Работа в СДЭК
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,8
Хорошо
73%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 0 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 16.09.2024
74% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 16.09.2024
65% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 16.09.2024
94% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 574 из 1 334 отзыва
По специальности «Менеджер по продажам логистических услуг (Тёплая база клиентов)»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании СДЭК

Оценка компании
3,8
Хорошо
574 отзыва
303 135 92 44
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,4
Коллектив
4,0
Руководство
3,4
Уровень дохода
3,5
Условия для отдыха
3,2
Возможности роста

Изучите отзывы по отделам

Посмотреть все 5 Все 5
Клиентский сервис и поддержка
3,7
468 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,9
97 отзывов
Логистика, перевозки и склады
4,7
4 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
4,6
4 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,7
1 отзыв

Менеджер отдела доставки

Санкт-Петербург,
март 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится
Добрый день! В компании работаю 7 лет. Приходил на позицию курьер легковое авто. На данный момент являюсь менеджером отдела доставки. Через полтора года повысили до бригадира ( специалист отдела доставки) как для начало то это успешный рост! Спустя 4 года повысили до менеджера! Компания крупная, стабильная! Выплаты происходят без задержек, в указанные даты.
Что можно улучшить
Единственный минус это программное обеспечение, ЭК5. Часто обновляют и убирают полезные функции, с чем это связано не понятно.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте!

Благодарим за теплый отзыв. Ценим, что Вы подчеркнули карьерный рост в компании. Действительно, наша корпоративная культура строится на стремлении к развитию и мы гордимся тем, что у каждого сотрудника есть возможность профессионально расти. В компании появляются новые должности, открываются направления и мы рады, что у коллег появляется шанс проявить себя.

Нам важно, чтобы сотрудники чувствовали себя уверенно в завтрашнем дне: мы не задерживаем выплаты и держим слово.

Пожалуйста, делитесь обратной связью о работе программы ек5 с руководителем или разработчиками: мы открыты к конструктивной критике и новым идеям. Это наша собственная разработка и мы хотим и можем сделать ее удобной для всех пользователей.

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Менеджер по сопровождению

Москва,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится
Работа в СДЭК оставила у меня очень приятные впечатления. Коллектив всегда поддерживал, и атмосфера в команде была дружелюбной и продуктивной. Руководство проявляло заботу о каждом сотруднике, предоставляя возможности для профессионального роста и развития.
Что можно улучшить
стоит обратить внимание на процесс адаптации новых сотрудников. Более структурированное обучение и поддержка в первые недели работы могли бы ускорить привыкание к обязанностям и повысить продуктивность.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

менеджер по работе с клиентами

Новосибирск,
сентябрь 2024
Работал меньше года
1,3
Что нравится
Близость к дому
Возможность уволиться и сразу же получить расчет
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Рост заработной платы
Лояльное отношение к сотрудникам
Возможность хорошей обучаемости
А так же уважение

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны местоположением офиса.

Жаль, что сотрудничество с компанией оставило негативные впечатления. Мы самостоятельно разрабатываем инструменты для оперативной и удобной коммуникации - мессенджер CDEK Talk, корпоративный портал CDEK Life и CDEK Space, где можно легко найти любого коллегу. Дополнительно проводим неформальные мероприятия, где можно знакомиться и общаться - встречаемся на корпоративах и праздниках, занимаемся спортом и реализуем благотворительные активности. Если коммуникации внутри команды не хватает - всегда можно обсудить это с руководителем или HR-менеджером.

Обучение в СДЭК начинается с первого дня - каждый новичок знакомится с компанией через изучение приветственной книги и курсов на CDEK.Univer. Линейные сотрудники дополнительно проходят через школы, где наши тренеры подробно обучают обязанностям и программам. А еще за каждым новеньким закреплен опытный наставник - он помогает адаптироваться и поддерживает во время испытательного срока.

Сложности и вопросы важно обсуждать с руководителем, чтобы он мог оперативно помочь. Если отношения не сложились - обращайтесь к нам по почте bobyleva.m@cdek.ru. Мы внимательно относимся к обратной связи коллег и подключаемся к решению любых вопросов. Нам важно сделать СДЭК сильнее и лучше для команды.

Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Место для парковки

Менеджер по работе с клиентами

Новосибирск,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,0
Что нравится
Для меня интересная работа, с хорошей оплатой, легко можно добраться до офиса.
Что можно улучшить
После стало много работы, а оплата не соответствовала от слова совсем, больше прислушиваться к словам сотрудников.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Ценно, что Вы подчеркнули ключевые преимущества работы в компании - достойный доход, интересный функционал и удобное местоположение.

Открытость - ключевая ценность СДЭК. Если нагрузка выросла и зарплату давно не повышали, важно честно обсудить волнующие вопросы с руководителем. Он поможет расставить приоритеты, распределить время на задачи и подскажет, что необходимо для роста в доходе. Если с руководителем доверительного контакта не сложилось, наладить его помогут коллеги из HR.

Также Вы всегда можете связаться с нами напрямую по почте bobyleva.m@cdek.ru. Если у Вас есть предложения о том, что сделает работу комфортнее - делитесь обратной связью.

Желаем успехов!

Отзыв сотрудника

Новосибирск,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится
Близость к дому, удобный график, соотношение труда и дохода оптимальное
Что можно улучшить
Климат в помещении не всегда идеален. Клиенты иногда попадаются очень трудные
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки

Менеджер по сопровождению ключевых клиентов

Тольятти,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,5
Что нравится
Молодой руководящий состав. Готовы идти на встречу. Поощрения сотрудникам.
Что можно улучшить
Уровень заработной платы ! Индексацию, доставку на работу.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы оценили лояльность и поддержку руководителей. Большинство из них начинали карьеру в СДЭК с линейных позиций и им хорошо известно, с какими сложностями может столкнуться сотрудник - именно поэтому коллеги всегда готовы помочь и поделиться опытом.

Мы проводим индексации и мониторинги рынка труда, чтобы поддерживать доход команды на конкурентноспособном уровне. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем.

Развозка до рабочего места есть в части наших филиалов - например, в Москве трансфер действует от нескольких станций метро. На собеседовании HR-менеджер всегда подробно рассказывает об условиях, в том числе местоположении офиса и возможностях до него добраться, чтобы соискатель заранее определил, подходит ли ему наше предложение.

Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Новосибирск,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,5
Что нравится
Своевременная заработная плата.Хороший коллектив. Постоянные обучение на базе корпоративного университета.
Что можно улучшить
Увеличить штат сотрудников, так как физически тяжелая работа

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Здорово, что Вы подчеркнули стабильность компании, возможности роста и теплую атмосферу в команде. Для нас важна обратная связь от коллег:)

В сезон нагрузка неизбежно растет, но мы стараемся заранее оптимизировать процессы и увеличить штат. Благодарим за комментарий, мы учтем его в дальнейшей работе.

Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Менеджер по продажам

Новосибирск,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
2,5
Что нравится
Удалённая работа. Возможность скушать хлеб с чаем не отпрашиваясь с работы
Что можно улучшить
Мотивация, зарплата, внутренние процессы. Часто неработающая система, все друг у друга спрашивают как и что сделать. Но перед лицом клиента краснеет конкретный менеджер за неработающие и кривые процессы

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Жаль, что сотрудничество с компанией оставило негативные впечатления.

На собеседовании HR-менеджер заранее рассказывает об уровне оплаты труда и системе мотивации, чтобы соискатель заранее определил, подходит ли ему наше предложение. Мы проводим индексации и ежеквартальные исследования рынка труда, чтобы поддерживать конкурентноспособный уровень дохода команды. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить вопрос с руководителем. Также менеджеры по продажам могут влиять на свой доход, выполняя планы и привлекая новых клиентов в компанию.

В 2023 году в компании стартовала сервисная трансформация: многие внутренние процессы были пересмотрены - от эргономики складов до системы коммуникаций. Мы стремимся к тому, чтобы все было легко и понятно. Новые идеи и предложения по улучшению приветствуются - если у Вас есть комментарии, можно отправить их нам по почте bobyleva.m@cdek.ru. Благодаря вашей обратной связи компания станет еще эффективнее.

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Менеджер по продажам

Самара,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится
Близость к дому , гибкий график , коллектив , больше ничего положительного что могло бы понравится не помню
Что можно улучшить
Заработную плату , обучение с грамотными наставниками , программу в которой приходилось работать

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны местоположением офиса и отношениями с командой. Уверены, что в дружелюбной атмосфере каждый может быть собой и раскрыться.

В компании проводятся индексации и регулярные мониторинги рынка труда, чтобы доход сотрудников оставался конкурентноспособным. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно открыто обсудить это с руководителем.

С первого дня работы новичка сопровождает опытный наставник, который помогает адаптироваться, обучиться процессам и программам и просто оказывает дружескую поддержку. Если что-то пошло не так, всегда можно обратиться к руководителю - он также принимает активное участие в судьбе нового коллеги.

Любые комментарии по работе программы важно отправлять в IT-департамент. Разработчики учитывают комментарии пользователей и делают программу удобнее, понятнее и быстрее. Оценить продукт можно на корпоративном портале CDEK Space.

Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Старший менеджер по работе с клиентами

Новосибирск,
август 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится
Всегда прислушиваются к сотрудникам,всегда есть диалог .Встают на сторону сотрудников в спорной ситуации.
Что можно улучшить
Ничего! Хороший работодатель!

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте!

Благодарим за теплый отзыв. Мы не считаем эффективным строгий стиль управления, микроменеджмент и жесткий контроль. Наш подход - Сервис 3.0. Мы придерживаемся принципов взаимоуважения, партнерства и стремимся к тому, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя важной частью коллектива и был услышан.

Желаем профессиональных успехов и хорошего дня!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Туапсе,
август 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится
близко к дому,удобный график, хорошие условия,удобно работать
Что можно улучшить
зарплату надо побольше как минимум от 45000 рублей тогда люди будут работать

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы оценили местоположение, удобный график и комфортны условия труда. Мы заботимся о сотрудниках и стараемся создать комфортную атмосферу для продуктивной работы.

Оклады, бонусы и ставки могут отличаться в зависимости от региона, а также конкретного филиала или пункта выдачи - точную сумму и систему мотивации можно уточнить у HR-менеджера на собеседовании. Также мы проводим индексации и регулярно исследуем рынок, чтобы поддерживать конкурентноспособный доход сотрудников. Если зарплату давно не повышали - можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем.

Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
август 2024
Работаю 1-2 года
2,0
Что нравится
Близость к дому, зачастую хороший коллектив, зарплата относительно пвз озон, ВБ немного выше
Что можно улучшить
Отсутствие перспектив роста, работая на пвз

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Ценим, что Вы тепло отзываетесь о команде и довольны ключевыми условиями труда. Будем и дальше радовать команду позитивными изменениями и делать работу комфортнее.

Компания поощряет желание сотрудников становиться лучше: всем доступны обучения и курсы в CDEK.Univer, которые помогают расти профессионально и карьерно. Также мы запустили проект Лаборатория развития, где каждый может выбрать интересный трек развития - прокачать экспертность или сменить направление. А по четвергам на почту приходит дайджест вакансий - можно пробовать свои силы в других подразделениях своего города или удаленно:)

Желаем успехов!

Менеджер клиентского отдела

Домодедово,
август 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится
Понимание, чуткость, помощь,создание отличных условий.Режим работы. Познание нового и интересного
Что можно улучшить
Что бы не было перебросов с одного офиса на другой, на третий, и т.д
Это очень разочаровывает, что как только привыкнешь, тебя перекидывают на другой офис и приходится снова привыкать

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте!

Рады, что Вы довольны важными аспектами работы в компании и ценим теплый отзыв в адрес культуры СДЭК. Мы заботимся о сотрудниках и стараемся создать комфортные условия, где каждому будет комфортно развиваться и работать. Мы продолжим радовать команду позитивными изменениями и новыми возможностями.

Как правило, сотрудники работают в одном офисе - условия и место работы заранее оговариваются на собеседовании с HR-менеджером или руководителем. Иногда коллегу временно и по согласию просят выйти в другой офис на замену. Если что-то пошло не так, рекомендуем открыто обсудить с руководителем финальное место работы и процесс адаптации.

Благодарим за обратную связь и желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Вы бы хотели работать в СДЭК

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Отзыв сотрудника

Хабаровск,
август 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится
Посменный график, близость к дому, возможность подработки и доп.заработка, хороший коллектив
Что можно улучшить
Размер оплаты за смену, место для обеда

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте!

Рады, что Вы подчеркнули наши ключевые преимущества. Мы стараемся создать комфортные условия, где каждый может быть собой и реализовать потенциал. Уверены, что дружелюбная атмосфера в команде и удобный график способствуют этому:)

На собеседовании HR-менеджер подробно рассказывает о системе оплаты труда и мотивации, чтобы соискатель заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение. Также компания проводит исследования, чтобы доход сотрудников оставался конкурентноспособным. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить этот вопрос с руководителем.

Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите адрес офиса, чтобы мы могли разработать для коллег рекомендации по улучшению.

Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Новосибирск,
август 2024
Работаю 1-2 года
3,3
Что нравится
Не слишком сложная работа,хороший график ,близость к дому-вот плюсы
Что можно улучшить
Заработная плата низкая ,роста нет ,порой тяжелее клиенты

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день!

Рады, что у Вас остались хорошие впечатления от содержания работы и основных условий труда.

СДЭК следит за тем, чтобы зарплата была конкурентноспособной. Ежегодно проводится мониторинг заработных плат. Если Ваш уровень дохода ниже среднего или Вам давно не повышали оклад, сообщите об этом своему руководителю с просьбой провести мониторинг и обсудить вопрос оплаты.

Мы стараемся продвигать собственных сотрудников, поэтому всячески поощряем их стремление к развитию. В компании есть платформа онлайн-обучения, где можно повышать свой профессиональный уровень и, при появлении свободных позиций, расти карьерно. Еженедельно на почту приходит подборка вакансий - можно попробовать свои силы на позиции, открытые в Вашем городе или удаленно. В подборе мы отдаем приоритет действующим коллегам, которые знают процессы компании:)

Благодарим за обратную связь и желаем успехов!
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Отзыв сотрудника

август 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится
близость к дому, отношение руководителя, заработная плата, сама компания
Что можно улучшить
после увольнения- улучшили и теперь люди работают в паре, а я работала без)

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны условиями работы в компании - удобным местоположением, комфортным уровнем дохода и человечным руководством. Мы заботимся о сотрудниках и стремимся создать атмосферу, где каждый может быть собой и раскрыться. Здорово, что Ваша обратная связь это подтверждает:)

Обязательно продолжим радовать команду новыми возможностями и позитивными изменениями.

Желаем профессиональных успехов и хорошего дня!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Менеджер клиентского отдела

Казань,
август 2024
Работаю 1-2 года
2,2
Что нравится
Адекватность администрации точек(важно уточнить что большинство точек яв. ип, скорее всего везде разное отношение к сотрудникам).
Прозрачность.
Что можно улучшить
Коммуникацию среди сотрудников( большое количество модулей, сз, почты и т.д.) неужели это невозможно собрать в одну единую «массу»?
Постоянно ломающаяся ЭК5 тоже надоела, в момент потока людей начинаются работы.
Нет защиты сотрудников во всех смыслах… Неадекватные клиенты частая проблема, сотрудники постоянно страдают из-за таких животных. Физ. насилие вполне возможно в сторону сотрудника т.к. нет кнопки тревоги.
Зп не достойная, от вас ожидают многого, но дают меньшего.
Компания вовсе не заинтересована в компетентности своих сотрудников, толкают учить методички которые никто потом и не проверит, но в случае вопросов ответ будет «вот читал бы, знал бы».
Системы наставничества нет, все приходится делать на ощупь.

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. СДЭК - франчайзинговый бизнес: по всему миру у нас более тысячи партнеров-франчайзи, каждый из которых является самостоятельным предпринимателем. Для того, чтобы всем сотрудникам было комфортно, мы регулярно проводим оценку и обучение руководителей франчайзи по принятым ценностям, корпоративной культуре и важным аспектам закона. Нам важно, чтобы вся команда придерживалась единых ценностей и стандартов - в том числе, взаимоуважения, поддержки, ответственности и доверия.

В 2023 году в компании стартовала сервисная трансформация: мы поставили перед собой цель - сделать сотрудников счастливыми. Важным улучшением стал пересмотр рутинных процессов. Мы полностью изменили систему внутренних коммуникаций - перевели коллег в корпоративный мессенджер, оптимизировали потоки информации, внедрили формат дайджестов. В результате удовлетворённость сотрудников коммуникациями выросла на 7% за год.

Понимаем, что корректная работа программы важна. Если Вы сталкиваетесь со сложностями или сбоями - обращайтесь в поддержку, чтобы специалисты оперативно устранили проблему. Также рекомендуем поставить оценку продукту на портале CDEK Space и поделиться комментариями, чтобы коллеги из ИТ взяли их в работу и улучшили программное обеспечение.

На собеседовании HR-менеджер всегда подробно рассказывает об условиях и системе оплаты, чтобы соискатель заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение. Нам жаль, что Вы столкнулись с некорректным отношением со стороны клиентов и отсутствием наставничества. Наставник назначается каждому новичку. Важно разобраться в ситуации - пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и поделитесь подробностями, указав место работы. Ваша обратная связь поможет нам усовершенствовать работу и не допустить повторения ошибок, которые могли быть допущены.

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Истра,
август 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится
График, отношение, подход. Лучшие руководители.
Именно в моем отделении
Что можно улучшить
Для нашего подразделения ничего. А в целом в компании СДЭК есть чего. Но это уже вопросы не к руководству непосредственно моему , а вопросы к директору самой компании

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы довольны отношениями, которые сложились в подразделении. СДЭК развивает культуру доверия, уважения и взаимовыручки - на этих принципах основаны взаимоотношения во всей компании. Уверены, это формирует дружелюбную и комфортную атмосферу, в которой каждый сотрудник может раскрыть потенциал.

Мы открыты к обратной связи, которая поможет сделать компанию лучше. Недавно мы запустили рубрику "Вопросы к СЕО". Если у Вас есть вопросы к генеральному директору или другому руководителю, можно задать их через ЕК5 и получить ответ. Также Вы всегда можете поделиться волнующими темами с HR-менеджером, руководителем или написать напрямую нам по почте bobyleva.m@cdek.ru.

Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Новосибирск,
август 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Близко к дому и отличный коллектив. Есть продуманная система для совершенствования своих знаний
Что можно улучшить
Все отлично, но как и везде з/п хотелось бы больше и оплачиваемого психолога 😅

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Здорово, что Вы выделили много важных преимуществ работы в компании. Мы будем и дальше работать над новыми возможностями для сотрудников.

Мы следим за тем, чтобы зарплата была конкурентноспособной. Если уровень дохода давно не повышали или его размер - ниже среднего, можно открыто обсудить вопрос с руководителем.

В 2024 году мы запустили сервис поддержки "Понимаю" для сотрудников сервисной компании, которые работают с клиентами. Узнать подробнее об этом можно у HR-менеджера.

Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Профессиональное обучение

Менеджер по работе с клиентами

Ростов-на-Дону,
август 2024
Работал 1-2 года
2,8
Что нравится
График 2/2 с возможностью доп смен. Довольно простое трудоустройство ,не требует особых навыков
Что можно улучшить
Оплата труда, информирование клиентов ( какие услуги и как оказываются), коммуникация между сотрудниками разных подразделений

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны удобным графиком работы и процессом трудоустройства.

Мы проводим индексации и мониторинги рынка труда, чтобы поддерживать конкурентноспособный уровень дохода сотрудников. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить вопрос с руководителем.

Мы информируем клиентов о новых продуктах и услугах на нашем сайте, в мобильном приложении и социальных сетях. Не все пользуются смартфонами или внимательно следят за новостями, поэтому задача менеджера - проконсультировать и помочь разобраться.

В компании есть все возможности для развития коммуникаций. Мы активно используем внутренний мессенджер - СDEK Talk, где можно быстро найти коллегу и задать ему любой вопрос. А еще у нас много мероприятий - корпоративов, встреч, тренингов, где можно познакомиться с командой в более неформальной обстановке. Подробности и дополнительную информацию о возможностях взаимодействия с коллегами можно уточнить у HR-менеджера:)

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Магнитогорск,
август 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится
График работы и молодой дружный коллектив. Наличие хорошего, комфортного рабочего пространства, а также зоны отдыха.
Что можно улучшить
Систему оплаты, средства связи с клиентами, зону отдыха

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день!

Благодарим за приятный отзыв о Вашем опыте в компании. Для нас важно, что коллеги делятся обратной связью:)

Ежегодно мы проводим индексацию и мониторинги зарплат, чтобы быть "в рынке", но если Вам давно не повышали размер компенсации, то можно обсудить этот вопрос с руководителем. Уверены, что вместе у вас получится найти компромисс, который устроит обе стороны:)

Также будет здорово, если Вы поделитесь с руководителем предложениями по улучшению места для отдыха. Мы держим курс на счастье сотрудников и всегда открыты к улучшениям условий.

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Казань,
август 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Отзывчивый работодатель, хороший коллектив, хорошая зарплата и все удобства для работы, к сожалению пришлось уйти по семейным обстоятельствам.
Что можно улучшить
Чуть дольше дать времени на обучение, быстро нужно научится и выполнять план, когда пытаешься освоиться в новом направлении

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день!

Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку работы компании. Здорово, что Вы остались довольны комфортными условиями труда и доброжелательной атмосферой в команде. Мы заботимся о сотрудниках, поэтому создаем обстановку, в которой каждый может раскрыть потенциал: уютные офисы, достойный доход, активности для общения и совместной работы, человечное руководство.

Мы стараемся дать достаточно времени, чтобы новичок обучился и уверенно чувствовал себя в работе. Если времени все же не хватило или в программе были сложности - всегда можно обратиться к руководителю за помощью.

Будем рады видеть Вас снова! Желаем успехов:)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер клиентского отдела

Москва,
июль 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, понимание и помощь во всех вопросах
Полная обучаемость
Постоянно на связи
Что можно улучшить
Уровень дохода и упорядочивание распределения обязанностей между сотрудниками
усиление охраны

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Ценно, что Вы отметили поддерживающую и открытую атмосферу в компании. Для нас важно создавать условия, в которых каждый коллега будет чувствовать себя комфортно: в этом помогает дружелюбная команда, обратная связь, наставничество с первого дня и обучение в CDEK.Univer.

Мы проводим индексации и исследуем рынок труда, чтобы поддерживать доход сотрудников на конкурентноспособном уровне. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно обсудить этот вопрос с руководителем.

Понимаем, что грамотное распределение обязанностей важно. По всем идеям, предложениям или вопросам важно открыто делиться обратной связью с руководителем, чтобы он мог своевременно помочь: провести дополнительное обучение или перераспределить задачи.

Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Старший менеджер по работе с клиентами, менеджер продаж

Нижневартовск,
июль 2024
Работал 1-2 года
1,0
Что нравится
Близость к дому. Общение между сотрудниками. Клиентская база.
Что можно улучшить
Общение с руководством. Задержки выплаты зарплаты.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны местоположением офиса и коммуникациями в команде.

Если в общении с руководством присутствуют трудности, мы рекомендуем открыто поговорить. Иногда диалог решает многие вопросы. Если это не поможет - можно обратиться в HR-отдел за помощью, коллеги предложат решение данной ситуации.

Сотрудники СДЭК получают зарплату регулярно: дважды в месяц на карту банка. Задержки недопустимы и нам жаль, что Вы столкнулись с подобным в своем подразделении. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru, чтобы мы могли во всем разобраться. С Вашей помощью мы урегулируем ситуацию и сделаем все возможное, чтобы никогда не допустить ее повторения.

Желаем профессиональных успехов!

Менеджер по работе с клиентами

Елабуга,
июль 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится
свобода выборе графика,удобное расположение офиса близко к дому.веселый и дружный коллектив.
Что можно улучшить
вся ответственность на сотрудниказх.Нет сплочоности меж городами и сотрудникоми.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы подчеркнули наши ключевые преимущества - удобный график и местоположение. Также здорово, что у Вас сложились хорошие отношения с командой - мы гордимся дружелюбной атмосферой и ценим, что сотрудники ее поддерживают:)

Мы стараемся укрепить командный дух не только внутри подразделений, но и за пределами - проводим онлайн-мероприятия, знакомимся и поддерживаем связь с коллегами дистанционно, создаем теплую корпоративную культуру и иногда встречаемся лично. Если сплоченности не хватает с конкретным подразделением - попробуйте обсудить этот вопрос с руководителем. Уверены, он поможет наладить взаимодействие.

В СДЭК человекоцентричная культура: мы за свободу и ответственность. Каждый из нас может самостоятельно действовать и отвечать за результат - так мы спокойно доверяем друг другу и эффективно работаем. Если Вы имеете в виду что-то другое, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru, чтобы мы могли разобраться подробнее.

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер клиентского отдела

Томск,
июль 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится
Нравилась Лояльность рукодства, шли на уступки, понятная система мотивации
Что можно улучшить
Увеличить зарплату, слишком маленькая

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Для нас ценно, что работа в компании оставила приятные впечатления. Гордимся нашими руководителями - многие начинали карьеру с линейных позиций в СДЭК, поэтому им хорошо известно, с какими сложностями может столкнуться сотрудник и они всегда готовы помочь и поддержать.

Мы проводим индексации и следим за ситуацией на рынке труда, чтобы доход сотрудников оставался конкурентноспособным. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем.

Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Свобода в выборе графика, обучение новых сотрудников, удобное расположение места работы
Что можно улучшить
Состояние рабочей техники, уровень зарплаты и премий, улучшить рабочий сайт

Ответ представителя компании

Июль 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Здорово, что Вы отметили комфортный график, удобное местоположение офиса и систему обучения новичков. Нам важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя важным и нужным с первого дня в компании, поэтому мы внимательно относимся к процессу адаптации. В первый рабочий день сотрудника встречает наставник - он сопровождает новичка во время испытательного срока, поддерживает, помогает и обучает. Также мы разработали специальные курсы в онлайн-универе, велком-бук и Induction Day - это помогает освоиться и изучить процессы. А для глубокого погружения линейных сотрудников у нас есть учебный центр - там коллеги из продаж, клиентского сервиса, доставки и склада учатся всему, что будет полезно в процессе работы.

Мы проводим индексации и исследования рынка, чтобы поддерживать конкурентноспособный доход. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить это с руководителем. Также можно обсудить и состояние техники - уверены, руководитель заинтересован в качественной работе подразделения и отнесется к этому с пониманием. А еще можно написать напрямую нам по почте bobyleva.m@cdek.ru - мы разработаем рекомендации по улучшению и поделимся ими с коллегами.

Пожалуйста, делитесь обратной связью о сайтах и программах с разработчиками, чтобы они могли своевременно улучшать продукты и делать их удобнее: поставить оценку можно в CDEK Space через "Рейтинг продуктов" или написать напрямую коллегам. Мы всегда открыты к мнениям и новым идеям.

Желаем успехов!:)
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Саратов,
июль 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится
Хороший график, можно выбрать свой график. Не далеко от дома.
Что можно улучшить
Рекламу офисов, поднять зарплату

Ответ представителя компании

Июль 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Здорово, что Вы довольны удобным графиком и местоположением офиса. Это важные преимущества, и мы рады, что Вы подчеркнули их.

Понимаем, что вопрос зарплаты важен. Мы проводим индексации и ежеквартальные мониторинги рынка труда, чтобы поддерживать доход сотрудников на конкурентноспособном уровне. Если заработную плату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно обсудить этот вопрос напрямую с руководителем. Также с ним можно поделиться идеями и предложениями относительно рекламы - мы открыты к обратной связи, ведь она делает компанию лучше.

Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Тюмень,
июль 2024
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится
Рядом с домом, свобода в выборе графика. Всегда можно подмениться, оплачиваемый отпуск и больничный.
Что можно улучшить
Поднять заработную плату.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы подчеркнули наши ключевые преимущества - удобное местоположение, комфортный график, гибкость по отношению к сотрудникам и полный соцпакет. Будем и дальше стараться радовать команду комфортными условиями и позитивными изменениями.

Понимаем, что вопрос зарплаты важен. Мы проводим индексации и ежеквартальную аналитику рынка труда, чтобы поддерживать доход сотрудников на конкурентноспособном уровне. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, обсудите этот вопрос с руководителем.

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист отдела продаж

Москва,
июль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Руководство понимающее,всегда готово помочь,условия труда шикарные) зарплата всегда вовремя,премии каждый месяц
Что можно улучшить
Нет такого,все мне очень нравится ) работаю в московском центральном офисе

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Здорово, что Вы выделили много важных преимуществ работы в компании:)

Обязательно будем и дальше работать над новыми возможностями и условиями для наших сотрудников.

Желаем профессиональных успехов и благодарим за сотрудничество!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании СДЭК

Рекомендуют ли сотрудники компанию СДЭК для трудоустройства?

73.2% сотрудников рекомендуют компанию СДЭК для трудоустройства, на основании 1 334 оценок.

Сотрудники компании СДЭК оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 1 334 оценок.

Сотрудники компании СДЭК оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 1 334 оценок.

Сотрудники компании СДЭК оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 1 334 оценок.

Сегодня СДЭК - это набор современных сервисов: маркетплейс, фулфилмент, сеть постаматов, собственная линия одежды,  мобильные приложения и огромная ит-инфраструктура, покрывающая все запросы бизнеса и клиентов.

 
  • 22 года успешной работы и феноменального роста,
  • 27 стран присутствия,
  • 350 000 отправлений в сутки, 
  • 20 000 сотрудников по всему миру и России,
  • 67 000 населенных пунктов,
  • 1 000 000 + активных клиентов,
  • Наша франшиза - одна из лучших,

Наша цель – доверие и улыбки клиентов. Мы опережаем рынок, постоянно открывая новые возможности для жизни и бизнеса.

СДЭК — это мы. 

Компания, которая объединяет людей по их ценностям, целям и желанию жить, работать  с удовольствием. В команде уже 20 тыс профессионалов, которые стремятся менять мир. Мы помогаем и поддерживаем друг друга. Присоединяйся)

Становимся лучше - наш девиз.

В СДЭК много возможностей для личностного и профессионального развития, построения карьеры. Мы уверены, что стали лучшими благодаря команде лучших. 

Для твоего роста у нас множество проектов: 

  • сотни курсов и тренингов в CDEK University; 

  • оплачиваемые поездки на конференции; 

  • уникальный проект CDEK Talants — внутренний бизнес-акселератор для сотрудников, которые хотят развивать свои проекты;

  • кадровый резерв - нацелен на подготовку сильных лидеров. 

И это только часть возможностей для сдэкчан.

Честность и ответственность - ключевые ценности, на которые мы ориентируемся.

Ошибаться нормально, делая то, что до тебя никто не делал. В СДЭК мы часто на передовой, благодаря непрерывному развитию.

Намного важнее - мы признаем свои ошибки, быстро их исправляем и учимся на них. 

Мы искренни с коллегами и клиентами.

А еще для нас важно держать своё слово. Для этого мы готовы делать больше, находить нестандартные решения для клиентов коллег и партнеров.

Главное в нашей работе - мы доставляем не бездушные грузы. За каждой посылкой (и монитором) – человек. В каждом отправлении судьба, история, значимое событие для компании, человека и его близких. 

Именно это определяет все наши действия.

Мы гордимся командой, которую собираем 22 года.

Сильнейшие ТОПы и руководители всегда готовы поделиться своим опытом с каждым, кто к ним обратится. И это правда - все контакты есть в открытом доступе, а непроницаемых стен и строгих галстуков нет. Мы - одна команда с общими целями, от курьера до генерального.

Каждый сотрудник, даже новичок, может предложить идею по улучшению процессов компании или своей работы. Но самое крутое - его идея не потеряется, а будет рассмотрена и реализована. Ежегодно мы внедряем сотни таких идей. 

А сотрудники берут ответственность за них и строят интересную карьеру.

Мы любим и ценим своих сотрудников, поэтому здесь тимбилдинги, шумные корпоративы 2 раза в год, поздравления с важными событиями, поддержка в трудные времена, неформальное общение, подарки, ДМС, изучение иностранного языка и многое другое для атмосферы, в которой хочется работать каждый день.

 

Присоединяйся к команде и расти вместе с нами!