МТС
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

МТС
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 07.02.2025
94% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 07.02.2025
92% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 196 из 10 759 отзывов
Москва
Специалист по работе с клиентами

Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании МТС — Москва

Оценка компании
3,6
Хорошо
196 отзывов
90 51 36 19
76%
Рекомендуют работодателя

Специалист по работе с клиентами

Москва,
январь 2025
Работал 1-2 года
1,8
Что нравится?
Близость к дому, больше плюсов к сожалению нет.Добавить нечего
Что можно улучшить?
Корпоративную программу, зону отдыха, добавить ДМС, отношение руководителя к подчиненным, заработную плату, обучение сотрудников
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Старший специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работаю больше 10 лет
4,7
Что нравится?
Полный соц. пакет. Свобода в выборе графика работы и формата - удаленно или в офисе. Удобное раб. место в офисе, бесплатный чай, кофе, печенье, конфеты, зоны отдыха.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, вернуть кафе в офис. Коммуникацию между сотрудниками.

Ответ представителя компании

Январь 2025
Спасибо тебе большое за положительный отзыв! Мы рады, что тебе нравится твой график и созданные условия работы для сотрудников

Мы занимаемся анализом рынка труда и стараемся предлагать сотрудникам привлекательные условия работы, а также организуем регулярные встречи и корпоративные мероприятия для улучшения коммуникации в коллективе.

Спасибо, что ты часть нашей команды!

С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика,близость к дому,система наставничества и обучения
Что можно улучшить?
Оплата проезда или компенсация обеда,выездные мероприятия

Ответ представителя компании

Январь 2025
Спасибо за положительную оценку нашей деятельности!

К сожалению, мы не всегда можем взять всех желающих на внешние мероприятия, но мы будем учитывать пожелания наших сотрудников об участии в конкретных мероприятиях. Твои замечания по поводу компенсаций мы также возьмем во внимание

С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Регулярная выплата заработной платы, социальный пакет, развитие в сфере мобильных телесистем
Что можно улучшить?
График работы, обучение сотрудников, поведение супервайзеров

Ответ представителя компании

Январь 2025
Благодарим тебя за отзыв и отмеченные плюсы работы в МТС.

Мы будем рады узнать подробнее про график, обучение и поведение сотрудников. Это сделает нас лучше!

С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Хороший работодатель. На работе помогаю клиентам и иногда что то продаю, но на этом не делаю большой упор, это и нравится. В первую очередь помочь человеку надо.
Что можно улучшить?
Офис не совсем нравится, мне конечно хотелось бы поприятнее условия.

Ответ представителя компании

Январь 2025
Благодарим тебя за отзыв! Мы постепенно улучшаем условия во всех наших офисах. Также насчет неудобств на рабочем месте ты всегда можешь обратиться к своему руководителю.

С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
3,8
992 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
3,8
798 отзывов
Информационные технологии
4,2
479 отзывов
Администрация и управление
4,1
245 отзывов
Производство
3,9
163 отзыва
Рабочий персонал
4,0
99 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,0
93 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,1
92 отзыва
Маркетинг
4,0
92 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
76 отзывов
Проектирование и исследования
4,0
68 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,2
60 отзывов
Дизайн и графика
4,3
57 отзывов
Логистика, перевозки и склады
4,0
36 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
32 отзыва
Другое
4,2
23 отзыва
PR и коммуникации
4,2
18 отзывов
Закупки и снабжение
4,1
17 отзывов
Медицина и охрана труда
4,2
12 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,6
4 отзыва
Топ-менеджмент
4,2
4 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,5
3 отзыва
Образование
2,4
2 отзыва

Старший специалист по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Честность по отношению к работникам. Справедливое начальство.
Что можно улучшить?
Все на уровне, достойное место для работы

Ответ представителя компании

Январь 2025
Спасибо за высокую оценку компании!

Приятно видеть, что ты оцениваешь честное отношение к сотрудникам и справедливое руководство.

Твое участие в нашем коллективе было очень ценным. Удачи тебе в новых высотах!

С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Старший специалист по работе с VIP-клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Помощь при трудоустройстве только с документами.
Ясное пояснение за рабочие процессы
Что можно улучшить?
Активная помощь новым сотрудникам. Не всегда что-то понятно.
В целом, все в порядке

Ответ представителя компании

Январь 2025
Спасибо за отзыв!

Приятно видеть, что ты оцениваешь помощь при трудоустройстве и понимание рабочих процессов.

Возьмем во внимание твое замечание о системе наставничества, мы обязательно рассмотрим решение этого вопроса.

Мы благодарны тебе за вклад и рады, что ты являешься частью нашей команды.

С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Лояльность к персоналу. Полный социальный пакет. Добровольное медицинское страхование.
Что можно улучшить?
Условия труда. Работала в контактном центре, на исходящих звонках. Работа не из лёгких!

Ответ представителя компании

Январь 2025
Спасибо за отзыв о работе в нашей компании. Приятно видеть, что ты особенно выделяешь лояльность к персоналу и хороший социальный пакет.

Учтем твое мнение по поводу организации внутренних процессов. Наша цель – улучшаться с каждым днем.

Благодарим тебя за вклад в нашу команду!

С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Отличная компания, предлагает хорошие условия по ЗП и адаптации новых сотрудников
Что можно улучшить?
Ремонт в офисе. Поменять мебель , рабочие столы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Специалист по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работал больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Очень мощная компания и команда!
Отличная адаптация и обучение, наставничество на старте!
Что можно улучшить?
Все отлично, на мой взгляд! Желаю компании развития и процветания!🫶
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Возможность выбрать график, коллектив, рабочее место, возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
Размер заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
1,7
Что нравится?
График 2/2, удобно. Не приходится думать о работе вне работы. Неплохо для первой работы
Что можно улучшить?
Ужасный коллектив, люди настроены агрессивно. Получить повышение невозможно, повышают только своих, независимо от того насколько ты лучше работаешь. Низкая зарплата по сравнению с другими работами. Каждые 3 месяца ухудшают условия работы, понижают премию, завышают показатели, ухудшают другие условия работы. График 2/2 хоть и удобный, никогда не поставят нормальное время, впихивают ночные смены, когда просишь только дневные
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
1,7
Что нравится?
Качество обучения было на хорошем уровне. Но оплата труда очень низкая
Что можно улучшить?
Приоритет сотрудников чтоб повышали, и ценили работу сотрудников

Вы бы хотели работать в МТС?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист по работе с клиентами

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Свобода в выборе графика ,отпуск два раза в год ,отзывчивость
Что можно улучшить?
Меня все устраивало в МТС ,конечно оклад можно было чуть побольше )
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Прозрачная система оплаты труда, в приложении можно посмотреть сколько и за что заплатили.
Что можно улучшить?
Очень большие планы по продаже сим- карт и спутникового тв. Сейчас и так у каждого по 2 симки, а с повышением тарифов брать еще кучу номеров никто не желает.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Все. Корпоративная культура, уровень зарплата, социальные проекты, интересная работа, коллектив
Что можно улучшить?
Ничего. Все отлично. Лучшая компания
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Оплата вовремя, мотивации, гибкий график. ДМС. Удобное местоположения к дому. Бонусы для сотрудников.
Что можно улучшить?
Не всегда успевают отвечать на внутренние заявки. По проводу небольшого ремонта помещений, для того чтобы было эстетично работать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Быстро трудоустраивают, всему обучают, честно платят, даже премию дают норм для начала работы или даже для работы на заочке при желании.
Что можно улучшить?
Мне не подошла работа сама по себе, продажи не мое. В общем решил я себе поискать что-то поспокойнее.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение
Система наставничества

Старший специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Оформили официально, зарплату платят белую, 2 раза в месяц, карта МТС Банка. Соц Пакет полный, очень полный. Связь МТС бесплатная, а для членов семьи по льготным тарифам. И еше все подписки МТС тоже нам дают, и технику можно со скидками покупать. Комфортное место работы.
Что можно улучшить?
В работе бывают нестандартные ситуации, когда приходится очень быстро реагировать и принимать решения. Не все к этому готовы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Ведущий специалист по работе с клиентами

Москва,
август 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Условия труда и оборудование на которых работаем
График работы,удаленка и офис
Что можно улучшить?
Все устаревает,над этим работают профессионалы своего дела
И каждый месяц внедряют какие то новые идеи
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания

Специалист по работе с клиентами

Москва,
август 2024
Работал 1-2 года
2,5
Что нравится?
Из преимуществ только зарплата, возможно когда я работал попал не в тот офис
Что можно улучшить?
Систему обучения, причем не важно от куда берут человека его нужно обучать

Специалист по работе с клиентами

Москва,
август 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Удаленный формат, бонусы от компании. Возможность дополнительного заработка.
Что можно улучшить?
Согласование графиков, помощь новичкам при сложных вопросах. Быструю обратную связь с руководителем.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по работе с клиентами

Москва,
июль 2024
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Удобный график, возможность карьерного роста, чистый колл- центр
Что можно улучшить?
Зарплату повыше, больше свободы в общении с клиентом, в плане отхождения от сухого скрипта
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июль 2024
Работал 3-5 лет
2,0
Что нравится?
Официально все. Оплачиваемый учебный отпуск. Можно работать рядом с домом.
Что можно улучшить?
Схема премирования - это большой минус. Низкая зп. Плохие условия труда
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Москва,
июль 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Интересная работа. Отличная зарплата.
Хороший дружный высокопрофессиональный Коллектив
Что можно улучшить?
Кросс функциональные взаимные Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Работа спокойная по большей части, если ты уже освоился и все знаешь, то сюрпризов не будет. Нравится отношение начальства, мы их не боимся, а уважаем. Если у кого-то из сотрудников что-то происходит, сразу обращаемся к начальству.
Что можно улучшить?
Мне не слишком подходит график работы. Иногда слишком много смен подряд, это тяжело.
Преимущества и льготы
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
3,3
Что нравится?
Работа рядом с домой, удобный график, но не в каждом салоне. Отличный коллектив, всегда помогут в сложных рабочих ситуациях.
Что можно улучшить?
Нехватка штата, за счёт этого высокая нагрузка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Москва,
май 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Хороший коллектив, зарплату белую платят и никаких задержек. Карьерный рост реален, но не за красивые глаза, тут работать нужно. Есть корпоративный университет, можно заниматься, это полезно не только для работы но и для себя, но опять же если есть время…
Что можно улучшить?
Общение с клиентами для морально устойчивых людей, нужно быть готовым отработать негатив.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Москва,
май 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Официальное трудоустройство, зарплата белая. Вся информационная поддержка для сотрудников. Есть еще корпоративный универ, тут можно учиться. Но все это еще не гарантирует стремительной карьеры.
Что можно улучшить?
Не плохо. Если бы не так сильно зависеть от планов продаж, то было бы наверное вообще супер.

Специалист по работе с клиентами

Москва,
май 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, место работы рядом с домом
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить