Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании МТС — Самара

Корпоративные мероприятия были интересные, и на этом к огромному сожалению всё. Улучшать много чего! Начиная от начальства, заканчивая зарплатой.

Большой коллектив, скучно у нас не бывает) Шучу, на самом деле все заняты работой и болтать нам особо некогда. Да и с клиентами так наболтаешься, что потом лишнее слово сказать трудно. Платят в целом нормально , все требования трудового законодательства соблюдаются. Мне нравится. ЗП хотелось бы побольше, особенно оклад, потому что премия часть переменчивая)

Мне нравятся условия работы. Особенно нравится кафетерий льгот – можно компенсировать питание или спорт. Зарабатываю я нормально, учитывая полный соцпакет – не понимаю, на что тут жаловаться. Самое важное это наверное отношение в коллективе и с начальством. Иногда такой народ звонит, что просто глаза на лоб лезут. Почему так много негатива? Причем чаще всего по поводу таких проблем, к которым оператор никакого отношения не имеет.

Хорошие условия в офисе. Официальное трудоустройство. Белая зарплата, куча плюшек, ДМС. Оплачиваемый отпуск и больничные. Обновить всю технику с ПО, переодически все тормозит и подвисает.

Чистая зарплата, премии, бонусы, подарки детям и сотрудникам на Новый год. Работа дома, никуда не надо ходить. Заработать можно, как только оклад, так и плюсом ещё премию от 1 рубля и до 30000 рублей. Платят за стаж. Зависит от самого сотрудника В принципе всё устраивало

Свобода при выборе графика, лично мне попался очень хороший вс, да и команда в целом, если бы только не моя нелюбовь общения с людьми... В целом работать можно Звонить поменьше во время выходных и больничных

Хороший старт для тех, кто без опыта, но хочет в большую компанию. Трудоустроили официально, всему научили, показали как работать со скриптами и выполнять показатели. Поддерживают, когда нужна помощь. Отработка негатива один их самых сложных моментов в такой работе. В первое время меня некоторыми звонками чуть ли не до слез доводили. Потом только научилась не принимать все это близко к сердцу.

Можно выбрать где работать – в офисе или из дома. Оснащение рабочего места хорошее. График работы еще можно выбирать, да режим работы тоже в принципе. ДМС, льготы – все на месте. Все нравится. По большему счету устраивает так.

Трудоустройство белое по всем фронтам, дали ДМС, мешок всяких льгот от компании. Зарплата зависит от того как работаешь но в целом получается достойная. Платят без задержек, здесь все очень четко. Классные возможности по Бенефитс программе и что сервисы МТС тоже есть это круто. Все норм, но не всегда получается договориться про изменение графика, чтобы подменяли.

Есть развоз
График 2/2
Коллектив
В целом хорошее место работы
Если знаешь что ты справишься Все достаточно хорошо и в нынешнем состоянии

Свобода в выборе рабочего графика, хороший коллектив, условия отдыха Коммуникация между сотрудниками

Есть различные плюсы в виде дмс, сим карты рабочие выдают Улучшить обучение и общение между сотрудником и руководителем. Нет поддержки при выходе на линию, сразу требуют хорошие показатели

Постоянная поддержка и карьерный рост, возможность влиять на доход Систему CRM, она хромает

Стабильная работа, хорошее обучение, адекватные коллеги. Удобное рабочее место. Больше внимания уделять заботе о сотрудниках, так как тяжёлые условия труда и сама работа очень токсичная. Сидеть и выслушивать претензии и оры клиентов целыми днями плохо влияет на психику.

Оборудованные комнаты для приема пищи. Отдельная столовая. Отменить доп. продажи абоненту при обращении в компанию.

Хороший коллектив
График работы всегда можно договориться
ДМС+служебная связь Договоренности между руководителями и сотрудниками

Есть много плюшек для сотрудников, коллектив прекрасный, царит дружеская атмосфера. Идут на уступки, в решении вопросов. Систему премирования и зарплату немного повысить.

Понятные задачи, постоянная поддержка новичков, обустроенное рабочее место, хорошее начальство и коллектив Программы для работы, коммуникация между отделами

Четкость рабочего графика (дополнительные смены или изменение графика только по желанию), комфортные зоны отдыха, льготы на питание в столовой, дополнительное медицинское страхование, хорошо оборудованные рабочие места Назначение руководителей групп (не все хорошие операторы могут стать достойным руководителем)

За всё время работы,единственное что это возможность подработать в свои выходные, но минус в том что заплатят тебе через 2 месяца за эти отработанные выходные. Уютный и большой офис, зоны отдыха Отношения к сотрудникам,зарплату

Зона отдыха, доставка, уютные кресла, с зарплатой без обмана. Увеличить зп, карьерный рост

Стабильная заработная плата. Выплаты вовремя. Интересные тренинги, возможность общаться с разными людьми. Коммуникацию между сотрудниками
Более реальную возможность карьерного роста

Возможность работать из дома, хороший доход. Комфортный офис Возможность доехать до дома вечером. Иногда очень трудно успеть на последний общественный транспорт при графике 2/2

Плавающий график, заработная плата, коллектив, отношения руководителя к сотрудникам Условия труда, оборудование.

Максимально приятный коллектив и начальство, всегда войдут в положение, с моей стороны бывали моменты где я действительно подвёл своего руководителя, но меня ни разу строго не отчитывали, была беседа, но после моего объяснения почему так происходит, руководитель прослушивался и входил в мое положение.
Хороший чистый офис, с зоной отдыха, кафетерием, удобное расположение.
Приятные доплаты, возможность брать доп смены.
Большое количество клиник по ДМС, туда входит и стоматология
Зарплата всегда вовремя, день в день, если выпадает на праздник или выходной, то всегда раньше
Реальная возможность карьерного роста, от вас лишь требуется небольшой стаж в компании и вы уже можете подавать резюме на другие должности, которые выше ваших
Удобный график который можно сформировать под себя Конечно хотелось бы больше зарабатывать, но в целом компания предоставляет возможность доп смен
И клиентов полояльнее, но тут уже не компания виновата, да и инструменты борьбы с недовольством тут присутствуют

удаленная работа, можно работать из дома наладить отношение к сотрудникам. и самое главное наладить рабочую программу или поменять ее совсем. не возможно грамотно и быстро консультировать клиентов, когда программа то зависает, то не работает совсем.

Удобное расположение. Хорошая зона отдыха. Больше плюсов назвать не могу Снизить требования по каи

Нравится выбор графика, доставка до дома в позднее время, ДМС. Чистота рабочих мест иногда оставляет желать лучшего.

Удобный график, хорошое руководство, дополнительная оплата в ночные смены Улучшить CRM, иногда подлагивает

Стала работать в кол-центре МТС диспетчером еще в прошлом году. Мне как человеку который любит общаться, даже интересно, особенно когда удается решить все проблемы и тебе человек благодарен. И работа не пыльная, с нормальной зарплатой и всеми официальными плюшками, какие положено. Сперва думала, что временно, но пока нет желания искать что-то другое. Надо быть готовой, что ты практически работает от восьми утра до восьми вечера, при этом нужно обязательно два телефона со связью МТС, но считаю это нормально. Я успеваю и все остальные свои дела делать. Но хуже неадекватный клиент, после которого чувствуешь себя выжатой. Думаю, так везде если ты работаешь на телефоне, так что я без претензий. Главное что мои старания окупаются.