Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер. По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить

- удаленный формат работы
- наличие ДМС с отличной программой
- есть возможность получать повышения и развиваться в компании, если хорошо работаешь
- можно получать хороший доход - график. Работу в праздники никак не согласовывают с сотрудником. В одном месяце могут быть смены, которые заканчиваются в 8 вечера и в час ночи. Пожелания учитываются раз в два-три месяца и собираются за два месяца, поэтому нужно заранее знать, что ты будешь делать через два месяца и в какие дни тебе нужны выходные. Да, существует возможность обмена, но почти за год работы поменяться у меня получилось только 2 раза, и сам поиск обмена неудобный.


- годовой учет рабочего времени, благодаря которому работодатель может ставить как можно больше смен в месяц, где много красных дней (например, январь, май). Если сравнивать с производственным календарем по месяцам, то при увольнении в середине года у меня накопилось 50 дополнительных часов, которые дополнительно не оплатили, так как норма часов корректируются только к концу учетного периода, то есть к концу года.


- недоработанный регламент. Мне часто приходилось работать с самыми сложными клиентами, которые могли оскорблять, посылать и даже угрожать жизни - регламент Т-Банка же говорил не принимать это на свой счет и продолжать работать с негативом клиента. В этой ситуации, конечно же, есть возможность завершить коммуникацию, но это может очень плохо отразиться на твоей премии.


- система оценивания, которая во много субъективна благодаря оценщикам. Часто бывало, что приходилось оспаривать оценки, которые в конце концов из самой низкой превращались в максимальную (например, из-за сбоя в работе системы не по вине специалиста нет возможности помочь клиенту без просьбы обратиться чуть позже, оценщик же, не зная о наличии такого инцидента, ставит тебе низкую оценку). Оспаривать оценки нужно в перерыв, обед или в личное время. Это достаточно нервный процесс, который повлияет на то, получишь ли ты премию или нет.


- к сожалению, в компании работает много некомпетентных сотрудников, которые перекидывают ответственность друг на друга, не доделывая свою работу, из-за чего возникает много негатива со стороны клиента.

Нравилось работать с продуктом. За него никогда не было стыдно. От клиентов было мало негатива, потому что проработано все вплоть до мелочей. Устроен был по ТК с самого начала. Зарплата и премия, все выплачивалось вовремя. Не знаю, как другие, но я не использовал больше половины предоставляемых работодателем бонусов. Было бы круто выбирать, например, между ними и прибавкой к зарплате.

Работаю меньше месяца. Работа из дома, в любое время по желанию. Задания постоянно меняются, интересно (есть простые на 10-20 секунд, а есть посложнее 1-3 минуты). Оплата ничтожно мала: за одно задание в среднем 0, 35 руб., время выполнения в среднем 1 минута. Итого 20 рублей в час. Оплата за свет дороже будет, а в итоге за час на булку хлеба не заработать(

Работа больше всего нравилась форматом: ничего не нужно было продавать (не мое, хотя были УКП, но это несложно), при этом постоянно общаешься с людьми, прокачиваешь коммуникабельность и стрессоустойчивость. Я коммуникабельный человек сама по себе, мне было комфортно. Платили вовремя, с зарплатой никогда не обманывали. В коллективе не было людей, которые бы хоть как-то напрягали, всех ребят вспоминаю с теплотой, набирали реально хороших людей. Логичнее распределять нагрузку между сотрудниками, а также в течение рабочего дня. Случались иногда завалы.

Уровень дохода соответствует ожиданиям, предоставляют рабочее оборудование. Сжатые сроки выполнения задач. Задачи отдаются на самотёк, ошибки воспринимаются безапелляционно.

Хороший банк, по началу были прекрасные условия. Отлично обучают, для менеджеров отличный старт. Не ухудшать условия для менеджеров. Сделать более стабильные условия.

Лояльный руководитель, неплохие условия труда. Есть возможность иногда работать удалено Оплату труда, улучшить программу в которой работаешь

Гибкий график, возможность устройства по СМЗ, работа из дома Зарплату, понятные метреки, обучение персонала, документацию по программе, общение с поддержкой и куратором

супер коллектив, супер работа, команда, рост - всё есть!
надо дальше развиваться в плане удовлетворенности сотрудников. нужно думать над заработной платой.
круто, что растет банк, выручка, но и зарплата сотрудников должна расти

Условия работы и оплаты труда. Возможность самостоятельно строить себе график и обмениваться встречами Возможность карьерного роста. Минимализация штрафов за нарушения

Современные процессы, новая техника, гибкий график работы, известный бренд, много мероприятий и активностей для сотрудников Заработную плату, вернуть бесплатный кофе по утрам в офисе, обеды без ограничений по объему еды, подписку для сотрудников.

Подработка, график строишь сам. Больше ничего сказать не могу т. к. с руководства и куратора нет как и заданий, к сожалению больше 1500 руб. Не выходит в месяц Всё необходимое улучшить, по крайней мере назначить куратора

Я попала к лучшему руководителю, максимально лояльный и добрый человек
прислушивается к сотрудникам и всегда идет на помощь Технические моменты, то есть убрать зависания программ и более понятную программу обучения

Отличный коллектив сочетание делового общения и дружеской атмосферы График работы, не учитываются условия проживания в отдалённых местностях

Я работал когда, меня устраивало и по зарплате. Ни одного месяца не было, чтоб плохо выходило. Даже в первый месяц заработал сразу больше, чем на прошлой работе. А работа сама по себе так вообще не сложная. Или пересмотреть политику в отношении компенсаций, или как-то решить с транспортом, только это могу вспомнить из того что можно было улучшить реально.

В рамках разумного достаточно свободная работа. Требования по общению с клиентом есть, опаздывать тоже не желательно. Но все требования адекватные. Без излишней строгости. Адекватный подход и к личному времени сотрудников. Нас не заставляют сидеть ждать непонятно чего, если все заявки проезжены и на сегодня больше ничего нет. После последнего клиента можно спокойно ехать домой, так с самого начала было. По сравнению с началом работы стало получше ситуация с симками, меньше фейковых заявок, но все же встречаются и мне кажется раз удалось подсократить, то реально их и полностью убрать.

Очень интересные, разноплановые, эффективные задачи. Отличные внутренние инструменты. Хорошее обучение и возможности развития Уровень заработной платы, количество нагрузки, собирание фидбека от команды, коммуникация.

В рамках разумного достаточно свободная работа. Требования по общению с клиентом есть, опаздывать тоже не желательно. Но все требования адекватные. Без излишней строгости. Адекватный подход и к личному времени сотрудников. Нас не заставляют сидеть ждать непонятно чего, если все заявки проезжены и на сегодня больше ничего нет. После последнего клиента можно спокойно ехать домой, так с самого начала было. По сравнению с началом работы стало получше ситуация с симками, меньше фейковых заявок, но все же встречаются и мне кажется раз удалось подсократить, то реально их и полностью убрать.

Прекрасные специалисты как в обучении, так и непосредственно руководители, готовые всегда прийти на помощь. Свободный график. Выплаты всегда в срок, дмс, плюшки по организации рабочего места и к отдыху. Возможность карьерного роста+++. Дружеская атмосфера и взаимовыручка. Работодателю только процветания! я исполнитель, не лидер и сказать нечего

Если уметь правильно описать клиенту реальные преимущества, то можно продать много и соответственно много заработать. Выплачивается в дальнейшем все честно. Продажа не может потеряться, все фиксируется. Платить больше, так как не всегда реально дозвониться до большого количества клиентов, чтобы самой заработать нужные деньги, у меня иногда очень много времени уходило именно на ожидание.

Было по-разному. Но в основном спокойно. Работала удаленно, при составлении графика реально учитывали пожелания. Приходилось идти на компромисс, но действительно старались сделать так, чтобы каждому было удобно. Честно всегда рассчитывалась премия, выходила очень приличная. От месяца к месяцу зарабатывала больше и больше. Вообще нравился как раз этот момент, что была возможность реально влиять на свой доход. Верхней планки никто не устанавливал. Хочешь больше заработать пожалуйста, работай больше и лучше, получай соответственно тоже больше. Мне нравилась удаленка, но всегда хотелось корпоративов и других мероприятий в оффлайне.

Удобный график, условия работы, хороший старт для студентов, в целом очень хорошо для первой работы В целом вопросов нет, удалённая работа, руководители которые всегда готовы подсказать и идут на встречу сотруднику

Бигтех с большой буквы, work-life balance, возможности для роста, прозрачная система повышений Зарплатная вилка выше яндекса, но можно и больше. Больше ничего не пришло на ум

Так получилось, что проработала я в компании мало, по состоянию здоровья пришлось уволиться. Но очень дружный коллектив, лояльное руководство. Никто не "выносил" мозг по поводу больничных, которые, кстати оплачивались тоже очень хорошо. Надеюсь, что ещё вернусь)) Единственный для меня был минус, я пришла на график 5/2 с выходными сб и вс, тк маленький ребёнок. Но получалось, что смены ставили и на субботу и на воскресенье, из-за этого было достаточно сложно работать, ибо с ребенком полное отсутствие тишины...

Хорошая команда, интересные задачи, четко выстроенные процессы Практически невозможно свичнуться внутри компании в другую специализацию - "не пройдешь как внутренний кандидат, но пройдешь как внешний"

Нравилось как выстроена работа, что полностью по закону и с нормальным отношением к клиентам. И к сотрудникам тоже, по зарплате выходило неплохо, была страховка, много бонусов, хорошие премии. Не знаю. Я уволилась по семейным обстоятельствам. На работе не устраивал, разве что, не особо удобный стул)

По графику нравилось. ЗП неплохая. Работа простая. Полностью на удаленке. Причем не было проблем организовать себя. Дисциплинировал четкий график, опаздывать тоже было нельзя. Полноценная работа в общем, просто на удаленке. Больше перерывов в течение дня добавить и чтобы были подольше, потому что работа однотипная и утомляет, если честно.

Работаю сейчас во взыскании и причем вполне успешно, хотя начал с нуля. На обучении было сложновато, но я прям поднапрягся, старался очень. В итоге взяли, оформили официально. Работаю сейчас 2 через 2. Времени свободного полно. Зарабатываю хотя неплохо. Оклад и премия уже сейчас хорошая выходит. А потолка по ней нет по сути. Можно зарабатывать реально много за счет результатов, у многих это получается, думаю и у меня получится. Оклады повыше, чтобы не было перекоса между ними и премией, сейчас все-таки больше результаты нужны.

Можно было очень прилично зарабатывать, если показывать результаты. При этом не испытывать угрызений совести, потому что даже общение с клиентами было предельно корректное, ни о какой жести речи вообще не шло. Я когда устраивался только думал как вообще взыскивать по таким правилам. Но получалось, многие оплачивали, показатели у меня всегда были хорошие. При этом работал исключительно легально. Больше помогало то, что на обучении много внимания психологии и общению уделялось, учили именно правильно доносить до клиентов информацию, мотивировать их. Хотелось перейти на удаленку, так как переезжал, но не нашли для меня такого варианта, а жаль. Хотелось бы вернуться, но опять же на удаленку, может сделают исключение, я бы с удовольствием.

Подходила работа, так как интересна была инвестиционная сфера всегда. Консультировал клиентов, стал за время работы намного общительнее и стрессоустойчивее. Зарплата мотивировала. Устроен кстати был официально, все отчисления тоже шли. В нагрузку куча бонусов от банка, льготные тарифы, скидки у партнеров, страховки с хорошим покрытием. Да много всего на самом деле. Если бы была возможность остаться, то остался бы, но обстоятельства изменились и пришлось уволиться… Больше обучать по самим инвестициям, а не продуктам, которые и так всем, кто хотя бы полгода проработал, хорошо известны.