Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию) Рады, что вы нашли такой коллектив и новых друзей в Т-Банке.
Понимаем, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами)
Отметим, что для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор call-центра
Оператор call-центра
Оператор входящей линии
Отзыв сотрудника
- Приятный молодой коллектив и лояльное руководство.
-Выплата зарплаты без задержек.
Много интересных плюшек для сотрудника)
- Проведение корпоративных встреч для отделов.
- Увелить окладную часть
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию)
Понимаем ваше желание, отметим, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
На удалённом формате работы кураторы групп часто организовывают звонки, на которых коллектив обсуждает не только рабочие вопросы, но и общается на разные темы. Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Т-Банка, где проводим классно время. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Да, стабильный график работы позволяет распределять время на работу и личную жизнь. Можно заранее планировать личное время, а значит, не нужно будет менять свои планы в последний момент. Это очень удобно)
Примем во внимание обратную связь от вас. Отметим, что такая мера необходима для того, чтобы куратор был рядом в период обучения и адаптации.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Рады, что можем предоставить нашим исполнителям такую привилегию в самостоятельном выборе времени оказания услуг.
Мотивация во многом зависит от качества и количества оказанных услуг. В начале пути могут встречаться ошибки, которые могут негативно сказываться на уровне мотивации. Однако со временем их количество уменьшается, а вознаграждение, получаемое за качественное выполнение работы, растёт.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Круто, что вам по душе пришелся удаленный формат. Мы рады предоставлять возможность удаленного выполнения функционала :) Также у нас всегда максимально прозрачные условия, а среди исполнителей царит поддержка и дружелюбие!
Понимаем, что иногда вопросы могут быть неординарными. Мы предусмотрели это и у вас под рукой есть все необходимые инструменты, чтобы решить вопрос.
Вы правы, всегда можно адресовать вопрос более опытным исполнителям в команде, но у них не всегда может получиться ответить быстро. Поэтому есть возможность обратиться на линию опытных специалистов прямо в диалоге. Благодарим за понимание!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор отдела телемаркетинга
Ответ представителя компании
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.
С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Новогодняя премия, по итогам работы. Всякие прикольные подарки на НГ.
На ограждение операторов от неадекватных клиентов. Могут звонить, писать и оскорблять, как только захочется. Нельзя положить просто трубку.
Обучение. Оно хорошое, однако, его нужно структурировать. Не должно быть перемешки графиков, когда проходит обучение. Ребята, которые работают ночью, не должны проходить обучение днем, т.к трудно и оно становиться малоэффективным.
Отзыв сотрудника
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор домашнего колл-центра
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились вашим мнением.
Мы рады, что вы оценили наши прозрачные и объективные методы оценки качества работы, а также предоставляемые бонусы и льготы.
Мы обязательно учтём ваши замечания относительно расчёта коэффициента эффективности и постараемся внести улучшения в нашу систему оценки.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за вашу обратную связь и высокую оценку неформального общения с коллегами. Мы рады, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы согласны с вами, что общение с коллегами — это важный аспект работы, который помогает снять стресс и почувствовать поддержку. Мы стараемся создать комфортную и дружелюбную атмосферу, чтобы все сотрудники могли чувствовать себя уверенно и развиваться.
Что касается обучения общению с клиентами, то это действительно важный аспект нашей работы. Мы понимаем, что иногда могут возникать конфликтные ситуации, и готовы предоставить вам необходимые знания и навыки для их разрешения.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор на телефоне
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь и ваше мнение, ведь оно для нас очень важно 😊
Мы рады, что вам нравится самостоятельно планировать время оказания услуг и оплачиваемое обучение.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов. Приложим все усилия, чтобы сделать их более эффективными и удобными. Учтем ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились вашим мнением.
Ценим, что вы отметили нашу открытость и заинтересованность в комфорте исполнителей.
Мы стремимся обеспечить комфортную и продуктивную рабочую среду для каждого нашего исполнителя. Наша компания придерживается принципов гибкости и понимания, что позволяет сотрудникам самим выбирать время для предоставления услуг, учитывая их индивидуальные потребности и жизненные обстоятельства.
Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением.
Опишите, пожалуйста, нам свои идеи по улучшению коммуникации между сотрудниками, офисов и банкоматов на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Отметим, что каждый кандидат у нас рассматривается индивидуально, исходя из комплексной оценки, профессиональных навыков и возможности выполнять функционал. Даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта. Рядом всегда высококлассные специалисты, которые с самого начала в понятной и доступной форме передают знания.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход. Всё зависит лично от каждого и его успехов.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего курса!
Особенно ценно для нас, что вы смогли применить полученные знания и навыки не только в работе, но и в повседневной жизни. Умение говорить «нет» — это важный аспект здоровых границ и самоуважения.
Поняли и приняли ваше пожелание по улучшению. Обязательно его рассмотрим.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Понимаем вас и ваше желание, отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Согласны с вами, самостоятельное планирование расписания — это очень удобно, вы можете чувствовать себя более свободным и заниматься своими личными делами или выполнением функционала в удобное время.
Приятно читать добрые слова в адрес наших коллег) Здорово, что с куратором у вас сложились доверительные отношения.
Да, мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Отметим, что предоставляем все условия для того, чтобы наши исполнители уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв.
Мы ценим ваше мнение и стараемся сделать всё возможное, чтобы обеспечить комфортные условия оказания услуг для наших исполнителей.
Мы обязательно рассмотрим возможность введения дополнительных бонусов и льгот для наших исполнителей, а также изучим предложения о льготных условиях отдыха. Ваше мнение очень важно для нас, и мы готовы работать над улучшением условий труда и созданием благоприятной рабочей атмосферы.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились вашим мнением.
Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Примем во внимание ваше пожелание)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор дистанционного колл-центра
Ответ представителя компании
Приятно, что вы нашли место, где смогли успешно применить и реализовать свою коммуникабельность
Мы рады, что предоставляем такую возможность для вас!
Согласны, у сдельного вознаграждения есть большие плюсы. Один из них — отсутствие «потолка» и возможность влиять на сумму самостоятельно. Круто, что вы успешно освоили это! Благодарим за отзыв и поддержку 🫶🏻
Хотели бы отметить, что в вопросе обучения для нас важно дать «твердые» навыки для самостоятельного выполнения функционала. При этом вы правы, что нюансы и детали более профильного опыта познаются «в бою». Со своей стороны предоставляем всю информацию и инструкции необходимые для оказания услуг. Они одинаково предоставляются исполнителям с опытом и новичкам :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор по обработке дистанционных данных
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛
Согласны с вами, самостоятельное планирование оказания услуг очень удобно) Такой формат позволяет чувствовать себя более свободным и заниматься своими личными делами или выполнением функционала в удобное время.
Мы в свою очередь предоставляем все условия для того, чтобы вы уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.
Примем во внимание ваше пожелание)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор входящей линии помощи
Ответ представителя компании
Благодарим вас за ваш отзыв.
Качественное обучение позволяет нам работать с уверенностью и высоким уровнем профессионализма. Мы очень рады, что вы выделили для себя важные условия✨
Мы всегда стараемся учитывать пожелания сотрудников по графику работы, но, к сожалению, существуют нормы по количеству операторов в смену, которые нам необходимо соблюдать. Мы рекомендуем обсудить ваш график с вашим руководителем, и мы уверены, что он сможет найти решение, которое будет соответствовать вашим интересам.
Если у вас есть идеи по улучшению мотивации и работы с предложениями, пожалуйста, поделитесь ими с нами. Вы можете написать на tr_social@tinkoff.ru, указав ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и обязательно рассмотрим ваши предложения.
С уважением,
Команда Т-Банка 💛
Оператор дистанционного колл-центра
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв и что так подробно описали свой опыт 😉 Приятно, что ваши навыки коммуникации нашли лучшее применение с вознаграждением! Это действительно классно 🔥
Удаленный формат сейчас крайне актуален, его выбирают все больше исполнителей ✨
Понимаем вас, у каждого клиента могут быть свои особенности. Отметим, что со своей стороны предусмотрели разные ситуации. При соблюдении правильно подобранных инструкций можно решить все.
А также с целью заботы об исполнителях разработали сервис Психологической помощи, который доступен на Майти.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению системы мотивации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение и поставили низкую оценку(
Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению организационной части и по улучшению отдыха. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
74.7% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 11 469 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 11 469 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 11 469 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 11 469 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор