Отзывы сотрудников о компании Neovox

Нравится, что приняли на работу практически без опыта и всему научили. В компании отработал 2 года, пока доучивался в институте и за это время сильно сдружился с коллегами, да и с начальством. У нас всегда было весело, атмосфера очень приятная. Сейчас работаю по специальности в другой компании, здесь совсем не так. Оплата нормальная, по крайней мере без задержек. График гибкий, совмещал с учебой спокойно. В общем, частенько вспоминаю с благодарностью)

Ну я ушел, потому что дальнейшего развития именно по образованию в компании не было. Может как-то увеличить возможности для сотрудников в этом плане

По мне, здесь главное опыт, который можно получить. Это первое место моей работы, переживал, что будет сильно сложно. Но мне помогли быстро адаптироваться и вообще никогда не бросали. Сама работа интересная, ее бывает много. Неовокс работает в основном с крупными кампаниями, так что стараюсь все запоминать, уверен, что потом пригодится. С коллегами отличные отношения, как и с руководством. Все друг друга поддерживают, готовы подстраховать. Ну и устройство здесь официальное, тоже плюс. Платят без задержек. Даже повышения можно добиться, такие примеры есть.

Иногда сильно устаю. Но это на любой работе, да и бывает такое редко. А еще побольше бы зп и премий каких-нибудь)

Выбор свободного графика, количество рабочих мест, место для отдыха

Обновить аппаратуру, иногда можно столкнуться с проблемами

На данный момент являюсь руководителем группы. Зарплата хорошая, стабильность, все устраивает. Компания больше 10 лет на рынке, клиенты крупные, серьезные, так что есть уверенность в завтрашнем дне. Разумеется, белая официальная зарплата, с которой не проблема взять кредит. У меня ипотека, без проблем дали по 2 НДФЛ.

Немного расстраивает текучка. Да, она не такая большая, как бывает в иных компаниях, но все же. Бывает обидно, когда обучишь всему человека, отправишь на обучение за счет компании, а он уходит. Причем не всегда на более высокооплачиваемое место. Некоторым кажется, что в другом месте лучше, а в итоге возвращаются.

У нас очень хороший коллектив! Я уже работала в больших коллективах, всегда, везде ищут подвох, кажется, что в лицо улыбаются, а за спиной шушукаются. Тут не так 100%, при разговорах наедине все тоже хорошо друг о друге отзываются, правда, хорошие нейтральные отношения в коллективе. Есть люди, работающие практически с основания компании, выросли из операторов до админ состава. Для этого кстати и сейчас есть все возможности, в плане роста четко видишь свои перспективы. То же могу сказать о зарплате. Работаешь больше, получаешь больше, все просто.

Я не вижу серьезных проблем, на которых стоило бы отдельно останавливаться. То, что нет больших зарплат у операторов, это и так понятно. Но на жизнь хватает

Обучение от компании очень хорошее. Особенно на старте. Качественное, понятное, даже новичку. Но даже этим все не ограничивается, Неовокс оплачивает обучение сотрудникам и за пределами компании. Мы проходили тренинг онлайн, смотрели видео, выполняли задания, аттестовались ни копейки за это не заплатили. За такие мероприятия вообще огромное спасибо, компания заинтересована, в развитии сотрудников

Расти вроде бы и есть куда (супервайзер, РГ), но сейчас, например, таких вакансий нет, поэтому я с опытом продолжаю сидеть на месте оператора. Очень рассчитываю в будущем все же на повышение, я для этого все делаю

Полностью белая зарплата, официальное трудоустройство по ТК РФ. Зарплата зависит от длительности смен, графика. Так что, кто зарабатывает мало, скорее всего, работает в очень лайтовом графике. У нас есть студенты, которые после учебы работают, график под них подстраивается, приходят после обеда и сидят до вечера.

Текучка. Но это специфика отрасли. Мало кто оператором может проработать долго. Такие люди есть, и в том числе у нас они работают. Возможности для роста есть, большая часто нынешнего руководства - это бывшие операторы, живой пример. Но многие, конечно, и уходят, не выдерживают специфики работы.

Можно подобрать гибкий график, работодатель отзывчивый, всегда поможет

Техническую часть рабочих мест

Открытость новым предложениям. Нет строгого общения начальник - подчинённый. Доброжелательный коллектив по большей части

Улучшить систему работы сотрудников. ПО и оборудование не соответствуют требованиям, которые позволяли бы выполнять запросы высшего руководства

Очень хочется поблагодарить наш коллектив в Смоленске, что вы такие классные! Корпоративы на ура, всегда помогут, если есть вопросы по работе, поделятся секретиками, лайфхаками, которые как-то упрощают наш непростой труд! А руководству спасибо за мероприятия для самих сотрудников и наших деток. Все бесплатно, мы просто хорошо отдыхаем!) В таких условиях и работать хочется нормально, и стараться.

Бывает тяжело именно во взаимодействии с клиентами. Это люди, и люди разные. Бывает, что и как будто намеренно доводят, чтобы ты психанул. Но нас таким не взять!) В принципе, все терпимо. Бывают и, наоборот, очень хорошие клиенты, благодарят)

Отличный коллектив, хороший офис , есть возможность работать из дома .

Очень занижена заработная плата, перекидывание на другие проекты без согласия, ночные смены.

Официальное трудоустройство. Сейчас, с засильем вакансий, где требуют самозанятость, притом на полный рабочий день, это уже очень неплохо. Зарплата белая, нет проблемы с тем, чтобы взять кредит, получить налоговый вычет. Больничные, отпуска, все как положено. В желаемое время не всегда удается взять отпуск, коллектив большой. В этом году брал в феврале, даже понравилось. Но договориться, в любом случае, всегда можно, если возможность есть, коллеги пойдут на встречу всегда.

Нужна стрессоустойчивость. И это не просто громкие слова, на такой должности, как оператор колл-центра, она просто необходима. Нужно всегда себя вести сдержанно, спокойно, что бы ни говорили на том конце провода.

Первоначально, после собеседования, думала, что если позовут, работать к ним не пойду. Все же не совсем мое, постоянно отвечать на вопросы, слушать жалобы, общаться с людьми. А потом, когда пригласили, все же решила попробовать. И втянулась. Тут свою роль сыграло, и что было хорошее обучение, и хороший коллектив. Есть небольшая текучка, но на многих местах люди сидят очень давно, и уходить никуда не собираются. Просто некоторые изначально рассматривают как временную работы. Как и я, но я осталась. До сих пор тут.

Были непонимания с моим руководителем группы. Сейчас я работаю под руководством другого человека.

Сразу скажу: я уже не работаю в Неовокс, нашла более высокооплачиваемую работу уже по специальности. Но в компании провела практически год, и у меня нет к ней претензий. Есть возможность при устройстве выбирать график работы, есть корпоративное обучение. У меня был опыт работы в коллцентре, но обучение все равно оказалось не лишним, узнала много нового. Поработала с крутыми проектами, с которыми вряд ли поработала бы в другом месте. Интересный опыт.

Хотелось бы более высокой оплаты труда. Да, она средняя по рынку, но все же я лично работала с клиентами очень крупной компании с репутацией. На мой взгляд, это бы могло оплачиваться лучше.

Хочу поблагодарить руководство компании, за возможность, работать удаленно. Изначально устраивалась в офис, оператором колл-центра, но потом обстоятельства сложились так, что не могу проводить много времени вне дома. И мне пошли навстречу, сейчас работаю полностью удаленно. Единственное требование - стабильный интернет без отвалов, я из-за этого сменила провайдера. При этом на корпоративы, рабочие мероприятия, мне всегда рады)

Для меня это неважно, но кому-то, возможно, будет принципиально. При работе на удаленке затраты на интернет, на износ компьютера не компенсируются, все за мой счет. Но я и так плачу за интернет, поэтому мне не столь важно, важнее сама возможность работать из дома.

Удалённый формат работы, возможность подработки, возможность выбора графика работы.

Повысить уровень заработной платы за счёт увеличения часовой оплаты.

Нормальный современный офис, где светло, просторно, тепло. Сами рабочие места удобные, нормальные кресла, от которых не отваливается спина. Гарнитуру тоже выдают нормальную, не больно ушам, даже если долгое время с ней сидишь и не снимаешь. Есть перерывы, можно выйти размяться, посидеть где-то в тишине. Я обычно выхожу на улицу. Работаешь с крупными компаниями. Называть не могу, но это действительно очень крупные компании, известные, есть гордость, что с ними работаешь.

Хотелось бы иметь больше возможностей для обучения за счет компании, чтобы мне оплатили курс. Пока обучение у меня было только внутри компании (но и при устройстве, и потом, что уже неплохо).

Так как работаю в укц, то здорово, что ты не привязан к офису. Можно работать из любого угла дома.
Супервайзер, который меня курирует, прям замечательный.
Пожалуй, это единственные плюсы.

- уровень оплаты в час
- отношение к операторам
- компенсацию за удалённую работу (50 рублей? Вы либо уберите вообще, либо доведите до ума).
- условия труда