Найдено: 251 из 12 250 отзывов
Менеджер по работе с клиентами
Очистить фильтры
Т-Банк: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
3,9
Хорошо
251 отзыв
147
53
34
17
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Лояльность и гибкость. Не нарушайте правила и этику, о чем я, искренне сожалею. Тут только самый ленивый ничего не заработает.
Что можно улучшить?
Даже и не знаю если честно.С момента моего увольнения условия заметно улучшились.И даже те что были тогда, я думаю, что могут быть примером для многих работодателей на сегодня.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Рады, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Напишите нам в наших социальных сетях Работа в Т-Банке, мы все проверим и проконсультируем вас) Возможно подберем для вас интересную позицию и вновь увидим в наших рядах.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свободный график и лояльное руководство , стабильная зарплата
Что можно улучшить?
Увеличить зарплату продажникам
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку! Здорово, что вам подошел свободный график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.
Мы ценим желание зарабатывать больше! Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях/позициях соответствовали уровню.
А еще даем возможность развиться и получить повышение или перейти на другое направление спустя 3-6 месяцев работы 😉
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удобный график, который можно выбрать за 72 часа. Время смены выбираешь самостоятельно.
Что можно улучшить?
Более точечный подход в разборе ошибок. Снизить штрафы за не озвучку оффера, обстоятельства не озвучки бывают разные.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы высоко оценили наш график работы. Мы заботимся о наших сотрудниках и предоставляем им возможность выбирать удобные для них смены.
Благодарим вас за обратную связь.
Мы учли ваше предложение по улучшению и обязательно его рассмотрим.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Калининград,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, тимворкинг, обучение, оплачиваемая стажировка,бонусы для сотрудников, crm удобная
Что можно улучшить?
Повысить доход, упростить систему выплат, уменьшить нагрузку на сотруднмка или увелить лимит отдыха(перерывов) в течении раб.дня
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Работа из дома очень удобный формат, ведь дома нет никакого дресс-кода и вы самостоятельно распоряжаетесь своим временем. Мы действительно уделяем большое внимание обучение и стараемся, чтобы оно было быстрозапоминающимся и комфортным 😊
Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
Поделитесь с нами более подробно идеями по улучшению. Для нас очень важно ваше мнение. Напишите нам на адрес tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свободный график работы, который выстраиваешь сам, классный коллектив.
Что можно улучшить?
Организация обучения и введения в работу.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Круто, что вы оценили формат свободного графика, где можно самостоятельно распределять время на работу и личные дела.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению организации обучения и дальнейших действий. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
отзывчивый коллектив, более менее хорошие условия, оплачиваемая стажировка
Что можно улучшить?
повысить лояльность к сотрудникам, относится с пониманием и эмпатией
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
СОВРЕМЕННАЯ КОМПАНИЯ, ОПЕРЕЖАЮЩАЯ ВСЕХ. УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ОБУЧЕНИЕ, ОБУЧЕНИЕ, БЕСКОНЕЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ....
Что можно улучшить?
ОПЛАТА ТРУДА, ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО..... ПИШУТ ОДНО, НА РУКАХ СОВСЕМ ДРУГОЕ...
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.
Отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Вообще думала, что будет сложнее, т.к. устраивалась без опыта и училась всему с нуля. Оказалось, вполне реально освоиться за месяц и начать работать наравне с остальными
Что можно улучшить?
Сделать более длинное оплачиваемое обучение. Чтобы поспокойнее было на первых порах.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за честный и теплый отзыв)Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.
Примем во внимание ваше пожелание по длительности обучения)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер по развитию юридических лиц
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Удаленный формат работы, без необходимости по любой погоде ехать в офис
Что можно улучшить?
Систему мотиваций для сотрудников
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Отметим, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению системы мотивации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Честность выплат - учитывалась каждая продажа, платили хорошие бонусы. В сумме получалась хорошая зарплата, временами зарабатывала намного больше супруга. Обучение давало результаты - изучали не только техники продаж, но и коммуникацию, отработку негатива. Все это реально помогало в работе.
Что можно улучшить?
График был гибким, но были ограничения. По минимальному кол-ву часов отработанных в неделю, в том числе. Не будь их - я продолжила бы работать. Но такой возможности не было к сожалению, чтобы в качестве подработки 10-12 часов только в неделю отработать, например.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Понимаем вас, отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
С уважением, команда Т-Банка.
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа для продажников, платят хорошие деньги. Для тех кто любит разговаривать с людьми
Что можно улучшить?
Сделать удобнее оплату ГСМ
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению оплаты ГСМ. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Хорошая зарплата, условия работы, интересные продукты. Нет возможности связываться с руководством. Долгая обратная связь по вопросам работы.
Что можно улучшить?
Попроще скрипты. А то как роботы:)
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Мы стараемся давать обратную связь по вопросам работы максимально быстро, также вы можете любой вопрос задать тех. поддержке.
Примем во внимание ваше пожелание по изменению скриптов)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Арзамас,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный график работы. Дружный коллектив.Если нет опыта,всему научат.
Что можно улучшить?
Увеличить зарплату. По больше мотивации для сотрудников. Лояльности от руководства.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Понимаем вас и ваше желание, ответим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы наши сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с руководителем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Удаленный формат, хороший коллектив, классные опытные наставники и справедливый руководитель группы
Что можно улучшить?
Систему премирования, немного повысить заработную плату, ну уж очень она маленькая
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важноПриятно, что вам понравился удаленный формат и вы нашли общий язык с коллективом! У нас царят дружелюбие и поддержка 🫶🏻
Также мы стремимся дать полезные знания и относиться ко всем лояльно.
Заметим, что мы следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Еще есть возможность перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно повлиять на сумму вознаграждения.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удобство нахождения работы, так как работа с дома, возможность сверхурочно заработать больше денег чем з обычную смену
Что можно улучшить?
Заработную плату, разбавление негатива со стороны клиентов банка
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, удаленный формат очень удобен) Выполняя функционал удаленно, не нужно тратить время и деньги на дорогу до офиса. Можно с большим удовольствием, уделите это время на более приятные и полезные вещи.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Отметим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы наши сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Да, существует стереотип, что клиенты часто негативные. Согласитесь, что в любой сфере услуг клиенты бывают разные. Мы обучаем работе в том числе с проблемными клиентами, а также рядом всегда опытные коллеги, которые готовы прийти на помощь.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, неплохой доход,отзывчивость коллег
Что можно улучшить?
Доход можно было бы увеличить , карьерный рост ,больше коммуникаций с руководством
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важно! Нам тоже близка свобода! На многих позициях предоставляем ее при выборе графика :) У нас царят дружелюбие и поддержка. Мы рады, что вы нашли общий язык с коллективом!
Заметим, что позитивно относимся к желанию зарабатывать больше :) Со своей стороны следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще даем возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно повлиять на сумму вознаграждения.
Хотели бы заметить, что всегда есть возможность получить индивидуальную коммуникацию с руководителем. Также вы всегда можете поделиться идеями о коммуникациях в ходе работы :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Коллектив, офисы, обучение. Очень хорошие коллеги, большинство. Зарплата в продажах высокая.
Что можно улучшить?
Были руководители, которые придирались к мелочам, например к превышению перерыва на 5 секунд… (там в офисе таймер перерывов). А так на обед дают час, плюс 40 минут в течение дня ещё перерывы.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за то, что поделились своими приятными впечатлениями о работе в нашей компании.
Дружеская атмосфера в коллективе действительно имеет огромное значение. Она напрямую влияет на настроение и способствует развитию команды. В нашем банке царит теплая и дружелюбная обстановка, и мы всегда рады видеть и поддерживать стремление наших сотрудников к самосовершенствованию.
Мы хотели бы более подробно узнать о вашей ситуации. Пожалуйста, опишите её более подробно, отправив письмо на tr_social@tinkoff.ru. В своём сообщении укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы обязательно изучим предоставленную информацию и предпримем необходимые меры.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
График свой/ работа из дома/ хорошая зар.плата/ дружелюбный коллектив/ супер начальство
Что можно улучшить?
Усилить контроль за подрядчиками, предоставляющими базу, т.к. от них зависят все
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте!Мы очень рады, что вы нашли общий язык с коллективом и руководителями. В нашем банке мы ценим комфорт сотрудников и понимаем, как важно иметь возможность работать удаленно в современном мире.
С удовольствием учтем ваши предложения по улучшению рабочих процессов.
С уважением,
Команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Сама атмосфера уникальная в Т-банк. Хорошие люди окружали, интересно было общаться на любую тему в том числе вне работы. С РГ вообще повезло, никогда в обиду не давал. Конечно, строго все достаточно, но мне даже нравилось это, так как понимал, что в серьезную организацию попал, научился благодаря этому и время свое организовывать и в целом более ответственным стал.
Что можно улучшить?
не очень удачно, что твой доход зависит от объема продаж. Это не самый простой навык и пока его не освоил, не густо получал
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас!Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели поработать, оглядываясь назад можно смело сказать, что работа, которую вы проделали действительно неоценима.
Вы сделали большое дело 💛
Отметим, что предоставляем все условия для того, чтобы сотрудники уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки. А также, всегда будут клиенты для работы, а значит всегда будет возможность заработать.
С уважением, команда Т-Банка.
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
В то время когда работал , был хороший коллектив , выстроенные добрые,позитивные связи с коллегами и руководителями
Что можно улучшить?
Больше коммуникаций и получения обратной связи до кураторов подразделений
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас!Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между кураторами и исполнителями. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Сейчас уже даже смешно вспоминать сколько страхов было, когда только устроилась. Пугала ответственность, однако на деле все оказалось проще, чем я думала. Прежде всего помог процесс обучения, тренер нереально крутой, так понятно все доносил и информация грамотно структурирована! Второе - это наставник и мощнейшая поддержка всего коллектива. Когда знаешь, что тебя не бросят один на один с проблемой, увереннее действуешь. С удовольствием проработала 3 года, приобрела колоссальный опыт как человек стала гораздо увереннее и коммуникабельнее.
Что можно улучшить?
Деньги платят за качество работы, а именно объемы продаж, а не за то, что ты стараешься. Если нет результата, нет и высокого дохода
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Мы стараемся для вас.
Здорово, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.
С нашей стороны, мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удобный график, возможность карьерного роста, можно работать не далеко от дома
Что можно улучшить?
Все отлично, в качестве первой работы советую всем
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.Здорово, что вам подошел график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
удаленная работа - это все преимущества, которые могу отметить
Что можно улучшить?
Честную оплату труда. Перед выплатой стараются оштрафовать и списать из заработанных денег по максимуму. Остаются жалкие крохи. Работать заставляют целый день, особо никуда не отойдешь
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Мы согласны с вами, что удалённая работа очень удобна. Ведь вы можете выполнять свои задачи из любой точки нашей страны, где есть доступ в интернет.
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Мы не стремимся наказывать своих сотрудников штрафами. Оценка работы очень важна, потому что она помогает увидеть свои ошибки, проанализировать их и не повторять в будущем. Если вы качественно выполняете свою работу и следуете инструкциям, то никаких штрафов не будет. Наоборот, за хорошую работу мы поощряем наших сотрудников.
Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, вы всегда можете её оспорить.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Раньше нравилось всё, и свободный график и достойная мотивация, регулярные выплаты, сейчас после смены руководства поменялось отношение к сотрудникам, мотивация упала, за все штрафы, представитель это теперь не лицо компании а расходный материал
Что можно улучшить?
Вернув систему которая была ранее, упорядочить систему назначения быстрых встреч.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании.
Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению и обязательно рассмотрим его.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
работа в удаленке, коллектив, также обучение, что позволяет быстрее включится в работу и понять все о продуктах банка
Что можно улучшить?
заработная плата (она повышается в вакансиях, но не у сотрудников), график работы (сначала соглашается и договариваетесь об одном, а в итоге ставят другое, и не на какие уступки не идут, даже если уважительные причины, спихивают всю работа на тебя и ты должен сам искать себе замены, даже если на такой график ты не соглашался), руководство по большей части ничего решить не может. и также очень много сложностей с системами, очень часто что то не работает, постоянные ошибки и сбои
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже не первых этапах. Рады, что для вас оно оказалось полезным.
Мы на постоянно основе следим за рынком труда и точно знам, что предложенный уровень зарплат полностью соответствует рыночным предложениям. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень дохода. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать.
Согласны с вами, в системах бывают сбои, но наши специалисты стараются решить эти проблемы как можно быстрее.
Мы учтем ваше пожелание по работе с системами.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Отличный коллектив, лояльные руководители. Начиная от директоров, заканчивая руководителями групп. Комфортная атмосфера, удобный офис
Что можно улучшить?
Мотивацию оплаты труда. Возможность карьерного роста. Добавить дополнительную премию за перевыполнение плана
Ответ представителя компании
Август 2024
Приветствуем вас! Действительно, мы стараемся относиться ко всем лояльно и делать так, чтобы вам было комфортно! Знаем, как важна атмосфера для продуктивности :) Спасибо за отзыв и вашу поддержку!
Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Также есть возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме вознаграждения. За хорошие показатели также возможно поощрение на усмотрение компании.
Обязательно учтем вашу обратную связь!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Хорошая зарплата по рынку, хороший коллектив, возможность работать удаленно (в ряде вакансий)
Что можно улучшить?
Отношение к бывшим сотрудникам, предлагать действующим сотрудникам вакансии для роста на уровне руководителей, а не "где-то там, куда ты никогда не зайдешь"
Ответ представителя компании
Июль 2024
Приветствуем вас! Согласимся, что отношения в коллективе очень важны :) у нас все стараются относиться друг к другу дружелюбно и лояльно. Удаленный формат с достойным вознаграждением всегда будет актуален! Благодарим, что оставили отзыв и описали то, что вам понравилось.
Хотели бы отметить, что заинтересованы в росте и развитии сотрудников. Для этого у нас есть все условия. Доступны внутренние вакансии, их список постоянно обновляется. Возможность роста есть как горизонтального, так и вертикального :)
Каждый может заявить о своей кандидатуре!
С почтением относимся как к действующим сотрудникам, так и к бывшим, потому что понимаем, как важен ваш вклад. Если сталкивались с обратным, пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Екатеринбург,
июль 2024
Что нравится?
Доброжелательность руководства,открыты для диалога всегда.Ты сам влияешь на уровень дохода.
Что можно улучшить?
Оплачивать отпуск или план месячный убрать на время отдыха из показателей.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв)Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с руководителем. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.
Примем во внимание ваше пожелание по месячному плану на время отдыха.
Отметим, что на вакансиях по ТК РФ предусмотрен оплачиваемый ежегодный отпуск.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что нравится?
Удаленный формат работы и возможность выбирать график и время начала работы
Что можно улучшить?
Оставлять пожелания на график работы через 2 месяца, а предстоящий месяц, было бы лучше
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Согласны, что удаленная работа сейчас очень актуальна. Можно заниматься функционалом в домашней комфортной обстановке) Вдвойне приятно, если можно управлять графиком. На некоторых позициях это предусмотрено. Благодарим за отзыв! Мы стараемся для вас 😊
Вероятно, вы описали идею по управлению графиком сразу на 2 месяца. Хотели бы отметить, что собираем на некоторых позициях пожелания по графику за месяц, т.к. это дает возможность более эффективно планировать расписание с учетом времени обращаемости клиентов и нагрузки на линию. Также такой подход дает больше возможностей. Например, можно найти замену, если требуется, с большей вероятностью.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика, достойная заработная плата, хороший коллектив, возможность роста
Что можно улучшить?
коммуникация между сотрудником и руководителем группы. Отпуск в то время, в которое заранее были проставлены даты сотрудником
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Приятно, что нашли общий язык с коллективом и оценили возможность роста. Развитие сотрудников и комфортные условия важны для нас)
Хотели бы отметить, что график отпусков согласовывается. Это означает, что мы должны учитывать факторы потребности на линии и количество планируемых отпусков в это время. Еще отметим, что вы всегда можете обратиться к руководителю, чтобы найти индивидуальное решение. Надеемся на ваше понимание.
Если есть идеи по улучшению коммуникации с руководителем, вы можете написать нам на почту tr_social@tinkoff.ru. Будем вам очень признательны! В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор