Отзывы о работе в Т-Банк — Воронеж

Предложили хорошие условия, доход устраивал, нормальный соц пакет и отношение руководства. Оформлен был официально сразу, без неоплачиваемых стажировок. Был ДМС, которым пользоваться было действительно удобно, в тот период жизни сильно выручило, что кредит в Т-банке я как сотрудник смог оформить на льготных основаниях Работа очень ответственная была и сложная, если бы я свои знания нон-стопом не повышал, то и о качественном исполнении обязанностей речь бы не шла, если не повышать квалификацию не угонишься за всеми инновациями

Хочу сказать огромное спасибо всей команде, с которой довелось поработать. Отличное было время. Я думал, что тут все сами по себе, раз на удалении работают, но такого дружного коллектива не встречал. Такая атмосфера - лучший антистресс Клиенты сложные были чаще, чем адекватные, ты ему помогаешь и за руку тащишь из болота, а он грубит, ну вот как так!

Я здесь по-настоящему хорошо зарабатывал. Верхней планки у заработка не было, сколько набегаешь, столько и твое, но это не значит, что в случае неудачи с продажами я без копья оставался, фиксу тоже платили каждый месяц и она от недочетов в работе не зависела. Компенсировали расходы на машину, обучали бесплатно и даже свои личные проблемы часто через их Добросервис решал, там крутые консультации юриста, налоговика, ЗОЖника и психолога доступны, и не надо оплачивать Фикса должна была бы составлять минимум 50% от дохода, а она не такая большая

Никаких вопросов к работодателю нет, хорошие условия, обучение, выходите на работу спустя наделю, достойная оплата. Могли бы улучшить возможность обмены сменами с другими сотрудниками.

График, мотивация (по которой рассчитывают вознаграждение), возможность работы из дома Все устраивает. Но ряд процессов всегда будет требовать улучшений. Благо, что этим уже занимаются.

1. Своевременная оплата труда (оклад + премия).
2. ДМС (хотя в ней нужно разобраться)
Пожалуй на этом все, можно дополнительный плюс поставить в виде моего руководителя группы. Видно, что работа тяжелая, но он старается 1. Временные интервалы отдыха -- работа идет абсолютно без перерыва, это можно сравнивать с игрой на какую то скорость, когда ты в силу мотивации должен угнаться за показателями, из которых складывается твое повышение. Есть личные перерывы и обед. Они разнятся в зависимости от времени работы.
2. Показатели. Да-да, они самые. Если вы когда-либо обращались в Т-банк и связь могла оборваться или вас всем видом и разговором пытаются "скипнуть", то к сожалению эти рамки нам поставили, из-за которых набирать высокие показатели ну очень сложно
(они соответственно влияют и на премию). Я человек, который достаточно хорошо владеет компьютером. Однако то, что просит от нас руководство -- почти невыполнимая задача, без уловок, из-за которых страдают именно клиенты.
3. Отношение к сотрудникам в рамках коммуникации тет-а-тет. Прежде всего хочется напомнить, что я не являюсь оператором взыскания (там все можно понять), однако нам приходится терпеть оскорбления в свой адрес. А самым апогеем абсурда является то, что за несвоевременные попытки успокоения клиента тебе занижают мотивацию.

Занавес.

Работал, сидя дома. Очень удобно было. Функционал понятный, лишнего не спрашивали и никто не просил работать больше, чем мой график предусматривал. Я привык к переработкам за спасибо на прошлых работах и мне первое время даже непривычно было, что тут такая здоровая организация труда Хорошо бы еще платили больше и наказывали за косяки меньше, я бы тогда сказал, что работа была идеальная)

Хочу сказать большое спасибо своим коллегам
1.За поддержку на старте и помощь по работе;
2.За классный досуг и что подсадили на ЗОЖ;
3.За теплое общение и искренность без конкуренции каждый день
Здесь стоило работать уже даже ради одного того, чтобы с такими людьми познакомиться и подружиться. Заразился от коллектива амбициями) Нагрузку надо пересматривать, я лично сильно уставал за рабочее время, столько общения в телефонном режиме не каждый выдержит

Удобный график, условия работы, хороший старт для студентов, в целом очень хорошо для первой работы В целом вопросов нет, удалённая работа, руководители которые всегда готовы подсказать и идут на встречу сотруднику

не было привязки к рабочему месту и относительно свободно можно было распоряжаться своим временем. Если удавалось раньше все встречи провести, то дальше я своими делами спокойно ехал заниматься. Рутины как таковой не было и работа не нудная ни разу. Каждый клиент - это свой подход и своя стратегия общения от того и интересно было платить надо больше именно фиксированную часть зарплаты и убрать штрафы. Не сразу учишься зарабатывать, а кушать хочется всегда

Для меня это был хороший опыт. До Т-банка нигде не работал и пришел сразу после ВУЗа, колоссально прокачал все теоретические знания в области финансов и права, а главное освоил навыки вести сложный диалог. Что касается последнего, то не бросили самому разбираться как с клиентами разговаривать, чтобы цели достичь, тут реально учили работать с возражениям, строить аргументацию и даже интонацией голоса управлять. Причем это не пустые скрипты. Хочу сказать, что сейчас, когда работаю сам на себя, такая способность к убеждению мне помогает в самом начале надо посвящать больше времени обучению. Не только базу давать, но и тонкостям обучать, лучше на практике. Полагаю, пара месяцев стажировки была бы кстати

Работалось здесь нормально, но запомнилось больше все, что с работой как раз и не было связано, а именно как мы с коллегами отрывались в свободное время. Очень живые и интересные люди со мной работали, вместе классно было и потренить вечером и в выходные собраться где-нибудь вместе. Даже просто в чате позависать, болтая ни о чем, тоже здорово было, такого коллектива не найти больше, это 100% Нервов никаких не хватало, обидно, когда со всей душой к клиенту, а он негативит. Это так и не смог понять, ведь искренне старался каждому помочь с долгами разобраться

Нестандартная работа была, без штампов и шаблонов. Каждый клиент - это свой подход, своя аргументация и алгоритм. Никто не подскажет как надо действовать, это сам решал по ходу дела. Никакой рутины и это очень увлекало. Большое спасибо за возможность проработать риторику и аргументацию, я реально научилась убедительно разговаривать и гасить возражения, даже с мужем это работает и в новой работе помогает Не всегда удавалось справляться с негативом, люди не понимали часто, что им хочешь помочь, а не выбить денег. Без оскорблений и перехода на личности обходился редкий день, а я потом плакала

1.На одном только выполнении функционала все не заканчивалось и кроме работы было много интересного. Спорт, поездки, корпоративы, просто общение в чатах с коллегами ни о чем,
2.Деньги платили официально, честно и без задержек, поощряли за все достижения и на продукты банка были льготы,
3.Работал из дома, график был сменный, не скажу, что прямо сильно напрягался Зарплату в любом случае надо поднимать, может даже за счет отказа от некоторых бонусов. Тот же ДМС мне не особо интересен, а вот доплату деньгами вместо него взял бы

Я ценю возможность помогать людям и видеть, как наши усилия могут положительно повлиять на их опыт взаимодействия с банком.
Команда, с которой я работаю, очень поддерживающая. Мы часто делимся опытом и советами, что способствует нашему профессиональному росту. Руководство также уделяет внимание обучению и развитию сотрудников, организуя регулярные встречи. По моему мнению улучшения не требуются. Но если они и будут, то они только положительно повлияют на мою работу.

Понравилось то, что удалённый формат работы, дополнительные перерывы от работодателя, отличные руководитель Перестать срезать премии операторам, которые находятся на первой линии и выполняют самую сложную работу, проводить обучение на протяжение всей работы, а не только в начале. И не усложнять жизнь операторам с каждым днём. Научиться составлять графики работы, так как сотрудники не просто так ставят себе определённые часы, если у кого-то есть возможность работать только с утра, не нужно ставить смены с 13 часов дня.

Учебный процесс был организован на высоком уровне: все материалы были доступны и понятны.
Помимо теоретической части, мы активно участвовали в практических занятия, что позволило мне применить полученные знания на практике.
Особенно хочу отметить, как удобно была организована возможность обучения: гибкий график, возможность учиться в удобном для себя темпе и доступны онлайн-ресурсы. Это сделало процесс более комфортным и менее стрессовым.
В офисе комфортная и дружелюбная атмосфера. Прекрасное руководство, которое всегда готово помочь и дать обратную связь. Мы регулярно проводим встречи, где каждый может поделиться своими вопросами и пожеланиями.
Много мероприятий, которые поднимают командный дух. Хотелось бы больше IT-решений, что бы повысить эффективность работы.

Т-банк стал для меня отправной точкой в карьере, пришел сразу после университета, плохо понимая кто я и что умею. Освоился быстро, за что спасибо коллективу, не бросают и все подсказывают, причем в доброжелательной манере. Практика тут получилась шикарная, не просто знания в сфере экономики, финансов и права применял, но и с людьми разговаривать научился не только в части построения диалога, но даже интонацией правильно пользоваться здесь начал Доход зависел от меня, но не в полной мере, ведь какой клиент попадется тоже вопрос везения. Если человек адекватный, с ним можно получить результат, а если с первых слов грубость и негатив, то без шансов

Был поражен той лояльностью, которую ко мне проявили, когда я устроился на работу. Чуть ли не за руку через все трудности провели. Обучение классное. Не слишком долго длилось, но хватило, чтобы войти в курс и почувствовать уверенность. Выходить на линию было не страшно. Поддерживал и куратор и опытные коллеги, вопрос можно было задать любому и никто ни разу не отказал в помощи. И это при том, что работал я на удаленке, то есть непосредственно с коллегами не пересекался. Зарабатывал неплохо, там потолка как такового нет, все от меня же и зависело. Много стресса, задавать людям неудобные вопросы и погружаться в их проблемы - непросто

Все цивильно, коллектив молодой, очень приятно работать в такой компании Все впринципе хорошо недостатков существенных Я не заметил

Компания отличная, много интересного и удобного для сотрудников. Но по зп немного становится не в рынке Зарплатные вилки, это единственное, что необходимо улучшить

За 2 года работы получил колоссальный опыт общения с людьми и действительно научился продавать. Хотя надо отдать должное последнее было совсем несложно. Продукты у т-банка достойные и мне было какими аргументами убеждать клиентов. Ушёл потому что никогда не собирался надолго задерживаться в найме и занялся самостоятельной предпринимательской деятельностью, вполне успешно, так что мне есть за что быть благодарным! Чтобы хорошо зарабатывать, надо очень хорошо работать, а главное уметь продавать и не допускает нарушений. Если изначально на такое не нацелен, можно даже не претендовать на большой доход

Для подработки у меня неплохой доход выходит, но для того, чтобы зарабатывать пришлось капитально осваивать навыки продаж. Крайне полезная способность. Собственно ради нее я сюда и устраивался. Планирую свое дело открыть... Приходится работать в любую погоду и успевать на большое количество встреч, опоздания неприемлемы

Оптимальные условия работы. Прежде всего я имею относительную свободу. Если правильно организовать время и грамотно действовать на встречах с клиентами, все получается успевать. Суть работы не в том, чтобы отвезти человеку запрошенный им продукт и документы. Еще и нужно уметь ответить на любой вопрос, а спросить могут все, от размера кэшбэка до нюансов по вкладу, надо быть готовым ко всему

Гибкость, современный подход, возможность гибридного рабочего дня Коммуникацию между звеньями/департаментами

Общение в свободной форме, главное донести суть и в рамках приличия. Нет определенных заученных скриптов. Хоть основополагающие и соблюдаются. Этим мне очень понравилась работа График плавающий, придираются к качеству, на 100% КПИ никогда не выполнишь, как не крути. Да и требований все больше и больше, но главное для меня был график. Привык работать 5/2 с 9 до 18 с выходными суббота и воскресенье. Да и звонков много, постоянно в диалоге, негатив копиться) Но это везде так. Точнее во всех банках.

Действительно быстро приняли решение о том чтобы меня взять. Не гоняли по 10 раз на собеседование, всё очень легко и быстро решилось, банка дистанционно. Не стала проблемы отсутствия у меня образования, за плечами только школа и огромное желание работать и развиваться. Работаю параллельно получаю заочно высшее образование, график удобней позволяет это дело совмещать. Не то чтобы прям много зарабатываю, но на жизнь хватает. Обучение слишком короткое, я успел только вникнуть в общую суть, а в нюансы продуктов, условий и в целом своей работы постигаю до сих пор

Проработал год. Год назад, доход для региона был намного выше среднего и было ощущение, что ты не последний человек в этом банке. Были действительно комфортные условия для работы, каждый день выходил на работу с удовольствием и предвкушением хорошего рабочего дня. Сейчас ты никто, каждый день получаешь штрафы на кругленькие суммы за каждую мелочь. С каждым месяцем всё больше закручивают гайки, что бы человек весь день проводил в машине, а получал за это всё меньше и меньше денег. По факту обычная крупная компания, приходя в которую ты становишься частью системы, либо ты подстраиваешься под неё, либо увольняешься. Есть много нюансов, но не хочется раскрывать это на общее обозрение, напишу основное.


1. Вернуть возможность работать в выбранном районе.
2. Перед тем как ставить цели на месяц подготовить к этому рабочее приложение, чтобы не было такого, что ты пытаешься делать свою работу, приложение просто выдаёт ошибку, а ты после этого получаешь нагоняй за невыполнение поставленных целей. И виноват в этом почему-то представитель.

Возможность выходить на работу в более менее удобное время. Устроилась на работу с «оплачиваемым обучением», была вынуждена уйти по личным причинам, после моего решения об увольнении сказано «оплачиваем обучение только после месяца работы». Потраченное время зря!

Официальный характер трудоустройства и белая зарплата. Удобно работать из дома, удается совмещать заработок с учебой. Вникнуть в работу помогли, одну не бросили, за что отдельное спасибо. Порой нет сил уже общаться с людьми, особенно когда они негативно настроены, не способны сформулировать четко, в чем их проблема и откровенно грубят