Найдено: 4 474 из 9 482 отзывов
Москва
Очистить фильтры
Отзывы о работе в Ozon — Москва
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
4 474 отзыва
2 852
1 131
372
119
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Супервайзер
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильность. Поможет в профессиональном росте, развитии личностных качеств.
Что можно улучшить?
Отношения между коллегами не всегда держатся в рамках полей субординации
Преимущества и льготы
Специалист поддержки внутренних сотрудников
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
понравилось, что здесь сразу дают наставника — это помогло быстрее и адекватно вникнуть в процесс. работа интересная: помогаю коллегам разбираться с их вопросами по технике и софту. больше всего нравится, что все четко структурировано, есть регламенты, инструкции и поддержка. руководство на связи, можно задавать любые вопросы, никто не давит. график удобный, суббота и воскресенье выходные, так что не устаешь.
Что можно улучшить?
трудно, когда в один момент много обращений, а ты просто разрываешься между клиентами и вопросами, бывает подводит коммуникация с другими отделами
Оператор склада
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Всё неплохо, но физически непросто, особенно если целую смену на ногах. Зарплата приходит стабильно, и компенсация за ночные смены реально помогает. Коллектив хороший, всегда найдётся кто-то, кто поддержит. Да, бывают перегрузки, но и премии достойные.
Что можно улучшить?
Из-за ночных смен нарушается режим, сложно восстановиться, к такому нужно только привыкнуть
Специалист поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю в поддержке второго уровня, меня пока все устраиывает. Большинство вопросов приходит из первой линии, и они требуют углубленного разбора. Поначалу было сложно, но вник со временем, да и коллеги всегда помогут. Отношение к сотрудникам здесь уважительное, есть возможность брать выходные в удобное время. Команда профессиональная, иногда даже приятно обсуждать вместе сложные случаи и находить общие решения.
Что можно улучшить?
Случаются сбои с системами, что замедляет работу, уже попросил начальника разобраться
Водитель-курьер
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Устроился изза возможности работать на своем авто и получать бонусы за брендирование.График удобный:один раз загружаешься на складе утром и едешь по маршруту.В высокий сезон заказов много, и можно зарабатывать значительно больше.Еженедельные выплаты помогают грамотно планировать бюджет,это большой плюс.
Что можно улучшить?
Работа в основном на улице,и в непогоду иногда некомфортно.Например,в дождь или сильный снег приходится быть особенно внимательным на дороге.
Специалист поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
могу сказать, что это роль, где точно не соскучишься. Работа требует много коммуникации и это не всегда легко, особенно когда у партнера есть срочные проблемы, но мне нравится, что в компании помогают решать сложные вопросы и не бросают тебя в одиночку с трудностями. Бывает, что нагрузка увеличивается, когда запускаются новые проекты или подключаются крупные клиенты, но руководство старается сделать так, чтобы мы справлялись
Что можно улучшить?
К работе надо привыкнуть, потому что не всегда понятно, куда обращаться с нестандартными запросами. Некоторые процессы еще сырые, и решения для них приходят по ходу. Иногда задачи накапливаются, и приходится задерживаться. Хотелось бы, чтобы было больше четкости в распределении задач, чтобы не перерабатывать, но в целом график достаточно гибкий
Специалист фрод-мониторинга
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю специалистом по фрод-мониторингу в Ozon Банк почти год, и, несмотря на напряжённые моменты, мне здесь нравится. Ощущается, что система безопасности отлажена. Банк использует современные алгоритмы и подходы в борьбе с фродом: приходится разбираться в причинах подозрительных транзакций, быстро принимать решения и иногда даже находить неочевидные схемы мошенничества. График удобный, можно совмещать работу с личными делами и не выматываться. Местами приходится сталкиваться с напряжёнными днями и большим количеством информации
Что можно улучшить?
Бывают напряжённые дни с большой нагрузкой. Обилие информации сильно утомляет, особенно если работаешь без перерыва
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Как оказалось, работать оператором в колл-центра в Ozon вообще не скучнно. Прикольно, что тут погружаешься в услуги компании, которая к слову в списке лучших компанйи по всей России. Важно быстро реагировать и четко отвечать клиентам. от этого зависит впечатление о банке. Коллектив всегда старается поддержать, если вдруг что- всегда можно обратиться за советом. Офис оборудован просто суперски, есть все, чтобы продуктивно провести рабочий день. График сменный, но есть возможность планировать свои выходные
Что можно улучшить?
Иногда день богат на звонки и сложные вопросы, которые требуют незамедлительного решения, это выматыает сильно, когда практически нет времени, чтобы отвлечься даже на мелочь
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работая в колцентре озона, научился быстро находить общий язык с разными клиентами. Много задач по обслуживанию карт и платежей, иногда приходят нестандартные вопросы. Из-за постоянного потока звонков не бывает скучно. Компания регулярно проводит обучение, это нехило помогает повысить навыки общения (к слову, раньше я стеснялся даже попросить остановить автобус, где мне нужно). Очень нравится атмосфера все работают в одном ритме и всегда готовы помочь друг другу
Что можно улучшить?
В пиковое время звонков много, и если что-то идет не так, это может выбить из ритма, тут нужно вть собранным на все 100%, иначе все пойдет наперекосяк
Специалист поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
В озон на b2b поддержке постоянно приходится учиться чему-то новому - многие запросы требуют глубокого знания и системы в целом, и нюансов работы платформы. Много задач, связанных с технической поддержкой и настройками, иногда требуется помощь программистов. Радует, что всегда можно посоветоваться с коллегами.
Что можно улучшить?
Часто нужно срочно решать несколько задач одновременно, поэтому бывает стресс + иногда не всегда можно сразу понять суть проблемы
Специалист поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю специалистом второй линии в Ozon. Раньше даже представить себе не мог, что это вообще такое, а теперь отлично разбираюсь даже в самых сложных клиентских вопросах. Это оказалось интереснее, чем я думал)) Много общения с коллегами и с другими отделами, особенно при решении нестандартных ситуаций. Работа требует терпения и внимательности, но это приносит удовлетворение, особенно когда решаешь сложный случай. В команде есть и новички, и опытные, всегда поможем друг другу, если что-то идет не так. Что по плюшкам. ДМС со стоматологией с первого месяца (да, это реально сущеуствует), тренинги от компании и официальное трудоустройство)
Что можно улучшить?
Задачи от других отделов задерживаются, а это сдвигает сроки по заявкам, нервничаю когда так происходит, хотелось бы чтобы отделы между собой лучше координировались
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю в call-центре Ozon банка и доволен. Основная задача помогать клиентам решать вопросы по их картам и услугам, консультировать по продуктам банка. Работа требует внимательности, так как часто приходят запросы по финансам, где важна точность. Радует стабильный график, у нас есть фиксированное время на перерывы. Начальство понимающее, часто проводит тренинги, помогает улучшить навыки общения с клиентами.
Что можно улучшить?
Иногда поток звонков высокий, к концу дня ощущается усталость
Повар
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Месяцев 7-8 назад подумать бы не мог, что приду в озон фрэш, но here i am, как говорится)) Адаптиоваться было не трудно, наставник помогал, так что бысто влился. Нравится, что платят вовремя, ну и сумма тож устраивает. Есть соцпакет с ДМС, больничные оплачивают тоже. Можно набрать ночных, за них +20% идет, так что зп даже больше выходит. Питание, проезд оплачиваются, к этому вопросов нет
Что можно улучшить?
Работа физически нелегкая, особенно если несколько смен подряд, ноги под конец дня ватные. С адаптпцией то проблем не было, а вот с тем, чтобы войти в режим пришлось потрудиться, сходу не оч легко
Вы бы хотели работать в Ozon?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Администратор склада
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа в Озон Фреш довольно активная, особенно на складе. Организую работу сборщиков, веду отчёты — это, конечно, требует терпения и внимания. Но в целом, атмосфера в коллективе приятная, можно пообщаться, посмеяться, даже если день выдался непростой + скидки на разные сервисы от компании, через три месяца ещё и ДМС.
Что можно улучшить?
в конце дня приходится задерживаться с отчётностью, особенно если загрузка была высокой. Хотелось бы, чтобы документацию упростили
Администратор
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работа администратора в Ozon Fresh это постоянное движение. Занимаюсь всем, от постановки задач сборщикам до отчётности по работе склада. Большой плюс - не приходится каждый день ездить на другой конец города, выбрал склад ближе к дому. Коллектив адекватный, можно договориться, если надо подменить друг друга.
Что можно улучшить?
к отчетности привыкаешь не сразу, а на инвентаризациях вообще нервотрепка постоянно сверяешь остатки. Но в целом к остальному вопросов нет, зп вовремя, по ее сумме тоже более чем
Повар
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Пекарем работаю недолго, но успела отметить пару моментов сходу: трудоустройство официальное, питание предоставляют. В коллективе порядок, ребята реально толковые, всегда помогут.
Что можно улучшить?
Требования высокие. за соблюдением всех ном следят строго, но это дае хоошо я думаю. График сменный, ночные дают хорошую доплату, но там свои минусы в качестве сбитого режима
Старший менеджер по продукту
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Постоянный драйв, скучно не бывает, бесценный опыт, развитие всех компетенций
Что можно улучшить?
Русский менеджмент, 24/7, жесткие требования работникам, выжимают максимум и постоянная текучка
Преимущества и льготы
Специалист по документообороту
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможности роста, есть множество вариантов направлений, постоянное корпоративное обучение, качественное ДМС, работа в Москва Сити, очень много грамотных руководителей и менеджеров, достойный уровень зарплаты, удобство офисов (есть всё что нужно:кухни, бесплатный кофе, мешки-лежаки, предоставляют ноут, есть коворкинг, переговорные комнаты, спортзал, кровати со шторкой, зоны отдыха, собрания с руководством раз в неделю и транслирование главных новостей компании для всех, приятная атмосфера, библиотека, корпоративные скидки, корпоративное такси для тех, кто засиделся на работе после 22:00, отсутствие формы (хоть в пижаме приходи), переодические дегустации нового товара, интересные знакомства, прикольный мерч, активности для сотрудников (киновечера, марафоны, корпоративный НГ).
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками других отделов.И было бы здорово, если бы наставнику, который обучает новичка, доплачивали за обучение.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Бизнес партнер по работе с персоналом
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Скорость развития бизнеса, лучший коллектив, прекрасные условия труда, современный подход к ведению бизнес процессов
Что можно улучшить?
Интенсивность спускаемых задач. Коммуникацию с руководством, понимание работы на полу
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы рады что вы работаете вместе с нами :) Преимущества и льготы
Руководитель группы по развитию ключевых поставщиков
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
нет предела росту, возможности обучаться, внутри и около компании
Что можно улучшить?
глобальных замечаний нет, бесконечно благодарна судьбе за опыт там)
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Адекватный работодатель. Зарплата вовремя, расчет во время.
Что можно улучшить?
Зарплату , и ставить в смену мальчика и девочку.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Старший смены
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Реально крутая комагда это моя главная находка в озон фреш. Склад у нас небольшой, голову не грею как добраться ведь нас развозят. И так как склад не в гектар размерами, мы все тесно общаемся и уже как междусобойчик такой. Никто не кинет, если надо и коробки поможет дотащить, и разложить все по быстрому если завал. Я своих ребят тоже не бросаю, всегда когда вижу что запара, иду на подмогу. А компания заботится о нас. Видно что озон заинтересован в нашем росте и расширении штата, дают бонус за привлечение друга к работе у нас.
Что можно улучшить?
ДМС дают только после 3 месяцев работы, можно было бы и пораньше, долго добираться до работы
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Ozon Кладовщик
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Я оператор склада в Озон фреш почти 8 месяцев. Работаю с инвентаризацией и сбором данных.Работа не мечта, но мне ок, работаю и хорошо зарабатыыаю. Премии получаю, больничные, отпуска- все официально, не смогут кинуть в любой момент чего я боялся. Вот недавно ДМС предоставили, тоже экономия и приятная плюшка
Что можно улучшить?
к концу смены бывает уже так неохото что то делать, таскание тяжелого и усталось дает о себе знать
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда Ozon Курьер
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Я студент и считаю работу курьером отличным вариантом для подработки на личные расходы. Мне нравится, что можно кататься по заказам возле дома, не уезжая в отдаленные районы. Не скажу, что сильно устаю, так как на электровелике и не напрягаюсь особо, да и время как-то быстро летит. Платят вовремя, сколько отработал, столько и получил. Два раза в неделю получаю свои честно заработанные, еще ни разу не задержали. Считаю, что для студента работа в озон фреш курьером- это отличный вариант для подработки
Что можно улучшить?
Из недостатков могу отметить разъезды в плохую погоду, очень неприятно, когда в лицо льет дождь, даже в шлеме видимость ухудшается
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon Товаровед
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность роста, кормят вкусно, возможно попробовать себя на разных участках
Что можно улучшить?
Качество формы, а также обувь сделать зимний и летний вариант(зимой холодно)
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Преимущества и льготы
Администратор склада
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Устроили по ТК сразу, заработная плата стабильная и премии выплачиваются каждый месяц. В целом могу сказать что работа для тех кто просто хочет и готов работать, да поначалу может быть непросто, но зато платят хорошо и ко всму привыкаешь. Вышки не надо, но опыт соответствующий нужен. Когда приходите на работу всему обучают, обязанности не сложные, но нужен повторюсь опыт и старание. Пока что плюсы перекрывают минусы. Особенно понравилось, что есть возможность карьерного роста. Если будет шанс, планирую перейти на должность координатора склада здесь же в Озон Фреш.
Что можно улучшить?
сложности могут быть в плане переутомления, все-таки 12 часов смены сильно ощущаются. как уже выше сказала, большая нагрузка, я думаю смены проходили бы быстрее если бы работа была разнообразнее
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы рады что вы работаете вместе с нами :) Senior Go Developer
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Очень хорошо настроенные как бизнес процессы, так и процессы разработки
Что можно улучшить?
Заработная плата находится ниже рынка, руководство не готово повышать зарплату даже по итогам ревью и даже при наличии оффера другой компании
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Начальник смены склада
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Не все руководители нормальные и адекватные. Есть панибратство и это печально.
Что можно улучшить?
Коммуникация между руководством и коллективом(рабочим).
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Ozon Преимущества и льготы
Оператор склада
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Учусь на логиста, удаётся сейчас с парами совмещать, к тому же тут заинтересованы чтоб я потом пришёл к ним уже на должность выше, как диплом получу, а сейчас опыта набираюсь с самого низа так сказать, хотя деньги очень хорошие получаю, из одногруппников никто столько не зарабатывает
Что можно улучшить?
Далеко склад находится, иногда нужно в институт побыстрее попасть, а отсюда проблематично это сделать
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Ozon Повар
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
За год работы поваром на фабрике Ozon fresh стал ведущим поваром. Компания дает возможности для роста, что меня очень привлекло. Есть полный соцпакет, зарплату выплачивают стабильно. Оборудование все хорошее, ничего не разваливается
Что можно улучшить?
Смены тяжелые бывают. Добираться до работы вообще мрак, поначалу вообще не угадаешь, во сколько надо выйти, чтобы вовремя быть
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения