Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании МТС — Краснодар
Оценка компании
3,6
хорошо
16 отзывов
5
4
3
2
1
4
6
4
2
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, место для отдыха, слаженный коллектив, отзывчивое руководство.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, хоть какие-нибудь корпоративы.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы, хорошее руководство. .
Что можно было бы улучшить
Оплату труда.
Список льгот
Сотрудник технической поддержки
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Относительно спокойная работа, не надо бегать по магазину и пытаться продать что-то, комфортный офис в центре города с кухней, нормированный график работы. Не особо люблю общаться с людьми лицом к лицу, поэтому пошла работать в техподдержку. Тут хоть и приходится общаться с людьми, но хотя бы по телефону. Уникумов хватает, как и везде, встречаются абсолютно неадекватные личности, но и с такими научилась находить общий язык. У нас в смене в основном молодые девчонки, есть с кем выйти на кофе и поболтать отвлечься. Зарплату платят вовремя, задерживаться на работе не приходится.
Что можно было бы улучшить
Именно с компанией не связано, но сидячая работа дает о себе знать. Постоянно перекусываешь то конфетой, то батончиком, в итоге за год набрала 5 кг(
Март 2023
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашла время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Специалист технической поддержки
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, да и все
Что можно было бы улучшить
По больше оклад бы ибо 23000р этого очень мало
Январь 2023
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Специалист технической поддержки
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график удобный для студентов. Так же лояльное отношение к учащимся
Что можно было бы улучшить
Ввести ступени (навыки), где за каждую уровень оклада будет повышаться. Сотрудники будут больше заинтересованы в работе, чем в премии, которую могут порезать в любой момент из-за оценки одного абонента.
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Специалист технической поддержки
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, удаленная работа, лояльное отношение руководителей
Что можно было бы улучшить
Огромная нагрузка, необходимость выходить в ночные смены, местами сильная бюрократия
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Специалист технической поддержки
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
график 2/2, стабильность, выплата вовремя з/пл., ДМС
Что можно было бы улучшить
отношения между руководителями и подчинёнными, повысить з/пл..
Сентябрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Самые высокие зарплаты в МТС
Специалист технической поддержки
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Руководитель группы всегда на твоей стороне, всегда поможет
Что можно было бы улучшить
График работы по 12 часов 2/2 по 15 минут перерыв 4 раза в день и один обед на пол часа, это очень тяжелый график, и поменять тебе его не дадут, то что пишут что гибкий график враньё, захотят в ночь поставят на весь месяц, звонки идут без остановок, программы постоянно рабочие тормозят виснят, говорят только что починят, всё исправят, на деле за неделю по 4-5 раз всё обрубается, и потом сам отрабатывай это время премии лишают за молчание 10 секунд, есть ли смысл что-то говорить ещё об этой компании, пока не разберутся у себя в компании, о качестве услуг клиентам и смысла нет. Компания чисто для продаж.
Сентябрь 2022
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Специалист технической поддержки
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличное место работы, дмс, руководство, место работы, премии. Хорошо работаешь-хорошо получаешь
Что можно было бы улучшить
Новичкам бывает сложно морально работать с клиентами, это приходит с опытом. Если нет терпения , дружелюбия и склонности помогать людям, то вам тут будет очень тяжело и возможно не стоит даже начинать работать
Август 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Специалист технической поддержки
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Прекрасное место для набора опыта общения с людьми, отличные условия.
Что можно было бы улучшить
Зарплату можно улучшить, а так хорошее место, коллектив огонь
Август 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Специалист технической поддержки
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
стабильность и сменный график
Что можно было бы улучшить
отношения начальство к подчинённым, заплату повысить
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Специалист технической поддержки
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив и офис, лояльное руководство. Есть кухня, нет больших проблем с парковкой, можно расти внутри компании.
Что можно было бы улучшить
Планы слишком крутые, слишком много негативных клиентов.
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Специалист технической поддержки
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
мне нравилась столовая которая находится на территории, за среднюю цену можно было вкусно поесть
Что можно было бы улучшить
Стоит повысить заработную плату, уменьшить нагрузку на сотрудников и повысить функционал и возможности в системе. Руководству стоит идти на встречу сотрудникам в спорных вопросах, новичков стоит обучать лучше либо нанимать с опытом работы
Список льгот
Специалист технической поддержки
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Непосредственное руководство идёт на встречу при согласовании рабочих процессов
Что можно было бы улучшить
Программу в которой производится работа. Заработная плата и свободное время зависят от того вылетит ли программа регистрирующая тебя на рабочем месте или нет. Иногда это происходит неожиданно и не по вине специалиста, однако в конечном итоге необходимо тратить свое личное время для закрытия не зарегистрированного времени
Список льгот
Специалист технической поддержки
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Нормальный коллектив. Из минусов: постоянная текучка кадров, вызванная не определенностью вышестоящего руководства. Растет нагрузка на отдел, нанимают специалистов, нагрузка спадает - сокращают как вновь прибывших сотрудников, так и "стариков". Единственный плюс - что сокращают в полном соответствии с ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Научиться оптимизировать бизнес-процессы внутри отделов, чтобы не прибегать к "качелям" - сегодня нанимаем, а через пол года сокращаем так как нехватка задач.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Полностью белая Заработная плата, Социальный пакет, добровольное медицинское страхование. Оплачиваемая стажировка. Комфортный офис
Что можно было бы улучшить
Оплату труда. Больше поддержи от непосредственного руководителя
Список льгот
Популярные компании
Популярные компании