Найдено: 27 из 10 497 отзывов
Барнаул
Оператор call-центра
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании МТС — Барнаул
Оценка компании
3,7
Хорошо
27 отзывов
12
7
7
1
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Барнаул,
сентябрь 2024
Что нравится?
Свободный график. Всякие плюшки от компании. Помощь на всех этапах работы.
Что можно улучшить?
Создать вакансию на поддержку клиентов в чате удаленно из любого города.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
июль 2024
Что нравится?
Кроме ночных смен, каких-то положительных качеств не было выявлено.
Что можно улучшить?
Все. От рабочего места, до самой системы, т.к ломается абсолютно все и каждый день.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра линии чат
Барнаул,
июль 2024
Что нравится?
Кондиционер Удобные кресла
Прозрачная зарплата
Активности
Бесплатная связь
Тарифы для сотрудников
Что можно улучшить?
Компьютеры на рабочих местах не вытягивают нагрузку, постоянные задержки в обработкеПостоянные сбои системы
Система показателей это просто ужас
Все в техническом плане работает с трудом
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
июнь 2024
Что нравится?
Современный офис, график соблюдается. Придумано неплохо, и столовая неплоха.
Что можно улучшить?
Да тут такая работа, что улучшить уже нечего. В принципе условия созданы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
июнь 2024
Что нравится?
Гибкий график, возможность полностью удаленной работы, разные направления роста
Что можно улучшить?
Работоспособность удаленного рабочего стола, всё лагает и вылетает работать неудобно
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
май 2024
Что нравится?
Соцпакет просто полнейший. И ДМС, и скидки от партнеров компании, и льготы. Я брала сертификат в салон, чтобы наушники купить, а еще удалось записаться по скидке в хороший фитнес, который недалеко от моего дома. И гибкий график как раз позволяет спокойно туда ходить не один раз в неделю, а несколько)
Что можно улучшить?
Мне нравится все, не знаю, но думаю и дальше все будет в порядке.
Отзыв сотрудника
Барнаул,
май 2024
Что нравится?
Нормальные условия, оформление официальное, график норм. программы не вылетают. Всё нормально
Что можно улучшить?
Зарплата ниже чем предлагают, намного. Плохо оборудованное рабочее место для колл-центра. Неудобные обычные офисные стулья, можно сказать прощай спине.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
февраль 2024
Что нравится?
Близко к дому, свободный выбор графика, спокойствие в завтрашнем дне, зарплата точно будет.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, своевременное вовлечение в курс дела, отдых после работы, заработную плату.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Барнаул,
декабрь 2023
Что нравится?
Коллектив хороший чаще всего, св любименькие...Работа в выходные в двойном размере оплата , ночные смены +40проц , бесплатная связь от компании и тарифы по сниженной цене близким
Что можно улучшить?
Зарплата часовая 149р до вычета....С ндфл 129, считайте . Премии есть, но также есть и лишения премии . Время на линии10:30, живой себя не почувствуешь. Подписываешь график 2/2, по факту тебе еще будут ставить "обязательные подработки " , связь ловит мало где .
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
октябрь 2023
Что нравится?
Руководство, готовое помочь. Комфортные условия для отдыха. Обучение
Что можно улучшить?
График. Место работы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
октябрь 2023
Что нравится?
Коллектив. Очень нравилась сама работа, теплый и уютный колл центр, столовая выше всяких похвал. Комнаты отдыха достаточно уютные, удобные графики, корпоративная мобильная связь.
Что можно улучшить?
Руководителей групп, систему оценки.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
август 2023
Что нравится?
стабильная работа, с возможностью карьерного роста
Что можно улучшить?
вынужденные дополнительные смены, которые ты не обязан отрабатывать
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
август 2023
Что нравится?
Хороший коллектив, возможность работать из дома, стабильная зп.
Что можно улучшить?
Программное обеспечение работы
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Барнаул,
июль 2023
Что нравится?
Стабильность по зарплате,хороший офис, коллектив хороший,график,ДМС
Что можно улучшить?
Мотивацию улучшить,не лишать так премии
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
май 2023
Что нравится?
Удаленный график,выбор графика, корпоративная жизнь, но низкая ЗП.
Что можно улучшить?
Низкая ЗП, нескончаемый поток клиентов, отработки при тех проблемах со стороны компании, очень низкая ЗП
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
январь 2023
Что нравится?
Хорошие условия труда
Что можно улучшить?
Заработную плату, карьерный рост
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
январь 2023
Что нравится?
Возможность выбора графика работы. Хорошая оплата труда.
Хорошие наставники, лёгкое обучение.
Что можно улучшить?
Повысить оплату труда.
Ответ представителя компании
Январь 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
ноябрь 2022
Что нравится?
Официальное трудоустройство, возможность обучения и получения новых навыков, такси до дома в позднее время суток
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудником и руководителем, уровень заработной платы, индивидуальный подход к сотрудникам
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
октябрь 2022
Что нравится?
Любимые люди в коллективе, хорошая зарплата в среднем 33к, мой рекорд 54к,хотя некоторые и 90к заработали пока продавали и выходили в свой выходной на круто оплачиваемую подработку, всегда есть любимый наставник рядом и ребята с опытом
Что можно улучшить?
Только себя и свое отношения к людям, мне было трудно бесперерывно разговаривать с людьми и поэтому я уволилась
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Барнаул,
июль 2022
Что нравится?
Свободный график: на удаленке ты сам выбираешь, когда начать работать и сам ставишь себе перерывы.Очень открытое к общению руководство, будучи линейным сотрулником ты можешь написать хоть начальнику отдела, хоть директору департамента и тебе обязательно конструктивно ответят.
Что можно улучшить?
Взаимодействие между подразделениямиСистему обратной связи о проделанной работе
Работу внутренних ресурсов и программного обеспечения
Ответ представителя компании
Июль 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
июнь 2022
Что нравится?
- Гибкий график- Оборудованные места для отдыха и обеда
- ЗП по региону
- Комфортное пребывание в офисе
Что можно улучшить?
- Меньше стрессовых ситуаций при разговоре с клиентами- Качество оборудования (наушники и микрофоны)
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
май 2022
Что нравится?
Работа находится не далеко от дома, хороший дружный коллектив. Есть комната отдыха, чтобы в свободное время расслабиться от сидячей работы.
Что можно улучшить?
Заработная плата, график, не обязывать к дополнительным сменам.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
апрель 2022
Что нравится?
Зона отдыха, kоллekтив
Что можно улучшить?
Начальство, уровeнь зп, графиk работы
Оператор call-центра
Барнаул,
февраль 2022
Что нравится?
Красивый и комфортный офис,интересное обучение,благоприятная обстановка
Что можно улучшить?
Из-за того,что люди долго дозваниваются,почти все клиенты негативно настроены,система приема звонков вечно виснет,что сразу ухудшает показатели
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
ноябрь 2021
Что нравится?
Удалённая работа, уровень дохода
Что можно улучшить?
Тех. Поддержку для операторов, руководителей нижних уровней, график
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
октябрь 2021
Что нравится?
Перспективы карьерного роста
Что можно улучшить?
Критерии оценки качества работы операторов.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
октябрь 2021
Что нравится?
ДМС, корпоративная связь, наличие столовой, комнаты отдыха, более-менее современная техника
Что можно улучшить?
Смогла отработать только погода. Нервы нужно иметь очень крепкие, как и в общении с абонентами, так и в общении с начальством. Компания МТС позволяет себе заставлять тебя ходить на тренинги и мастер классы, в твоё личное время, просто говоря в твой выходной. И продлиться это может вплоть до вечера. Заставляют отвечать клиентам по строго отвебенному времени, таким образом оператор работает на количество, а ни на качество обслуживания. Если по времени ни укладываешься, в течение рабочего дня, оставайся сверхурочно и сокращай время как хочешь. Оплачивать это соответственно никто не будет. Текучка кадров бешеная.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь