Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 24.12.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 24.12.2024
95% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
8 925 отзывов
7 857 2 371 1 487 547
75%
Рекомендуют работодателя

Представитель банка

Москва,
август 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте.

Спасибо за подробный отзыв!

Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.

Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Оператор позднего взыскания

Воронеж,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Хочу сказать огромное спасибо всей команде, с которой довелось поработать. Отличное было время. Я думал, что тут все сами по себе, раз на удалении работают, но такого дружного коллектива не встречал. Такая атмосфера - лучший антистресс
Что можно улучшить?
Клиенты сложные были чаще, чем адекватные, ты ему помогаешь и за руку тащишь из болота, а он грубит, ну вот как так!

Вечерний консультант по банковским продуктам

Ростов ,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Мог работать в удобное мне время, такой удачный график согласовали, что хватало времени на все. Обязанности были простые, хотя, чтобы их качественно выполнять пришлось потрудиться вначале и усвоить много новой для себя информации, но это полезное дело, так что считаю плюсом.
Что можно улучшить?
Пересмотреть надо стажировку, а то сразу с места в карьер было сложно

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Очень приятно, что вы высоко оценили наш график работы. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших сотрудников, и ваше мнение очень ценно для нас.

Расскажите нам свои идеи по улучшению стажировки.
Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Уфа,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Не страшно оказалось нисколько самой работать, зря я так тряслась по началу. Не бросили, научили вообще всему, большое спасибо наставнику, без него на первых встречах не думаю, что справилась бы, а так уверенность была. Коллектив прекрасный, все поддерживают и не тыкают, что я чего-то не знаю или спрашиваю, вопросы мои глупыми не называют. Рада, что здесь работаю!
Что можно улучшить?
не так и легко на самом деле устроиться сюда, за несколько дней надо поглотить сумасшедший объем знаний, в потом еще и тест хорошо сдать, так мало того, они при приеме не работу учитывают личные качества, надо соответствовать

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Нам очень приятно, что вы отметили наш коллектив и куратора. Круто, что вы чувствуете себя уверенно и получаете поддержку.

Для нас очень важно, чтобы в команде были профессионалы, которые будут успешно справляться с поставленными задачами.
Понимаем, что процесс заключения договора может быть не простым, но мы уверены, что те, кто успешно проходят все этапы, становятся ценными членами нашей команды.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Брянск,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Работать не надо было каждый день, график довольно удобный у меня был, 3 дня в неделю суеты, потом своими делами спокойно занимаешься. Так и то, если встречи быстренько отработать, остальное время тоже свободным было.
Что можно улучшить?
Встреч меньше 10 в день просто не бывало, обычно это 15 разных клиентов, которым надо все разжевать и помочь с настройками приложения, желательно продать какой-то доп, подписку, сим-карту или еще какой-то продукт. Язык на плече был к концу дня и скулы сводило от улыбки)))

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,0
5 160 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
953 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
924 отзыва
Информационные технологии
4,2
647 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
625 отзывов
Администрация и управление
4,0
257 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
151 отзыв
Юридический отдел и налогообложение
4,2
62 отзыва
Управление продуктами и проектами
4,2
54 отзыва
Маркетинг
4,0
49 отзывов
PR и коммуникации
4,1
35 отзывов
Рабочий персонал
4,4
34 отзыва
Производство
4,4
31 отзыв
Другое
4,0
28 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,5
24 отзыва
Медицина и охрана труда
3,9
22 отзыва
Дизайн и графика
4,3
19 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
11 отзывов
Образование
4,1
9 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
5 отзывов
Закупки и снабжение
3,4
5 отзывов
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв

Младший специалист банка

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Удаленная работа, помощь в решении рабочих вопросов. Дружный коллектив, постоянное общение
Что можно улучшить?
Уровень зп просто критически низкий, кадровая служба и бухгалтерия работают ужасно (были проблемы с выплатой больничного и получением справок при увольнении). Постоянные тестирования даже по вопросам, с которыми не работаешь; большая текучка; повышение и премию получить нереально; технику для работы не предоставляют ; компенсации за использование домашнего интернета нет

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением! Для нас оно важно.
Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.

С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Мы ценим рост и развитие, ведь кто, как не внутренний сотрудник, знает все особенности процессов! Предоставляем возможность расти. Уже через 3-6 месяцев работы вы можете получить повышение или перейти в другой отдел. Кстати, это может позитивно отразиться на вашем доходе! 🙂
Также отметим, что оборудование предоставляется для тех, кто работает в офисе.
Надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор раннего взыскания

Нижний Новгород,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Нравится ВСЁ ! Приятно и интересно работать ; дружный коллектив ; добрый ,отзывчивый , всегда готовый помочь руководитель ; идеальный график ; очень много корпоративных мероприятий; всегда можно расти и совершенствоваться. Спасибо Т-Банк , что ты есть !
Что можно улучшить?
Достаточно хорошо все продумано , улучшать лучшее нет надобности .

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Спасибо вам за такой прекрасный отзыв 💛

Мы рады, что вы чувствуете себя частью команды и получаете удовольствие от функционала. Всегда стремимся создавать и улучшать наши условия для наших исполнителей.

Мы понимаем, что нет предела совершенству, и всегда готовы прислушиваться к отзывам наших исполнителей. Спасибо, что вы с нами 😊

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Андеррайтер

Москва,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
2,3
Что нравится?
Удаленный формат работы, рабочие перерывы 1,5 часа, официальное трудоустройство
Что можно улучшить?
Повышения дают только тем сотрудникам, кто на короткой ноге у руководства, в основном в столице России. Региональные сотрудники, ребята, которые могут быть как спецы круче - чаще всего сидят за три копейки.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

Мы ценим рост и развитие, ведь кто, как не внутренний сотрудник, знает все особенности процессов! Предоставляем возможность расти. Уже через 3-6 месяцев работы вы можете получить повышение или перейти в другой отдел. Кстати, это может позитивно отразиться на вашем доходе! 🙂

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист по обработке цифровых обращений

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Очно/удаленный формат,гибридный формат деятельности, возможность работать полностью из дома; комфортный офис, наличие столовой; хороший коллектив; организация труда
Что можно улучшить?
заработная плата; оценка деятельности сильно влияет на зарплату и обладает расплывчатыми критериями

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны, потому что многое для этого делаем. Ценим обратную связь от вас 🙂

Понимаем вас, отметим, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. И если сотрудник не согласен с оценкой, её можно оспорить.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор раннего взыскания

Краснодар,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Оформили нормально, полноценно по ТК и причем с первого дня, бесплатных пробных испыталок не предусмотрено было. Относились лояльно, на первых порах дали фору и я смогла без стресса всему научится и привыкнуть к работе. Зарплата тоже устраивала, как и форма организации труда, это была удаленка, но с коллективом взаимодействие вполне эффективным оставалось
Что можно улучшить?
Чтобы работать, базовых знаний недостаточно, свой уровень нужно непрерывно повышать и это не только вопросы права и экономики, это в первую очередь работа с возражениями, подбор аргументации и даже использование особых интонаций в голосе при разговоре

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за высокую оценку.

Мы ценим, что вы почувствовали нашу поддержку и лояльность с первого дня выполнения функционала.

Понимаем, что для успешного функционала необходимо постоянно повышать свои знания и навыки. Для наших исполнителей мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Консультант по банковским продуктам

Саратов,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Это была моя мечта - работать в банковской сфере. Столько интересного узнал про финансы, тонкости продаж в этом сегменте и про экономику в целом. В универе даже близко так интересно не было, а за то, что можно было бесплатно свои навыки прокачивать, учиться и расширять знания я максимально благодарен, информация больших денег стоит, а здесь все на блюдечке и бесплатно
Что можно улучшить?
не нравилась строгость, с которой вопросы дисциплины были организованы, несовременно как-то, особенно в плане непримиримой борьбы с опозданиями и запрет на личные созвоны в рабочее время тоже странным казался

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Мы очень рады, что наша компания помогла вам осуществить мечту и получить ценный опыт в банковской сфере.
Благодарим вас за высокую полученных знаний и навыков.

Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Ноябрьск,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Я работаю представителем банка, а не курьером на побегушках. Это интересно и даже гордость берет , когда отвечаю на вопрос, куда и кем устроился. еще бы, только после школы и уже в приличном месте, а не пиццу развожу) Зарабатывать уже начал нормально, хотя первые месяцы не густо выходило
Что можно улучшить?
Тут надо продавать, а не просто развозить карты и консультировать, это гораздо сложнее, нужен опыт и навыки

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Нам очень приятно, что вы видите в своем функционале не только возможность заработка, но и источник гордости.

Конечно, функционал Представителя связан с продажами. Однако наличие опыта не является обязательным условием на этой позиции. Мы предлагаем пройти подготовку с самого начала.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Воронеж,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Я здесь по-настоящему хорошо зарабатывал. Верхней планки у заработка не было, сколько набегаешь, столько и твое, но это не значит, что в случае неудачи с продажами я без копья оставался, фиксу тоже платили каждый месяц и она от недочетов в работе не зависела. Компенсировали расходы на машину, обучали бесплатно и даже свои личные проблемы часто через их Добросервис решал, там крутые консультации юриста, налоговика, ЗОЖника и психолога доступны, и не надо оплачивать
Что можно улучшить?
Фикса должна была бы составлять минимум 50% от дохода, а она не такая большая

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь.

Прекрасно, что вы чувствовали поддержку компании в различных аспектах вашей жизни.

Мы примем к сведению ваше предложение по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Представитель банка

Самара,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Шел специально на эту работу, чтобы с людьми иметь возможность плотно взаимодействовать, научиться продавать, опробовать разные стратегии продаж и научиться находить подход к любому клиенту. Как только счел, что все это освоил, попрощался с банком и ушел строить свой бизнес. Я благодарен за полученные тут знания и опыт, безопасно, не рискуя своим капиталом смог научится тому, что другие бизнесмены постигают методом проб и болезненных ошибок
Что можно улучшить?
Тяжело пришлось, во-первых, объем информации нереальный какой-то, столько в жизни не изучал. Во-вторых, уровень стресса высокий, люди часто считают, что им все должны, но это увидеть мне как предпринимателю тоже пошло на пользу

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Круто, что вы смогли применить полученные знания и навыки в своем бизнесе.

Мы понимаем, что процесс подготовки может быть интенсивным, но мы уверены, что это необходимо для того, чтобы стать успешным профессионалом. Мы всегда стремимся создавать комфортные условия для наших исполнителей и помогать им развиваться.

Благодарим вас за вклад в развитие нашей компании!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Оператор взыскания задолженности по телефону

Волгоград,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Очень интересная работа была, я, если честно, когда устраивалась, была уверена, что ее суть будет во взыскании долгов. Это логично даже по названию должности, но на деле это не так оказалось. Суть моих обязанностей была помочь человеку оптимизировать его долги и справиться с ними, а не выжать ту несчастную сумму из него
Что можно улучшить?
Самое сложное было не найти путь решения проблемы, а преодолеть негатив клиента. Люди не видели во мне руку помощи, а воспринимали как коллектора

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Нам очень приятно, что вы оценили полезность своего функционала.

Понимаем, что не все клиенты могу понять цель нашу цель, но мы стремимся создавать доверительные отношения и готовы работать над улучшением коммуникации.

Ценим ваш профессионализм и готовность помогать людям в решении их финансовых проблем.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист клиентской поддержки

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
У меня удобство графика и простота обязанностей. Я знаю, что должна делать, как это реализовать и всем необходимым для выполнения функционала меня обеспечили. С оплатой труда тоже все четко, требования к качеству оказания услуг предельно конкретно сразу сформулировали и зря не придираются, даже наоборот, если можно защитить перед руководством и доказать, что клиент не прав, наш руководитель группы всегда это делает
Что можно улучшить?
Если допускаю ошибку, или не соответствует работа критериями, штрафуют. Это очень досадно, так как не все проступки вызывают последствия для банка или клиента

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы понимаем ваше разочарование из-за штрафов. В начале пути всегда есть вероятность ошибок, и это совершенно нормально. Однако с опытом работы количество нарушений уменьшается, а качество услуг повышается.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Оператор ввода данных

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Удалённая работа, работа из дома в свободное время. Не привязан к занятости
Что можно улучшить?
Улучшить оплату труда, интерес прошёл через пару месяцев. Пока проходишь обучение, а уходит времени очень много, уже задания которые хорошо оплачиваются разбирают. И приходится выбирать уже другое за меньшую сумму, и пока там проходишь обучение, и те задания заканчиваются. Поэтому при начале работы, ещё как то получалось подработать а после даже интерес пропал.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Руководитель команды

Москва,
декабрь 2024
Работаю 5-10 лет
4,7
Что нравится?
Сильная корпоративная культура - ДНК ТБанка.
Хорошие условия работы, внутреннее обучение, курсы и тренинги. Хороший соц. пакет. Есть все возможности для карьерного роста и постоянного развития, как вертикальные, так и горизонтальные.
Что можно улучшить?
Улучшить взаимодействие между подразделениями. В остальном - нет вопросов, все хорошо.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Полностью согласны с вами, подчеркнем, что выбирая работу в Т-Банке, вы не просто находите себе место работы, у вас появляется возможность построить карьеру в крупной технологичной компании. Т-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии Forbes 🔥

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению взаимодействия между подразделениями. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Возможность удаленного формата работы, развитие коммуникативных навыков
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, возможность общаться между собой

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.


Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению коммуникации между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Senior System analyst / Team lead

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Всё, для того чтобы было комфортно проводить время в офисе. Закармливают обедами, тренировки , даже клиника. Живи там. И рабочий процесс очень лайтовый. Если хочешь ничего не делать и много получать - это место для тебя!
Что можно улучшить?
Древние процессы разработки ПО. Смешали всё в кучу деливери, дискавери. Никто не понимает бизнеса, никто не понимает систему, зато все показывают красивые презентации об эффективности команд. Все молодцы, но монолит как был, так и стоит.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Заместитель руководителя отдела продаж

Москва,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика, отношение к сотрудникам очень лояльное, хорошее обучение банковским продуктам и техники ведения переговоров
Что можно улучшить?
рабочие процессы в программном обеспечении, в остальном все отлично

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Нам приятно, что вы это оценили)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процессов программного обеспечения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор поддержки

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Четкое соблюдение графика, на выходных никто не дергает, ДМС, очень классный коллектив
Что можно улучшить?
Перестать совмещать звонки и чаты, быть внимательнее к эмоциональному комфорту сотрудников

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, но распределение на чаты и звонки основано на потребности функционала.
Надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Самара,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
При высоких навыках продаж представители могли получать зарплату до 300 т.р. Мобильность, связь с РГ для решения проблем
Что можно улучшить?
Процессы адаптации, добавить курсы улучшения продаж и коммуникации с клиентами.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, мы предоставляем все условия для того, чтобы исполнители уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки)

Примем во внимание обратную связь от вас, отметим, что для наших исполнителей мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процессов адаптации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист call-центра

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Есть возможность развития в банке. Есть все условия для отдыха. Рекомендую
Что можно улучшить?
Если б чуть организованней была сама работа, это был бы самый лучший работодатель в России
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист по взысканию задолженности

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Достойные Грейд для развития внутри компании, свободная политика общения, вкусные обеды за счет компании. Корпоративные фитчи.
Что можно улучшить?
Пересмотреть заработную плату для сотрудников!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший кредитный инспектор

Москва,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Лучший коллектив, отличные руководители, классная кухня и прекрасная зона отдыха
Что можно улучшить?
Уровень дохода несравненно мал относительно цен на продукты и те усилия, которые нужно приложить для заработка

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки

Разработчик

Москва,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
3,2
Что нравится?
Отличный соц пакет, корпоративные подарки на праздники, возможность получить корпоративное оборудование для работы. Можно получить хороший опыт и прокачать навыки. Хорошая компания для старта
Что можно улучшить?
- Много некомпетентных сотрудников, перекладывающих свою работу на чужие плечи. Если вы ответственно относитесь к работе - вам будет тяжело, потому что вы будете выполнять двойную (а то и тройную, а может ещё и не по своей должности) работу.
- Отвратительное руководство. Возможно, в других командах иначе, но в нашем коллективе руководитель не умел отделять личное от работы, часто срывался на подчинённых, чем демотивировал команду и подрывал собственный авторитет.
- Карьерный рост иногда происходит "по дружбе", лишая возможности расти других сотрудников

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Жаль, что вы столкнулись с некомпетентностью, это действительно неприятно.
Отметим, что у нас нет демократии, у нас дружный сплоченный коллектив, мы уделяем особое внимание дальнейшей поддержке сотрудников, ведь понимаем, насколько это важно. Хотели бы узнать вашу ситуацию и мнение подробнее, если сталкивались с обратным. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор электронных заявок

Москва,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Для того количества времени и сил, которые я посвящала работе платили более чем прилично. Находилась дома, пользовалась нормальной CRM, связь с коллегами и руководством была, как и обучение на продвинутом уровне. Тут не только новичкам помогают, но и опытные сотрудники могли повышать навыки, чем я и пользовалась, так как это в моих интересах было. Чем больше знаешь и умеешь, тем больше заработаешь, все просто, да и сейчас во время учебы в универе мне полученные тут знания сильно помогают
Что можно улучшить?
Когда случались тех сбои, а они случались, чего уж там скрывать, работа вставала и это была беда

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей.

Мы осознаем, что технические сбои могут вызвать неудобства, но они, к сожалению, иногда случаются. Никто не застрахован от подобных ситуаций.

В случае возникновения проблем, наши технические специалисты оперативно реагируют и быстро находят решение.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Оператор позднего взыскания

Москва,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Зарплата приличная была, ДМС, компенсации фитнеса и прочие бонусы, даже пару раз сильно помогли сэкономить скидки в сети партнеров банка. Ограничений по доходу не предусмотрено, чем выше результаты, тем больше получаешь.
Что можно улучшить?
Я устал постоянно повышать свой уровень, а работать и не учиться новым методам, формам взаимодействия невозможно, не будет знаний = не будет результатов

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Очень приятно видеть, что вам подошли наши условия. Нам очень важно, чтобы наши сотрудники чувствовали себя уверенно.

Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши условия труда были максимально привлекательными, и готовы идти навстречу нашим сотрудникам. Именно поэтому мы предлагаем различные программы обучения и развития, чтобы наши специалисты могли постоянно повышать свою квалификацию и оставаться востребованными на рынке труда.

Для нас очень ценно ваше мнение и мы готовы готовы работать над улучшением наших условий труда.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Ростов-на-Дону,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Обожал эту работу за свободу, которую она мне оставляла. не могу сидеть на месте и офис ни разу не мое, а тут перемещался по городу, постоянно новые лица, разные вопросы, ситуации, не скучно одним словом. Если кто непоседа, то сложно представить что-то более подходящее. Заработать вполне реально, если голова на плечах и что от тебя ждут уловить, доход приличный выйдет
Что можно улучшить?
Беготня эта имела и оборотную сторону - падал бывало просто к концу дня, а надо оставаться общительным и приятным, еще и продать что-то в придачу, а у меня оставалось сил другой раз только молча карту всучить))

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Наша компания действительно стремится предоставить исполнителям гибкие условия труда, чтобы каждый мог чувствовать себя комфортно и эффективно выполнять свой функционал.

Мы понимаем, что функционал, связанный с постоянным движением, может быть утомительным. Благодарим вас за вашу стойкость и вклад в общее дело!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк

Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?

75.2% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 12 262 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 12 262 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 12 262 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 12 262 оценок.

Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.

Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами. 

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить