Отзывы о работе в Teleperformance Russia — Ростов-на-Дону
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
113 отзывов
86
20
4
3
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Что нравится?
Прозрачность выплат и четкое время работы без задержек, хорошее место отдыха, удобная столовая и шкафчики для хранения вещей
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, возможно увеличить мотивацию.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, возможности карьерного роста по своей инициативе, постоянная поддержка и обратная связь, внимательность к сотруднику и комфортный офис, рабочая зона и зона отдыха.
Что можно улучшить?
Особых рекоммендаций нет
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
май 2024
Что нравится?
Просто чудесная, работа, проучил большой опыт. Рекомендую-молодой коллектив , понимающее руководство
Что можно улучшить?
Улучшить систему обучения, наставничества, в так в общем замечательно , на уровне
Преимущества и льготы
ИО Супервайзера
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что нравится?
Офис и условия для прибывания, уборка, столовая, магазин, парковка
Что можно улучшить?
Не всегда понимающее руководство в связи с kpi(, маленький уровень лояльности из-за точных расчётов
Преимущества и льготы
Оператор английской линии
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что нравится?
Удобный рабочий график, возможность подработки в любой момент, бесплатные вода и кофе, чистота во всех помещениях
Что можно улучшить?
Зачастую софт плохо работал. Низкая зарплата в первые месяцы. Нежелание повышать зп при повышении минимальной оплаты труда (разницу вычли из премии).
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что нравится?
Комфортный офис, оплачиваемое обучение, бережное отношение к агентам со стороны супервайзеров, приятный коллектив, сменный график 2/2, возможность подрабатывать сверх своих часов
Что можно улучшить?
Мне так и не удалось, по разным причинам, не зависящим от меня, карьерно вырасти
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Благодарим за положительный отзыв о нашей компании. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что нравится?
То, что всё официально и всё. Офис чистый. Есть система наставничества. Бесплатный чай, сахар.
Что можно улучшить?
Зарплату больше, перерывы на обед сделать нормальные: 30 минут, два раза по 15 минут и 20 минут.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
март 2024
Что нравится?
Можно выбрать графикКомфортный офис
Легко добираться
Дружный коллектив
Что можно улучшить?
Заработную плату Перерывы
Переработки
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
январь 2024
Что нравится?
Современный комфортный офис, приятный коллектив, хорошие условия для работы.
Что можно улучшить?
Система наставничества и обучения новых сотрудников.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
январь 2024
Что нравится?
Своевременные выплаты, белая зарплата
Что можно улучшить?
Прислушиваться к мнению работников, повысить зарплату
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
январь 2024
Что нравится?
Свободный выбор рабочего графика, условия отдыха, возможность подработок[которые не оплачиваются, как переработка, если на линию нормальная нагрузка]
Что можно улучшить?
Штрафы за все, практически. В итоге, если минималка выходит - хорошо
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
декабрь 2023
Что нравится?
Красивый офис, удобная большая кухня, адекватная заработная плата.
Что можно улучшить?
Больше обучающих тренингов
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2023
Что нравится?
Близость к дому, хороший коллектив, хорошая заработная плата
Что можно улучшить?
Всё супер, класс, могли бы только побольше зарплату
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Teleperformance Russia?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2023
Что нравится?
Коллеги отзывчивые, профессиональные. Руководство на должном уровне. Атмосфера деловая. Теплый, комфортный офис. Места для отдыха, для питания всё хорошо налажено. Всегда чисто и аккуратно. Большой плюс полис ДМС и корпоративный транспорт.
Что можно улучшить?
Увеличить окладную часть зарплаты. И с корпоративными мероприятиями как то не совсем получается, сплочённость только у руководства, остальные работники сами по себе, как сироты ходят)) Что то нужно предпринять.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с персоналом
Ростов-на-Дону,
октябрь 2023
Что нравится?
Крутой офис, красивый, светлый, чистый. Отличная зона отдыха, есть место где поможет поговорить по телефону не мешая другим. Адекватное руководство, хорошая система обучения, коллектив в котором тебе всегда готовы помочь и подсказать.
Что можно улучшить?
Уровень ЗП, больше претензий нет
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Спасибо за отзыв!Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Прими участие в проекте TP Start (даст тебе знания по необходимому профилю) и подавай заявку на повышение в рамках Дня карьеры (см. вакансии здесь https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik )
Преимущества и льготы
Специалист КЦ
Ростов-на-Дону,
октябрь 2023
Что нравится?
Хороший коллектив, есть ДМС, весь соц пакет. Удобный рабочий график. Есть комната отдыха и питания. Зарплата вовремя.
Что можно улучшить?
Надо увеличить размер шкафчиков для личных вещей и чтоб они были фиксированы под сотрудника.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв :)Мы стараемся обеспечить наших сотрудников лучшими условиями труда. Напиши о ситуации с шкафчиками через ярлык на рабочем столе "Жалобы и предложения", чтобы наши HR BP могли взять включить твою просьбу в To Do list.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
октябрь 2023
Что нравится?
Удаленный график работы
Что можно улучшить?
Повысить уровень з/п, возможность выполнение KPI
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
октябрь 2023
Что нравится?
Всё хорошо, очень хорошие условия труда для сотрудников. Кофе, чай для сотрудников в неограниченном количестве в пользовании.
Что можно улучшить?
Из минусов только низкая заработная плата
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Участвуй в Днях карьеры, смотри вакансии на сайте https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik . Все в твоих руках!
Преимущества и льготы
Агент по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
октябрь 2023
Что нравится?
В компании работаю меньше года, но она мне приносит удовольствие. Для комфорта сотрудников предусмотрено все необходимое, можно работать как и в офисе, так и удаленно. Удобный график. Есть наличие полиса ДМС, благодаря которому возможно посещение платных и бесплатных поликлиник. Зарплата всегда приходит вовремя, можно получить премию.
Что можно улучшить?
Для улучшения могу предложить бесплатный обед для сотрудников за счет компании.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв и предложения по улучшению условий работы. Мы стараемся обеспечить комфортные условия для всех наших сотрудников.На данный момент, к сожалению, мы не имеем возможности предложить бесплатные обеды. Цены в нашей столовой действительно привлекательны, и мы стараемся поддерживать их на доступном уровне.
Однако, мы постоянно работаем над улучшением условий труда и стараемся учитывать пожелания сотрудников. Если у вас есть другие предложения или замечания, пожалуйста, не стесняйся и направляй их через "Жалобы и предложения" (см. ярлык на рабочем столе)
Преимущества и льготы
Супервайзер
Ростов-на-Дону,
октябрь 2023
Что нравится?
Возможность получения большого количества знаний, территориальное расположение, обустройство офиса.
Что можно улучшить?
Уровень ЗП, ниже среднего по рынку.Отсутствие последовательности в предоставляемой информации.
Высокая загруженность, при выполнении доп задач.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Благодарим за отзыв! Мы ежегодно проводим анализ рынка труда, чтобы придерживаться среднего уровня заработной платы для всех стартовых позиций. Мы готовы брать сотрудников без опыта и обучать их. Уже после трех успешных месяцев работы сотрудник может расти профессионально, получая возможность увеличить свой оклад.Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Также, мы стараемся обеспечить наших сотрудников лучшими условиями труда, оборудования, мебели, ДМС, корпоративный университет и т.д.
Преимущества и льготы
Спациалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2023
Что нравится?
Всё честно прозрачно, молодой задорный коллектив. Профессиональное обучение. Теплый, уютный офис. Современное оборудование. Выплаты вовремя.Полис ДМС.
Что можно улучшить?
С зарплатой нужно что-то решать, Особенно с мотивационной частью. Много грамотных людей уходят по этому поводу. Как вариант психологическая поддержка персонала после перегрузки на линии.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Прими участие в проекте TP Start (даст тебе знания по необходимому профилю) и подавай заявку на повышение в рамках Дня карьеры (см. вакансии здесь https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik )
Преимущества и льготы
Агент по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2023
Что нравится?
Моё волнение, после устройства на работу, прошло сразу же, коллектив всегда поможет в трудной ситуации, есть предложения подниматься вверх по карьерной лестнице и самое главное своевременные выплаты.
Что можно улучшить?
Как предложение для улучшения - это закрепление за тобой рабочего места.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам очень приятно! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2023
Что нравится?
Дружелюбная атмосфера. Отсутствие дресс-кода. Возможность условно выбрать график работы.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Спасибо большое за отзыв! Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2023
Что нравится?
Хороший чистый офис, дружный коллектив, гибкий график, возможность карьерный роста, обучение новым навыкам и скиллам
Что можно улучшить?
Добавить выслугу лет (прибавка к окладу 1000-2000 рублей каждый год), увеличить количество перерывов (на 12 часов работы 1 час 30 минут перерыва), увеличить оклад до 25000 рублей, проводить регулярные тренинги для агентов по проработкам самых частых ошибок в линии, тренинги по стрессоустойчивости и выгоранию а также общению с конфликтными клиентами
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв! По поводу тренингов, напиши на "Жалобы и предложения" (см. иконку на рабочем столе)
Преимущества и льготы
Специалист по обучению и развитию персонала
Ростов-на-Дону,
август 2023
Что нравится?
Есть возможность карьерного роста, комфортные условия труда, большой коллектив.
Что можно улучшить?
Очень низкая ЗП на всех позициях, даже руководители получают очень мало.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв! Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
август 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика и времени работы, зарплата без задержек
Что можно улучшить?
Зарплата, очееень маленькая, при сложности проекта маленькая зарплата
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Спасибо за ваш отзыв! Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июль 2023
Что нравится?
Возможность карьерного роста. Хорошая мативационная поддержка. Наличие ДМС. Удобный график работы.
Что можно улучшить?
Необходимо отдельное место для подзарядки телефонов и других устройств.
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июль 2023
Что нравится?
Большой дружный коллектив, своевременная оплата труда, хорошо оборудованный офис в зоне отдыха, наличие большой кухни-столовой.
Что можно улучшить?
Немного увеличить время перерывов
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
июль 2023
Что нравится?
Отличное обучение, дальнейшая помощь, хороший и дружный коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Мы постарались создать все возможные условия для коммуникаций между коллегами: новостные ленты в BMS и почте, группа Вконтакте, Телеграм канал, где сотрудники могут получать всю новую информацию и общаться. Присоединяйтесь! Если характер проблем более личный, напишите нам (можно анонимно) более подробно о ситуации: https://teleperformancerabota.ru/reviews Преимущества и льготы
Оператор на телефоне
Ростов-на-Дону,
июль 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, всегда есть возможность пообщаться с руководителем на равных и решить вопросы, которые возникают.
Что можно улучшить?
Сделать свободное время для перерывов (без расписания)
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените :). Перерывы именно по расписанию, так как в определенное время должно быть определенное количество сотрудников с учетом загрузки линии. Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Teleperformance Russia
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса