Работа в Ростелеком Контакт-центр
3,8
-
хорошо
114 отзывов
66%
Рекомендуют
Оставить отзыв
ФИЛЬТРЫ

Отзывы сотрудников о компании Ростелеком Контакт-центр

3,8 -
114 отзывов
хорошо
4,1
Условия труда
Очень хорошо
3,3
Уровень дохода
Хорошо
4,2
Коллектив
Очень хорошо
3,7
Руководство
Хорошо
3,8
Условия для отдыха
Хорошо
3,6
Возможности роста
Хорошо
66%
рекомендуют

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
4,7 -
Список льгот
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика радует, можно совмещать с учебой или оставить как подработку
Что можно было бы улучшить
При поломке перефирийного оборудования у сотрудника, хотелось бы, чтобы организация предоставляла перефирию

Супервайзер

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Волгоград
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Нравится отношение рук-ва, коллектив, разнообразие в работе. Компания постоянно развивается, не стоит на месте
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы еще немного больше зп
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе Ростелеком Контакт-центр
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Старший специалист СИТП

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Волгоград
3,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Классное обучение при работе, выдают наставников которые продолжительное время помогают тебе работать чтобы небыло загвоздок и неловких ситуаций!
Что можно было бы улучшить
Зарплату, так как зарплата слишком мала

Специалист по работе с клиентами

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Каменск-Шахтинский
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Что мне нравится в работодателе
Своевременное выплата зп
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками а вообще везде есть трудности но в этой компании они очень легко переносятся

Специалист дистанционного обслуживания

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Волгоград
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Всё в рамках трудового законодательства:обучение,трудоустройство,больничные и отпуска. Нравится,что работодатель идёт навстречу в вопросах выбора графика работы,есть возможность выбрать полную ставку или частичную занятость,что удобно и студентам,а мамочкам с маленькими детьми. Требования к работнику всегда понятны ,всё объясняется честно руководителем на каждом этапе. Возможность роста в должности всегда есть. И так же работодатель думает о том,как расширить возможности для заработка:это и система премирования и дополнительный доход.Коллектив очень дружный,здесь так поставлено,что все поддерживают друг друга,помогают освоиться,а прямой руководитель это надёжное плечо,наставник и пример во всём.
Что можно было бы улучшить
хотелось бы ДМС и возможность отдыха для детей в летних лагерях,а для работников-в санаториях.

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
дружный коллектив лояльное руководство бонусы за стаж 2 раза в год гибкий график оплата зп всегда вовремя хорошая мотивация за качественное обслуживание клиентов скидки на услуги компании и партнеров
Что можно было бы улучшить
качество обучения новых сотрудников

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Работа в этом call центре достаточна интересна и имеет определённые плюсы:
-официальное трудоустройство и полный соц. пакет
- "белая" зп, которая выплачивается стабильно 2 раза в месяц, без задержек
-различные активности для сотрудников в офисах, социальных сетях, корпоративные мероприятия
-скидки на услуги кампании
- возможность работать удалённо
Что можно было бы улучшить
Уменьшить количество звонков на операторов
Самые высокие зарплаты в Ростелеком Контакт-центр
Специалист по продажам
на основании 1 отзыва
40 000 ₽ 40 000 ₽
Усредненная зарплата40 000 ₽
Эксперт-консультант
на основании 1 отзыва
40 000 ₽ 40 000 ₽
Усредненная зарплата40 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Саранск
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Компания предоставляет официальное трудоустройство+ соц.пакет. Обучение. Гибкий, удобный график, возможность работы удаленно. Так же есть возможность подработки. Своевременная выплата з/п+ премия. Компания проводит различные корпоративные мероприятия. Предоставляется скидка для сотрудников на услуги(интернет, ТВ и т.п).
Дружный и сплоченный коллектив. Отзывчивое руководство, всегда помогут в решении сложных вопросах.
Что можно было бы улучшить
Эмоциональная напряженность работы, негативные абоненты

Супервайзер

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Волгоград
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, удалённый формат работы, коллектив, стабильная заработная плата
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, наличие рабочих мест для операторов

Оператор call-центра

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Я работаю на благо людей и мне это нравится.
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить качество связи, обучение персонала, процесс обработки звонков, систему управления звонками, обратную связь с клиентами, доступность колл-центра и каналы коммуникации.

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Руководство - огонь. Я уходил из компании некоторое время назад по личным причинам. Вернулся для подработки и не жалею. Всё стало намного лучше, открытие.
Что можно было бы улучшить
Более гибкие графики. Сейчас все точно под нагрузку и с личным графиком работы тяжеловато совмещать, но руководство- огонь. Всегда идут навстречу, помогают, находят варианты и для меня и для клиентов.

Специалист по работе с клиентами

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Что мне нравится в работодателе
Очень хороший коллектив и руководитель
Что можно было бы улучшить
Ускорить работу программ

Специалист по работе с клиентами

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, условия премии
Что можно было бы улучшить
Оплату на повышение, хотя при условии премии все нормально

Отзыв сотрудника

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Ейск
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Работа по графику 2/2, 5/2 по ставке от 0,5 - 0,75 до 1. Реально, удаленная работа.Ваше рабочие место дома у своего ПК, а работаете вы на удаленной машине, подключившись к ней из дома. Оформление по ТК, отпуск. Электронный документооборот. Приятное руководство. Если пожурят то как правило обосновано и за дело. Быть готовым по два часа сидеть на линии и решать проблемы клиентов компании. Клиенты разные бывают, некоторые любят выносить мозги. Как правило не свои)
Что можно было бы улучшить
Возможно, необходимо пересмотреть программу обучения, больше уделять внимание на работу в программах, и скриптам, чтобы молодой специалист точно знал в какой ситуации какой скрипт и не терялся в разных армах.

Отзыв сотрудника

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Барнаул
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, гибкий график, руководство всегда идёт на встречу)
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы

Супервайзер

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
Курган
4,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, всегда своевременная оплата труда, возможность работы удаленно, совмещать с учебой
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы на уровне средней по региону, хотелось бы выше в условиях постоянного роста цен

Специалист технической поддержки

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Пермь
4,2 -
Список льгот
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Обычная работа, официальное трудоустройство, можно работать из дома, адекватные супервайзеры. Есть свои нюансы, но они везде есть. Твёрдая четвёрка.
Что можно было бы улучшить
Не всегда достаточно понятных материалов в информационной базе, требуется задавать вопросы, чтобы понять все нюансы.

Специалист технической поддержки

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Курган
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Работаю в компании больше трех лет. В целом, могу сказать, что все довольно хорошо. Начинал работать на полставки, параллельно совмещая с учебой. График работы адаптировали под мое учебное расписание. Еще одним положительным моментов является возможность работать удаленно.
Что можно было бы улучшить
Не всегда стабильная и быстрая работа ПО

Старший специалист по работе с клиентами

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Тула
3,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, премия за стаж, рефреши, тренинги, обратная связь по итогам выполнения работы, скидки для сотрудников на интернет и тв (также на другие сервисы) корпоративный магазин.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между подразделениями, уровень дохода, качество обучения новых сотрудников.

Специалист контакт-центра

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Тула
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, комфортный график, наличие возможности подработки
Что можно было бы улучшить
Повысить ЗП, наладить работу ПО

Отзыв сотрудника

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Тула
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Свободный выбор рабочего графика и отпуска. Дружный коллектив, отзывчивое руководство. Высокая зп (белая), оплата больничного. Быстрый карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Обучение на этапе трудоустройства

Специалист по работе с клиентами

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, хороший коллектив, своевременная оплата
Что можно было бы улучшить
Индексация заработной платы и получение выплат за стаж всем сотрудникам без исключений

Специалист технической поддержки

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Боровичи
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда. Удобный график .Хорошее отношение к сотруднику. Доступное обучение для каждого сотрудника индивидуально.
Что можно было бы улучшить
маркетинговую программу по распространению компанией наших услуг.

Оператор call-центра

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Санкт-Петербург
4,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Не сложная работа. График от ставки 0.25,что удобно с малышом или студентам. Своевременная оплата. Работа из дома, по удалеки. Есть подработки по двойной ставке.
Что можно было бы улучшить
Мотивацию, для достижение больших показателей. Работа с персоналом.

Оператор call-центра

Октябрь 2023
Работаю в компании
Наро-Фоминск
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Нормальная работа, для любого возраста
Что можно было бы улучшить
Качество обслуживания

Специалист по работе с клиентами

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Тула
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, обучение,удалённая работа
Что можно было бы улучшить
Оплата труда средняя

Оператор call-центра

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Курган
4,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Ранее работал в 2017 году, сейчас решил вернуться. Из прочих подобных выбрал данный КЦ. Уже всё знакомо, остались старые друзья плюс новые условия гораздо лучше прежних.

Можно работать и очно, и удалённо.

Оплатили обучение, дали наставника. Пока всё хорошо.
Что можно было бы улучшить
Всегда хочется чтобы платили больше.
Есть подработки, но это неоднозначный плюс т.к. не всегда есть время и желание.

Отзыв сотрудника

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Очень просто влиться в работу, удобный график на выбор, карьерный рост, так же свои плюсы от удалённой работы, полный соц.пакет и соблюдение ТК РФ.
Что можно было бы улучшить
Больше проводить командообразующих мероприятий

Отзыв сотрудника

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Мой работодатель отзывчивый человек, с любой просьбой или предложением можно подойти оно будет расмотрено
Что можно было бы улучшить
Между сотрудниками хотелось больше общения в неформальной обстановке

Специалист по работе с клиентами

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Лабинск
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Подход к сотрудникам, возможность пойти на встречу, поощряют за хорошую работу. Есть стимул расти и работать
Что можно было бы улучшить
Техническую сторону ПО

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ростелеком Контакт-центр

Рекомендуют ли сотрудники компанию Ростелеком Контакт-центр для трудоустройства?

65.8% сотрудников рекомендуют компанию Ростелеком Контакт-центр для трудоустройства, на основании 114 оценок.

Сотрудники компании Ростелеком Контакт-центр оценивают оплату труда на 3.3 из 5, на основании 114 оценок.

Сотрудники компании Ростелеком Контакт-центр оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 114 оценок.

Сотрудники компании Ростелеком Контакт-центр оценивают возможности карьерного роста на 3.6 из 5, на основании 114 оценок.

Оценки сотрудников
4,1
Условия труда
Очень хорошо
3,3
Уровень дохода
Хорошо
4,2
Коллектив
Очень хорошо
3,7
Руководство
Хорошо
3,8
Условия для отдыха
Хорошо
3,6
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
Softline
4,1
529 отзывов
МегаФон
3,8
3 380 отзывов
Контур
4,2
1 323 отзыва