Отзывы сотрудников о компании Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город

Коллектив, чаще всего, дружелюбный, открытый, отзывчивый, в том числе директора и заместители в магазинах. За время работы побывала во многих магазинах и познакомилась с огромным количеством замечательных людей. В первую очередь уровень заработной платы. Руководство компании не считает нужным поддерживать конкурентную зп, в связи с этим в магазинах большая текучка. От этого большая нагрузка на директора магазина и заместителя, т.к приходится брать нагрузку на себя, при неполном штате, и обучать новых сотрудников.
Заработная плата никак не индексируется год от года, при уровне инфляции в 7-12%.
Повлиять на зп можно только путем дополнительных смен, т.к. премия при хорошем прохождении инспекции мизерная, а план продаж выставляют такой, что выполнить его практически невозможно (только по счастливому стечению обстоятельств).
При конкретных вопросах о заработной плате, генеральный директор компании отвечает размыто и неопределенно.

Второй момент отношение офисных работников к сотрудникам магазина. Постоянно меняются регламенты обслуживания покупателей. Порой кажется, что их придумывают люди, которые сами никогда не были ни в роли продавца, ни покупателя. Например, предлагать весь акционный товар подряд, чаще всего, раздражает покупателя и мы теряем его лояльность к магазину и сети.
Порой офисные сотрудники долго не отвечают на запрос, что затрудняет работу магазина, портит отношения с покупателями, которые ждут решения их вопроса, или администрацией ТЦ.

Следующее, что хотелось бы отметить это объем работы. Если вы хотите устроиться в «Читай-город», не думайте, что половину рабочего дня вы будете читать книжки. Объем работы большой (не соответствующий зп) и постоянно увеличивается. Происходит это за счет того, что обязанности офиса перекидывают на магазины. Штат магазинов минимальный. Чаще всего в смене 1 кассир, 1 продавец и старший смены.

Руководство компании никак не заботится о сотрудниках. Хотелось бы получать ДМС или компенсацию обедов (что особенно актуально, т.к. работа чаще всего в ТЦ, где нет ни чайников, ни микроволновок, поэтому чтобы поесть не сухомятку, приходится покупать готовую еду). Но это опять же упирается в то, что компании жалко денег на своих сотрудников.

Если не затрагивать финансовую сторону, то моральной поддержки руководства тоже нет. Сотрудникам магазина приходится общаться с разными покупателями, решать конфликты, порой возникающие из-за правил компании.

Работа с книгами, просторное помещение и коллектив конкретно того магазина, в котором работаю я. Приятные скидки для сотрудников (жаль только, что со скидкой нельзя пользоваться бонусами; но относительно недавно хотя бы вообще разрешили ими пользоваться). Зарплату - это главное.
Коммуникацию между отделами; логику (много бессмысленной работы). Было бы славно оплачивать работу наставника - мы стажируем следующих очень часто, тратя на новых людей время и силы, но ничего за это не получаем.

Хорошая компания стабильная развивающая организация стабильная заработная плата хорошие бытовые условия для отдыха Хотелось чтобы в компании был корпоративный транспорт для сотрудников по вечерам и коммуникация между руководством в Москве и филиалами в регионах по организационным моментам

Гибкий график работы, спокойный, отзывчивый коллектив. Возможность выбирать смены в более удомном к месту жительства магазине Оплата заработной платы, режим труда и отдыха

Хорошая директор, доступность мест где поесть можно, несколько еще людей нормальных в коллективе Низкая зп по сравнению с количеством задач — делаешь то, что вообще делать не должен, но никаких доплат за это нет

Адекватные непосредственные руководители, неплохой офис, можно договориться на выходной с последующей отработкой Нет ДМС, зарплата не индексируется, нет перспектив роста. и развития

Удобный график работы, хороший коллектив, близость к дому, корпоративные скидки Зарплата мизерная, каждый день носишься как ужаленный выполняя работу, которую с офиса накидывают постоянно. Отделы которые даже не согласовывают между собой последовательность работы и накидывают всё сразу, а всё надо сделать иногда и в один день. В один день могут кинуть выкладки товаров, громадные мотки переоценок или акций. В некоторых магазинах убрали ценники на книгах и сделали QR кода, что не очень удобно. Программы и техники часто дают сбой, компьютеры старые и менять их особо никто не собирается, пока совсем не сломается. Частые сбои в работе сервисов для сотрудников, вроде базы и т.п.

Место работы располагалось недалеко от дома(25 мин ходьбы пешком) Рассмотреть возможность выбора графика

Не помню ничего хорошего) Не ужасно, просто обычная работа в магазине. Коллектив был неплохой, радовали только сами книги Уровень заработной платы, место отдыха, распределение задач между сотрудниками.

Хорошее обучение, условия труда, можно выбрать гибкий график работы, много интересных товаров и книг Поставить терминалы (с поиском книг на полках) во всех магазинах - было бы удобно для аутсорсинга

Близость к дому,удобный график,удобное расположение,хорошая премия,наличие холодильника,микроволновки и кулера Поднять заработную плату хотя бы до 30 тысяч,поставить диван или кресло в зону отдыха, добавить кондиционер около кассы.

хороший коллектив. администраторы — приятные люди зачастую. работа с книгами весьма интересная не хватает банальной чистоты. в некоторых магазинах нет нормальной зоны отдыха, чтобы спокойно перекусить. сложить вещи куда-то? проблема, ведь на весь коллектив могут дать один узенький и старенький шкаф.
требуют много, дают мало.

Начальством был доволен. Никаких претензий. Правда директора менялись постоянно. Увеличить зарплату. За такие маленькие деньги нет никакой мотивации работать.

Близость к дому,возможность карьерного роста,возможность перестраивать график Коммуникация между офисом и магазинами, соц пакет для сотрудников с детьми и возможность более гибко выстраивать график.

Можно было узнавать одним из первых о книжных новинках. График подходил для учебы. ЗП (платить на карту), условия работы, условия отдыха, коммуникация офис-магазины

близко к дому, гибкий график с условием меньшей з/п, адекватный коллектив уровень з/п, количество сотрудников в зале, уменьшение смены или добавочный отдых при больших нагрузках

Хороший коллектив, готовность помочь. Гибридный график работы. Зарплата ниже некуда. Работать при этом нужно за пятерых. Плохо выстроенные процессы в компании, сотрудники не знают, за что отвечают, все делается в последний момент, планирование на низком уровне.

В целом всё было отлично, задачи понятные, коллектив приятный, для моей первой работы было неплохо. Для 12 часовой смены перерыв в 1 час просто смешон, учитывая что он делится на пол часа чтобы совсем не скиснуть.
Почти всегда я была одна во всех задачах, что было крайне тяжело, но терпимо, после привыкла.

Транспорт до места работы,бесплатные обеды,100 % оплата труда во время учебы. Устроить зону отдыха с сидячими местами непосредственно на складе,а не на улице.

Близость к дому. Униформа. Работа с интернет- заказами. Новые литературные знания. Уровень зарплаты. Мотивацию сотрудников. Ценообразование.

Обучение сотрудников, работа с книгами, возможность участвовать в мероприятиях Условия для отдыха, недостаток техники для комфорта (холодильник). Не высокая ЗП.

Рабочий график, комфортные условия работы, удобное расположение, своевременная заработная плата, возможность получения премий и бонусов. Претензий нет, поэтому пожелать нечего. Всё супер.

Идут на встречу в целом. Если дело касается отгулов и рабочего графика. Коммуникация между сотрудниками. Управление на уровне офиса.

Свобода в выборе рабочего графика, целевая аудитория сети магазинов, работа с книгами Оплата труда, условия отдыха и приёма пищи

Мне нравилось расположение, коллектив, мои обязанности и находиться среди книг, следить за новинками и, конечно, скидка сотрудника Не знаю как в других магазинах, но там где я работала совсем не было места куда повесить свою одежду, где поесть, только склад где даже не было стула или столика( приходилось уходить есть на фуд-корты.

Удалённый формат работы, близость к дома, бесплатный кофе, чай, печенье, фрукты, коллектив. Коммуникацию между сотрудниками, в офисе очень душно и нечем дышать, помещение не проветриваются, шум от коллег, который не даёт сфокусироваться на работе.

График работы
Рядом с домом
Белая зарплата( при увольнении выплатили абсолютно все по закону) Не могу ничего сказать, так как проработала недолго

Наличие книг, милые посетители. Неплохой коллектив. Интересные товары и комфортная обстановка Холодно на рабочем месте. Маленькая зарплата, ужасное распределение задач на день.

Возможность гибкого изменения рабочего графика(варианты : постоянная работа/подработка), хорошие взаимоотношения в коллективе, прописанные в трудовом договоре перерывы в течение рабочего дня Несколько ограничены возможности карьерного роста внутри компании

В целом возможность работать, место красивое, на этом плюсы пожалуй все Оплата
Отношение руководства
Рабочие условия
Место для отдыха
Время перерывов

Близко к дому, Хороший график, отличный коллектив, хорошая зарплата Прислушиваться к сотрудникам