Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Все очень понравилось. Пришла сюда без обута и очень переживала, что не справлюсь но меня всему научили и даже развитие тут можно получить, на территории проводится тренинги и обучения и все мероприятия которые помогают лучше работать и немного развеяться
Что можно улучшить?
Корпоративов мало вне офиса
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Отличный работодатель, способствует развитию сотрудников. Возможность прокачать свои навыки и получить новые
Что можно улучшить?
На момент работы все было отлично!
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Отличное место работы. Приходила сюда в качестве временного пристанища, а осталась на пять лет. Прекрасный коллектив, адекватное руководство, есть возможность удаленной работы. Есть холодильник и микроволновки, кухня, можно всегда взять еду из дома и разогреть на работе.
Что можно улучшить?
Хотелось бы чтобы зарплату повысили и индексировались ее почаще
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика.
Доставка транспортом.
Условия отдыха.
Что можно улучшить?
Заработную плату. Очень низкая.
Условия труда - улучшить оборудование, программное обеспечение.
Кондиционирование помещения
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
большой выбор и свобода в направлениях на должность
от косметики до авиаперелетов
есть зона отдыха
Что можно улучшить?
слишком много требований (перерыв по времени и очень маленький, нельзя пользоваться телефоном )
сложный тест перед официальным трудоустройством
нету корпоративных обедов
Преимущества и льготы
Клиентский сервис и поддержка
4,0
185 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,3
10 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,5
8 отзывов
Информационные технологии
4,0
6 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,8
5 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,1
4 отзыва
Производство
3,7
3 отзыва
PR и коммуникации
3,8
1 отзыв
Медицина и охрана труда
3,0
1 отзыв
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Компания ТП предоставляет работу на выбор для любого формата людей, начиная от учащийся в вузов до людей с ограниченными возможностями, за это огромный плюс!
Что можно улучшить?
Более грамотно выбирать руководителей на те или иные проекты.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Новое здание и оборудование для работы, хорошая обеденная зона
Что можно улучшить?
Заработную плату, корпоративный транспорт
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Teleperformance Russia
Специалист по работе с клиентами
на основании 422 отзывов
Усредненная зарплата
33 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 79 отзывов
Усредненная зарплата
32 000 ₽
Супервайзер
на основании 53 отзывов
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 31 отзыва
Усредненная зарплата
36 000 ₽
Специалист технической поддержки
на основании 22 отзывов
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Эксперт по работе с клиентами
на основании 14 отзывов
Усредненная зарплата
34 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (802)
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Дают возможность работать удалённо, есть где расслабиться в перерыве, можно пойти вверх по карьерной лестнице, было бы желание
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудеиками
Преимущества и льготы
Деловые Решения и Технологии (ДРТ)
2,9
454 отзыва
Сравнить
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работа доводится напрямую, обучают рабочему процессу. Всегда по лут на помощь и выручат. Возможность работать как в офисе так и на дому.
Что можно улучшить?
Заработная плата. Единственное что хо елось бы чтобы было побольше.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,7
Что нравится?
Один плюс, было близко к дому.
Больше плюсов я не вижу. На это все.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, и оператора с св.
Сделать нормальные выплаты, а не так, что при подсчёте не хватает пару тысяч.
Сделать компенсацию за питание.
Сделать нормальные ПК.
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и хотим разобраться в ситуации.
Мы внимательно изучили ваши замечания по поводу коммуникации, заработной платы, компенсации за питание и технического оснащения.
Чтобы лучше понять ваши пожелания, просим вас связаться с отделом по работе с персоналом по телефону или по электронной почте.
Мы заинтересованы в создании комфортной и продуктивной рабочей среды для всех наших сотрудников.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Своевременная, белая зарплата, возможность обучения и развития, а также карьерного роста, доставка на работу.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо вам за положительный отзыв о нашей компании! Мы рады слышать, что вы цените своевременную белую зарплату, возможности для обучения и развития, а также предоставление доставки на работу. Ваше развитие и комфорт являются приоритетом для нас.
Что касается замечания об уровне заработной платы, мы понимаем, что это важный аспект для каждого сотрудника. Мы всегда открыты к обсуждению и рассматриваем возможность адаптации зарплатных условий в зависимости от рыночных тенденций и результативности работы. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтём его в дальнейшей работе.
Спасибо за ваш труд и вклад в команду!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Близость к дому, хороший коллектив, лояльное руководство, с которым всегда можно договорится ( но есть нюанс), возможность карьерного роста, но необходима инициатива с твоей стороны. Всему научать, все всегда готовы тебе помочь практически с любой твоей проблемой. Лояльность к сотрудникам в плане полиса дмс, с возможностью договориться об отгуле (но если ты хочешь договориться уйти на другой проект, нужно немножечко помотать нервы себе и руководству). ЗП платят вовремя, без проблем.
Что можно улучшить?
Частое невыполнение обещаний со стороны руководства. С моей коллегой произошел случай, когда ей обещали повышение, прошла она обучение и т.д и т.п, но впоследствии ей предлагали только работать сверхурочно ( в связи со спецификой проекта), на что конечно же она не согласилась, предлагали ей возможность уйти на данную должность на другой проект, возможность ухода на другой проект это тоже прикол, кормили завтраками постоянно, то говорят потерпите месяц, то два. В итоге помогло лишь написание увольнительной, вообще в данной компании только так вопросы и решаются, как бы ты сильно не хотел уйти например со своего проекта, тебя будут бесконечно кормить пустыми обещаниями и в итоге ты уйдешь куда хочешь только если пригрозишь увольнительной. Печально конечно что все вопросы решаются там чаще всего так, ведь компании позиционирует себя как очень лояльная к сотрудникам. Конечно же такая ситуация происходит не на всех проектах, это была специфика именно того проекта на который мы попали, между прочим на него я перешел без проблем мне просто предложили и я туда ушел, но вот уйти оттуда было ох как проблемно.) Конечно же хотелось бы еще, чтобы зп была побольше, а то текучка огромная, из-за того, что необходимо выполнять достаточно нервную работу, за которую платят 20-30 к., это огромнейшая проблема всех КЦ, из-за которых в том числе ты не можешь перейти допустим на другой проект.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,8
Что нравится?
Удаленная форма работы, достаточно свободная форма управления персоналом со стороны менеджмента.
Что можно улучшить?
Взаимодействие офисного персонала с удаленными сотрудниками
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю меньше года
2,5
Что нравится?
Хорошо оборудованная столовая
Внутренние помещения (туалет)
Зона отдыха
Что можно улучшить?
Режим работы
Доставка на работу
Коллектив
Подбор персонала
Обратная связь
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за ваш честный отзыв! Мы ценим, что вы делитесь своим опытом работы в Teleperformance Russia.
Рады, что вам нравится наша хорошо оборудованная столовая, удобные внутренние помещения и зона отдыха.
Мы стараемся улучшать условия работы для наших сотрудников, и ваш отзыв поможет нам точно определить направления для дальнейших улучшений. Готовы принять любые конструктивные предложения и идеи от сотрудников, чтобы сделать рабочую атмосферу еще более комфортной и продуктивной. Все отзывы и предложения принимаются здесь https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно).
Мы стремимся создать в Teleperformance Russia атмосферу уважения, взаимопонимания и поддержки для всех сотрудников, и ваш отзыв помогает нам в этом направлении.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
4 раб. дня. возможность использовать 5-й день в любой момент по необходимости
Что можно улучшить?
Взаимодействие между руководителем и подчиненным практически дистанционно. Формализм в работе. Ты либо с этим миришься, либо уходишь.
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Император, Группа компаний
Уровень дохода:
3,7
178 отзывов
Посмотреть
Деловые Решения и Технологии (ДРТ)
Уровень дохода:
2,9
454 отзыва
Посмотреть
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Просторный офис, возможности распределять время перерыва самому. Коллектив был замечательный как и руководство! Помогали когда появлялись трудности и поддерживали
Что можно улучшить?
Не нашёл ничего критичного
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Есть частичный график и удаленка. Проект (компания, в службе поддержки которой будете работать) можно выбрать из нескольких на свой вкус. Подбор очень лояльный: достаточно знать язык, не писать "жи-ши" через "ы" и владеть компьютером на уровне обывателя – остальному научат в процессе оплачиваемого обучения.
О карьерном росте. Постоянно появляются свободные административные должности: если грамотен, продуктивен, внимателен и достаточно уверен в себе, можешь уже через месяц-два работы стать заместителем (бэкапом) супервайзера, специалиста по оценке качества звонков, планированию трудовых ресурсов, обучению персонала и еще много всего – для этого создана система по развитию развитию сотрудников и портал, где самостоятельно можно отслеживать вакансии.
Коллектив и атмосфера хорошие. Есть корпоративная культура и любые конфликты стараются быстро обнаруживать и разбирать. Также есть служба по этическим вопросам. Комфорт офиса и рабочих мест поддерживается.
Что можно улучшить?
Если ты молод(ая) и ищешь первую и непыльную работу или, наоборот, хочешь доработать до пенсии (при этом умеешь обращаться с компьютером) – хороший вариант. Для взрослого человека с опытом и специальностью уровень дохода маловат.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
гибкий график, понимающий руководитель, хороший коллектив, хорошие условия для отдыха
Что можно улучшить?
зарплату, систему поощрений
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю 3-5 лет
1,8
Что нравится?
абсолютно ничего.
коллектив и тот сам вокруг себя и собираешь.
Что можно улучшить?
сменить средний и топ менеджмент.
повысить условия ЗП.
Работаю меньше года
3,5
Что нравится?
отзывчивое руководство, всегда готовое помочь сотрудникам данного предприятия.
Что можно улучшить?
повышение зарплаты и автобус для работников не только по ранним утрам и вечерам.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Возможность выбирать направление и развитие. Научиться работать в режиме многозадачности. Взаимодействовать со всеми существующими отделам в компании. Поддержка руководителя и помощь в решении кризисных кейсов.
Что можно улучшить?
Зарплатные условия и внедрение возможности обучения различных методологий, которые успешно используются по всей России и играют ключевую роль в получении высоких навыков, для достижения высоких результатов.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Чисто. Хорошая столовая с буфетом.
Если Проект по какой-то причине перестаёт функционировать, могут перевести на кайфовый проект (советую нулевой, т.е. новый).
Что можно улучшить?
1) Карьерный рост как таковой существует только на старте какого-либо проекта. Когда нет никакого начальства и все обладают +/- одинаковыми знаниями и навыками, в руководители поднимаются те, кто хочет и хоть немного выделяется из толпы.
В остальных случаях надо годами трудиться за гроши, чтобы продвинуться на 1-2 ступени, и то, нет никаких гарантий, т.к. руководящий состав уже собран.
В других компаниях какие-то конкурсы на должности в опр.период времени появляются, есть реальная возможность такого-то числа повлиять на свой карьерный рост, а не просто "ты работай, а там видно будет".
2) Отчитываться приходится перед двумя начальствами - местным и руководством Проекта. Это влияет на решение критических/спорных/срочных вопросов и распределение премий. Лучше бы Работник имел дело только со своим Руководителем, который приняв все инструкции и т.п., соблюдал обычную иерархию без всяких "А вот Они там просили передать..." или "я сейчас спрошу как Они на это смотрят". Лучше когда всё чётко и понятно - Руководитель и Сотрудник, и один может прийти в кабинет к другому.
3) Утром изволь самостоятельно добираться до рабочего места. А это, на минуточку, край города, буквально. Да и вечером, если это не позже 21ч, шуруй самостоятельно лови какой-нибудь транспорт и молись, чтобы успел на последнюю маршрутку. Предоставляемый же комп.транспорт всего 1, с одним маршрутом, который покрывает далеко не весь город.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Свобода в выборе графика, оборудовано место для обеда и отдыха. Официальное трудоустройство. Не плохое обучение. Когда работаешь до 22:00 домой развозит корпоративный транспорт, до 23:00 там уже такси. Есть ДМС
Что можно улучшить?
Поднять зп и люди больше пойдут и не будет большой текучки.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,8
Что нравится?
Берут всех, офис приличный, стабильная выплата зарплаты, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Отношение к людям, программное обеспечение, пересмотреть нормативы для премирования и оплату труда. Очень низкая за такой интенсив.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Хорошие условия труда, современный офис, есть все необходимое, включая комнату отдыха.
Что можно улучшить?
Бесперебойную работу рабочих программ, уровень зарплаты
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Лучшая компания которую встречал, коллектив и руководство просто прекрасное
Что можно улучшить?
Зарплата если бы повыше стала
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Из плюсов могу выделить удобные рабочие места, корпоративный транспорт, надбавка за дополнительные часы работы, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Критерии подбора персонала
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Современный офис, удобная комната отдыха и обустроенная кухня
Что можно улучшить?
Убрать запреты телефонов, какой-то 16 век. Огромная текучка кадров из-за отсутствия карьерного роста
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Близость к дому, рядом все магазины (в центре города КЦ), коллектив хороший
Что можно улучшить?
Зарплаты повыше, это точно нужно
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Комфортный офис, хороший коллектив, удобство процесса работы
Что можно улучшить?
Качество техники, отдаление от дома
Преимущества и льготы