Работа в МТС
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 30 из 8 506 отзывов
Москва
Специалист контакт-центра
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании МТС — Москва

Оценка компании
3,8
хорошо
30 отзывов
5 4 3 2 1
12 7 8 3 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,5
Коллектив
3,9
Руководство
3,2
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста

Специалист контактного центра

Москва,
апрель 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, возможность карьерного роста, кто желает этого.
Что можно было бы улучшить
Улучшить уровень зарплаты в ночное время
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность. Возможности для карьерного роста. Система бонусов и мотивации.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
январь 2024
Работал 3-5 лет
2,3
Что мне нравится в работодателе
Выплаты всегда вовремя, без задержек.
Есть добровольное страхование, что очень удобно.
Столовая на территории здания.
Что можно было бы улучшить
Вспоминаю, как худшее место работы.
Очень тяжело эмоционально, огромная нагрузка. Ты постоянно в разговоре, программы виснут, много негативных клиентов (довольные не звонят).
Руководство не лояльное. Во время моей работы были дневные и ночные смены. Были те, кто хотел работать в ночь и те, кто в день, но графики ставили иначе и меняться не давали, несмотря на то, что подмену графиком себе нашел.
Строгие перерывы. Вот прям по минутам. Неважно, когда ты захотел есть, пойдешь в строго отведенное время. Текучка постоянная.
Прошло лет 8 с увольнения, вспоминаю как страшный сон)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование

Специалист контакт-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
была возможность удаленной работы на чатах, платили за обучение
Что можно было бы улучшить
поставить нормальных руководителей
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Специалист контактного центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильно развивающая компания, дмс, сотрудникам со стоматологией, сменный график график
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками и руководителем
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 3-5 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Официальное оформление. Близость к дому. Обучение, наставничество
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам. Частые сокращения рабочих групп из-за невыполнения плана
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Специалист контактного центра

Москва,
август 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, условия труда, дружный коллектив, своевременна выплата заработанной платы.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Самые высокие зарплаты в МТС
Технический руководитель проектов
на основании 1 отзыва
700 000 ₽ 700 000 ₽
Усредненная зарплата700 000 ₽
Product Manager
на основании 1 отзыва
450 000 ₽ 450 000 ₽
Усредненная зарплата450 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист контактного центра

Москва,
август 2023
Работал 1-2 года
2,2
Что мне нравится в работодателе
стабильность выплат, трудоустройство по тк
Что можно было бы улучшить
зп, систему мотивации, прекратить навязывать доп смены

Специалист контакт-центра

Москва,
июнь 2023
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
ДМС, удобные рабочие места, грамотные и адекватные руководители
Что можно было бы улучшить
Снизить нагрузку на сотрудников чата, улучшить мотивацию
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
июнь 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Стабилтная и своевременная з/п, премии, курсы, оплачиваемой обучение.
Что можно было бы улучшить
Сбалансировать графики отдыха
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
июнь 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Корпоративная культура, процессы, возможности карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Руководство, условия труда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Москва,
февраль 2023
Работал 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Платили стабильно без задержек.
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты, убрать план продаж при проведении технической консультации с целью помочь абоненту.

Ответ представителя компании

Март 2023
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист контактного центра

Москва,
февраль 2023
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, возможность выбрать индивидуальный график
Что можно было бы улучшить
Обучение, программу в которой работали

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи

Специалист контакт-центра

Москва,
январь 2023
Работал 5-10 лет
2,8
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать удобный для себя график, лояльность к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Оплату труда повысить

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Полностью удалённый формат работы, постоянная поддержка и связь с руководством и коллегами
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение

Ответ представителя компании

Январь 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контактного центра

Москва,
декабрь 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста. Белая заработная плата. Все официально. Различные приятные бонусы сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Жёсткие стандарты работодателя, которые затормаживают работу

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист контактного центра

Москва,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Условия работы, график, дмс, дружный коллектив, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Обучение, корпоративный университет
Что можно было бы улучшить
программное обеспечение

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Отличное место работы. Хороший коллектив, страховка. Удобный график, своевременные выплаты.
Что можно было бы улучшить
Зарплату. Хотелось бы больше зарабатывать.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист контактного центра

Москва,
ноябрь 2022
Работаю 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Социальный пакет, удаленная работа, своевременная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Зарплату повысить, неоправданно низкая зарплата. График более комфортный составить.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист контактного центра

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбора удобного графика
Что можно было бы улучшить
Более высокая оплата труда

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, своевременные выплаты, удобная транспортная развязка
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, карьерный рост

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист контакт-центра

Москва,
август 2022
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
активная корпоративная жизнь
Что можно было бы улучшить
зарплата, меньше схем аналитики

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист контактного центра

Москва,
август 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Корпоративное управление. В команде очень дружно, коллектив отличный.
Что можно было бы улучшить
Официально организовать замены на ночное время

Ответ представителя компании

Август 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Москва,
июнь 2022
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Во время выплачивается зарплата и отличное руководство, которое всегда поможет в решении вопросов.
Что можно было бы улучшить
Индексирование зарплаты с учётом инфляции

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
июнь 2022
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Белая зп, стабильный доход, возможность выбора графика…
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи

Специалист контакт-центра

Москва,
апрель 2022
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Своевременная зп, обучение, повезло с коллективом, удаленная работа
Что можно было бы улучшить
График, ставят как хотят, оклад минимальный и никак не индексируется, программы для работы часто зависают, приходится отрабатывать за сбой на сервере своим временем и перерабатывать по обычной ставке
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Москва,
февраль 2022
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Оплата труда по графику или раньше, комфортный офис, возможность удаленки, развоз после 11 вечера до дома
Что можно было бы улучшить
Получение постоянного места работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист контактного центра

Москва,
январь 2022
Работал 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, понимающеее руководство, хорошие бонусы в работе
Что можно было бы улучшить
Снижение нагрузки на сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
октябрь 2021
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Карьерный рост, близость к дому
Что можно было бы улучшить
Сделать больше пятидневных графиков
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия