RWB (Wildberries & Russ)
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,7
Хорошо
68%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

RWB (Wildberries & Russ)
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,7
Хорошо
68%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 2 награды из 5
Корпоративная культура Получена: 03.03.2026
100% выполнено
Есть у 2.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Финалист Рейтинга работодателей hh.ru Получена: 21.01.2026
100% выполнено
Есть у 0.63% компаний на Dream Job

Топ-100 Рейтинга работодателей hh.ru

Лидер обратной связи Получена: 22.04.2026
60% выполнено
Есть у 0.9% компаний на Dream Job

Компания поддерживает открытый диалог с сотрудниками, оперативно отвечая на каждый отзыв

Забота о сотрудниках Получена: 22.04.2026
87% выполнено
Есть у 1% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 22.04.2026
95% выполнено
Есть у 1.7% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Отзывы о работе в RWB (Wildberries & Russ) — Москва

Оценка компании
3,6
Хорошо
6 531 отзыв
3 192 1 213 1 346 780
68%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,7
Условия труда
4,1
Коллектив
3,6
Руководство
3,9
Уровень дохода
3,4
Условия для отдыха
3,3
Возможности роста
 
  • Фильтры
  • Город
Сортировать
Сбросить Сортировать

Golang-разработчик

Работал 3-5 лет
Москва, сентябрь 2025
5,0
Что нравится?
Рабочий график коллектив директор зарплата время отдыха не работа а идеально все идеально.
Что можно улучшить?
Если честно сказать что можно улучшить то ничего все идеально
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Упаковщик

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
3,7
Что нравится?
Рабочий график, руководство, возможность поработать 2 недели без штрафов, можно отдыхать сколько угодно
Что можно улучшить?
Уменьшить штрафы, сделать душ, для девушек тяжеловато тащить коробки, почаще уборку

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо, что нашли время рассказать про ваш опыт.

Внимательно изучим нюансы, которые вы заметили, чтобы сотрудничество с компанией становилось всё комфортнее.

Всегда на связи 💜

Специалист по оспариванию брака

Работал 1-2 года
Москва, апрель 2026
4,8
Что нравится?
Работать в компании было одно удовольствие! Удаленный формат работы, дружный коллектив, всегда понятные задачи и хорошая заработная плата. Никогда не оставалась наедине с трудностями, всегда могла обратиться к старшему специалисту за помощью.
Что можно улучшить?
Жаль, что сократилось число вакантных мест на удаленке, расширился вакант работы в офисе, но не все могут работать в Москве.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо, что отметили важные для вас особенности сотрудничества. Ваш отзыв поможет нам и дальше радовать исполнителей и работников приятными условиями.

Всегда на связи 💜

Инженер мониторинга

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
4,7
Что нравится?
Всё отлично. График удобный, удаленка. Начальство отличное. Есть обучение внутреннее. В любой офис всегда можно прийти.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы. Систему финансовой мотивации. Возможно больше офисов по СНГ.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за ваш отзыв!

Приятно, что вы отметили удобный график, гибридный формат работы, поддержку со стороны руководства и наличие обучения.

Мы дорожим каждым сотрудником и стремимся делать всё, чтобы наши коллеги это чувствовали. Поэтому постоянно анализируем рынок, чтобы предлагать конкурентную зарплату.

Для нас важно, чтобы сотрудники росли внутри компании — расширяли зоны ответственности, проявляли себя и получали новые навыки. Руководители помогают ставить цели и достигать их, готовы оценивать прогресс сотрудника и обсуждать зарплатные ожидания.

Профессиональное и личностное развитие напрямую влияет на заработок. Мы предлагаем разные возможности:
— подключаем к новым проектам;
— рассматриваем ротацию в другие команды;
— помогаем ставить цели и достигать их;
— зовём делиться опытом на конференциях, выступать для коллег и преподавать студентам вузов;
— запускаем курсы, проводим вебинары и тренинги, ведём подкасты и блоги, открываем доступ к библиотеке и скидкам на обучение у партнёров.

Всегда на связи 💜

Оператор чат-поддержки

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
отличная команда, всегда помогут в рабочем чате, лояльное руководство, выплаты без задержек
Что можно улучшить?
моя рекомендация ускорить связь с техническим отделом, чтобы ошибки исправлялись не часами, а минутами

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Нам приятно знать, что у вас положительные впечатления от сотрудничества с Wildberries.

Мы внимательно рассматриваем каждый отзыв, чтобы находить точки роста и планировать будущие изменения. Спасибо вам за честную обратную связь!

Всегда на связи 💜

Кладовщик

Работал 3-5 лет
Москва, апрель 2026
1,7
Что нравится?
Ничего там не нравится, то что зарабатываешь честным путем отбирают штрафы, неадекватные руководства
Что можно улучшить?
Раздевалку, столовку, отношение руководство к обычным сотрудникам, условия труда

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Нам искренне жаль, что ваш опыт сотрудничества оказался не таким, как вы ожидали.

Спасибо, что нашли время рассказать про ваш опыт. Внимательно изучим нюансы, которые вы заметили, чтобы сотрудничество с компанией становилось всё комфортнее.

Всегда на связи.

Менеджер по работе с клиентами

Работал 3-5 лет
Москва, апрель 2026
2,3
Что нравится?
Уровень дохода выше рыночного по нашему региону , но если только работа на официальном пвз, если франшиза, там минималка , если повезет с коллективом тоже не плохо
Что можно улучшить?
Перестать брать кого попало на работу, абсолютно необразованная молодежь. Тем кто устраивается , сразу подготовьтесь за браки отвечаете вы, платите из личного кармана, подмена товара , платите вы, отпуска у вас не будет, пока вы сами не найдете себе заменяющего, а левого человека взять опасно, наворуется, заплатите вы)) график хоть и указан с 10 до 9 , приходить вы будете часам как минимум к 7 , а уходить после 12 ( если раскрученная точка), нет можете конечно по графику, но минус из зп, за не укладку по времени приемки, плюс во время пока вы расчленяетесь на уборку , выдачу и приемку товара, консультирование неадекватов , прием возвратов,не дай бог еще техника сбои давать начнет

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за конструктивный отзыв. Обсудим его с коллегами из профильных подразделений, чтобы учесть в планах развития компании.

Всегда на связи.

Кладовщик

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
1,3
Что нравится?
Удобный график
Нравилось работать по своему график и только этот плюс ,больше нету
Что можно улучшить?
Люди злые ,минусов много ничего не получается заработать .За каждую мелочь штрафуют .Место забиты ,другим не дают работать !

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за неравнодушное отношение к нашей работе.

Ценим вашу обратную связь, она помогает сделать сотрудничество комфортнее и продуктивнее. Хотим больше узнать о вашем опыте и учесть его в будущем. Пожалуйста, напишите нам на teamsupport@rwb.ru, всё обсудим.

Всегда на связи.

Golang-разработчик

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
1,8
Что нравится?
Хорошие зарплаты, гибкий график (в it), дмс
К сожалению на этом плюсы заканчиваются
Что можно улучшить?
Корпоративная культура отрицательная (начиная от «процессов нет, есть приказы» и до отсутствия общей it платформы по причине «нам жалко делится своими наработками потому что это никак не поощряется»), методы коммуникации мягко говоря хромают
Процессы адаптации так же отсутствуют

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Нам искренне жаль, что ваш опыт сотрудничества оказался не таким, как вы ожидали.

Спасибо, что нашли время рассказать про ваш опыт. Внимательно изучим нюансы, которые вы заметили, чтобы сотрудничество с компанией становилось всё комфортнее.

Всегда на связи 💜

Оператор базы данных

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
4,7
Что нравится?
Доброжелательное руководство, коллектив-все друг другу помогают, условия труда, прекрасная бесплатная еда в офисе, график на выбор.
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, уменьшить обьем работы наверно(задач), остальное устраивало. Хорошее место.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо, что отметили важные для вас особенности сотрудничества. Ваш отзыв поможет нам и дальше радовать исполнителей и работников приятными условиями.

Мы дорожим каждым сотрудником и стремимся делать всё, чтобы наши коллеги это чувствовали. Поэтому постоянно анализируем рынок, чтобы предлагать конкурентную зарплату.

Для нас важно, чтобы сотрудники росли внутри компании — расширяли зоны ответственности, проявляли себя и получали новые навыки. Руководители помогают ставить цели и достигать их, готовы оценивать прогресс сотрудника и обсуждать зарплатные ожидания.

Профессиональное и личностное развитие напрямую влияет на заработок. Мы предлагаем разные возможности:
— подключаем к новым проектам;
— рассматриваем ротацию в другие команды;
— помогаем ставить цели и достигать их;
— зовём делиться опытом на конференциях, выступать для коллег и преподавать студентам вузов;
— запускаем курсы, проводим вебинары и тренинги, ведём подкасты и блоги, открываем доступ к библиотеке и скидкам на обучение у партнёров.

Всегда на связи 💜

Сотрудник пункта выдачи заказов

Работаю 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Пункт выдачи находится в 5 минутах ходьбы, можно меняться сменами с коллегами, это удобно, если нужно решить личные вопросы
Что можно улучшить?
Много движения и даже тяжести поднимать приходится, мне это не очень нравится

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Мы рады знать, что вы оценили удобство в гибком планировании своего времени.

Нам важно, чтобы выполнять задания в пунктах выдачи заказов было комфортно.

Чтобы позаботиться об этом, мы предлагаем исполнителям свободно выбирать дни оказания услуг.

Владельцам партнёрских пунктов мы подсказываем, как бережно взаимодействовать с исполнителями и как создавать приятные условия сотрудничества.

Ценим каждого, кто помогает радовать клиентов Wildberries. Спасибо вам!

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Отзыв сотрудника

Работал 1-2 года
Москва, апрель 2026
3,3
Что нравится?
Высокая доходность в компании.
Возможность высокого роста.
Удобная коммуникация с разными специалистами в компании.
Что можно улучшить?
Не устраивает постоянные перемены в руководящем составе, регулярно берут не компетентных сотрудников, которые демотивируют к работе.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо, что отметили важные для вас особенности сотрудничества. Ваш отзыв поможет нам и дальше радовать исполнителей и работников приятными условиями.

Внимательно изучим нюансы, которые вы заметили, чтобы сотрудничество с компанией становилось всё комфортнее.

Всегда на связи 💜

Курьер пеший

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
После основной работы самое то, чтобы переключить мозг. На дорогах уже свободнее, если работать после 20:00.
Можно неплохо поднять на выходных за счет объема.
Что можно улучшить?
Ноги гудят нереально после активной смены, особенно зимой когда много ходишь по этим нечищеным дорогам

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Приятно, что вы оценили удобство в гибком планировании своего времени и отметили достойный уровень дохода.

Всегда на связи 💜

Менеджер ПВЗ

Работал 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
По деньгам меня устраивало, была возможность подработать в свободное время на другом ПВЗ. Работа простая.
Что можно улучшить?
Особого роста не предусмотрено, вне зависимости от стажа, поэтому рассматривала как временный вариант

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Приятно, что вы оценили удобство в гибком планировании своего времени и отметили достойный уровень дохода.

Понимаем, что иногда хочется сменить сферу деятельности. Мы поддерживаем стремление развиваться и пробовать новое. Поэтому рады рассказать про возможности:

— в приложении и на сайте WB Job вы найдёте вакансии складских исполнителей, водителей, курьеров;

— на сайте WB Service вы можете предложить владельцам пунктов выдачи свои услуги по ремонту, сборке мебели, клинингу;

— другие предложения размещаем на сайте Career RWB и на HH.ru.

Всегда на связи 💜

Курьер

Работаю 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Здесь нет начальника
Сам себе хозяин
Хочу работаю, а хочу сплю.
Что можно улучшить?
Но вот материальная ответственность за товар это стресс, надо быть оч аккуратным чтоб ничего не повредить

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за высокую оценку!
Мы рады знать, что вы оценили удобство в гибком планировании своего времени.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Сборщик

Работаю 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Высокий уровень доходи. Руководство не вмешивается в процесс, если ты добросовестно делаешь свое дело
Что можно улучшить?
Накопительная усталость в суставах к концу рабочей недели дает о себе знать

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за ваш отзыв!

Мы рады, что вы отметили высокий доход и отсутствие лишнего контроля.

Нам важно, чтобы выполнять задания на логистических объектах было комфортно. Поэтому мы предлагаем много видов заданий: сборку, сортировку, упаковку, отгрузку и другие. Каждый может выбрать подходящую роль или чередовать задачи.

На складах и в сортировочных центрах можно брать перерывы в любое время, мы не ограничиваем их количество и длительность.

Также исполнители сами выбирают, как часто приезжать на объекты и как долго выполнять задания. Об этом не нужно договариваться или предупреждать. Свободное посещение помогает планировать нагрузку с заботой о себе и отдыхать столько, сколько нужно именно вам.

Всегда на связи 💜

Менеджер ПВЗ

Работаю 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Всё супер, подрабатываю по определенным дням, сочетаю с учебой. Работа несложная, все операции максимально облегчены и логичны
Что можно улучшить?
ПВЗ не близко от дома, после смены добираться по темноте не особо нравится.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Нам приятно знать, что вы оценили удобство в гибком планировании своего времени.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Кладовщик

Работаю 3-5 лет
Москва, апрель 2026
4,3
Что нравится?
Отсутствие графика, выплаты сразу. Очень приятно и радостно работать в этой компании, хотя и очень тяжело физически.
Что можно улучшить?
Излишние требования к расположению тмц на рабочем месте, очень много глупых норм пожарной безопасности.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Приятно, что вы оценили удобство в гибком планировании своего времени и отметили своевременность начислений.

Всегда на связи 💜

Менеджер ПВЗ

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Устраивалась как на подработку, в итоге отработала несколько месяцев. Коллектив попался нормальный, помогали, объясняли. Зарплату платили стабильно.
Что можно улучшить?
Минус в том, что почти весь день на ногах, особенно если поток людей большой

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за обратную связь и что поделились своим опытом — для нас важно слышать мнение исполнителей и работников, чтобы делать сотрудничество удобнее и комфортнее.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Профессиональное обучение

Сотрудник пункта выдачи

Работал 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Работа рядом с домом уже была огромным плюсом. Не тратилось время и деньги на дорогу, коллектив был совсем небольшой,но дружный и приняли тогда тепло
Что можно улучшить?
Не было премий или каких-то дополнительных бонусов для старых, опытных сотрудников. Могло бы служить мотивацией

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за ваш отзыв!

Приятно, что вы отметили удобное расположение пункта выдачи и дружных исполнителей рядом.

Мы высоко ценим усилия всех, кто выдаёт заказы в пунктах выдачи Wildberries.

Чтобы обслуживать клиентов было комфортно, мы оборудуем пункты и предлагаем приятные условия:
— конкурентное вознаграждение;
— гибкое время оказания услуг;
— удобное приложение для выполнения заданий и отслеживания доходов;
— поддержку на всех этапах сотрудничества.

А ещё мы мотивируем владельцев партнёрских пунктов тоже создавать лучшие условия для своих исполнителей и ответственно выстраивать процессы сотрудничества.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Работал 1-2 года
Москва, апрель 2026
1,8
Что нравится?
Самая ужасная контора, где либо можно работать! Не советую никому !
Руководство отвратительное!
Что можно улучшить?
Зарплата! Отношения к сотрудникам! Но они никогда не поменяются это факт

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Ценим вашу обратную связь, она помогает сделать сотрудничество комфортнее и продуктивнее.

Нам важно разобраться, что пошло не так, поэтому хотим узнать подробности. Пожалуйста, напишите нам на teamsupport@rwb.ru. Всё изучим и проверим.

Всегда на связи.

Менеджер пункта выдачи

Работаю 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Сама контролирую порядок на точке. Если все разложено по ячейкам, выдача за секунды. Оплачивают труд нормально, на данный момент устраивает
Что можно улучшить?
ТП иногда это просто стена. Пишешь им про сбой, а в ответ тишина, пока очередь до дверей растет

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Нам приятно знать, что у вас положительные впечатления от сотрудничества и то, что вы отметили достойный уровень дохода.

Спасибо, что нашли время рассказать про ваш опыт. Внимательно изучим нюансы, которые вы заметили, чтобы сотрудничество с компанией становилось всё комфортнее.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Старший специалист поддержки Пользователей

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
2,2
Что нравится?
Хорошая оплата труда 60000 на руки, ДМС, официальное трудоустройство. Удобный график работы
Что можно улучшить?
В компании нет структуры и обучения. Встреч с руководством мало. Нет карьерного роста

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за неравнодушное отношение к нашей работе!

Понимаем, что иногда хочется разнообразить задачи или попробовать силы в чём-то новом. Мы ценим операторов и всегда рады дать такую возможность.

Смело обсуждайте свои пожелания и развитие с бизнес-партнёром или руководителем. Вам подскажут, можно ли подключиться к поддержке других продуктов, к более ответственным заданиям.

Если подходящих вариантов пока нет, будем рады рассмотреть ваш отклик в другое направление. Уверены, в RWB (Wildberries & Russ) вы найдёте место, где полностью раскроете свои навыки.

Мы всегда поддерживаем операторов, которые хотят улучшать качество своей работы или услуг:

— Создаём, дополняем и обновляем инструкции, памятки, статьи в базе знаний для комфортной адаптации и выполнения задач;

— На вебинарах разбираем сложные обращения и обсуждаем важные изменения;

— Делимся полезными материалами — блогами, книгами и подкастами;

— Разрабатываем онлайн-тренировки гибких навыков.

Мы ценим обратную связь и всегда рады вашим предложениям. Спасибо, что делитесь!

Всегда на связи 💜

Менеджер маркетплейсов

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
3,7
Что нравится?
Возможность управления своим графиком
Принцип: сколько работаешь, столько и заработаешь
Возможность совмещать с другой работой
Что можно улучшить?
Можно улучшить отношение к своим же сотрудникам и хоть как-то защищать их права перед клиентами

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш честный отзыв!

Рады, что вы отметили возможность самостоятельно выбирать дни оказания услуг, зависимость дохода от объёма выполненных задач и удобство совмещения сотрудничества с другой работой.

Мы понимаем, что значительная часть задач в пункте выдачи — взаимодействие с клиентами. Если у вас возникли трудности в коммуникации во время оказания услуг или произошло недопонимание, пожалуйста, сообщите об этом в администрацию ПВЗ или обратитесь в службу поддержки. Мы всегда рядом, чтобы помочь и решить любые вопросы.

Спасибо, что радуете клиентов заказами и помогаете им пользоваться маркетплейсом Wildberries.

Всегда на связи 💜

Менеджер отдела МСБ

Работал 3-5 лет
Москва, апрель 2026
2,0
Что нравится?
Бесплатные обеды. Зарплата без задержек. До примерно 2024 года вообще все было прекрасно.
ДМС есть. Есть доплата за наставничество в соответствии с ТК РФ. Правда она всего 40% от з/п и платят ее всего два месяца.
Что можно улучшить?
Нанять профессионального управленца в отдел МСБ МСК, начать обучать сотрудников нормально, а не бросать их на других сотрудников.
Сделать отпуска и больничные-отпусками и больничными, а не удаленкой. Перестать заниматься играми в «кто кому нравится» и сплетнями, двигая лишь своих любимчиков и не давая нормальным людям работу работать.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за ваш отзыв.

Нам важно разобраться, что пошло не так, поэтому хотим узнать подробности. Пожалуйста, напишите нам на teamsupport@rwb.ru. Всё изучим и проверим.

Всегда на связи.

Оператор поддержки (чаты)

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
1,8
Что нравится?
Только мой коллектив (группа). Возможность удаленки. И сама суть работы, не скучно.
Что можно улучшить?
Начиная от начальства, заканчивая самой программой для работы. Работа программы отвратительная. Постоянно висит и некорректно учитывает данные. Вышестоящие руководители, бухгалтерия и т. д. как я поняла не компетентны. Младший персонал не считают за людей. Такого бардака не видела ни в одной компании.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо, что нашли время поделиться. Чтобы мы могли помочь, пожалуйста, расскажите о сложностях подробнее на teamsupport@rwb.ru. Обязательно отреагируем.

Всегда на связи.

Оператор КЦ

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Сидишь в тепле, задачи понятные, скрипты логичные. Оформили быстро, договор прозрачный.
Что можно улучшить?
Но если у вас дома шумные соседи или ремонт, работать будет невозможно, нужна полная тишина

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за такие приятные слова! Вы вдохновляете нас и дальше работать, чтобы предлагать всё более приятные условия и бонусы.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Комплектовщик

Работал 1-2 года
Москва, апрель 2026
2,5
Что нравится?
Свободный график,уровень дохода выше рынка ,коллектив,есть время на отдых.раьотаешь в своем темпе
Что можно улучшить?
Периодически нехватка персонала.когда большой обьем,мало расходников.склад не всегда убирается нормально,

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за неравнодушное отношение к нашей работе!
Приятно, что вы оценили удобство в гибком планировании своего времени и отметили достойный уровень дохода.

Мы внимательно рассматриваем каждый отзыв, чтобы находить точки роста и планировать будущие изменения. Спасибо вам за честную обратную связь!

Всегда на связи 💜

Специалист чат поддержки

Работаю 1-2 года
Москва, апрель 2026
4,5
Что нравится?
Уровень дохода, очень повезло с командой и супервайзером, работать интересно, есть баланс между работой и жизнь, удаленно
Что можно улучшить?
Уровень обучения, а также представить больше шансов получить повышение или сменить должность

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за ваш отзыв!
Мы рады знать, что вы оценили преимущества удаленного формата и отметили достойный уровень дохода.

Понимаем, что иногда хочется разнообразить задачи или попробовать силы в чём-то новом. Мы ценим операторов и всегда рады дать такую возможность.

Смело обсуждайте свои пожелания и развитие с бизнес-партнёром или руководителем. Вам подскажут, можно ли подключиться к поддержке других продуктов, к более ответственным заданиям.

Если подходящих вариантов пока нет, будем рады рассмотреть ваш отклик в другое направление. Уверены, в RWB (Wildberries & Russ) вы найдёте место, где полностью раскроете свои навыки.

Мы всегда поддерживаем операторов, которые хотят улучшать качество своей работы или услуг:

— Создаём, дополняем и обновляем инструкции, памятки, статьи в базе знаний для комфортной адаптации и выполнения задач;

— На вебинарах разбираем сложные обращения и обсуждаем важные изменения;

— Делимся полезными материалами — блогами, книгами и подкастами;

— Разрабатываем онлайн-тренировки гибких навыков.

Мы ценим обратную связь и всегда рады вашим предложениям. Спасибо, что делитесь!

Всегда на связи 💜

Сортировщик

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Была работа как работа. Если головой думать умеешь, то справишься, сложностей особых ни у кого не было. А деньги платили хорошие.
Что можно улучшить?
Для меня со временем работа стала скучной и однообразной, роста как такого не предвиделось.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за высокую оценку!

Ценим, что вы отметили понятность задач и достойный уровень дохода.

Мы стараемся выстраивать процессы так, чтобы исполнители могли развивать навыки в самых разных направлениях.

Поэтому на наших логистических объектах есть разные виды задач: сортировка, упаковка, приёмка, отгрузка и другие. Вы можете гибко чередовать эти операции или выбрать самую подходящую.

У тех, кто успешно справляется со всеми заданиями, больше шансов победить в конкурсе на штатные позиции. Эти вакансии предполагают, что вы отвечаете за безопасность на отдельных участках склада и контролируете их бесперебойную работу.

Всегда на связи 💜

Курьер

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Работаю на колесах, если есть свободное время между основными делами. Сам фильтруешь заказы по весу,: если не хочется таскать мешки с кормом, просто их не берешь
Что можно улучшить?
Жалько только, что заправку не компенсируют, бензин съедает ощутимую часть прибыли

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за высокую оценку!

Рады, что вы отметили гибкий формат занятости и возможность самостоятельно выбирать задания.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Оператор КЦ

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Возможность работать 2/2. Зарплата белая, премии за показатели получить можно. Не надо тратить деньги на обеды в кафе и дорогу.
Что можно улучшить?
Но дома очень важно организовать рабочее место, иначе через пару часов начинает болеть спина.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за высокую оценку!

Нам приятно знать, что у вас положительные впечатления от сотрудничества. Рады, что вы с нами!

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Сотрудник склада

Работаю 1-2 года
Москва, апрель 2026
1,2
Что нравится?
Выплата каждые 3 дня, нет графика работы, больше плюсов нет
Что можно улучшить?
Условия работы, гарантии, прозрачность и обоснованность штрафов

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Нам искренне жаль, что ваш опыт сотрудничества оказался не таким, как вы ожидали.

Чтобы мы смогли запросить дополнительные данные и всё проверить, напишите, пожалуйста, на почту teamsupport@rwb.ru. Разберёмся в деталях вместе.

Всегда на связи.

Оператор call-центра

Работал 3-5 лет
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Удаленка кайф, особенно зимой, не надо по морозу бежать на остановку.
График 5 на 2, ЗП устраивала, был ДМС.
Что можно улучшить?
Было бы круто устраивать хотя бы онлайн-квизы для команды, не хватает живого общения с коллегами

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за обратную связь!

Приятно, что вы отметили удобство удалённой работы и графика, а также достойный уровень зарплаты и наличие ДМС.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Водитель-курьер

Работал 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Понравилось отношение персонала на ПВЗ. Всегда вежливые и готовые помочь. заказов всегда хватало, работать можно
Что можно улучшить?
Зимой во дворах часто не чистят снег, можно легко застрять в снегу

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за высокую оценку!
Нам приятно знать, что у вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Wildberries.

Спасибо, что поделились своим опытом. Если захотите вернуться к сотрудничеству позже — будем рады вашему отклику на сайтах WB Job, Career RWB или HH.ru.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного

Курьер пеший

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Хороший вариант для тех, кто хочет заработать на карманные расходы. Цены за слоты не копеечные, расписание ставишь себе сам.
Что можно улучшить?
Тяжело совмещать с очень плотной учебой, устаешь физически и морально очень

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Приятно, что вы оценили удобство в гибком планировании своего времени и отметили достойный уровень дохода.

Мы ценим ваши старания, как и клиенты, которых вы радуете быстрой и бережной доставкой.

Нам важно, чтобы курьеры успевали отдыхать, не перегружали себя и подстраивали нагрузку под свой ритм жизни. Только вы решаете, брать заказы один за другим или только парочку по пути в магазин, доставлять каждый день или раз в неделю, утром или вечером. До того как принять задание, в приложении можно посмотреть вес товаров и расстояние до получателя.

Если возникают сложности, мы всегда готовы разобраться с ними в приложении WB Курьер. Например, операторы помогут с отменой, если заказ тяжелее заявленного.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Старший оператор поддержки

Работаю 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Обучение пролетело незаметно, все разложили по полочкам. Сейчас на линии, супервайзер всегда подстрахует, если вопрос сложный. Чувствую, как прокачала свою стрессоустойчивость, теперь меня вообще сложно вывести из себя.
Что можно улучшить?
Из минусов иногда софт «лагает», и ты сидишь как на иголках, пока клиент ждет ответа.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за ваш отзыв!

Приятно, что вы отметили понятные инструкции, доступность консультаций, поддержку в сложных ситуациях и развитие навыков стрессоустойчивости.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Курьер на личном автомобиле

Работал 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Совмещал с учебой в магистратуре. В целом, доволен. Помогло пережить финансовый кризис. Можно рассматривать и как подработку и как постоянку.
Что можно улучшить?
Раздражало, когда в комментариях к заказу не писали код от домофона.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за обратную связь и что поделились своим опытом — для нас важно слышать мнение исполнителей и работников, чтобы делать сотрудничество удобнее и комфортнее.

Всегда на связи 💜

Курьер

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Работаю на своей газели. Заказов на доставку мебели и техники много, без работы не сижу. Оплата хорошая.
Что можно улучшить?
Расход топлива большой, нужно внимательно считать чистую прибыль

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Приятно, что вы отметили достойный уровень дохода.

Рады, что вы с нами.

Всегда на связи 💜

Курьер на личном автомобиле

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Работал под праздники, когда был аврал. Заработал очень прилично за короткий срок. По выводу средств никаких вопросов, все ясно.
Что можно улучшить?
Очень утомляла постоянная езда по пробкам, психологически давило

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Приятно, что вы оценили удобство в гибком планировании своего времени и отметили достойный уровень дохода.

Спасибо, что поделились своим опытом. Если захотите вернуться к сотрудничеству позже — будем рады вашему отклику на сайтах WB Job, Career RWB или HH.ru.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Менеджер ПВЗ

Работал 1-2 года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Среди клиентов было больше всего местных, все спокойные, работать было комфортно. Обязанности понятные и плата без опозданий.
Что можно улучшить?
Когда приглашали на замену отсутствующих в другие пв не оплачивали дорогу.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо за ваш отзыв!

Мы рады, что вы отметили комфортное взаимодействие с клиентами, понятные задачи и своевременную оплату услуг.

Если захотите вернуться к сотрудничеству позже — будем рады вашему отклику на сайтах WB Job, Career RWB или HH.ru.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Водитель-курьер

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Удобный вывод денег. Никаких бумажных отчетов, все в цифре. Очень современно.
Что можно улучшить?
Сложно работать, когда перекрывают улицы из-за каких-то аварий или мероприятий

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо, что отметили важные для вас особенности сотрудничества.

Ваш отзыв поможет нам и дальше радовать исполнителей и работников приятными условиями.

Всегда на связи 💜

Кладовщик

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
свобода в выборе выходных
нормальные деньги
достойные условия в зоне отдыха
Что можно улучшить?
Слишком много пеших перемещений. К вечеру ноги просто отваливались

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за высокую оценку!

Мы рады, что вы отметили возможность самостоятельно выбирать дни оказания услуг и выходных, достойный уровень дохода и комфортные условия в зоне отдыха.

Всегда на связи 💜

Сотрудник пункта выдачи заказов

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Деньги выводятся два раза в месяц, все удобно, в личном кабинете можно уточнить любой вопрос. Еще у нас хорошая управляющая.
Что можно улучшить?
Иногда приходится выходить на смены в другие ПВЗ на подменку, очень этого не люблю.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Нам приятно знать, что у вас положительные впечатления от сотрудничества с Wildberries.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Сотрудник пункта выдачи заказов

Работал меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Коллеги были норм, не отказывали в случае необходимости поменяться сменами. Руководство доверяло.
По оплате - мне хватало на свои траты.
Что можно улучшить?
Мусор, который оставался после ухода клиентов приходилось убирать нам.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Нам приятно знать, что у вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Wildberries.

Спасибо, что поделились своим опытом. Если захотите вернуться к сотрудничеству позже — будем рады вашему отклику на сайтах WB Job, Career RWB или HH.ru.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Сотрудник пункта выдачи заказов

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
4,8
Что нравится?
Мне было удобно добираться - работала рядом с домом.
Форма одежды была свободная.
В требованиях - ничего лишнего, все обусловлены реальной необходимостью, з/п устраивала.
Что можно улучшить?
В работе есть много моментов физического напряжения, надо, чтобы были здоровые суставы и крепкие мышцы.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Нам приятно знать, что у вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Wildberries.

Спасибо, что поделились своим опытом. Если захотите вернуться к сотрудничеству позже — будем рады вашему отклику на сайтах WB Job, Career RWB или HH.ru.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Менеджер по работе с клиентами

Работаю 1-2 года
Москва, апрель 2026
1,3
Что нравится?
ни чего, работа от без исходном и сложном положении. Не нужно итди сюда работать
Что можно улучшить?
Отношение руководства, доброжелательность, своевременный ответ и помощь
Защита сотрудников

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Нам искренне жаль, что ваш опыт сотрудничества оказался не таким, как вы ожидали.

Чтобы мы смогли запросить дополнительные данные и всё проверить, напишите, пожалуйста, на почту teamsupport@rwb.ru. Разберёмся в деталях вместе.

Всегда на связи.

Менеджер пункта выдачи заказов

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
До работы добираюсь пешком, все вообще отлично складывается. Обязанности несложные, обучение быстрое, оформление по договору ГПХ
Что можно улучшить?
Перед праздниками обязательно нужно чтобы минимум двое на пункте работали, очень большая нагрузка.

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Благодарим за ваш отзыв!
Мы рады знать, что вы оценили возможность легкого старта в сотрудничестве с нашей компанией.

Нам важно, чтобы выполнять задания в пунктах выдачи заказов было комфортно.

Чтобы позаботиться об этом, мы предлагаем исполнителям свободно выбирать дни оказания услуг.

Владельцам партнёрских пунктов мы подсказываем, как бережно взаимодействовать с исполнителями и как создавать приятные условия сотрудничества.

Ценим каждого, кто помогает радовать клиентов Wildberries. Спасибо вам!

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Сотрудник склада

Работаю меньше года
Москва, апрель 2026
5,0
Что нравится?
Работа с достойной оплатой, платят без задержек, есть своя столовая и комната отдыха. Склад современный, техника новая, ничего не ломается. Коллектив сплоченный, старшие лишний раз не давят
Что можно улучшить?
Нормы выработки высокие, новичкам в первое время тяжело успевать

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Спасибо, что отметили важные для вас особенности сотрудничества. Ваш отзыв поможет нам и дальше радовать исполнителей и работников приятными условиями.

Всегда на связи 💜
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Менеджер по работе с клиентами

Работал 1-2 года
Москва, апрель 2026
3,7
Что нравится?
Хорошая заработная плата, удобный график работы. Приятные скидки сотрудникам не более того
Что можно улучшить?
Карьерный роста нет, обучение хромает. Руководитель относится как как мясу, а не как к человеку

Ответ представителя компании

Апрель 2026
Нам искренне жаль, что ваш опыт сотрудничества оказался не таким, как вы ожидали.

Чтобы мы смогли запросить дополнительные данные и всё проверить, напишите, пожалуйста, на почту teamsupport@rwb.ru. Разберёмся в деталях вместе.

Всегда на связи.
Оценка компании
3,6
Хорошо
3 192 1 213 1 346 780
Условия труда 3,7
Коллектив 4,1
Руководство 3,6
Уровень дохода 3,9
Условия для отдыха 3,4
Возможности роста 3,3

Информация о RWB (Wildberries & Russ)

Количество сотрудников: более 10000

Сайт: https://career.rwb.ru/

Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Все компании в отрасли

Смотреть все посты
Оценка компании
3,6
Хорошо
3 192 1 213 1 346 780
Условия труда 3,7
Коллектив 4,1
Руководство 3,6
Уровень дохода 3,9
Условия для отдыха 3,4
Возможности роста 3,3
Сбросить Фильтровать отзывы
Сортировка
Сортировать
Сбросить Сортировать
Фильтр
Город
  • Москва
Должность
Сбросить Должность
Отдел
Оценка