Работа в Ростелеком Контакт-центр
3,4
-
хорошо
70 отзывов
50%
Рекомендуют
Оставить отзыв
ФИЛЬТРЫ

Отзывы сотрудников о компании Ростелеком Контакт-центр

3,4 -
70 отзывов
хорошо
3,7
Условия труда
Хорошо
3,0
Уровень дохода
Хорошо
3,8
Коллектив
Хорошо
3,2
Руководство
Хорошо
3,4
Условия для отдыха
Хорошо
3,2
Возможности роста
Хорошо
50%
рекомендуют

Специалист по работе с клиентами

Март 2023
Работаю в компании
Рассчетный отдел
Стаж в компании: 5-10 лет
Саранск
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Работаю в Компании Джинезис не первый год. Огромным преимуществом является удобный график, который может подстроиться под твои семейные обстоятельства. Одним из плюсов является прозрачная мотивация оплаты труда, белая и стабильная заработная плата. Условия труда комфортные. Коллектив профессиональный, дружелюбный. Руководство отзывчивое, всегда готовое помочь и оказать поддержку.
Что можно было бы улучшить
В целом все хорошо. Устраивает все. Улучшить: увеличить заработную плату, и лояльных клиентов побольше

Кассир

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
3,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Место для парковки
Что мне нравится в работодателе
все норм. зп вовремя
Что можно было бы улучшить
Больше отдыхать и меньше контролить
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе Ростелеком Контакт-центр
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Оператор call-центра

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Саранск
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Это, пожалуй лучшее место работы в моем трудовом стаже. Прекрасное отношение и адаптация в первые дни работы. Отличный коллектив, удобное месторасположение офиса, чистота в помещении. Возможность работать удаленно, официальное трудоустройство. Компетентные руководители готовы помочь любому сотруднику. Очень приятно работать с этой компании. В целом у нас дружная атмосфера!
Что можно было бы улучшить
Увеличить продолжительность перерывов (вместо 10 мин - 15 мин).
+ Дополнительные "плюшки" за перевыполнение показателей:)

Руководитель контактного центра

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Липецк
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Что мне нравится в работодателе
Стабильная, белая зароботная плата, социальный пакет. Отличные условия труда в офисе
Что можно было бы улучшить
Мало развития внутри компании

Оператор

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Курган
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, официальное трудоустройство и, пожалуй, всё
Что можно было бы улучшить
Работала на удаленке, всегда вовремя выходила на смену, но рабочие часы постоянно куда-то пропадали из графика. Доказывала, прикладывала скриншоты - бесполезно, техника говорила, что меня на смене не было. В итоге несколько часов в месяц не оплачивались. Для переноса смены всегда требуют причину, формулировка "по семейным обстоятельствам" не устраивает. И крайне, просто вопиюще низкая оплата...

Специалист по работе с клиентами

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Валуйки
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится работать удалённо, нравится развиваться и конечно меня очень даже устраивает моя зарплату, в силу того что я работаю дома и проживаю в маленьком городе.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между операторами контакт-центра и техническими специалистами.

Отзыв сотрудника

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Липецк
3,8 -
Список льгот
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, вовлечённость в рабочии процессы, наличие сменного графика
Что можно было бы улучшить
Настройка рабочего места под сотрудника

Отзыв сотрудника

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Белгород
4,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Стабильная, хорошая компания. Заботится о своих работниках. Есть перспектива роста.
Что можно было бы улучшить
Корпоративный медицинский полис

Специалист по работе с клиентами

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
4,3 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы, очень удобно. Нравится, что много отвлекающих мероприятий, за которые можно получить подарок. Дети тоже не обделены вниманием - 1е сентября, новый год... А ещё - твоя зарплата зависит только от тебя. Что потопаешь, то и полопаешь.
Что можно было бы улучшить
Неплохо было бы организовать корпоративную мобильную связь. А ещё, корпоративный медицинский полис.

Специалист службы технической поддержки

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Липецк
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится условия труда
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить корпоративный магазин

Оператор call-центра

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Лояльность руководства,заработная плата
Что можно было бы улучшить
Возможность работать в другой стране

Специалист по работе с клиентами

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Ярославль
4,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа (хочу, работаю в пижаме), повышение квалификации с повышением ставки, гибкий график, специальный тариф для сотрудников, корпоративные подарки и мероприятия даже для удаленки.
Что можно было бы улучшить
Снизить интенсивность звонков

Специалист по работе с клиентами

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Липецк
4,5 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, твоя зп напрямую зависит от тебя, приятные бонусы от компании в виде специального тарифа для сотрудников и т.д.
Что можно было бы улучшить
Чуть увеличить время перерыва между звонками.

Отзыв сотрудника

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Липецк
4,7 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Стабильная заработная плата без задержек + премии; График работы можно подобрать, Хорошие условия в офисе: комнаты отдыха, приема пищи, столовая, кафе, также есть возможность работать удаленно! Хороший, дружный коллектив, отзывчивое и понимающее руководство, всегда помогут. Есть возможность карьерного роста, проходят постоянные обучения.
Что можно было бы улучшить
Вернуть перерывы по 15 минут, улучшить работу программы (зависания, ошибки)

Специалист по работе с клиентами

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зарплата без задержек, удобные графики. Можно работать удаленно, так же есть возможность дополнительного заработка. Мне нравится работать в компании Ростелеком.
Что можно было бы улучшить
технические моменты, бывает программа подвисает

Оператор

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
Липецк
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Мне очень нравится гибий график с индивидуальным подходом, своевременно оплата, дружный коллектив. Работа не однотипная, а интересная, руководство всегда на связи.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию с другими отделами

Оператор call-центра

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Липецк
4,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Работаю в компании Ростелеком, в Липецком колл центре, уже больше 7 лет. За время работы успел поработать и в офисе и на удалёнке. Всегда радовало хорошее отношение руководства к сотрудникам. Достойная заработная плата и возможность выбора графика естественно сыграли главную роль при выборе данного места работы. Оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков. Зарплата 2 раза в месяц, всегда без задержек и в срок. Работу я выбирал изначально как основную, на полный рабочий день, есть возможность работать как 2/2, а если не устроит , можно перейти и на 5/2, с возможностью дополнительных подработок. Карьерный рост и профессиональное совершенствование своих рабочих навыков , позволяет мне советовать данную работу знакомым.
Что можно было бы улучшить
Улучшить рабочее место для операторов

Старший специалист по работе с клиентами

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Липецк
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Мне очень нравится эта работа тем, что :
1. Свобода выбора графика работы
2. Работать можно дома
3. Зарплата без задержек
4. Дружелюбный коллектив и отзывчивые руководители. Всегда идут на встречу.
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату

Отзыв сотрудника

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Липецк
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, своевременная оплата, близко к дому, хороший коллектив. Возможность развития.
Что можно было бы улучшить
Возможность встреч сотрудников работающих удалённо для обмена опытом

Отзыв сотрудника

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Липецк
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса в центре города, есть возможность работать удаленно, своевременная зп
Что можно было бы улучшить
Организовывать побольше командных мероприятий

Отзыв сотрудника

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Липецк
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Нравится свобода выбора графика, возможность работать удалённо, своевременная оплата труда, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Из улучшений можно было бы корпоративные мероприятия чаще проводить

Специалист по работе с клиентами

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
5,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, возможность выбрать удобный график, удалённый формат работы, корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Хочется больше практики

Оператор call-центра

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Тула
2,0 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Есть свободные график, а так больше ничего.
Что можно было бы улучшить
Уважать мнение сотрудников, выплачивать хорошую зарплату, а то обязанностей много, а зарплата мизирная

Кризис-менеджер

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Омск
1,8 -
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Что мне нравится в работодателе
Возможность спустя время работать удаленно. Хорошее обучение.
Что можно было бы улучшить
Нет трудового договора. Гпх это не солидно для такой организации. Нет больничных, отпускных. Часто повышаются планы, снижаются бонусы.

Отзыв сотрудника

Февраль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Челябинск
1,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, своевременная оплата труда. Возможность работать удаленно.
Что можно было бы улучшить
Зарплата низкая, при условии 12 часов напряжённой работы постоянно в звонке, всего три перерыва по 10 минут, которые оплачиваются и обед делят на два перерыва по 30 мин. Если хотите получать больше можно конечно брать часы дополнительно, но хотелось бы за свои часы достойную оплату получать.

Оператор call-центра

Февраль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Кострома
1,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, свободный график, обучение оплачиваемое ……на этом все
Что можно было бы улучшить
Зарплата это главный минус , помощь в чатах!

Отзыв сотрудника

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Челябинск
1,7 -
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, оплачиваемое обучение, вменяемое руководство (за исключением некоторых, но все же).
Что можно было бы улучшить
Рабочие места - ужасны, район ЧМЗ - без комментариев, зал мрачный, еды нет, только снеки в автоматах. Корпоративный чай? Не, не слышали. Пакетики носим с собой. И еду тоже. Стулья не предназначены для этой работы, двенадцатичасовой рабочий день с учетом, что приходить надо раньше, а уезжаешь на полчаса позже. График работы - невыносимый, перерывов очень мало для такой загруженности. Напряжение в работе колоссальное, отдохнуть за два выходных не удастся. Зарплата - слезы, премию при любой возможности урезают (а она и так крохотная). Отношение руководства кажется понимающим, но позже становится очевидным, что все повышения идут через главного, а он может вдруг вас не полюбить. Ну просто, потому что.. Так что перспективы повышения - такие себе, многие (очень приличные) операторы работают на низшей ставке по три-пять лет, а кто-то и больше, потому, что чем-то не угодили Лепину.
Есть похожие компании в гораздо более приятных районах и на более человеческих условиях. За эту зп лучше поищите еще что-нибудь.

Отзыв сотрудника

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Челябинск
3,2 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство , стабильная з/п хотя считаю оклад очень маленький можно бы и повысить так как работа достаточно напряжённая и нервная , оплата больничных и отпусков.
Что можно было бы улучшить
Зарплату , перерывы побольше перерывы очень маленькие я работала в пятидневку три перерыва по 10 минут строго ни минутой больше и один обед 30 мин

Отзыв сотрудника

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Курган
3,8 -
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Что мне нравится в работодателе
комфортные условия, отзывчивый коллектив
Что можно было бы улучшить
зарплату, ПО, обучение, график

Специалист по работе с клиентами

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
1,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, в остальном все плохо
Что можно было бы улучшить
Улучить рабочий процесс

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ростелеком Контакт-центр

Рекомендуют ли сотрудники компанию Ростелеком Контакт-центр для трудоустройства?

50% сотрудников рекомендуют компанию Ростелеком Контакт-центр для трудоустройства, на основании 70 оценок.

Сотрудники компании Ростелеком Контакт-центр оценивают оплату труда на 3 из 5, на основании 70 оценок.

Сотрудники компании Ростелеком Контакт-центр оценивают работу руководства на 3.2 из 5, на основании 70 оценок.

Сотрудники компании Ростелеком Контакт-центр оценивают возможности карьерного роста на 3.2 из 5, на основании 70 оценок.

Оценки сотрудников
3,7
Условия труда
Хорошо
3,0
Уровень дохода
Хорошо
3,8
Коллектив
Хорошо
3,2
Руководство
Хорошо
3,4
Условия для отдыха
Хорошо
3,2
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
Х5 Group
3,7
7 264 отзыва
Директ Кредит
3,2
627 отзывов
ICL Services
4,1
415 отзывов
Softline
4,1
501 отзыв
ИК СИБИНТЕК
3,5
882 отзыва