Отзывы сотрудников о компании Контур
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Планы продаж увеличиваются постепенно: на испытательном сроке планы подходят новичку. Далее планы распределяет руководитель, подстраиваясь под команду. Руководитель заинтересован в выполнении плана, а значит в оптимальном и рациональном использовании ресурса команды. Е
сли вы не справляетесь с планами или вам кажется, что они несоразмерны сроку работы в компании, обсудите это с руководителем или с руководителем руководителя. Кроме того, можно обратиться за консультацией к эйчар бизнес-партнеру. Все сложности решаемы, если вовремя обсудить их и найти совместное решение.
Менеджер по работе с клиентами
Самое главное, интересная работа, адекватные продажи полезных сервисов (всему обучают).
Наличие в штате психолога, т.к. выгорание имеет место быть при постоянном общении с клиентами
Ответ представителя компании
корпоративный психолог в компании есть, вы можете обратиться к нему за помощью. Если эффективность звонков низкая, это время можно уделить обучению, прокачке навыков и помощи другим, менее опытным, сотрудникам.
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Мы бы хотели запросить у вас более расширенный отзыв для наших соцсетей. Если вам будет удобно, напишите нам, пожалуйста, на почту konturfeedback@skbkontur.ru с темой "отзыв в соцсетях".
Менеджер отдела продаж it-продуктов
Ответ представителя компании
Хотим отметить, что в нашей компании размер заработной платы действительно зависит не только от оклада, но и от премиальной части, которая формируется в зависимости от выполнения планов и результатов работы. Мы стремимся создать прозрачную и мотивирующую систему, чтобы сотрудники могли напрямую влиять на свой доход.
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Главный специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
У нас работает система перерывов, так можно понять, сколько человек доступны для ответов на вопросы клиентов и предотвратить ситуации, когда специалистов недостаточно. Для выхода в перерыв нужно отметиться в специальной системе и консультант увидит, когда сможет отдохнуть.
Переходы на другие роли и в другие отделы также возможны. У нас есть кадровый резерв и конкурсы внутри команды поддержки – это открытый процесс и участие может принять каждый. Например, 90% руководителей в клиентском сервисе выросли из консультантов. А для перехода в другие команды есть внутренний портал с вакансиями - каждый сотрудник может выбрать что-то интересное для себя и подать заявку на вакансию. Конечно, важен не только стаж работы в компании, но и уровень компетенций, необходимый для новой роли. Их можно прокачивать на внутренних курсах или самостоятельно.
Для поддержки сотрудников у нас есть выделенные HR-специалисты, которые могут помочь и поддержать в непростые моменты.
Сожалеем, что вы решили покинуть компанию и не увидели часть возможностей, которые предоставляет Контур. Желаем найти место, которое будет соответствовать вашим ожиданиям.
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Key Account Manager
Ответ представителя компании
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Благодарим за фидбек, постараемся его учесть в работе.
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Специфика продаж такова, что доход сильно зависит от количества успешных сделок. Чтобы сотрудники точно достигали плана, мы анализируем продажи отдела за предыдущие месяцы и подбираем такие цели, которые действительно можно выполнить. Руководителям отделов нет смысла ставить нереалистичные задачи, ведь они напрямую отвечают за их выполнение.
Перед тем, как поставить новичку план продаж, мы его обучаем: проводим тестовые звонки, подробно разбираем ошибки и сильные стороны вместе с наставником, предоставляем базу и предупреждаем о возможных рисках этой профессии. План выполняет большинство сотрудников, около 20 % перевыполняют его, в том числе новички. Если кто-то не может выполнить план, мы стараемся максимально помочь: обучаем и проводим супервизии.
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Специфика продаж такова, что доход сильно зависит от количества успешных сделок. Чтобы сотрудники точно достигали плана, мы анализируем продажи отдела за предыдущие месяцы и подбираем такие цели, которые действительно можно выполнить. Руководителям отделов нет смысла ставить нереалистичные задачи, ведь они напрямую отвечают за их выполнение.
Перед тем, как поставить новичку план продаж, мы его обучаем: проводим тестовые звонки, подробно разбираем ошибки и сильные стороны вместе с наставником, предоставляем базу и предупреждаем о возможных рисках этой профессии. План выполняет большинство сотрудников, около 20 % перевыполняют его, в том числе новички. Если кто-то не может выполнить план, мы стараемся максимально помочь: обучаем и проводим супервизии.
Вы бы хотели работать в Контур?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по клиентской активности
Ответ представителя компании
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Менеджер по продажам услуг
Ответ представителя компании
Специфика продаж такова, что доход сильно зависит от количества успешных сделок. Чтобы сотрудники точно достигали плана, руководитель анализирует продажи отдела за предыдущие месяцы и подбирает такие цели, которые действительно можно выполнить, и такие показатели, которые напрямую помогут в достижении плана. В целях менеджера помимо планах в деньгах могут быть показатели по времени разговора с клиентами. Это сделано для того, чтобы помочь менеджеру достигнуть личных показателей, а также оказывать клиентам необходимый уровень сервиса и в полной мере предоставлять необходимую информацию о продуктах Контура.
Менеджер по сопровождению клиентов
Ответ представителя компании
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Зарплата у продавца может различаться от месяца к месяцу, потому что она складывается из двух частей: оклада и бонусов за выполнение плана. План выполняет большинство сотрудников, около 20 % перевыполняют его, в том числе новички. Если у сотрудника высокая мотивация, он может перевыполнить план и получить дополнительную премию. Мы помогаем сотрудникам улучшать навыки и расти, чтобы они без проблем достигали целей и даже перевыполняли планы.
Сила Контура не только в материальной мотивации, но еще и в возможности развиваться внутри компании. Сотрудники могут менять сферу деятельности и прямо влиять на процессы.
Это не отменяет того, что зарплата в компании должна быть на достойном уровне. Контур делает все, чтобы сотрудники концентрировались на рабочем процессе, а не на бытовых проблемах. У нас куча социальных допов: ДМС, компенсация занятий спортом, обедов и т.д. Мы помогаем в трудных жизненных ситуациях и стараемся финансово поддерживать сотрудников.
Ведущий менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Специалист по работе с клиентами, Специалист по подготовке поставок, Специалист по сопровождению корпоративных клиентов
Ответ представителя компании
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Иногда между людьми возникают недопонимания — это нормально. Если не получилось найти общий язык с руководителем, всегда можно попробовать поговорить с руководителем руководителя или с эйчар бизнес-партнером. Договориться о треке развития в компании точно возможно.
Благодарим за то, что нашли время написать отзыв.
Специалист отдела по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Менеджер по продажам
Ответ представителя компании
Зарплата у продавца может различаться от месяца к месяцу, потому что она складывается из двух частей: оклада и бонусов за выполнение плана. План выполняет большинство сотрудников, около 20 % перевыполняют его, в том числе новички. Если у сотрудника высокая мотивация, он может перевыполнить план и получить дополнительную премию. Мы помогаем сотрудникам улучшать навыки и расти, чтобы они без проблем достигали целей и даже перевыполняли планы.
Сила Контура не только в материальной мотивации, но еще и в возможности развиваться внутри компании. Сотрудники могут менять сферу деятельности и прямо влиять на процессы.
Это не отменяет того, что зарплата в компании должна быть на достойном уровне. Контур делает все, чтобы сотрудники концентрировались на рабочем процессе, а не на бытовых проблемах. У нас куча социальных допов: ДМС, компенсация занятий спортом, обедов и т.д. Мы помогаем в трудных жизненных ситуациях и стараемся финансово поддерживать сотрудников.
Менеджер отдела продаж
Ответ представителя компании
Менеджер по работе с клиентами
Возможность частично работать удаленно
Компания делает все, чтобы не платить достойную заработную плату своим сотрудникам и не скрывает этого.
Руководство ставит амбициозные планы, которые выполнить практически нереально.
При перевыполнении планов продаж срезают премии.
ДМС только после 1 года, когда в других компаниях с 1-го месяца или после полугода.
Мнимые компенсации на курсы IT и иностранного языка.
Ответ представителя компании
Зарплата у продавца может различаться от месяца к месяцу, потому что она складывается из двух частей: оклада и бонусов за выполнение плана. План выполняет большинство сотрудников, около 20 % перевыполняют его, в том числе новички. Если у сотрудника высокая мотивация, он может перевыполнить план и получить дополнительную премию. Мы помогаем сотрудникам улучшать навыки и расти, чтобы они без проблем достигали целей и даже перевыполняли планы.
Сила Контура не только в материальной мотивации, но еще и в возможности развиваться внутри компании. Сотрудники могут менять сферу деятельности и прямо влиять на процессы.
Это не отменяет того, что зарплата в компании должна быть на достойном уровне. Контур делает все, чтобы сотрудники концентрировались на рабочем процессе, а не на бытовых проблемах. У нас куча социальных допов: ДМС, компенсация занятий спортом, обедов и т.д. Мы помогаем в трудных жизненных ситуациях и стараемся финансово поддерживать сотрудников.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Контур
Рекомендуют ли сотрудники компанию Контур для трудоустройства?
81.5% сотрудников рекомендуют компанию Контур для трудоустройства, на основании 1 826 оценок.
Какая оплата труда в компании Контур?
Сотрудники компании Контур оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 1 826 оценок.
Как сотрудники Контур оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Контур оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 1 826 оценок.
Как сотрудники Контур оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Контур оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 1 826 оценок.
Контур — федеральный разработчик интернет-сервисов, программного обеспечения для бизнеса и бухгалтерии.
За 30 лет небольшое творческое объединение из пяти человек превратилось в крупную компанию с численностью более 8000 сотрудников, филиалами по всей стране и широкой партнерской сетью.
Продуктовая линейка компании включает программы электронного документооборота и электронной отчетности, онлайн-сервисы для предпринимателей и бухгалтеров, а также сервисы для обеспечения информационной безопасности. Мы хотим, чтобы бизнес общался с государством легко и без лишних рисков.
Ежегодно на рынок выходят новые продукты и услуги нашей компании. Контур эксперт в своем деле и отвечает за качество работы на каждом этапе. Наша цель не просто продать сервис, но и помогать на каждом этапе, становиться еще более удобными, современными и крутыми. IT-сфера развивается стремительно, и быть ведущими разработчиками — задача непростая, а именно такие нам по душе и по силам.
Мы приглашаем опытных специалистов и талантливых студентов в команду Контура, где в моде увлеченность работой, саморазвитие и любовь к своему делу — это объединяет всех наших сотрудников в разных городах. У нас поднимаются по карьерной лестнице не только ради престижа или большей зарплаты. Сотрудник ценен результатами. И каждый сам выбирает, развивать свои навыки в узкой предметной области и быть экспертом или взять на себя ответственность за команду и возглавить новый проект.
Контур не «создает» сотрудников «под проекты» — несмотря на масштаб бизнеса, мы не корпорация, которая форматирует под себя людей. Это люди создают Контур. Реализуют свои идеи, раскрывают сильные стороны и делают общее дело, которое любят и которым дорожат. Ты можешь стать частью этого!
Что мы готовы предложить?
Общие фразы «стабильный заработок», «надежный работодатель», «дружная атмосфера» не передают внутреннего мира нашей компании. Поэтому сотрудники разных подразделений рассказали, что дает им работа в Контуре.
«Защищенность. Точно знаешь: получишь все, что обещают компания и закон: зарплату, соц. гарантии, отпуска и т. д. Еще запомнилась милая сувенирка для новичков в первый день, было прикольно».
«Хорошее рабочее место. Приятно работать в офисе с уютными переговорками, кухней, велопарковкой. Я не часто пользуюсь ими, но пусть будут :). О, еще: лицензионное ПО, собственная электронная подпись и куча внутренних сервисов, которые избавляют от необходимости бегать с бумажками и собирать подписи».
«Конечно, люди. Адекватный коллектив. Что такое адекватность? Это когда не игнорируют вопросы, готовы помочь, улыбчивы и открыты, ценят друг друга и неравнодушны к тому, чем занимаются».
«Возможность развиваться. В основном развивает работа, коллеги и, конечно, задачи. А если нужно обучение, то, пожалуйста, учись: книги, курсы, тренинги».
«Ты понимаешь, что и зачем делаешь каждый день, можешь что-то изменить, улучшить. Это не просто работа, которую надо „работать“. И ты это чувствуешь, как только приходишь в Контур».
Информация о Контур
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет