Отзывы о работе в Т-Банк — Пермь

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)
Здорово, что вам подошел разъездной формат для выполнения функционала.
Таким образом, вы можете между встречами порешать свои личный вопросы и дела.

Понимаем ваше желание, но компания возмещает расходы на бензин, таким образом предусмотрена дополнительная выплата.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Если исполнитель выполняет более сложные задания, стоимость может быть дороже. Стоимость часа будет зависеть напрямую от уровня заданий, которые вы выполняете, и их количества.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв.

Гибкое время выполнения функционала — важный критерий. Мы считаем это отличной возможностью распределять свое время так, как удобно вам. С доверием относимся к нашим исполнителям и даем возможность использовать им эту привилегию.

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о компании. Для нас важно разобраться в этой ситуации. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Да, мы предлагаем стабильный доход и возможность карьерного роста. Все зависит от вашей заинтересованности и стараний)

Примем во внимание обратную связь от вас.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Отметим, при сдельной оплате исполнители не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности. Мы предоставляем все условия для того, чтобы наши исполнители уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.

У нашей компании нет цели штрафовать своих исполнителей, наша цель — повышать качество выполнения работ. А если исполнитель не согласен с оценкой, её можно оспорить.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Круто, что вы смогли быстро освоить необходимые навыки и продолжить карьеру в интересующей вас сфере.

Мы стремимся предоставлять нашим сотрудникам качественное обучение, которое позволит им эффективно выполнять свою работу. Поэтому мы всегда готовы помочь новичкам освоиться и ответить на любые вопросы.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Очень приятно, что вы оценили наш дружный коллектив и наши условия были для вас комфортными.

Поделитесь с нами своими идеями по улучшению перечисленного. Предложения можете направить на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна обратная связь.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас такие исполнители в компании) Мы стараемся для вас.

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением.
Здорово, что вам подошел функционал и что в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие исполнители) Мы стараемся для вас.
Действительно, на данной позиции вы можете общаться с разными людьми, есть возможность наработать навык продаж.

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Круто, что вам созвучна свобода! Мы тоже ее ценим и стремимся предоставлять там, где это возможно. Удаленный формат в свободном графике помогает нам в этом :)
Также стараемся, чтобы условия были достойными и следим за рынком труда. Это дает нам возможность проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню.

Заметим, что всегда заинтересованы в росте и развитии сотрудников. Предоставляем возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы. Если возникают вопросы о перспективах, всегда можно обратиться к своему руководителю :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Да, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

Примем во внимание обратную связь от вас)

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом оказания услуг в Т-Банке.

У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работ исполнителей очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом оказания услуг в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей.

Мы всегда учитываем пожелания исполнителя на определенный район, но так же оцениваем потребность клиента и другие факторы. Будем стараться находить баланс.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Согласны, удаленный формат сейчас очень актуален! Приятно, что оценили современность технических условий.

Хотели бы отметить, что очень ценим своих клиентов и дорожим потенциальными клиентами. Всегда стараемся идти навстречу там, где это возможно.

Также ценим и вашу обратную связь! Пожалуйста, поделитесь своими идеями на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Уделим особое внимание!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за теплые слова. Это бесценно)
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Мы открыты для предложений по доработке наших условий.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по реорганизации системы работников. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Согласны с вами, психологическая поддержка тоже важна, именно поэтому для сотрудников мы предлагаем Добросервис. С его помощью можно получить онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по здоровому образу жизни. Рекомендуем обратиться к куратору и обсудить все нюансы)

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Мы радуемся, когда читаем вашу обратную связь. Благодарим, что нашли время оставить отзыв и описали все подробно)

Хотели бы отметить, что у руководителей и кураторов может быть определенное расписание. Если требуется помощь, то можно обратиться за разбором вопроса лично, руководители и кураторы всегда готовы помочь.

Одна из наших ценностей — качественный сервис для клиента, и мы всегда делаем все возможное, чтобы решить вопрос клиента достойно. Для этого сотрудникам и исполнителям предоставляются инструменты. Мы никогда не оставляем клиентов, ведь именно клиент формирует компанию! С целью повышения качества обслуживания мы создали систему оценивания. Она создана на основании внутреннего регламента, с которым можно ознакомиться.
Понимаем ваше желание минимизировать шаблоны и ценим живое общение. При этом, в некоторых вопросах нужно следовать инструкциям в целях блага для клиента)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за отзыв)

Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
Приняли во внимание ваше пожелание по постоянству обучения.


С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями о работе в нашей компании.

Примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв)

Действительно, грамотно организованное офисное пространство создает дружелюбную атмосферу.
Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с куратором. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.

Нам важно получать обратную связь от наших ценных сотрудников.
Учтем ваше пожелание по улучшению проведения общих корпоративов.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за такие добрые слова 💛

Действительно, мы не требуем специальной подготовки, даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта. Рядом всегда высококлассные специалисты, которые с самого начала в понятной и доступной форме передают знания. Приятно, что вы это отметили.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению системы оценки качества звонков. В письме укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим вас за отзыв.

Приятно, что вы остались довольны нашим обучением. Обратная связь в этом вопросе помогает понять, что мы движемся в правильном направлении.

Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Ежегодно проводим номинацию Tinkoff Glory, где встречаются множество коллег из разных групп и направлений. Будем рады видеть вас в числе участников в этом году 😊

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим за оставленный отзыв о нашей работе.

Мы стараемся сделать комфортные условия для сотрудников в офисе. Приятно, что вы это заметили.

Своевременно пересматриваем мотивацию сотрудников и исполнителей, чтобы она становилась лучше и прозрачнее.

Представляем много возможностей для карьерного роста. Если сотрудник не знает в каком направлении двигаться, то рекомендуем обратиться к руководителю. Он обязательно поможет.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Работать из дома — удобно и комфортно. Видим, что удалённый формат подходит многим и рады предоставить такую возможность на определенных позициях.

Мы уделяем большое время на создание обучения, чтобы оно было интересным и познавательным, а наши высококлассные специалисты обучат вас всему необходимому за короткий срок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашем случае с руководителем. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашем случае. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.