Найдено: 28 из 10 469 отзывов
Краснодар
Оператор call-центра
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании МТС — Краснодар
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
28 отзывов
22
2
2
2
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Краснодар,
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильно, возможности для развития, ДМС крутой и коллектив самый лучший!
Что можно улучшить?
Работа с клиентами - если вы звоните в контактный центр сами, помните, там тоже люди))
Преимущества и льготы
Оператор кол-центра
Краснодар,
ноябрь 2024
Что нравится?
Изначально понравилось быстрое трудоустройство, лояльный подход, большие обещания и перспективы
Что можно улучшить?
График 2 через 2 по 12 часов просто невыносим. Учитывая то, что эти 12 часов ты постоянно разговариваешь с клиентом, через неделю приходит сильная эмоциональная усталость. Для комфорта работников рабочий день можно было бы сократить.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличный коллектив, приятно было с ними коммуницировать, начальство шло на встречу
Что можно улучшить?
Условия труда, загруженность, отсутствие выходных, лишение премии и выдача зп
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Честный, отзывчивый, помогает развиваться. Есть карьерный рост и мощная команда
Что можно улучшить?
Возможность того что между звонками, дома можно нормально заниматься своими делами , а не получать претензии что им все слышно если ты даже не с клиентом
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
сентябрь 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство и белая зарплата с первых дней. Можно спокойно планировать свои финансовые дела под даты зарплаты. Одновременно удобно и неудобно, что работаешь на удаленке – всегда комфортное место работы и не тратишь время на дорогу.
Что можно улучшить?
С коллективом не видимся так часто как хотелось бы из-за удаленной работы(
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
сентябрь 2024
Что нравится?
Возможность работы на дому, хороший коллектив и хорошее обучение, с последующим кураторством.
Что можно улучшить?
Доработать рабочее приложение, пересмотреть требования для получения премии.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
июль 2024
Что нравится?
В МТС сразу официально трудоустроили. Я обрадовалась, потому что на прошлой работе этот процесс затянули почти на год, получается все это время я теряла стаж, а тут еще за стаж и доплачивают. Все равно в итоге пришлось оттуда уходить. Здесь у нас зарплата белая и без задержек. Соцпакет хороший, даже есть ДМС со стоматологией, в наше время это прям подарок.
Что можно улучшить?
С людьми не просто работать. Тем более что работать надо быстро, время ответа, количество звонков и остальное влияют на премию.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
июль 2024
Что нравится?
Мне нравится работать, тем более что попала в очень хороший коллектив. Можно выбирать график. Для старта вообще отлично, можно расти в разные направления.
Что можно улучшить?
Сделать фиксированную заплату выше, за премиальную часть нужно очень постраться.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
июнь 2024
Что нравится?
Проработал 2 года, совмещая с учебой в университете. Ушел, потому что на выпускном курсе надо сосредоточиться на учебе. А так в целом не исключаю, что вернусь, потому что всю дорогу что тут работал получал хорошие деньги для студента. Кстати все успевал, с парами и сессиями траблов не было. Если что, руководители и отпустить могли.
Что можно улучшить?
Иногда бывало что раздражало работать в таком большом коллективе, но это так, временами, не постоянно.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
май 2024
Что нравится?
Учат всему от и до, так что погружение в процесс полное. График работы на выбор. Зарплата получается нормальная, приятно что есть и дополнительные плюшки.
Что можно улучшить?
Учитывая специфику работы за урегулирование неадекватных клиентов можно и доплатить.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
декабрь 2023
Что нравится?
Удаленка, удобно что можно работать из дома. А так больше нет плюсов
Что можно улучшить?
ЗП мизер, отношение руководителей, им важен только результат
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
ноябрь 2023
Что нравится?
Это то место где вы научитесь стрессоустойчивости . Серьезно , лучше нигде не научат . У меня был график 2/2 по 12 часов . В принципе , кто ищет офисную работу однотипного характера - самое оно . Из плюсов еще - хороший тариф для сотрудников (мобильная связь или телевидение или интернет )
Что можно улучшить?
Систему мотивации . Время идет , некоторые инструменты уже не работают так , как надо .
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
октябрь 2023
Что нравится?
Удаленная занятость, сам выбираешь график работы и время работы
Что можно улучшить?
Увеличение заработной платы
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Краснодар,
август 2023
Что нравится?
Всё хорошо, есть ОМС, компенсация питания и тренажёрного зала.
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Краснодар,
май 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика,удобно и хорошее отношение к своему работнику,хорошее место отдыха,выплата зарплаты всего во время,полис дмс,бесплатное внутреннее корпоративное обучение
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками,больше ничего не могу добавить
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
апрель 2023
Что нравится?
Созданные условия труда, отношение в коллективе между специалистами и руководством.
Что можно улучшить?
График работы. Обязательно предлагать услуги компании в каждом звонке- зачастую это неуместно.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
март 2023
Что нравится?
можно работать удалённо, понимающие руководство, удобный график, быстрое и понятное обучение
Что можно улучшить?
общение с негативными клиентами
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
февраль 2023
Что нравится?
Профессиональное обучение , дружный коллектив . Шикарное место отдыха для сотрудников . Мед страховка, компенсация отпуска и больничного .
Что можно улучшить?
Низкая заработная плата
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
ноябрь 2022
Что нравится?
ДМС, руководство, коллектив , возможность менять график, поддержка на начальных этапах
Что можно улучшить?
Самая нервная и неблагодарная работа
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
ноябрь 2022
Что нравится?
Стабильный неплохой доход,возможность влиять на него выполняя план показателей.Руководитель идёт на встречу по разным вопросам.Удаленный формат работы
Что можно улучшить?
Качество работы сотрудников (монтажники интернета,сотрудники ртк,часто негатив от клиентов на их работу,а операторам потом расхлёбывать)
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
октябрь 2022
Что нравится?
Всё по ТК, большие возможности в обучении и карьерном росте, возможность работать удаленно. Понимающие руководители, вполне выполнимые KPI
Что можно улучшить?
Офис пора осовременить
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
октябрь 2022
Что нравится?
Белая ЗП, достойная оплата, тренинги, развитие, рост в компании в любых направлениях
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
октябрь 2022
Что нравится?
Удалённая работа из дома, оператором колл-центра, стажировка, обучение, 1я неделя теория, начиная со 2й недели и до конца месяца практика
Что можно улучшить?
Большой объём новой информации, технической, технологии подключения ТВ и интернета
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
сентябрь 2022
Что нравится?
Офис, коллеги просто супер. Всегда все помогут. График тоже нормальный.
Что можно улучшить?
Возможность работать удалённо практически всегда отсутствует, потому что у них вечно ломается удалённый доступ.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
июнь 2022
Что нравится?
Удобный график, молодой коллектив, отличное начальство. Есть возможность работать дистанционно. Если в офисе, то офисы отличные. Для рабочей обстановки обустраины в полной мере.
Что можно улучшить?
Хотелось бы все какую-то окладную часть.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
май 2022
Что нравится?
Работа дома в спокойной обстановке, к графику можно привыкнуть
Что можно улучшить?
Изначально неверно информируют о зарплате, говорят намного выше чем есть
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
декабрь 2021
Что нравится?
Всё чётко. Никаких задержек по з.п. график можно выбрать. Все очень понравилось
Что можно улучшить?
Все отлично. Я работала с удовольствием
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
ноябрь 2021
Что нравится?
Оформление по ТК РФ, помимо оклада есть премия, которую реально заработать, работа в праздники оплачивается в двойном объеме. Оплачиваемое такси если смена заканчивается/начинается, когда не ходит общественный транспорт
Что можно улучшить?
В работе мало перерывов, за 12ч смены выделяется 90 минут перерывов, но они разбиты на фиксированные отрезки строго в определенное время.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь