Работал меньше года
Екатеринбург,
сентябрь 2025
4,5
Что нравится?
Прозрачная оплата труда, активная Корпоративная жизнь, лояльное отношение к стажёра и в целом атмосфера поддержки. Огромный плюс - предоставление техники для работников home office
Что можно улучшить?
Удалённая работа обычно предполагает больше гибкости, здесь график чёткий, привязка к рабочему месту плотная
Ответ представителя компании
Сентябрь 2025
Здравствуйте. Спасибо за подробную обратную связь. Нам тоже нравится атмосфера и команда :) Верно, в клиентской поддержке восьмичасовой график. Нам важно быть доступными в удобное время для B2B-клиентов, поэтому и график консультантов зависит от их активности. Но есть возможность начинать смены не в привычные девять утра, а гибко: даже рано утром или вечером. График составляем заранее, чтобы можно было прозрачно встроить работу в свою жизнь
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Екатеринбург,
январь 2026
1,0
Что нравится?
компания большая, поэтому могу говорить лишь за УР, направление инфраструктуры голосвых коммуникаций.
Что можно улучшить?
понятный и четкий регламент, систему повышения и поощрения сотрудников
Работал 3-5 лет
Екатеринбург,
январь 2026
4,5
Что нравится?
Внутренние сервисы:
Админки для работы.
Внутренняя социальная сеть - всевозможные группы по интересу, полезные статьи, новости..
Работа с регламентом.
Что можно улучшить?
Возможность выбирать занятость или наличие более обширного списка возможной занятости, т.е. разнообразия выполняемой работы.
Ответ представителя компании
Январь 2026
Спасибо за ваш отзыв! Приятно, что отмечаете позитивные аспекты работы.
Мы понимаем, насколько важно разнообразие в работе для профессионального развития. В Контуре зафиксированы три трека развития: горизонтальный, экспертный и вертикальный.
Можно повышать навыки на курсах внутри Контура и посещать внешние мероприятия. Отдел обучения организует внутренние курсы и мастер-классы. Менеджеры по обучению помогают посетить внешний курс или съездить на конференцию за счет Контура. Смело обращайтесь к непосредственному или функциональному руководителю — он поможет понять, как лучше всего прокачаться, чтобы создать больше возможностей для профессионального роста.
Работаю меньше года
Екатеринбург,
январь 2026
3,0
Что нравится?
Работа в целом понятная и при приложении достаточно усилий в начале обучения ее выполнять легко. С руководством я напрямую не общалась, только с наставниками, сотрудники стараются быть всегда максимально отзывчивыми, это не 100% штата, но примерно больше 80% от тех, с кем я общалась. Есть какие-то программы по мотивации, хоть и слабые, но они есть и над ними работают
Что можно улучшить?
В основном, пожалуй, это доход, на 2026 год он достаточно низок, для того чтобы жить на сумму выплачиваемой за, нужно иметь как минимум свое жилье, а ещё лучше ещё какой-нибудь доход, особенно на старте карьеры в контуре.
Второе, это система обучения, которая работает, не так идеально как хотелось бы, какие-то откровенно сложные темы проходятся слишком быстро и их не закрепляют дополнительными занятиями. Сами занятия это чтение и короткое обсуждение того, что прочёл. Практические занятие ели успеваются разбирать. На мой взгляд на время обучения надо или увеличивать рабочий день или добавить ещё пол месяца/месяц для того чтобы в итоге после обучения процент хороших специалистов был достигнут и никто бы не уходил после обучения.
Ответ представителя компании
Январь 2026
Спасибо, что отмечаете позитивные аспекты работы в Контуре — пишете про атмосферу в коллективе. Прекрасно понимаем, как это важно.
Мы работаем над тем, чтобы выровнять условия финансовой мотивации в соответствии с трендами на рынке, но вместе с тем предлагаем большое количество нематериальных бенефитов: компенсация за питание, использование домашнего интернета и 12 000 руб. в год на занятия спортом. Также влиять на уровень зарплаты можно за счет повышения грейда и выполнения целей. Зарплата у специалистов поддержки складывается из базовой части и премии до 20% за правильные ответы на вопросы клиентов. Помимо этого с ростом опыта растет и размер зарплаты. Первое повышение стандартно — уже через девять месяцев после начала работы.
Система обучения построена так, чтобы, в первую очередь, рассказать про основы работы с продуктами, а во вторую — научить пользоваться базой знаний и в моменте звонка быстро находить ответы на вопрос. Такой подход обусловлен тем, что Контур создает продукты для бизнеса, которые помогают автоматизировать или упростить сложные процессы — электронный документооборот, отчетность в госорганы и другие. Мы понимаем, что выучить за три месяца обучения такой объем информации о продуктах сложно, поэтому делаем фокус именно на обучение навыку правильно работать с базой знаний.
Кроме того, у нас регулярно проводятся пульс-опросы. Это ещё один способ поделиться своим мнением, обозначить проблемы и получить обратную связь. Мы внимательно изучаем все ответы, чтобы вносить улучшения.
Работаю больше 10 лет
Екатеринбург,
декабрь 2025
4,2
Что нравится?
гарантия дохода, комфортные условия работы, активное развитие
Что можно улучшить?
работа без перегрузки, качественный учет рабочего времени , которое сотрудники проводят на работе
Ответ представителя компании
Январь 2026
Спасибо за ваш отзыв и годы работы в компании. Приятно, что отмечаете позитивные аспекты в Контуре — пишете про корпоративную культуру, атмосферу в коллективе и заботу о комфорте сотрудников.
Учтем и вашу обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
Работаю 3-5 лет
Екатеринбург,
декабрь 2025
4,5
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, вообще компания про людей- с заботой и пониманием.
Что можно улучшить?
затрудняюсь выделить что-то конкретное, все хорошо в коммуникациях
Ответ представителя компании
Январь 2026
Спасибо за высокую оценку и отзыв! :) Здорово, что с Контуром у вас сложился метч, и вы смогли отметить для себя столько плюсов. Желаем вам успехов в работе.
Работаю меньше года
Екатеринбург,
декабрь 2025
5,0
Что нравится?
Отличная компания . Все по согласно ТК РФ . Отличный коллектив , готовый всегда прийти на помощь . Обучение . Четко поставленные цели и задачи .
Что можно улучшить?
Адаптация прошла успешно . В плане улучшения , мог бы отметить объем информации на начальном этапе . Ее очень много и на начальном этапе не совсем правильно складывается понимание рабочих процессов
Ответ представителя компании
Январь 2026
Спасибо за высокую оценку и отзыв! :) Здорово, что с Контуром у вас сложился метч, и вы смогли отметить для себя столько плюсов. Желаем вам успехов в работе.
Работаю 1-2 года
Екатеринбург,
декабрь 2025
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабоего графика. Близкок дому.Дброжелательный коллектив.
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками. Срок погружения в организационную структуру.
Ответ представителя компании
Январь 2026
Спасибо, что отмечаете позитивные аспекты работы в Контуре — пишете про заботу о комфорте сотрудников и атмосферу в коллективе.
Если у вас возникли трудности в коммуникациях и вы готовы поделиться конкретными кейсами, напишите нам на почту: konturfeedback@skbkontur.ru. Постараемся вместе разобраться, что могло пойти не так.
Зарплаты по популярным должностям в Контур
Менеджер по продажам
на основании 100 отзывов
Усредненная зарплата
55 000 ₽
Специалист технической поддержки
на основании 71 отзыва
Усредненная зарплата
37 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 31 отзыва
Усредненная зарплата
77 000 ₽
Консультант технической поддержки
на основании 20 отзывов
Усредненная зарплата
38 000 ₽
Инженер-программист
на основании 16 отзывов
Усредненная зарплата
188 000 ₽
Консультант
на основании 15 отзывов
Усредненная зарплата
43 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (890)
Работал 3-5 лет
Екатеринбург,
декабрь 2025
4,5
Что нравится?
Отличные условия, ДМС, тренажерка, психолог, курилка, кухня, столовка, трансфер до офиса и от. Большинству доступен гибрид или полная удаленка. Прозрачная возможность смены команды, проектов. Есть возможность личного и профессионального роста, участие в конференциях, в том числе спикером. Лучшая система пересмотров, которую я встречал в своем опыте.
Что можно улучшить?
Есть довольно закрытые в плане технологий команды, благодаря менеджерам или старожилам. Их довольно сложно расшевелить на апгрейд кодовой базы. Если была бы такая возможность, можно было бы сделать что-то вроде команды аудита или рефакторинга.
Ответ представителя компании
Январь 2026
Спасибо за высокую оценку и отзыв! :) Здорово, что с Контуром у вас сложился метч, и вы смогли отметить для себя столько плюсов.
Легаси действительно бывает. Главная причина в том, что Контур занимается продуктовой разработкой, продукты живут долго — за несколько лет успевает накопиться легаси. При этом мы не стоим на месте: выпиливаем старые инструменты и внедряем, новые. Вы можете проявить инициативу и запустить внедрение новых инструментов в своей команде.
Работал 1-2 года
Екатеринбург,
декабрь 2025
4,8
Что нравится?
Было приятно тут поработать, хорошая команда, адекватные руководители, в плане продвижения нам всегда давали возможность пробовать новые форматы, тестировать нестандартные стратегии.
Что можно улучшить?
Только положительное впечатление о компании.
Ответ представителя компании
Январь 2026
Спасибо за вашу высокую оценку! Контур — действительно про людей. Наша сила — в профессиональном сообществе, живой культуре, понятных процессах, мобильности и поддержке компании. Да и еще много в чем :)
Успехов вам в следующих профессиональных шагах!
Преимущества и льготы
Популярные компании
OPEN
4,5
411 отзывов
VK
4,2
1 493 отзыва
ИП
0,0
нет отзывов
