Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 05.12.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 05.12.2024
95% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 2 230 из 12 074 отзывов
По специальности «Менеджер продаж B2B»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
2 230 отзывов
1 494 475 271 110
75%
Рекомендуют работодателя

Специалист клиентской поддержки

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Работа устраивала, платили нормально и не днями сидела за компьютером. График достаточно удобный, чтобы успевать свои личные дела решать и его допускалось корректировать по согласованию с куратором. Раньше удаленно не работала, поэтому уровень организации сравнивать не с чем, но тут все очень толково устроено, не ощущала себя брошенной, коллектив настолько доброжелательный, что поддержка даже круче была, чем когда с людьми в офисе бок о бок сидишь
Что можно улучшить?
Не ожидала, что уровень строгости к отвлечениям в рабочее время будет таким высоким. Если уж сел на линию, то кто б тебе на личный мобильник ни звонил, отвечать нельзя, как и видео на телефоне запустить или нос в журнал сунуть

Персональный менеджер

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Постоянное обучение сотрудников, хороший психологический климат, удобный формат работы, лёгкий порог трудоустройства.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату. Уменьшить количество рутинной работы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист отдела обслуживания клиентов

Калининград,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Больше плюсов было в работе. Она официальная, хоть и из дома. Без проблем пользовался всеми банковскими продуктами. Без проблем оформил ипотеку. Зарплаты на все хватало. Были страховки с нормальным покрытием, бонусы от банка. Хорошие отношения с коллегами.
Что можно улучшить?
Скорректировать правила в отношении работы с клиентами, которые звонят исключительно с целью поругаться. Зачем с ними вообще разговаривать я не понимаю!

Менеджер по продажам

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Справедливая оплата. По сути сколько продаешь, столько и получаешь. Мне подходили такие условия. Также на старте был гарантированный минимум. Я в итоге все равно получила деньги за продажи, так как они этот минимум превысили, но психологически было поспокойнее просто потому, что он был.
Что можно улучшить?
Если бы этот минимум был побольше, да еще и каждый месяц, а не только в начале, было бы еще спокойнее.

Менеджер по продаже банковских продуктов

Москва,
декабрь 2024
Работаю меньше года
3,8
Что нравится?
Лояльный руководитель, неплохие условия труда. Есть возможность иногда работать удалено
Что можно улучшить?
Оплату труда, улучшить программу в которой работаешь

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!

Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением о выполнении функционала в нашей компании.

Мы рады узнать, что вы цените лояльность куратора, а также условия и возможность временного удаленного формата. Мы стремимся создавать комфортную среду, где каждый исполнитель может проявить себя и достичь профессиональных целей.

Ваши предложения по улучшению системы вознаграждения и программного обеспечения, с которым вы оказываете услуги, очень важны для нас. Мы осознаем, что конкурентные системы вознаграждения и эффективные инструменты выполнения функционала являются ключевыми факторами для повышения продуктивности и удовлетворенности исполнителей. 😊

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о ваших предложениях. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка! 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Изучите отзывы по отделам

Все 7 Все 7
Клиентский сервис и поддержка
4,0
1 892 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,1
399 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
37 отзывов
PR и коммуникации
4,1
17 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
2,7
3 отзыва
Рабочий персонал
4,2
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
2,8
1 отзыв

Специалист обслуживания техники

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Отличный коллектив сочетание делового общения и дружеской атмосферы
Что можно улучшить?
График работы, не учитываются условия проживания в отдалённых местностях
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по продажам

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Если уметь правильно описать клиенту реальные преимущества, то можно продать много и соответственно много заработать. Выплачивается в дальнейшем все честно. Продажа не может потеряться, все фиксируется.
Что можно улучшить?
Платить больше, так как не всегда реально дозвониться до большого количества клиентов, чтобы самой заработать нужные деньги, у меня иногда очень много времени уходило именно на ожидание.

Специалист по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Было по-разному. Но в основном спокойно. Работала удаленно, при составлении графика реально учитывали пожелания. Приходилось идти на компромисс, но действительно старались сделать так, чтобы каждому было удобно. Честно всегда рассчитывалась премия, выходила очень приличная. От месяца к месяцу зарабатывала больше и больше. Вообще нравился как раз этот момент, что была возможность реально влиять на свой доход. Верхней планки никто не устанавливал. Хочешь больше заработать пожалуйста, работай больше и лучше, получай соответственно тоже больше.
Что можно улучшить?
Мне нравилась удаленка, но всегда хотелось корпоративов и других мероприятий в оффлайне.

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Возможность выбрать любой удобный график.
Удобная рабочая система, всё что нужно для работы - в браузере.
Поддержка от опытных коллег и руководителя.
Что можно улучшить?
Возможности для ротации внутри компании на другие специальности

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!

Благодарим вас за ваш ценный отзыв и мнение о работе в нашей компании.

Мы рады, что вы оценили гибкость в выборе графика, удобную рабочую систему и поддержку со стороны коллег и руководства. Эта обратная связь подтверждает, что мы движемся в правильном направлении на пути создания комфортной и эффективной рабочей среды.😊

Мы полностью понимаем, что ротация является важным аспектом вашего профессионального развития. Мы привержены идее предоставления нашим сотрудникам широкой палитры возможностей для карьерного роста, включая внутреннюю ротацию.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашей ситуации с ротацией. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

Мы стремимся создать систему, которая будет способствовать развитию навыков и карьерного роста наших сотрудников, и ваша обратная связь сыграет важную роль в этом процессе.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор по сохранению клиентов

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Всегда есть помощь со стороны коллег и куратора.информация дается четко
Что можно улучшить?
Да в принципе всё устраивало.оплату за часы ещё бы повысить у тех,кто работает долгое время
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист клиентской поддержки

Уфа,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
не было личных встреч с людьми и мне именно это в работе сильнее всего нравилось, по телефону консультировать комфортнее. Работал из дома, что не менее существенный плюс, я после этого опыта в офис вернуться не готов) По оплате претензий не имелось, доход рос по мере повышения качества работы, точки роста увидеть помогали и ничего нереального в том чтобы там по-настоящему хорошо зарабатывать нет было
Что можно улучшить?
нельзя было инициативно прерывать диалог, даже, если когда клиент звонил явно просто от нечего делать или обижал. С одной стороны отлично прокачал терпение. а с другой нервы не железные(

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением! Для нас оно важно.
Действительно, выполняя функционал из дома, не требуется соблюдать стандарты внешнего вида. Более того, можете создать комфортную для вас атмосферу.
Здорово, что вы это отметили.

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ведущий менеджер по продажам малому бизнесу

Волгоград,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
тут было легко продвигаться в плане карьеры. объективно оценивались достижения и не держали на одном функционале дольше, чем это целесообразно. Я начинала просто представителем, бегала по встерчам, как прокачала навыки продаж, меня перевели на другое направление, а по итогу от физических лиц вообще перешла на работу с малым бизнесом. Когда ты видишь, что твои усилия и вклад в работу замечают и ценят, это способствует стремлению быть лучше, по крайней мере у меня так и здесь именно такой подход был
Что можно улучшить?
есть штрафы, которые надо отменять. это не лояльно и меня сильно напрягало, когда за незначительное нарушение в работе, от которого никому плохо не стало и репутация банка никак не пострадала, я получала наказание

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Рады, что вы смогли развить свои навыки и перейти на новые направления в рамках банка.

Наша компания не стремится штрафовать своих сотрудников. Наоборот, мы стремимся к тому, чтобы качество выполняемых работ было на высшем уровне.

Если сотрудники качественно выполняют свои обязанности и соблюдают все инструкции, то ни о каких штрафах не может быть и речи. Наоборот, за отличное выполнение работы мы поощряем своих сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Главный менеджер по продажам

Омск,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Абсолютно все, а самое главное самый современный и ИТ продвинутый банк
Что можно улучшить?
Коммуникацию между службами банка

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Здорово, что вас устроили все условия труда.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению коммуникации между службами банка. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.


С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист по обслуживанию клиентов

Самара,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Нормальный доход, крупные премии, хороший коллектив, адекватное руководство, обучение профессии с нуля, поддержка в дальнейшем, честность в плане выплаты, отсутствие задержки зарплат, возможность вырасти.
Что можно улучшить?
Высокая нагрузка, иногда негативные клиенты, которых нельзя сбросить по правилам, правила в целом можно улучшить, много лишнего как мне кажется.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Здорово, что вы оставили такой подробный отзыв и описали свой опыт сотрудничества с компанией! Благодарим вас 🙂
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.

Отметим, что для нас все клиенты одинаково важны.
Действительно, некоторые клиенты могут общаться некорректно, но это никак не связанно с вами, а только лишь с их сложившиеся ситуацией.


С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист клиентской поддержки

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Было отлично, что со старта дали фиксированный оклад, без денег не сидел. Да, не много было поначалу, но чтобы увеличить свой доход потребовалось буквально пара месяцев. Там учишься быстро и платят соразмерно достижениям. Если качественно работать, то и результат в виде нормальных выплат не заставит себя ждать. Система мотивации прозрачная, всегда было понятно почему поощрили или за что произвели удержание
Что можно улучшить?
меньше действий сотрудников, я считаю, следует расценивать как нарушения. Надо ввести правило: есть последствия - будет наказание и его строгость должна зависеть от тяжести этих последствий

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Мы очень рады, что вы смогли быстро адаптироваться и повысить свой доход.

Понимаем, что каждый случай нарушения требует индивидуального подхода.
Мы обязательно учтём ваше предложение по улучшению оценки действий сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Вечерний консультант по банковским продуктам

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
коллектив был тут классный. Не просто коллеги, я бы даже сказал друзья. Было много общих интересов и самое удивительное, что общение вне работы поощрялось. Были чаты, где можно было болтать о разном, мы часто вместе организовывали активный досуг или просто собирались по выходным. от этого и работалось комфортнее, были доверительные и достаточно теплые отношения, сейчас мне именно той искренности и поддержки не хватает
Что можно улучшить?
нагрузка высокая, хотя это субъективный момент, кому-то может наоборот в удовольствие будет столько говорить с людьми по телефону, но для меня формат оказания услуг оказался утомительным

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Здорово, что вы оставили такой подробный отзыв и описали свой опыт сотрудничества с компанией! Благодарим вас 🙂
Действительно, теплая дружелюбная атмосфера в коллективе увеличивает мотивацию персонала, сплачивает коллектив и повышает эффективность коллективной работы, таким образом, создается позитивная рабочая обстановка.

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Свободный график и лояльное руководство , стабильная зарплата
Что можно улучшить?
Увеличить зарплату продажникам

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Здорово, что вам подошел свободный график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

Мы ценим желание зарабатывать больше! Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях/позициях соответствовали уровню.
А еще даем возможность развиться и получить повышение или перейти на другое направление спустя 3-6 месяцев работы 😉


С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Ведущий специалист по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
2,8
Что нравится?
Дмс, своевременные выплаты, много интересных плюшек в самой компани.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам. Мотивация ужасная. Сделано все, чтобы та не получил премию. Очень странные фрмулы рассчета kpi. В которые просто не хочется вдаваться. Штрафы. Можно не получить премию, только потому что, тот, кто кто проверяет твоею работу так захотел.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Отметим, что у нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Менеджер по развитию действующих клиентов

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
В самом начале было обучение, за которое ничего не надо было платить, не затянуто по времени и достаточно толковое, мне хватило, чтобы войти в курс и почувствовать уверенность. Зарплата белая и немаленькая, состоит из двух частей: фиксированной, которую платят в любом случае, и премии, на размер которой уже сам влияешь качеством работы.
Что можно улучшить?
Почему-то работа не 100% удаленная, а это гибрид и несколько дней в месяц я приезжаю в офис, это никак не влияет на мою эффективность, а время на дорогу трачу, хорошо бы отменили

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку!
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.

Отметим, что посещение офиса необходимо для того, чтобы решать какие-то вопросы общаться с коллегами по функционалу. Надеемся за ваше понимание.


С уважением, команда Т-Банка 💛

Старший специалист по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,5
Что нравится?
Удобная работа, например можно работать как удалена так и в офисе, так же не сильно загруженная работа, кроме работы с людьми но к этому привыкаешь)
Что можно улучшить?
Слишком малая зарплата, при росте по должности который состоит из несколько разрядов, разница в 1-2 тысячи руб.

Не помешал бы рост заработной платы сотрудникам, так как при работе с людьми и ответственности, не соответствует действительности.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Отметим, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование

Специалист по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Нравились зарплата, социалка, коллектив и то, что можно было получить профессию с нуля и развиваться в ней. Что поощрялись заслуги сотрудников, а не их дружба с руководством. Что была нормальная атмосфера дружелюбная, а токсичные люди у нас никогда не задерживались. Абсолютно адекватный был микроклимат в коллективе.
Что можно улучшить?
Поменять систему премирования. Справедливо, что она по результатам. Но совершенно не учитывалось время работы в компании. Предыдущие достижения также не учитывались, по крайней мере у нас. Такое ощущение было, что каждый раз надо все начинать сначала. А хочется, чтобы шло по нарастающей.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за высокую оценку нашего коллектива. Мы рады, что вам нравилась атмосфера в компании и вы чувствовали себя комфортно.

Нам очень важно ваше мнение, и мы хотели бы узнать его более подробно. Пожалуйста, поделитесь с нами своими идеями по улучшению системы премирования. Вы можете отправить свои предложения на адрес tr_social@tinkoff.ru. Не забудьте указать ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Младший специалист отдела сопровождения комплаенс проверок

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Удобный график , лояльное руководство, хороший коллектив и наставничество
Что можно улучшить?
Нормированный рабочий день

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Здорово, что вы оставили такой подробный отзыв и описали свой опыт сотрудничества с компанией! Благодарим вас 🙂

Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению нормированного рабочего графика. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Медицинское страхование

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Удобный график, который можно выбрать за 72 часа. Время смены выбираешь самостоятельно.
Что можно улучшить?
Более точечный подход в разборе ошибок. Снизить штрафы за не озвучку оффера, обстоятельства не озвучки бывают разные.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Мы очень рады, что вы высоко оценили наш график работы. Мы заботимся о наших сотрудниках и предоставляем им возможность выбирать удобные для них смены.

Благодарим вас за обратную связь.
Мы учли ваше предложение по улучшению и обязательно его рассмотрим.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела сопровождения

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Честная мотивация, комфортные условия труда, внимательное к сотрудникам руководство, отличный коллектив.
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день!

Очень приятно, что вы обратили внимание на комфортные условия труда. Читая ваш отзыв, мы осознаем, что движемся в верном направлении.

Что бы вы хотели улучшить в коммуникации между отделами? Расскажите нам свои идеи по улучшению на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист клиентской поддержки

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Для меня уже одно то, что удалось пройти отбор и попасть в Т-банк стало своего рода достижением. Мне льстило, что я без опыта и толкового образования устроился в такой серьезный банк. Оформление было полноценное, все по ТК и зарплата официально платилась. Работа нравилась, хорошо поднял свой уровень грамотности. Сейчас мне полученные там знания помогают, поступил на очное на финансиста и мне учеба легче дается, чем сокурсникам, так как многое уже освоил на практике
Что можно улучшить?
Мне категорически не нравились поздние смены, а они иной раз получались, трудно быть собранным и вежливым, когда хочется спать. Кто-то вообще в ночные смены выходил, я их не понимаю, но зато они отдыхают больше и могут успевать учиться или подрабатывать еще где-то как самозанятые например, прикольно но не мое

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас, что отметили преимущества работы в нашей компании. Очень радует, что полученный опыт помог вам в дальнейшем обучении.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Куратор по развитию продаж

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Возможность роста и развития, понимание со стороны руководства. Отличные условия труда и бонусы
Что можно улучшить?
Увеличение ЗП. И побольше корпоративных мероприятий.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.

Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с руководством. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.

С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
Примем во внимание ваше пожелание по корпоративным мероприятиям.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится?
Хороший коллектив был, также руководство было лояльное в 2021 году.
Что можно улучшить?
Банк уже не тот, что раньше. Расти в нем сложно. Почти невыполнимые kpi

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Специалист по работе с клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
ДМС, удаленная работа, есть обучение, корпоративный тариф на банковские продукты
Что можно улучшить?
Коммуникация с сотрудниками, внутренняя клиентоцентричность. Обращать внимание на пожелание графика работы. Оказывать помощь при неполадках работы систем сотрудников

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между сотрудниками и внутренней клиентоцентричности. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование

Младший консультант по банковским продуктам

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Это была полноценная работа, а не подработка, платили солидно и при этом я выполнял весь функционал из дома, очень удобно. Тяжело пришлось только первый месяц, так как надо было огромный объем информации впитать, а потом втянулся. Очень помогала поддержка коллег, кто совет даст дельный, кто просто подбодрит, но в целом атмосфера мне нравилась
Что можно улучшить?
В качестве бонуса предоставляли среди прочего скидки в сети партнеров, многие ребята пользовались на льготных условиях Skillbox и wink, но мне не повезло, там, где скидки хотелось бы получить, их не было, а где были мне не актуально выходило

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.
Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.

Жаль, что вам не подошли скидки, которые были предоставлены для вас, в целом некоторые скидки и услуги становятся доступными после определенного срока.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Удаленка. Высокий уровень обучения новичков- постоянное обучение, тренинги Классные тренеры. Удобно работать из личного кабинета , легко искать нужную для работы информацию
Что можно улучшить?
Планы хотелось бы поменьше чтобы легче их выполнять и больше зарабатывать

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Мы рады, что вы оценили высокий уровень обучения новичков и наши тренинги. Мы всегда стремимся предоставлять нашим сотрудникам лучшие условия для профессионального роста и развития.

Обязательно учтем ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк

Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?

75.1% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 12 074 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 12 074 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 12 074 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 12 074 оценок.

Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.

Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами. 

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить