бесполезно и не решает ничего, также ваша премия зависит напрямую от системы оценивания которая также требует доработки и внимания, многие оценки было невозможно оспорить в процессе и как то на это повлиять, хотелось бы конкретизировать и доработать данную систему, ведь оцениванием занимаются такие же сотрудники. И все эти недоработки имеют влияние на заработок и желание работать в компании.

Хотелось бы, также увидеть больше вовлечённости и желания помочь, со стороны руководства, именно с целью показать как нужно, без претензий и осуждения. Все мы совершаем ошибки, особенно в начале и это нормально и должно приниматься - адекватно.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор электронных заявок

Самара,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Хоть работа и в удаленном режиме была организована, а взаимодействие с коллективом было качественным. Рабочие вопросы регулярно обсуждались, оторванным себя не ощущал,если какие вопросы были, их тут же можно было выяснить через РГ или любого из ребят. В свободное время тоже часто пересекался с коллегами, онлайн в чатах или очно, не ожидал от себя, что в шахматы играть начну, но тут все энтузиасты были и меня увлекли)
Что можно улучшить?
Ошибки с рук не сходили, даже если последствий не наступало, наказывали деньгами и мне это сильно не нравилось

Менеджер по продажам B2B

Краснодар,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Работа из дому. Можно самому регулировать свое время. Повышает навыки холодных продаж.
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить качество клиентской базы. И систему вознаграждений.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Омск,
декабрь 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Свобода в выборе графика, возможность работы из дома, коллектив и обучение
Что можно улучшить?
Доход сотрудников,отношение к ним, не делать вычет за свои же косяки и честно оценивать работу сотрудников

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв о вашей работе в Т-Банке. Мы ценим вашу обратную связь и сожалеем, что ваш опыт работы в нашей компании не был полностью положительным.

Наша цель — обеспечить достойный доход сотрудникам и создать такую атмосферу, где каждый чувствует себя ценным и уважаемым.

Мы постоянно работаем над улучшением нашей корпоративной культуры и условий труда. Ваши комментарии помогут нам в этом процессе. Для нас важно разобраться в ситуации индивидуально, когда что-то идет не так. Пожалуйста, опишите вашу ситуацию нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы обязательно уделим особое внимание.

Желаем вам успехов в Новом 2025 Году :)

Всегда рядом, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
После увольнения понял, что не могу найти компанию, которая предлагала бы за работу в чат-поддержке такие же хорошие условия, какие предоставлял Т-Банк. В плане оплаты отработанного времени и свободы в подборе времени работы это лучший вариант
Что можно улучшить?
Единственный недостаток: асессоры снижают оценку за неотработанный негатив, даже если вопрос клиента решён и он в итоге доволен

Ответ представителя компании

Январь 2025
Добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.
Здорово, что вам подошел свободный график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

Отметим, что у нас нет цели снижать сотрудникам, наша цель — повышение качества выполняемых работ и достойный сервис для клиента. Если работать над качеством и соблюдать инструкции, то о снижениях не может быть и речи. Наоборот, за качественное выполнение работ мы поощряем сотрудников. Помочь в индивидуальной работе над своими показателями всегда готов руководитель. Мы верим, что вы можете улучшать свои показатели с каждым днем 🤗

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Представитель

Чита,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Свобода выбора графика. Интерфейс для сотрудника. Всё нравилось, кроме неоплачиваемого отпуска
Что можно улучшить?
Нет компенсации отпуска. После отпуска падает рейтинг. Рейтинг упал, нет возможности больше работать и поднимать рейтинг!

Ответ представителя компании

Январь 2025
Доброго дня.

Большое спасибо, что уделили время написанию отзыва о вашем опыте сотрудничества на позиции "Представитель в Т-Банке". Мы рады, что данный функционал был вам по душе 😊

Хотим уточнить, что данная позиция предполагает сотрудничество на основании гражданско-правового договора (ГПД), в рамках которого предусмотрена только неоплачиваемая неактивность по согласованию с куратором. Это условие отражено в договоре и оговаривается на этапе заключения сотрудничества. Очень жаль, что такая форма неактивности вам не совсем подошла.

Хотели бы более детально разобраться в том, как и почему происходило снижение рейтинга после того, как вы брали плановую неактивность. Очень просим вас написать нам на эту электронную почту: tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

Возможно, сейчас вы находитесь в поиске основной занятости или совмещения на пару часов (например, с другой работой)? Мы не хотели бы прощаться с вами навсегда и предлагаем рассмотреть актуальные предложения в Т-Банке на нашем сайте Работа в Т-Банке. Отметим, что мы предлагаем разные типы оформления, такие как ГПД, ТК РФ или Самозанятость. Будем очень рады видеть вас снова в нашей большой и дружной команде!

Всегда рядом, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Ведущий менеджер по продажам

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Коллектив, атмосфера, отношение к сотрудникам. Возможность карьерного роста. Работа из дома!
Что можно улучшить?
Оплату труда! Не понимаю почему одни и те же обязательства оплачиваются по разному в регионах.

Ответ представителя компании

Январь 2025
Здравствуйте! :)

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы позитивно оценили такие важные аспекты, ведь мы стремимся поддерживать их на высоком уровне.

Принимаем к сведению ваше замечание об оплате труда и разнице в компенсациях в разных регионах. Вы совершенно правы, что вопрос о равной оплате за одинаковую работу важен, и мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать нашу систему вознаграждений более справедливой и прозрачной. Однако, хотели бы уточнить, что разница в оплате труда в разных регионах обусловлена не только различиями в уровне ответственности, но и рядом других факторов, таких как: различные региональные особенности законодательства, разные затраты на жизнь в разных регионах, а также специфические условия оформления сотрудников в каждом конкретном регионе.

Мы понимаем, что это не всегда очевидно, и нам стоит ещё больше улучшать прозрачность в этом вопросе. Мы активно работаем над созданием единой системы оценки труда, которая будет учитывать региональные особенности, но при этом обеспечит справедливое вознаграждение за одинаковый объем работы и уровень ответственности.

Ценим вашу обратную связь и выражаем благодарность за вклад в компанию.
Желаем достижения новых высот в 2025 году!

С самыми тёплыми пожеланиями, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю дома, несколько часов в день, а доход приличный получается. Не рассчитывала, что так быстро смогу влиться в работу, но буквально 2 месяца мне понадобилось, чтобы спокойно и уверенно выходить на линию и перестать пугаться сложных вопросов. Параллельно учусь, внутренняя образовательная платформа бесплатная, а знания сегодня в цене, особенно что касается практических навыков
Что можно улучшить?
Разрешили б сбрасывать звонок, когда очевидно, что человек просто дурит голову или звонит поплакаться

Ответ представителя компании

Январь 2025
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку!
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.

Отметим, что для нас все клиенты одинаково важны и игнорировать или сбрасывать звонок не в нашем приоритете.
Надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Оператор

Волгоград,
декабрь 2024
Работаю меньше года
3,3
Что нравится?
Свободный график, своевременная оплата, на этом плюсы заканчиваются.
Что можно улучшить?
Добавить наставника, кому можно задать вопросы по заданиям. Организовать регулярное поступление заданий

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Доброго вечера!

Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Ценим вашу обратную связь и хотим использовать её для улучшения условий исполнителей.

Понимаем, что есть аспекты, которые требуют улучшения. Мы постоянно работаем над созданием более эффективной системы поддержки новых исполнителей в команде. В зависимости от позиции всегда можно обратиться за помощью к куратору, либо написать на общую почту, где коллеги с вашего функционала готовы помочь с освоением задач.

Мы также разрабатываем новые стратегии, чтобы обеспечить более стабильный поток задач и, соответственно, возможность увеличить ваше вознаграждение. Также отметим, что есть позиции, где с приобретением навыков, предоставляется доступ к сложным заказам с более высокой стоимостью. Мы верим, что всё это положительно скажется на вашем опыте сотрудничества с Т-Банком 😊

Если у вас есть предложения или конкретные примеры ситуаций, которые вы хотели бы обсудить, пожалуйста, свяжитесь с нами по этой почте: tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы открыты для диалога и готовы совместно улучшать вашу производительность и удовлетворённость сотрудничеством уже в Новом 2025 году.

Спасибо, что вы с нами. Дальше — больше.

С наилучшими пожеланиями, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Менеджер по развитию действующих клиентов

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Я не думала, когда устраивалась в Т-банк представителем 3 года назад, что так стремительно поднимусь. Тут кадровая политика очень грамотно выстроена и каждый сотрудник может реализовать себя максимально эффективно. Расти дают и даже стимулируют на это, причем с каждой новой должностью у меня не только обязанности и ответственность добавляются, но и зарплата растет.
Что можно улучшить?
Чтобы получить повышение надо действительно достойно работать, иметь хорошую статистику, развиваться, повышать знания и не допускать промахов. Не скажу, что мне это легко дается, но когда есть мотивация проще справляться с трудностями

Ответ представителя компании

Январь 2025
Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)
Здорово, что вы смогли подняться по карьерной лестнице.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Подчеркнем, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист клиентской поддержки

Волгодонск,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
За счет обилия общения полностью избавился от всех комплексов, перестал стесняться начать диалог и стал увереннее в себе. Кстати в немалой степени этому способствовали консультации с психологом, которые через Добросервис бесплатно утт мог получать. Это достижение для меня очень ценно, так как добавило мне уверенности настолько, что решился свое дело начать.
Что можно улучшить?
Ввести систему санкций для клиентов, которые не понимают, что на том конце провода не робот, а такой же человек и оскорблять его не стоит

Ответ представителя компании

Январь 2025
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова. Это бесценно)
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.

Действительно, некоторые клиенты могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам. Вы как раз помогаете клиенту справиться со сложившейся ситуацией и найти наиболее взаимовыгодный выход из нее. Также у нас есть курс, как вести эффективные переговоры.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Уфа,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Шел работать, а на самом деле здесь удалось многое освоить. Учеба тут шикарно организована и это непрерывный процесс. Сначала вводный курс, он короткий, на теорию всего-то 4 дня отводилось, потом практика была. Далее уже на продвинутом уровне учился, вебинары, тренинги, коллеги знаниями делились, да и в процессе работы учился общаться с людьми и продавать. Тайм-менеджмент тоже пришлось прокачать, без правильной организации времени ничего не успеть было
Что можно улучшить?
Работа не для флегматиков, тут только успевай поворачиваться и соображать надо было на лету, ведь если нет продаж, то и доход не порадует

Ответ представителя компании

Январь 2025
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова. Это бесценно)
Рады, что наша подготовка пошла вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.

Отметим, что у нас предусмотрена подготовка к выполнению функционала как по продуктам, так и по техникам продаж. Даже если у вас нет базовых навыков, мы помогаем вам научиться продавать и развивать эту способность. В рабочем процессе также предусмотрены мероприятия, которые помогут вам улучшить уже имеющиеся навыки. Мы имеем примеры успешных исполнителей, которые ранее не обладали необходимым опытом, но благодаря подготовке к выполнению функционала стали успешными.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Кредитный менеджер по развитию малого бизнеса

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Достаточно интересный опыт работы. Импонировало уже то, что обещанное на собеседовании соответствовало действительности. Обязанности были понятные, интересные и много свободы для действий предоставлялось. Я отвечал за результат, а методы и формы работы с клиентами особо не навязывали. По доходу тоже все достойно, не только голый оклад, но еще и хорошая премия, ДМС и масса мелких преимуществ вроде скидок
Что можно улучшить?
Не ожидал, что среди представителей малого бизнеса будут попадаться невоспитанные субъекты, когда с физиками работаешь, к этому готов, а в этом сегменте странно было с грубостью встречаться

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.

С уважением, команда Т-Банка.

Кредитный эксперт

Москва,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Дистанционная работа
Хорошая зп
ДМС со стоматологией
Трудоустройство по тк
Карьерный рост
Что можно улучшить?
Все Гуд, топ банк
Родственников приглашаю на работу 👌

Ответ представителя компании

Январь 2025
Добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.
Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.

Отметим, что мы постоянно развиваемся, мониторим свои позиции на рынке, придумываем что-то новое, оцениваем меняющуюся ситуацию с ресурсами.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист технической поддержки

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Удалённая работа, новый опыт в данной сфере и развитие собственных навыков
Что можно улучшить?
Уровень работы с сотрудниками, отдел планирования, например.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Доброго вечера! :)

Спасибо, что поделились вашим мнением. Для нас оно важно. Мы рады, что вы получили ценный опыт, развили свои навыки и оценили преимущества удалённой работы.

Для того чтобы лучше понять ваши замечания и внести необходимые изменения, мы были бы благодарны за более подробную информацию о том, какие именно аспекты работы с сотрудниками и отдела планирования вы считаете нуждающимися в улучшении. Конкретные примеры помогут нам точнее определить проблемные зоны и разработать эффективные решения. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи, указав ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов и стремимся к созданию комфортной и продуктивной рабочей среды. Ваше мнение поможет нам в этом. Надеемся на наше сотрудничество в Новом 2025 Году.

Всегда рядом, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк

Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?

75.2% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 12 327 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 12 327 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 12 327 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 12 327 оценок.

Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.

Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами. 

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить