Работа в Teleperformance Russia
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,2
очень хорошо
79%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 2 300 из 2 300 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Teleperformance Russia: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,9
хорошо
2 300 отзывов
5 4 3 2 1
87 77 45 24 2
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,1
Условия труда
4,5
Коллектив
4,0
Руководство
2,9
Уровень дохода
4,1
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 16 Все 16
Клиентский сервис и поддержка
4,1
1 638 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,2
102 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,4
83 отзыва
Информационные технологии
4,4
46 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,6
40 отзывов
Производство
4,2
23 отзыва
PR и коммуникации
4,0
17 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,2
9 отзывов
Администрация и управление
4,5
8 отзывов
Медицина и охрана труда
4,0
5 отзывов
Образование
4,2
4 отзыва
Рабочий персонал
4,9
3 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,5
3 отзыва
Управление продуктами и проектами
4,5
2 отзыва
Маркетинг
4,4
2 отзыва
Закупки и снабжение
3,3
2 отзыва

Оператор call-центра

Оренбург,
июнь 2024
Работаю меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Уютный светлый офис
В центре города
Будут терпеть какой и есть
Что можно было бы улучшить
Пишут зп 35000 на самом деле оклад 23 000 и + 7000 премия , чтоб премию получить все смены нужно отработать и не получить рекламацию и мониторинг высокий
Учебный отпуск один раз в год можно
Все больничные , необходимо отработать чтоб получить премию
Линия горит весь день, между звонками нету двух минут
Желательно нужно ходить на подработки , но можно и не ходить , просто бывает что за месяц нужно сделать 30 часов подработок и на тебя давят что нужно выполнить план
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Оператор колл-центра

Владимир,
июнь 2024
Работаю 5-10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Официальное оформление, компенсация за детский сад, официальное трудоустройство, своевременные выплаты, комфортные условия.
Что можно было бы улучшить
Больше мест для отдыха, повысить зарплату, немного компенсировать оплату за питание
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор колл-центра

Владимир,
июнь 2024
Работаю больше 10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, официальное трудоустройство, ДМС, комфортные условия труда, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Можно бы повысить премии, чтобы
больше мотивировать сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор колл-центра

Владимир,
июнь 2024
Работаю больше 10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, официальное трудоустройство, ДМС, комфортные условия труда, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Можно бы повысить премии, чтобы
больше мотивировать сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Прозрачность выплат и четкое время работы без задержек, хорошее место отдыха, удобная столовая и шкафчики для хранения вещей
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, возможно увеличить мотивацию.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хорошие знания. Помощь и поддержка от Супервайзеров и руководителей.
Что можно было бы улучшить
Гибкий график работы чтобы можно было совмещать несколько работ.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
май 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда , хороший коллектив , руководитель
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату, функций в работе много а платят мало
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Самые высокие зарплаты в Teleperformance Russia
Директор
на основании 1 отзыва
180 000 ₽ 180 000 ₽
Усредненная зарплата180 000 ₽
Программист-разработчик
на основании 2 отзывов
103 000 ₽ 142 000 ₽
Усредненная зарплата122 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Оренбург,
май 2024
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Офис в центре
Официально все больничные отпуск декрет
Диванчики полежать можно
Вода кофе
Чисто все
Что можно было бы улучшить
Тяжело
Зарплата маленькая
Премию не получить
Телефон плохо работает
Некто не хочет помогать все заняты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Москва,
апрель 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Коллектив был очень дружелюбный. Мы были не просто коллективом а семьёй. А для меня это самое важное
Что можно было бы улучшить
Можно было бы поднять заработную плату и чтобы руководство более лояльнее относилось к своим сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, оплачиваемое обучение, бережное отношение к агентам со стороны супервайзеров, приятный коллектив, сменный график 2/2, возможность подрабатывать сверх своих часов
Что можно было бы улучшить
Мне так и не удалось, по разным причинам, не зависящим от меня, карьерно вырасти

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Благодарим за положительный отзыв о нашей компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Владимир,
март 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Легко устроиться, берут даже без образования, обучают всему с нуля, хорошие наставники, отличное обучение
Что можно было бы улучшить
З/п очень низкая, от этого и текучка, с таким потоком звонков уровень дохода в аналогичных центрах выше

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Спасибо большое за ваш положительный отзыв!

Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Также, мы стараемся обеспечить наших сотрудников лучшими условиями труда, оборудования, мебели, ДМС, корпоративный университет и т.д.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Ростов-на-Дону,
март 2024
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать график
Комфортный офис
Легко добираться
Дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату
Перерывы
Переработки
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Предоставление рабочего места и всего того, что нужно в работе. Уютный офис с комнатами отдыха. Корпоративный транспорт.
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Тольятти,
март 2024
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Чисто. Хорошая столовая с буфетом.
Если Проект по какой-то причине перестаёт функционировать, могут перевести на кайфовый проект (советую нулевой, т.е. новый).
Что можно было бы улучшить
1) Карьерный рост как таковой существует только на старте какого-либо проекта. Когда нет никакого начальства и все обладают +/- одинаковыми знаниями и навыками, в руководители поднимаются те, кто хочет и хоть немного выделяется из толпы.
В остальных случаях надо годами трудиться за гроши, чтобы продвинуться на 1-2 ступени, и то, нет никаких гарантий, т.к. руководящий состав уже собран.
В других компаниях какие-то конкурсы на должности в опр.период времени появляются, есть реальная возможность такого-то числа повлиять на свой карьерный рост, а не просто "ты работай, а там видно будет".
2) Отчитываться приходится перед двумя начальствами - местным и руководством Проекта. Это влияет на решение критических/спорных/срочных вопросов и распределение премий. Лучше бы Работник имел дело только со своим Руководителем, который приняв все инструкции и т.п., соблюдал обычную иерархию без всяких "А вот Они там просили передать..." или "я сейчас спрошу как Они на это смотрят". Лучше когда всё чётко и понятно - Руководитель и Сотрудник, и один может прийти в кабинет к другому.
3) Утром изволь самостоятельно добираться до рабочего места. А это, на минуточку, край города, буквально. Да и вечером, если это не позже 21ч, шуруй самостоятельно лови какой-нибудь транспорт и молись, чтобы успел на последнюю маршрутку. Предоставляемый же комп.транспорт всего 1, с одним маршрутом, который покрывает далеко не весь город.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Владимир,
март 2024
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность подобрать удобный график и проект, приятные комнаты отдыха, есть корпоративное обучение.
Что можно было бы улучшить
Низкие зарплаты для операторов call-центра при большой загруженности.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, всегда подскажут, помогут. Претензий нет.
Что можно было бы улучшить
Оборудование и чтоб программы не висли/вылетали. Это всё не критично, конечно, но улучшать все таки нужно..
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Тольятти,
февраль 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Лучшая компания которую встречал, коллектив и руководство просто прекрасное
Что можно было бы улучшить
Зарплата если бы повыше стала
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
февраль 2024
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график удобно менять под себя, можно договориться с руководителем всегда
Что можно было бы улучшить
Считается рабочим только время в линии, все выходы в уборную, на обед и перекур не учитываются. Из-за этого нет нормальной возможности передохнуть, постоянно торопишься в линию, чтобы не тратить лишние минуты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Оператор call-центра

Москва,
февраль 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Приятный офис, хорошие руководители, коллектив дружелюбный, вебинары.
Что можно было бы улучшить
Возможность подстраивать график работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
январь 2024
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Современный комфортный офис, приятный коллектив, хорошие условия для работы.
Что можно было бы улучшить
Система наставничества и обучения новых сотрудников.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Оренбург,
январь 2024
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Чистый офис, просторная зона отдыха, обратная связь между сотрудниками, в ходе которой подскажут и помогут
Что можно было бы улучшить
Увеличить окладную часть хотя бы на 20%, сделать лояльнее критерии оценки качества, чтобы не терять премию за нелепые недочеты. Когда 11 часов сидишь на бесперебойных звонках, то получасовой обед и 4 перерыва в 10-15 минут кажутся чем-то смешным, а если у тебя заболела голова, то носи таблетки с собой, потому что в общей аптечке их нет. Высокая текучка кадров, плюсом нужна высокая стрессоустойчивость
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
январь 2024
Работаю 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты, белая зарплата
Что можно было бы улучшить
Прислушиваться к мнению работников, повысить зарплату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт

Оператор call-центра

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, прозрачная система зп, удобный офис
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между кц и руководством
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор call-центра

Казань,
декабрь 2023
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика работы, близость к дому, комфортное место отдыха
Что можно было бы улучшить
Зарплату улучшить, привлечение больше сотрудников
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Тольятти,
декабрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Оплачиваемое обучение длительностью месяц, наличие комнаты отдыха,
Что можно было бы улучшить
Помощь руководства во время первых дней работы, увеличенное время отдыха ( 15 минут хватает на то чтобы добежать до комнаты отдыха, посидеть там 7 минут, и побежать обратно на рабочее место, а иначе штраф, кайф)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Красивый офис, удобная большая кухня, адекватная заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Больше обучающих тренингов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Владимир,
ноябрь 2023
Работаю 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Удобный ночной график-это единственное что хорошо в этой работе
Что можно было бы улучшить
Возможности карьерного роста,увеличение штата сотрудников (так как их нехватка прямо влияет на количество работы),повышение зп
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Владимир,
ноябрь 2023
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, отличная адаптация и наставничество, комфортная рабочая атмосфера, лояльное руководство.
Что можно было бы улучшить
Удобные стулья, кулер для воды, кондиционирование помещения
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Место для парковки
Система наставничества

Оператор call-центра

Волгоград,
ноябрь 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
То, что с ним не пересекались.Команда молодых в основном новеньких специалистов из за постоянной текучки. Каждые две недели набирают группы для обучения остаются единицы, которые в скором тоже сливаются
Что можно было бы улучшить
Слишком строго все по времени. Не разрешают долго стоять в holdе , не успеваешь грамотно заполнить карточку клиента летят звонки один за одним в итоге страдает качество обслуживания. Если бы хватало сотрудников такого бы не было
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Владимир,
ноябрь 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия работы,замечательная команда,высокий уровень обеспечения корпоративной жизни сотрудников
Что можно было бы улучшить
Заработная плата,карьерный рост
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия