Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании МТС — Ульяновск
Оценка компании
3,8
Хорошо
15 отзывов
9
2
3
1
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
ноябрь 2024
Что нравится?
очень быстрое оформление. Работаю в хорошем коллективе, все между собой нормально общаются, нет никаких скандалов и вот этих всех интриг.
Что можно улучшить?
Мне показалось, что обучение в очень сжатые сроки. Возможно это из за того, что нужно быстрее сотрудника выводить в работу. но хотелось бы обучиться всему до вступления в должность
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Нравится в работе удаленка можно работать дома,коллектив нормальный ,но за последние годы оплата труда стала маленькая,оклад 30500 это мало по сравнению с другими организациями[кол центрами]плюсы полностью официальная работа,ДМС с стоматология,оплачивается сотовая связь корпоративная жизнь интересная
Что можно улучшить?
Улучшить заработную плату оклад30500 маленький по сравнению с другими контактными центрами
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
ноябрь 2024
Что нравится?
У меня получилось устроиться на работу без опыта, я был только после колледжа. Сразу официально оформили, хотя я предупредил, что работать долго не планирую. Обучение хорошее. Если бы в колледже так обучали, я бы точно без троек закончил.
Что можно улучшить?
Мне все нравилось, просто изначально не было цели работать в компании долго, я так и планировал несколько месяцев подержаться. Было бы хорошо, если побольше уделенки давали
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
Несколько раз звали сюда на работу и спустя некоторое время и несколько неудачных трудоустройств, я тут. Не жалею об этом. Все спокойно в плане работы.
Что можно улучшить?
Побольше бы мероприятий. А если бы еще поездки какие нибудь разыгрывали, было бы вообще идеально
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
Сначала оформили на работу, потом шло обучение. Обучение хорошее, но все равно первые дни когда осталась одна я нервничала. Ну еще хорошо что много дают сопроводительной информации, все это помогает более менее быстро сориентироваться. С коллективом все хорошо, мне помогали по мере возможности. Клиенты иногда грубят, но стараюсь это не принимать всерьез.
Что можно улучшить?
Работа находится далеко от дома, так что выезжаю очень рано утром, а возвращаюсь очень поздно вечером. Побольше бы удаленной работы
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
Пока училась работала в МТС. подобрали удобный график. Получила отличный навык разговоров с людьми, теперь вообще как рыба в воде.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы была какая-то программа быстрого устройства старых сотрудников, которые уже с опытом.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
В последние месяцы по деньгам отлично просто. За счет премии, в первую очередь, очень неплохая получается. Оформила мужу дмс, экономим на врачах
Что можно улучшить?
Убрать сильный перекос между окладом и премией, сделать оклад побольше.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
Первые пару недель после обучения и оформления, когда уже начала работать полностью сама, было тяжеловато. И сыграла очень поддержка от коллег, которым просто огромное спасибо, что так много помогали, хотя не обязаны конечно были этого делать. Благодаря их помощи справилась, научилась не принимать близко к сердцу негатив клиентов. Работаю, получаю хорошие деньги, сейчас все ОК.
Что можно улучшить?
Очень далеко ездить до работы, поэтому и выбрала график 2/2, работаю днем, оплаты такси не предусмотрено, развозки тоже никакой нет, хотя с ней было бы удобно.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
Развозка вечерами, ДМС, корпоративная сотовая связь. Корпоративные тарифы для телевидения и интернета
Что можно улучшить?
отношение к сотрудникам и нормальные условия, так же нормальные графики
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
Получилось быстро устроиться и начать работать. Оформили официально, как положено по трудовому договору, без всяких хитрых схем. Научили по сути с нуля всему. Работаю сейчас нормально, проблем нет.
Что можно улучшить?
Упростить переход с одного графика на другой. Изначально выбрала 5/2, но потом решила перейти на 2/2 и сразу это сделать не получилось, пришлось подождать пока согласуют. Вот только недавно перевели.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Ульяновск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Удалённый формат работы, процесс наставничества и обучения.
Что можно улучшить?
Размер оплаты труда, условия работы, систему депремирования и премирования.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
август 2023
Что нравится?
Комната отдыха. Бесплатная связь и наличие ДМС
Что можно улучшить?
Зарплату и отношение к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
март 2023
Что нравится?
Хорошие условия, комфортный офис, система обучения и мониторинга
Что можно улучшить?
Размер оплаты труда. График работы
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист контактного центра
Ульяновск,
сентябрь 2022
Что нравится?
Возможность уходить на больничный по ДМС, своевременная оплата труда и больничного листа, быстро подготовили документы для увольнения, очень этому рада.
Что можно улучшить?
Возможность выбора графика, уровень дохода, учитывая нагрузку , необходимо увеличить.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Ульяновск,
май 2022
Что нравится?
Берут без опыта, обучают. В качестве временного пристанища самое то.
Что можно улучшить?
ЗП, отношение высших руководителей к рядовым сотрудникам.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь