Отзывы сотрудников о компании Ozon
Оценка компании
3,9
Хорошо
248 отзывов
145
60
28
15
78%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Особенно приятно, что всегда можно рассчитывать на поддержку коллег. Это мой первый опыт работы удалённо, и он превзошёл ожидания. Нравится гибкий график и возможность самому распределять своё время. Процесс обучения прошёл легко, всё было понятно.
Что можно улучшить?
Не заметил в целом, единственное можно добавить в работу больше творческих задач.
Отзыв сотрудника
Саратов,
октябрь 2024
Что нравится?
Это настоящий марафон, где нужно постоянно быть начеку и быстро реагировать на запросы. Каждый день подкидываетчто-нибудь новенькое, волей не волей развиваешься. Особенно понравилась система обучения – все четко, структурировано, много полезной информации. Плюс и ДМС, и компенсацию интернета – мелочь, а приятно. И команда отличная, всегда готовы помочь и поддержать. Особенно в начале, когда только втягиваешься в процесс, это очень мне важно.
Что можно улучшить?
Постоянный поток обращений иногда выматывает эмоционально. Чувствуешь себя роботом, который должен выдавать готовые ответы.
Cпециалист поддержки клиентов Ozon fresh
Волгоград,
октябрь 2024
Что нравится?
Я пришел в озон фреш из маленькой компании, и сразу понял, что масштабы и динамика отличаются. Здесь реально чувствуешь себя частью чего-то большого и важного. Мне нравится то, как компания заботится о сотрудниках. Компенсация за интернет и электричество, например, полезно. А сервис "Понимаю" консультировался с юристом по личному вопросу – бесплатно и профессионально.
Что можно улучшить?
Было бы здорово организовать больше офлайн-встреч для удаленных сотрудников, например, ежеквартальные мероприятия в разных городах. Также хотелось бы иметь больше возможностей для горизонтального развития, например, попробовать себя в других отделах компании.
Отзыв сотрудника
Сочи,
октябрь 2024
Что нравится?
Одним из главных плюсов является возможность работать в плавающем графике. Я могу выбирать удобные для меня часы, что позволяет мне совмещать работу с другими важными делами. Например, я люблю взяать и могу заниматься моим хобби в свободное время. Команда поддержки – это настоящее спасение. Все друг друга поддерживают, помогают.
Что можно улучшить?
Бывают сложные клиенты, которые могут быть непонимающими или агрессивными. Но в целом, это нормально для любой работы в сфере поддержки.
Отзыв сотрудника
Казань,
октябрь 2024
Что нравится?
Раньше я работала в службе поддержки сотового оператора. Переход на удаленку в озон фреше было моим лучшим решением. Помню свой первый сложный кейс. Очень ценю систему обучения в компании. Недавно прошла курс по работе с возражениями, который реально помогает в ежедневной работе. Также нравится, что мы можем предлагать улучшения – моя идея по оптимизации процесса возврата товаров была одобрена и внедрена.
Что можно улучшить?
Иногда возникают проблемы с координацией между отделами, а тоснее долгие ответы из разных отделов.
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, обязанности, работа с тренерами, умеренная нагрузка
Что можно улучшить?
Базу знаний, более понятные и подробный, инструменты для работы
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за высокую оценку! Для нас очень важна обратная связь! С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Волгоград,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа в поддержке требует внимательности и терпения. Каждый день я обрабатываю множество обращений от продавцов, анализирую их и пытаюсь найти наилучшие решения. Взаимодействие с коллегами из других отделов тоже очень полезное и интересное. Благодаря этому я постоянно учусь чему-то новому и развиваюсь профессионально.
Что можно улучшить?
в целом, я очень доволен своей работой и рекомендую ее тем, кто ищет гибкость и профессиональный рост.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
октябрь 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, премии, стабильные выходные и отпускные. Удобная платформа, хороший интерфейс, быстро освоился как по маслу пошло. Несложная работа. Удобно во время перерыва на диванчике фильмец посмотреть.
Что можно улучшить?
хотелось бы немного больше самостоятельности (не смотря на уже имеющуюся) в принятии решений по некоторым вопросам клиентов. Иногда сталкиваешься с нестандартными ситуациями, для которых хотелось бы иметь больше инструментов.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся быть лучше для наших сотрудников. 
Отзыв сотрудника
Казань,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа разнообразная и интересная. Каждый день общаешься с разными продавцами, решаешь нестандартные задачи. Это помогает развивать навыки коммуникации и аналитического мышления. Конечно, стоит отметить удаленный формат. Да, это классно. Особенно осенью и зимой, когда на улице плохая погода больще не приходится добираться до работы в снег, дождь.. И больше не надо толкаться в автобусе.. Слава богу!
Что можно улучшить?
Иногда не хватает времени на обработку всех запросов, особенно в периоды акций и распродаж.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon Отзыв сотрудника
Казань,
октябрь 2024
Что нравится?
Два года в Ozon пролетели как один миг! Это действительно динамичная компания, где нет места скуке. Большие возможности для профессионального роста, так как работаешь с премиум. Могу совмещать работу и заботу о семье. Отдельно хочу отметить систему обучения. Постоянно проводятся вебинары, тренинги. Есть возможность расти не только по вертикали, но и по горизонтали осваивать новые направления, возможно когда детки подрастут пойду офлайн в офис работать.
Что можно улучшить?
В праздники бывает очень много нагрузки. В целом все устраивает.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Приятно получить отзыв от специалиста, который так долго с нами. Желаем дальнейшего карьерного роста :) С уважением, команда Ozon Отзыв сотрудника
Кемерово,
октябрь 2024
Что нравится?
Я в озоне фреш уже больше года. Работаю из любимого кресла, в компании пса, и при этом помогаю людям по всей стране. Это ли не чудо современных технологий. Есть корпоративные скидки.Теперь я шопоголик со стажем, но с приятными ценами. И что еще круто здесь реально можно построить карьеру. Уже вижу себя будущим руководителем отдела!
Что можно улучшить?
Случается, что чувствуется нехватка технической поддержки, особенно в выходные или праздничные дни.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Cпециалист поддержки клиентов
Екатеринбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Пришла в озон фреш после нудной офисной работы, и это как глоток свежего воздуха. Удаленка – мечта интроверта! Никаких больше утренних пробок и офисной суеты. Теперь мой рабочий день начинается с чашки любимого кофе в домашнем халате – разве не рай? Обожаю общаться с клиентами, каждый день новые истории и задачки. Классно, когда удается решить сложные вопросы! Система обучения тоже порадовала, постоянно узнаю что-то новое, расту как профессионал. Я наконец-то могу планировать отпуск, зная, что он будет оплачен.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше тренингов по тайм-менеджменту и балансу работы и личной жизни. Также было бы здорово иметь больше виртуальных командных активностей для сплочения коллектива.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет!На определенных позициях наша компания можем предложить полностью удаленный формат сотрудничества. Это действительно удобно, так как не нужно тратить лишнее время, деньги и силы на дорогу до работы. Рады, что тебе это тоже подходит. С уважением, команда Ozon
Отзыв сотрудника
Тверь,
октябрь 2024
Что нравится?
Мой опыт работы в Ozon пока небольшой, но уже могу сказать, что это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в крупной компании. Удаленный формат работы - это просто спасение для молодых мам, как я. Возможность выбирать удобные смены позволяет совмещать работу с заботой о ребенке. Процесс обучения был очень интенсивным, но интересным. Приятно удивило, что даже новичкам доверяют решать серьезные задачи. Это мотивирует развиваться и узнавать больше о работе платформы. Коллеги и руководство всегда готовы помочь, если возникают вопросы
Что можно улучшить?
Не хватает общения с коллегами, хотелось бы больше командных активностей, пусть даже онлайн. Также бывает сложно сразу разобраться во всех нюансах работы платформы, особенно когда сталкиваешься с редкими случаями.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Благодарим тебя за отзыв. Спасибо, что выбрал нас в качестве работодателя :) Вы бы хотели работать в Ozon?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Томск,
октябрь 2024
Что нравится?
Когда я увидел вакансию специалиста голосовой поддержки, то сразу заинтересовался, поскольку всегда хотел попробовать себя в сфере взаимодействия с клиентами, но при этом работать удаленно. И, знаете, я ни капли не разочарован своим выбором!Условия труда тут просто превосходные: оформление по ТК РФ, сменный график 2/2 по 12 часов, отличная зарплата с возможностью получения ежемесячных премий, ДМС. Также отмечу наличие программ обучения и развития, которые помогают расти профессионально. Для меня это стало спасением не раз.
Что можно улучшить?
Единственный минус, который я могу отметить, достаточно высокая нагрузка. Но, думаю, это вполне объяснимо, учитывая востребованность услуг Ozon Карты. К тому же, руководство всегда идет навстречу сотрудникам и оказывает поддержку в сложных ситуациях. В общем, я очень доволен своей работой и рекомендую ее всем, кто ищет интересную удаленную вакансию с отличными условиями.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Мы стремимся предоставить каждому сотруднику достойное вознаграждения и комфортные условия. Рады, что они тебя полностью устраивают.С уважением, команда Ozon
Отзыв сотрудника
Благовещенск ,
октябрь 2024
Что нравится?
Хороший руководитель, очень отзывчатые ребята из других отделений
Что можно улучшить?
ЗП, чуть больше времени для отдыха. обучение побольше, точнее больше практики, а не теории
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Очень жаль, что у тебя остались такие впечатления от работы в Ozon. Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришли свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим.С уважением команда Ozon. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Привлекла, конечно, возможность работать удаленно, гибкий график – это большой плюс для меня. Обучение прошло быстро, все необходимо для работы предоставили. Здорово, что компания дает ДМС, компенсирует интернет. В целом, работа интересная.
Что можно улучшить?
В силу небольшого опыта чувствуется нехватка информации для решения нестандартных ситуаций, но в конце концов разбираюсь. С опытом, думаю, все наверстаю.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon Отзыв сотрудника
Астрахань,
октябрь 2024
Что нравится?
За эти месяцы я значительно выросла как профессионал в клиентском сервисе. Компания предоставляет всёвсё необходимое для комфортной работы из дома, зарплата выплачивается вовремя, а за хорошие результаты можно получить премии.
Что можно улучшить?
Иногда бывает сложно справиться с наплывом обращений в пиковые часы, хотелось бы более равномерного распределения нагрузки. Несмотря на это, я рада быть частью команды Ozon и рекомендую эту вакансию тем, кто готов к интенсивной, но интересной работе в сфере e-commerce.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Благодарим тебя за отзыв. Спасибо, что выбрал нас в качестве работодателя :) Отзыв сотрудника
Челябинск,
октябрь 2024
Что нравится?
Зарплата хорошая, график удобный, спокойно совмещаю жизнь и работы + не надо сидеть в офисе, а точнее офис Озон Фреш- это твой дом. Пока ждешь ответ можно спокойно заварить чаек. Или работать и параллельно успеваю что-то приготовить покушать. Кот дома теперь не скучает, вместе тусуемся. Мой коллега теперь)
Что можно улучшить?
Иногда возникают проблемы с координацией между отделами, особенно когда нужны ответы от других команд.
Отзыв сотрудника
Калининград,
октябрь 2024
Что нравится?
Ребята, я влюбилась в эту работу! Я пришла в фреш без опыта в e-commerce, но с огромным желанием учиться, и меня поддержали! А какие у нас классные тренеры) Чувствую, как расту профессионально буквально на глазах. Несмотря на удаленку, мы все так сплочены! Постоянно общаемся в чатах, делимся опытом, поддерживаем друг друга. Почти как семья. Приятно видеть, что твои усилия ценят не только словом, но и рублем.
Что можно улучшить?
Иногда бывает сложно успевать за всеми изменениями и новыми акциями.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Сначала было непривычно работать удаленно, так как раньше подбирал вживую туры для клиентов, но быстро адаптировался. Хорошее обучение еще и оплачиваемое, было приятно. Платят стабильно без задержек. График хороший. Удаленка действительно стала моим новым офисом, а работа на OZON Fresh хорошим выбором.
Что можно улучшить?
Возникают сложности с доступом к полной информации о товарах, особенно если это продукция от новых продавцов на платформе. Хотелось бы иметь более детальную базу данных о характеристиках и особенностях товаров, чтобы оперативно отвечать на вопросы клиентов.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет!Нам очень важно, чтобы наши сотрудники имели возможность постоянно развиваться, поэтому предоставляем разнообразные возможности для обучения и карьерного роста.
С уважением, команда Ozon
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Моя история в Ozon началась примерно год назад, когда я искал удаленную работу, которая позволила бы мне совмещать карьеру с учебой. Я был студентом последнего курса университета и активно искал варианты, которые могли бы дать мне опыт и возможность зарабатывать, не выходя из дома. Вакансия специалиста чат-поддержки продавцов в Ozon показалась мне идеальным решением. И я не ошибся. Первые недели работы были непростыми. Нужно было быстро освоить интерфейс, правила работы и научиться эффективно общаться с продавцами. Но благодаря оплачиваемому начальному онлайн-обучению, я смог быстро войти в рабочий ритм. Команда поддержки была очень дружелюбной и всегда готова помочь новичкам. Мы часто общались в чате, делились опытом и советами, что создавало атмосферу единства и поддержки. Однажды произошла ситуация, которая запомнилась мне надолго. Одному из продавцов, с которым я работал, был нужен срочный ответ на вопрос, связанный с нарушением правил платформы. Я сразу понял, что нужно действовать быстро и эффективно. Я связался с коллегами из других отделов, собрал всю необходимую информацию и предложил продавцу несколько вариантов решения проблемы. В итоге, мы смогли разблокировать его аккаунт, и он смог продолжить продажи. Этот случай показал мне, насколько важна наша работа и как много мы можем сделать для клиентов.
Что можно улучшить?
Наверное, пока количество обращений многовато, но я только начинаю этот путь, поэтому дело времени.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за такой подробный отзыв, нам очень приятно! Отзыв сотрудника
Саратов,
октябрь 2024
Что нравится?
Каждый день я помогаю людям решить их проблемы с заказами. Что нравится:
Полная свобода: удаленная работа мое спасение! Я могу работать из любой точки мира, гибкий график.
Интересные задачи: я постоянно сталкиваюсь с новыми вызовами и развиваю свои навыки.
Хороший уровень оплаты: зарплата вполне достойная, плюс премии всегда приятно.
Возможности для обучения: компания предоставляет множество обучающих материалов, которые помогают развиваться в профессиональном плане.
Что можно улучшить?
Количество запросов: бывают периоды, когда количество запросов очень велико, что создает дополнительную нагрузку и требует больше времени на обработку каждого обращения.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет!На определенных позициях наша компания можем предложить полностью удаленный формат сотрудничества. Это действительно удобно, так как не нужно тратить лишнее время, деньги и силы на дорогу до работы. Рады, что тебе это тоже подходит. С уважением, команда Ozon
Отзыв сотрудника
Алматы,
октябрь 2024
Что нравится?
1. Хорошая возможность для старта в бигтехе2. Честный график 5/2, но никто не контролит
3. Подробное обучение вместе с наставником
4. Надёжная команда
5. Комфортные условия, создаешь заявку - получаешь все, что нужно
Что можно улучшить?
Временами очень высокая нагрузка и с этим нужно что то решать
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Приятно, что ты перечислил столько плюсов работы в нашей компании! Мы очень стараемся, чтобы условия были максимально комфортными для всех наших сотрудников. C уважением, команда Ozon
Преимущества и льготы
Специалист поддержки клиентов OZON (Удаленно)
Екатеринбург,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа в озон мой первый опыт в сфере поддержки клиентов. Удаленный формат очень удобен, особенно для молодых мам вроде меня. Компания предоставляет хорошее обучение, что помогает быстро влиться в работу. Коллектив дружелюбный, всегда готов помочь. Из плюсов отмечу стабильную зарплату и возможность получать премии. ДМС - приятный бонус, которым я уже успела воспользоваться. Работа разнообразная, каждый день узнаешь что-то новое о продуктах и процессах.
Что можно улучшить?
Сложно справиться с потоком обращений, особенно в пиковые часы. Также было бы здорово иметь больше возможностей для карьерного роста внутри компании.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Специалист поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Оформление по тк рф с первого дня, удобство в рабочих системах и приложениях
Что можно улучшить?
Повысить зп, подкорректировать инструкции, снизить нагрузку на период учёбы и стажировки
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Владивосток,
сентябрь 2024
Что нравится?
Раньше работал в розничной торговле, и переход в онлайн-сферу казался рискованным шагом. Но знаете что? Это было лучшее решение в моей карьере! Стоит отметить – это возможность работать удаленно из любой точки страны. Для меня, жителя Дальнего Востока, это открыло двери в крупную федеральную компанию без необходимости переезда.
Что можно улучшить?
Учитывая разницу во времени с центральной частью России, иногда бывает сложно попасть на онлайн-тренинги или вебинары. Хотелось бы больше мероприятий, учитывающих часовые пояса сотрудников из разных регионов. Также было бы здорово иметь больше возможностей для обмена опытом с коллегами из других городов.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! На определенных позициях наша компания можем предложить полностью удаленный формат сотрудничества. Это действительно удобно, так как не нужно тратить лишнее время, деньги и силы на дорогу до работы. Рады, что тебе это тоже подходит. С уважением, команда Ozon Отзыв сотрудника
сентябрь 2024
Что нравится?
До этого работал в колл-центре банка, и переход в чат-поддержку казался мне сложным. Но знаете что? Это оказалось даже интереснее! Первое, что впечатлило уровень подготовки новичков. Онлайн-обучение было интенсивным, но очень эффективным. Работа удаленная, ездить никуда не надо. Отдельное спасибо за сервис "Понимаю". Недавно воспользовался консультацией по финансовым вопросам очень полезно.
Что можно улучшить?
Сложно успевать за всеми обновлениями платформы и правил работы. Хотелось бы иметь более структурированную систему оповещений об изменениях, может быть, с короткими обучающими видео.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет. Спасибо за отзыв. Рады, что ты остался доволен работой у нас в компании! Отзыв сотрудника
Пятигорск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Два года пролетели как один миг! Когда я только начинала, немного переживала из-за отсутствия опыта, но компания дала все необходимые знания. Сейчас я уверенно справляюсь с самыми разными запросами и чувствую, что действительно помогаю людям. Одно из главных преимуществ – это стабильность. Плавающий график для меня как для мамы двоих детей очень удобен, особенно когда дети болеют могу быть всегда рядом.
Что можно улучшить?
Скорее это больше пожелание, но чувствуется нехватка личного общения с коллегами. Несмотря на регулярные онлайн-встречи и корпоративные чаты, порой не хватает живого обмена опытом и просто дружеского общения. Было бы здорово организовывать периодические офлайн-встречи для сотрудников из одного города.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Приятно получить отзыв от специалиста, который так долго с нами. Желаем дальнейшего карьерного роста :) С уважением, команда Ozon Специалист чат-поддержки продавцов OZON
Сызрань,
сентябрь 2024
Что нравится?
Я пришел сюда после нескольких лет работы в офлайн-магазине, и это было лучшее решение в моей карьере. Удаленка – это просто космос! Никаких пробок, офисной суеты, при этом чувствуешь себя частью большой команды. Больше всего меня впечатлила система обучения. Сначала было страшновато столько новой информации, но кураторы поддерживали на каждом шагу. Сейчас я уже сам помогаю новичкам, и это классное чувство. Работа в чате требует концентрации и быстрой реакции. Иногда бывает сложно, особенно когда попадается сердитый человек, но именно в таких ситуациях чувствуешь, как растешь профессионально. Плюс, компания реально дает классные плюшки к примеру ДМС со страховкой от несчастных случаев очень выручает.
Что можно улучшить?
Хотелось бы более продвинутой системы для обработки сложных запросов. Иногда приходится долго переключаться между разными инструментами, что затягивает время ответа.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Согласны, что удалённая работа в настоящее время очень актуальна. На некоторых позициях у нас возможен гибридный график, в рамках которого можно совмещать работу в офисе и дома по согласованию с руководителем. Специалист поддержки продавцов
Рыбинск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленный формат работы. Не нужно звонить клиентам. Выплата 2 раза в месяц, платят даже после увольнения. Не требовательная СБ. Трудоустройство с первого дня, а значит оплата обучения, вне зависимости от исхода.
Что можно улучшить?
Низкая оплата труда судя по медианной зарплате. Сложная работа, т.к. все линии были объединены в одну. Большой объём информации нужно изучать, прежде, чем выйдешь на нормальный доход.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо за отзыв!Очень жаль, что у тебя остались такие впечатления от работы в Ozon. Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришли свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим.Мы будем тебе очень признательны за обратную связь. Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ozon
Рекомендуют ли сотрудники компанию Ozon для трудоустройства?
77.8% сотрудников рекомендуют компанию Ozon для трудоустройства, на основании 7 901 оценки.
Какая оплата труда в компании Ozon?
Сотрудники компании Ozon оценивают оплату труда на 3.8 из 5, на основании 7 901 оценки.
Как сотрудники Ozon оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 7 901 оценки.
Как сотрудники Ozon оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают возможности карьерного роста на 3.6 из 5, на основании 7 901 оценки.
Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных покупателей уже получает заказы с помощью развитой логистической инфраструктуры Ozon, которая также позволяет тысячам предпринимателей продавать товары в 11 часовых поясах России. Ozon активно развивает систему сервисов, комплементарных своему основному бизнесу, — в том числе fintech-продукты и сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh.
В OZON Group входят:
OZON.ru основан в 1998 году. Лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта 750 000 уникальных посетителей. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 4 000 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиа товары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.
OZON Доставка – служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов Ozon.ru. Сегодня Ozon.Доставка работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана.
В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.
Колл-центры – собственные колл-центры компании, расположенные в г. Тверь и г. Тамбов, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно колл-центры получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков.
Складской комплекс OZON.ru располагается в Твери, площадь которого около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.
OZON.travel – онлайн-тревел агентство номер 1 в России. На Ozon.travel приходится 6% всех авиабилетов, проданных в России[1]. Туристический проект, начал свою работу в апреле 2009 года. Ozon.travel предлагает своим покупателям возможность бронировать гостиницы (для выбора доступно 278 000 гостиниц), покупать железнодорожные билеты, авиабилеты 750 авиакомпаний, а также страховки для выезжающих за рубеж.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения