Отзывы о работе в Т-Банк — Воронеж

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Понимаем вас, отметим, что у нашей компании нет цели штрафовать своих исполнителей, наша цель — повышать качество выполнения функционала.

Отметим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенная нами мотивация всегда соответствовала рыночному уровню. Примем во внимание обратную связь от вас.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, с нами можно приобрести опыт и практические навыки, проявить себя в разных направлениях. Все это пригодится не только на любой работе, но и в жизни)

Примем во внимание обратную связь от вас)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению длительности обучения и стажировки. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Полностью вас поддерживаем, без дружной команды работать сложнее. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)

Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Здорово, что вы смогли развить навыки возражения, это очень важный и влиятельный фактор.
Когда мы умеем находить радость в работе, это помогает нам быть более продуктивными и эффективными, мы становимся более мотивированными и полными энергии, что вносит существенный вклад в повышение эффективности работы организации в целом.

Действительно, некоторые клиенты могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам, а связано только с их ситуацией. Вы как раз помогаете клиенту справиться со сложившейся ситуацией и найти наиболее выгодный выход из нее.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Здорово, что вам подошло свободное время для оказания услуг, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

Отметим, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами вознаграждение всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свое вознаграждение или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свое вознаграждение.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Полностью вас поддерживаем, без дружной команды работать будет сложнее. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Очень приятно, что вам понравился наш руководитель.

Контроль качества и оценивание операторов помогает улучшить работу наших сотрудников, таким образом мы поднимаем и удерживаем высокий уровень консультаций. При этом, если сотрудник не согласен с оценкой, то ее можно оспорить. Если мы действительно не найдем нарушений, то отменим ее.

Мы понимаем, что график работы — это один из ключевых факторов, обеспечивающих комфорт на рабочем месте. На многих позициях мы каждый месяц собираем пожелания о графике и стараемся их учесть.

На составление графика влияет множество факторов, включая количество обращений клиентов и потребности на линии. Мы всегда готовы пойти навстречу, поскольку ценим своих сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Нам приятно, что вы это отметили)

Полностью вас поддерживаем, без дружной команды работать будет сложнее. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваши предложения по улучшению. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥

Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели поработать, оглядываясь назад можно смело сказать, что функционал, который вы выполняли действительно неоценим.

Вы сделали большое дело 💛

Да, мы предоставляем все условия для того, чтобы исполнители уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Мы рады, что вы почувствовали уверенность и поддержку со стороны коллег и руководства. Наша команда всегда готова помочь новым исполнителям влиться в коллектив и освоить свои задачи. Мы стремимся создать благоприятную рабочую атмосферу, где каждый чувствует себя важным и ценным.

Мы также рады, что вы оценили наше обучение. Мы постоянно работаем над улучшением наших программ обучения, чтобы наши исполнители могли развиваться и расти в своей карьере.

Будем стараться и дальше создавать условия, в которых исполнители будут чувствовать себя комфортно и уверенно.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Полностью вас поддерживаем, без дружной команды работать будет сложнее. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Хотим отметить, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.
Спасибо вам за теплые слова и поддержку, вы нас вдохновляете.
Мы рады, что у вас получилось набраться опыта в продажах и общения с людьми, это вам пригодится не только в работе, но и в жизни.

Действительно, в нашей компании можно получить хорошее вознаграждение, мы предоставляем такую возможность все тем, кто желает развиваться и идти только вперед для достижения своих целей.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Согласны с вами, ваша позиция позволяет вам получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Хотим отметить, что ваша позиция позволяет вам получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.

Выбирая позицию в Т-Банке у вас появляется возможность построить карьеру в крупной технологичной компании. Т-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии Forbes.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между звеньями и департаментами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Нам очень приятно, что вам подошло сотрудничество с нами.

Наша главная ценность — это качество. Мы стремимся предоставить клиентам максимально удобный и передовой сервис. Для этого у нас есть система оценки, которая помогает нам выявлять и исправлять ошибки.

Эта система не только помогает нам улучшать качество нашей работы, но и служит мотивацией для сотрудников. Если мы работаем над повышением показателей качества, то и вознаграждение может увеличиться.

Мы ценим обратную связь от наших клиентов и понимаем, что иногда оценка может быть субъективной. Если у исполнителя есть сомнения или он хочет оспорить оценку, то всегда может обратиться к куратору или руководителю проекта. Мы открыты для обсуждения и готовы учесть мнение исполнителя.

Вы правы, работа с людьми всегда требует усилий. Однако наши специалисты по обучению делают всё возможное, чтобы предоставить нашим исполнителям всю необходимую информацию в кратчайшие сроки. Даже после обучения наши специалисты могут обратиться за помощью к своему руководителю или наставнику, чтобы не оставаться один на один со сложностями.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Да, с разъездным форматом вы не привязаны к одному месту на целый день и можете сами планировать свой маршрут. При этом возможно попутно решать свои дела или подышать воздухом в парке. Это очень круто)

Примем во внимание обратную связь от вас) Для наших исполнителей мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам. Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании.
Мы стараемся предоставить максимально комфортные условия для вас, у нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

Понимаем, что хотелось бы всегда оказывать услуги в своем районе, но также возможны выезды в другие регионы, это зависит от количество встреч и исполнителей в этот день.
Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе. Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за отзыв)
Здорово, что вам подошел свободный график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

Отметим, что в нашей компании за обучение оплачивается после определенного срока выполнения функционала, на вебинарах рассказывают более подробно за выплату.
Надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Приятно, что оценили условия графика. Мы всегда за прозрачность во всем! Круто, что нашли точки соприкосновения с коллективом :) Благодарим за поддержку и отзыв!

Хотели бы отметить, что всегда ценим живое общение и стараемся максимально лояльно относиться к клиентам, ведь работаем для них! Если у вас есть идеи по улучшению скриптов, пожалуйста, отправьте их нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы исполнителей очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если исполнитель не согласен с оценкой, то ее всегда можно оспорить.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением.
Здорово, что оценили возможность свободы действия, так как это намного облегчает процесс работы.
Приятно знать, что вам подошел свободный график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

Отметим, что на распределение встреч влияют факторы потребности во встречах и общей загруженности представителей. Можно сказать, что высокая потребность во встречах — показатель доверия клиентов, что в свою очередь делает компанию стабильной.

У нашей компании нет цели искать нарушения без причины своих исполнителей, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Рекомендуем всегда обсуждать оспаривание с вашим куратором более углубленно, если вы не до конца согласны с оценкой.
Мы слышим всех и готовы разобраться в каждой спорной ситуации.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Согласны, возможность выбрать время выполнения функционала — это очень круто! Так вы можете управлять и личным временем с максимальной пользой для себя. Стараемся для вашего комфорта!

Хотели бы отметить, что на многих позициях доступна тестовая версия рабочих инструментов, тренажеры также могут быть доступны. В группе адаптации вы совершаете первые выходы на линию с наставником.

Для нас очень важна обратная связь! Пожалуйста, поделитесь нам на почту tr_social@tinkoff.ru своими мыслями о том, чего именно не хватает в обучении. Мы уделяем особое внимание нашей системе обучения, т.к. понимаем ее важность. В письме укажите, пожалуйста, свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Понимаем вас, дело в том, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Если сотрудник или исполнитель не согласен с оценкой, её можно оспорить.

Примем во внимание ваше пожелание) В целом для наших сотрудников и исполнителей мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Рады, что вы нашли работу, которая приносит удовольствие) Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Хотим отметить, что периодичность выплат у нас 1, 2 или 3 раза в месяц, это зависит от вакансии. Рекомендуем обсудить этот момент с вашим руководителем.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Для нас это бесценно)

Приятно знать, что вам оказался по душе график и зоны отдыха. Мы делаем все для комфорта.

Мы открыты для предложений по доработке наших условий.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению мотивации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Нам приятно, что вы это отметили)

Отметим, что с продажами повышается лояльность клиентов, т.к они удовлетворяют больше своих финансовых потребностей.
Более того, продажи осуществляются не только физическим, но и юридическим лицам, что, в свою очередь, позволяет вам выходить на хороший уровень дохода.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что оценили формат работы из дома и быстрое оформление. Мы заинтересованы в том, чтобы вы получали практику как можно быстрее.

Хотели бы отметить, что следим за актуальностью материалов обучения. Понимаем, что это очень важно в адаптации. Тренера, руководители и кураторы всегда готовы помочь адаптироваться. В период адаптации могут возникать вопросы и ситуации, которые требуется разбирать и это — нормально. У нас нет цели штрафовать сотрудников и исполнителей. Наша цель — повышение качества работ и в этом помогает система оценивания. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к куратору или руководителю за помощью, а если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

Мы с вниманием относимся к обратной связи. Если были ситуации, связанные с неактуальной информацией, пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛