Найдено: 11 из 6 829 отзывов
Специалист по поддержке пользователей
Очистить фильтры
WILDBERRIES: отзывы о работе на должности Специалист по поддержке пользователей
Оценка компании
3,1
Хорошо
11 отзывов
5
2
0
4
55%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист отдела поддержки пользователей
Москва,
август 2024
Что нравится?
Свободный график. Возможность роста. Нет потолка по зарплате. Лучшее предложение на рынке поддержки чатов
Что можно улучшить?
Убрать оценки клиентов. Ввести только внутренний мониторинг
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
март 2024
Что нравится?
Заработок хороший, удаленная работа, свободный график. Возможность работать по смз
Что можно улучшить?
Технические вопросы не всегда быстро решаются
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Саратов,
февраль 2024
Что нравится?
В целом я видела плюсы в свободном графике, если работать постоянно и без выходных, то неплохая заработная плата.Первые 14 дней, надбавка.
Что можно улучшить?
1. Обучение На обучении вам отправят презентации, в которых будет вся информация, что не очень удобно.
2. Рейтинг
Считаю, что компания придает слишком большое значение рейтингу, так как в основном пользователи ставят оценки ни за ответ, а из-за своего отношения к компании.
3. Оферта
Условия в оферте прописаны достаточно интересно, вас могут уволить абсолютно за всё.
Добавить больше нечего)
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
свободный режим работы без обязательных графиков, еженедельная зарплата и еженедельная выплата, друный коллектив
Что можно улучшить?
снизить нормативы в месяц, либо повысить тарифы на чаты/звонки/мессенджеры
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
август 2023
Что нравится?
Свободный график, удалёная работа
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
август 2023
Что нравится?
Свобода выбора рабочего времени, работа из дома
Что можно улучшить?
Сотрудничество между подчиненными и менеджерами, заинтересованность в помощи клиентам
Специалист отдела поддержки пользователей
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Свободный график (можно работать,когда хочешь), еженедельные выплаты
Что можно улучшить?
Ввести оклад, убрать оценки. Из-за постоянного огромного количества недовольных клиентов падает рейтинг, Из-за чего снижается оплата очень сильно. И вместо обещанных 40тыс руб получаешь копейки
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
июль 2023
Что нравится?
Единственный плюс свободный график, из-за того, что сервис совершенно не клиентоориентированный, рейтинг очень страдает
Что можно улучшить?
Система кураторства сильно страдает, функции самого сайта тоже, 90% клиентов недовольны
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Краснодар,
апрель 2023
Что нравится?
Абсолютно свободный график. Есть только минимальная норма. Вполне выполнимая. Легкая связь с руководством, которое прослушивается к адекватным предложениям.
Что можно улучшить?
возможно, установить постоянную минимальную стоимость по оказываемым услугам, чтобы партнёры, знали на что им стоит рассчитывать
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Свободный график работы, своевременные выплаты зп, хорошее отношение к сотрудникам
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Брянск,
сентябрь 2022
Что нравится?
Свободный график это самый огромный плюс , отзывчивые старшие специалисты и кураторы.Не оставят на единое с проблемой, в любой ситуации решат твою проблему и помогут, всегда в вежливой форме. Коллеги всегда помогут. Проводят тренинги , на которых объясняют всю информацию необходимую для работы.
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля