Отзывы сотрудников о компании INFOTELL, Call Center
Оценка компании
3,8
Хорошо
71 отзыв
41
19
10
6
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор КЦ
Мценск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа дома , гибкий график работы, заработная плата стабильная , коллектив отзывчивый, руководство всегда идёт на встречу сотруднику..
Что можно улучшить?
Особо нет, можно как основную работу так и подработку, поэтому недостатков нет.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2024
Что нравится?
Давно знакома с компанией, в 2014 году был недолгий опыт работы в офисе, недолгий потому что пришлось переехать в другой город. Когда уже в 2024 году стал вопрос о поиске удаленной работы, была рада увидеть подходящую для себя вакансию именно у инфотел, так как знаю её процессы, так же много знакомых которые работали или работают в компании и отзывы только положительные. Заработная плата фиксированная, без задержек! Руководство и коллектив на высшем уровне, внутренняя поддержка и курирование по любым рабочим вопросам в любое время. Очень хорошее место для постоянной работы.
Что можно улучшить?
Не могу сказать, куда еще лучше? Это место соответствует всем мои требованиям как соискателя удаленной работы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобное расположение в центре города. Коллектив весёлый, всегда можно обратиться за помощью и тебе помогут
Что можно улучшить?
Маленькая зп. Постоянные задержки её, работа с негативом, расширить кабинет где сидят все сотрудники
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Екатеринбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Поработали ещё в далёком 2020. Это был мой первый опыт удалённой работы и он прошёл просто отлично. Хорошее наставничество, отличное общение внутри групп, можно выбрать удобное время для работы и взять ещё задачек, если есть возможность
Что можно улучшить?
На тот момент ставка была совсем небольшой и в работе обычно использовался Genesys, который неудобен и часто сбоил
Преимущества и льготы
Оператор СЦ
Курган,
октябрь 2024
Что нравится?
Гибкий график, лояльность к проблемам сотрудников, условия труда, своевременная выплата зарплаты, коллектив
Что можно улучшить?
Даже не знаю, что сказать, потому что меня всё устраивает. Повышение заработной платы пожалуй.
Преимущества и льготы
Оператор чатов
Самара,
июль 2024
Что нравится?
Как подработка мне нравилось. Можно было выбирать время работы. Жаль, что закрыли проект.
Что можно улучшить?
Не могу сказать, что не понравилось.Были нюансы, но в целом работа меня устраивала.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что нравится?
Работа дома ,приятный коллектив,удобный график работы, выплаты зп без опоздания
Что можно улучшить?
Убрать понибратство и нелицеприятные высказывания в сторону сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится?
Возможность удаленной работы главный плюс компании. Так же руководство идет на встречу по условиям труда. Удобный график 2/2.
Что можно улучшить?
В первую очередь зп конечно, но это нормальная заработная плата для таких колл-центров. Обучение не информативное, зачастую всё узнаешь походу работы, поэтому по началу будут ошибки, которые срежут kpi.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится?
Лояльность, гибкий график работы, перерывы, устройство по ТК РФ
Что можно улучшить?
Конечно, как и любого человека, волнует зар.плата. Она достсточная, но хочется больше.
Преимущества и льготы
Оператор телемаркетинга
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится?
Удобное расположение офиса, в центре города, комфортное место отдыха, удобные рабочие места
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату и возможность самостоятельно отслеживать премию (часы/качество)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится?
Удаленная работа, можно подвинуть график, лояльный супервизор, коллектив тоже неплохой.
Что можно улучшить?
низкая заработная плата, колоссальная нагрузка по проектам, устраиваетесь на 1 проект, в течении нескольких месяцев нагрузят еще 10, будите сидеть в линии без возможности даже выпить воды.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Шахты,
март 2024
Что нравится?
Отзывчивые руководители, помогают достигать поставленных целей
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
февраль 2024
Что нравится?
Быстрое обучение , возможность влияния на собственный доход. Отзывчивое руководство, своевременные выплаты.
Что можно улучшить?
Отсутствие финансовой мотивации после определенного уровня. При этом повышение нагрузки и уровня ответственности.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в INFOTELL, Call Center?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Опеератор call-центра
Волгоград,
ноябрь 2023
Что нравится?
Гибкий график, отзывчивый коллетив, все устраивает, можно брать подработки,
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, так же премии, а так все хорошо, если кто работает больше года
Специалист телемаркетинга
Шахты,
ноябрь 2023
Что нравится?
Поддержка руководства, супервизор всегда на связи. Хороший коллектив. Есть возможность карьерного роста. Удобный офис в центре города. Есть комната отдыха, с чайником, микроволновкой, холодильником. Стабильная за плата, уровень средней по городу
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату. Побольше корпоративных мероприятий
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Шахты,
ноябрь 2023
Что нравится?
Удаленный формат работы и гибкий график , возможность менять график работы можно работать днем или при необходимости вечером. Выплата зп всегда вовремя без задержек. Оплачиваемый отпуск и больничный. Дружный коллектив , лояльное руководство. Качественное обучение и поддержка супервизора.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату и улучшить мотивацию для сотрудников.
Преимущества и льготы
Оператор горячей линии
Нефтекамск,
ноябрь 2023
Что нравится?
Я рада, что отправила отклик на вакансию компании Инфотелл на сайте HH.ru Оперативно прошла бесплатное обучение, во время которого получила много полезной информации как в плане работы в компании так и в плане общего развития (речь, этикет, правила поведения). С первых дней прониклась дружественной и в то же время требовательной обстановкой. Работа сразу затянула, работа без выхода из дома, свободный график, подстраиваешь его под себя, всегда доступен СВ, который поможет, даст ответы на все вопросы как в профессиональной деятельности, так и личного характера, касающиеся работы в компании. СВ заинтересован в развитии каждого сотрудника, во всем чувствуется индивидуальный подход. Начисления, оплата, инф-я по ЗП доводится до каждого, только от сотрудника зависит размер заработка. Оплата во время, 2 раза в месяц. Меня приятно удивило, что в дальнейшем опыт работы в компании Инфотелл высоко оценивается на кадровых площадках по подбору вакансий.
Что можно улучшить?
В идеальном моменте не плохо было бы поднять оплату за выполнение поставленных задач.
Преимущества и льготы
оператор колл центра
ноябрь 2023
Что нравится?
Работаю в компании оператором колл центра второй год .Пришла толком не знала не чего , мне помогли разобраться и всему научили . Нет задержек по зарплате . Коллектив хороший . Довольна работой и работодателем .
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками и руководством .
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
сентябрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего времени, возможность быстрого роста
Что можно улучшить?
Качество подбора персонала на руководящие должности
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
Удаленная работа;Связь с коллегами постоянная;
Есть возможность ставить график на неделю вперед;
Работа на нескольких проектах - развитие внимательности, коммуникабельности, способности быстро переключаться с одного проекта на другой.
Что можно улучшить?
Сразу говорить об уровне зарплаты, о часовой ставке на текущей должности, вместо увиливания и граммотного избегания ответа на этот вопрос.Определить минимум выполняемой работы, за 6 месяцев моей работы требования от сотрудников каждый месяц увеличивались: лучше сразу обо всём сказать или определиться.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2023
Что нравится?
Можно подстроить график под себя, берут всех подряд, быстро оформляют
Что можно улучшить?
Отношение и чек бэк руководства
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
июль 2023
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, понимание, дружелюбность.
Что можно улучшить?
Зарплаты и нагрузка работы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Проекты, заработная плата (изначально была хорошая). График, разрешение на уд формат
Что можно улучшить?
Все. Начало понижать зп, нет оф оформления, перекидывали с проекта на проект.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Кемерово,
июнь 2023
Что нравится?
Свобода выбора графика. Работа на дому. Вежливые коллеги и руководитель. Много тренингов, которые улучшают качество работы и не только. Зарплата зависит только от тебя.
Что можно улучшить?
В целом все хорошо, можно было чуть повысить почасовую. Да, понимаю, что мы знаем куда идем работать. Но очень часто попадаются очень недоброжелательные люди и это очень влияет на моральное самочувствие хах..
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
май 2023
Что нравится?
Работа вне офиса, по скрипту, ничего не надо придумывать самому
Что можно улучшить?
Задержка заработной платы, на проекте AMPM очень часто звонят неадекватные клиенты и при попытке читать по скрипту, они начинают кричать и требовать другого ответа; однако я, как работник, согласно правилам не могу этого сделать, иначе штраф, попрощаться и бросить трубку я тоже не могу, за это так же штраф, к и без того мизерной зп.Более того заработная плата, которую вам обещают на собеседовании не соответствует реальной, даже при выработке всех поставленных часов. Как я поняла, основную роль играют звонки, которые могут и не поступать, поэтому в это время ты не получаешь ничего.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
май 2023
Что нравится?
Возможность удаленной работы, коллектив.
Что можно улучшить?
Зарплату, систему поощрения и штрафов. Не хватает возможности расти и развиваться внутри компании.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
май 2023
Что нравится?
К сожалению, компания предлагает красиво и богато, но по факту отсутствие стабильности и "выбора", особенно в графике. Мотивация скудная. Отношение руководителей к потенциальным сотрудникам весьма скептическое, наигранное дружелюбие, что сразу отталкивает.
Что можно улучшить?
Мотивация сотрудников, условия для работы и отношение руководства. Необходимо изменить подход к обучению сотрудников и работу с проектами.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
май 2023
Что нравится?
удобный график, дружелюбный коллектив
Что можно улучшить?
уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
апрель 2023
Что нравится?
стабильность, адекватность
Что можно улучшить?
повысить зарплату
Преимущества и льготы
Специалист отдела телемаркетинга
Волгоград,
апрель 2023
Что нравится?
Гибкий график, рядом с учебой, возможность выходить на подработки
Что можно улучшить?
Хотелось бы улучшить комнату отдыха
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании INFOTELL, Call Center
Рекомендуют ли сотрудники компанию INFOTELL, Call Center для трудоустройства?
74.7% сотрудников рекомендуют компанию INFOTELL, Call Center для трудоустройства, на основании 178 оценок.
Какая оплата труда в компании INFOTELL, Call Center?
Сотрудники компании INFOTELL, Call Center оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 178 оценок.
Как сотрудники INFOTELL, Call Center оценивают руководство компании?
Сотрудники компании INFOTELL, Call Center оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 178 оценок.
Как сотрудники INFOTELL, Call Center оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании INFOTELL, Call Center оценивают возможности карьерного роста на 3.6 из 5, на основании 178 оценок.
Contact center INFOTELL - крупнейший аутсорсинговый колл-центр, представленный в России и странах СНГ с 2004 года с численностью более 1000 сотрудников. Офисы располагаются в Волгограде, Ростове-на-Дону, Шахтах, головной офис находится в Санкт-Петербурге.
Оказывает услуги входящего и исходящего телемаркетинга, за 19 лет нашими клиентами стали более 10 тысяч компаний. Среди наших клиентов крупные и средние компании разных отраслей и сфер бизнеса.
Будь уверен в завтрашнем дне, начни делать карьеру в успешной и стабильной компании уже сегодня!
Развивайся и повышай свой профессиональный уровень. Стань ценным и востребованным специалистом на рынке труда.
Пройди Школу кадрового резерва. Ты можешь пройти путь от оператора до руководителя и увеличить свой доход.
Поддержим на старте и на всех этапах работы. В компании развита система наставничества. Ты всегда сможешь обратиться за помощью в решении задач.
Молодой и активный коллектив. Развитая корпоративная культура, розыгрыши, конкурсы. Хороший настрой и дружественную обстановку гарантируем!
Каждый сотрудник - это часть нашей команды! Вступай в нашу команду, сделай карьеру вместе с INFOTELL!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о INFOTELL, Call Center
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 500-999
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Услуги для бизнеса