Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Круто, что вы стали лучше разбираться в финансовых вопросах 😊
Хотели бы более детально ознакомиться с вашим предложение о улучшению.
Свои идеи напишите нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
Для нас очень важно ваше мнение. Мы обязательно с ним ознакомимся и примем во внимание.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Мы очень рады, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, мы помогаем развивать умение устанавливать контакт, вести переговоры и находить общий язык с самыми разными людьми. Все это всегда пригодится не только на любой работе, но и в жизни)
Понимаем вас, ситуации бывают разные. Мы обучаем работе с разными клиентами, а также рядом всегда опытные коллеги, которые готовы прийти на помощь.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Старший специалист по работе с клиентами
Подход к клиенту
Убрать шаблоны в общении
Нанять хороших руководителей
Вносить изменения в работу в пользу сотрудников
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв.
Поделитесь, пожалуйста, с нами вашими идеями по улучшению на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Отзывчивые коллеги!
Суперское обучение! 🌟
время перерывов, к сожалению не всегда удобное
Ответ представителя компании
Согласны, что работа из дома — супер! ☀️
У нас все крутые 🔥 Ведь мы в одной лодке и всегда готовы поддержать друг друга.
Обучение создали таким образом, чтобы оно было действительно полезным
Приятно, что оставили отзыв, благодарим! Это правда важно 🫶🏻
Понимаем, что график работы — очень важен. Если нужны индивидуальные корректировки вы всегда можете обратиться к своему руководителю! Уверены, что найдется решение и вопроса с перерывами. Главное — не молчать!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Круто, что вам нравится свобода в общении между сотрудниками, гибкость графика и возможность удалённой работы.
Мы постоянно работаем над улучшением условий и всегда заинтересованы в свих сотрудниках. Ценим каждого и стремимся создать комфортную и продуктивную атмосферу.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
- наличие ДМС с отличной программой
- есть возможность получать повышения и развиваться в компании, если хорошо работаешь
- можно получать хороший доход
- годовой учет рабочего времени, благодаря которому работодатель может ставить как можно больше смен в месяц, где много красных дней (например, январь, май). Если сравнивать с производственным календарем по месяцам, то при увольнении в середине года у меня накопилось 50 дополнительных часов, которые дополнительно не оплатили, так как норма часов корректируются только к концу учетного периода, то есть к концу года.
- недоработанный регламент. Мне часто приходилось работать с самыми сложными клиентами, которые могли оскорблять, посылать и даже угрожать жизни - регламент Т-Банка же говорил не принимать это на свой счет и продолжать работать с негативом клиента. В этой ситуации, конечно же, есть возможность завершить коммуникацию, но это может очень плохо отразиться на твоей премии.
- система оценивания, которая во много субъективна благодаря оценщикам. Часто бывало, что приходилось оспаривать оценки, которые в конце концов из самой низкой превращались в максимальную (например, из-за сбоя в работе системы не по вине специалиста нет возможности помочь клиенту без просьбы обратиться чуть позже, оценщик же, не зная о наличии такого инцидента, ставит тебе низкую оценку). Оспаривать оценки нужно в перерыв, обед или в личное время. Это достаточно нервный процесс, который повлияет на то, получишь ли ты премию или нет.
- к сожалению, в компании работает много некомпетентных сотрудников, которые перекидывают ответственность друг на друга, не доделывая свою работу, из-за чего возникает много негатива со стороны клиента.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, у нас действительно есть позиции с возможностью совмещения, это очень удобно) Выполняя функционал в Т-Банке можно приобрести опыт и практические навыки, проявить себя в разных направлениях.
Понимаем ваше желание, отметим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы исполнители могли увеличить свой доход или получить дополнительное вознаграждение.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели поработать, оглядываясь назад можно смело сказать, что работа, которую вы проделали действительно неоценима.
Вы сделали большое дело 💛
Коллектив у нас действительно классный) Мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем. Т-Банк — большая дружная семья!
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Рады, что вы оценили постоянство обучения внутри компании.
Оно помогает сформировать команду профессионалов, которые могут работать эффективно и достигать поставленных целей, решая проблемы и находя новые возможности.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Оптимизация и улучшение кадровой политики.
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Хотим отметить, что всегда предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка) Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по оптимизации и улучшению кадровой политики. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо вам за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оценили наш корпоративный университет. Классно, что вы заметили, как увеличивалась ваша зарплата по мере роста профессионализма.
Утем ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Младший специалист непрерывного обслуживания по комплаенс сопровождению
Ответ представителя компании
Спасибо вам за высокую оценку наших тренингов, вебинаров и онлайн-курсов. Нам очень приятно, что вы оценили возможность бесплатно осваивать специфические навыки и совершенствоваться в направлении ведения переговоров.
Понимаем, что соблюдение всех правил и процедур может быть непростой задачей. Мы ценим ваше терпение и готовность следовать нашим требованиям.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Понимаем вас и ваше желание, ответим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы наши сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с руководителем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Понимаем, что смена рода деятельности может быть непростым решением, и сожалеем, что вам пришлось уйти из нашей компании. Однако мы уверены, что это решение было обдуманным и правильным для вас.
Мы прикладываем все усилия, чтобы создать комфортную и поддерживающую рабочую среду. Однако мы также понимаем, что негативные ситуации могут происходить, и мы готовы работать над улучшением нашей системы поддержки сотрудников.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Здорово, что процесс обучения и коллектив вам нравились! Хотели бы отметить, что у нас царят дружелюбие и поддержка, а также мы ко всем стремимся относиться лояльно.
Если сталкивались с обратным отношением, пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru о ситуации. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Уделим особое внимание и обязательно разберемся. Главное — не молчать!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, теплая дружелюбная атмосфера в коллективе увеличивает мотивацию персонала, сплачивает коллектив и повышает эффективность коллективной работы, таким образом, создается позитивная рабочая обстановка.
Примем во внимание ваше пожелание по компенсации интернета.
Отметим, что мы постоянно развиваемся, мониторим свои позиции на рынке, придумываем что-то новое, оцениваем меняющуюся ситуацию с ресурсами.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист сопровождения договорных отношений
Компенсация питания и бесплатный спортзал;
Гибкий график работы
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению взаимодействия между сотрудниками и руководителями. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Приятно, что вам понравился удаленный формат и вы нашли общий язык с коллективом! У нас царят дружелюбие и поддержка 🫶🏻
Также мы стремимся дать полезные знания и относиться ко всем лояльно.
Заметим, что мы следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Еще есть возможность перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно повлиять на сумму вознаграждения.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
От вашего отзыва тепло 🫶🏻
Спасибо вам, что поддержали нас и подробно описали ваш опыт! Мы не понаслышке знаем о важности поддержки. И в первую очередь стремимся оказывать ее исполнителям. Приятно, что куратор и подготовка помогли вам. Надеемся на дальнейшее долгосрочное партнерство!
Понимаем, проблемы с провайдером — это очень серьезно. Отметим, что со своей стороны заранее даем рекомендации по оборудованию. А также стабильное подключение является одним из основных условий. Надеемся на ваше понимание!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, удаленный формат очень удобен) Выполняя функционал удаленно, не нужно тратить время и деньги на дорогу до офиса. Можно с большим удовольствием, уделите это время на более приятные и полезные вещи.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Отметим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы наши сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Да, существует стереотип, что клиенты часто негативные. Согласитесь, что в любой сфере услуг клиенты бывают разные. Мы обучаем работе в том числе с проблемными клиентами, а также рядом всегда опытные коллеги, которые готовы прийти на помощь.
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист отдела входящих обращений
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что работа в нашей компании позволяет вам реализовывать свой интеллектуальный потенциал, при этом оставляя время для личной жизни.
Мы стремимся создать комфортные условия для наших сотрудников и предоставить им гибкий график работы, чтобы каждый мог подобрать оптимальный режим, соответствующий его потребностям.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Круто, что вы предложили идеи по корректировке скриптов. Мы всегда открыты для новых идей и инициатив, которые могут улучшить нашу работу.
Мы полностью согласны с вами, что живое общение крайне важно и показало свою эффективность в процессе коммуникации с клиентами. В связи с этим мы находимся в процессе пересмотра наших скриптов.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер по продажам B2B
Ответ представителя компании
Здорово, что формат вам полностью подошел! Мы за свободу и стремимся предоставлять ее на тех позициях, где это возможно 🔥
А также за полную прозрачность и своевременные выплаты, ведь они дают уверенность в завтрашнем дне!
Согласны, что у каждого функционала есть свои особенности. Заметим, что функционал обговаривается заранее. А еще есть возможность перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может позволить изменить направление функционала, обрести новые навыки и опыт в другом подразделении.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь.
Для нас ценно, что вы видите в нас возможность развивать свой творческий потенциал и находить свой уникальный подход в работе.
Что касается гибкости во взаимодействии со стороны руководства, то мы постоянно работаем над улучшением наших коммуникационных процессов.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.
С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист по обслуживанию клиентов
Ответ представителя компании
Круто, что вам понравился удаленный формат! Согласны, он крайне удобен :) Мы ценим рост и развитие! А также всегда проверяем рынок труда, чтобы наши предложения по вознаграждению соответствовали уровню.
Хотели бы заметить, что график во многом зависит от потребности компании, на которую влияет обращаемость клиентов. Потребность периодически может меняться.
Если требуются изменения в графике, то всегда можно обратиться к своему руководителю, чтобы найти индивидуальное решение. Надеемся на ваше понимание!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
74.7% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 11 405 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 11 405 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 11 405 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 11 405 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор