Работа в INFOTELL, Call Center
3,8
хорошо
72%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 52 из 143 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

INFOTELL, Call Center: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,8
хорошо
52 отзыва
5 4 3 2 1
15 19 10 8 0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,3
Коллектив
4,0
Руководство
3,2
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,3
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 11 Все 11
Клиентский сервис и поддержка
4,3
92 отзыва
Маркетинг
4,7
8 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
2,5
6 отзывов
Информационные технологии
2,8
3 отзыва
Администрация и управление
2,3
3 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,3
2 отзыва
Производство
4,2
2 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
3,8
2 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,8
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
4,2
1 отзыв
Закупки и снабжение
3,5
1 отзыв

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы главный плюс компании. Так же руководство идет на встречу по условиям труда.
Удобный график 2/2.
Что можно было бы улучшить
В первую очередь зп конечно, но это нормальная заработная плата для таких колл-центров.
Обучение не информативное, зачастую всё узнаешь походу работы, поэтому по началу будут ошибки, которые срежут kpi.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, гибкий график работы, перерывы, устройство по ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Конечно, как и любого человека, волнует зар.плата. Она достсточная, но хочется больше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2024
Работал 1-2 года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, можно подвинуть график, лояльный супервизор, коллектив тоже неплохой.
Что можно было бы улучшить
низкая заработная плата, колоссальная нагрузка по проектам, устраиваетесь на 1 проект, в течении нескольких месяцев нагрузят еще 10, будите сидеть в линии без возможности даже выпить воды.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе трудоустройства, гибкий график, хорошо налажен процесс обучения, стабильные выплаты, и руководство всегда входило в положение
Что можно было бы улучшить
В принципе все было хорошо, не могу ничего сказать негативного.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Шахты,
март 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивые руководители, помогают достигать поставленных целей
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ростов-на-Дону,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Центр, коллектив, хорошее руководство, много проектов, поэтому не так устанешь от рутины
Что можно было бы улучшить
ЗАРПЛАТА, уже нигде так мало не платят
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Опеератор call-центра

Волгоград,
ноябрь 2023
Работаю в компании
4,3
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, отзывчивый коллетив, все устраивает, можно брать подработки,
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, так же премии, а так все хорошо, если кто работает больше года
Самые высокие зарплаты в INFOTELL, Call Center
Бизнес-аналитик
на основании 1 отзыва
62 000 ₽ 62 000 ₽
Усредненная зарплата62 000 ₽
Оператор СЦ
на основании 1 отзыва
45 000 ₽ 45 000 ₽
Усредненная зарплата45 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

оператор колл центра

ноябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Работаю в компании оператором колл центра второй год .Пришла толком не знала не чего , мне помогли разобраться и всему научили . Нет задержек по зарплате . Коллектив хороший . Довольна работой и работодателем .
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками и руководством .
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

сентябрь 2023
Работал 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего времени, возможность быстрого роста
Что можно было бы улучшить
Качество подбора персонала на руководящие должности
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
август 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа;
Связь с коллегами постоянная;
Есть возможность ставить график на неделю вперед;
Работа на нескольких проектах - развитие внимательности, коммуникабельности, способности быстро переключаться с одного проекта на другой.
Что можно было бы улучшить
Сразу говорить об уровне зарплаты, о часовой ставке на текущей должности, вместо увиливания и граммотного избегания ответа на этот вопрос.
Определить минимум выполняемой работы, за 6 месяцев моей работы требования от сотрудников каждый месяц увеличивались: лучше сразу обо всём сказать или определиться.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
август 2023
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Можно подстроить график под себя, берут всех подряд, быстро оформляют
Что можно было бы улучшить
Отношение и чек бэк руководства
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Красноярск,
июль 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, понимание, дружелюбность.
Что можно было бы улучшить
Зарплаты и нагрузка работы
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал 1-2 года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Проекты, заработная плата (изначально была хорошая). График, разрешение на уд формат
Что можно было бы улучшить
Все. Начало понижать зп, нет оф оформления, перекидывали с проекта на проект.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Кемерово,
июнь 2023
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика. Работа на дому. Вежливые коллеги и руководитель. Много тренингов, которые улучшают качество работы и не только. Зарплата зависит только от тебя.
Что можно было бы улучшить
В целом все хорошо, можно было чуть повысить почасовую. Да, понимаю, что мы знаем куда идем работать. Но очень часто попадаются очень недоброжелательные люди и это очень влияет на моральное самочувствие хах..
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
май 2023
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Работа вне офиса, по скрипту, ничего не надо придумывать самому
Что можно было бы улучшить
Задержка заработной платы, на проекте AMPM очень часто звонят неадекватные клиенты и при попытке читать по скрипту, они начинают кричать и требовать другого ответа; однако я, как работник, согласно правилам не могу этого сделать, иначе штраф, попрощаться и бросить трубку я тоже не могу, за это так же штраф, к и без того мизерной зп.
Более того заработная плата, которую вам обещают на собеседовании не соответствует реальной, даже при выработке всех поставленных часов. Как я поняла, основную роль играют звонки, которые могут и не поступать, поэтому в это время ты не получаешь ничего.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
май 2023
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, коллектив.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, систему поощрения и штрафов. Не хватает возможности расти и развиваться внутри компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю 5-10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
удобный график, дружелюбный коллектив
Что можно было бы улучшить
уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
стабильность, адекватность
Что можно было бы улучшить
повысить зарплату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение, коллектив, лояльное руководство, обучение.
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень ЗП, неудобный график.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Компенсация питания
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Воронеж,
март 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, дружный коллектив. Выплаты зп без задержек
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень зп. Изменить систему мотивации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Санкт-Петербург,
февраль 2023
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Свободный выбор графика
Что можно было бы улучшить
Зарплату сотрудникам за 1 час
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
январь 2023
Работаю 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, частичная свобода в выборе графика, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
низкая заработная плата, невозможность карьерного роста, слишком жесткие условия
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
выбор графика работы
Что можно было бы улучшить
частоту выплат заработной платы

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
отличный кол-центр, только для сильных операторов! слабые, сразу сбегают, многому научил, тренинги отличные, спасибо ребят за знания
Что можно было бы улучшить
зп думаю для гослиний на 10тр было б круто
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
октябрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
лояльность к сотрудникам, поддержание коллективного духа и сплоченности.
Что можно было бы улучшить
иногда приходится ждать, пока появится свободное окно для выхода на перерыв
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор колл-центра

Антрацит,
октябрь 2022
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность развития, карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества

Оператор call-центра

Волгоград,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Ответственность, знание своего дела, хороший уровень заработной платы, скрупулезность, отличный коллектив, помощь, отличный график, возможность работать удалённо.
Что можно было бы улучшить
Вырабатывайте в себе стрессоустойчивость, работать с людьми очень трудно, но если постараться, все отлично.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Томск,
сентябрь 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Свободное время работы(8,10,12 часов), график работы гибкий, доход зависит от отработанных часов
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Сарапул,
август 2022
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
хороший офис, грамотное обучение, приятный коллектив, близко к дому
Что можно было бы улучшить
тренинги для повышения стрессоустойчивости, мотивации работать в компании, график работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
август 2022
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший график, можно совмещать с учёбой. Коллектив нормальный, постоянные развлекательные мероприятия на работе.
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты, а так же то, что ее задерживают. В целом Колл центре, работа так себе
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график