- Город
- Отдел
- Должность
- Фильтры
Сортировать
Сбросить
Сортировать
Отзывы о работе в Ozon — Тверь
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
202 отзыва
128
60
10
4
86%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Хотели бы работать в этой компании?
76% соискателей поделились своим мнением
Хотели бы работать в этой компании?
Ваши ответы сильно помогут и соискателям, и компании
Старший специалист по работе с клиентами
Что нравится?
Доступность, вежливость.Конкретные задачи прописаны, понятные задачи и курсы.
Что можно улучшить?
Снизить упор на сложных задачах в процессе обучения. Пересмотреть оценки от контроля качества, снизить показатели для новичков.
Преимущества и льготы
Водитель
Что нравится?
Радует возможность совмещать работу с учебой или иными занятиями. Зарплата приходит стабильно без задержек, автомобили в парке все новые, если за вами закрепляют машину и не пускают по рукам, она проживет достаточно долго, но это проблемы самих машин.
Что можно улучшить?
Отсутствует адекватная коммуникация между начальством и представителями основной рабочей массы (в моем случае - водителей). Механики и Супервайзеры стараются донести наши слова, но это зачастую бесполезно. С определенной переодичностью усиливаются штрафные санкции и поднимают требования к сотрудникам и добавляют новые обязанности (при этом это не отражается в оплате труда, зачастую она остается той же, или уменьшается). На СЦ дефицит всего - за лампочками и омывающей жидкостью приходится вставать в очередь на неделю вперед (если не хочешь покупать за свой счет). Норма расхода топлива как зимой, так и летом не соответствует тому, что происходит на деле (летняя норма - 15, а по факту меньше 17 литров расхода получить тяжело, также зимой 17 - норма, 20 - факт). В случае проблемы на дороге приходится надеятся только на себя и товарищей поблизости - трактор или эвакуатор чаще всего будет за ваш счет. Мойка авто не оплачивается, шиномонтаж бесплатный только в случае прокола колеса.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки продавцов
Что нравится?
Понравилось, что можно работать удалённо и общение с продавцами через чат, а не в звонке. До последних изменений претензий было мало и платили более-менее
Что можно улучшить?
Нужно изменить систему оплаты труда. С текущей (когда оплата баллами) заработать получается только МРОТ (он же оклад) или чуть выше (но добрая часть уйдёт на подоходный налог). После изменений оплаты о премии можно забыть. Сейчас она выплачивается за выполнение трёх показателей (раньше за каждый показатель своя часть). Средний заработок тут примерно 25000 ₽ (максимальный был 28000 минимальный 22000, но МРОТ выплачивают). После "подоходника" на карту приходит 21000 - 22000 ₽.Зарплата зависит от времени обработки. Потратил 10-12 минут - хорошо, т.к. получил свои 20-50 ₽ за ответ (ответ по разным темам стоит по разному). Потратил час - плохо, т.к. получил те же 20-50 ₽ за ответ. Если вопрос не считается длительным, то, например, будешь обрабатывать огромный объём проверок за спасибо (20-50 ₽).
Оплата начисляется во время, но максимально странным образом. Часть выплачивается за отработанные часы (т.е. оклад за 1-15 число или 16-30/31 число), а часть баллами, но не за отработанное время, а за позапрошлый период. Из-за этого адекватно понять что есть что из пришедших денег невозможно.
График работы оставляет желать лучшего. По норме он соблюдается, но иногда он очень странный. Например, могут поставить 3 смены подряд. Бывает не редко, что ставят: рабочие 3, выходные 1 или 2 и снова 3 рабочие. Перейти на 2/2 или 5/2 нельзя.
Обучения можно сказать что нет (не считая начального, но оно очень объёмное для таких сжатых сроков). Конечно есть тренинги (которые постоянно отменяют) и наставники (которые помогают, но отрывать их не хочется, т.к. они тоже делами заняты). В остальном просто читаешь курсы без нормальной практики и понимания как должно работать описываемое (иногда это и не нужно, но чаще тебе нужно понимать что идёт "не так").
Оборудование нужно использовать своё. Программ для работы с документами (Microsoft Excel, Word и т.д.) не предоставляют. Единственный выход скачивать.
Для полноценной работы не подходит. Если вам нужно пару месяцев где-то поработать, то да - вариант не плохой (не учитывая маленькую ЗП). Работать здесь год или больше - я бы не советовал.
Ответ представителя компании
Февраль 2025
Здравствуйте! Хотим разобраться в случившемся. Для этого отправьте нам свои ФИО и место работы на почту hrbrаnd@ozon.ru Мы вернемся с обратной связью. Преимущества и льготы
Специалист по приёму и подбору
Что нравится?
Своевременная заработная платаВремя на обед
Компенсация обедов баллами озон
Лояльное руководство
Что можно улучшить?
Выдавать тёплую форму и перчатки для работы на фрешеУровень зарплаты
Физически тяжёлая работа
Ответ представителя компании
Февраль 2025
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Специалист по персональному сопровождению
Что нравится?
Работа из дома. Стабильный график 5/2 с 9 до 18ти. Хорошее начальное обучение.
Что можно улучшить?
Множество неточностей в рабочих инструкциях. Маленькая зарплата.
Ответ представителя компании
Февраль 2025
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Начальник смены склада
Что нравится?
Возможности роста и крепкий слаженный коллектив .Конкурентная зп
Что можно улучшить?
Более гибкое руководство
Ответ представителя компании
Февраль 2025
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Специалист по приему товара
Что нравится?
Всё нравится. Зарплата хорошая. Корпоративный транспорт. Дружный коллектив. Удобный и просторный склад.
Что можно улучшить?
Побольше мест для перекура. Мало мест для отдыха, для 12 часового рабочего дня это неотъемлемая часть.
Ответ представителя компании
Февраль 2025
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Желаем профессиональной реализации и карьерного роста!С уважением, команда Ozon
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Что нравится?
Гибкость в графике, отличное настроение в коллективе, приветливость и предрасположенность к дружественной атмосфере. Хорошие условия труда, готовность идти на встречу по обсуждению проблемных вопросов соискателей и сотрудников.
Что можно улучшить?
Нехватка регламентирующих документов, "сырость" в плане продуманности некоторых инноваций и идей, внедренных в компании. Затруднения в виду отсутствия/малого количества корпоративного транспорта для добора до рабочего места.
Ответ представителя компании
Февраль 2025
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Специалист по приёму и подбору
Что нравится?
Своевременная зп, компенсация обедов баллами озон, большая парковка.Хороший коллектив и руководитство
Что можно улучшить?
Сделать столовую, чтобы не нужно было брать еду с собойУвеличить заработную плату
Поставить большие шкафчики в раздевалке
Ответ представителя компании
Февраль 2025
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Преимущества и льготы
Менеджер пункта выдачи заказов
Что нравится?
Работа в удобном районе; Премии за хорошую работу;
Удобная система обслуживания клиентов
Что можно улучшить?
Оснащение пвз техническими средствами (пакеты, скотч и т.п)
Ответ представителя компании
Февраль 2025
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Отзывы по городам
Тверь 202Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Перевозки, логистика, склад, ВЭД Розничная торговля Услуги для населения
Популярные компании
Популярные компании
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Перевозки, логистика, склад, ВЭД Розничная торговля Услуги для населения
Отзывы по городам
Тверь 202
Сбросить
Фильтровать отзывы