WILDBERRIES: отзывы о работе на должности Специалист службы поддержки пользователей

Своьодный график единственный плюс, ну как свободный не считая нормы Очень много чего, например доход

Только свободный график работы, можно начинать и заканчивать в удобное время Поднять уровень зарплаты и уважение руководства к работе сотрудников

Удаленная работа, выбор графика. Обучающая программа. Удобный интерфейс рабочей среды Мотивацию сотрудников, предоставление обратной связи на этапе самостоятельного изучения материала.

возможность удаленной работы мотивационную составляющую

Свободный график, можно влиять на свой заработок , выплаты почти каждый день Тарифы иногда снижаются, хотелось бы на постоянной основе

Открытость к диалогу, помощь во всех сложных ситуациях. Уровень оплаты труда.

свободный график, заработная плата не увольнять сразу людей

Свободный график работы. Возможность работать когда удобно. Отсутствие постоянного контроля. Возможность развития и карьерного роста.

Удаленный формат работы. Динамичная и стабильная работа. Современный формат. Быстрая обратная связь. Возможность карьерного роста.

Служба поддержки клиентов ВБ:
- свободный график
- относительно лёгкая работа
- выплаты раз в неделю на карту
- нет потолка по зп, кроме лимита смз в год Служба поддержки клиентов ВБ:
- смз, значит вы никто ни для кого, связи с руководством нет, расторжение оферты может настигнуть в любое время по любой ерунде (130к у меня забрали)
- постоянные усложнения в работе и урезание зарплаты, если не работал пару недель, потом выйти как с нуля, нужно постоянно работать
- кураторы и св не особо заинтересованы в вас и помощи вам
- очень много сервисных багов, за которые получают колы сотрудники, а колы это депремирование, в среднем забирают 30 % и 65% от зарплаты
- планомерное удешевление труда, вводятся электронные помощники, за время пока я работал (1.5 года) мой труд был удешевлён более чем в 2 раза, при постоянно растущих ценах на всё
- операторы не могут решать вопрос, они просто консультируют, отсюда депрем и недовольные клиенты, система работы поддержки построена неправильно
- нет уверенности в доходах и завтрашнем дне
- в общем и целом работать можно, но у большинства сдадут нервы очень быстро, много несправедливости

удаленность работы, свободный график не так часто менять функционал, а так изменить условия депремирования

свободный график работы, коллектив, на этом плюсы заканчиваются зарплату, программу которая всегда лагает, обучение новичков, систему набора персонала

удаленная работа, удобный график с разрывами часов оплата чаще чем раз в месяц, больше супервайзеров на линии, отношение руководителей к сотрудникам

Свободный график работы, удалённая работа. На этом, к сожалению, всё. Сделать официальное трудоустройство, а не самозанятость, сделать стабильный тариф, а не скачащий, улучшить систему поощрения, улучшить систему мониторинга и подсчёт рейтинга. Убрать штрафные санкции