Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании МТС — Самара

Работа соответствует уровню оплаты, это не совсем просто. Зарплата обязательно включает премии, и премии превышают окладную часть, так что это и есть главный стимул выполнять свою работу хорошо. Зарплату никогда не задерживают, так что полная стабильность и спокойные нервы. Больше всего меня в этой работе раздражает эффект попугая. Приходится иногда целыми днями одно и то же повторять. Не бывает такого, чтобы каждый клиент звонил с какой-то своей уникальной проблемой.

стабильность и понимание того, что компания работала и будет работать С клиентами некоторыми разговаривать тяжело, хоть ты сотню обучений пройди. Просто есть спокойные люди, а есть конфликтные, вот и все.

Нормальная работа, особенно когда ко всему привыкнешь и дело станет на поток. Здорово помогло обучение, самой в этом всем разбираться было бы тяжело, очень уж много информации. Платят у нас хорошо, премии всегда есть, и сроки выплат не нарушаются. В эмоциональном плане иногда бывает слишком тяжело. Некоторые клиенты даже самого стрессоустойчивого человека достанут.

Хорошие условия работы, все что на собеседовании обещали здесь действительно есть. График работы дали выбрать комфортный, 2 через 2, мне очень удобно. При таком графике и отдохнуть нормально получается, и зарплату получить Конечно хотелось бы, чтобы зарплата желательно постоянно повышалась.

Начальство не давит авторитетом, коллеги не шушукаются за спинами. Работают тут хорошие люди Про карьерный рост не знаю. Может, в столице и можно за год начальником стать, но не у нас. В любом случае работаю, потому что у нас сложно найти компанию подходящую

Обучение отличное , раскладывают все по полочкам, ни единого вопроса не осталось. С коллективом повезло, очень хорошие люди. Руководители всегда в курсе того, что происходит в коллективе, по рабочим вопросам всегда нам помогают. Смены иногда выдаются очень тяжелые, вот вроде и делаешь всегда то же самое, но каждый день разный. Порой быстро отрабатываешь свои дополнительные дни отпуска

Обучение хорошее, все объясняют поэтапно. Можно вполне справляться, даже если нет опыта работы. Платят хорошо, на жизнь хватает. Не знаю насчет карьерного роста. Я работаю уже почти год, а на собеседовании говорили, что за год можно уже начать двигаться по карьерной лестнице.

С коллективом все хорошо. За ДМС со стоматологией прям отдельное спасибо компании. Знала что придется сталкиваться с негативом, но не представляла, что в таких количествах. Иногда люди меня очень удивляют.

В компании хорошие условия, причем честные и понятные с самого начала. Сразу спросили, в каком графике удобно было бы работать. Сейчас прям удобнее, есть баланс работы-отдыха. Чаще оклады повышать, платить в целом побольше, самое главное все-таки что всегда можно улучшить.

Зарплата у меня выходит по среднему, но для города нормально в принципе. Больше бонусами и скидками что-то компенсируется. В принципе повезло с коллективом, в плане взаимопомощи все отлично. Но мало общаемся вне работы, почти не бывает совместных тусовок, а жаль.

Как и оговаривали, можно вырасти. Начиная с нуля. Я начинала, не имея ни малейшего опыта работы на телефоне. По прошествии 2.5 мес работы чувствую себя в своей тарелке. И не скажу, что было сложно научиться. Наоборот скорее. Есть желание в будущем делиться своим опытом Нет гарантии, что повысят. Хотелось бы больше ясности по поводу того, как расти, что делать конкретно для повышения.

Финансово все стабильно. Знаю сколько получу и какая будет премия. Честно, я думала буду зарабатывать гораздо меньше, ведь в работе ничего сложного. Мне легко, я быстро разобралась во всем, а коммуникабельность врожденная вообще. По началу вроде нормально было, но сейчас к концу дня сильно спина устает, а возможности поменять стул на более удобный нет.

Легко научиться с нуля и быстро начать зарабатывать. Официалка со всеми отчислениями (проверяю это регулярно), с больничными и отпусками. ДМС и другие блага от компании. Уменьшить зависимость дохода в целом от премии. Да, везде примерно такая система по принципу лучше и больше работаешь -> больше зарабатываешь, но МТС мог бы сломать стереотип и сделать так, что ты уже на старте понимаешь, что премия это дополнительный бонус, а не то ради чего нужно впахивать

Если сначала опиралась на оклад только, то потом приноровилась, стала меньше ошибаться, быстрее и лучше работать. Результат- стабильно высокая премия. Сейчас полностью себя обеспечиваю, плачу сама ипотеку и получается еще откладывать. Сложно сказать. Сделать еще больше живых корпоративов, выездов, праздников - это мы любим)

Удобный график работы, отзывчивое руководство, достойный уровень заработной платы Работа требует постоянной концентрации и включенном и в процесс. Присутствует постоянный стресс. Есть ночные смены

Соц пакет хороший, Соц пакет хороший Карьерного роста не хватает и зп побольше

всегда во время зп без задержек, дружный коллектив, коучинги повысить заработную плату

Работает из дома, консультировала людей по услугам связи. Вообще работа не плохая для усидчивых людей. Графин был свободный 5/2 по 6 часов в день. Можно было отсидеть в любое время. Минус в том что премия зависит от того как тебя оценил клиент после звонка. Можно хоть как клиента "облизывать", но если у него не работает интернет или списали деньги с номера, хорошую оценку тебе не поставят. И за каждую плохую оценку тебя по полной программе отчитывают))) если звонок длинный получается с клиентом, то тоже не хорошо))) можно и премию не получить.
В общем получаешь постоянный нагоняй от начальства да еще и клиенты орут в трубку , работа для стрессоустойчивых . Я бы так сказала работа не для всех, текучка кадров постоянно , не каждый выдержал бы. Проработала 1,7 года. Так как график устраивал, но решила все даки уволиться надоело ходить в постоянном стрессе. Не стоит данная работа зарплаты которую платят. Час работы 158₽ .

Удобный график и классные места отдыха, удобные рабочие места Более удобное оборудование

Отзывчивые руководители, идут на встречу по графику и прочим вопросам Оплата не соответствует обещанной. Очень завышенные показатели которые нужно выполнять.

Своевременная оплата труда, бесплатное обучение, условия работы. Заработную плату. Работа больше для студентов. Молодых людей которые не определились с профессией.

Возможность роста.
УРМ.
Удобный график.
Дружный коллектив.
Расположение офиса. Работая 1.3 в компании, за все пребывание в ней. Что в офисе что удалённо. Я не жаловалась, все устраевает.

Удобства труда, есть столовая, оплачивают связь, график 2/2, полис дмс. Слушать внимательней сотрудников, больше зп

Удобный график, хороший коллектив, хорошие условия отдыха, удобное расположение места работы Увеличить зарплату, не за счет продаж

Неплохие условия для релакса, зп, коллектив попался хороший, поддержка и прочее, обучение нормальное Не врать на собеседовании