Teleperformance Russia: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Отличная современная компания! Зарплата без задержек. Есть столовая, комната отдыха Чуть больше свободы операторам, возможность заниматься чем-то личным во время разговора

Все супер,офис в центре города,лояльный подход к графику сотрудников,дружный коллектив на любой платформе,тренера которые проводят обучение умеют найти подход к любому "студенту" Нужна комната для сняьия стресса, т.к. люди которые обращаются на линию в 90% выводят на эмоции.

Всё отлично. Можно придти с любым образованием, и быстро продвигаться по карьерной лестнице. Расположение в центре города. Чуткое и дружелюбное руководство, система наставничества, взаимопомощь в коллективе. Зарплату надо сделать как можно выше, т.к. работа очень нервная

Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому, условия для отдыха, кухонное пространство Возможность влиять на свой доход, лояльность вышестоящего руководства

Отзывчивые, предлагают варианты решения проблемы. Дружный коллектив. Заработную плату и систему распределения нагрузки в линии

понимают свои недостатки и поэтому могут закрыть глаза по отношению к вам если сделали косяки наушники были старые, видно что давно ими пользовались. при трудоутройстве не давали новые. + мог не найти свои наушники утром. кто взял никто не знает.

Уютный светлый офис
В центре города
Будут терпеть какой и есть Пишут зп 35000 на самом деле оклад 23 000 и + 7000 премия , чтоб премию получить все смены нужно отработать и не получить рекламацию и мониторинг высокий
Учебный отпуск один раз в год можно
Все больничные , необходимо отработать чтоб получить премию
Линия горит весь день, между звонками нету двух минут
Желательно нужно ходить на подработки , но можно и не ходить , просто бывает что за месяц нужно сделать 30 часов подработок и на тебя давят что нужно выполнить план

Официальное оформление, компенсация за детский сад, официальное трудоустройство, своевременные выплаты, комфортные условия. Больше мест для отдыха, повысить зарплату, немного компенсировать оплату за питание

Стабильность, официальное трудоустройство, ДМС, комфортные условия труда, хороший коллектив Можно бы повысить премии, чтобы
больше мотивировать сотрудников.

Стабильность, официальное трудоустройство, ДМС, комфортные условия труда, хороший коллектив Можно бы повысить премии, чтобы
больше мотивировать сотрудников.

Прозрачность выплат и четкое время работы без задержек, хорошее место отдыха, удобная столовая и шкафчики для хранения вещей Уровень заработной платы, возможно увеличить мотивацию.

Хорошие знания. Помощь и поддержка от Супервайзеров и руководителей. Гибкий график работы чтобы можно было совмещать несколько работ.

Своевременная оплата труда , хороший коллектив , руководитель Повысить зарплату, функций в работе много а платят мало

Офис в центре
Официально все больничные отпуск декрет
Диванчики полежать можно
Вода кофе
Чисто все Тяжело
Зарплата маленькая
Премию не получить
Телефон плохо работает
Некто не хочет помогать все заняты

Коллектив был очень дружелюбный. Мы были не просто коллективом а семьёй. А для меня это самое важное Можно было бы поднять заработную плату и чтобы руководство более лояльнее относилось к своим сотрудникам

Комфортный офис, оплачиваемое обучение, бережное отношение к агентам со стороны супервайзеров, приятный коллектив, сменный график 2/2, возможность подрабатывать сверх своих часов Мне так и не удалось, по разным причинам, не зависящим от меня, карьерно вырасти

Легко устроиться, берут даже без образования, обучают всему с нуля, хорошие наставники, отличное обучение З/п очень низкая, от этого и текучка, с таким потоком звонков уровень дохода в аналогичных центрах выше

Можно выбрать график
Комфортный офис
Легко добираться
Дружный коллектив Заработную плату
Перерывы
Переработки

Свобода в выборе рабочего графика. Предоставление рабочего места и всего того, что нужно в работе. Уютный офис с комнатами отдыха. Корпоративный транспорт. Поднять заработную плату.

Чисто. Хорошая столовая с буфетом.
Если Проект по какой-то причине перестаёт функционировать, могут перевести на кайфовый проект (советую нулевой, т.е. новый). 1) Карьерный рост как таковой существует только на старте какого-либо проекта. Когда нет никакого начальства и все обладают +/- одинаковыми знаниями и навыками, в руководители поднимаются те, кто хочет и хоть немного выделяется из толпы.
В остальных случаях надо годами трудиться за гроши, чтобы продвинуться на 1-2 ступени, и то, нет никаких гарантий, т.к. руководящий состав уже собран.
В других компаниях какие-то конкурсы на должности в опр.период времени появляются, есть реальная возможность такого-то числа повлиять на свой карьерный рост, а не просто "ты работай, а там видно будет".
2) Отчитываться приходится перед двумя начальствами - местным и руководством Проекта. Это влияет на решение критических/спорных/срочных вопросов и распределение премий. Лучше бы Работник имел дело только со своим Руководителем, который приняв все инструкции и т.п., соблюдал обычную иерархию без всяких "А вот Они там просили передать..." или "я сейчас спрошу как Они на это смотрят". Лучше когда всё чётко и понятно - Руководитель и Сотрудник, и один может прийти в кабинет к другому.
3) Утром изволь самостоятельно добираться до рабочего места. А это, на минуточку, край города, буквально. Да и вечером, если это не позже 21ч, шуруй самостоятельно лови какой-нибудь транспорт и молись, чтобы успел на последнюю маршрутку. Предоставляемый же комп.транспорт всего 1, с одним маршрутом, который покрывает далеко не весь город.

Возможность подобрать удобный график и проект, приятные комнаты отдыха, есть корпоративное обучение. Низкие зарплаты для операторов call-центра при большой загруженности.

Лояльное руководство, всегда подскажут, помогут. Претензий нет. Оборудование и чтоб программы не висли/вылетали. Это всё не критично, конечно, но улучшать все таки нужно..

Лучшая компания которую встречал, коллектив и руководство просто прекрасное Зарплата если бы повыше стала

Рабочий график удобно менять под себя, можно договориться с руководителем всегда Считается рабочим только время в линии, все выходы в уборную, на обед и перекур не учитываются. Из-за этого нет нормальной возможности передохнуть, постоянно торопишься в линию, чтобы не тратить лишние минуты

Приятный офис, хорошие руководители, коллектив дружелюбный, вебинары. Возможность подстраивать график работы

Современный комфортный офис, приятный коллектив, хорошие условия для работы. Система наставничества и обучения новых сотрудников.

Чистый офис, просторная зона отдыха, обратная связь между сотрудниками, в ходе которой подскажут и помогут Увеличить окладную часть хотя бы на 20%, сделать лояльнее критерии оценки качества, чтобы не терять премию за нелепые недочеты. Когда 11 часов сидишь на бесперебойных звонках, то получасовой обед и 4 перерыва в 10-15 минут кажутся чем-то смешным, а если у тебя заболела голова, то носи таблетки с собой, потому что в общей аптечке их нет. Высокая текучка кадров, плюсом нужна высокая стрессоустойчивость

Своевременные выплаты, белая зарплата Прислушиваться к мнению работников, повысить зарплату

Свобода в выборе графика, прозрачная система зп, удобный офис Коммуникации между кц и руководством

Свобода в выборе графика работы, близость к дому, комфортное место отдыха Зарплату улучшить, привлечение больше сотрудников