Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании МТС — Рязань
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
14 отзывов
12
2
0
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Рязань,
ноябрь 2024
Что нравится?
Обучение, зп, коллектив. Постоянно какие то хорошие изменения, в процессах и тд.
Что можно улучшить?
Хотелось бы переучиться и работать в компании по другому профилю. А внутри у нас пока только небольшие курсы есть
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошие условия работы, и офис неплохой. Зарплату регулярно платят, есть премии тоже. Можно даже так сказать, в зарплате как раз премиальная часть важнее, а не окладная. Есть карьерный рост, по крайней мере так говорят.
Что можно улучшить?
Мне бы хотелось работать из дома больше времени, но не получилось об этом договориться с начальством.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
ноябрь 2024
Что нравится?
Условия нормальные. Ни в чем не обманули, по крайней мере. Все ровно как и обещали в вакансии
Что можно улучшить?
сбавить темп работы и активнее внедрить ИИ в работу. чтоб негатив весь фильтровать сразу же.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится?
Мне кажется что работа в колл-центре это интересный опыт, я стала увереннее в себе , легче теперь находить общий язык с людьми, даже совсем незнакомыми, я как-то перестала стесняться. Зарплата у нас хорошая, постепенно становится выше. График работы удобный, даже если я и устаю, то за выходные успеваю восстановиться.
Что можно улучшить?
Мне все нравится. Хотя… Если бы нам чуть больше разрешали… Например, повесить трубку, когда явно неадекватный человек звонит.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится?
Мне нравится что в МТС все в одинаковом положении, всех сотрудников оценивают исключительно по рабочим результатам и качествам, а не по личным. Так что у меня лично и с коллегами хорошие отношения, и с начальством.
Что можно улучшить?
Очень монотонная на самом деле работа. Повторяешь одно и то же по сто раз в день…
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится?
Справедливость - равное отношение ко всем сотрудникам. Повышают по результатам, а не потому что кто-то больше нравится, кто-то меньше. Поэтому и отношения в коллективе хорошие. Нет заговоров, интриг и прочей токсичности, которая раздражала на прошлой работе.
Что можно улучшить?
Так много бонусов, частью из них я даже не пользуюсь, поэтому было бы справедливо тоже давать вариант получать деньги вместо них.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится?
Мне нравится возможность с людьми общаться, помогать, разбираться в ситуациях и сложностях. Реферальной программой воспользовалась и привела подругу работать.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше автоматизированных процессов внутри по направлениям. Отчеты чтоб автоматически собирались.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится?
Работала много в каких колл-центрах, задержалась только в МТС больше года. Уходить причин нет. ЗП растет. За счет моих заслуг, прежде всего, но тем не менее, для нашего города получаю очень хорошие деньги.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы ЗП индексировалсь стабильно из года в год. Знаю, что в некоторых компаниях такая практика есть.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится?
Я на самом деле очень благодарна МТС. Только благодаря работе в контакт-центре смогла протянуть на последних курсах универа, когда денег вообще не было. Быстро устроилась, быстро начала зарабатывать. Причем чем дольше работала, тем больше зарабатывала. Много работала ночью, за это доплачивали. С зп не обманывали никогда, приходила всегда вовремя и полностью белая. Спустя 3 месяца примерно после начала работы финансово у меня все стало супер. А главное, спокойно совмещала работу с учебой.
Что можно улучшить?
Сделать смены покороче, чтобы была возможность подработки. Так это работа на полный день все-таки, хоть и получалось совмещать.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Рязань,
апрель 2024
Что нравится?
Такси вечером до дома после рабочей смены 22, четкий график работы
Что можно улучшить?
Возможность психологической разгрузки
Специалист контакт-центра
Рязань,
апрель 2023
Что нравится?
Заработная плата время всегда выплачивалась. И это на этом плюсы заканчиваются.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы и премии. Не такие жесткие условия.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Рязань,
август 2022
Что нравится?
Хорошая зп на тот момент, больше чем в городе, постоянно тренинги проводили, интересный молодой коллектив
Что можно улучшить?
Режим работы оч тяжёлый, 12 часов на линии с абонентами с мал. Перерывом и обедом, очень трудно
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Рязань,
июль 2022
Что нравится?
Стабильность, обучение.
Что можно улучшить?
Заработную плату, рабочие места
Ответ представителя компании
Июль 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист контакт-центра
Рязань,
июнь 2022
Что нравится?
проводились обучения, давалась обратная связь, всегда шли на встречу с графиком (на период работы писала диплом)
Что можно улучшить?
Если бы не переезд в другой город, работала бы там до сих пор наверное.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь