Май 2023
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
В компании ценят сотрудников, это чувствуется. Может не быть опыта, всему научат и создадут все условия, чтобы человек остался. Тут и карьерные возможности, и зп неплохая, да и в целом комфортный офис. С коллективом тоже в хороших отношениях, много общих мероприятий устраивают, благодаря чему все быстро находят общий язык.
Что можно было бы улучшить
Каких-то значительных недостатков выявить не могу, а так, работа иногда достаточно стрессовая бывает. С людьми же общаешься, иногда попадаются очень тяжелые клиенты. Если что, подключен телемед и есть возможность посетить сеанс психолога. Плюс, объемы здесь приличные и надо прям работать, прохлаждаться не получится. Хотя для меня это скорее плюс, время быстро проходит
Июнь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Рады читать Ваш отзыв, спасибо!
Сентябрь 2023
5,0 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Нравится, что приняли на работу практически без опыта и всему научили. В компании отработал 2 года, пока доучивался в институте и за это время сильно сдружился с коллегами, да и с начальством. У нас всегда было весело, атмосфера очень приятная. Сейчас работаю по специальности в другой компании, здесь совсем не так. Оплата нормальная, по крайней мере без задержек. График гибкий, совмещал с учебой спокойно. В общем, частенько вспоминаю с благодарностью)
Что можно было бы улучшить
Ну я ушел, потому что дальнейшего развития именно по образованию в компании не было. Может как-то увеличить возможности для сотрудников в этом плане
Это поможет составить правильное впечатление о компании
Сентябрь 2023
5,0 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
По мне, здесь главное опыт, который можно получить. Это первое место моей работы, переживал, что будет сильно сложно. Но мне помогли быстро адаптироваться и вообще никогда не бросали. Сама работа интересная, ее бывает много. Неовокс работает в основном с крупными кампаниями, так что стараюсь все запоминать, уверен, что потом пригодится. С коллегами отличные отношения, как и с руководством. Все друг друга поддерживают, готовы подстраховать. Ну и устройство здесь официальное, тоже плюс. Платят без задержек. Даже повышения можно добиться, такие примеры есть.
Что можно было бы улучшить
Иногда сильно устаю. Но это на любой работе, да и бывает такое редко. А еще побольше бы зп и премий каких-нибудь)
Сентябрь 2023
3,3 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Выбор свободного графика, количество рабочих мест, место для отдыха
Что можно было бы улучшить
Обновить аппаратуру, иногда можно столкнуться с проблемами
Сентябрь 2023
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
На данный момент являюсь руководителем группы. Зарплата хорошая, стабильность, все устраивает. Компания больше 10 лет на рынке, клиенты крупные, серьезные, так что есть уверенность в завтрашнем дне. Разумеется, белая официальная зарплата, с которой не проблема взять кредит. У меня ипотека, без проблем дали по 2 НДФЛ.
Что можно было бы улучшить
Немного расстраивает текучка. Да, она не такая большая, как бывает в иных компаниях, но все же. Бывает обидно, когда обучишь всему человека, отправишь на обучение за счет компании, а он уходит. Причем не всегда на более высокооплачиваемое место. Некоторым кажется, что в другом месте лучше, а в итоге возвращаются.
Сентябрь 2023
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
У нас очень хороший коллектив! Я уже работала в больших коллективах, всегда, везде ищут подвох, кажется, что в лицо улыбаются, а за спиной шушукаются. Тут не так 100%, при разговорах наедине все тоже хорошо друг о друге отзываются, правда, хорошие нейтральные отношения в коллективе. Есть люди, работающие практически с основания компании, выросли из операторов до админ состава. Для этого кстати и сейчас есть все возможности, в плане роста четко видишь свои перспективы. То же могу сказать о зарплате. Работаешь больше, получаешь больше, все просто.
Что можно было бы улучшить
Я не вижу серьезных проблем, на которых стоило бы отдельно останавливаться. То, что нет больших зарплат у операторов, это и так понятно. Но на жизнь хватает
Сентябрь 2023
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Обучение от компании очень хорошее. Особенно на старте. Качественное, понятное, даже новичку. Но даже этим все не ограничивается, Неовокс оплачивает обучение сотрудникам и за пределами компании. Мы проходили тренинг онлайн, смотрели видео, выполняли задания, аттестовались ни копейки за это не заплатили. За такие мероприятия вообще огромное спасибо, компания заинтересована, в развитии сотрудников
Что можно было бы улучшить
Расти вроде бы и есть куда (супервайзер, РГ), но сейчас, например, таких вакансий нет, поэтому я с опытом продолжаю сидеть на месте оператора. Очень рассчитываю в будущем все же на повышение, я для этого все делаю
Сентябрь 2023
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Полностью белая зарплата, официальное трудоустройство по ТК РФ. Зарплата зависит от длительности смен, графика. Так что, кто зарабатывает мало, скорее всего, работает в очень лайтовом графике. У нас есть студенты, которые после учебы работают, график под них подстраивается, приходят после обеда и сидят до вечера.
Что можно было бы улучшить
Текучка. Но это специфика отрасли. Мало кто оператором может проработать долго. Такие люди есть, и в том числе у нас они работают. Возможности для роста есть, большая часто нынешнего руководства - это бывшие операторы, живой пример. Но многие, конечно, и уходят, не выдерживают специфики работы.
Сентябрь 2023
4,3 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Можно подобрать гибкий график, работодатель отзывчивый, всегда поможет
Что можно было бы улучшить
Техническую часть рабочих мест
Сентябрь 2023
2,2 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Открытость новым предложениям. Нет строгого общения начальник - подчинённый. Доброжелательный коллектив по большей части
Что можно было бы улучшить
Улучшить систему работы сотрудников. ПО и оборудование не соответствуют требованиям, которые позволяли бы выполнять запросы высшего руководства
Сентябрь 2023
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Очень хочется поблагодарить наш коллектив в Смоленске, что вы такие классные! Корпоративы на ура, всегда помогут, если есть вопросы по работе, поделятся секретиками, лайфхаками, которые как-то упрощают наш непростой труд! А руководству спасибо за мероприятия для самих сотрудников и наших деток. Все бесплатно, мы просто хорошо отдыхаем!) В таких условиях и работать хочется нормально, и стараться.
Что можно было бы улучшить
Бывает тяжело именно во взаимодействии с клиентами. Это люди, и люди разные. Бывает, что и как будто намеренно доводят, чтобы ты психанул. Но нас таким не взять!) В принципе, все терпимо. Бывают и, наоборот, очень хорошие клиенты, благодарят)
Сентябрь 2023
3,5 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, хороший офис , есть возможность работать из дома .
Что можно было бы улучшить
Очень занижена заработная плата, перекидывание на другие проекты без согласия, ночные смены.
Сентябрь 2023
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство. Сейчас, с засильем вакансий, где требуют самозанятость, притом на полный рабочий день, это уже очень неплохо. Зарплата белая, нет проблемы с тем, чтобы взять кредит, получить налоговый вычет. Больничные, отпуска, все как положено. В желаемое время не всегда удается взять отпуск, коллектив большой. В этом году брал в феврале, даже понравилось. Но договориться, в любом случае, всегда можно, если возможность есть, коллеги пойдут на встречу всегда.
Что можно было бы улучшить
Нужна стрессоустойчивость. И это не просто громкие слова, на такой должности, как оператор колл-центра, она просто необходима. Нужно всегда себя вести сдержанно, спокойно, что бы ни говорили на том конце провода.
Сентябрь 2023
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Первоначально, после собеседования, думала, что если позовут, работать к ним не пойду. Все же не совсем мое, постоянно отвечать на вопросы, слушать жалобы, общаться с людьми. А потом, когда пригласили, все же решила попробовать. И втянулась. Тут свою роль сыграло, и что было хорошее обучение, и хороший коллектив. Есть небольшая текучка, но на многих местах люди сидят очень давно, и уходить никуда не собираются. Просто некоторые изначально рассматривают как временную работы. Как и я, но я осталась. До сих пор тут.
Что можно было бы улучшить
Были непонимания с моим руководителем группы. Сейчас я работаю под руководством другого человека.
Сентябрь 2023
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Сразу скажу: я уже не работаю в Неовокс, нашла более высокооплачиваемую работу уже по специальности. Но в компании провела практически год, и у меня нет к ней претензий. Есть возможность при устройстве выбирать график работы, есть корпоративное обучение. У меня был опыт работы в коллцентре, но обучение все равно оказалось не лишним, узнала много нового. Поработала с крутыми проектами, с которыми вряд ли поработала бы в другом месте. Интересный опыт.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы более высокой оплаты труда. Да, она средняя по рынку, но все же я лично работала с клиентами очень крупной компании с репутацией. На мой взгляд, это бы могло оплачиваться лучше.
Сентябрь 2023
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Хочу поблагодарить руководство компании, за возможность, работать удаленно. Изначально устраивалась в офис, оператором колл-центра, но потом обстоятельства сложились так, что не могу проводить много времени вне дома. И мне пошли навстречу, сейчас работаю полностью удаленно. Единственное требование - стабильный интернет без отвалов, я из-за этого сменила провайдера. При этом на корпоративы, рабочие мероприятия, мне всегда рады)
Что можно было бы улучшить
Для меня это неважно, но кому-то, возможно, будет принципиально. При работе на удаленке затраты на интернет, на износ компьютера не компенсируются, все за мой счет. Но я и так плачу за интернет, поэтому мне не столь важно, важнее сама возможность работать из дома.
Сентябрь 2023
4,2 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы, возможность подработки, возможность выбора графика работы.
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень заработной платы за счёт увеличения часовой оплаты.
Сентябрь 2023
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Нормальный современный офис, где светло, просторно, тепло. Сами рабочие места удобные, нормальные кресла, от которых не отваливается спина. Гарнитуру тоже выдают нормальную, не больно ушам, даже если долгое время с ней сидишь и не снимаешь. Есть перерывы, можно выйти размяться, посидеть где-то в тишине. Я обычно выхожу на улицу. Работаешь с крупными компаниями. Называть не могу, но это действительно очень крупные компании, известные, есть гордость, что с ними работаешь.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы иметь больше возможностей для обучения за счет компании, чтобы мне оплатили курс. Пока обучение у меня было только внутри компании (но и при устройстве, и потом, что уже неплохо).
Сентябрь 2023
3,2 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, хороший коллектив, есть комната отдыха и приёма пищи
Что можно было бы улучшить
Маленькая зп, руководители которые ничего не знают, и такие же св
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Пожалуйста, опишите более детально ситуацию с руководителем и СВ по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно проработаем эту ситуацию. Заранее спасибо!
Сентябрь 2023
2,7 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Коммуникабельность, жестокость и решение любых ситуаций.
Открытость и лояльность
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, состояние офиса, связи
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Пожалуйста, опишите более детально предложение о состоянии офиса и связи по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно проработаем эту ситуацию. Заранее спасибо!
Сентябрь 2023
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Условия выплаты зарплаты. Никто не хитрит с деньгами, сколько зарабатываешь, столько и получаешь, и можешь примерно прикинуть, сколько получится по деньгам. Всегда вовремя, при мне ни разу не было задержек выплат, четко в указанную дату. Так должно быть везде, но увы, сталкивался с обратной ситуацией на предыдущем месте работы, поэтому здесь это особенно ценю
Что можно было бы улучшить
К концу смены очень устаю. Кажется, что работать «на телефоне» - ерунду, сидишь на месте, никакой физической нагрузки. По факту - сложно, общение с людьми утомляет, и надо быть к этому готовым. Отработал, и как выжатый лимон.
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за Вашу обратную связь! Понимаем, что работа иногда может вызывать усталось. Обязательно ходите на перерывы и посещайте наши корпоративные мероприятия для эмоционального и физического отдыха. :)
Сентябрь 2023
3,0 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Свобода, доступность руководства, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Оборудование, система
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, опишите более детально предложение по оборудованию и системы по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно проработаем эту ситуацию. Заранее спасибо!
Август 2023
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Обучение от компании. я приходил абсолютно человеком без опыта, учился на 4-м курсе на тот момент. Думал, не возьмут, компания большая, а у меня нет опыта. Но по итогам собеседования мне позвонили, предложили выйти в следующий же понедельник, что я и сделал. Было это в 2021 году. Сейчас я супервайзер (был просто оператором), мечу в перспективе в РГ, уже неоднократно об этом говорил. Вдогонку про обучение от компании. Оно не только в самом начале, я лично проходил дополнительное обучение перед тем, как перейти в супервайзеры.
Что можно было бы улучшить
На стартовой позиции зарплата средняя, как и везде. Да, получается заработать побольше, если по графику больше работать, что я и делал. Но тоже устаешь.
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, очень приятно! Понимаем, что работа иногда может вызывать усталось. Обязательно ходите на перерывы и посещайте наши корпоративные мероприятия для эмоционального и физического отдыха. :)
Август 2023
2,2 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённой работы из любого места нахождения с доступом в интернет
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату сотрудникам
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Да, действительно в нашей компании есть возможность работать удаленно.
Также отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Август 2023
3,7 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
График и режим работы, условия работы. Коллектив. За исключение некоторых лиц.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации с сотрудниками, документооборот
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Коммуникацию между отделами стараемся поддерживать, в том числе за счет совместных задач и регулярных корпоративных мероприятий. Будем и дальше развиваться в этом вопросе, спасибо! Если у Вас есть предложения в части документооборота, то пожалуйста, напишите нам по эл.адрес info@neovox.ru.
Август 2023
2,3 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленно работать.
Сначала обещают золотые горы, достойную заработную плату, возможность подрабатывать. В итоге зп с каждым разом все меньше и меньше, а обязанностей все больше и больше. Бесконечные изменения в работе о который супервайзер даже не в курсе, а периодически просто не знает , как выполнять свою работу. Руководство когда захотело тогда и ушло с рабочего места
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, мотивацию труда, обучения, курсы для супервайзеров в Волгоградском филиале, да и в Смоленском не помешало бы.
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Очень хорошо, что Вы поднимаете разные темы, например, такие как обучение и развитие персонала. Мы стремимся их развивать и будем продолжать эту работу, поскольку это крайне важно для всех сотрудников компании.
Август 2023
2,8 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
уровень оплаты труда
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что делитесь своми впечатлениями о компании. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Август 2023
2,3 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Так как работаю в укц, то здорово, что ты не привязан к офису. Можно работать из любого угла дома.
Супервайзер, который меня курирует, прям замечательный.
Пожалуй, это единственные плюсы.
Что можно было бы улучшить
- уровень оплаты в час
- отношение к операторам
- компенсацию за удалённую работу (50 рублей? Вы либо уберите вообще, либо доведите до ума).
- условия труда
Август 2023
4,3 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Организованность работы, чёткое соблюдение ТК РФ. Большой выбор проектов. Удаленная занятость.
Что можно было бы улучшить
Маленькая зарплата. Больше недостатков нет
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что делитесь своми впечатлениями о компании. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Август 2023
2,2 -
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, возможность удалённой работы
Что можно было бы улучшить
Обучение персонала, улучшить систему мотивации
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Наша система мотивации выстроена таким образом, что позволяет сотрудникам иметь конкурентную на рынке з/плату. Поддерживаем вас в том, что всегда есть, куда стремиться, поэтому обязательно будем продолжать улучшать жизнь наших сотрудников. Над процессами обучения и стажировки мы постоянно работаем и улучшаем. Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно ответим Вам. Заранее спасибо!