Найдено: 314 из 2 410 отзывов
По специальности «Специалист службы заботы (удаленно)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Teleperformance Russia
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
314 отзывов
195
62
47
10
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Тольятти,
август 2024
Что нравится
Один плюс, было близко к дому.Больше плюсов я не вижу. На это все.
Что можно улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, и оператора с св. Сделать нормальные выплаты, а не так, что при подсчёте не хватает пару тысяч.
Сделать компенсацию за питание.
Сделать нормальные ПК.
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и хотим разобраться в ситуации. Мы внимательно изучили ваши замечания по поводу коммуникации, заработной платы, компенсации за питание и технического оснащения.
Чтобы лучше понять ваши пожелания, просим вас связаться с отделом по работе с персоналом по телефону или по электронной почте.
Мы заинтересованы в создании комфортной и продуктивной рабочей среды для всех наших сотрудников.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Владимир,
август 2024
Что нравится
Удобное месторасположение. Хороший коллектив. Своевременная оплата труда
Что можно улучшить
Обучение руководителей для более комфортной работы. Распределение должностных обязанностей
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы цените расположение офиса, дружный коллектив и своевременную оплату труда. Создание комфортной рабочей среды для сотрудников — наш приоритет. Мы согласны с вами о важности обучения руководителей и четкого распределения обязанностей и уже работаем в этих направлениях.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши предложения.
Спасибо, что вы с нами!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тольятти,
август 2024
Что нравится
Близость к дому, хороший коллектив, лояльное руководство, с которым всегда можно договорится ( но есть нюанс), возможность карьерного роста, но необходима инициатива с твоей стороны. Всему научать, все всегда готовы тебе помочь практически с любой твоей проблемой. Лояльность к сотрудникам в плане полиса дмс, с возможностью договориться об отгуле (но если ты хочешь договориться уйти на другой проект, нужно немножечко помотать нервы себе и руководству). ЗП платят вовремя, без проблем.
Что можно улучшить
Частое невыполнение обещаний со стороны руководства. С моей коллегой произошел случай, когда ей обещали повышение, прошла она обучение и т.д и т.п, но впоследствии ей предлагали только работать сверхурочно ( в связи со спецификой проекта), на что конечно же она не согласилась, предлагали ей возможность уйти на данную должность на другой проект, возможность ухода на другой проект это тоже прикол, кормили завтраками постоянно, то говорят потерпите месяц, то два. В итоге помогло лишь написание увольнительной, вообще в данной компании только так вопросы и решаются, как бы ты сильно не хотел уйти например со своего проекта, тебя будут бесконечно кормить пустыми обещаниями и в итоге ты уйдешь куда хочешь только если пригрозишь увольнительной. Печально конечно что все вопросы решаются там чаще всего так, ведь компании позиционирует себя как очень лояльная к сотрудникам. Конечно же такая ситуация происходит не на всех проектах, это была специфика именно того проекта на который мы попали, между прочим на него я перешел без проблем мне просто предложили и я туда ушел, но вот уйти оттуда было ох как проблемно.) Конечно же хотелось бы еще, чтобы зп была побольше, а то текучка огромная, из-за того, что необходимо выполнять достаточно нервную работу, за которую платят 20-30 к., это огромнейшая проблема всех КЦ, из-за которых в том числе ты не можешь перейти допустим на другой проект.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится
Пока всё устраивает , офисный режим, место нахождения , коллектив, понимающие коллеги
Что можно улучшить
Думаю что ,пока ничего
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится
Плюсов несколько - удалённый формат работы,коллектив и официальное оформление
Что можно улучшить
Повысить зарплату! Просто мизерная ,а нагрузка очень высокая.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится
Свобода в выборе графика. Это, пожалуй, единственный плюс, который я могу отметить.
Что можно улучшить
Улучшить можно заработную плату, на агентах компания не так мало зарабатывает, чтобы выплачивать такие низкие зарплаты. Обучение хромает. Иногда тренеры вообще не знают ответы на многие вопросы.
Преимущества и льготы
Оператор контакт-центра
Владимир,
август 2024
Что нравится
Комфортные операционные залы, удобное место для отдыха, современные помещения, удобные ящики для хранения
Что можно улучшить
Пропускная система, количество столов для сотрудников, время работы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тольятти,
август 2024
Что нравится
Хорошо оборудованная столоваяВнутренние помещения (туалет)
Зона отдыха
Что можно улучшить
Режим работыДоставка на работу
Коллектив
Подбор персонала
Обратная связь
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за ваш честный отзыв! Мы ценим, что вы делитесь своим опытом работы в Teleperformance Russia.Рады, что вам нравится наша хорошо оборудованная столовая, удобные внутренние помещения и зона отдыха.
Мы стараемся улучшать условия работы для наших сотрудников, и ваш отзыв поможет нам точно определить направления для дальнейших улучшений. Готовы принять любые конструктивные предложения и идеи от сотрудников, чтобы сделать рабочую атмосферу еще более комфортной и продуктивной. Все отзывы и предложения принимаются здесь https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно).
Мы стремимся создать в Teleperformance Russia атмосферу уважения, взаимопонимания и поддержки для всех сотрудников, и ваш отзыв помогает нам в этом направлении.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится
Отличная современная компания! Зарплата без задержек. Есть столовая, комната отдыха
Что можно улучшить
Чуть больше свободы операторам, возможность заниматься чем-то личным во время разговора
Преимущества и льготы
Оператор СЦ
Владимир,
июль 2024
Что нравится
Хорошая работа, которая не требует тяжелой нагрузки. Удобно совмещать с учебой
Что можно улучшить
За время работы не нашел особо минусов. Кроме перерывов, тут они странно работают
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится
Все супер,офис в центре города,лояльный подход к графику сотрудников,дружный коллектив на любой платформе,тренера которые проводят обучение умеют найти подход к любому "студенту"
Что можно улучшить
Нужна комната для сняьия стресса, т.к. люди которые обращаются на линию в 90% выводят на эмоции.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо за приятный отзыв! Идея интересная - подумаем, что можно сделать :)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится
Всё отлично. Можно придти с любым образованием, и быстро продвигаться по карьерной лестнице. Расположение в центре города. Чуткое и дружелюбное руководство, система наставничества, взаимопомощь в коллективе.
Что можно улучшить
Зарплату надо сделать как можно выше, т.к. работа очень нервная
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо большое за приятный отзыв! Мы делаем все, чтобы работа у нас была комфортной и продуктивной. К сожалению, работа с людьми всегда нервная. Чтобы наша зарплата всегда оставалась в рынке, мы ежегодно проводим индексации.
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Владимир,
июль 2024
Что нравится
Пришла на должность руководителя. Для меня это чудо а не компания. Лицензионное ПО, видно структуру всей компании, почты, номера и тд. Если к кому то надо обратиться без проблем находишь. Что касается зарплаты, то все честно и прозрачно, чему я тоже удивлена.
Что можно улучшить
Пока не долго проработала, но уже могу отметить что эта компания лишена корпоративов
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо за отзыв! Прозрачность - один из наших принципов работы) Мы очень рады, что вы это оценили :)
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Teleperformance Russia
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Казань,
июнь 2024
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, условия для отдыха, кухонное пространство
Что можно улучшить
Возможность влиять на свой доход, лояльность вышестоящего руководства
Преимущества и льготы
Оператора чата
Москва,
июнь 2024
Что нравится
Работа кайф, премию платят если все делать, дмс дают, зп не задерживают. Иногда дают подработки если хочешь, но перерабатывать не заставляют
Что можно улучшить
Не влился в коллектив, нет мероприятий где бы это можно было сделать
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Владимир,
июнь 2024
Что нравится
Учусь на журфаке, проходила в этой компании стажировку, после неё устроилась, так как легко совмещать учебу и работу. Премию платят, отдых нормированый, отпускают если надо без проблем. Супервайзер душка
Что можно улучшить
У меня не так много требований, но если бы можно было проносить телефоны, было бы супер, тут с этим строго
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Владимир,
июнь 2024
Что нравится
Есть какие никакие мероприятия, настолки, турниры по кс. Супервайзер у меня крутой попался. В целом работа для начинающих отличная, так как всему обучают.
Что можно улучшить
Зон отдых нормальных нет, скучно за рабочим местом без телефона, могли бы и разрешить как то
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2024
Что нравится
Отзывчивые, предлагают варианты решения проблемы. Дружный коллектив.
Что можно улучшить
Заработную плату и систему распределения нагрузки в линии
Преимущества и льготы
Оператор чата
Волгоград,
июнь 2024
Что нравится
Отношению к работнику, вовремя зп, место отдыха, удобный график работы
Что можно улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2024
Что нравится
понимают свои недостатки и поэтому могут закрыть глаза по отношению к вам если сделали косяки
Что можно улучшить
наушники были старые, видно что давно ими пользовались. при трудоутройстве не давали новые. + мог не найти свои наушники утром. кто взял никто не знает.
Оператор call-центра
Оренбург,
июнь 2024
Что нравится
Уютный светлый офисВ центре города
Будут терпеть какой и есть
Что можно улучшить
Пишут зп 35000 на самом деле оклад 23 000 и + 7000 премия , чтоб премию получить все смены нужно отработать и не получить рекламацию и мониторинг высокийУчебный отпуск один раз в год можно
Все больничные , необходимо отработать чтоб получить премию
Линия горит весь день, между звонками нету двух минут
Желательно нужно ходить на подработки , но можно и не ходить , просто бывает что за месяц нужно сделать 30 часов подработок и на тебя давят что нужно выполнить план
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Владимир,
июнь 2024
Что нравится
Официальное оформление, компенсация за детский сад, официальное трудоустройство, своевременные выплаты, комфортные условия.
Что можно улучшить
Больше мест для отдыха, повысить зарплату, немного компенсировать оплату за питание
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Владимир,
июнь 2024
Что нравится
Стабильность, официальное трудоустройство, ДМС, комфортные условия труда, хороший коллектив
Что можно улучшить
Можно бы повысить премии, чтобы больше мотивировать сотрудников.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Владимир,
июнь 2024
Что нравится
Стабильность, официальное трудоустройство, ДМС, комфортные условия труда, хороший коллектив
Что можно улучшить
Можно бы повысить премии, чтобы больше мотивировать сотрудников.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Что нравится
Прозрачность выплат и четкое время работы без задержек, хорошее место отдыха, удобная столовая и шкафчики для хранения вещей
Что можно улучшить
Уровень заработной платы, возможно увеличить мотивацию.
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Владимир,
май 2024
Что нравится
Отличные условия труда и коллектив. Разные проекты и простая система карьерного движения. Можно попробовать себя на разных должностях и проектах. Все выплаты белые, есть разные корпоративные мероприятия и конкурсы, даже с денежными призами. Больничные не проблема, никто насильно не выгоняет на подработки, выходишь только если сам хочешь этого. На мой взгляд, эта работа сильно выигрывает по условиям труда, если сравнивать в другими вакансиями, при аналогичных требованиях к работнику.
Что можно улучшить
Разнообразить меню в буфете, добавить не мучные и не сладкие снеки, добавить первые блюда, варианты напитков, не лимонадов, чтобы было меньше содержание сахара.
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Владимир,
май 2024
Что нравится
Супер лояльный коллектив и руководство, отличное отношение к решению проблем, отгулов, больничных и т.д. Крутые корпоративные мероприятия
Что можно улучшить
Все супер, все предложения по улучшению обрабатываются и внедряются.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Владимир,
май 2024
Что нравится
Все выплаты «белые», есть компенсации проезда, детского садика, подик ДМС со стоматологией, дружный коллектив и отзывчивое руководство. Легкий карьерный рост.
Что можно улучшить
В компании есть форма для подачи идей по улучшению работы, так что на данный момент не знаю что еще улучшать.
Преимущества и льготы
Сотрудник по работе с клиентами контакт-центра
Казань,
май 2024
Что нравится
Наличие корпоративного такси, грамотный подход к новым сотрудникам, отличная зона отдыха, поддержка от руководства, проведение различных мероприятий, коммуникация между сотрудниками
Что можно улучшить
Заработная плата, возможность свободного графика
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что нравится
Хорошие знания. Помощь и поддержка от Супервайзеров и руководителей.
Что можно улучшить
Гибкий график работы чтобы можно было совмещать несколько работ.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Teleperformance Russia
Рекомендуют ли сотрудники компанию Teleperformance Russia для трудоустройства?
79.1% сотрудников рекомендуют компанию Teleperformance Russia для трудоустройства, на основании 2 410 оценок.
Какая оплата труда в компании Teleperformance Russia?
Сотрудники компании Teleperformance Russia оценивают оплату труда на 3.4 из 5, на основании 2 410 оценок.
Как сотрудники Teleperformance Russia оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Teleperformance Russia оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 2 410 оценок.
Как сотрудники Teleperformance Russia оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Teleperformance Russia оценивают возможности карьерного роста на 4 из 5, на основании 2 410 оценок.
Teleperformance Russia - часть международной компании и крупнейший аутсорсинговый контактный центр, представленный в России с 1999 года и численностью более 5 000 сотрудников. Офисы располагаются в Москве, Владимире, Волгограде, Твери, Тольятти, Казани, Ростове-на-Дону, Оренбурге.
Контактный центр – это центр обработки обращений и информирования клиентов по различным каналам коммуникаций. Мы являемся голосом крупных международных и российских компаний, работая в режиме 24/7/365 на 35-ти разных языках. В Teleperformance мы каждый день помогаем миллионам людей по всему миру получать информацию, решать проблемы, делать выбор, основываясь на своем опыте и лучших международных практиках.
Лидирующее положение Teleperformance на рынке – это прежде всего достижение персонала компании. Каждый сотрудник важен для нас, и мы инвестируем в его успех, обеспечивая тем самым баланс рабочих и личных интересов, целей на будущее. Работа в Teleperformance - это вклад в твое будущее!
Почему наши сотрудники рекомендуют своим друзьям и знакомым работу в Teleperformance:
- широкий выбор программ лояльности для сотрудников;
- комфортабельный современный офис и удобное рабочее место;
- яркая корпоративная жизнь и спортивные мероприятия;
- карьерный рост и профессиональные тренинги;
- признание достижений и премирование лучших.
Teleperformance является хорошей стартовой площадкой для тех, кто только начинает свою карьеру, и отличным местом для реализации амбиций высококвалифицированных специалистов. Система мотивации сотрудников, насыщенная корпоративная жизнь компании: социальные, спортивные, культурные, экологические и благотворительные программы – вот благодаря чему сотрудники демонстрируют не только высокие показатели в работе, но и сплоченность, командный дух и высокую степень вовлеченности во все корпоративные процессы.
Главные ценности компании – честность, уважение, профессионализм, новаторство, ответственность. Соответствуя им, Teleperformance уже много лет остается привлекательным HR-брендом на рынке труда.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Teleperformance Russia
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Сайт: Перейти
Категория: Услуги для бизнеса