Отзывы сотрудников о компании WILDBERRIES
Специалист службы поддержки пользователей
Оператор чат-поддержки
Отзыв сотрудника
Специалист службы поддержки клиентов
Оператор чат поддержки
Специалист отдела поддержки пользователей
Селлер
Оператор службы поддержки клиентов
Руководству необходимо пересмотреть тарифы на оплату операторам за обработанные обращения/чаты (конечно, если оно заинтересовано в том, чтобы служба поддержки действительно помогала клиентам, а не отвечала "на отвали", чтобы получить свою копейку за ответ).
Специалист службы поддержки продавцов
Специалист технической поддержки
Понимающее начальство.
Нормальный коллектив.
Удаленная работа.
Заработная плата.
ДМС.
Побольше встреч локальных и плюшек с такой мизерной зарплатой.
Специалист поддержки продавцов
Специалист технической поддержки продавцов
Удаленный специалист службы поддержки пользователей и продавцов
Вы бы хотели работать в WILDBERRIES?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор службы поддержки
Недельный план легко выполняем, работа не сложная
Не вычитать из зарплаты косяки компании.
Специалист службы поддержки
Специалист поддержки
Специалист службы клиентской поддержки
Оператор технической поддержки
Специалист техподдержки продавцов
Специалист службы поддержки
Специалист по поддержке пользователей
Специалист поддержки продавцов.
Специалист службы поддержки
Специалист по поддержке пользователей
Первые 14 дней, надбавка.
На обучении вам отправят презентации, в которых будет вся информация, что не очень удобно.
2. Рейтинг
Считаю, что компания придает слишком большое значение рейтингу, так как в основном пользователи ставят оценки ни за ответ, а из-за своего отношения к компании.
3. Оферта
Условия в оферте прописаны достаточно интересно, вас могут уволить абсолютно за всё.
Добавить больше нечего)
Специалист службы поддержки
Специалист службы поддержки пользователей
Специалист службы поддержки пользователей
Специалист технической поддержки
Специалист по поддержке пользователей
Специалист технической поддержки
Часто задаваемые вопросы о работе в компании WILDBERRIES
Рекомендуют ли сотрудники компанию WILDBERRIES для трудоустройства?
54.7% сотрудников рекомендуют компанию WILDBERRIES для трудоустройства, на основании 6 587 оценок.
Какая оплата труда в компании WILDBERRIES?
Сотрудники компании WILDBERRIES оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 6 587 оценок.
Как сотрудники WILDBERRIES оценивают руководство компании?
Сотрудники компании WILDBERRIES оценивают работу руководства на 3.1 из 5, на основании 6 587 оценок.
Как сотрудники WILDBERRIES оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании WILDBERRIES оценивают возможности карьерного роста на 2.7 из 5, на основании 6 587 оценок.
Лидерство в e-commerce. Безграничные возможности для покупателей и продавцов Wildberries — одна из крупнейших международных цифровых платформ. По итогам 2023 года оборот предпринимателей на площадке превысил 2,5 трлн рублей.
С 2004 года мы делаем шопинг удобным и доступным, объединяя продавцов и покупателей на своей платформе, а также развивая масштабную логистическую и ИТ-инфраструктуру.
Ежедневно на Wildberries оформляют свыше 10 млн заказов: от одежды и товаров для дома до гаджетов и продуктов. Мы работаем на территории 7 стран, при этом в России уже 8 лет подряд удерживаем лидерство среди крупнейших e-commerce-платформ на основе данных аналитической компании Data Insight.
Более 90% продавцов на Wildberries — это индивидуальные предприниматели и самозанятые. Мы изменили представление о том, что собственный бизнес — это сложно. Наша команда регулярно реализует программы для развития предпринимательской и финансовой грамотности, пилотирует внедрение инноваций и новых коммерческих инициатив, а также инвестирует в строительство инфраструктуры.
Не только маркетплейс. Возможности для развития в экосистеме Все решения и программное обеспечение Wildberries, которые обеспечивают работу цифровых витрин, поиска и служб поддержки для клиентов, финансовых и платежных сервисов, хранения и обработки данных, складов и доставки, образовательных платформ, информационной безопасности и видеонаблюдения, разработаны нашими сотрудниками самостоятельно.
Накопленный опыт, экспертиза и культура кросс-командного взаимодействия позволяют нам адаптировать и развивать технологический стек в рамках продуктов и сервисов, дополнительных основному бизнесу. Так, например, однажды появились сервис бронирования туристических услуг Wildberries Travel, платформа для продажи цифрового контента «Wildberries Цифровой», а также приложения для работы курьеров, водителей, сотрудников складов и многое другое. Мы развиваем большую экосистему продуктов, которые ежедневно упрощают жизнь наших партнеров, клиентов и сотрудников.
Больше, чем работа. Возможности для каждого Wildberries сейчас — это сотни тысяч человек по всей России. Среди них платформенные занятые на логистических объектах, пунктах выдачи заказов и доставке товаров (курьеры и водители), а также команды разработки и развития продуктов. Мы находимся в постоянном поиске новых талантов, привлекаем молодых специалистов, в том числе выпускников российских и зарубежных ВУЗов. Вместе мы сможем больше, и это не просто слова.
Wildberries входит в топ-10 лучших работодателей России 2023 года по результатам исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Всё потому, что в специалистах мы видим прежде всего людей — равноправных и ценных личностей. У нас нет жесткой бюрократии и строгой иерархии, а в структуре управления среди персонала бэк-офиса и ИТ-разработчиков мы придерживаемся принципов бирюзового управления.
Wildberries — место, где ты можешь стать тем, кем захочешь. Мы предоставляем свободу действий, ценим инициативность и ориентированность на результат, уважаем самостоятельность и нестандартный подход, прислушиваемся друг к другу и постоянно учимся, а расти можно в любом направлении — горизонтально и вертикально.
Всё зависит только от тебя, присоединяйся к нашей команде!
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: http://www.wildberries.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля