Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании МТС — Москва
Оценка компании
3,6
Хорошо
191 отзыв
86
50
37
18
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Старший специалист по работе с VIP-клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Помощь при трудоустройстве только с документами. Ясное пояснение за рабочие процессы
Что можно улучшить?
Активная помощь новым сотрудникам. Не всегда что-то понятно. В целом, все в порядке
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Лояльность к персоналу. Полный социальный пакет. Добровольное медицинское страхование.
Что можно улучшить?
Условия труда. Работала в контактном центре, на исходящих звонках. Работа не из лёгких!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отличная компания, предлагает хорошие условия по ЗП и адаптации новых сотрудников
Что можно улучшить?
Ремонт в офисе. Поменять мебель , рабочие столы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Очень мощная компания и команда!Отличная адаптация и обучение, наставничество на старте!
Что можно улучшить?
Все отлично, на мой взгляд! Желаю компании развития и процветания!🫶
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Возможность выбрать график, коллектив, рабочее место, возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
Размер заработной платы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
График 2/2, удобно. Не приходится думать о работе вне работы. Неплохо для первой работы
Что можно улучшить?
Ужасный коллектив, люди настроены агрессивно. Получить повышение невозможно, повышают только своих, независимо от того насколько ты лучше работаешь. Низкая зарплата по сравнению с другими работами. Каждые 3 месяца ухудшают условия работы, понижают премию, завышают показатели, ухудшают другие условия работы. График 2/2 хоть и удобный, никогда не поставят нормальное время, впихивают ночные смены, когда просишь только дневные
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Качество обучения было на хорошем уровне. Но оплата труда очень низкая
Что можно улучшить?
Приоритет сотрудников чтоб повышали, и ценили работу сотрудников
Специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика ,отпуск два раза в год ,отзывчивость
Что можно улучшить?
Меня все устраивало в МТС ,конечно оклад можно было чуть побольше )
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Прозрачная система оплаты труда, в приложении можно посмотреть сколько и за что заплатили.
Что можно улучшить?
Очень большие планы по продаже сим- карт и спутникового тв. Сейчас и так у каждого по 2 симки, а с повышением тарифов брать еще кучу номеров никто не желает.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Все. Корпоративная культура, уровень зарплата, социальные проекты, интересная работа, коллектив
Что можно улучшить?
Ничего. Все отлично. Лучшая компания
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Оплата вовремя, мотивации, гибкий график. ДМС. Удобное местоположения к дому. Бонусы для сотрудников.
Что можно улучшить?
Не всегда успевают отвечать на внутренние заявки. По проводу небольшого ремонта помещений, для того чтобы было эстетично работать.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Быстро трудоустраивают, всему обучают, честно платят, даже премию дают норм для начала работы или даже для работы на заочке при желании.
Что можно улучшить?
Мне не подошла работа сама по себе, продажи не мое. В общем решил я себе поискать что-то поспокойнее.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Оформили официально, зарплату платят белую, 2 раза в месяц, карта МТС Банка. Соц Пакет полный, очень полный. Связь МТС бесплатная, а для членов семьи по льготным тарифам. И еше все подписки МТС тоже нам дают, и технику можно со скидками покупать. Комфортное место работы.
Что можно улучшить?
В работе бывают нестандартные ситуации, когда приходится очень быстро реагировать и принимать решения. Не все к этому готовы.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Условия труда и оборудование на которых работаемГрафик работы,удаленка и офис
Что можно улучшить?
Все устаревает,над этим работают профессионалы своего дела И каждый месяц внедряют какие то новые идеи
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Из преимуществ только зарплата, возможно когда я работал попал не в тот офис
Что можно улучшить?
Систему обучения, причем не важно от куда берут человека его нужно обучать
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Удаленный формат, бонусы от компании. Возможность дополнительного заработка.
Что можно улучшить?
Согласование графиков, помощь новичкам при сложных вопросах. Быструю обратную связь с руководителем.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Удобный график, возможность карьерного роста, чистый колл- центр
Что можно улучшить?
Зарплату повыше, больше свободы в общении с клиентом, в плане отхождения от сухого скрипта
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Официально все. Оплачиваемый учебный отпуск. Можно работать рядом с домом.
Что можно улучшить?
Схема премирования - это большой минус. Низкая зп. Плохие условия труда
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Интересная работа. Отличная зарплата. Хороший дружный высокопрофессиональный Коллектив
Что можно улучшить?
Кросс функциональные взаимные Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Работа спокойная по большей части, если ты уже освоился и все знаешь, то сюрпризов не будет. Нравится отношение начальства, мы их не боимся, а уважаем. Если у кого-то из сотрудников что-то происходит, сразу обращаемся к начальству.
Что можно улучшить?
Мне не слишком подходит график работы. Иногда слишком много смен подряд, это тяжело.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Работа рядом с домой, удобный график, но не в каждом салоне. Отличный коллектив, всегда помогут в сложных рабочих ситуациях.
Что можно улучшить?
Нехватка штата, за счёт этого высокая нагрузка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, зарплату белую платят и никаких задержек. Карьерный рост реален, но не за красивые глаза, тут работать нужно. Есть корпоративный университет, можно заниматься, это полезно не только для работы но и для себя, но опять же если есть время…
Что можно улучшить?
Общение с клиентами для морально устойчивых людей, нужно быть готовым отработать негатив.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, зарплата белая. Вся информационная поддержка для сотрудников. Есть еще корпоративный универ, тут можно учиться. Но все это еще не гарантирует стремительной карьеры.
Что можно улучшить?
Не плохо. Если бы не так сильно зависеть от планов продаж, то было бы наверное вообще супер.
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, место работы рядом с домом
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Эмблема и больше ничего, что может нравится в этой компании.
Что можно улучшить?
Отношения руководства к своим сотрудникам на первом и последующих этапах.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Чёткое соблюдение требований охраны труда, своевременная оплата, оплата больничных и отпусков. Удобный график работы.
Что можно улучшить?
Увеличить помещение комнаты отдыха.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
График работы и оплата труда, бонусы для сотрудников. Специфика работы и руководящий состав
Что можно улучшить?
Условия труда и рабочее место
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится?
Работа удаленная, за для удаленки достойная. Поддержка сотрудников
Что можно улучшить?
Систему в которой работать новым сотрудникам было бы проще
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится?
Официальный доход. Оформление с первого дня. Хорошее наставничество и обучение. Хороший коллектив
Что можно улучшить?
График только 2/2, очень изматывает. Разговариваешь на линии без перерыва, очень устаёшь, снятся ночью скрипты.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Коллектив был неплохой периодами, некоторые руководители были адекватными, зарплата выплачивалась дважды в месяц
Что можно улучшить?
Постоянные переработки, зарплата напрямую зависит от выполнения плана, стабильности никакой
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь